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物业经理岗位职责

时间：2022-11-01 16:39:19 岗位职责我要投稿

物业经理岗位职责合集15篇

　　在不断进步的社会中，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编整理的物业经理岗位职责，欢迎阅读与收藏。

物业经理岗位职责合集15篇

物业经理岗位职责1

　　岗位职责:

　　1)负责牵头组织和筹备各项目物业交付工作,编制交房方案和交房预算,确保物业交付效果及客户满意度。

　　2)根据前期物管合同,对物管公司提供的服务品质进行监管。

　　3)贯彻公司维修管理制度,保证维修管理机制有效运作。

　　4)汇总每月、季度、年度客户维修情况,出具分析报告。

　　5)协调维修工作利益相关方的关系,避免客户投诉升级。

　　6)在物业交付前50日,制定《客户体验式预检工作计划》。

　　7)完成上级安排的其他工作。

　　岗位要求

　　1)全日制大专及以上学历;

　　2)市场营销、房地产经营管理、工商管理等相关专业优先;

　　3)3年以上房地产行业从业经验,1年以上类似岗位实践优先,有大型房地产企业同等岗位经验者优先。

物业经理岗位职责2

　　1、按公司要求高标准完成责任区域内的保洁工作；

　　2、及时收集并清运责任区域的垃圾，及时增添及更换责任区域的物资；

　　3、拾遗顾客和他人的物品及时交往监控中心，并做好物品登记工作；

　　4、完成公司临时指派的其他工作；

物业经理岗位职责3

　　1、执行公司规章制度工作程序，保质保量，按时完成工作任务。

　　2、落实各项清洁卫生，绿化工作，确保内外、公共区域的环境卫生。

　　3、负责保洁用品的领用、发放及采购计划的编制。

　　4、负责对部门员工业务知识培训和工作考核。

　　5、负责制定保洁、绿化的工作计划，及时计划落实负责。

　　6、负责协调与卫生、城管、绿化等管理部门的联系。

　　7、负责做好卫生防疫工作，定期喷洒药物，勤除“四害”。

　　8、负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜。

　　9、完成管理处安排的其它任务。

　　10、负责记录绿化养护和保洁检查台帐。

　　11、定期向上级述职并听取下级述职。

物业经理岗位职责4

　　1.负责制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作按计划有效实施完成;

　　2.指导项目各项业务的开展，资源整合，对项目日常管理进行监督和巡查，发现管理上的不足，及时调整，确保现场的管理品质及年度指标达成;

　　3.根据项目运营情况，制定相应的管理措施和计划，负责处理重大投诉和突发事件;

　　4.监督外判单位的管理工作，确保外判业务符合公司服务要求。

　　5.对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估，制定并落实有效的辅导计划，打造高绩效的团队;

　　6.负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;

　　7.负责本项目客户沟通平台的建立和维护，提出有效改进办法及建议并实施;

　　8.定期根据督导情况、客户满意度调查等各类信息，对工作进行总结分析，不断提升现场客户服务水平;

物业经理岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、全面负责区域公司物业品质、物业管理业务的运作和管理；

　　2、参与区域公司整体运营策划，并主导策划方案的制订与实施；

　　3、建立、完善和维护区域整体运营管理体系（包括但不限于组织、制度、业务政策等）；

　　4、指导区域公司汇总平衡下属各单位提报的年度运营计划，并对汇总结果进行审核、修订后，提出意见和建议，上报集团公司决策层进行决策；

　　5、指导区域公司组织落实区域年度运营计划，并对本部门及区域下属各单位的计划执行工作进行监督、检查；

　　6、对区域下属各单位经营计划执行情况进行指导、监督、检查、整改；

　　7、负责配合区域公司战略目标及运营计划，完成区域的组织建设和组织保障工作；

　　岗位要求：

　　1、本科及以上学历（特别优秀学历可放宽）；物业管理相关专业优先；

　　2、物业管理行业从业时间8年以上；从事品质、物业管理工作5年以上；

　　3、熟悉物业管理各类专业知识，、熟练掌握物业业务管理、体系管理、品质管理相关知识；

　　4、独立进行过年度品质检查工作及客户满意度调查工作。

物业经理岗位职责6

　　1、根据集团及区域下达的体系制度，做好项目工程设施设备管理，确保项目设施设备的正常运行;

　　2、管控项目消防、智能化运行，根据上级公司要求的规范流程降低设施设备的运行风险;

　　3、推进项目节能降耗，降低项目运营成本;

　　4、做好与地产维保部门的沟通工作，协调与地产工程关联工作的顺利推进;

　　5、推进新项目交付设施设备承接查验、分户验收、以及不合格项整改，并提出合理化建议;

　　6、完成区域及项目经理交办的其他工作;

物业经理岗位职责7

　　职责描述:

　　1.负责商业综合体秩序部全面工作,确保本部门各项工作的正常运行;

　　2.制定部门工作计划、岗位职责、规章制度、工作程序并严格督导;

　　3.主持召开部门工作例会,部署各项工作安排、责任到人,完成时间明确,督导、检查其各项决议的执行情况;

　　4.了解周边地理环境,熟悉本项目公共设备的位置和安保监控的重点,做好经常性的巡视检查,发现问题及时做出反应;

　　5.遇有突发事件发生时,立即按照应急处理程序执行,并及时与相关部门配合做好各项处置、善后工作;

　　6.制定年度培训大纲及培训教材,定期对本部门人员进行培训,进行定期的考核工作;

　　7.负责协助配合当地公安机关、消防部门、社区的工作。

　　任职要求:

　　1.30-40岁,大专及以上学历;

　　2.有过相关产业综合体物业秩序部经理经验,同等工作5年以上经历,全国知名物业企业;

　　3.有较强的学习创新、组织协调、沟通、分析及语言和文字表达能力。

　　4.退伍军人优先。

物业经理岗位职责8

　　1.协助总经理制定和完善安防、工程管理制度;

　　2.负责安防、工程的日常监控与管理;

　　3.协助落实公司大型促销活动，组织安排工程物业部对活动进行支持;

　　4.协调商场与商管公司的工作关系;

　　5.负责本部门员工队伍建设，开展部门培训、绩效考核工作;

物业经理岗位职责9

　　1、贯彻执行总经理室下达的各项指令，全面负责项目的日常经营管理工作，对管辖项目的经营指标、安全生产指标及满意度指标负责;

　　2、配合公司的服务质量要求，制定管辖项目的工作计划、财务预算方案，负责控制物业管理成本支出。每月提交有关物业项目的运作报告，做出分析、改善建议;

　　3、监督公司各类规章制度、决议与检查事项的落实情况，并按规定向上级反馈;

　　4、对所管理项目的安全品质承担全部责任，积极与上级和政府相关部门处理好关系，维护公司社会品牌形象，为公司经营提供良好的外部环境保障;

　　5、负责物业公司团队建设招募及规范内部管理，指导和培训下属的日常工作，对各项任务进行分解，监督工作任务的完成情况与质量。

　　6、主持过大型物业管理项目整体运作，有知名楼宇管理经验，对物业的前期筹备和后期物业管理等方面具有丰富的经验。具备独立编制大型物业项目的前期物业管理方案的能力;具备搭建新项目物业管理团队和物业管理服务体系的建设能力;

物业经理岗位职责10

　　职责描述:

　　1、制定和完善商场、写字楼、商业综合体物业工程标准、服务操作流程和管理制度,形成标准化的服务要求并监督执行;

　　2、负责商业物业工程的前期介入,对筹备商业项目的建筑工程设计、施工、装修等提供专业的指导意见;

　　3、负责对商业物业的空调、给排水、消防、电梯等工程各系统设备设施安全运行与维护管理工作提供专业的指导意见,对存在问题的整改落实情况进行监督检查;

　　4、负责组织对商业物业的消防安全监督检查工作;

　　5、负责组织工程管理培训,监督项目培训执行情况。

　　任职要求:

　　1、全日制本科以上学历,水电消防相关专业,五年以上现场工作经验,熟悉商业项目筹备期及运营期物业管理各项工作;

　　2、熟悉消防工程系统、暖通系统、给排水系统、消火栓系统、火灾报警系统;熟悉安装工艺及相关材料;熟悉工程设计、施工等方面的专业知识;

　　3、精通消防各系统工艺流程及技术要求,掌握消防法规和技术规范;

　　4、有较强的表达沟通能力,能妥善协调各单位处理现场问题。

物业经理岗位职责11

　　1、负责拟定/不断完善和修订本部门的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施;熟悉国家/当地的政策法规及公司总部的相关管理规定和流程，并据此制定/及时调整部门管理;

　　2、负责项目的安全保卫工作，根据安全保卫工作的方针、政策和有关法律、法令，建立、健全、项目各项安全管理制度;组织对全体员工进行防火、防盗、防治安灾害事故等安全教育和培训;

　　3、负责商场消防安全管理，及时发现并处理各类安全隐患，确保商场运营安全;

　　4、负责物业部年度/月度计划、预算的制定、申报和执行;

　　5、负责物业部员工考核，部门日常事务的管控和部门印章管理;

　　6、负责物业管理外委项目服务商的筛选、委托合同的申报、签订及合同执行的监管工作(发电机、电梯和冷水机组等由总部签定维保框架协议的设备的招投标除外);

　　7、负责项目改造工程的报批报建及现场施工管理;

　　8、负责项目主力商户物业管理的协调管理工作;

　　9、负责派出所、城管等相关政府部门/协作单位的'日常沟通和协调;

　　10、负责物业服务各项工作的日常监管和物业重大投诉的处理;

物业经理岗位职责12

　　1、做好项目内部质量管理工作;

　　2、协助总经理做好项目规划管理工作;

　　3、协助做好分包商/合作单位的评估/考核工作;

　　4、协助做好项目的正面宣传工作;

　　5、协助做好客户满意度征询工作;

　　6、完成领导交办其他的工作任务。

物业经理岗位职责13

　　1、负责贯彻落实公司的质量方针、目标工作并进行监督与检查；

　　2、负责制定审核商厦年、季、月固定资产，低值易耗品的采购计划并经公司领导批准实施采购计划；

　　3、负责商厦固定资产的管理和日用消耗品管理工作；

　　4、负责商厦物业费用的核算审核报批签约工作，并监督执行；

　　5、负责商厦保洁的核算、审核、报批、签约工作，并进行监督检查保洁公司的履约执行情况；

　　6、负责商厦花卉租摆合同的核算审核、报批、签约工作，并进行监督检查花卉公司的履约执行情况；

　　7、负责商厦电梯维护保养的合同的核算、审核、报批签约工作并进行监督检查电梯公司的履约执行情况；

　　8、负责商厦通讯话务的管理工作；

　　9、负责商厦员工用餐、更衣等生活管理工作；

　　10、负责商厦外租物业各种费用的收缴工作；

　　11、负责本部门内部员工相关业务知识的技能培训工作；

　　12、负责涉及外部工作的联络与协调。

物业经理岗位职责14

　　1、负责品质部工作计划整体的推进，跟进公司各部门各项目工作计划完成情况;

　　2、组织编写、修改公司的体系文件，公司管理体系中各项过程、服务实施的控制管理;

　　3、通过客户服务需求及行业动态的分析，不断创新客户服务内容，完善客户服务流程;

　　4、组织客户满意度调查及统计分析，并落实公司满意度提升措施;

　　5、处理公司级客户投诉，对各项目发生的各类投诉的处理过程进行监控;

　　6、对各项目业务培训情况进行监管，保证业务培训要求的落实;

　　7、上级安排的其他工作。

物业经理岗位职责15

　　岗位职责:

　　(1)根据公司安排、市场以及工作具体需要制定并进行市场推广活动;

　　(2)完成市场推广任务,提高产品市场占有率和品牌知名度;

　　(3)全面执行市场推广方案,及时反馈市场推广活动并编写评估报告;

　　(4)对接物业公司,推广项目产品服务

　　任职要求:

　　(1)具有较强的市场拓展能力;

　　(2)具备良好的沟通协调能力;

　　(3)具备良好的人际关系处理能力;

　　(4)有冒险精神,敢于挑战,挑压能力强;

　　(5)具备高度的工作热情,能积极主动进行工作。

　　(6)学历不限,有物业、房产中介工作经验者优先。

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