【精选】年度工作总结范文汇编五篇
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们来为自己写一份总结吧。那么总结有什么格式呢？以下是小编精心整理的年度工作总结5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
年度工作总结 篇1
各位领导、同仁：
大家好！
在这个虽进严冬、气氛融融的日子里，作为公司一名中层管理者，在这里和大家一起相聚感到由衷的高兴!请允许我把本人近一年来的工作讲述给大家！
作为 三期工程项目负责人，在工程建设过程中，始终贯彻着节约成本、创造利润最大化这一宗旨。在办公用品方面，采取申报、审批制度有效降低办公费用；在生活方面，采取采购、管理分离，在做到节约的同时，尽可能丰富职工生活。项目建设中，在满足工程质量的同时，尽可能降低成本，如：风机基础垫层只是满足测量放线、钢筋安装找平作用，施工时尽可能较小厚度；风机基槽高低不平，在垫层施工时随浇筑随扔毛石，有效降低工程成本。
在工程进度控制方面，做到外协施工队早招标、早进场、早准备，为项目施工赢得了时间。在外协施工队选择方面，单项多选、加大协调，有效地促进工程进度，如：线路基础、线路安装等施工项目采取多支施工队伍多点、多面同时施工，项目部从中协调，缩短了工期、提高了质量。由于蔚县风电人文环境比较复杂、地理环境较为恶劣，天气状况变化无常，在保证工程安全、质量情况下，将工程进度作为工作重点。为此，每天组织各专业技术负责人对工程进度进行盘点，对下步的工程进展进行规划，土建为安装争取时间、催促设备到货为电气施工提供保障。“要致富，先修路”，由于蔚县风场的特殊条件，只有一条道路通向风场现场，四月份一进场，我们就将着手进行道路施工，调配大量的施工机械、深入了解现场情况确定道路施工路线、雨雪天气后及时对道路进行维护，在全体项目部人员的不懈努力下，施工道路各项性能条件能够很好的为后续土建安装施工进行服务。土建施工的重点在于原材料进场，积极协助各个施工队伍协调材料供货问题，考察厂家、寻找货源、平衡材料价格并有良好的道路作为条件，砂、石、水泥、钢筋等源源不断的进行施工现场，施工道路车辆川流不息，热火朝天的景象随处可见。35kV集电线路工程我们严格按照流水施工进行安排，在线路基础施工过程中就积极与业主协商铁塔塔材、箱变、电缆、导线、光缆等设备的到货情况，同时催促施工队伍及时上人，基础、组塔、导线展放形成流水施工，以最短的时差完成35kV集电线路施工；风机吊装工程紧紧把握两点：一为现场施工人员、机械到位情况、工作面展开；一为设备运输到位情况。为此，吊装工程以两个工
作面展开；设备运输方面投入足够的机械进行拖拽；各个专业协调人员及时进行通气，保证道路交通通畅；道路专员深入现场，保证道路条件满足运输要求。通过积极协调和全体项目部管理人员的不懈努力，终于在业主要求的工期条件下完成了施工任务，给业主及监理方提交了一份满意的答卷。
在技术管理方面，项目部编制了技术管理制度，要求专业人员尽早熟悉施工图纸、发现问题及时解决，编制施工作业指导书，项目施工前进行详细的施工技术、质量、安全、任务、生产组织技术交底，要求管理人员、施工人员熟悉、清楚施工方法、质量标准、注意事项，在施工、管理过程中做到有据可依、有据可查、查则能清。
在质量管理方面，项目部编制了整套质量管理制度，分工明确、责任到人，加大考核力度，做到“事事有人管、时时有人管”。为了提高工程质量标准，从施工材料、周转材料等方面提前控制、做足准备，如：风机基础施工时，要求基础模板采用竹胶板定制，不仅要有足够刚度和稳定性，要求模板自攻钉固定不得高出模板表面，采用水泥腻子刮平，统一采用水性隔离剂，在施工中加强过程监控，按照项目划分，严格执行逐级验收制度，验收不合格不准进行下道工序施工；对旁站点项目管理人员不离岗，有施工就有管理、有标准、有控制。高质量、高标准完成了施工任务。
在安全文明施工管理方面，根据风电项目点多、面广、工期短等施工特点进行现场安全文明施工二次策划，建立安全管理网络，严格履行各岗位安全管理职责，发挥集体力量；要求外协队按照安全管理规范，配备足够安全员负责现场按监督管理，要求现场有施工就有安全管理。加大安全文明施工宣传，定制标语、设置安全警示标志、定期召开安全例会、安全专题会，对施工中出现的安全问题做到早发现、早通报、早解决；对安全隐患不纵容、不袒护，发现问题严肃、彻底清查，使得项目安全管理工作时刻在预控、可控、在控状态，确保整个现场、整个工程安全无事故。
在经营管理方面，工程前期，要求经营专工按照合同条款及工程量清单，对照图纸逐一核对，发现出入及时联系业主、监理办理工程签证；对现场工程量发生变化时，如：道路换填，需要增加桥涵等项目时，联系业主、监理进行现场认证，并留下影像资料以备查询。对现场因工程需要增加或变动的项目，如风机基槽换填、风场接地网放射线、风机基槽地基处理、道路换填等，要求出设计变更后方能施工。对因工程签证、设计变更增加的项目，项目价格及时确认，工作量在每月工程款报表中统一申报，随工程进度统一要回。
年度工作总结 篇2
通过这四个月的实习我收获颇多，实习期间分为三个阶段，在xxx营业厅的两个月我学习了客户关系管理系统的操作，熟悉了营业前台的服务，电信产品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通过这阶段的学习我能够单独的面对顾客的投诉和要求，并为其提供服务，在学习电信业务的同时我也学习了服务的规范和服务态度，丰富了我以前在校所学不到的社会经验。接下来是在设备维护安装监控组实习，这个阶段的实习主要是了解电信的网络结构和各种业务的实现的流程，知道了97系统中装机拆机业务变更等各种工单的流程走向，流程中各个部门的操作，了解各种业务的实现步骤，知道电信网络的组成，设备类型、功能，及业务功能的实现，了解各种设备的告警和处理步骤，知道故障处理部门、时限、流程、并能进行派单，通过这阶段的学习，我学会了基本的网管和数据录入业务，并在老师的带领下参观了机房，对自己的所学的东西有进一步的了解。第三个阶段是在客户支撑室，我学习了全球眼的业务流程和故障派单程序，并了解了全球眼的种类，并学习了录单对前个阶段在设备维护组的学习有了更深入的了解。
四个月的实习期就这样很快结束了，我学到了不少的东西，也留下了不少的遗憾，本想再学习下营业的投诉的处理技巧迫于时间紧迫，一直没能学习。在实习期间同事之间关系融洽，各位老师和各位领导对我们新员工都非常的关心，不但在业务上，在生活上也给于了极大的关心，让我感受到了家一般的温暖。我希望自己在新的岗位上能有个全新的开始，以全新的面貌迎接新的工作。
年度工作总结 篇3
20xx年，在xx街道办事处的领导下，我社区工作站按照上级工作部署，坚持以服务辖区居民群众为本，开拓思路，注重细节，开展了各项活动促进辖区的和谐发展。具体如下：
一、 加强质量党建工作，保证社区工作顺利开展。
梧桐山社区综合党总支按照上级的要求将质量党建工作作为核心，积极开展组织建设、街道驻点团、党员志愿者等活动，服务辖区居民群众。具体开展的主要活动有：开展“三严三实”专题讲座。20xx年7月17日，街道党工委副书记、社区第一书记杨静同志讲党课《践行“三严三实”心系百姓群众》，社区党员对“三严三实”内容有了深刻了解。20xx年开展辖区慰问老党员活动6次，慰问困难、老党员24人次。社区综合党总支非常重视驻点团、党代表进社区工作，为确保驻点工作顺利开展，街道驻点团的7位成员与社区工作站、居委会的7名工作人员“一对一”对位，再分配到辖区的7个自然村，确保工作落到实处，责任落实到人。从小事、实事入手，切实帮助辖区居民群众解决身边的问题和困难。如：辖区港域厂有2位超过50岁的女员工因老板逃匿不符合“欠薪垫付”条件无法追回工资，生活困难，驻点团杨静书记、工会陈新辉主席积极协调，为她们争取到了生活补贴和子女就学补助4000多元，解决了困难。20xx年，驻点团共开展活动54场，收集民意69条，帮助解决各种纠纷、困难35件，走访21户，派发联系卡950份。
二、以居民议事会建设为契机，促进党政社群社区共治工作
社区积极推进党政社群社区共治工作，领导成立了居民议事会，通过居民代表投票的形式选出了7名居民议事代表，与驻社区人大代表，社区综合党总支、居委会以及辖区企事业代表共同组成了居民议事会。目前，居民议事会有议事员15人，并已经正式开展活动，参与社区的建设、服务：20xx年8月28日，梧桐山社区综合党总支、居民议事会的代表15人在辖区会议室召开党政社群社区共治初选评议会。通过投票的形式选出了《梧桐山社区文体公园灯光维修以及场地改造》项目参与xx街道办事处组织的社区共治基金项目pk，并已在街道组织的共治项目pk中胜出，正在组织实施阶段。20xx年10月28日，梧桐山社区综合党总支、居民议事会在辖区会议室召开居民议事会。通过无记名投票的形式选出了两大项民生微实事项目共44万元，分别是：1、各自然村的道路以及排水渠的维修35万元；2、社区服务中心的整体改造9万元。目前，该民生微实事项目已经上报街道组织实施中。
三、 整合调整，完善制度，加强辖区网格工作。
作为社区体制改革重要的一项工作，社区非常重视辖区的网格工
作。通过整合调整，确定网格员，明确网格员的职责，并逐步完善各项制度，如：网格例会制度、安全生产反馈制度、网格计生反馈制度、隐患事件上报制度等，规范网格工作。目前辖区共有11个网格，已经配齐了11名网格员，管理楼栋1276栋，房屋8159套，截止20xx年11月底，共有人员信息15095条，企业法人信息136条，计生新建卡673张，上报各类隐患事件307件。配合计生迎检6次，安全排查6次，治安隐患排查行动4次。
四、 重视安全生产管理工作，确保辖区平安、和谐。
在20xx年安全生产排查整治效果的基础上，继续做好辖区安全
生产工作。按照《xx区社区工作站安全生产工作暂行办法》以及《xx区社区工作站安全生产工作考核办法》的要求，积极开展辖区安全生产工作，加强社区“三小场所”的管理，与门店、重点出租屋店签订《安全管理责任书》156份，完善社区老旧瓦房档案147件，xx派出所、街道安监科、挂点科室共同参与，积极协调，加强巡查，尤其是“三合一”、“二合一”、私改电路、堵塞消防通道等问题的排查整改。整合资源，加强联动，网格员、计生协管员、统计员、自治议事会组织的队伍均参与安全管理巡查，发现问题，及时整改上报，同时，最大限度地实现档案资源共享，提高了工作效率。
五、 整合社区资源，加强志愿服务，提升居民幸福感
加强党群服务中心建设，整合梧桐山社区服务中心、老年人协会等辖区的社会组织，将社工的专业服务与义工的志愿服务相结合，积极开展助老养老、文体活动、心理咨询、慈善服务等13项服务。目前，已经开展各类活动60多场， 吸引社区居民、来深建设者1500余人次参与活动。孵化社区社会组织，备案成立了梧桐山社区中老年艺术协会、梧桐山篮球协会，促进了辖区社会组织的发展。组织了社区老年人体检，慰问空巢老人，组建老年健身舞蹈队、老年人才艺大赛等，请专业人士为社区青工提供心理辅导、提供就业知识技能培训，帮助青工自主创业等等，受到居民、来深建设者的欢迎。20xx年配合街道总工会在辖区股份公司、威健、福泰克、捷诚等6家企业组织职工趣味运动会6场，参与外来轻工500人次，促进了劳资关系和谐发展。
六、 加强计生服务工作，促进辖区人口关系。
社区计生工作以为辖区育龄妇女服务为重点，加强宣传，做好辖
区育龄妇女的服务工作，完善生育文化中心，为辖区的育龄妇女服务。辖区共有育龄妇女4290人，当年新出生婴儿123例，落实节育手术76例，办理计划生育服务证14本，独生子女光荣证3本，其他计生证明68份，发放各类补助、奖励金35140元，独生子女扶贫慰问8500元。全年组织了8场宣传活动，普及计划生育知识，发放各类宣传单张2300张，为1000多人次提供了计生知识咨询，有效地促进了计生工作的开展。
七、 加大维稳综治力度，维护辖区稳定。
主要工作是以社区治保会建设为主线，加强群防群治工作，完善
工作制度，在辖区6家重要企业单位设立了保卫室，积极发挥其作用，预防各种违法犯罪行为，维护辖区稳定。同时，积极开展创建“平安社区”、“无毒社区”等专项活动，促进社区的和谐发展。深入社区、加强排查，全年共开展大型排查行动4次，对辖区的客栈、私房菜等进行排查，配合派出所对私人住宅内的佛堂、基督堂进行了排查、统计，并反馈给派出所。进一步加强人民调解作用，探索人民调解在房屋租赁纠纷、劳资纠纷中的新方法，加强宣传，针对劳资纠纷，积极与辖区各工厂的厂长交流沟通，发挥他们接近基层、信息灵的作用，可以提前知道企业单位的动态，发现苗头及时预防处理，将纠纷矛盾消灭在萌芽状态。全年，共调解各类纠纷34起，调结33起。
八、统筹社区事务，整合社区资源，提高服务效率和水平。
自20xx年底以来，社区体制改革工作逐步展开，社区综合党总
支积极推进，党员主动带头，勇挑重担，选择了任务较重、累的岗位，保证了社区工作站岗位的确定。统筹、整合社区事务，推进社区各项工作的开展：1.建立了联席会议制度。社区“两委”联席会议制度、社区工作联席会议制度等制度逐渐建立健全，对社区的各项事务进行共同研究，集体决策。尤其是社区工作联席会议，每周一下午2:30召开，网格、计生、安全以及城管工作人员参加，总结各自工作，探讨工作问题，提出解决方案，布置下阶段的工作，保证了社区各项工作的顺利开展。2.整合社区组织。在社区综合党总支的协调下，社区居委会、党群服务中心、老年人协会等组织进行了整合，形成共同的服务平台，由社区居委会专职委员统一调配，实现了需求调查、形成方案、前期准备、预算投入、人员调配、活动开展、事后评估等开展活动的规范，有效地节约了资源，提高了效率。3.整合社区资源。辖区有各种社会组织和企业单位，社区综合党总支进行了调查、统计和整理，按照其主要功能和产品归类，并派人专门与其沟通，建立联系，在有需要的时候能够提供帮助。如：在今年的“中秋月、邻里情”为主题的邻里节大型表演活动中，社区艺术爱好协会、小学、幼儿园、精武文化发展公司、健身舞蹈队等纷纷上台表演，为辖区居民群众献上了一台精彩的文艺演出。
九、 加强社区的信息化建设，促进社区的发展。
充分利用网络，提高服务效率，尤其是《xx家园网》信息平台，把社区工作站的服务事项、工作动态及时公开发布，及时反馈网上涉及社区的意见、问题，方便社区居民，并接受居民监督。完善劳动监察信息网格化、安全巡查网格化、维稳综治监督网格化工作，推动社区发展，保证社区的.和谐稳定。
总之，20xx年工作已经结束，我们将再接再厉，继续做好社区的服务、管理工作，让辖区居民满意。
20xx年，在xx街道办事处的领导下，我社区工作站按照上级工作部署，坚持以服务辖区居民群众为本，开拓思路，注重细节，开展了各项活动促进辖区的和谐发展。具体如下：
一、 加强质量党建工作，保证社区工作顺利开展。
梧桐山社区综合党总支按照上级的要求将质量党建工作作为核心，积极开展组织建设、街道驻点团、党员志愿者等活动，服务辖区居民群众。具体开展的主要活动有：开展“三严三实”专题讲座。20xx年7月17日，街道党工委副书记、社区第一书记杨静同志讲党课《践行“三严三实”心系百姓群众》，社区党员对“三严三实”内容有了深刻了解。20xx年开展辖区慰问老党员活动6次，慰问困难、老党员24人次。社区综合党总支非常重视驻点团、党代表进社区工作，为确保驻点工作顺利开展，街道驻点团的7位成员与社区工作站、居委会的7名工作人员“一对一”对位，再分配到辖区的7个自然村，确保工作落到实处，责任落实到人。从小事、实事入手，切实帮助辖区居民群众解决身边的问题和困难。如：辖区港域厂有2位超过50岁的女员工因老板逃匿不符合“欠薪垫付”条件无法追回工资，生活困难，驻点团杨静书记、工会陈新辉主席积极协调，为她们争取到了生活补贴和子女就学补助4000多元，解决了困难。20xx年，驻点团共开展活动54场，收集民意69条，帮助解决各种纠纷、困难35件，走访21户，派发联系卡950份。
二、以居民议事会建设为契机，促进党政社群社区共治工作
社区积极推进党政社群社区共治工作，领导成立了居民议事会，通过居民代表投票的形式选出了7名居民议事代表，与驻社区人大代表，社区综合党总支、居委会以及辖区企事业代表共同组成了居民议事会。目前，居民议事会有议事员15人，并已经正式开展活动，参与社区的建设、服务：20xx年8月28日，梧桐山社区综合党总支、居民议事会的代表15人在辖区会议室召开党政社群社区共治初选评议会。通过投票的形式选出了《梧桐山社区文体公园灯光维修以及场地改造》项目参与xx街道办事处组织的社区共治基金项目pk，并已在街道组织的共治项目pk中胜出，正在组织实施阶段。20xx年10月28日，梧桐山社区综合党总支、居民议事会在辖区会议室召开居民议事会。通过无记名投票的形式选出了两大项民生微实事项目共44万元，分别是：1、各自然村的道路以及排水渠的维修35万元；2、社区服务中心的整体改造9万元。目前，该民生微实事项目已经上报街道组织实施中。
三、 整合调整，完善制度，加强辖区网格工作。
作为社区体制改革重要的一项工作，社区非常重视辖区的网格工
作。通过整合调整，确定网格员，明确网格员的职责，并逐步完善各项制度，如：网格例会制度、安全生产反馈制度、网格计生反馈制度、隐患事件上报制度等，规范网格工作。目前辖区共有11个网格，已经配齐了11名网格员，管理楼栋1276栋，房屋8159套，截止20xx年11月底，共有人员信息15095条，企业法人信息136条，计生新建卡673张，上报各类隐患事件307件。配合计生迎检6次，安全排查6次，治安隐患排查行动4次。
四、 重视安全生产管理工作，确保辖区平安、和谐。
在20xx年安全生产排查整治效果的基础上，继续做好辖区安全
生产工作。按照《XX区社区工作站安全生产工作暂行办法》以及《XX区社区工作站安全生产工作考核办法》的要求，积极开展辖区安全生产工作，加强社区“三小场所”的管理，与门店、重点出租屋店签订《安全管理责任书》156份，完善社区老旧瓦房档案147件，xx派出所、街道安监科、挂点科室共同参与，积极协调，加强巡查，尤其是“三合一”、“二合一”、私改电路、堵塞消防通道等问题的排查整改。整合资源，加强联动，网格员、计生协管员、统计员、自治议事会组织的队伍均参与安全管理巡查，发现问题，及时整改上报，同时，最大限度地实现档案资源共享，提高了工作效率。
五、 整合社区资源，加强志愿服务，提升居民幸福感
加强党群服务中心建设，整合梧桐山社区服务中心、老年人协会等辖区的社会组织，将社工的专业服务与义工的志愿服务相结合，积极开展助老养老、文体活动、心理咨询、慈善服务等13项服务。目前，已经开展各类活动60多场， 吸引社区居民、来深建设者1500余人次参与活动。孵化社区社会组织，备案成立了梧桐山社区中老年艺术协会、梧桐山篮球协会，促进了辖区社会组织的发展。组织了社区老年人体检，慰问空巢老人，组建老年健身舞蹈队、老年人才艺大赛等，请专业人士为社区青工提供心理辅导、提供就业知识技能培训，帮助青工自主创业等等，受到居民、来深建设者的欢迎。20xx年配合街道总工会在辖区股份公司、威健、福泰克、捷诚等6家企业组织职工趣味运动会6场，参与外来轻工500人次，促进了劳资关系和谐发展。
六、 加强计生服务工作，促进辖区人口关系。
社区计生工作以为辖区育龄妇女服务为重点，加强宣传，做好辖
区育龄妇女的服务工作，完善生育文化中心，为辖区的育龄妇女服务。辖区共有育龄妇女4290人，当年新出生婴儿123例，落实节育手术76例，办理计划生育服务证14本，独生子女光荣证3本，其他计生证明68份，发放各类补助、奖励金35140元，独生子女扶贫慰问8500元。全年组织了8场宣传活动，普及计划生育知识，发放各类宣传单张2300张，为1000多人次提供了计生知识咨询，有效地促进了计生工作的开展。
七、 加大维稳综治力度，维护辖区稳定。
主要工作是以社区治保会建设为主线，加强群防群治工作，完善
工作制度，在辖区6家重要企业单位设立了保卫室，积极发挥其作用，预防各种违法犯罪行为，维护辖区稳定。同时，积极开展创建“平安社区”、“无毒社区”等专项活动，促进社区的和谐发展。深入社区、加强排查，全年共开展大型排查行动4次，对辖区的客栈、私房菜等进行排查，配合派出所对私人住宅内的佛堂、基督堂进行了排查、统计，并反馈给派出所。进一步加强人民调解作用，探索人民调解在房屋租赁纠纷、劳资纠纷中的新方法，加强宣传，针对劳资纠纷，积极与辖区各工厂的厂长交流沟通，发挥他们接近基层、信息灵的作用，可以提前知道企业单位的动态，发现苗头及时预防处理，将纠纷矛盾消灭在萌芽状态。全年，共调解各类纠纷34起，调结33起。
八、统筹社区事务，整合社区资源，提高服务效率和水平。
自20xx年底以来，社区体制改革工作逐步展开，社区综合党总
支积极推进，党员主动带头，勇挑重担，选择了任务较重、累的岗位，保证了社区工作站岗位的确定。统筹、整合社区事务，推进社区各项工作的开展：1.建立了联席会议制度。社区“两委”联席会议制度、社区工作联席会议制度等制度逐渐建立健全，对社区的各项事务进行共同研究，集体决策。尤其是社区工作联席会议，每周一下午2:30召开，网格、计生、安全以及城管工作人员参加，总结各自工作，探讨工作问题，提出解决方案，布置下阶段的工作，保证了社区各项工作的顺利开展。2.整合社区组织。在社区综合党总支的协调下，社区居委会、党群服务中心、老年人协会等组织进行了整合，形成共同的服务平台，由社区居委会专职委员统一调配，实现了需求调查、形成方案、前期准备、预算投入、人员调配、活动开展、事后评估等开展活动的规范，有效地节约了资源，提高了效率。3.整合社区资源。辖区有各种社会组织和企业单位，社区综合党总支进行了调查、统计和整理，按照其主要功能和产品归类，并派人专门与其沟通，建立联系，在有需要的时候能够提供帮助。如：在今年的“中秋月、邻里情”为主题的邻里节大型表演活动中，社区艺术爱好协会、小学、幼儿园、精武文化发展公司、健身舞蹈队等纷纷上台表演，为辖区居民群众献上了一台精彩的文艺演出。
九、 加强社区的信息化建设，促进社区的发展。
充分利用网络，提高服务效率，尤其是《罗湖家园网》信息平台，把社区工作站的服务事项、工作动态及时公开发布，及时反馈网上涉及社区的意见、问题，方便社区居民，并接受居民监督。完善劳动监察信息网格化、安全巡查网格化、维稳综治监督网格化工作，推动社区发展，保证社区的和谐稳定。
总之，20xx年工作已经结束，我们将再接再厉，继续做好社区的服务、管理工作，让辖区居民满意。
年度工作总结 篇4
一、环境建设体现年级的精神面貌
年级要求各班根据班级特点、班主任管理班级的理念装饰教室：横幅、条幅、警示名言、各种专栏井井有条，现在走进年级、走进教室，让人会感到非常地振奋——书香味浓，是一个做学问的地方。
二、“十看十比活动”促进了班风学风的好转
开学初年级开展了“十看十比活动”。“活动”分为三个阶段：
第一阶段为宣传发动。开了“五会”：班主任会、年级老师会、学生干部会、年级学生动员大会、主题班会，发放资料大造声势。“活动”的具体内容是：
1)、比到校情况好。看谁早、中、晚能提前或按时到校，无迟到、早退、旷课现象。
2)、比内务整理好。看谁的寝室整洁，被子叠放整齐，生活用品摆放有序，地上无脏物、积水，门窗、墙壁上无灰尘、蛛网和脚印。
3)、比就寝纪律好。看谁能全员按时就寝，就寝纪律好，无私自外出和在路边门面看电视的现象。
4)、比班级管理好。看谁的教室内外经常打扫干净，桌凳摆放整齐，教学用具、劳动工具安放有序且位置适当，无乱放、乱扔、乱吐的现象。5)、比集会纪律好。看谁的大型集会能做到“快”、“齐”、“静”，无拖拉、松散和缺席的现象。
6)、比体育锻炼好。看谁的“两操”和课外体育活动组织得好，开展得好，无占用体育课和“两操”时间的现象。
7)、比课间活动好。看谁能适当地开展有益的课间活动，无打骂追逐现象。
8)、比爱护公物好。看谁对班级的公共财产保管得好，能爱护学校的一草一木，无攀枝摘花和损坏玻璃门窗、护栏的现象。
9)、比个人行为好。看谁举止文明，仪表整洁，尊敬师长，团结同学，无进入“三室一厅一吧”和私人摊点就餐的现象。
10)、比学习成绩好。看谁学习自觉性强，勤奋刻苦，追求上进，统考名次好，无弃学厌学和不完成学习任务现象。
第二阶段：督察(查)实施阶段。班团干部天天查，天天比，天天公示;代课老师堂堂提，班主任时刻督;年级领导经常转时常看。
第三阶段：评估验收阶段。综合平时记载评出了二(6)班(班主任李先仿)、二(7)班(班主任彭小平)、二(12)班(班主任辜春城)三个优秀班级和在“活动”表现优秀的学生。
三、各班科任教师和学科组教师谈心会
九月十六日至九月二十九日，年级每天一个班或一个学科组分别召开了各班科任教师和以教研组为单位的学科组教师谈心会，通过谈心会了解了形势、明确了任务、统一了思想、提高了战斗力与凝聚力。通过谈心会年级还知道了各班的优势和存在的主要问题，各班各科老师的基本做法和各班学生的思想动态。如明祥班---两级分化明显，尾巴长，缺少领头羊。班级实行了“纪律与学习管理”、“班规与德育积分”双管齐下的量化评估;江帆班---女生成绩下降，优生中有的学生品德欠佳。班级提出了五光荣：上课围着老师转光荣、积极举手发言光荣、发言声音洪亮光荣、追求进步光荣、为班级添彩光荣;建中班---上课不很活跃、英语和数学较差。他们搞了班级宣言，把《把握每个瞬间》作为班歌，班级为每个学生准备了“自律本”;小平班---通过初一期末验收没能体现特色班的优势。班级形成了1·4·9的管理模式和8·9的学习模式：一个监察委员、四个班委干部、九个组长;八个科代表、九个学习小组形成了班级管理的纵横网络，还要求每个学生每天给自己找一个开心的理由。政云班---部分学生“学习心”有点沉不下来,数学学科上不去。班级设立了奖，开辟了“星光灿烂公示栏”，抓闪光点，重鼓励、重奖励;友俊班---每次考试班级获特等奖的人数少于同类班级。班主任提出了“博爱加偏爱、重点突破全面提高”的策略;德辉班---部分学生对自己要求不严，身处竞赛班飘飘然，每次考试获奖总数不及同类班。班级开展了“每日一星”的评比活动并每天在前黑板写上“向某同学学习及其优点”。春城班---几个学生基础差、爱贪玩、好吃没有上进心。班级进行了感恩教育，每个学生给妈妈写一封信，表达自己对妈妈的爱和对学习的愿望，座次排列权下放给学习小组长，发动学生帮扶差生整体提高，班主任还坚持每天晚自习后下班点评。十月五号年级召开了教师大会交流了这一轮谈心会的主要内容，确定了年级整体的奋斗目标和调整了年级的管理模式。要求老师“不讲困难——讲困难没人听、不讲理由——讲理由没人信，只有改进工作、科学研究、朝着年级的目标走才是的出路。”要求班级和学生做到：教室亮、举止雅、到校早、准备快、课堂灵、发言活、作业齐、课间爽、就寝静、成绩好。
四、分组学习追求高效课堂
遵照方校长的指示年级在“有效课堂、发展课堂、和谐课堂”上做了一些探索。初一上在彭小平班和邹友俊试点，英语学科试点，初一下至今全年级各班各科全面展开。具体做法是：各班根据班级学生总分、文理差异、男女性别、性格个性、学生要求将学生分成6—9个平行学习小组，小组长由小组成员民主选举产生，学生流动座次，如：上数学课时，小组内数学差差的学生和数学好的学生坐，上英语课时，英语差的学生和英语好的学生坐，建立帮扶档案等。彭小平班每小组都有一块白板，做到人人参与、人人做学生、人人当老师，说起来、谈起来、论起来，广泛交流、大胆探索，老师轻松指导、学生快乐学习。实行小组捆绑结算，各班设计了小组竞赛程序，组与组间比积分高低的评价模式等做法。从期中考试反馈的数据来看各班整体提高势头良好。
五、高效有序地组织期中考试及评价工作
为了使这次期中考试真正起到诊断与评价作用，年级做了如下工作：
1)、开了考前师生动员会。
2)试卷领回年级办后立即封口、上锁、贴封条，钥匙由教务员专人保管。
3)、室内监考与室外监考双管齐下：考室内监考设主监考、副监考两名监考员，考室外由荣、汪、江各负责一个楼层。每场考试年级制定了考场信息和楼层信息反馈表。
4)、考试一结束，老师吃完盒饭后立即改卷，当晚出结果，第二天数据与老师见面，准备质量分析。
5)、扎扎实实地开了班级科任教师联席会、学科组质量分析会、年级教师会、年级学生表彰会、每班邀请了部分家长参加的主题班会。
6)、学生学情问卷调查。
7)、教师备改检查。
8)、部分班级部分老师诫勉谈话。
9)、优秀班主任、优秀教师奖励填写了“优秀教师相关资料”表、“典型班级相关资料”表。
六、年级优秀班级和优秀个人
金牌班级是二(6)班，班主任李先仿;二(12)班，班主任辜春城。优胜班级是二(2)班，班主任江帆;二(4)班，班主任马小平;二(7)班，班主任彭小平;二(10)班，班主任邹友俊。优秀老师是刘彩霞、钟国珍、彭小平、李先仿、辜春城、邹友俊、陈翠红、胡艳芳、姜琼姣、范书琴、徐关好、左国祥、徐之标、张甜、刘效武、康德英。
七、年级困难和问题
1)、数学和英语学科各差一个挑大梁的老师。数学学科整体合作与提高有待加强。
2)、生物、地理学科起步晚进度滞后，难度上不去。
3)、非考试科目课堂管理差。
4)、消灭低分率还有一段艰难的路要走。
八、年级打算
1)、年级管理与毕业年级管理同步(除学生在校学习时间外)，我们将本次考试总分在500分以上的学生450人定为第一对象生，切实做好第二对象生(本次考试在460分以上540人)的提高工作，建设大后方，巩固根据地，本届学生力争人人都能正取普高，力争将低分率降低为零。
2)、各班继续深入开展小组合作学习与竞争，加强验收与评估的力度和密度，确保大面积丰收。要求各班进一步明确责任干部、学习小组长职责，提高他们的管理，培养他们的管理能力。充分发挥团员学生、骨干学生的带头作用。
3)、处理好高区分学科和速效学科的关系。力争改变学生看到题题题都会，做起来题题都做不全对的现象。开展同类班级争夺“流动红旗”的竞争活动。
4)、创设情境，培养静气，激活灵气，提高团队凝聚力。
5)、教师开展课内比教学、课外访万家，学生开展课内比学习、课外讲文明活动。
年度工作总结 篇5
20xx年，我局牢牢把握民生为本、人才优先工作主线，围绕现代化建设推进年的总体要求，以服务发展和改善民生为中心任务，突出重点、狠抓落实，整体工作态势平稳有序。
一、重要指标完成情况
全年城镇新增就业人数14500人，下岗失业再就业9679人，再就业援助513人，城镇登记失业率控制在4%以内。养老、医疗、失业保险分别净增参保8556、16799、8324人。新增高技能人才培养698人。现每千名老人拥有床位数40张，位列全市第一。
二、主要工作措施
（一）以为民办实事项目为重点，全力推进实施民心工程
1.提高城乡居民社会保障标准工程。城乡居民社会养老保险基础养老金发放标准由每人每月110元提高至140元，全年增发养老基金1868万元，发放率达100%。建立与全市联动的城乡低保、困难救助、抚恤优待等自然增长机制。其中低保补差标准由每人每月500元提高至每人每月570元。
2.完善爱老助老服务工程。圩塘康乐中心三期建设顺利，新增床位600张。逐一对各助餐中心设点选址和推进情况进行现场指导与督促，全面建成10家老年人助餐中心，服务总人数1000余人。
3.加强残疾人保障工程。为全区9300名持证残疾人购买意外伤害险，持证残疾人投保率100%，并建立投保动态管理和理赔绿色通道。成立残疾人种植协会，扶持贫困残疾人实现食用菌种植脱贫就业。
（二）以服务产业转型升级为导向，加大人才引育攻坚力度
1.构建多元化人才引进模式。在举办每周固定市场招聘会的同时，打造好无形市场，充分发挥网络招聘功效。积极组织参与“龙城英才”计划活动，组织企业赴西安、武汉等知名高校招聘人才。全区引进人才7838人，其中引进高层次人才627人，与去年同期相比引进高层次人才总数增长14%，继续呈现“量质齐升”的良好态势。
2.构建多层次人才培养体系。积极发挥区内大型集团企业培养技能人才主体作用，新增三家高技能人才培养基地，完善“校-政-企”联动培养模式。累计开展焊工等26个工种的各类职业培训。开展好领军型人才高级职称评审、大中专毕业生的职称评聘和事业单位专技人员的继续教育工作。
3.构建多样化人才服务平台。推出常武地区首个用于人力资源信息服务的手机客户端应用，求职招聘、政策法规等信息足不出户即可全“掌”握。建立专业技术人才和管理人才信息库，实行动态管理。积极发挥人力资源协会优势作用，使人才服务工作与企业转型升级和创新驱动相结合。
（三）以统筹城乡公共服务体系为抓手，切实加强民生保障
1.扶持引导并重，全面缓解就业压力。优化就业服务，依托平台推进就业。向区内企业推出免费进场招聘服务；完善“就业e图”服务内容的同时夯实基层平台建设；建立农村劳动力资源信息库，逐步实现与金保工程社保、就业系统数据库的对接。做实创业培训，依托活动带动就业。建成市首批大学生创业园，形成良好的创业带动就业的社会导向；开展大学生创业大赛选拔培训工作；完善创业培训学员后续跟踪服务和市级优惠扶持政策的落实，实现创业带动就业的倍增效应。帮扶重点群体，依托政策促进就业。对离校未就业高校毕业生进行全面调查摸底，提供配套服务。对被认定为就业困难家庭的离校未就业高校毕业生，建立“一对一”帮扶机制。开展“以奖代补”试点工作，转换新旧培训模式，扎实开展农村劳动力转移培训。
2.创新经办模式，提升社保服务能力。城居保养老经办模式不断优化。通过建立统一的经办平台、经办队伍和便民服务点标识，实现参保人员参保缴费、领取待遇、资格认证、权益查询四项业务办理不出村（社区）全覆盖。城乡保障覆盖面不断扩大，全面完成新龙生态林项目、航空产业园项目147个村组17814名农民纳入保障、参保、补缴等业务工作，并为4113名前补人员补缴养老保险费2.17亿元。
3.规范科学管理，加大社会救助力度。及时评议核对困难家庭经济状况，切实保障城乡低保工作公平有序开展，全年发放城乡低保金3117万元、特殊困难残疾人救助经费1429万元、低保边缘困难家庭生活补助金703万元。不断完善大病困难群众“一站式”医疗救助模式，共救助大病困难群众3033人次，落实医疗救助537万元。对重点优抚对象实现“一站式”医疗结算服务。规范有序开展慈善工作，发放救助金517万余元。
（四）以维护群众合法权益为前提，全面促进社会稳定和谐
1.劳动监察管理效能得到强化。深入推进两网化建设，扩大示范网格创建范围。开展农民工工资支付情况专项检查、清理拖欠工资专项行动等消除欠薪隐患。构建全省投诉举报联动平台，及时有效处理投诉举报案件。全年共受理投诉举报560起，案件按期结案率100%。
2.劳动争议调解仲裁机制日趋完善。以创建省级示范仲裁院为契机，完善配套性办案规范，依法阳光仲裁。实行仲裁工作全程系统化操作，建立案件分类分级处理机制，开辟“绿色通道”快速处理集体争议案件。全年共计受理仲裁案件1226起，涉及标的1.27亿。其中受理集体争议案件44起，较去年同期增长175%。
3.和谐社区建设水平不断提升。全面实施行政村（社区）区域优化工作，原有行政村149个、社区45个优化调整为行政村48个、社区60个。社区信息化和网格化工作有序开展，圆满完成全区第十届村委会换届选举和第五届社区居委会换届选举工作。全年创成和谐社区建设示范社区59个，示范村46个，城乡和谐社区达标率分别为98.33%、95.83%。
4.红十字精神得到弘扬。开展救护培训“四进”活动，在常技师设立全市首个“红十字应急救护员培训”的公共选修课，全面普及急救知识。
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