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客户经理岗位职责

时间:2021-09-29 19:30:24 岗位职责 我要投稿

客户经理岗位职责(通用6篇)

  随着社会不断地进步,岗位职责使用的频率越来越高,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编帮大家整理的客户经理岗位职责(通用6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

客户经理岗位职责(通用6篇)

  客户经理岗位职责1

  岗位职责:

  1、负责客户关系维护;

  2、配合业务拓展部门对客户进行N次开发;

  3、配合完成客户业务合同的签订、修改等工作;

  4、与客户保持密切业务沟通,并及时反馈人事手续、社保、公积金等人力资源业务相关办理情况;

  5、负责劳动纠纷的前期处理工作;

  6、领导交办的人力资源相关的其他工作。

  客户经理岗位职责2

  职责描述:

  1、熟悉公司项目;

  2、利用公司提供的优质客户资源通过电话与客户沟通,开发新客户;

  3、维护老客户的业务,挖掘新客户;

  4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

  任职要求:

  1、大专以上学历,优秀者可放宽至中专。

  2、热爱销售行业、富有开拓精神和良好的团队合作意识;

  3、具有热情,勇于挑战和开拓精神;

  4、有电销、网销经验者优先考虑录取。

  客户经理岗位职责3

  岗位职责:

  1、负责为高端个人客户和企业客户提供全方位理财咨询、建议服务,并制定相应的金融产品组合和投资理财策略。

  2、通过与客户沟通,了解客户的理财需求,为客户进行测算并量身定制理财方案,达到客户满意。

  3、根据客户的委托,帮助客户实施并签订(信托、证券、银行、保险)等理财产品的购买计划,完成并实施客户的理财需求。

  4、负责对公司综合金融理财产品的全力宣传、推广、销售。

  5、负责与公司原有的重要贵宾级客户保持良好的`关系,通过与客户沟通,及时了解客户需求并调整客户的财务安排,减少客户流失。

  6、建立和扩展客户网络,以探索新的业务机遇。

  7、在金融市场上不断拓展私人银行客户,扩大中、高端客户群,同时维护客户,深度挖掘客户价值。

  8、加强客户服务意识,成功发展客户的介绍来源,拓展客户渠道。

  9、通过交叉销售、客户推荐、主动升级销售、个人业务关系等方式,获得新客户和拓展新的业务。

  任职要求:

  1、25岁—45岁,大专及以上学历;

  2、具有一定的金融基础知识;

  3、具有广泛的高端客户资源和金融营销经验;

  4、具有券商,P2P,信托,贵金属,理财,资管等相关金融行业经验;

  5、具有较强的沟通能力和客户开发能力;

  6、能独立拓展业务,有一定优质客户资源的,有银行从业经验者优先考虑;

  7、具有很强的工作责任心和良好的人际关系;

  8、具有较强的团队合作精神,能承受一定的工作压力。

  9、热爱金融销售工作,具备职业经理人形象,阳光、开朗、有激情,有朝气;有韧性;

  10、有清晰的职业生涯规划,目标明确,勇于挑战自我,不甘平庸,追求高品质生活,渴望成功。

  客户经理岗位职责4

  职责描述:

  1、根据公司战略,选择目标细分市场和客户,制定销售计划。

  2、全面掌握市场变化和竞争对手情况,通过拓展拜访、市场活动、行业峰会、商会等多种形式及渠道寻找、挖掘潜在客户,进行产品、服务及解决方案销售活动。

  3、与客户密切沟通,了解客户实际需求,构建客户网络。

  4、解决客户需求,及时收集客户反馈信息,反馈给相关团队,并协调推进解决。

  5、做好客户维系,最大限度的挖掘客户的发展需求,并进一步提升行业积累和口碑。

  客户经理岗位职责5

  工作职责:

  1、团队管理:领导团队成员按时保质达成既定工作目标,形成学习型团队,整体业务能力提升;

  2、客户管理:提供顾问型专业服务,创造客户价值,建立互信、健康的客户关系;

  3、项目管理:审核日常公关活动计划及活动管理方案,提供策略指导;

  4、业务成长规划:规划部门成员工作计划,规划组内(现有及潜在)客户的业务方向,开发及深度挖掘业务增长。

  工作要求:

  1、对公司项目负责,对客户负责,责任心强、管理培训能力强,能够对下属人员进行工作指导,领导力强,自我约束、以身作则能力强;

  2、独立承担大型公关活动项目管理,包括策划并撰写年度方案与执行、事件传播策略与执行、市场研究与洞察、年度季度月度的传播策略与执行;

  3、具备良好的工作态度和工作热情,为客户提供顾问型专业服务,创造客户价值,建立互信、健康的客户关系;

  4、在工作中,具备并发挥优秀的时间管理能力、人员管理能力、沟通能力、组织能力、协调能力;

  5、长期服务于医药、保健类客户且具备业务拓展及深度挖掘的能力;

  客户经理岗位职责6

  职责描述:

  1、通过电话、网络以及主动走访接洽的方式与客户进行业务洽谈,完成各项销售指标;

  2、了解和发掘客户需求,积极推广公司产品;

  3、开发新客户,维护与老客户的业务,建立和维护客户档案;

  4、协调公司内部资源,提高客户满意度;

  5、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。

  任职要求:

  1、形象气质佳,年龄20—28岁为佳;

  2、有亲和力,善于与人沟通;

  3、具有强烈的团队精神和服从意识,要有感恩的心态;

  4、热爱销售事业,具备强烈进取精神,能在压力下工作。

  5、有行业资源优先。

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