店长岗位职责
在学习、工作、生活中,很多地方都会使用到岗位职责,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。我们该怎么制定岗位职责呢?以下是小编为大家整理的店长岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
店长岗位职责1
1、带领员工完成公司月度、年度下达的销售任务。
2、店铺零售员工的技能带教及人员管理。
3、卖场的形象管理及维护。
4、建立店铺日常事务规范。
5、平衡公司与商场的关系,建立良好的沟通环境。
店长岗位职责2
1、负责网店促销活动策划和实施;商品专题的策划,并在审批后负责执行;
2、负责促销活动的过程管理,跟进促销活动期间的物品、人员情况,保证活动的效果;
3、定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;
4、了解竞争对手的促销活动情况,开展差别化的活动策划;
店长岗位职责3
1、治理整个店铺的工作
2、带领店铺销售团队接待顾客的咨询,了解顾客的需求,推举合适的产品,并介绍它的优点/功能给顾客并达成销售;
3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
4、带领职员做好店铺的卫生清洁工作;
5、招募贵来宾户并维护客户关系;
6、与店铺上级治理人员及时沟通并给予建议以保持工作成绩最大化;
7、完成柜台日常维护工作,做好售前、售中和售后工作;
8、服从公司的规章制度,和相关指示.
店长岗位职责4
1、对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置或进行相应处理;
2、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接,并了解有关生产厂家的情况;
3、对新进店员的培训及考核;
4、做好专卖店的防火防盗工作,处理销售现场遇到的特殊情况;
5、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,需要其它部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门;
6、对店员进行业绩评估和考核。
7、激发店员工作热情,调节专卖店购物气氛。
8、整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
店长岗位职责5
1、管理整个店铺的工作
2、带领店铺销售团队接待顾客的咨询,了解顾客的需求,推荐合适的产品,并介绍它的优点/功能给顾客并达成销售;
3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
4、带领员工做好店铺的卫生清洁工作;
5、招募贵宾客户并维护客户关系;
6、与店铺上级管理人员及时沟通并给予建议以保持工作成绩最大化;
7、完成柜台日常维护工作,做好售前、售中和售后工作;
8、服从公司的规章制度,和相关指示.
店长岗位职责6
1。全面了解公司政策及运作程序,严格执行公司制定的《员工手册》和各项规章制度,努力完成公司下达的经营、毛利率指标及其他指标,严格控制各种费用支出;
2。坚决执行公司各部门制定的专业技术工作流程,接受公司总经办对本酒店的监督、管理与技术指导,服从公司统一管理,努力做好与公司其他职能部门的沟通协调工作;
3。全面负责本酒店各部门人员的日常行政管理工作,全权处理各种突发性事件,在自己权力范围内无法解决的,应及时向总经办汇报;
4。负责落实公司统一策划的营销促销计划,对于根据本酒店的特点自行制定的营销促销活动,应报公司批准后方可实施;
5。全面负责本酒店各种设施设备及其他固定财产的保管和维护保养,监督各种设施设备及其他固定财产的购置、维修和原材料供货的质量与价格;
6。有效处理顾客投诉及合理要求,建立顾客与公司良好关系,建立顾客联系档案,以便更好的服务客户;
7。积极配合和参加公司各部门组织的各种培训、技能比赛和文化娱乐活动;
8。参加公司周主管例会,向公司汇报本酒店一周工作,并及时传达公司周主管例会精神;主持本酒店每天的碰头会,及时发现并督促解决存在问题。
店长岗位职责7
一、报到
1、在规定时间内、到制定地点报到;
2、准备好报到所需材料,包括毕业证、学位证、录用通知函、身份证、报到证等;
3、在人力资源部接受资料审核,领取入职、培训相关材料;
4、接受公司关于住宿、生活用品的安排。
二、培训
1、仪容仪表规范,男不留长发和胡须,女不烫染怪异发型;
2、严格执行考勤制度,不迟到、不早退,无旷工;
3、学习态度端正,认真、积极;
4、听从公司安排,在不同岗位熟悉影院运作流程和业务内容,提升自身的职业素养;
5、在岗位指导人的指导下,加强业务、技能方面的学习和深造;
6、积极配合人力资源部、岗位指导人对培训效果进行改善和评估;
7、按照培训计划安排,每个阶段学习结束后都要写出总结体会及要求的文字题目;
8、写出的文字材料由集团相关领导阅判,给出优、良、中、差;
9、两次得“差”者,即可劝退;
10、协助所实习岗位进行日常经营和管理工作;
11、培训结束后,按照集团要求完成培训总结及要求的文字题目。
店长岗位职责8
直属部门:营运部
直属上级:店长
适用范围:各门店副店长(助理店长)
岗位职责:
1. 负责店内良好的销售业绩,及时向店长反馈;
2. 维持店内各部门正常运转,处理异常情况;
3. 协调与当地政府部门的公共关系;
4. 严格规范员工,控制人事成本。
主要工作:
1. 制定各部门量化工作指标,然后追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长;
2. 在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务;
3. 对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;
4. 审查各部门员工业绩考评记录,并报店长;
5. 检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;
6. 起草各项规章制度和通告,完善各管理机制;
7. 制度审批后,负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况;
8. 与政府职能部门联系、协调,保证商场的正常运作;
9. 起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;
10. 做好消防安全,及时处理各项突发事件;
11. 加强各部门间的沟通与协调,然后及时了解情况,并提出整改意见;
12. 协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;
13. 了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。
辅助工作:
1. 检查店内清洁卫生;
2. 检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作;
3. 检查设备维护及管理的情况;
4.检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
直接责任:
1. 制定并分解专卖店月销售任务计划,带领团队完成销售任务。
2. 主持专卖店的例会,传达相关政策及信息。
3. 监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员礼仪形象、pop布置等展厅形象维护工作。
4. 制定培训计划,并对导购员定期进行业务然后培训学习指导,形成独特的店面文化。
5. 监督导购员日常组织纪律,对违反有关规定的相关人员进行教育处理。
6. 分析总结本店的销售情况,分析全盘产品的销售趋势。
7. 掌握当地市场的竞争环境和消费习惯,发现问题及时向上级领导反映,并提出有助于完成销售目标的相关的建议。
8. 对新上市的新产品、滞销产品、促销产品、及商场的摆放样品进行合理的调整配置或进行合理的相应处理。
9. 与售后安装服务等相关人员保持日常沟通协调、衔接并及时传达生产厂家的相关信息。
10. 做好店面的安全维护,做好防火防盗工作,处置销售现场出现的特殊情况。
11. 处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,做好售后的相关服务工作,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门。
12. 每月及时准确的的销售报表及库存产品盘点数据表。
13. 对导购员进行业绩评估和考核。
店长岗位职责9
岗位职责:
1.负责药房营运管理作业正常化,包含;药房整体库存管理、门店商品备货、库存商品安全管理并协调DTP专员送货。药房商品、财产安全的管理工作。
2.完成公司下达的销售指标。
3.负责药房人员的管理,考勤与考核的实施。
4.协调药房各项公关工作,包括消费者投诉、工商、城管、药监、街道、消防、等各职能部门的关系协调。
5.负责门店突发事件的处理和报告、处理顾客的投诉。
6.领导交代的其他工作。
任职资格:
1.大专及以上学历,医药相关专业,有执业药师证优先考虑。
2.3年以上零售业管理工作经验,具有较强的店务管理经验。
3.精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行。
4.较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力。
店长岗位职责10
1、组织领导能力 有效、合理地住址下级,调动 店员的积极性,共同完成公司的确定目标。
2、经营管理能力 不断找问题,防患于未然,加强管理,使店铺整体运营更去合理;有计划的组织人力、物力、财力,合理调配时间,整合资源,提高效率;信息资料、数据的整理、分析,并在实践中运用,以扬长避短,查漏补缺。
3、专业技能 经营店铺的必备技巧和顾客满意的能力:快速、正确地分析解决问题。
4、自我学习提高的.能力 不断学习和更新专业知识,不断充实成长,完善自己。
5、培训辅导能力 能拓展下级的视野,使人尽其才,提高业绩的指导能力;用自己的规范管理培育下级,传授可行的方法、步骤和技能,使其在其职尽其责、胜其任。同时要查漏补缺,帮助下级尽快改正错误并培训他们迅速成长。
6、诚信的职业道德,作为榜样和承担责任的能力 具有良好的操作和高尚的道德,有凝聚力、向心力、在店员中起到上行下效的作用;一店之长是整个团队的领导,遇事要不推诿,勇于承担。
店长岗位职责11
岗位职责:
1、根据医馆发展计划,全面管理医馆运营,确保医馆业绩目标的实现;
2、负责执行公司质量体系,预测和规避医疗风险和管控医馆运营成本;
3、负责医馆客户服务体系的建立与日常维护,不断发掘优秀大夫;
4、负责主导医馆日常会议;
5、负责发掘和培养优秀员工。
任职要求:
1、大专及以上学历,三年以上医疗行业和营销管理经验;
2、具有优秀的沟通能力和人际关系处理能力;
3、具有优秀的组织协调能力和较强的风险管理意识;
4、喜爱中医和有医生资源者优先;
5、有互联网医疗行业经验者优先。
工作地点:
根据实际情况,在上海、广州等地安排
店长岗位职责12
1.全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;
2.与合作商及总部各部门保持良好沟通和协作,进而完成门店的提升计划;
3.监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;
4.整合公司内部和客户资源,给顾客提供极佳的购物体验;
5.完成公司下达的各项任务指标工作。
店长岗位职责13
主要工作职责:
1、店面人员管理,员工排班安排,合规及陈列要求,苹果的知识产权维护,处理收集店面信息,解决客诉问题等;
2、负责对苹果产品及周边配件的销售服务工作,通过和顾客的沟通和交流将最适合顾客的产品带给顾客;
3、按照公司要求和发展参与公司和苹果组织的各项培训,逐步提升自身的销售能力和技巧和服务水平;
任职要求:
1、大专以上学历,热情外向,亲和力佳,极具沟通力;
2、优秀的服务意识和沟通表达能力,有一定的英语基础;
3、热爱数码产品,2年或以上连锁零售店销售管理、专卖店销售管理、数码产品销售工作经验;
4、工作责任心强,良好的抗压能力,有强烈的工作激情和上进心。
店长岗位职责14
岗位职责:
1、制定并分解销售门店阶段性销售计划,带领团队完成销售任务;
2、主持门店销售例会,传达相关政策及信息;
3、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员形象、pop布置等方面的展厅形象维护工作;
4、监督销售顾问日常工作纪律,对违反有关规范的人员进行处理;
5、每月及时提供准确的商品盘点数据;
6、做好门店的防火防盗工作,处理销售现场遇到的特殊情况;
7、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门;
8、对销售顾问进行业绩评估和考核。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、市场营销、工商管理、艺术设计等相关专业;
3、较强的语言表达及沟通协调能力;
4、丰富的门店管理经验;
5、两年以上店长工作经验,具有一定的客户资源和良好的客户关系;
6、有知名家具、家居饰品企业销售管理工作经历者优先。
店长岗位职责15
1、维持店内良好的销售业绩;
2、严格控制店内的损耗;
3、维持店内整齐生动的陈列;
4、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;
5、维持商场良好的顾客服务;
6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;
7、审核店内预算和店内支出。
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