(热)经营部工作总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，是时候写一份总结了。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编帮大家整理的经营部工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
经营部工作总结1
20xx年度，在公司的统一领导和各部门的协作支持下，经营部完成了本年度所承包的预决算工作。并实现了从过去的定额计价到工程量清单计价的过渡，顺应了时代改革的步伐，使部门的各项工作得以顺利开展。具体情况如下：
一、合同的修定
原合同范文是针对本公司内部合同，对新进的工程队就不能适应，在此基础上，经营部在总结原合同的基础上，查阅大量的合同范本，制定了新的合同范文。
二、预算工作
20xx年江南片区二期及新增东巷子小区市政综合改造工程都启用了清单计价方式。20xx年一期江南片区市政综合改造工程、城堤防护栏、江北基地、静宁路—鼓楼街防洪渠等工程已签完了合同，各项工作配合公司各部门作好预算工作。
二、决算工作
对于已完工的20xx年江南片区一期、二期工程、南环西路一期工程、金州路管沟工程、西坝片区康复医院排水工程、江北基地房建、市政工程、城堤防护
栏工程等，在各部门的配合下，及时、准确的作好决算工作。
三、学习培训工作
从20xx年以来，经营部大力开展工程量清单的学习，并组织人员参加了定额站和建筑协会主办的工程量清单计价实务的培训学习。使公司能很快适应新的计价模式，有利于当前和今后经营工作的开展。
四、存在的问题
一是办公设备有待进一步完善，原电脑配置的预算软件不能升级，且运行缓慢，经常出现预算文件无法打开。由于不能升级，不能适应现行的招投标，影响经营部的正常工作。
二是没有建立本公司的造价信息库，和逐步建立本公司的企业定额。这对于将来的经营工作不利。
五、20xx年的打算
20xx年在作好常规的预决算工作的`前提下，用一定的时间把一下几点工作建立起来：
1、建立本公司造价信息库，完善工程材料信息、人工费信息、管理费及综合费用信息，并按月进行动态调整。
2、建立本公司企业定额，用一到两年时间完善定
额的基本内容，并每年进行动态调整。
3、购买新的正版预算软件。
总之，20xx年经营部虽然做了大量的预决算工作，但还有很多必要的工作都没有时间去做，争取在来年能够完善起来。把经营工作做在时代的前头，为公司的奋起撑起风帆！
经营部工作总结2
XX年上半年，我部全体职工在局班子的正确领导下，以提高经济效益为中心，真抓实干，奋力拼搏，较圆满地完成了各项经济指标和工作任务，实现了“时间过半，任务过半”，现将我部上半年的工作总结如下。
一、主要经济指标完成情况
1、供电量
完成供电量2。218亿kWh，同比增长12。9%，超出任务指标2515万kWh。
2、线损率
完成全部公用线损率4。53%，同比下降0。12个百分点；35kV线损率0。95%，同比升高0。09个百分点，比任务指标低1。05个百分点；10kV线损率3。9%，同比下降0。8个百分点，比任务指标低1。1个百分点；0。4kV线损率6。24%，同比下降0。27个百分点，比任务指标低1。76个百分点。
3、电费回收
上半年应收电费12857、09万元，实收12876。87万元，电费回收率100%；其中冲减旧欠电费19。78万元，占旧欠总额的23%；上交电费8924。86万元，实现毛收入3932。23万元。
4、电价
完成10kV售电单价549元/千度，比去年同期增长22元/千度；0。4kV千度差价223元/千度，比去年同期增长28元/千度。
5、平均功率因数
35kV平均功率因数完成0。93，比去年同期上升0。01；10kV平均功率因数完成0。92，比去年同期上升0。01。
二、主要工作任务完成情况
1、农电管理常抓不懈，供电所规范化管理水平明显提高
早在XX年，我局便确定了以供电所的工作为重点的工作思路，供电所工作的好坏直接影响到我局整体经济效益，经营部作为全局九个供电所的主管部室，上半年针对供电所规范化管理主要做了以下几项工作：
（1）制定发布了《供电所规范化管理考核办法》及考核细则，每季度第一个月对上季度各所规范化管理工作进行检查考核，考核结果作为年终评优的依据，促使各所把规范化管理工作纳入常态运行机制。4月份，会同生技、运行、安监等部室对供电所进行了第一季度规范化管理检查考核，检查促进效果明显。
（2）制定发布了《供电组建设标准》、《供电组规范管理考评办法》，每季度最末一个月对全局29个供电组进行检查考核，考核内容涉及经济指标、资料整理、设备管理、经营管理、环境卫生等诸多方面，总分前三名颁发流动红旗。上半年，先后于3月份和6月份进行了两次供电组季度考评工作，该项工作的开展，使我部管理的触角首次伸向供电所基层班组，消除了规范化管理的死角。
（3）针对供电所库房管理混乱的情况，对供电所库房管理进行了统一规范。以朱各庄所为试点，召开库房管理现场会，要求各所以朱各庄所为标准，建立健全库房管理岗位责任制和物资管理制度，统一出入库手续，清理现有库存物资，分类摆放，并使用库存数量卡，定期清库，真正做到帐、卡、物一致。在市局组织的供电所规范化管理复查中，我局供电所库房管理成为规范化管理工作中的一个亮点，深受到市局领导及兄弟县局同行的好评。
（4）为提高农电工队伍素质，利用15天时间分3批对全局180名农电工在容城武警培训基地进行了封闭式训练。军训期间我部和办公室负责人员与广大农电工同吃、同住、同学习，广泛的交流沟通，了解农电工的'思想动态，灌输我局目前的农电管理思路。对其它农电工由于年龄偏大，用一天时间进行了专业培训和考核，没有进行军事训练。
（5）按照我局今年开展争创“十佳”活动的工作思路，我部起草制定了《争创“十佳农电工”活动实施方案》，并于4月份开始实行。本次活动与以往的“评先创优”等活动有所不同，这是一次学习、提高、考核、再学习、再提高的过程，我们下发了农电工自学教材和自学计划，每月考试一次，根据考试结果对争创对象进行动态管理，有进有出，最终选出文化基础好、专业素质高、工作完成出色的农电工，为我局参加上级组织的农电工专业竞赛、技术比武等活动储备人才。
（6）根据省公司下发的《供电所职工岗薪办法》，结合我局实际情况起草制定了《农电工岗薪工资管理办法（试行）》，于6月份开始落实，本办法贯彻按劳分配原则，工资分配合理拉开档次，并向技术要求高、责任重的岗位倾斜，极大的调动了广大农电工的工作积极性。
（7）在落实农电工待遇的同时，加大了农电工检查管理力度，上半年对板西村电工收电费打白条、刘家铺村农电工拖欠电费、西河营村农电工私立收费项目等三起案件进行了调查核实和严肃处理。
2、营销管理持之以恒，全力提高我局经济效益
营销管理日常工作居多，琐碎繁杂，一丝疏漏便会给全局造成经济损失，因此我部在营销管理方面小心谨慎，从大处着眼、从小处着手，精打细算，一切举措均以提高经济效益为出发点。上半年在正常的抄、核、收工作之外，还做了以下几项工作：
（1）修订《供电所经济指标考核办法》，重新核定供电量、线损率、售电单价等五项经济指标，使办法和指标更趋于科学、合理，真正起到调动供电所职工工作积极性的作用。
经营部工作总结3
一、本年度工作成果
（一）、执行国家的经济政策，贯彻执行公司的经营目标、经营方针、经营策略，建立与之适应的经营管理制度，并组织实施；
（二）、在分管领导的带领下，组织建立、健全公司内部经济责任制；
（三）、积极进行市场调研和市场预测，开展经济信息跟踪、收集、分析、协调、管理等工作，主持工程的跟踪、投标工作，本年度已投标：
1、平和县严内海水库除险加固工程，20xx年7月25公开招标，20xx年8月5日开标，未中标。
2、平和县平寨水库除险加固工程，20xx年7月25公开招标，20xx年8月5日开标，未中标。
3、“广东大唐潮州三百门电厂#3、#4机组（2×1000MW）工程红礁山灰场”，20xx年5月30日发布招标公告，20xx年8月24开标，20xx年10月9日中标，中标价4049.5056万元。
4、“广东大唐国际潮州发电有限责任公司煤场扩容改造工程桩基工程”，20xx年10月17日发布招标公告，20xx年11月24开标，投标价2990.327572万元，未中标。
存在问题：公司20xx年总共投了4个标，中标一个，总体而言投标数量少，相应的中标数量也低；投标效率不高，参与做标的人数不多，效率就相应较低。
（四）、贯彻执行工程局在工程造价、信息管理、统计方面的规章、制度。
存在的问题：
1、关于结算方面。工程结算往往是我们容易忽略的一个重要环节，有以下几方面是值得我们去注意的：
（一）结算不够及时。我们一个项目的.工期往往都比较长，人员流动比较大，结算不及时，到工程完工后往往由于人员的流动导致结算数据的缺失，这给结算带来许多困难。建议自营项目结算要及时，特别是分包项目，要分阶段按部位将工程量及时结算，工程量统计主要由施工现场一线施工技术员负责统计，然后集中交造价人员汇总，为付工程结算款提供依据。
（二）施工签证不够严谨规范，不方便结算统计。我们施工现场的签证可以说是五花八门，存在很多漏洞，且不方便统计，没有统一的签证表格和规范的签证案例。
2、关于统计方面。公司各工地比较分散，公司仅有的一个造价人员并未经历现场管理，对于各工程从开工至今的情况并不了解，这需要各工地负责人自行整理合同，资金流支付，变更等各方面的详细资料给造价人员才能实行统一管理。
（五）、负责公司的合同管理工作，审查、规范有关合同；
1、审查并规范“丰顺县东里湖洲堤有关拍门的制安的补充合同”。
2、审查并规范“丰顺县潭江堤配套设施项目的补充合同”。
3、审查并规范“丰顺县神砂、高池、上湾堤电排站设备制安的购销合同”。
4、审查并规范“丰顺县潭江堤配套设施项目联营协议”。
（六）、负责公司的各项经济指标的收集、统计、汇总、上报，及时将公司经济动态、经济活动向分管领导或经理进行汇报；
1、收集、统计、汇总、上报公司各工地当前生产产值以及下月份计划产值；
2、收集、统计、汇总、上报经营情况快报表、工程项目投标情况表、合格工程分包方台账表、工程分包方评价表；
3、收集、统计、汇总、上报顾客投诉处理记录表、工程回访记录表、顾客满意程度调查表、工程分包方实施合同情况评价表；
4、上报工程项目投标申请表、工程项目标前评审表、施工承包合同自评意见表、施工承包合同评审会签表；
5、收集、统计、汇总、上报“联营队伍考察表、联营队伍评价表、内部承包协议书。
6、收集、汇总“中标项目标书（经济标，技术标电子版）”。
（七）、收集各种技术、经济资料及投标基础资料的收集、整理、更新，对局经营部各个月分的更新资料进行整理、更新；并建立相应的资料库，组织或协助编制工程投标文件；
二、存在的问题
没有对公司长期、中期、近期发展规划和综合性生产经营计划进行拟定，经营部在很多方面没有起到实质性的作用，对一些调研、组织方面进行的很少，主动性、积极必不够；经营部目前只任命部长及两个副部长，经营部成员没有明确，对经营部的工作也开展不利。
三、下年度工作计划
1、规范公司经营管理工作的规章制度，并组织贯彻执行。
2、计划能够投20个标左右，平均一个月1－2个标；计划把重点放到粤东四个地级市，汕头市，梅州市，潮州市，揭阳市，现在公司在这几个市一个工程项目没有，计划拓宽在粤东片的市场。
四、部门建议
1、建议对已经竣工结算的工程单价进行评审，总结报价经营，为以后投标报价提供参考。
2、对完工项目要进行造价成本核算，计算造价指标，为以后的工程提供成本控制依据。
3、在一些联营项目，能够先了解联营队伍，对那些不适合合作的队伍，我们尽可能少合作，对一些联营队伍不好的小项目宁愿不接，进行一些有选择性的投标。
4、建议公司能够明确经营部成员，能够更好的开展工作。
5、建议对省外市场有所关注，有条件的话向省外发展。
经营部工作总结4
经营部，是公司早期门市之一。公司领导比较重视，搬家牵涉公司每个人的心。董事长亲临现场，对搬家工作进行指导，并对员工进行了慰问，鼓励全体员工再接再励、克服困难，做好本职工作。对门市的选址、吊罐提出宝贵意见。并经常打电话询问工作进展情况，十分重视搬家工作。x总，x老师不辞劳苦来到门市，对财务工作进行审计，对门市各项工作进行指导，并提出建设性的意见。给予xxx经营部很大帮助，我们感到很温暖，同时也表示感谢。
请允许我代表xxx全体员工，向支持我们搬家工作的各级领导和各位同仁致于深深的谢意，感谢各位对我们的大力支持和帮助。我们一定不辜负各位领导的厚望，以自己的实际行动向公司交一份满意的`答卷！我现在简要总结一下工作情况。
一、经营部上年经营情况
在董事会的正确领导下，依靠企业员工的智慧和力量，坚持求真务实，埋头苦干的工作作风，强化生产经营管理，发扬艰苦奋斗的创业精神，努力拓宽市场空间和市场占有率。在市场需求滞缓的情况下，上年累计销售5250/t，同比增长9.6%。累计采购5305/t，同比增长9%。累计销售收入3382万元，但经济效益不佳，同期相比有所下降。油脂行业发展总体形势比较严峻，市场总体需求疲软，前景不容乐观。竞争激烈，盈利能力下降。在这样的环境下，我们应该推进精细化管理，降低经营成本，加强风险防范，以客户为导向，以做强做大市场份额为目标，争取在下年实现新的突破，销量、利润稳步增长。
二、搬家情况简介
1、现实工作环境介绍
由于搬家工作比较仓促，时间紧、任务重。一些工作还没有完善，做起来很被动。生产车间、办公楼正在建设中，散油罐吊过来以后，中包装无法正常生产，设备没地方按装，地面是泥土，工作环境很差。为了不影响销量，把损失减少到最低，员工们都是露天工作。三伏天气骄阳似火，烈日曝晒着大地，地面温度高达40度以上。员工们挥汗如雨，身上衣服都被汗水湿透了，也不肯停下手中的工作，衣服阴干以后会有一层白的盐渍。阳光晒到皮肤上都是灼热的，有轻微的红肿疼痛，皮肤晒的黝黑，也毫无怨言。下雨天就像沼泽地，泥泞不堪，稍不留神就会滑到。而员工们却戏称这是我们xxx公司新时期的长征路，走过去就是灿烂的明天！
晴天一身汗，雨天一身泥，这是对我们工作环境的真实的写照。面对恶劣的工作环境，我们员工没有一名退缩，没有一位抱怨。而是积极的投入到工作当中去，想尽一切办法去克服困难，去解决问题，尽职尽责把工作做好。与公司同舟共济，共同渡过难关。充分发扬了主人翁精神和一名xxx员工应有的品质。在这里我向xxx全体员工说一声：“你们辛苦了。”
2、新厂区介绍
为了提升公司形象，满足市场需求，适应市场发展，突破自身发展瓶颈。把我们的车间建设成专业化、规模化、基础设施齐全的现代化车间。我们实地考察了多家企业，吸收了同行业的先进经验，并采纳了设备厂商的建议，结合自身的实际情况。设计了自己的多功能车间，集生产（中小包装、软包装、棕油袋）洗桶、仓库为一体。提高了空间利用率，使工艺流程更合理、更科学、更完善。同时也降低了投资成本。目前土建工程已完成，彩钢封顶正在施工中。集办公、住宿为一体的综合性为公楼主体工程已完工。加快基础设施建设，促进度，赶工期，力争早日投产！
三、以优质服务促进品牌建设
在市场供需失衡的压力下，价格战此起彼伏。但价格竞争已无法拉开彼此的距离，服务已成为粮油行业脱颖而出的利器。卖产品更多是在卖品牌，而服务是铸就品牌信誉的基石。唯有强化服务意识，提高服务水准，倡导专业服务，周到服务。才能更好的得到市场的认可，得到客户的信赖。才能提高产品的美誉度，才能有利于品牌更好建设。
经营部工作总结5
自计划经营部正式成立以来，在公司领导大力支持、各部门的积极配合下，紧紧围绕公司确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥了部门作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内部管理，确保了计划经营部事务及各项工作的正常运行，为公司整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将计划经营部工作总结如下：
一、 加强部门管理，落实岗位责任
2xxx年6月计划经营部正式成立，现有员工8人，建立了分工明确、责任到人的部门的组织机构。
1、 制定了进一步明确了部门员工工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，很大程度上促进了工作作风的提升；
2、 建立和落实了例会制度，形成了每周例会和每月例会制度。 加强了部门文化建设。工作上，大家相互交流，互帮互助，分享各自的经验和知识。通过分享和内部培训，不仅对自身掌握的知识进行了总结，而且对部门人员的.能力提升也做出了贡献。
二、 认真做好部门工作，切实做到执行有力。
自计划经营部成立以来，我部门切实把搞好公司安排的工作做为一项重要职能，全力保障各项工作的正常推进，先后完成了以下工作：
1、 完成公司本年度工程总体计划及进度计划下达；
2、 完成公司本年度工程二次目标分解下发执行工作；
3、 完成每周进度计划分析调整工作；
4、 完成了本年度竣工工程结算工作及各工程增补报价工程；
5、 并对已完工工程做经营成本分析；
6、 建立了各项计划经营数据报表，如年报、月报、周报等，随
时了解工程进展情况；
7、 完成了计划经营事务管理流程标准的建立；
8、 建立了计划经营部门各项工作考核制度。
三、 树立大局观，认真协调公司部门间的工作。
计划经营部作为公司的一个协调部门，需要有大局观，在自身的不断努力和公司各部门的积极配合下，按计划推进了以下工作：
1、 全力协调与配合公司各部门，按计划稳定高效的完成现有工程项目的正常运作；
2、 充分发挥牵头作用，按计划推动工厂生产及工程项目之间的联动有序的施工；
3、 认真履行部门职能，经过严谨的前期审核，科学的管理工程经营运作工作；
4、 积极发挥计划管理职能，把握各工程进展按既定目标实施，努力加快公司资金的周转效率，提高了公司资金的利用率。
四、 度工作的初步设想
计划经营将按照“运转有序、协调有力、督办有效”的标准，充分履行部门职能，发挥“助手”作用，严格落实各项规章制度，积极协调部门工作，切实加强内部管理，确保各项工作任务的圆满完成。
1、加强学习，弥补工作经验上的不足。从加强业务知识、业务技能的学习入手，提高本岗位的业务水平和技能，更好的为公司、领导做好协调组织工作。
2、继续加强和改进协调工作方式，充分发挥计划经营部协调职能。从改进工作方式入手，首先安排好既有工程的有效开展，同时做好新工程前期施工准备，有序协调新老工程在施工环节的安排，使得各工程平稳有序的得以进行。
3、落实好公司经营方针，控制各工程资金有效利用。依照各工程二次目标分解所制定的计划，严格控制各环节，使得工程成本得到有效控制。
4、进一步提高全局观、长远观，充分发挥“助手”职能，努力配合公司领导规划好公司的长期发展。在公司领导正确领导和各部门鼎力协助下，计划经营部将积极进取，开拓创新，充分发挥公司领导赋予的职责，为公司的发展壮大做出新的更大的贡献。
经营部工作总结6
首先感谢院领导和同事们对我工作的信任和肯定，本人在中建勘察院目前主要侧重市场经营工作，我的主要工作是协助部长负责市场经营部的部门工作；进行市场信息搜集、分析；对勘察院年生产经营计划和季度生产计划进行编制、检查；协助其他部门进行投标工作；协助市场项目部部长进行项目洽谈、合同签订和结算等工作。
可以说，市场项目部的部门重要性决定了日常工作的繁琐和复杂，而目前主要的工作只有xxx和我两个人在具体负责，面对一年中100多个工程项目和30多个分包项目，这其中的工作量可想而知。
作为市场项目部的一员，我深知市场项目部在市场开拓和经营、项目计划控制、合同费用收缴等方面发挥的重要性。为了让自己的业务水平更符合部门的要求，我重点在以下几个方面做出了工作：
一、加强相关知识的学习，尽快达到生产项目部的专业要求。
为了做好自己的日常工作，我首先在业余时间加强业务学习，这其中包括对勘察专业知识的学习和对相关法律法规的学习，我在虚心向周围同事请教的同时自觉购买了许多相关的学习资料并利用工作闲暇之余认真钻研，我深知作为一个生产经营工作者，没有过硬的专业知识理论是没有办法和甲方进行业务洽谈的，另外我还注意收集了《合同法》、《中华人民共和国招标投标法》《工程建设项目勘察设计招标投标办法》等与平时工作切实相关的法律法规进行学习，使自己在合同的编制和项目投标时能做到知法懂法，最大限度的避免因为合同条款等原因对勘察院带来的损失。
二、认真改进流程，规范日常管理。
由于以前没有专人对合同、资质、合同章等进行管理，从今年开始，我在这方面做了一系列的改进，首先制定了《印信管理制度》和《资质管理制度》，对平时合同章的加盖和借用、资质的借用等进行了规范的说明，并制作了《合同章使用登记表》、《合同章借用登记表》、《资质借用登记表》等相关表格，使合同章的使用和资质的使用做到有人可审，有据可查。
针对平时合同借用比较频繁的特点，我从20xx年开始对所有的合同进行复印，并于年底把所有的合同复印件装订成册，这样既方便了其他部门人员对合同的查用，也避免了日常合同的丢失和损害。
三、加强合同的登记管理和收费统计工作
截止20xx年12月，勘察院共签订合同达到100多项，分包合同30多项，为了对这些合同做好登记和备案工作，我坚持做到当天的合同必须当天登记入册，当天的表格必须当天做完，这样可以有效的避免手头堆积太多的工作。另外，我月的月末和每个季度末准时给相关部门和领导报送生产情况统计表，使领导对当月和当季的.生气经营情况有准确的了解。
四、积极参与投标和备案工作
在生产经营工作中，招投标工作也是我的重要工作内容之一，在过去的一年中，我在投标组织和协调方面做了大量的工作，截止12月13日，我共参与了投标项目16项，备案工作8项，为勘察院市场的开拓贡献了自己的力量。
五、积极进行合同收费工作
20xx年度勘察院到目前为止共签订合同额8000多万元，但收费情况不容乐观，面对这种情况，我积极配合主管领导，根据合同条文，与甲方积极沟通，全力争取，目前已经收回了很大一部分工程款，减轻了勘察院年度收费任务的压力。对于合同欠款，我认真对历年遗留债务进行彻底的整理和统计，定期与欠款单位确认欠款额，建立动态的清欠台帐，对工程欠款保持清晰明确的记录，保证日后追收的有效法律证据。
以上便是我在20xx年生产经营方面做的一点工作，这离不开院领导的帮助和同事们的支持，最后再次感谢院领导和同事们对我的信任和肯定，我将在今后的工作中不断提高，不断完善，争取为中建勘察院的发展贡献自己更大的力量。
经营部工作总结7
尊敬的领导和同事们：
在20xx年，经营部在公司的整体战略指导下，积极履行我们的职责和目标，通过不断优化经营策略和管理，努力提升公司的经营效益和业务发展。在此，我代表经营部向大家汇报我们在这段时间的工作总结和未来的工作计划。
一、20xx年工作总结
1.业绩与效益：经营部在20xx年全力以赴，积极拓展业务，提高经营效益。截至目前，我们已经实现了年度经营目标，销售额同比增长了30%，实现了公司制定的利润增长目标。
2.客户关系管理：我们在客户关系管理方面，通过优化服务流程，提高客户满意度，建立了稳定的客户群体。我们的客户流失率降低至10%，客户满意度评分提高至90分以上。
3.风险管理：我们重视风险管理，对公司的经营风险进行了全面评估和有效控制。我们已经建立了完善的风险管理体系，确保公司业务的安全与稳定。
4.团队协作：我们重视团队建设，通过定期的团队培训和沟通，提高了团队协作效率。我们的团队凝聚力得到提升，整体工作效率也有了显著提高。
二、经验教训与改进方案
1.市场竞争：我们在市场竞争中，发现我们的产品和服务在市场上的竞争力有待提高。为了应对市场竞争，我们需要加强产品创新和品质控制，提高产品的市场竞争力。
2.风险管理：尽管我们已经建立了风险管理体系，但在实际操作中，仍有部分环节需要进一步完善。我们将加强对风险管理的培训和指导，确保所有员工都能熟练掌握风险管理流程。
3.跨部门协作：为了更好地满足客户需求，我们需要加强与其他部门的协作与沟通。我们将定期组织跨部门会议，提升各部门的协同工作效率。
三、未来工作计划
1.业务拓展：我们将根据市场需求，持续优化产品和服务，积极拓展新市场和新业务领域，进一步提高公司的市场份额和盈利能力。
2.风险管理：我们将继续完善风险管理体系，加强对市场风险、信用风险、操作风险的监控和管理。同时，我们将根据市场变化和公司实际情况，及时调整风险管理策略。
3.团队建设：我们将加大力度推进团队建设，通过定期的培训和沟通，提高团队的凝聚力和专业能力。同时，我们将建立健全的人才激励机制，吸引和留住优秀人才。
4.数字化转型：我们将借助数字化技术，推动公司的数字化转型。包括但不限于数据分析、人工智能的应用、自动化流程等，以提高公司的运营效率和市场竞争力。
5.社会责任：我们将更加重视公司的'社会责任，积极参与社会公益活动，努力提升公司的社会形象和影响力。
四、总结
在过去的一年里，经营部在公司领导的指导和全体员工的努力下，取得了一定的成绩，但也发现了一些问题和需要改进的地方。在未来的工作中，我们将继续努力，以实现公司的经营目标和社会责任为己任，不断优化我们的工作方法和策略，为客户提供更好的产品和服务。我们坚信，只有团结一致，共同努力，我们才能走向成功。
再次感谢各位领导的支持和同事们的辛勤付出，让我们携手共进，为公司的未来发展贡献更大的力量！
经营部工作总结8
一、思想认识提高、职业道德培养：
到20xx年，xxxx实现“xxxx”的xx目标，是中国海油持续发展的阶段性目标。这个目标的提出，是xx在近年来在高速、高效发展的基础上，基于科学的油气勘探发现、雄厚的技术实力的充分考量后提出的发展目标。对于将储量变为产量的xxxxx公司，作为xxx家庭成员的工程支柱，xxxx公司对渤海实现xxxx的目标有着义不容辞的责任和义务。20xx年，注定是挑战之年、忙碌之年。作为公司的员工，实现这个xx目标一是要提高执行力。工作要在指定时间内完成，不能在班内时间完成的，要加班加点完成；二是要注重团结。增强组织意识，加强组织观念；在上下级、同事之间注重团结，不说破坏团结的话、办破坏团结的事，顾全大局，讲求和谐，彼此尊重，彼此承让；三是注重工作质量。没有高质量的工作，就没有良好的工作业绩。在工作的每个环节严格要求自己，甚至是一句语言表述、一个词的使用、一个标点符号。
二、分包商合同实施监管工作：
刚刚进入公司，经营部领导安排我跟随高师傅参与分包商合同实施监管工作。在过去的三个多月中，不仅在每一次与分包商谈判的过程中学习了与人交谈的技巧也在书写会议纪要过程中锻炼及提升了书面表达能力。
三、运输车辆的申请工作；
运输车辆的申请工作包括：根据用车申请单了解车间及其他部门所申请车辆的.具体用途；明确装货及卸货地点联系人及方式；与运输公司联系安排车辆，将安排好的车辆信息反馈给所申请的部门及车间；以及各阶段与运输公司的结算核对工作。车辆申请工作通常都是当天申请转天的车辆，具有一定的紧急性，因此，针对这一特点，接到申请单时就会第一时间去联系安排，以保证在用车当天车辆准时到达。
四、设备设施的维修工作：
目前我所负责的设备设施维修工作均属于日常维修的申请单，也大多是属于紧急修理的申请。为了不耽误生产需求通常我都会根据申请单的日期第一时间通知相应分包商进行报价，然后根据报价及相应的预算定额，确定分包商进行施工。虽然这类工作没有一项工程那么大，但是我认为它同样重要，因为可以将它比作大项工程的后勤保障工作，只有后勤工作及机械设备正常运转才能保证工程项目顺利的进行。
五、科研类项目、场地租赁分包工作：
虽然还处于实习期，但是在小组及部门领导的指导下，现在已经能够顺利跟踪整套分包手续流程。虽然在开始的时候也犯过错误，但是领导和同事都及时给我指正了出来并且教导我正确的方式及方法。分包工作会因为分包的对象不同，种类不同而具有其特有的独特性，因此从中要学习的东西也就更加多，更加深奥。20xx年，我想我会通过自己的努力及及时勤快的询问来提升自己的遇事判断，处理水平。
六、项目变更及成本费用估算工作：
这期间由于恰逢年底，因此还负责了xxxx项目的变更费用核算工作以及xxxx项目的成本估算工作。
20xx年仅仅进入公司不到四个月的时间，部门的领导，同事对我都很照顾，虽然我做的还有很多的事情不够周到详细，在工作上面还有很多的地方需要改进加强。
20xx年即将来临，我将用我最饱满的热情投入到工作中，当然这一年自己还是需要在不断的学习中进步，争取为部门，为公司贡献自己微薄的力量。
经营部工作总结9
一、20xx年度工作总结
办事处经营部是公司新成立的部门，虽然成立时间不长，但在公司领导的高度重视和正确领导下，在本部全体人员的共同努力下，完成了如下工作：
1、制定了部门工作职责，初步规划好了办事处经营部的工作内容。
2、制定好了部门的岗位工作职责，初步确定了本部全体人员的工作分工。
3、建立了投标项目信息台账，办事处信息台账以及办事处项目信息台账。
4、相继完成了娄底、湘潭、长沙县及望城等办事处的三一重工湖南区域小型配套工程年度合同、永顺县塔卧烈士陵园景观一分区工程、娄底经济开发区吉星安置基地基础工程第Ⅲ标段等八个项目标书（包括资格预审、商务标、技术标）的编审及与投标相关的各项工作。
5、配合各办事处完成经营投标过程中的相关工作，协调办事处与集团公司各部门的工作衔接。
6、完成领导交办的其他工作。
二、20xx年度工作计划
20xx年度，办事处经营部要不断加强自身的.建设，来适应变化莫测的外部环境。20xx年度工作的主导思想将着重于对内加强管理，对外开拓市场，提高承揽任务质量，加强人才培养，提高编标能力，进一步完善办事处经营部的制度建设。
1、对内加强管理
①、在今后的工作中逐步完善本部门的各项工作管理制度，制定好本部门的员工手册，为提高工作效率打下良好基础。
②、完善办事处和办事处项目等基本信息台账，做好各办事处的服务工作，加强各办事处与集团公司的信息交流与沟通，以使集团公司及时了解各办事处的发展动态。
③、加强员工的培养和学习，办事处经营部加强对现有员工的培训和教育，对现有的知识和技能不断更新。一是提高工作效率和技术水平，使每个人在工作上、思想上、行动上都训练有素，向职业化标准化靠拢；二是各成员在加强业务水平的同时，不断加强自身各方面修养，实现自我、超越自我；三是本部也应充分考虑个人的发展，相互协调、共同促进，使部门和个人共同进步。
2、对外拓展市场
经营是企业管理的先导，是创效的起点，在投标过程中，办事处经营部要研究市场、讲究技巧、灵活应对，为创效打下良好基础。
①、切实研究投标技巧，为创效打下基础
⑴、做好项目的选择。施工环境、项目结构直接影响项目的收益，本部在投标前期，就应做好标段选择工作。通过与业主和招投标代理机构的接触，提前了解项目所处环境、单价高低等情况，有选择有目的进行投标。
⑵、从源头上把好创效关。本部首先要避免先天性亏损项目的承接，其次要适应市场变化，超前谋划，精心应对，采取有效措施，在源头上把好创效关。
⑶、合理进行投标报价决策，为项目创效创造条件。本部应加强对市场的研究，了解各地区的价格行情，认真研究招标文件，详细踏勘现场，合理编制施工组织设计，准确核实工程量，为报价决策、为项目创效创造有利的条件。
②、加强信息的搜集筛选追踪。工程信息的收集是本部工作具体实施的起点，通过各种渠道尽早掌握工程信息，并对其进行分析判断，将有价值的符合公司经营开发主导思想的相关信息进行归类，早追踪，早介入，早联系，力求掌握主动。筛选上必须做到有重点、有侧重、讲策略，具体问题具体分析，这样可以在第一时间掌握工程信息，对后续经营工作起到关键的作用，并有的放矢地开展投标工作。
③、探索经营模式创新
在20xx年度的工作中，本部将通过积极寻求外部资源，与兄弟单位建立战略同盟，以便取得良好的经营业绩，从而保证投标项目的收益率和中标率。但这种合作方式也存在着巨大的经营风险，稍有不慎，将会造成竹篮打水一场空的情形。针对此情况，本部将积极探索这种操作模式的规律性和可控性，避免盲目合作，减少经营风险。并在现有的基础上寻求思路上的突破，争取经营工作稳定持续健康发展。
办事处经营部作为公司的一个重要职能部门之一，涉及到各种内外关系、各个职能部门，如资质证件、合同原件的借用，开具介绍信及保证金的办理等。所以本部一方面需要强化自身业务技能，确保自身工作万无一失；另一方面是做好相关的服务工作，协调处理好各种事项，充分发挥本部的职能。
经营部工作总结10
20xx年，我公司在董事会的正确领导下，在各个职能部门的支持下，解放思想，与时俱进，不断调整战略目标，改善运行质态，围绕＂全面提升经营、施工能力；切实解理念、人才、资金、装配等发展难题；强势打造执行力文化；加速加速公司又好又快发展进程＂的工作思路，进一步创新工作思路和工作举措，积极开展工作，并取得了一定的成绩。现将20xx年工作总结如下：
一、做好个人工作计划，加强经营工作力度
经营是龙头，只有全员的经营龙头意识的进一步加强，千方百计地多承接施工任务，加之有效的管理，企业才能有效益。半年来，我们加大了经营工作的力度，取得了一定的成效。一是分析经营形势，层层分解公司下达的经营指标；二是前移业务跟踪接洽的切入点，抢占市场先机。利用一切关系网络，在项目的前期筹划阶段就与建设方取得联系，密切注意着工程发展动向，力争在前期就取得主动，在20xx年，除了已经中标工程项目外，我们先后跟踪了等诸多项目，为下半年的经营业务的完成打下了前期基础；三是转变观念，加强与项目报价的合作。在短短的一年中，协作投标了总额数十亿的工程项目。四是引进经验丰富的.预算人员，壮大了经营队伍。经过半年的工作，现在已经完全融入我公司，充实经营管理部力量。
20xx年经营管理部共参加投标项目xx项，中标xx项，中标总造价xx万元，建筑面积xx平方米，有效跟踪项目xx项。
全公司上半年经营状况是：截至目前共完成经营产值xxx亿元，占全年目标（xx亿元）的xxx%，同比增长xx%。除内蒙古外，仅完成xxx万元，比去年同期增长xx%。其中土建xxx万元、市政xxx万元，钢结构xx万元，装饰xxx万；分析截至目前的经营状况，除内蒙古分公司外，完成情况良好的是高港项目部和西安分公司。
二、完善工程管理体系，提高施工能力
施工能力的公司加快发展需要提升的重要能力之一，20xx年我们根据公司工作报告要求，重点抓好以下几方面工作。
1、克服困难坚持创优走品牌战略之路。部分部室在基础资料十分匮乏的情况下，紧紧咬定主要考核指标开展工作，符合条件的xxx路已申报xxx工程。第一批优质结构已申报四项，有两项式法已通过省级专家组的鉴定，目前正委托有权单位进行＂查新＂，QC活动成果已经发布。
2、丰富内容加大基础管理深度。上半年我们以提高施工能力作为工程序列管理的总要求，进一步加强现场管理力度。我们强化了网络申报、月度检查、项目评估、队伍建设、重点项目巡查；另外，安全方面，采取了网上监控管理，对脚手架搭设质量进行了验收，召开了安全知识竞赛和演讲比赛。工程管理方面，拉开了成本管理的序幕。已分别对市政分公司直营项目及中铁宝桥试点项目进行现场辅导，并制订了成本核算办法，正在指导并参与内蒙古分公司的核算。
经过大家的努力，QC活动中，我公司荣获市一等奖两项，二等奖一项，三等奖三项，省级优秀奖两项。获省文明工地两项，市文明工地四项。贯标工作内审结束，顺利完成安全许可证复检。
三、内抓管理提素质
提高管理水平是公司不断发展壮大的必然要求，20xx年公司推出了一系列新的管理措施。职责清晰、权责明确是管理工作的基本准则，我们为明确各自岗位职责、有效地对员工进行目标管理，向细节管理要效益，在人力资源部的组织下，各部室对所有员工的日常工作和岗位职责进行分析，形成了一整套我公司工作现状的工作清单。其次实行了工作计划管理。填写工作计划能够让我们自觉地对工作进行整体的统筹安排，经常对工作进行盘点，能够把我们的工作＂化无形为有形＂，不但在无形中提高工作效率，还能增加工作的透明度，成为上下级沟通的一种重要手段。我们从四月份开始实施计划填报以来，已经形成相对完整的计划填写制度，各部室基本养成了计划习惯。第三是尝试与薪酬挂钩的绩效考核。经过一个多月的讨论，各部室确定了各项考核指标。通过五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主开展工作，也查找到公司管理中的不少漏洞。第四，完善各项工作流程，继续推进工作的表格化和流程化。第五、完成了新旧会计准则转换，全面实施NC财务管理。网银和财务NC的同步管理，初步构建集团资金管理平台。第六、人力资源工作面持续拓宽。20xx年不仅引进一级建筑师x人，二级建筑师x人，已申报国家级高工x人，还举办了两次执行力培训，组织了绩效考核，调整了薪酬结构。
另外，在原有的网络运行基础上加以改进，根据NC软件运行的要求，将铁通光纤上网更改为电信光纤上网，大大提高了网络运行速度，且有效保证了外部地区对公司NC服务器的访问成功率；并对机房作了合理的改造，新增加了不间断电源，避免了网络数据丢失的风险。企业文化方面加大了对工程现场企业文化部分的监督检查力度，时时跟踪，月月检查，现已基本形成施工现场布置的固定模式；对公司机关各部室进行企业文化专项考核，与绩效工资挂钩，改变员工对企业文化意识上的淡薄状况。
在接下来的工作中，我们会做好下半年工作计划，争取将各项工作做得更好。
经营部工作总结11
一、造价管理
1、投标文件评审
20xx年上半年经营部参与组织了30个项目的投标文件评审，其中在多个项目的投标文件审核过程中发现重要错误，规避了出现废标的可能。比如消防局消防用房工程在标书封装时把施工组织设计中A3平面图和进度图切成两半，我部门在投标审核时发现，要求进行修改；石景山区业余大学考试中心装修工程施工组织设计未进行排版，设备计划使用时间出现20xx年，施工作业项目清单中没有，图表中的项目名称与招标工程名称不符等严重错误，达到废标条件，我部门在投标审核时发现，要求进行修改；孙村组团小市政项目在投标时未附安全生产许可证和项目经理安全B本，达到废标条件，要求其进行修改；维克多厂区改造项目在投标过程中投标函附录中三材指标填写明显错误，要求其进行修改，等等。投标文件评审我部门实际上主要起到把关的作用，由于时间紧迫，不可能审核的面面俱到，但我们一定会尽心尽责，认真做好投标文件审核工作。我们进行的成本管理测算工作已开始得到下属单位的关注，目前有个别投标单位邀请我们进行项目最低成本分析，协助其进行投标报价。
投标文件的备案：根据公司规定，所有投标文件电子版必须给经营部拷贝一份，这样做的目的是总结各种结构类型工程造价数据，计算工程造价指标，形成文件汇编，随着工程越来越多，我们的数据也会越来越丰富，就会积累一整套经验数据，为工程洽谈、投标报价提供基础性数据。但目前我部门投标文件收集比较困难，希望下属领导多给予支持。上半年我们编制了对已有造价预算的'项目进行了造价指标的计算和汇总并准备在集团网站上发布。
2、竣工结算备案
上半年按照部门日常工作内容积极进行竣工结算备案，共有16个项目做了竣工结算备案登记。同时协助或协调下属公司进行结算。
3、配合合约部进行各类合同文件评审140多份，配合企管部内审，并积极参与新开项目的项目交底。
二、成本管理情况
上半年集团公司成本考核领导小组对19个项目进行了成本检查，每周一次。在成本检查过程中及时了解项目成本情况，发现问题及时指出，并推广其他项目好的管理手段。根据检查发现，我们大多项目部成本管理薄弱，项目部并不重视成本管理，各种数据不及时，数据片面。主要原因是分公司没有给项目经理的成本管理权，成本高低没有与项目经理的责权挂钩。还有部分领导认为项目成本是企业的秘密，并不想让项目经理掌握更多。这样减弱了项目经理的成本管理热情，导致成本管理水平薄弱。实际上项目经理是项目成本的最直接的管理者，应调动其积极性，开动脑筋，引进新技术新方法，努力减低项目施工成本，并制定确实可行的责权利制度、奖惩制度，这样才能从基础上降低项目施工成本。
我们在成本检查过程中进行了必要的成本交底，并进行了现场交流。利用多种方式进行先进的成本管理方法的推广，截止目前年初推广的两个经营管理成果已得到许多项目部的认可，并实施。由于结算结果的不确定，洽商变更和材料人工价格调整大多要等到竣工结算的时候才能确定，项目的利润情况到最后才能掌握，结论滞后。成本过程审核是集团公司新的管理要求，我们正在摸索中成熟，但此项工作做好后确实能提高我们集团公司的成本管理水平，为企业的健康发展奠定基础，希望下属公司领导能给与支持。材料出入库的信息化管理。
通过半年的努力，目前已有6个分公司15个项目部在使用材料管理软件，但也仅是材料的出入库管理，还没有实现项目成本管理的信息化。但这主要是思想认识问题，项目部不大关心项目成本如何，推行难度较大。但经营部一直在努力推行，上半年组织软件的集体培训6次共80多人，到项目部培训和指导35次，经常下到工地，手把手指导。目前材料的出入库管理已基本掌握，已有部分分公司领导开始重视。为项目的信息化管理奠定基础。
材料管理软件使用更强大的功能是项目的过程成本分析，上半年我们部门在软件系统中编制了一分公司庞各庄厂房项目预算成本、三分公司东配套项目部目标成本，这样可以实现实际成本与预算成本的及时对比。目前我们正在软件系统中编制二分公司15号地项目和消防局项目的预算成本。
通过使用材料管理软件，我们能及时了解项目的各种材料成本情况，分析各项费用指标。从东配套几个项目来看，预算用量基本能满足实际采购量，钢筋用量有较大结余，从使用软件的三个项目来看，均在2.7%以上。说明项目部和分公司采购和入库控制较好。但由于资金的紧缺程度不同，采购价格相差较大，需要我们认真对待，并研究对策规避采购成本的增加。
为尽可能扩大材料采购信息，为下属企业和项目部提供采购便利，我部门在集团办公网络平台上按月发布造价信息中主要价格变化曲线以及实际材料采购信息。
20xx年下半年工作思路与要求：
1、项目利润如何，最根本的是项目的投标价格水平如何，因此成本管理应从根源抓起。在投标文件评审的过程中不仅要关注投标文件的编制水平如何，同时要关注报价是否低于项目成本价。虽然成本价的确定比较困难，但可以根据其人工材料价格水平、取费水平有个大致分析。下半年我们要把投标文件的评审做细做实，尽可能杜绝超低价承包工程，较少经营风险，防止在结算过程中与业主产生较大矛盾，影响集团公司的信誉。为此要求投标单位在投标文件盖章的时候必须向经营部报送投标文件电子版。
2、整理竣工项目的成本数据，并在适当场合发布。
3、加强项目成本考核，无特殊情况每周去一趟项目，并及时整理。
4、项目在投标盖章前一定将投标文件拷贝在经营部，经营部将计算编制各主要指标表格，及时发布，请下属领导交代下去，配合好我们此项工作。
5、继续努力推行材料软件的使用，加大培训力度，发挥软件的最大作用。
经营部工作总结12
在20xx年过去的几个月里。市场经营部在公司领导的积极带领下，根据公司的经营方针、经营战略，精诚团结、奋力开拓，克服了当今竞争激烈的市场经济给我们工作带来的各种压力，圆满完成了各项管理指标与开拓任务，为矿业工程公司在本年度经营工作的成功，作出自己应有的贡献。
现就半年度工作总结如下。
一、经营开拓
今年至6月底，共跟踪项目信息30多个，参与26个项目的投标、议标工作，签约了19个，中标率为73%。累计开拓工程项目9169.78万元，与去年同期相比又有所突破。完成全年计划开拓量18000万元的51%，此外有1000多万元的工程正在签订，预计到7、8月份可完成13000万元左右。
上半年我司的'经营开拓有以下几个特点：
1、井建与尾矿库等优势领域继续保持了较强的竞争力。井建与尾矿库工程项目共参与投标、议标20个，开拓成功了16个项目，累计7972.02万元，占总开拓量的86.7%，井建与尾矿工程中标率为80%，高于平均中标率。
2、尾矿项目已由最初的零星状态发展为现在的优势项目，主要集中在陕西、四川一带，占据了矿业公司西北分公司半壁江山，此外在衡阳颇具实力的远景钨业有限公司也成功开拓了800多万元尾矿库工程，进一步拓宽了开拓领域，尾矿项目共开拓成功2820.70万元，占总开拓量的31%。
3、大部分开拓项目主要集中在武钢矿业公司、陕西大西沟矿业公司、陕西柞水县国宝矿业公司、衡阳远景钨业有限公司等较有实力的国有投资或股份为主体的大型单位。这些市场潜力巨大、招投标工作操作规范、与我公司的关系良好，为我司的稳定发展打下了良好的基础。
4、今年分别成立了安装分公司、桩基分公司两个独立的专业公司，为今后开拓潜力较大的新领域奠定了基础。至6月底，我司共承接了安装、土建、公路等施工任务近1000万元，在桩基方面，也有数百万元的工程拟签订合同。
5、在今年的经营开拓工作中，我司进一步转变思路，不仅仅追求开拓数量更注重实效，追求开拓质量及含金量。目前签约的项目绝大部分为自营开拓方式，含金量较往年明显提高。
6、开拓项目的专业分布、地域分布与去年相比，更加均匀化。
二、内务管理
本年度内，我司合同签订合格率100%、合同评审率100%、合同履约率100%、满意度达到85%以上。
与此同时，我部还按时保质完成了日常经营管理等工作，并配合公司领导签订项目内部责任书、分承包施工的承包协议、协助与指导项目部完成预结算工作等。
三、20xx年度下半年经营工作思路
20xx年度任务繁重，责任重大，为了拓宽市场，公司需探索和确定自己的经营战略思路即：融入五矿集团、提高综合实力，在中国五矿的新平台、大契机下，进一步提升经营理念、实施“大市场、大业主、大项目”经营战略，实施品牌经营战略、实施低风险、高效益战略，实施“走出去、大发展”战略，不断完善、超越自我，确保公司经营目标的实现。具体保证措施是：
第一，加大做强井巷工程主业，打造核心竞争优势。一方面以现有阵地为依托，树立品牌工程，将工程就地延伸并向周边范围拓展，下半年要继续盯紧重大工程信息的跟踪，如西北地质勘查局东塘子铅锌矿井建工程约20xx万元、武钢集团公司许昌铁矿上亿元的矿业井巷工程及澳大利亚上亿元的井巷工程等。另一方面要加强与主要业主单位、矿山设计研究院等的联系及沟通，及时掌握矿山工程有关信息并紧密跟踪重大工程项目。此外，我们要利用现在竖井项目多的有利条件，在竖井施工上形成我们的技术优势，形成我们的核心竞争力，使之成为矿业公司的一大招牌，在条件成熟时进入深竖井施工领域。
第二，大力发展井下采矿及露天采矿产业，目前，我司在手采矿工程约二、三亿元，工期延续到五、六年以后。一方面理顺采矿管理机制，加强劳务分包队伍监控措施，对基建、采矿、出矿、崩矿采取系统安全生产管理，以提高工程质量、进度。另一方面对本公司在采矿工程的设备、采矿工艺、施工技术水平等方面要加强改进，力争为建设方多出矿、出好矿，实现我司在工程效应和效益两方面双赢的目标。不断增强采矿优势、扩大采矿规模，真正形成本公司半壁江山。
第三，积极采取多种经营方式，努力培植新的经济增长点。一是利用五矿平台，加大引资、融资力度，寻求在资金、设备、生产技术等方面具有优势的单位进行联营，建立相互渗透、合伙经营的关系，以规避风险、共谋发展。二是拓宽经营理念，寻找各种契机购买或入股矿山资源，努力培植新的经济增长点。三是加大在公路隧道、地基基础等劣势领域的开拓力度，逐步扩大经营范围、升级公路、隧道资质，同时做好承接地铁工程项目资质申报相关工作。
与此同时，我们拟在如下几个方面进一步改善与规划经营计划部的管理工作：
1、加强对项目部的合同管理，逐步建立分包队伍档案。在有条件的情况下，编制企业内部施工定额，作为投标定价、确定分包价格、确定项目部成本等合同管理的重要参考。
2、增强矿业人力资源开发、配置、培训、考核等工作。
3、以质量体系文件为主线，完善市场经营部各项管理工作。
经营部工作总结13
本人系农垦通信有限公司北安分公司经营部长，我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情况，移动电信发展情况等业务。自本人担任经营部长以来，坚持把学习业务知识提高自身工作水平放在第一位，始终牢记“用户第一，真诚服务”的理念方针，坚持让用户满意，为用户解决问题，坚持改革创新、与时俱进，通过全部门的共同努力较好的完成了上级下达的各项指标和任务，现将本部门20xx年上半年工作总结如下：
一、立足本职打造优质服务
近几年来固话和宽带市场饱和，固话安装量下滑，加之各大运营商采取降价策略，造成激烈的竞争环境。如何保留客户，营销业务，成为了公司发展壮大的关键因素，作为公司经营部门，我觉得我部门要承担起应有的责任。我深知通信行业主要产品就是提供服务，为用户创造服务价值，只有优质高效的服务才能在用户心中树立公司良好的形象，才能留住老客户，培养新客户，在电话讯问的工作中，我要求部门员工加强服务力度深度，树立优质服务的理念，在与客户沟通时做到语气和善，态度真诚，得到了客户的赞许，提高了客户的满意度。
二、提高部门员工整体素质
公司的发展需要每一名员工的努力，只有好的团队才具有战斗力和凝聚力，在实际工作中，我每个月都组织部门员工召开分析会议，让每一位员工从一个月的工作中总结经验教训，不断学习，不断改善服务，提高部门整体的业务能力和工作水平，让我部门所有员工都能立足于自己的本职岗位，充分发挥自己的工作能力。我深知在这样一个通信行业竞争激烈的大环境下，只有努力提高自身素质、打造金牌服务团队，才能留住用户，帮助公司更好发展。在上半年的工作中，通过我和我部门所有同志不断摸索工作新思路，寻找新方法，为公司业务发展协调关系，出谋划策，有效的促进了业务的发展，让公司在新装宽带、固话等方面的'业务有了明显的提升。
三、结合实际开创新局面
上半年工作期间，我部门所有同志一直以饱满的热情服务于公司，服务于用户。面对宽带和固话业务饱和的市场现状，我积极组织优秀员工一起探索新思路，开创新方法，在工作中用理论指导解决实践，加强工作中的原则性、系统性、创造性和预见性，开拓经营，以公司效益为中心，调整部门业务结构，突出发展高效业务，努力完成上半年经营目标。同时我还创新部门考评和管理，加强对业务员的业绩考评时效性，变年度考评为季度考评，充分调动员工工作积极性。通过市场调研和对用户的走访调查，我部制定出计划性的工作方案并予以实施，切实提高了工作效率和质量。
以上是经营部20xx年上半年的总结，虽然取得了一定的成绩，但还存在着很多需要改进的地方，如工作还不够精细化，对一些方面的问题了解还不够透彻，在今后的工作中，我将继续会同部门所有同志不断改正缺点并将时刻以饱满的工作热情，踏实的工作态度和良好的工作习惯尽全力完成领导交付的各项任务，再接再厉，勇创佳绩。
经营部工作总结14
自公司荣升一级资质以来，经营部主要工作是参与建设工程的投标、投标工程本钱的分析与控制，以及分公司本地备案、筹备及完成领导临时交办的任务等一系列工作内容。经全体人员的努力下，取得了一定的经营成果，完成了公司年度经营工作目标。经营部经过20xx年一系列事件锻炼及磨合，员工空前团结、默契配合，业务能力、解决投标中突发事件的能力得到了进一步的提升；各项管理制度不断完善，实现了经营部各项工作积极有序地开展，逐渐走向成熟，保证了我公司的经营能力逐步提高。
一、总体情况
经营部全面完成了公司下达的各项任务指标，在公司初进入市场的情况下稳步实现增长，20xx年全年总共完成工程合同签订项，后续还有多个工程正在进行中。并在业内取得了较好的口碑，树立了公司的良好形象，为公司走向市场奠定了坚实的根底。
与我们接触过的客户对我们是比拟满意的，同时结交了一批优质客户，并能和施工工程相关人员保持良好的社会关系，让他们有困难时想到我们，公司的品牌效应进一步形成。相信有一天我们的品牌效应会到达良好的效果。
二、工作中体会
1、团结协作，确保各项投标工作的顺利完成
20xx年经营部在公司领导的大力支持下、在各兄弟部门协助配合下，经过全体人员苦心奋战，相继完成了多个较有影响工程的资格预审文件编制任务。在整个投标过程期间，相关人员经常加班加点，有时通宵，不计个人得失，顺利完成了编标任务，为实现重点工程的投标文件顺利递交尽心尽力，为实现公司的经营目标做出了应有的奉献。
2、创造时机，锻炼新人
今年公司成立之初，经营部人员调配比拟薄弱，为增强经营力量并适应当前经营形式的开展，目前引进了优秀人才及新同志充实进来。他们经过各领导的悉心指导，迅速投入到一线工作，并在短期锻炼后独挡一面。经营部门老同志在工作中充分发挥传、帮、带的作用，毫无保存地帮助新同志，为公司经营人才的培养做出了应有的奉献。
3、加强根底资料建设，进一步提高工作效率
根底资料是投标的基石，完整的根底资料对标书的编制起着事半功倍的作用。20xx年度经营部逐渐对资料进行了系统的分类整理。对于平时做标书所需用的资料进行了整理，将在公司注册人员合理的分编，并全部扫描制作成电子版，确保了投标过程的顺利使用；在各项外部事务上，办事流程更加合理，出现的问题能迅速得到处理。三是对施工组织设计的常规施工工艺进行归类总结的根底上，加强土建、钢构、市政工程等方面施工技术的积累，确保了日常编标使用。
4、提高标书制作质量
在日益剧烈的市场竞争中，经过一系的洗理，我部门一直致力于努力提高标书制作质量，并在不断努力中逐步形成了投标标书的编制、审核、复审、封标的整体工作流程，并致力于不断提高该流程的严谨性及高效性。
5、以人为本，提高集体凝聚力
经营部充分表达了以人为本的思想，想尽方法创造宽松和谐的工作环境，目前集体凝聚力高涨，大家积极配合，密切合作，共同完成了多个重点工程的投标工作。如武汉大学医学部工程、江汉平原等工程工程，大家加班加点、任劳任怨，按时、保质地完成了的任务，确保了工程的中标，充分发挥了集体的智慧和力量。
三、工作中的经验
1、坚持以求真务实的态度，冷静地分析市场，确定企业自身的实力和在市场中的位臵。密切关注市场动态，认真分析市场趋向，根据市场需求，把注意力更多地放在资金实力雄厚、回款能力好、社会影响大、利润高的工程上。通过适时转换经营格局，充分挖掘市场潜力，为公司经营工作稳步提速，加快开展做好扎实的工作。
2、深化全员经营意识，大力宣传经营理念。使得全体员工明白经营工作不仅仅是个别部门、个别人员的工作，不仅仅是投标作标书的工作，而是全体员工的任务，是做好每一件工作的任务。实现全员经营模式，充分发挥企业每一名员工的积极性，以增强公司在市场竞争中的整体实力。坚持诚信经
营，靠优质的产品、优质的效劳去赢得市场、赢得信誉、赢得效益。坚持换位思考，保证在施工程质量，为业主提供满意的效劳，强化施工人员“每个在施工程都是新起点〞的经营意识，开展和加大后续任务量，真正做到干一项工程立一座丰碑交一方朋友，得到一批新的经营信息。
3、利用社会一切可利用的关系、渠道，进一步拓展、扩大市场。坚持利用一切可以利用的.条件，大力宣传公司整体优势和综合实力，开通信息渠道，扩大信息储藏量。包括外埠人员、外单位人员在内，形成一支公司的外围经营队伍，以此，扩大企业的影响力和信息渠道，形成固定的经营渠道，争取自揽任务的比率调整至主导位臵，在提高市场占有率的同时，提高企业经济效益。
四、问题与缺乏
1、20xx年经营部管理及人员存在着问题，如因为我们的种种原因，使得如有些工程出现废标现象，造成没有中标或造成重大经济损失。在业绩上及公司效益上带来了损失。这些问题，我们必须深刻检讨，吸取教训，积累经验，不断提高经营部整体综合业务水平，防止再出现一些可控制的低级性错误。
2、公司相关资质及人员资料有待完善。目前投标过程中，业主对资质、人员、业绩等要求越来越严，对于工程部人员也提出了更高的要求，像职称、学历等资料我们都有所欠缺，在以后的工作中会重点的做好这项工作，完善这些最根底的资料。
3、信息的收集与跟踪。市场工作离不开信息，及时准确的获取有价值的信息是经营工作的保证，不能坐等客户找上门，应加强与兄弟单位的联系，交流行业最新信息，以保证自己的业务与开展。
4、工程与合同的管理。在与一些外协工程签订协议后，没有很好的做好跟踪〔如工程〕，对于工程质量等都不了解，有可能会产生不好的影响。以后会在这一点上多做工作，以保证公司声誉。
5、员工队伍素质跟不上企业开展要求，全面掌控能力不够，创造性工作方法不多，信息渠道不够畅通且滞后，从精细化管理要效益的格局还没有形成。加强员工考核、要做到让员工感受到做错的每一件事情都和自己的切身利益息息相关，做的好要受到奖赏，做错事必受罚，做到奖罚清楚。缺乏之处还有很多，只有发现缺乏，才能着手改善，在成绩面前不沾沾自喜，同样在面临缺乏或缺点也不妥协，看到成绩是对自己工作的肯定并满怀信心，认清缺乏是希望做的更好。
经营部工作总结15
20xx年上半年，经营部全体员工在物业公司的领导下，加强政治理论学习和业务知识学习，不断创新，努力完成各项任务，现将主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下：
一、主要完成的工作：
完成了东部新城XXX国道供水管道的PE管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量使用PE管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星PE管道在济南市场推广打下了坚实的基础。
完成了经一路供水管道改造工程的PE管的投标工作，该工程中标价为XX。X万元，目前合同正在履行中。因为经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。
完成了山大新校供水管道PE管的投标工作，工程中标价XX万元，已履约XX万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压实验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。
完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。
二、工作中出现的问题及解决办法：
在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里？面对多次失败的教训，我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身能力，增强企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。
不能正确的处理市场信息，具体表现在：
①缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住；
②缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，我们又往往缺乏如何判断信息的正确性；
③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。
缺乏计划，缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中，因为对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢；在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应该加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养，发现问题及时处理，不留隐患。对于经常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时间维护设备。
三、今后的工作打算：
培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识。
济南目前正在大搞城市建设，东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查，总结上半年三个工程的经验教训，做好客户的回访工作，利用伟星管材良好的性能特点，适当的'投入一定的广告宣传，提高企业知名度，加大营销力度，进一步的进行推广。
做好售后服务方面的工作，特别是抢修工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后服务。很多新兴的管材，刚开始打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢？就是因为保障措施不到位，服务水平达不到。我们要在维修方面下功夫，对人员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐维修管件，真正做到使客户无后顾之忧。
分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。
目前，我们最强大的竞争对手是‘四川森普管业’，该公司的销售网络覆盖整个山东市场，有着庞大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都采取了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。
加强部门间的沟通合作。作为经营部门，应该多向兄弟部门学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了物业公司共同的目标，各部门应该紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。
加强学习和内部管理，加强培训，规范各项管理制度，提高人员素质。不断的学习专业知识，提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度，为各项工作的开展打下良好的基础。
X做好安全方面的工作，安全是企业永恒的主题坚持预防为主、
防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，不断增强员工的安全意识和自我防护能力，为员工创造一个安全、舒适的工作环境。
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