【推荐】工作自我鉴定模板6篇
自我鉴定是个人在一个时期对自己的学习或工作生活的自我总结，自我鉴定可以使我们更有效率，为此要我们做好自我鉴定。那么你真的懂得怎么写自我鉴定吗？下面是小编为大家整理的工作自我鉴定6篇，希望能够帮助到大家。
工作自我鉴定 篇1
作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，期望各位予在指导推荐。
在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不一样的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不一样特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不一样，准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时刻内能
1、从4W上着手。从穿着时刻When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，资料易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时刻再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的状况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不一样而改变说话方式。对不一样的顾客要说不一样的资料，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装贴合流行的趋势。
以上是我在工作中的小留意得，在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到最好。
工作自我鉴定 篇2
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户带给全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户带给必须的方便，灵活、适度地为客户带给个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户带给更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我用心刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户带给及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和期望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!
工作自我鉴定 篇3
本学期，教导处按照学期初制定的工作计划，在校长室的正确领导下，以全面实施素质教育为目标，紧紧围绕全面提高教育教学质量这一中心开展教学教研活动，加强教师业务素质培训，努力提高教师教育教学水平；加大常规教学管理力度，圆满完成本学期工作，现将主要工作鉴定如下：
一、强化教学管理，全面提高教学质量
1、抓常规，促进管理更加规范。
本学期在教学管理方面教导处主要做好了“七抓”。
①抓课程的落实。本学期我校严格执行课程计划，强化教学法规意识，采用“定时检查与随机抽查相结合”的办法，加强课程计划的执行和管理，做到了“开齐、上足、教好”，促进了学生的全面发展。本学期加强了查课力度，采用每日一巡堂的办法，加大了对课堂教学的监控力度，进一步加强了教学常规工作的管理与考核。
②抓备课。认真落实“月检查制度”，每月备课组和科组对本学科教师的教案和作业检查了四次，着重对教师的调整方案和教后反思进行检查，多数教师的备课体现了个性化和特色化，教案书写规范，调整方案到位，教后反思详细。
③抓上课，上课是教学过程的中心环节，上好一节课是提高教学质量的关键。学校行政和科组长继续深入课堂一线，听课调研，检查指导课堂教学工作；针对课堂教学中出现的问题及时加以纠正并提出改善措施，对带有普遍性的问题及时反馈及时研究解决，促教师的教学观念转变，抓课堂效率的提高。教师与教师之间也继续采用推门听课制度，教研氛围浓。
④抓作业批改。本学期学校对教师的作业批改检查加强了检查的力度。科组、备课组对各科作业批改情景普查了四次，学校对全校学生的作业和个性作业进行了展示，学生作业绝大多数学生作业书写规范，书写习惯良好，能做到薄本整洁，任课教师精心设计了每次作业，做到批改认真及时，每次作业都有激励性评语；作业量适中，贴合减负要求。
⑤抓课后辅导。要提高教学质量，还要做好课后辅导工作。各班级针对学生的学习情景，对一部分学习上有困难的学生，进行了专门辅导。从期末考试成绩来看，这种辅导还是卓有成效的。
⑥抓教后反思。《课程标准》要求教师要及时进行教后反思，在反思的基础上使自我的教学促进全体学生的全面发展，可见教后反思的重要性。要促进教师的专业化发展，教学反思也是一个重要的手段。我校要求教师每节课后都要及时进行反思，并对反思进行具体要求，在每次的备课检查中，教学反思是备课质量的主要衡量标准之一。
⑦抓质量监控。学校把单元检测分析作为教学常规工作的一环来抓落实，利用精细化测评软件，用数据分析，归纳鉴定共性问题，及时做好讲评和练习。本学期学校对全校各年级进行了一次质量抽测。抽测结束后以备课组为单位认真进行试卷分析，指导学生订正错误，科学使用检测结果，及时调整教学策略，补救方法进行查缺补漏，弥补教学不足。努力做到考一次，研究一次，提高一次。
2、抓业务，促进新教师迅速成长。
①继续开展同伴互助活动
为了帮忙青年教师迅速成长，营造良好的教学研究氛围，学校给本学期分来的三位教师配上了指导教师，并签订了“师徒结对合同书”。同时召开了座谈会，鼓励新教师多学习，求提高。
②继续推行新教师“六个一”工程
在新教师中开展教学“六个一”工程，已经成为了学校一项传统。本学期，我们每位新来我校的`教师都经历了“六个一”这一过程。新教师从备课——说课——上课——反思——鉴定——出试题独立完成。经过这样一个循环的培训新教师的对教材的把握就好多了。
③继续采用请进来，走出去的办法，邀请经验丰富的专家和退休教师集中对新教师听课，选派教师外出学习和培训。
④开展对新教师系列跟踪教学活动。本学期学校语数英备课组一齐对几位新教师开展磨课活动。几位教师在备课组内就同一课时在不一样班级进行授课，每次授课后备课组都对他们的课进行分析指导，然后再上。这些听课、磨课活动对几位教师的帮忙年轻教师更好地成长，效果较好。
⑤继续做好新教师备课检查工作，每周五三年以内教龄的教师要把下周的课程备好给师傅看，再交到教导处检查，以便落实新教师备课情景。
二、教务人事管理常规化，提高工作效率
1、根据穗天教〔20xx〕19号关于印发《天河区教育事业单位岗位设置管理工作指导意见》
的精神，顺利完成天河区教育系统事业单位聘用合同的签约，和天河区事业单位专业技术岗位人员聘用审批表的工作。
2、根据穗天教〔20xx〕33号《关于天河区教育事业单位首次岗位设置人员聘用后有关问题的通知》精神做好我校的岗位竞聘工作。能严格按照上级部门的要求和程序，公平、公开、公正地顺利完成岗位增聘工作。本次增聘专业技术岗位共18个：中级专业技术岗位11个，其中：八级岗位2个，九级岗位5个，十级岗位4个。初级专业技术岗位7个，其中：十一级岗位3个，十二级岗位4个。
（一）申请应聘
20xx年12月1日至20xx年12月5日，应聘人员向本单位提出书面竞聘申请，并按要求提交相关证明材料原件和复印件。
（二）资格审核
20xx年12月6日至20xx年12月11日，由本单位岗位竞聘工作小组负责对提出竞聘者进行资格审查和资格公示，公示期为3个工作日。
（三）组织竞聘
20xx年12月12日至20xx年12月18日，岗位竞聘工作小组负责组织竞聘和考核，按照附件《岗位具体任职条件量化权重表》的要素和权重，从高分到低分依次确定各类各级岗位拟聘用人选，报本单位岗位竞聘领导小组研究决定。
（四）结果公示
20xx年12月19日至20xx年12月25日，岗位竞聘领导小组团体讨论并审议竞聘结果和拟聘人选。竞聘结果和拟聘人选公示期为7天。在公示期内有异议者，按程序进行复议，确属不当者，将予以重新审核。
在组织竞聘一环，工作小组还连续三次召开会议讨论和审核竞聘者的资料，对有疑问的问题也及时向局组织人事科咨询以解决。
3、能严格执行调、代课制度，保证课程的落实。能科学合理地安排学生的作业量，切实减轻学生的学习负担，本学期家长投诉为零。
4、能根据上级教育部门的要求，结合学校工作认真落实校务公开工作。
5、做好期初和期末的试卷征订工作。
6、顺利完成20xx年相关学籍的数据和人事的各种表格的统计，完成20xx—20xx年基层报表的统计工作。
7、及时建立20xx年一年级新生学籍以及20xx学年第一学期学生异动管理和学生学籍信息修改工作。
8、做好期末的学校师生获奖情景的统计。
三、学生活动丰富化
学校把第二课堂纳入课程，课程的设置丰富多彩；都能根据学生的特长和爱好自由选择课程，成立六十多个兴趣小组，开足开好活动，学生的个性得到发展，本事得到提高。各科组也能进取组织学生开展校内竞赛活动和参加上级部门组织的比赛，成绩喜人。其中教导处组织学生参加第三届天河区中小学生规范汉字书写大赛获优秀组织单位，2人获一等奖，1人获二等奖，6人获三等奖。
本学期教导处还进取配合学校申报“广州市语言文字规范化示范学校”的评估工作，除补充和完善整理归档资料等迎评工作，还组织了丰富的活动，如规范汉字书写比赛等活动。所有的活动的开展教导处都能按照计划扎实有效地进行。每个活动都得到了全体教师的进取配合，全体学生都能踊跃参与，学生家长的大力支持，学生的本事得到发展。相信在学校的一系列活动中，我们的教师、家长和同学都会收获良多。在新的一年里，教导处的同仁会一如既往地有条不紊地开展工作，务求稳中求发展，发展中求创新。
工作自我鉴定 篇4
在院领导和团委老师的指导下，在学生会全体同学的努力下，我们经管学生会锐意开拓、积极进取，圆满的完成了本学期的工作，切实做到了“从同学中来，到同学中去”的宗旨；学生会工作坚持正确的政治方向，紧扣时代脉博，结合社会热点焦点，开展了一系列有意义的活动，为促进广大同学全面成长成才起到了积极作用，同时以务实的工作为广大同学服务，充分发挥学生会桥梁纽带作用。在开展各项工作的过程中，我们紧密围绕党和国家的方针和政策，密切配合校团委、学生会及我院团总支各个时期的工作，有效地开展了各种活动，现将工作情况总结如下。
一、 组织建设：
为了更好地发挥学生会的作用，更有效地开展各项工作，我们院学生会进行了一系列的调整和改革，主要有：
1、成员调整：九月开学初，针对各种实际情况，我学院学生会主要成员进行了大调整，选出主席一名，副主席三名，团委副书记1名，常委6名，各部部长25 名。
2、完善制度：为了使我院学生会工作规范化、制度化，我们制定了新的学生会工作章程，同时还制定了一系列制度，如《学生会成员奖罚制度》、《学生干部工作考核标准》等。
二、 校园文化
为了丰富我院学生的文体生活，我们院结合事实，开展了一系列比较有影响力体育活动、学术讲座、学术交流、文艺活动等，都取得的比较好的效果。
文体活动
1、体育节活动：10月份，我们院体育部参加了校组织的体育节比赛。活动前院体育部对部分人员进行了简单的培训，保证了活动的顺利开展，特别是调动了女生参与活动的积极性，并从大一大二学生中选出了一批较为出色的队员。成绩如下：体育节获得足球赛冠军，拔河比赛二等奖，洗衣服比赛二等奖，男篮精神文明奖，女篮三等奖等一系列好的成绩。羽毛球方面我院获得男单第一，男双第二，女单第二，女双第三的好成绩。
2、迎新晚会：9月28日我院文艺部在科学会堂组织开展了05级迎新晚会活动，活动旨在充分展现我院学生的青春活力，同时也是给05级新生的一份礼物。晚会共有14个节目，涉及舞蹈，独唱，小品，相声，时装表演，情歌对唱等，形式多样而不失新颖，充分体现了经管学院多才多艺和蓬勃向上的精神风貌。
3、三星mtv校园歌手大赛：在校学生会的倡议下我们经管学院参加了三星mtv校园歌手大赛最后由我院03级王朕同学获得优秀歌手奖。
4、礼仪风采大赛：组织参加校团委“礼仪风采大赛”,一名同学获三等奖，四名同学选进礼仪队。
学术讲座与交流
1、新老生交流会：
为了激发大一学生在学习上的自主性，鼓励他们全面发展自己、充分锻炼自己，并把同学们带入一种竞争、拼搏的学习氛围，我院学生会于10月28号在经管区楼b区402教室组织了院新老学生学习经验交流会，交流会组织03级获一等奖学金的同学给05级同学做了学习报告会，谈谈他们在大学生活的心得体会，并对大一学生在学习、生活及工作等方面存在的疑问予以解答，活动采取互动的方式，进行交流学习。大一同学对选修，副修等学习方面的话题十分关注，并对如何应对英语等级考试进行了交流，同时又就就业，考研等方面提出了不同问题。通过这次交流，在一定程度上端正了大家对现学专业的态度。
3、“游知识海洋，展理工风采”百科知识辩论赛：
在声势浩大的世界大学沈阳行的活动中，在沈阳理工大学“振兴之旅青春之约”主题的号召下，为了丰富同学们的课余生活，促进各分院之间的交流。展现理工大学学生良好的精神面貌，促进各大学之间的经验交流。我经管学院与汽车交通学院，理学院积极响应学校号召，共同举办了一场以“游知识海洋，展理工风采”为主题，以知识竞赛为主要方式活动。最后由我院获得冠军。本次活动的成功举行，展现了我经济管理学院良好的精神风貌与共同进步的决心。使同学们增强了从各个不同的方面丰富自己的学识的意识，更是向世界大学沈阳行活动献上了一份精彩，注入了一份活力。
4、“唇枪舌战，与谁争锋”主题辩论赛：
秋高气爽的日子里我们迎来了由校学生会主办的“唇枪舌战，与谁争锋”主题辩论赛，本次比赛不仅促进了各个院系之间的交流，开拓了学生的视野，培养了同学们的思维和表达能力，同时丰富了同学们的课余生活，给了有辩论爱好的同学一次展示自我的机会。我经管学院在同学们极大的参与支持下取得了第四名的成绩。
5、“想辉映青春，行动体现先进”三维团课：
为了让大一的新同学进一步增强团员组织观念，提高团员的归属感、责任感和荣誉感，并为了配合学校开展“增强意识，健全组织，活跃工作”的思想工作，我们经济管理学院组织部组织团员开展了一次主题为“理想辉映青春，行动体现先进”的“三维”团课，使团员们从枯燥呆板的受教育的平面走进快乐、活泼、有趣的立体空间。在“三维”团课中，同学们尽情展示才华，体验现实生活，真正融入到团课中来，达到了预期学习的目的。指导思想是认真贯彻落实“增强意识，健全组织，活跃工作”的指导思想，并以新思想、新思路、新方法、新途径、新创意作为行动指南，锐意创新，把团学工作的具体理论和实践相结合，既提高了团课的质量，也推动了学校新形势下团的思想工作的建设。
6、外语角晚会：
这次活动得成功举办给同学们的课余生活画上了闪亮的一笔，充分体现了他们对英语学习的热情和提高音乐口语的欲望，以及想从不同的方面综合的充实自己的积极的学习意识。本次外语角让同学们在娱乐中快乐的学习英语，使他们对学习充满兴趣。
7、“我心中的党”演讲比赛：
我院在此次演讲获得冠军。
三、 宣传
宣传工作以其独特的方式在各项工作中占据了独特的地位，尤其在学生会工作中，它传达学生会各项工作的信息给同学，是连接各项工作的桥梁和纽带。学生会组织的各项活动能够得到积极的响应，主要原因之一是宣传起到了深入人心的作用。我院学生会宣传部在次方面取得可很好的成绩，为院里各项活动的成功开展奠定了基础。
我院学生会宣传部积极配合学校宣传栏主要以规定的内容为主题，进行板报宣传，板报以创新、醒目、含义深刻为主旨。同时我们还结合我们院自身的特点进行了许多宣传工作。总体效果都非常不错，现代社会是网络化、信息化的社会，经管学院学生会信息部面也作了不少的工作，更新了院学生会的主页，让全院，全校了解我们学生会的宗旨、活动等。
经贸语谰是经管学院特色的报刊，主要由编辑部负责。主要工作是报道院大型活动，提供一些自然方面的基本资料，对学生会工作的开展起了巨大的作用。
四、社会活动
植树活动：为了给全校绿化工作作出一点贡献，增强同学们对绿化工作的重视，并从自己做起，我院领导组织了三次植树活动。我院领导及同学在行政楼前参加植树活动。活动开展的顺利、成功，每位同学都亲手种下了十棵树苗。通过这次活动，我们也看到了有越来越多的同学在关心着学校的绿化工作，使我们以后开展这项工作有了更高的信心。
与企业合作：10月5号为了丰富同学们的课余生活，加强同学们的社会实践能力，我院社实部于十一长假的前一天与赛博公司达成协议于三好街为长虹产品进行宣传，同时与回音避公司合作将一部分同学送到社会中进行实践。
工作自我鉴定 篇5
基层锻炼工作总结
根据组织安排，我于20xx年8月1日起到xx社区进行基层锻炼，至今一年的锻炼已经结束。作为一名没有基层工作经历的年轻人，我十分珍惜这次宝贵的锻炼学习机会，在市、区委组织部、政法委的关怀下，在街道、社区领导的正确指导和各位同事们的支持帮助下，我认真学习，积极参与，深入思考，在各方面都有了较大的提高。下面向各位领导汇报一下我锻炼期间的一些体会。
一、工作收获及个人体验
1、珍惜机遇，锻炼提高
组织部选派没有基层工作经历的机关干部到基层进行一年的锻炼，目的是使我们有机会去了解基层，接近群众；让我们丰富阅历、积累经验、增强能力、磨炼意志。通过锻炼，我逐步了解并熟悉了社区综治工作的程序和要求，养成了良好的工作作风；巩固了专业知识，提高了实际应用能力；初步形成了科学的工作方法。并较快地适应了两个转变，即工作角色和工作环境的转变。谦虚谨慎，始终摆正自己的位置——学习锻炼，做到工作、学习上高标准、严要求，正确处理学习锻炼与原单位工作的关系，把主要精力放在学习锻炼上。自觉做到慎独、慎欲，经受考验，用实际行动维护自己的形象。我认为，组织给予的这个机会是很难得的，一定要珍惜机遇，认真学习锻炼，不辜负组织的期望。力争做到组织放心、领导满意、群众认可。
2、转换角色，甘做小事
少讲空话，多办实事，不讲条件，多做贡献，是基层锻炼的基本要求。我认为只有坚持从小事做起，扎扎实实干实事，才能达到基层锻炼的目的。坚持从小事做起，将做小事情作为对自己的一种考验。锻炼期间，我积极认真协助社区书记做好综治档案的建档、归档、整理及一些其他的日常事物性工作，这些事情在外人看来似乎很琐碎，很平淡，但我始终坚信：小事情的解决往往就是成就事业的基础；细节决定成败。
3、深入实践，明确工作目的。
我们下派到社区主要是协助社区搞好治安和综治工作，社会治安综合治理涉及范围广，覆盖面大，是一项宏大的社会系统工程，也是我国独创的社会治安工作的必经之路，通过综合治理，动员社会各方面力量，齐抓共管，打击违法乱纪行为，抵制和消除各种诱导犯罪的因素，保障社会稳定。综治工作中有一项很重要的工作是开展帮教工作，社区领导带领着我，定期找帮教对象谈心，用社会对他们的关怀与温暖感化那颗曾经受伤的心灵，使他们重新做人。通过掌握思想动态和日常工作、生活、学习情况，做到相关资料齐全，被帮教的人员思想汇报也有记录。
4、心系基层，服务群众，力所能及的解决实际问题
到基层去锻炼，我认为最终的目的是增加对人民群众的感情，增强为基层服务的本领。过去，接触基层群众的机会少，难以体会他们的真实想法和做法。到社区以后，我们常常有机会去小区、去居民家中进行走访。在同街道干部、社区群众的接触过程中，我对他们面临 的实际问题和困难有了更直观的认识和感受。社区有一些军烈属家庭生活困难，了解到这些问题后，我积极同市军队转业干部安置工作小组办公室联系，并得到了有关领导的大力支持，20xx年3月14日中午，市军转办领导冒着大雪，在社区领导的带领下，带着现金、米、面和清油慰问了6户贫困军烈属，虽然每户只有区区600元，并不能从根本上解决他们的生活问题，但对于眼下的一些困难应该还是有所帮助的。社区办公经费不足办公用品非常短缺，我将这个情况向单位领导反映后，领导发动单位党支部党员捐款1000多元，为社区购买了各种办公用品。
5、勤学多思，追求进步
年轻干部要想有所作为，就必须用更多的时间和精力来刻苦学习充实自己，在创造中锤
炼自己。我在平时的工作中，总是注意充分发挥自己的优势，抓住工作重点，因而能较为圆满地完成领导交办的工作。在工作中我认识到：作为一名年轻干部，虽然掌握了一定的理论知识，但在具体的实践中怎么样运用，效果如何，还不清楚，“纸上得来终觉浅”，只有将已有的工作方法与实践相结合，边实践，边摸索，边总结，边提高，在实践中解决问题，在提高中克服困难，理论联系实践，才能更好地干好工作，促进事业进步。
二、工作不足及今后努力方向
尽管这一年时间使我得到一定程度提高，但是，我觉得这种提高还是不够快，不够全面，不能达到组织和领导的要求。总的说来，主要存在以下几个方面的不足：
1、能够做到踏实肯干，但是还不能做到深入细致地思考问题。在基层工作，平时一些事务性工作做的多一些，而对总体工作、带有规律性的问题缺乏有效的思考。一方面说明自己理论学习的主动性还不够强，另一方面，则说明自己还没有养成勤于思考的好习惯。比方说，有时候我在工作中忽然就会产生一种想法，这种想法可能稍微加以整理就会成为一个很好的建议或者方法。但是，我都没有及时总结记录下来，这是很不应该的。今后工作，我要加强思考、及时总结，既能做实干型干部，又要做思考型干部。
2、能够做好程序性工作，但是还不能做好开创性工作。领导交代的工作，日常事务性的工作一般都能够及时完成。但是在如何开启工作新思路、开创工作新局面等方面存在较大的欠缺，不能够根据自己的专长和工作性质提出有价值、有新意的工作建议。有时候我为自己的工作能力得不到有效发挥而苦恼，有时候又会怨恨自己提不出很好的工作建议，这种矛盾归根到底还是有眼高手低、好高骛远的思想倾向。今后，除了要做好一般性工作，还要在工作中勇于提建议，善于提建议，勇于创新。
以上是我到xx社区锻炼以来的工作总结与体会，不足之处，请各位领导和同事批评指正。
工作自我鉴定 篇6
工作岗位：淘宝客服主管/经理
公司行业：计算机/网络/通信
工作自我鉴定（心得）：
个人心得和销售观点：
影响购买决策的情感因素：
①思维，人们大多不假思索的购物，简单变得很重要；
②风险，人们讨厌风险，让客户避免风险，可提升转化率；
③第一印象，人们对产品的第一印象往往决定是否购买；
④社交，人们会随大流，大多人认可的产品是好产品
1.开放式问题，让客户充分表达出看法和想法，获取信息；
2.封闭式问题，获取客户的确认信息；
3.指向性问题，用来表现对顾客的关心；
4.评价性问题，挖掘更深一步的客户观点评价。
5.建设性的问题，让客户憧憬和想象；6.结论性问题，根据顾客的观点和问题，推导出结果，刺激客户的需求。
好销售不是看你有多高的水平，而是你能让客户听懂多少东西。
自我总结鉴定：
1、对淘宝交易和流程熟悉
2、熟悉聊天工具，打字快，思维敏捷，能同时应付多个人的在线咨询，促成多单交易
3、性格沉稳踏实、为人诚信开朗、专注肯干、头脑灵活、善于分析，对工作认真负责，具备良好的职业操守及保密意识，具有较强的实践能力及良好的判断、反应能力，具备良好的沟通能力和团队协作精文字沟通和理解能力强。有Photoshop基础
4、耐心、快速地回答网上买家提问，能够细心地解答客户的各种问题；尽所能给部分新手买家提供一些专业的购买意见以及售后中差评处理，协商顾客修改
5、热爱客服工作，待人热情友善，性格开朗，善于与人沟通，表达能力强，有耐心，不急躁；
6、表达能力强，有较强的引导购买能力
7、平时会进修研究客服销售技巧，客户买卖心理学
个人见解：一个优秀的淘宝客服，胜过其他方面，比如店铺装修啊，营销啊等等的。本身能够把淘宝客服工作做好就可以集合其他方面的优势，甚至可以补足其他方面的不足。因为淘宝客服是可以更加灵活变通的。淘宝客服良好的导购能力，产品介绍沟通能力，可以解除客户购买方面的疑虑，促进交易。
良好的售前沟通，可以让买家了解到宝贝的优点，并且需要适度降低客户过高的期望值，避免售后中差评。
良好的客服礼节，可以让客人感到受到礼待，增加好感。
真诚不夸张的赞美和语言，会让客人感觉到店家对顾客的热忱和真心实意。
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