店长的岗位职责

店长的岗位职责

　　在当今社会生活中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编为大家收集的店长的岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

店长的岗位职责1

　　职责：

　　1、带领店员达成公司既定的销售目标;

　　2、店面管理，包括人员管理、样品管理、店面陈列、销售数据分析等;

　　3、店面会议管理，包括晨会、夕会、周例会管理;

　　4、店面人员的培训、激励;

　　5、做好老顾客的.维护工作;

　　6、及时反馈市场情况。

　　岗位要求：

　　1、普通话标准流利;大专及以上文凭，年龄：26岁-40岁之间;

　　2、具备零售管理经验，个人销售能力较强，有高端家具(沙发、软床等)、建材、家电、奢侈品销售管理经验优先;

　　3、语言表达能力优秀，有较强的学习能力，擅于沟通，能承受工作的压力，心理素质好;

　　4、具备良好的职业操守;

　　5、团队意识强，工作责任心强，勇于挑战自我。

店长的岗位职责2

　　一、对酒店主要接待大堂及第一线岗位巡视观察前厅员工行为举止及客人入住退房情况。

　　二、察看了解客房员工清扫房间分配量，餐厅及后厨备餐状态及员工对客人服务程序。

　　三、对昨日经营情况分析审核及相关报表的.审阅(查看大堂副理、值班经理、工程维修值班日志，夜审综合营业日报表、当日欠款离店表、当日冲账发生表及营业部门交接本)。

　　四、查看每日的酒店营业及毛利报表、支出日报表、房间出租报表、营业分析表、各部营业一览表、各部门营业报表;

　　五、征询酒店中的客人意见2例并记录

　　六、与店助、值班经理勾通一天工作

　　七、亲自办理入住和离店客人帐务1例，并按标准演示给员工

　　八、抽查客房3间(含住房1间)每月至少80间，并按标准客房检查表作记录

　　九、检查餐厅、后厨各方面

　　十、完成对直接下属考核、记录和反馈

　　十一、下班前检查房态流量，确保收益最大化

　　十二、关注流量控制，预订数量和中介开通情况

　　十三、了解员工餐质量和数量

店长的岗位职责3

　　1、拟定门店发展计划，进行市场定位和可行性分析;

　　2、负责成本控制，负责调研、定位;

　　3、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;

　　4、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正;

　　5、门店日常事务协调管理;

店长的岗位职责4

　　1、管理监督餐厅、厨房及配送员的日常工作，保证各工作站高质量的工作水准;

　　2、负责制定餐厅工作计划;

　　3、负责定期对下属进行绩效评估，按考核制度提出书面升降级建议;

　　4、协助制定并监督实施各项培训计划;

　　5、负责上级以及餐厅厨工、配送员之间的协调沟通工作，调配好配送和厨房的供应链;

　　6、负责所辖范围内的安全管理工作，保证客人的食品安全卫生，向员工提供安全的工作环境，负责督导下属对工作范围内的'设施设备进行维护保养管理。

　　7、按时参加上级组织的各种会议，并通过会议向下属传达布置工作任务，确保政令传达畅通和任务逐级落实。

　　8、完成餐饮总监布置的各项其他任务。

店长的岗位职责5

　　1、完成预算收入及利润指标,负责影城资产的保值及增值;

　　2、负责团队培养,提高影院管理人员的管理技能和水平;

　　3、按照公司总部确定的各项管控标准和业务流程开展工作,执行区域公司总部和区域影城制定的各项计划;

　　4、做为影城安全生产第一责任人,建立预案,负责安防整改计划落实;

　　5、负责市场策略和重大活动的制订和落实,总经理为排片、票价体系制订、组织明星见面会安排的.第一责任人;

　　6、负责落实院线各项营运标准,提升店内营运品质;

　　7、营运现场值班及值班管理。

　　任职要求:

　　1、大学专科及以上学历;

　　2、管理学理论、财务相关、领导力和组织行为学相关专业毕业;

　　3、 8年以上连锁服务业多门店管理职位,3年以上高级管理岗位经验;

　　4、有丰富的现场管理经验和团队管理经验;

　　5、能适应综合工时制倒班。

店长的岗位职责6

　　职责描述：

　　门店整体业绩达成

　　1、分解门店整体业绩指标到月，到人，并及时跟踪检核完成情况。

　　2、完成个人业绩指标的同时，协助租售顾问解决业务疑难问题，达成门店整体业绩。

　　门店品质监管

　　1、门店线下宣传方案拟定、报审、落地。

　　2、按照标准对租售顾问日常业务进行检核和监督。

　　3、组织部门例会，及时传递公司相关标准、最新的法律法规，分享业务案例。

　　内务管理

　　1、部门排班、考勤管理，钥匙，档案管理

　　2、办公物品集中采购。

　　3、月底进行门店账目、数据核对。

　　团队建设

　　新员工入职引导人、对新员工进行专业辅导与关注，帮助其快速融入团队掌握标准。

　　任职要求：

　　1、业务能力强

　　2、关注目标的`同时关注过程

　　3、具备较好的团队管理能力、主动帮助团队成员成长

　　4、能独立处理突发事件，具备一定的风险意识

店长的岗位职责7

　　一、店铺工作

　　（1）按照公司所定下的销售目标传达给店铺同事，并随时掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况，带领员工完成公司下达的指定销售目标，依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。

　　（2）做好货品的跟进工作，随时了解公司的入仓状况，及时反馈气候信息，确保新品及时上柜；根据商场活动，协调促销品的及时到位；

　　（3）监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录，主持店铺各类会议，作为员工和公司的沟通桥梁。

　　（4）销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。

　　（5）进（退）店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。

　　（6）指引店铺做好陈列工作，每周根据色彩，系列，新品调场一次，并做调场记录，每更换模特两次，随时检查烫斗，灯光等道具、一秒通的正常运转状况。

　　（7）做好店铺帐目，每日上午10：30回传昨日《销售日报表》，做好周遍品牌的销售活动，销售业绩排名分析，每周一10：30回传《销售分析周报表》，每月底进行仓店货品实盘，五日前回传《进销存报表》；

　　（8）每月25日回传下月店铺员工上班表，不得私自进行调班、旷工，每月5日之前回传上月的《店铺员工考勤表》及工资表，以便公司核算工资。

　　（9）定期对员工进行培训教育指导，与门店工作规范相关的一切规章制度，传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。

　　（10）协调与商场楼层主管关系，多听取商场负责人提出的建议，并保持良好的有效沟通；

　　（11）对促销活动的效果进行评估，并为公司提出合理有效的促销活动；

　　（12）负责开铺、关铺，监管收银程序及操作电脑设备。

　　（13）维持货场及货仓整齐清洁。

　　（14）保持全场灯光、音乐、仪器（冷气/工具）的正常运作。

　　（15）确保店内外装修，货架完好无缺。

　　（16）监管一切店内装修，维修事项。

　　（17）负责店内货品，财物及现金安全及防火工作。

　　（18）负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。

　　职务说明书

　　职务描述与岗位规范的结果是一个规范的职务说明书。它主要包括八项具体内容信息：职务基本信息，职务目的，管理权限，工作关系，责任范围与影响程度，工作业绩衡量标准，任职的基本要求和高绩效的要求，薪资收入标准与变化的条件与要求等。这八个方面是企业对职务（岗位）的要求与规范，也是员工需要认真遵守和考核的基本标准。同时，通过梳理和描述定位，我们也能够为以后准确的定位该职务在组织中的相对价值以及职务评估考核和招聘奠定理性的参考。也为组织的目标落实在岗位提供明确的标准与基础。

　　工作分析

　　关系岗位说明书是人力资源管理中最基础的文件，是工作分析的最终结果，又称为职务说明书或职位说明书，是通过工作分析过程，用规范的文件形式对组织内各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作条件、岗位名称、职种职级以及该岗位任职人员的资格条件、考核项目等做出统一的规定。编制岗位工作说明书的目的，是为企业的招聘录用、工作分派、签订劳动合同以及职业指导等现代企业治理业务，提供原始资料和科学依据。

　　填写1、岗位的直接承担者2、岗位的直接管理者3、人力资源专家。

　　内容岗位说明书应该包括以下主要内容：

　　⒈岗位基本资料：包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等。

　　⒉岗位分析日期：目的是为了避免使用过期的岗位说明书。

　　⒊岗位工作概述：简要说明岗位工作的内容，并逐项加以说明岗位工作活动的内容，以及各活动内容所占时间百分比，活动内容的权限；执行的依据等。

　　⒋岗位工作责任：包括直接责任与领导责任，要逐项列出任职者工作职责。

　　⒌岗位工作资格：即从事该项岗位工作所必须具备的基本资格条件，主要有学历、个性特点、体力要求以及其他方面的要求。包括必备资格和理想资格，其中必备资格是完成某职位工作要求的最低资格，理想资格是在具备必备资格的基础上，若具备某些条件更为理想。

　　6。岗位发展方向：在部分企业的岗位说明书中还会加上岗位发展方向的内容，希望通过岗位发展方向不仅明确企业内部不同岗位间的相互关系，而且还有利于员工明确发展目标，将自己的职业生涯规划与企业发展结合在一起。有必要注意的是，岗位工作说明书的内容，可依据岗位工作分析的目标加以调整，内容可繁可简。岗位工作说明书的外在形式，是根据一项工作编制一份书面材料，可用表格显示，也可用文字叙述。岗位工作说明书一般由人力资源部门统一归档治理。尔后，岗位工作说明书的编写，也并不是一劳永逸的工作。实际中，企业组织系统内经常有职位增加、撤消的情况的出现，更常见的情形便是岗位的某项工作职责和内容的变动，甚至于每一次工作信息的变动，都应该要求及时记录在案，并迅速反映到岗位工作说明书的调整之中。在碰到岗位工作说明书要加以调整的情况下，一般由岗位所在部门的负责人，向人力资源部提出申请，并填写标准的岗位说明书修改表，由人力资源部门进行信息收集，并对职位说明书做出相应的修改。

　　岗位说明书的格式可以是多种多样的，关键是要在使用了统一格式的岗位说明书后，应该用准确、简洁的语言，将上述的五大部份全部或主要部份加以表述，以便形成规范、准确、使用方便的治理文件。众所周知，不同的企业和组织都有各自特点和急需解决的问题。有的是为设计培训方案，提高员工的技术素质；有的是为了制定更切合实际的奖励制度，调动员工工作的积极性；还有的是为根据工作要求，改善工作环境、提高安全性。因此，这些企业和组织所要进行的岗位工作分析的侧重点就不一样。可一般来说，岗位工作分析主要包括两方面的内容：岗位描述岗位描述就是确定岗位工作的具体特征。

　　它包括以下几个方面的内容：

　　1、岗位名称。即指岗位所从事的是什么工作。

　　2、岗位活动和程序。包括所要完成的工作任务、工作职责、完成工作所需要的资料、机器设备与材料、工作流程、工作中与其他工作人员的正式联系以及上下级关系。

　　3、工作条件和物理环境。包括正常的温度、适当的光照度、通风设备、安全措施、建筑条件，甚至工作的地理位置。

　　4、社会环境。包括工作团体的情况、社会心理气氛、同事的特征及相互关系、各部门之间的关系等。此外，应该说明企业和组织内以及四周的文化和生活设施。

　　5、职业条件。由于人们经常根据职业条件来判定和解释职务描述中的其它内容，因而这部分内容非凡重要。职业条件说明了工作的各方面特点：工资报酬、奖金制度、工作时间、工作季节性、晋级机会、进修和提高的机会、该工作在本组织中的地位以及与其它工作的关系，等等。

　　岗位要求岗位要求说明了从事某项工作的人所必须具备的知识、技能、能力、爱好、体格和行为特点等心理及生理要求。制定工作要求的目的是决定重要的个体特征，以此作为人员筛选、任用和调配的基础。岗位要求包括：有关工作程序和技术的要求、独立判定与思考能力、记忆力、注重力、知觉能力、警觉性、操作能力、工作态度和各种非凡能力要求。岗位要求还包括文化程度、工作经验、生活经历和健康状况等。岗位要求可以用经验判定的方法获得，也可以通过统计分析方式来确定。基于以上岗位分析的基础理论，是从大的方面加以分析出岗位说明书的成果。若根据某公司职位说明书的描述，再加以细化分析。

　　具体可从以下几个方面进行考虑：

　　1、岗位基本信息岗位基本信息也称为工作标识。包括岗位名称、岗位编号、姓名、所属部门、直接上级、职等职级、定员等。

　　2、工作内容描述这是最主要的内容，此栏具体描述该职位所从事的具体的工作，应全面、详尽地写出完成工作目标所要做的每一项工作，包括每项工作的综述、活动过程、工作联系和工作权限。同时，在这一项中还可以同时描述每项工作的环境和工作条件，以及在不同阶段所用到的不同的工具和设备。在进行工作内容描述时，要先列出所有工作内容清单，然后分析清单后将其归类，主要的工作内容应该不超过十个（一般为七至八项），内容太多则很显得过于复杂，也很难明确具体任务。

　　3、任职资格教育背景此项填写从事该职位目前应具有的最低学历要求。在进行工作分析时，经常有这样的情况：某职员是一位有多年工龄、经验丰富的高中学历的员工，但他的教育背景显然不能代表所需要的教育水平。在确定教育背景时应该考虑，假如让一位新员工来工作，他最低应是什么学历，而不一定是当前在职员工的学历。经验此项反应从事该职位之前，应具有的最起码的工作经验要求，一般包括两方面，一是专业经历要求，即相关的知识经验背景；另一个需要的是本组织内部的工作经历要求，尤其针对组织中的一些中、高层治理职位。技能要求此项反映从事该职位应具有的基本技能和能力。某些职位对专业技能要求较高，没有此项专业技能就无法开展工作。而另一些职位相比之下则对某些能力要求更为明确。个性特质指从事该岗位通常需要从业人员具备何种性格特征。培训经历此栏反映从事该职位前，应进行的基本的专业培训，否则将不答应上任或不能胜任工作。具体是指员工在具备了教育水平、工作经验、工作技能之后，还必须经过哪些培训。其它例如反映该岗位通常表现的工作特性，在流水线上可能需要三班倒；在高科技企业中需要经常加班；建筑施工人员经常出差；一般治理人员则正常上下班等。

　　4、责权范围责任指此项工作所担负的职责和应当按时完成的任务。权力一定的工作岗位要承担一定的责任，必须要有相映成趣的人、财、物上的支配权力。

　　问题在岗位说明书的撰写中往往会出现以下几个方面的争议：

　　1、直接上级如何填写。我们很多岗位上面有几个领导同时指挥安排工作，在填写直接上级的时候，相关岗位的人员往往会把指派自己工作的领导统统认为是自己的直接上级。其实每个岗位的直接上级只能也只有一个，否则两个领导同时安排工作究竟是先做哪位领导的工作呢？这种现象表面上看是多头领导，但追究本源看其实是本岗位的职责没有界定清楚、本岗位承担的职能不归属一类，跨度几项职能或者就是本岗位人员能力素质比较高得到领导们的认同。咨询人员一旦发现这种现象就需要立即与相关领导进行职能确认，辨别清楚本岗位所在部门的关键职责，以及本岗位在本部门所承担的责任，通过分析判断出本岗位应该承担的主要工作职责，而其它职能项只能安排其它岗位完成，倘若在所有部门中没有合适的人选完成，我们也不能把此项任务作为本岗位应该完成的工作，只能够作为临时性工作，添加在"领导交办的其他任务"这一项，一旦有合适的人选或者是其它相关岗位出现，则需要把此项工作进行转移。

　　2、直接下级如何填写。我们很多的集团公司或者是生产工程部门的工作人员，往往会把有分子公司岗位中有业务指导关系的.岗位作为自己的下级。所谓的直接下级就是在行政关系上、业务工作安排上、工作任务的协调上有紧密联系的岗位，而不仅仅是单方面业务工作的指导。

　　3、工作职责如何阐述。所谓工作职责也就是把日常的工作内容通过书面化的语言描述出来。工作职责描述其实有两种方式，一种就是简单的概述，就是通过几句话，把该岗位所有的工作内容进行总结性的表述；一种就是比较详细的描述，通过详细的分析，汇总出该岗位的所有工作任务，把这些工作任务进行业务轻重或者是时间长短的分门别类，然后对各个类别再进行二次分解，把该岗位的内容分解到能够清晰阐述一个事件甚至是一个具体的动作。在这个过程中关键是要先了解所有的业务，以及业务的具体情况，然后再进行分解，这样才能够使得岗位的价值、岗位的重点一一体现。

　　4、工作权限如何规定。其实每个岗位的每一条工作内容都隐藏着一个工作权限，但是由于这些权限并不会发挥作用，往往不会被撰写人员关注。但是关键任务中的工作权限，需要在岗位说明书中体现，这不仅仅能够体现该岗位工作重点，而且能够为这项工作的开展起到约束和推动作用。

　　5、任职资格如何填写。任职资格包括工作年限、工作经验、工作知识、学历背景、技术能力、工作环境等等方面的内容，我们在填写的过程当中往往会忽视这一方面的内容，或者就是按照当前本岗位人员的现状来填写这个内容。这项内容与招聘、培训、员工职业发展规划有非常紧密的联系，倘若工作分析做得不够细致，这个内容可以不先考虑，不过我们可以参照当前岗位人员的能力现状进行分析。配合我们进行的工作内容调整撰写培训要求和岗位技能要求是非常可取的方法。

　　撰写中要注意的问题

　　1、部门职责分解要充分、完全要对部门所有职位职责进行汇总合并，与部门职责对比，然后明确职位责任进行填充；同一部门职责，不同层级的岗位可能担任的责任不同，我们必须进行分级详细描述，做到充分完全。

　　2、工作领域的划分要合理准确理解岗位的主要职责，参考部门工作领域对本岗位进行划分。如本岗位是负责部门工作领域中的单个领域，根据具体的职责用合并属性同类项的形式进行领域划分。

　　3、岗位说明书要规范、准确、全面岗位说明书需要按照"动词+内容+目的"的方式进行规范、准确、全面的描述，做到不重复、无交叉，以体现职位价值，作为提取绩能衡量的标准。

　　4、岗位说明书要保持更新状态一旦环境、技术、岗位要求发展变化，岗位说明书要做及时的调整更新，方能起到实时有效的指导作用。

　　5、岗位说明针对的是职位，不是个人

　　6、基本素质和知识、技能不能混淆、重叠要对基本素质和知识、技能作出明确规定，描述什么是基本素质，什么是知识，什么是技能时要认真检查，核实没混淆、重叠。

　　流程为了节约编制岗位说明书的成本，其结果可能是浪费更多的人力成本。因此，具体岗位具体分析，一点也马虎不得。

　　一份科学的岗位说明书出炉，通常遵循着这样的流程：

　　1、在开展编写工作之前，人力资源经理应和相关高层领导进行讨论，使高层领导率先树立岗位责任意识，对各项工作实行归口管理，改变自由随意的管理风格。

　　2、编写过程中，各部门的主管以及员工积极配合人力资源部的工作，为其提供编写技术的培训、指导和审核。

　　3、人力资源部可灵活选用问卷调查法、面谈法、工作日志法、实地观察法等方法，进行认真的工作分析和调查，了解每一个岗位的工作任务、工作目标、工作条件、上下级关系、对内对外的联系、任职资格等要素。

　　4、岗位说明书的编写不是一劳永逸，行业的发展、企业的变革会给岗位提出新的要求。因此，企业编写出规范的岗位说明书后，还应建立起岗位说明书的动态管理制度，由专人负责管理更新。

店长的岗位职责8

　　1、 严格内部管理，抓好各项规章制度的落实，做好现金、产品、设备仪器等物品的管理，严格手续，坚持定期检查，保证不出差错。

　　2、 抓好对前台，美容师，足疗师的.管理，严格各岗位员工上岗标准，严格劳动纪律，大胆管理，奖罚分明，使人人自觉遵规守纪。

　　3、 组织落实优秀美容师评选活动，按照评选优秀美容师的具体要求，做好对美容日常各项指标的考核，记录，综合工作。善于做好所属员工的思想工作，经常与员工谈心，关心他们的思想、工作、生活等情况，广泛听取员工意见、建议，不断改进工作，充分调动员工的工作积极性。

　　4、 组织好每周例会及每天晨会，会前做好准备，针对出现的问题及时解决，根据需要，组织安排业务学习，业务研讨交流等活动。

　　5、 做好巡床工作，随时发现问题，随时叫停，解决问题。

　　6、 根据需要不定期的组织美容师培训，不断提高美容师业务水平。

　　7、 配合前台做好前台咨询工作，不断提高业务水平和服务水平，使顾客愿意在本公司消费，高兴而来，满意而归。

　　8、 做好顾客管理，经常了解顾客的需求，检查分配给美容师的顾客服务是否到位，与顾客沟通，听取顾客的意见，加深与顾客的感情。

店长的岗位职责9

　　1、协助店长处理日常事务；

　　2、协助各部主管处理好客户投诉；

　　3、收集各部门主管提交的商品信息和促销信息，制作并打印店长所需报表；

　　4、负责店长工作文件的分类归档，负责商场办公用品的订购和治理；

　　5、店面人员的`培训、治理及职职员作协调等。

店长的岗位职责10

　　店长岗位职责

　　1、必须确保在岗人员按时上下班，不迟到，早退，并使服务人员严格要求自己提供优质服务。

　　2、要经常了解并回答自己下属提出的各种问题，负责追踪解决。

　　3、负责确定本店员工工作餐标准，并保证属下员工及时用餐。

　　4、经常巡视餐厅并要求所属营业前准备，营业后正常清洁。

　　5、要与客人接触，了解他们对餐饮以及服务等方面的满意程度。

　　6、负责处理服务人员的差错和客人的抱怨。

　　7、定期检查收银员和库管员的工作，达到准确程度。

　　8、检查厨房与吧台是否能按照客人所点的东西做到保质保量。

　　9、合适并按时完成各种有关营业日报表。

　　10、餐厅劳务费用分析，及餐厅服务人员是否安排合理。

　　11、食品原料分析，目标是低成本，低消耗，高盈利。

　　12、检查各种登记和记事表格，使食品原材料按计划采购，按计划供应。

　　13、检查当天营业日报表，及一天内出现的`问题与店内员工应该知道的工作程序条文。

　　14、通过领班检查工作效率情况，服务态度，每天做记录，检讨。

　　15、检查前一天销售情况与库存，保证店内正常运行。

　　16、餐厅营业前要巡视检查餐厅的装饰，音乐，灯光，餐桌摆布与服务人员就岗情况，个反面均要达到要求，为餐厅声誉负责。

　　17、要在巡视餐厅营业时，督导领班，厨师长，吧台长带动手下员工工作，并协助各部门领导工作。

店长的岗位职责11

　　1、负责店面日常管理，季度销售业绩完成及提升。

　　2、超市人员排班及日常管理，控制整个茶楼内各项费用支出。

　　3、档期巡检，保证促销商品价格与标签，海报一致。

　　4、控制商品毛利，随时监督商品库存及周转情况。

　　5、制定每日、月、季的销售计划。

店长的岗位职责12

　　1)理解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略;

　　2)遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达的任务;

　　3)负责手机店的日常经营管理工作;

　　4)监督考核店员(含厂家促销员)的工作表现，及时反映员工动态，并对其进行培训;

　　5)负责店内手机、卡类、及其它通讯商品盘点工作;

　　6)负责手机的'进、销、存调控工作;

　　7)负责店面陈列、店容店貌工作;

　　8)调查竞争对手价格、促销、人流等信息;

　　9)激发店员工作热情，调节卖场购物气氛;

店长的岗位职责13

　　1、门店安全管理：制定门店安全管理流程，保证顾客和员工的人身财产安全、消防安全等安全管理;

　　2、门店人事管理：调配店内人员编制，做好人员招聘、培训、绩效、员工关系及其他人事模块的管理工作;

　　3、门店会议管理：按时组织门店会议，落实公司政策及门店管理要求，推动门店各项工作的'正常开展;

　　4、门店营运管理：全面主持门店的日常管理工作，带领员工保质保量完成公司下达的各项工作任务和指标，保证门店效益最大化;

　　5、认真、及时完成领导交办的其他工作。

店长的岗位职责14

　　1。负责主持酒店的全盘工作，贯彻执行城市店长下达的经营管理指令，对公司总经理负责并向其报告工作。

　　2。负责制定本店各项业务计划，并组织、协调、指挥、控制各部门准确贯彻实施。

　　3。支持本店工作例会，听取汇报，督促工作进度，解决工作中的问题。

　　4。负责本店的日常经营管理，加强对前厅、客房工作的巡查督促。定期培训和日常指导督导各级管理人员严格履行岗位责任制。

　　5。负责本店的'安全和日常的质量管理工作，检查和督促各部门严格按照工作规程和质量要求进行工作，实行规范作业。

　　6。负责本店员工的岗位业务培训，督促部门有计划地抓好培训工作，提高全员业务素质。

　　7。负责督促有关人员搞好卫生、成本核算等工作。

　　8。负责酒店财产的管理，拟定酒店各项设备的添置，更新和改造计划，不断完善服务项目。

　　9。认真考核下属部门管理人员的日常工作成绩，倡导民主管理气氛，激发员工的士气和积极性，不断提高管理效能。

　　10。保持与其他部门的联系，协调配合，搞好工作。

　　11。采取有效方法，建立良好的公共关系，广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的意见，处理投诉，不断改进工作。

　　12。审阅每天的业务报表，掌握当日预定、货源供应和厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求，认真组织做好一切准备工作。

　　13。做好本店员工的工资、奖金发放工作。

　　14。做好思想政治工作，抓好本店的精神文明建设，关心员工生活。

店长的岗位职责15

　　1、组织门店内销售员实施销售计划和部门月份计划;

　　2、协助片区经理组织人员培训;

　　3、销售团队建设，促进销售业绩达成;

　　4、监控销售拓展的'执行及规范销售行为;

　　5、统计销售数据并保证销售数据及时和准确反馈;

　　6、配合片区经理进行客户分析和所销售的项目分析，并对拓展策略提出初步建议;

　　7、完成上级领导交办的其它工作。

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