保险公司演讲稿

保险公司演讲稿[精品]

　　演讲稿的写法比较灵活，可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在不断进步的时代，我们都可能会用到演讲稿，还是对演讲稿一筹莫展吗？以下是小编整理的保险公司演讲稿，仅供参考，大家一起来看看吧。

保险公司演讲稿1

　　过去的xx年随着公司业务的顺利开展，我在这个不怕挫折，不断进取的大环境里，慢慢的成长着，并在专业知识和技能上有了一定的进步和增强。在整个公司开年不利的情况下，大家齐心协力，永不言弃的精神深深的震撼着我的心灵。让我在心底深处对各位领导和同仁产生了深深的敬意。

　　在出单岗担任出单员的这几个月，我对这个岗位有了另一个深层次的认识，我们的工作不单单是录入一张保单这么简单，因为对于一个保险公司来说，出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开始，也是体现我们公司对客户服务的开始。若出单部分出现问题，对于客户的新车上牌，车辆年审，以及出现理赔等后续工作都会有影响。在学习了车险和非车险的专业知识，业务调整政策，也明确了自己的不足之处。为了更好更快的完成自己的工作任务的'前提下，加强出单员、业务员和客户的沟通，确保工作效率。

　　当然在工作中也遇到一些棘手的问题，如车商业务的出单情况，由于业务员是维护车商的中介，而客户的信息由车商提供给业务员，再拿到公司出单，最后把出单员测算的价格报给车商，车商再报价格给客户，期间可能遇到客户反馈的承保险种需改动，原先保存的单子就需要修改，但是由于出单时效的考核机制，导致不能直接原单修改，需要出单员重新录单，车商多为新车投保，皆是即时生效保单，这样重新录单到客户刷卡，可能就导致保单不能符合要求，按时出单。换言之，为了能提高工作效率，就需要业务员和出单员积极的配合，业务员如能自主先系统试算，再报价给车商，确定承保险种，最后由出单员直接录单，这样不仅车商能第一时间得到报价，出单时效也会缩短很多。会大大提高整个公司的服务质量。

　　目前我仍担任公司的续保专员，在每周定时在虚报系统里提取待续保数据并提醒客户续保，做好脱保客户的原因登记。统计续保率和脱保率，随时向各分管部门汇报续保情况。让领导整体掌握公司的业务动向。

　　作为自身来说，除了做好自己分内的事以外，执行领导交办的事情。同时积极配合领导安排的工作，做到脚勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，遇到问题和矛盾时，主动从自身找原因，不推卸责任，勇于担当，主动寻找解决办法，而不是把脑筋用在怎么推脱关系上，我想，这是作为一个青年员工，最基本的职业道德和素质。虽然我个人的能力有限，但是我做到严于律己，不迟到不早退，明确目标。在适应公司的发展的同时，规划好自己的职业生涯。我即将离开出单岗，回到业务岗，在出单岗这短短的几个月，让我收获很多。在与客户的直接接触中也得到了还跟多启发和沟通技巧。在接下来的工作里，发扬团队精神，加强岗位间的协调，配合公司的整体联动性，完成好领导下发的整体部署工作。

保险公司演讲稿2

各位领导，各位同仁：

　　大家好!

　　我叫xxx，来自中国人寿保险股份有限公司xx分公司。今天我演讲的题目是“打造一流的银行保险业务点”。 中国人寿保险股份有限公司是拥有50多年发展历史的专业化商业寿险公司。在20xx年公司的保费收入高达1287.19亿元。占中国寿险市场份额的56.59%。同年成为中国内地唯一一家进入全球500强的保险企业。20xx年12月，中国人寿股份有限公司成为国内首家在香港、纽约同时上市的金融企业。这些都充分显示了中国人寿的辉煌。

　　我在今年5月初加入公司中介业务部，虽然参加工作时间较短，但是经过省公司的一系列培训与学习，对中国人寿股份有限公司奉行“成已为人，成人达已”的核心理念，以及“诚信为本，稳健经营”的企业的宗旨，有了深刻的理解，同时也加深了我对银行保险业务的了解。所谓的银保业务就是：银行与保险公司之间开展的一系列业务交叉和合作。客户进入银行就可通过银保业务获得家庭的综合理财建议，办理保单迁移等手续。这样客户可以享受到各种优质的金融服务；保险公司则可以扩大产品销售，同时减低经营成本；而银行则提高了客户忠诚度，增加了利润。这就是所说的“三赢”，也是银行保险产生的最主要原因。 我经营的银行保险业务点是xx县农行城关分理处，该分理处位于城关镇解放街十字路口，位与商业区与居民区之间，东邻县委大院，北靠商业步行街，地理位置较好。该点设有6个储蓄窗口，共有员工21名，年青人占大部分，思维方式灵活，接受新鲜事物较快。

　　由于去年xx农行城关分理处与保险公司有过银保业务，有较好的合作基础，那么如何充分发挥它已有的优势，将国寿的产品很快的推销出去，创造一流的银行保险业绩，打造一流的银行保险业务点呢？在工作实践中，我深深认识到做好以下二个方面工作至关重要：

　　1、建立双向服务理念。虽然银行已经与保险公司合作多年，但是一些客观方面的原因使一部分银行员工对代理保险业务所能产生的预期效应仍缺乏足够的认识，对保险代理业务的积极性不高，造成了双方业务融洽度不高，相互促动性不强的状况。有些银行员工甚至错误的认为：“保险公司求银行卖保险”。为此我采取各种不同的方式与银行员工进行沟通，比如：打电话聊聊天、出来喝喝茶、一起逛逛街、一起吃饭等等，以此加深了解，建立信任，让银行员工充分认识到自身在代理业务过程中的地位和作用，使银行员工明白银行保险业务不仅是银行中间业务收入的一个，而且也是银行业务的一个重要组成部分，更是现代银行多样化经营的必由之路，关系到每一个员工的切实利益。这样就使银行员工更好的了解银行保险业务，支持银行保险工作，从而与银行员工建立牢固的双向服务理念。

　　2、提高自身素质。保险公司的银行客户经理是保险公司联系银行和客户的.纽带, 他(她)不仅仅只局限于对银行点资源开拓，同时还肩负着点的维护与专业指导,其素质高低至关重要。为此我不断加强理论学习，了解各种不同的产品品质，熟练掌握各种产品的术语，遇到不懂的问题，虚心向公司中介部的其他客户经理请教，提高自身业务素质，为更好的开展业务打下坚实的基础。

　　面对中国人寿保险股份有限公司辉煌的业绩；面对公司强有力的领导集体；面对朝气蓬勃，望我工作的全体同仁；作为一名银行客户经理的新手，我没有理由不去热爱我们的公司，我只有敬业爱岗，埋头苦干，奋力拼搏，努力去创造一流的银行保险业绩，打造一流的银行保险业务点，为中国人寿银行保险业务的发展贡献一份微薄之力！

　　谢谢大家！

保险公司演讲稿3

尊敬的各位领导、各位同仁：

　　“您好，太平洋寿险服务热线02号为您服务”，20xx年一次偶然的机会让我加入了太平洋寿险，带着一份对保险的好奇与憧憬，我开始了95500服务电话接线员的工作，咨询、报案、受理投诉、电话回访构成了我工作的全部。作为95500服务电话的接线员，每天熟悉的电话按键、固定的服务用语、程式化的讲解，有时还会遭遇客户的冷漠，由于要保持服务电话24小时的畅通，每当过年过节，万家灯火家人团聚之时，却只有电话机、键盘伴随着我度过。初始的兴奋与激动没了踪影，取而代之的是枯燥无味，烦闷，这样的心情一直影响着我，我不知道自己什么时候才能走出来?然而一个偶然的机会让我明白了工作中原有的而我却到现在才懂得的味道。一次一位客户意外出险，拨打电话报案，我按照规定的程序记录好相关的内容并留下客户的联系方式，提醒他需要准备相关理赔资料，在我看来，这仅仅是举手之劳，不值一提，可那位客户却左一声“谢谢”、右一声“谢谢”，仿佛我于他有莫大的恩赐一般，客户的感谢声让我汗颜，也让我感动，其实客户需要的很简单，只要我们用心的服务。而我们需要的其实是一种状态，一种看待自己的态度，一种让单调的工作变的有滋有味的方式,一种去深深体验美好生活的境界。

　　我们每天面对的是不同层次，不同年龄，不同心理状态的人，为了取得他们的认可，在专业知识、服务规范、礼貌用语等各个方面严格要求自己。有时也会遇到比较偏激的客户，客户的情绪是完全有理由的，是应该得到极大的重视和尊重的，无论客户是否永远是对的，至少在客户的世界里，他的情绪与要求是真实的，只有与客户的世界同步，才有可能真正了解他的问题，找到最合适的方式与他们交流，从而为成功的投诉处理奠定基础。我们有时候会在说道歉时很不舒服，因为这似乎在承认了自己有错，其实说声“对不起”，“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了什么错误，而是你对客户不愉快经历的遗憾与同情。即使客户提出的`问题很细小，但你的态度决定了客户的态度，当客户正在关注问题的解决时，接线员体贴的表示乐于提供帮助，自然会让客户感到有保障，从而进一步消除对立情绪，取而代之的是依赖感，在接触中增进了彼此的了解与信任，许多问题就迎刃而解了。 xx保险业在市场经济条件下实现了快速发展，有利的支持了地方经济建设，作为新兴的金融服务行业由具有新观念的人才会聚，有着新思路的探索，面对市场残酷的竞争，在寿险营销英雄中，他们有的历经万难创造难以想象的业绩，有的为了工作达到忘我的境地，比起他们，我的岗位又是多么的平凡和渺小，我的付出又是多么的微不足道。雄伟的长城，是由简简单单的一砖一石慢慢搭砌而成，再辉煌的人物，也是由一点一滴小事做起。我正在从事的寿险事业是在为人类出售幸福，做保险其实就是做人，做一个别人信赖的人，懂得关心、给人理解、帮人解难的人。一家公司赢得客户信赖并迅速发展，最重要的东西是什么?答案是品质与服务。

　　一般的商品交易，是在一定期限之内，或者是无限期地给予品质保障，提供最佳服务，使顾客满意。而作为寿险公司，服务是以最大诚信为基本原则的，这就是说，我们对待客户应以诚相见，以信为本，用专业化服务的品质，赢得客户的信任。人都是有感情的，只要你和客户沟通得好，服务和专业结合得好，就会得到客户的认可。市场是无情的，也是有情的，赢得了客户也就赢得了市场，而赢得客户的诀窍就是为他提供一个满意而愉快的结果。所以，一份保单的签出，不是服务的终结，而是服务的开始。

　　因此，作为95500服务电话的接线员，我时刻提醒自己，我是公司的语音形象大使，对客户而言，我是公司看不到面孔的代表。与客户交流时，我始终面带微笑，虽然客户看不到，但可以通过声音来传递，“让每一次沟通真诚、亲切，让客户感觉到没有距离”,第一印象没有第二次机会去创造，而我们不仅仅代表个人留给客户的第一印象，而是公司留给客户的第一印象。“没有错误的问题，只有错误的回答”，运用说服艺术，要让客户明白，我们销售的是亲人的安全和保障，让客户在轻松愉快的气氛中了解并认可人寿保险，这才是我们的目的。

　　三年多来，我深深懂得了作客户服务，特别是作服务电话接线员应尽的责任及应有的品格，既然选择了保险行业，就要无怨无悔。热爱和熟悉公司的业务，精通专业知识并有广博的见解，才能自信地面对客户，有时失败与成功仅一线之隔，一线之间的是人的诚心、信心。惰性是人性共有的弱点，它能灭失理想、消磨斗志。积极的人像太阳，照到哪里、哪里亮;消极的人像月亮，初一、十五不一样。我相信，一件平凡的工作，一旦在你心中有了感觉而神圣起来，就会创造出惊人的奇迹，所以现在的我乐在其中。保险是传递真诚、是播种希望……我在传递爱，我也在这崇高的工作中升华了自己。