总务工作总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编整理的总务工作总结，希望对大家有所帮助。
总务工作总结1
这一年，学校后勤工作坚持后勤服务于教育教学学工作，一切为师生服务，努力创造优美的校园环境，为教育教学提供保障，尽心尽力做好后勤服务工作，圆满地完成了后勤的各项工作，现总结如下：
一、积极组织后勤人员参加学习，不断加强自身素质建设。
本学期，我通过与后勤人员谈心，使全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性。以开拓创新，实事求是，与时俱进的精神状态，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。
二、坚持做好后勤服务的常规工作。
1、开学初，做好开学前的一切准备工作(学生课本和作业本拉、分，各班和办公室办公物品的购置与发放等)
2、做好学校水、电、暖的维护以及桌椅板凳等教学设施的维修工作。
3、做好各类会场、节假日的场景布置及安排，(包括会标、横幅、彩旗的悬挂及桌椅的摆放)。
4、节假日做好校园花草树木的管护工作。
三、校园的绿化美化工作。
1，去年受自然条件影响，我校部分树木及花草中途枯萎，今春一开学，学校重新栽种了约2200平方米、九万多株的马兰花德国景天石竹美人蕉大丽花芍药月季花等花卉，在校园围墙边种了500余棵松树及柳树，在教学楼周围补栽了近百棵法国梧桐，又在后操场拐角周围栽种了300余棵碧桃、樱花、连翘、侧柏等风景树木，有力推动了2是，定期对校园内的各种花草树木修剪、施肥、浇灌和灭虫工作，保证了它们茂盛生长(本学期我和陈祥远、张崇任等老师对各种树木修剪了三次)3是，在各种花草树木上全部悬挂了解说性双语牌，在班级卫生区和学生活动区域全部设立了警示性标语牌，共新制作双语牌和警示牌42个。努力创造良好的工作和育人环境，通过环境育人来提高全体学生的素质，发动全校师生共同参与维护校园环境。
四、加强维修服务质量。
我校虽然是迁建学校，学生、及教师用的课桌椅几乎是从原学校搬过来的旧的`桌椅，这就给后勤服务工作增加了难度，可是，我们全体后勤人员克服一切困难，力求在在短的时间内把它修好，深受师生的好评。
五、规范学校财产管理：
继续完善学校财产管理制度，教室的财产落实班级管理，办公室的财产教研组长负责。功能室的财产由各室负责人负责，本学期对各室和各班财产进行认真清查、核实，强化财产管理做到帐、卡、物相符.
总务工作总结2
学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，与教学一样，是学校的两大支柱之一。学校后勤工作在校领导的统一领导、全体后勤人员的共同努力下，坚持“为教学服务，为师生服务”原则，在维护学校正常教学秩序，做好后勤供给保障；在改善办学条件，加强学校财务管理，校园环境，优化育人环境等方面做了大量的工作，作出了总务处应有的贡献。现将一学期的主要工作汇报如下：
一、积极组织后勤人员参加学习，不断加强自身素质建设。
贯彻落实党的教育方针，做好服务育人工作，认真执行上级部门及学校制定的有关总务工作制度。努力提高后勤人员的职业道德水平。组织好总务处的全体工作人员，进行业务等方面知识的学习和培训，使全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性，并以解放思想，实事求是，与时俱进的精神状态，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。
二、坚持做好开学初的后勤服务常规工作。
1、开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，教师教学办公用品到位，使教学工作得以正常开展。完成各教室桌椅的配置工作。
2、开学初，对各班级的财产进行核查并登记入册，确切地落实财产责任制管理。
3、派人对学校的校舍、电器进行安全检查工作，确保师生的生命安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时维修。
4、新生秋服的摸底、定制和采购、发放工作。
5、加强校舍的消毒工作，消毒工作至关重要，特别加强对学生宿舍、学校食堂的消毒工作，做到有记录，有专人负责。
6、做好教室、年段室调整，为新教师安排好宿舍。
三、规范学校收费工作
认真组织财会人员学习相关的规章制度，严格收费，实行财务公开，及时在校内公布。平时加强学习上级有关部门的收费文件，严格按照上级主管部门的要求，按章收费。积极开展“价格服务进校园”工作，及时公布有关的政策法规、收费文件和学校收费信息，接受社会、家长、学生的监督。及时与市教育局财政审核中心保持联系，做好学校有关方面报销工作及工作量补贴、教师奖金、学生奖学金等的发放工作。抓好校门口、登仙桥店面、福利楼店面出租合同的签订工作及房租收缴工作。经过努力所有店面全部出租。所有房租全部按时收齐。每年共计xxxxx元。保证了教师的福利。
四、校园美化工作
聘请懂花草管理的人员管理花草，并由总务处亲自参与，努力创建优美的校园环境，进一步美化校园，绿化校园。加强对校内苗木、花草、草坪管理，努力创造良好的工作和育人环境。通过环境育人来提高全体学生的素质。使得花草的管理比较到位，又为学校节省了不少开支。
五、校产管理
1、本学期继续对学校全部财产进行登记、造册、统计、量化、存档等工作，强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化，明细化，专业化，严防学校财产的流失。同时认真做好学期初的各班财产责任书签订，协助保卫科做好班级财产管理员的管理工作。做好学期末的班级财产清查工作。
2、加强对固定财产增减工作的管理，认真执行教育局有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，要根据固定财产增减的有关规定，及时的进行登记入帐，需报损的应根据有关规定及填报固定资产报损表，上报有关部门审批。
3、加强对低值易耗物品的管理工作，严格执行审批、发放手续。
4、负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配。
5、利用课间操、上下午、节假日时间及时对学生报修的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修，保证学生正常上课。
六、加强对学校食堂、澡堂的管理
1、食堂工作是总务处的一项重要工作，关系到师生的具体问题，所以一直是我处的工作重点，我们一方面加强贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定，指派专人督促食堂承包人员严把好食品原材料进货渠道，严格进行食堂管理，以保证师生饮食的卫生安全，加强平时的卫生检查，杜绝了食物中毒事故。同时抓好食品卫生及食堂辖区环境卫生，确保健康、干净、整洁的卫生环境，经常督促检查。坚持食堂从业人员定期体检，持健康证上岗。广泛收集师生对食堂、小卖部、澡堂的意见，及时认真研究，以便改进。
2、每月将澡堂的大部分收入奖给在宿舍评比中优秀的学生，要求食堂要特别照顾贫困学生。这一些受到同学们的欢迎。
七、校园技装方面
鉴于现存部分投影仪、电脑老化，不能适应高中新课程实验工作要求，学校决定根据现有财力对部分设备进行更新。教师配备手提电脑30台，更换投影机36台，电教楼更新意见计算机室配备60台。在充分利用现有的.教学设备的基础上，做好手提电脑的政府采购、配置、有关线路配备、存放室、存放柜等的配备工作。方便老师利用现代化手段进行教学。提高了学校的品味。
八、基建维修方面
检修维护学校的各项设施，也是总务处的主要的工作，我们在不影响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，主动及时，为保证教学工作正常进行和学校财产的使用寿命做出努力。
1、利用暑假时间完成吕振万大楼一、二楼的墙壁帖瓷砖工作及各大楼的油漆粉刷工作。
2、校友楼学术报告厅装修、多媒体设备、空调、窗帘等的采购、安装工作已完成。目前正在安装室内会议椅，力争下学期初投入使用。
3、校友楼校史展览馆室内装修工作已完成。
4、做好游泳池设备的调试、配套设施等的建设，探讨游泳池的管理方案。
5、配合各处室做好学校的各项工作。特别是做好期中、期末考及各项考试的后勤工作。
6、利用暑假组织人员完成教工停车棚，使得校园井然有序。
7、继续做好学校零星修缮工作：安排专门人员对学校的课桌椅、门窗、玻璃、电线、电灯、电风扇、各种仪器、供水设施，墙壁等的损坏情况进行查巡，发现问题及时维修，以保证教学工作的正常进行，也保证学校各个时期各项重大活动的如期进行。为节约开支本学期将继续加强学校用水、用电管理，指定专人管理夜自修用电及厕所用水。
八、其他
1、配合工会做好平时奖金、过节费（教师节、国庆节、元旦、春节等节日的教师慰问金）发放工作，逐步提高教师的福利待遇。搞好元旦全校迎新年聚会活动的后勤工作。认真做好困难学生助学金的摸底、填表、定级、发放等工作。
2、配合体育组完成好体育节、校运会活动。
3、配合政教处完成好校园文化艺术节活动及其他活动。
4、配合教务处做好期中、期末考及各项考试的后勤工作。
九、今后努力的方向
1、后勤各部门要加强内部管理，合理分工，明确职责，协调好其他部门工作。
2、加大对用电、用水、食品卫生、食堂卫生检查、抽查力度，把各项工作做实、做细、做到位。
3、增强后勤服务保障意识，努力提高服务态度、服务档次，力求在最短的时间内解决大家的问题及困难，为教育教学做好后勤保障。
4、加大对文印室、图书室及储藏室的管理，节约开支。
后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提，做好它事关重大，在一学期的工作里，总务处较好地完成了学校及各个社会职能部门的协调工作。为泉州五中取得良好的社会声誉做出了自己的努力。我们有决心，有信心做好学校的后勤保障工作，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
总务工作总结3
繁忙而特殊的一学期过去了，我们总务处的同志在校长室的领导下，积极作好本职工作。下面就把一学期来的总务工作作个汇报：
一、加强政治理论学习，提高思想认识
我们总务处的人员，能认真学习“三个代表”重要思想，认真学习党的“十六大”精神，关心国内外政治时事，爱党、爱国、爱人民、爱教育事业。积极参加区教委开展的各项活动，明确了自己的工作使命：学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，与教学一样，是学校的两大支柱之一，同时具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征，在贯彻党的教育方针，落实培养目标方面起着举足轻重的作用，同时增强了做好本职工作的自豪感和职责感。多年的总务工作实践告诉我们：有了教学工作，总务后勤工作才有服务对象，没有总务后勤工作，教学工作也难以开展，两者的关系是一个统一机体的两个部分，相互依存，相互促进，缺一不可。因此，我们充分认识到：总务工作虽不直接参与教学，但我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育中的必不可少的，而且是十分重要的部门，在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用，他们树立了为教学一线服务的思想，坚持“后勤工作务必服务于教学工作中心”的原则，处处严格要求自己，吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作。
二、明确职责目标，积极做好后勤服务工作
我校后勤工作量大面广，头绪多，层次多，人员少。工作资料上对财务、基建、水电、绿化、服务对象是教师和学生。我们根据总务繁杂、细琐、临时性、突发性、任务多的特点，尽力做好服务工作。首先对后勤工作进行规范化管理，制定了各项管理制度，校产管理制度，图书、教学器具、电教器材、文教器具专人负责，专人保管。为了确保教学工作正常按时开展，为了节省经费，暑假期间，放下休息，冒着酷热，进行教室的门窗、教学教具、房屋道路等各方面的维修工作，保质保量赶在开学前完成任务。开学初，发放教学用品和学生的课本、簿本及卫生用品，按时无误地分发到每个班，每个师生手中。会计人员正确无误地收取开学初的各种费用，每学期结束各种帐务核算、安排好教师节假日生活。平时围绕学校中心做好服务工作：
⑴保证教育教学需要及时供应所需教师办公用品和教学用品器具；
⑵学校的'公开课、评优课、运动会、期中、升学考试等中心活动，我们总务人员全力以赴，全方位带给优质服务，保证各类活动正常有序进行；
⑶积极配合校长室做好校园的安全、绿化工作，无论碰到什么事情，能做到随叫随到，及时处理，任劳任怨，从不计较报酬，尽量节省学校开支；
⑷在本部门的职责范围之内，做好教师的生活服务工作。
⑸积极配合校长，环境卫生等，严把质量关。总之，每年校园环境整治、课桌椅维修和添置教学用品和设备器材的购买和供应，真正做到了“兵马未到，粮草先行”。每学期开学来的最早，放假走得最迟，为的是把总务工作做得让大家尽量满意，做好“先行官”。
同时，总务处还加强学校的财务和财产管理，这是关系到学校工作任务的顺利完成和整个教育事业的健康发展。坚持实事求是，量力而行，统筹兼顾，综合平衡的原则，财务上坚持收支两条线，所有收费经过学校同意，及时开票，及时入帐，报销实行“三签”制。严格遵守财务制度，每月按时结帐，关帐，上报资产报表。每学期学生的代办费公布于众，做到多退少补。每学期由查账小组对学校经费使用状况进行稽核审计，增强了财务管理的透明度。
三、努力钻研业务，提高业务水平
在做好本职工作的同时，总务处的同志还认真上好所任的学科教学和兴趣活动课，认真备课上课，努力提高业务水平。
四、十分时期十分工作
为了能跟上时代的节拍，贴合上级主管部门的要求，更为了我们的师生能有一个更好的学习工作环境，总务处大力配合学校进行操场、厕所、自来水改造，投入超多物力和人力资源。
不求做得最好，只求做得更好。要在下一个学期里，在校长的领导下，以饱满的热情，崭新的姿态，投入到工作中去，做到廉洁奉公，严格自律，在工作中既要“干活”，更要“干净”，努力适应后勤社会化改革的要求，提高服务质量和效益，大家齐心协力，使上秦小学总务方面的工作更上一个新台阶。
总务工作总结4
总务管理工作是幼儿园开展各项工作的基础，是做好教育教学工作的保障。我园的总务工作在过去的一个学期里，各岗位能严格执行规章制度，尽力为教育教学服务，圆满的完成了工作任务，但也存在不足之处，现具体小结如下:
一、后勤队伍建设工作
根据后勤工作的需要，不断挖掘保育员中的积极因素，以良好的'氛围，团结协作的精神，扎扎实实做好每天的配班、消毒等各项保育工作。
二、食品管理工作
为了保证食品工作安全，保健医生每周为家长们讲解食品安全知识，确保幼儿不出现意外事故，预防食物中毒及食物造成的传染病等。
三、财务工作
财务在园长的直接领导下工作，是幼儿园经济管理的组成部分，这项工作关系到整个幼儿园的工作是否顺利开展，是领导的左右手，因此我园财务人员与领导密切配合，把好用款关。财务人员严格遵守财务制度，遵守会计法，坚持专款专用，决不乱收费，对工作认真负责，坚守原则，在经费的使用中做到统筹兼顾，保证重点，量入为出，精打细算，确保第一线急需
四、财产管理与维修工作
本学期我园后勤人员和资产保管员协同合作，对新调拨的固定资产如实登记，对在教学上使用的各种物品进行登记领取。我园实行了物品领用签字制度，物品自出仓库后，谁签字领取即负责保管，用毕后归还，检查物品是否损坏，如有损坏必须赔偿。班级则由班主任老师负责，对班级物品进行保管，每学期结束进行检查核对，如超出正常范围内的损坏或丢失，即照价赔偿，避免了幼儿园财产的损坏和无偿流失。
五、安全工作
1、督促门卫工作人员严格执行门卫和幼儿接送制度，门卫工作人员严守岗位，按时关锁大门，继续做好来访者的登记和询问工作。
2、不断加强了卫生、安全工作。工作人员严格按照要求规范操作，不断增强食品安全的意识，杜绝了安全事故的发生。
六、卫生保健工作
1、本学期在乡卫生院的指导与支持下，认真把好体检关，对我园幼儿进行了体检，建档并做好了认真记录。
2、认真作好了疾病预防工作。幼儿是传染病的易感人群，预防接种是防止传染病传播的重要手段之一。因此，计划免疫工作对我们来说尤为重要。本学期我们对幼儿的预防接种情况进行了登记，在疫苗接种时节对需补种的幼儿进行了通告，告知家长需及时进行补种。
3、幼儿园是群体生活也是易感人群极容易引起传染病的传播，因此本学期我们加强卫生消毒隔离工作，要求保育工作者严格按照消毒常规开展工作，定期并对班级的活动室、厕所、玩具等进行消毒，确保了无大面积传染病的流行。
4.严格按照工作要求开展工作，注意搞好个人卫生，做到勤洗头、勤剪指甲、勤换衣服。严格按照食品卫生法执行，不买腐败变质的食品，确保了无食品安全事故的发生。
以上工作我们尽职尽责，保证了幼儿园各项工作的顺利进行，但是，由于后勤工作的特殊性，我们的工作还存在很多不足，在今后的工作中，我们将加强自身的学习，提高业务水平，努力改善服务质量，把后勤工作做得更好，更扎实!使我园在后勤管理上、服务上，更上一个台阶!
北俱佑中心幼儿园
总务工作总结5
总务工作是学院工作的重要组成部分，是学院顺利开展教育教学活动的有力保障。总务处坚持服务于教学工作中心的原则，在学院的直接领导下，继续大力推进科技后勤、节约后勤、质量后勤建设，发扬勤快、务实、高效、优质的工作作风，圆满地完成了本学期的工作任务。现将主要工作总结如下：
一、加强员工思想建设，强化责任意识
组织本部门职工学习“科学发展观”相关知识和高校后勤改革及服务的新理念，学习岗位职责及总务处管理制度。强化思想建设，提高后勤职工的综合素质。开好学期例会，进一步明确各自职责，牢固树立服务意识，保持良好的服务形象，鼓励员工以高度的责任感和主人翁意识投入到本职工作中，为学院的发展做出自己的贡献。
二、明确目标任务，有的放矢
学院总务工作量大面广、繁杂零碎，有临时性、突发性、任务多的特点。我们根据总务工作的特点，完善一整套总务工作管理制度，对后勤工作进行规范化管理。如实物登记制度，固定资产管理制度，零星工程及小型修缮制度，办公用品采购及发放制度，首问负责制，限时办结制，责任追究制，做到任务目标管理，确保各项工作顺利开展。
三、高效运转，高质量完成学院交办的各项工作
（一）在规划设计方面主要完成以下几项工作：
1、校园总体规划送审的资料收集及相关手续的办理；
2、完成农培二期单体规划及审图手续的办理；
3、完成了教工小区路网、强弱电、给排水、安防等附属配套工程的规划及设计；
4、制定了xx年校园总体绿化规划及实施方案；
5、拟定了综合服务楼多功能厅装饰及设备安装方案；
6、完成了农培中心及教工小区景观规划方案；
7、配合教务处拟定了校园教学管理及巡考系统方案；
8、完成了中心文化广场及校区主干道照明设计相关工作；
（二）在“六大工程”相关手续的办理工作方面：
1、完成了在建及待建项目的全部规划手续的办理工作；
2、完成了“六大工程”的质检报建工作；
3、完成了“六大工程”的防雷检测手续的办理工作；
4、补充办理“六大工程”的消防相关手续；
5、正在办理“六大工程”的相关施工许可证手续；
（三）在原教院拆迁后相关后续手续的办理工作方面：
1、完成了原教院已拆除建筑物的相关图片资料的归档；
2、完成了原教院拆迁补偿协议的办理工作；
3、完成了原教院建筑物拆迁及装饰，绿化和设备搬迁等项目的评估工作；
（四）与市电业公司协商完成了220kv———双线路（xx职业技术学院）改造工程的相关业务的.办理工作。
（五）在日常修缮工作方面，完成了以下几项工作。
1、于元月份完成中心文化广场花坛回土工作；
2、二月份完成校园绿化区域建筑拆除及场地平整工作。本次共拆除建筑物有原卫生所两层小楼及附属10间平房，清理建筑垃圾约300车，平整绿化区域场地约10000平方米；
3、学院11号楼后挖坑深埋建筑垃圾回土、人工湖东场地拆除回土、原卫生所拆除回土2120m；
4、教工小区南侧绿化围网工程760米；
5、为计算机系安装防盗门4樘、不锈钢防盗窗50余m、窗帘8套等
6、拆除其他建筑设施拆除两户居民房屋12间，拆除北侧空心砖围墙70米，拆除大客车车库，并整平场地
7、主排水管道清淤300米，拓宽排洪沟150米
8、修复环校西路围墙并安装大门
四、重视常规工作，做到有条不紊：
（一）卫生保健工作
学院卫生所承担在校师生的日常医疗服务工作，二十四小时不间断值班，及时有效地处理一些紧急情况，为师生的生命安全提供了有力的保障。20xx年上半年，卫生所完成了门诊就诊人数7246人次，其中学生6716人次，教职工548人次，院外应急救治及转总院13人次。完成了自主招生新生报到、军训期间医疗服务、教工选房工作及“四六”级英语考试成人培训等活动的医疗服务工作。传染病宣传防治等方面也做了相应的工作，全面落实《艾滋病防治条例》及《xx市20xx年大中学生艾滋病健康教育活动实施方案》，并制定了具体的实施措施，加强对h7n9型禽流感宣传与防控，为改善医疗环境，积极协调引资建设校医院。
（二）校园安全隐患的排查
总务处不定期对校园内公共设施进行安全隐患的排查，排查项目包括校内所有建筑物、道路、线路、排水沟及运动场设施。本学期共排查出外墙花岗岩脱落、化粪池、窨井盖板缺失等安全隐患12处，有效的维护了师生的安全。
（三）小型修缮工作
学院部分职工居住条件较差，老旧房屋经常需要维修，校园道路毁损严重，运动场地的维修。工作人员随时为职工排忧解难，本学期维修道路、维修校舍9户及疏通下水管道等10余次，更换窨井盖10余个。
总务工作总结6
20xx年是我校建设的发展年，我们总务后勤工作以坚持“为教学服务，为师生服务”的原则，努力保证学校教育教学的正常开展，本学期总务处进一步加强食堂管理、校产维护使用、保证校园平安等重点工作。在学校领导的关心支持下，在全体后勤工作人员的勤奋努力下，在广大教师员工的积极配合下，总务处顺利圆满地完成了服务教学、服务师生的保障工作，现将本学期工作总结如下：
一、加强队伍建设，提高员工素质
随着学校教育事业的进一步发展，教育改革的进一步深入，学校对后勤管理工作的要求逐年提高，为了适应教育教学的需要，使学校后勤工作主动，保障有力。本学期积极组织后勤人员学习。通过学习，使全体后勤人员树立了为教育教学工作，为全体教师学生服务的思想，后勤人员工作主动、态度热情、效果明显、成绩显著。
二、抓好常规管理，维护校舍校产
1．努力做好维修工作，提高服务效率。因后勤人员及时维修，不拖拉，不遗忘，全体师生自觉做好校产的维护，本学期维修工作及时有序，教师们对这方面工作普遍表示满意。
2．做好校舍、校产清查工作。根据全国校安办统一部署，认真做好校舍安全排查工作，做好校舍安全档案并安时上报。总务处已对各教室、专用教室财产登记造册的`基础上，明确各教室、专用室等管理人员的职责，要求保管责任到人，并经常进行检查。期末进行核对，未发现短缺、毁损财产的现象。
3．本学期，总务部门组织大量人力对校园花木积极护理，组织花工及绿化人员定期地浇水、施肥、修剪。
4．本学期总务处对校园保洁工加强了教育和监管，保证校园每时每地的干净、整洁，给师生提供一个舒适、愉悦的学习和生活环境。
三、做好服务工作，保障教学秩序
1．热情主动地做好办公用品、学习用品等的发放工作，认真及时做好记录，急教师所急，想他人所想。
2．根据每学年的装备计划，认真协助教技室做好设备的接受工作。学校采购物资中坚持集体采购制度，对教育教学工作中需要的常备物资、材料做到及时采购，质量第一，货比三家，有适当的库存量，既保证教师、学生们随时领用，又不积压浪费。
3．大力开展节电、节水、节纸等节能活动，提倡节约，反对浪费，文印室严格根据学校文印有关规定操作，并准确做好登记汇总工作。
4．加强全体师生交通安全教育，严格遵守交通法规。同时还加强车辆停放规范管理。切实加强安全教育，确保师生交通安全。
5．传达室人员严格按学校制定的各项规定，严格执勤、文明服务，放学后要巡视校舍，检查各班关灯关水关门等情况，发现异常问题及时汇报。
四、抓好安全工作，创建平安校园
1．对校舍、楼梯过道、体育设施、电器开关等进行定期检查，防止安全事故的发生，确保校园安全与稳定。
2．加强食品、饮水安全管理，期初期末均对全校饮水机进行消毒，建立长效卫生管理监督制度，确保师生身体健康安全。
3．进一步健全安全责任制，抓好安全宣传教育，增强师生安全意识和自我保护能力。不存在任何麻痹思想和侥幸心理。
4．对驻校的治安警察进行排班管理，明确安全责任，确保校园安全。
五、改进食堂管理，规范食堂操作流程
1．食堂协调小组成员每天把好购菜质量、数量、价格关，每天进行菜价调研。
2．本学期召开了一次食堂人员工作会议，进行了一次食品卫生知识培训，为每位食堂工作人员做好健康检查，对食堂工作经常巡视监督，保证食堂操作流程规范、科学，坚决杜绝隔夜食品进餐盘，确保全校师生用餐安全。
3．不断改进食堂管理模式，加强教师的服务意识，切实提高膳食质量，学生餐由原来的一荤一素一汤改为一大荤一小荤一素一汤，进一步规范食堂管理，尽量做到让家长放心，学生满意。
总务工作总结7
踏踏实实做好后勤保障 实实在在服务全体师生
本学期学校总务后勤工作继续坚持以学校总体工作为指导，以学校教育教学工作为中心，服务教育教学工作，为教科研服务，为师生服务的宗旨，强化总务后勤工作的规范管理，确保后勤工作保障有力，服务到位，努力提高后勤服务工作质量,为全体师生创造一个良好的工作、学习和生活环境。
工作目标：
1、结合学校四星班级评选，做好班级、寝室、校园的卫生保洁工作。
2、加强学校财产的保护以及维修，为正常的教育教学提供必要保障，切实做好教育教学服务工作。
3、加强食品安全工作，重视宣传工作，严格控制“三无”产品进入校园，严格监督食堂、超市小卖部所卖食品的质量，并适时反馈。
4、配合校医务室扎实做好疾病的'预防宣传知识，杜绝重大传染病，加强学生的自我保护意识。
5、严格财务管理制度。
具体工作安排：
1、配合做好开学准备工作，发放相关教材、薄本。
2、做好寝室人员的安排，登记。
3、录入学生相关信息，做好医保卡的办理。
4、发放相关教学设备并做好登记。
5、进行卫生大扫除.
6、做好值班工作。
7、设置文明监督岗加强寝室、食堂的安全、文明监督
8、设置绿色天使，加强财产保护，避免浪费。
9、配合学校总务处完成相关工作。
10、配合级部完成相关工作。
总务工作总结8
一学期将结束，总结一年来的工作：在校长陈成勇的领导下，学校各方面都发生了变化，个人负责的总务工作有许多体会。一学期来主要工作如下：
1、配合校长及分管领导做好学校的基建监督工作，学校围墙修建工作正待进行，通过各方面的协调，争取下学期能够完工。
2、规范学校的收费及财务公开制度，严格按上级规定收费，不提高标准收费、搭车收费、巧立项目收费。
3、顺利完成校服补订和发放工作，减免特困学生50人次。全校统一着装。
4、学校元月14日学校电脑部分配件被盗，给学校造成损失近2万元，这给学校的安全管理敲响了警钟，下一步。学校应加大防范措施、加强财产管理的力度。规范电脑、仪器等重要财产的管理。要通过加强管理，使师生的财产保护意识进一步提高，减少财产损耗和流失。
5、积极配合其他处室完成好学校的各次重要活动。
存在不足：
1、在完成学校布置的工作前提下，全体后勤人员要提高认识工作主动，增强岗位意识，奉献精神。今后应加强后勤人员的`思想理论学习，提高服务意识。
2、财产管理还应进一步规范，做到不铺张、不浪费。
工作思路：
1、继续坚持以服务为宗旨，为学校教学第一线提供有力的后勤保障。
2、完善学校后勤管理的制度，加强财产的管理保护工作。
3、加强学校财务管理，提高透明度。规范学校的收费行为及财务公开制度。
4、协助校长制定学校建设的整体规划，继续完善、规范学校的硬件设施建设。
5 、寒期间应做好财产及教学设备的维护检修，为下学期各项工作的开展做准备。
6、学校学生公寓楼、食堂（社会投资）应继续做好监督工作，应规范安全检查后需待整改的各方面的手续，确保下学期学校的招生工作的顺利进行。
总务工作总结9
20xx这一年中我处全体职工依照期初制订目标，以“服务第一、服务育人”为宗旨，努力开拓、勤奋工作，为学校教育教学工作顺利开展贡献出自己的一份力量，以下作一小结：
一、基建工作方面。
（1）做好学校零星基建工程决算的审计、存档工作。
（2）基本完成学校扩大规模后的整体布局工作
二、教育教学服务及时、主动、质高。
（1）采购价廉、质量有保障的办公用品，认真履行市政府采购招投标工作。
（2）及时主动落实学校重大的教育教学活动的后勤服务工作，为活动的成功举办奠定了基础。
（3）及时做好教学仪器的维护，办公用品的分发工作。
三、提供各类的优质服务，满足师生各个层次的.需要，师生反映良好。
（1）及时做好学生健康检查以及防病治病工作，并协助其它部门做好健康教育工作。
（2）完善社会化食堂管理制度，定期及经常检查其经营状况，倾听师生的建议，努力提高餐饮质量，师生意见率低。
（3）、解决北区宿舍学生的用热水问题，学生反响很好。
四、协调做好卫生检查，学校卫生状况良好。
1、会同学生处对卫生包干区、宿舍、教室的卫生长抓严管，保证每季度的市卫生检查保持高分，荣获XX年度市卫生先进单位及先进个人。
2、及时完成市爱卫会下达的各项消杀任务，“四害”密度低。
五、完成学校的绿化补点工作，为师生创造优良的工作学习的环境。
1、每季保证有千盆花卉盆景，完善了校园、办公桌的美化布置。本文选自
2、定期修剪绿篱、草坪，按计划施肥、治虫，使得学校绿化可持续发展。
六、做好财务工作，完善了校产管理制度。
1、财务人员严格按财务制度开展活动，随着财务结算的严格化、集中化，财务手续愈来愈规范。
2、校产的登记已形成一套严格的制度，对固定资产的价值、存放地点有了详细的记录，从而保证了学校固定资产的准确性。
七、建立学校后勤社会化经营制度，营造公平竞争经营氛围。
学校对外社会化经营服务，已摸索出一套较成熟的招投标制度，有效保证了学校领导班子工作的公正、廉洁。
综上所述，这一年通过我处全体职工的努力取得不少成绩，但也有缺憾：如食堂经营水准不高，不能及时迎合师生的需要等。相信在新的一年中，在学校党支部及行政的正确领导下，通过我处员工的共同努力，会迎刃而解并取得更大成绩。
总务工作总结10
在校领导的正确领导、指导下，总务处全体人员团结一心，同心同德，体现了良好的集体协作精神。敬业、爱岗、奉献、为教学一线服务的思想明确，主动服务意识好，快节奏、高效率、高质量、创造性开展工作，为服务管理工作全面上水平迈出可喜的一步，圆满完成了本学年的各项工作，受到师生赞誉。下面将本学年工作总结如下：
1、开学初召开处务会，认真学习岗责计划，提出具体要求，旨在加强处内人员队伍建设，提高工作人员整体素质，树立服务育人，管理育人的意识。
2、严格执行财产损坏赔偿制度，有措施、有检查、有落实，定期公布。发现问题，修理及时，为师生解除后顾之忧。
3、完成了学校固定资产清理工作，做到了帐目相符。仓库定期清理，物品摆放整齐，师生领物品随到随领，热情服务。
4、为给老师们营造一个良好的办公环境，我们为每位教师配备了玻璃板，并利用休息时间为各办公室按装了挂衣架。
5、完成平房防盗系统的按装，配备新桌椅，安装黑板及网络线路。
6、会计每月将学校财产开支情况以书面形式如实向校长汇报，并由教代会监督。
7、按时完成月报、季报、结帐及合同工失业保险交纳工作。
8、严格遵守财会制度，按收费许可证项目收费，无乱收费现象。
9、为激发学生读书积极性，本学年实行了开放式借阅方式，并克服场地狭窄的`弱点，制定了学生借书规则，印发给各班。
10、资料室保证每天中午一个半小时学生阅览时间，及时解答介绍有关书籍资料，配合学校开展活动，为师生提供服务。
11、负责订购学生用书、保证及时发到学生手中。
12、每天将报刊及时送到各办公室。
回顾本学年的工作，虽然取得了一点成绩，但这些成绩的取得是与领导的正确指导和各部门人员的相互配合、共同努力分不开的，工作中我们还有许多不足之处，我们将继续努力，百尺竿头，更进一步，争取更大进步。不妥之处，请领导批评指正。
总务工作总结11
这一学期对我们总务处来说是繁忙的一学期，创建“省平安学校”、红领巾艺术节、校资产全面清查登记等等，我们每位后勤教师都在紧张而忙碌中度过了充实的一学期。这一学期里，我们努力改善办学条件，构造环境优美、设施齐全、管理有序的教学环境，做好各项教育教学的后勤保障工作。
一、积极组织后勤人员参加学习，不断加强自身素质建设
组织总务处的全体人员进行业务等方面知识的学习和培训，努力提高后勤人员的职业道德水平，让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性，以解放思想、实事求是、与时俱进的精神状态，以高度的责任感和主人翁意识，投入到后勤工作中来。通过学习，自身素质进一步提高，服务意识进一步增强。在工作中努力做到廉洁自律、作风正派、吃苦耐劳、任劳任怨、无私奉献，尽心尽责去完成各项任务，让领导和全体教师知道，我们后勤人员所做的一切都是为了学校，为了全体教职工和全体学生，让他们放心。
二、坚持做好后勤服务常规工作
1。开学前及时采购办公用品、书本、卫生工具等，及时做好欠缺课本的补订，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，教师教学办公用品到位，使教学工作正常开展。
2。开学初及学期结束都分别对各班级的财产进行核查并登记入册，切实落实财产责任制管理。
3。不定期对学校的`校舍、电器进行安全检查工作，确保师生的生命安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时维修。
4。及时修理门窗、门锁、课桌凳椅和水电，做到随叫随到，及时处理，保证学生正常上课。
5。加强了门卫工作，学生在校期间不许随便离校，如需中途离校，必须有家长亲自来接；对外来人员进入校区进行严格登记和确认，认真执行学校的安全工作。由于安全工作扎实有效，在省“平安校园”创建中获得市、区有关部门的高度好评，被推荐参加省级评定。学校总务处被评为广陵区XX年经济文化单位治安防范工作先进集体，总务主任潘军同志荣获先进个人的光荣称号。
三、规范学校的收费工作
严肃认真地做好收费工作，严格遵守财务制度，及时做好核算与清退工作和特困生补助工作，实行财务公开制度，及时在校内公布。平时加强学习上级有关部门的收费文
件，严格按照上级主管部门的要求，按章收费，同时规范收支两条线，做到帐目清楚，让家长、学生、教师和社会来监督学校的收费工作。
四、强化校产管理工作
1。加强学校的财物管理，尤其是学校财产的管理。进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度，做到制度健全，职责明确，账物相符，账账相符。完备购物申请、进出库手续，继续完善校产管理程序，做到数量、价格准确，保管责任到人。
2。负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配。
3。加强开源节流工作，管好用好学校资产。重点抓好购物管理，本着对学校负责的态度，在各方面管好用好每一分钱。凡是购物必定货比三家，尽量批发，重点抓好库存物资的管理，继续采用教学用品领用登记制度，明确每一张纸、每一支笔、每一盒墨盒的去向，减少浪费。
五、加强校园美化工作
抓好校园环境卫生管理，本学期我们在原有基础上，切实加大校园各班保洁区的管理力度，加强督查，细化各部位保洁的任务和人员分配，定人、定岗、定时，确保教学区域全天候整洁，同时通过各种形式向师生员工进行爱护公物、保护环境的宣传教育，在师生中营造爱护校园一草一木的氛围，积极开展美化校园、亮丽校园的活动，把创建文明校园活动和良好的卫生、生活习惯的养成结合起来。重视校园花草管理，适时抓好除草、施肥、治虫、修剪各环节的工作，确保环境净化、美化、绿化。
六、加强对学校食堂的管理
为了保证师生饮食的安全，学校成立食堂膳食管理小组，对学校食堂从食品进入到加工制作都制定了一套完整的规章制度，并有教职工每天检查核对，确保食品质量。在保证饭菜卫生的基础上，考虑师生的口味，变换花色品种，尽量做到色香味形具佳。
七、存在的问题
回顾一学期来的后勤工作，我们完成了预定的计划，但也存在一些不尽人意的地方。主要表现是浪费现象仍然存在，特别是水电、粮食的浪费比较严重。教室无人状态下还开着灯或者电扇，食堂每天的剩饭剩菜很多等现象时有发生，还需在今后的工作中进一步完善制度，改变陋习。
总之，总务工作所做的一切琐碎、繁杂，但都是学校教育中不可缺少的，它是学校其他工作得以正常开展的前提，做好总务工作事关重大。我们坚持“总务工作必须服务于教学工作中心”的原则，尽心尽力做好后勤服务工作。今后，我们总务处也会一如既往地完成学校各个职能部门的协调工作，保证学校工作正常进行，竭尽全力做好学校的后勤保障工作，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
总务工作总结12
本学期，总务处依照校内作业方案有条有理地开放了各项作业，坚持后勤为师生的生活服务、为训练训练服务的主旨，转变思想观念，加大作业力度，不断探究后勤办理开放的新思路、新模式，尽力实现创收育人双丰收的方针。经过艰苦不懈的尽力，圆满地完成了本学期的作业任务。
一、完善准则，强化办理
开学初，我处针对校内食堂具体状况，拟定了《西湖中学食堂员作业业量化点评细则》、《清洁卫生准则》、《夜间值勤准则》、《安全责任准则》、《食物采买准则》、《食物保管准则》、《食堂卫生安全准则》等，这些准则进一步清晰伙食班长和员工的责任，进步整体员工的知道，增加整体员工的责任感。用准则束缚员工，根绝了曾经员工普遍存在的迟到、早退、包裹等不良现象。
校内食堂是校内卫生安全的窗口，为了尽最大尽力防止或削减各类卫生安全事故的产生，我们严把“八关”，即严把上岗员工健康关，严把全都着装关，严把食物采买关，严把食物寄存关，严把加工操作关，严把“四防”执行关，严1 / 20把食堂安全关。由于我们勤劳的作业，在九月份省市食物卫生安全查看中被评为卫生安全先进单位。
二、加强学习，构成全都
在每周员工例会上，重复学习宣扬《沙洋县食堂办理实施细则》、《校内食堂与同学团体用餐卫生办理规章》、《食物卫生法》等有关安全卫生的法律法规，把校内饮食卫生安全作业当作名列前茅的头等大事来抓，屡次支配开放校内饮食卫生安全大查看，使一批安全隐患得到了准时整改。本年我们完善了小宗货品的'正规收购，根绝冒充伪劣产品，标准了榨菜、酱、酱油、醋等的收购途径，保证了食物卫生安全。现在，我校饮食卫生设备进一步得到改进，日常安全卫生办理日益得到加强，安全卫生环境逐步转变。本学期未产生任何饮食卫生安全事故。
三、开源节流，增收节支
首要我们严格把握用水、用电，保证节省开支。本期加强了水电工的责任，规章用电用水时刻，定时开关，准时扫除水电安全隐患。对水电设备设备时常查看，有问题的水电设备准时替换，保证安全、节省。其次，克勤克俭，搞好小型修理。本期进行了桌凳修理、床铺修理、礼堂屋面做油、水路改造、巨细厕所地上硬化等修理，保证了正常的训练训练需求。再次，加强猪场办理，经济效益显着。本学期牲猪存栏达52头，元旦节屠宰处理老师福利，让老师们吃上新颖2 / 20猪肉。最终是加强校内各项规费收缴。
总归，本学期，我处尽管取得了必定的成果，但也有不足之处，如员工本质有待加强，校内各项产业财务准则有待进一步健全等。往后，我们将始终紧记服务主旨，脚踏实地，厚实作业，不断创始校内后勤作业的新局面。总务处20xx年1月8日。
总务工作总结13
本学期总务处在学校党政领导的指导下，紧紧围绕学校的中心工作，积极配合各处室活动工作的开展，提供强有力的后勤服务保障，根据本处室学期计划工作，按时保质优质的完成工作，总结如下：
财务工作。
严格按财务规范和财经制度管理，严格实行收支两条线，加强学校预决算工作的管理，圆满完成学费的收缴工作，坚持收费公示制度。接待财政、物价、税务、教育等相关上级部门检查8次。与银行协调相关工作7次，发放相关费用3000多笔，银行对帐2500多笔，向上级部门拟定资金预算、请示、报告、拨款申请、公积金对帐、增量对帐、个人所得税、医疗保险、社会保险等等工作在全体财务相关人员的努力下都圆满完成。
学生食堂工作。
本学期学生食堂工作在保安全、保规范、保稳定上都取得明显成效，五个食堂的正常运行，保障几千学生正常就餐，学生食堂工作月例会进入常态化，形成工作常规，本学期共开例会4次，逐步进入规范化、科学化、程序化。加强从业人员培训，本学期共培训3次，创新了培训方式，坚持走出去与请进来培训相结合，坚持持证上岗。本学期开展了一次学生问卷调查，召开了一次学生与食堂运行负责人面对面的对话交流会议，了解学生实际需求和听取学生代表民主意见。本学期共迎接相关部门的检查共计5次，各种设施设备维修15次，积极配合各处室加班作好就餐送餐安排。配合医务室灭蝇灭蚊除“四害”工作和甲型H1N1流感传染病的预防工作。本学期重点在于理顺提炼学生食堂工作管理环节，调整结构和管理流程，将维修、项目管理、从业人员管理、资产管理、制度管理等等工作环节和重点项目管理加以优化和规范，形成规范，梳理流程，拟定程序，逐渐形成常规工作程序化，还拟定了《价格管理制度》和《贵阳一中学生食堂常规管理条例》等制度，逐步完善和规范。
校园“一卡通”服务工作。
本学期一卡通工作重点探索高效服务、人文服务，便利服务、就近服务的管理模式，更加体现“校园一卡通”给人们带来的方便性，提高“校园一卡通”的使用率，给师生节约更多的时间，服务更加便利和高效，更人性化。
维修、采购等常规工作。
本学期进一步完善物业合同，更加明确量化责任范围，强调监督管理，创新管理监督模式，采取组团片区包干管理制，责任到人，加强监督力度。完成了对校园内行政楼、教学楼、宿舍楼、食堂、所有场馆的建筑物、装饰装修、洁具、家具、供水系统、供电系统、照明系统、附属设备进行日常维修工作，保证了学校的日常教学工作的正常开展，上半年总电话报修1179项，自巡检修297项，宿舍维修2477项，食堂维修165项，共计维修次数达4118多次，主要维修项目及材料为：锁类232把；水龙头类180个、阀门类37个；灯管类1818根；镇流器597个；空开插座类179个；给排水管件类223根；塑料水箱42个；多用拖线板42个；电线类6卷；地砖类1755块；换气扇8个；云石胶20桶；为防汛做好准备工作，按照工作计划对校园所有雨水井、天面地漏、污水井、排污沟清掏，对临时堵塞的污水井、排污管理进行疏通13次；配合学校各种检查、参观、会议、活动等期间的保水保电工作29次，特别是2014届高考期间加强保水保电工作，使活动及高考圆满结束，上半年为配合部分大活动在体育馆搭撤舞台3次；对学校的大理石缺角及部分大理石修整1209处；修补各广场、道路瓷砖369块；粘贴1号门花台砖48块、对道路道牙和围墙无玻璃碎片使用水泥灰砂修补12处。
作好学校正常的办公用品和物资采购管理，各种会议、高三毕业典礼等物资的准备、会场布置、横幅标语的制作等等，定做标语就上百条。很多工作还是临时性通知加班应急性的完成，确保各项工作无误，规范出入库管理，保障了学校的各项办公教学物资供应，积极配合学校各种活动的开展。
积极作好学校公务用车的调度安排管理工作，公务用车的检修，没有出现一次工作失误。
校园绿化工作。
本学期校园绿化工作在立足常规修剪、喷洒、除草、杀虫、补种等的基础上，还加强校园美化、风格特色设计等的思考和尝试。对校园行道树木、乔木、草坪、灌木进行修剪、修剪和清理枯枝、树叶约12300袋，不定期对草坪、绿篱、灌木、乔木进行施肥、浇水和防虫害、消杀；对校园内新种植杨梅树55棵，补种绿化死亡的树木6000株左右，对践踏草坪进行翻土补种100平方米左右，对后山移栽完的苗圃重新进行插枝，4月份配合学校在医疗站前面绿化地内种植桃树41株。
安全工作
建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校党委书记、校长负责，将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的'，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学校管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品，严禁学生参加商业性庆典活动，严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作，严禁教师个人利用假期（日）私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。
基础设施建设工程。
学校重点工程西运动场看台改造工程在本学期已经正式开工，完成了运动场外占绿化的移栽程序、办理施工许可证和质检、安检手续，预计9月中旬工程完工。本学期还完成了校园围墙的改造工作、人工湖防水工程、五个食堂粉刷贴墙砖吊顶工作等工程，与教育局、金阳公司协调学校二期消防系统验收、一二期消防系统并网等工作。
总务工作总结14
今年上半年，本人在公司领导下，积极配合总经办主任，紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，坚持以人为本、管治结合的原则，对内完善管理运行，对外提升服务质量，不断提升后勤服务管理水平，按公司要求较好的完成了后勤保障的工作任务，呈现出管理有序、温馨和谐的局面，受到了公司领导和职工的好评。
一、加强员工管理，提高员工的服务意识
本人根据工作的实际情况，完善了食堂、车队、接待等管理工作细则，工作人员分工明确，各司其职，各尽其能，既分工又合作。在此基础上，我们每一项工作都做到，向领导汇报，向上级请示，既让领导知道我们干什么，又让领导指导我们怎么干，同时还加强监督，做到后勤工作有规章可循，有制度可依，有领导指导，有员工落实，确保各项工作有人干，各项工作做得及时。在运行机制的改革上，更加细化了员工的工作考核制度，通过月度考核工作质量在不断提高，同时突出体现了奖勤罚懒，还建立了监督检查制度，通过实施对所属部门工作中的问题能及时发现并予以纠正。同时，建立了资产管理制度、用人制度、业务学习制度、会议制度等，通过实施均取得了较好的效果。
二、加强食堂管理，提高员工满意度
本人在做好营业运行服务的同时，结合实际，注重推行“人本化”管理，按照公司提倡员工员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，积极发挥后勤保障功能，为员工在公司工作创造良好的工作环境。办好食堂一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满意是我反复研究的课题。上半年，员工食堂进一步在菜品花样上下功夫，每天菜品增加到多个，员工基本可实行自助就餐，自由加餐，确保员工可选择到相对喜欢的菜肴。同时，员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。为满足员工就餐多样化的`需求，食堂还推出XX、XX及XXX等品种,也受到员工的欢迎。同时，也为今后食堂经营管理方式的调整提供经验。
三、加强车队管理，确保安全运营
今年以来，面对日益严峻的交通安全形势，本人紧紧围绕“安全行车、优质服务”这一目标，落实安全责任，强化日常管理，健全考核体系，建立长效机制，确保了车队安全行车无重大交通事故，从而为公司发展提供安全快捷的运输服务。
公司车队在领导的关心支持和重视下，为车队专门配备了管理员，经过人力资源有效整合和制度的进一步完善，各项管理工作更加规范。为进一步加强车辆及驾驶员管理，先后建立了《车辆各类指标明细账》及《车辆各费用明细账》，车队及各驾驶员《车辆各类指标汇总台账》及《车辆各费用汇总台账》，综合、及时、准确地统计出各车辆的行驶公里数、油耗、修理费、轮胎、机油使用情况以及各车辆的其它统计数据，使全车队及各车辆的种类统计数据简单、明了、直观。随着管理的愈加透明化，目前，每一名成员可以适时查询到目前最及时的车队和各驾驶员准确行驶公里数、维修费用、轮胎、机油、领用时间、数量、金额，以及各车辆过路费、油耗、节超油、班费的准确总额和明细数据。车队的车辆调度、车辆维修、班组建设工作都逐步走向制度化、规范化，向简单、高效、精细的管理目标迈进，真正做到车队管理透明如水。
四、加强接待管理，提高服务水平
本人积极配合主任紧紧围绕公司的中心工作，按照“接待也是生产力”的思路，以提高接待服务水平为目标，自觉增强责任意识，充分发挥接待“载体”功能，有效地推进了自身工作登台阶、上水平，较好地履行了接待部门的职能作用，为领导机关顺利开展工作、扩大对外交流、推动公司快速发展做出了积极贡献。坚持热情周到，优质服务的原则，工作中，努力做到高标准、严要求，慎思慎行、细致周到，满腔热情地为客人服好务。同时，对服务员进行了多批次的岗位培训，提高了服务质量和水平，受到了客人广泛好评。坚持方便务实，勤俭节约的原则，在保证客人必要的工作、生活条件的前提下，坚持一切从实际出发，不摆阔气，不讲排场，严格按照要求办事，既保证了接待工作的圆满完成，又节省了接待支出，减轻了财政压力。上半年本人基本完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力，部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步加以完善和改进。一是工作落实不彻底，导致工作细节有时出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工不清晰;工作范围有遗漏。虽然领导的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。二是部分基层管理人员文化程度偏低，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的情况。三是工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。四是服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。五是与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，基层员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。
针对以上问题，本人将在下半年的工作中重点加以关注和解决，结合细节问题，重点做好以下几方面的工作：
一是加强人性化服务管理，牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念，实现准确调动、迅速行动，有电必接、接电必应的快速反应体系，加强岗位人员的素质标准，提升队伍的整体素质，做到严管理、细落实，确保工作“三到位”，使人性化服务贯穿到每个员工。
二是加强员工思想工作，定期组织学习岗位职责及有关业务知识，注重与精细化管理相结合，不断提高员工思想意识和服务质量。
三是建立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。
四是解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
五是围绕人性化服务提升理念，不断扩展服务细节和流程，针对实际情况,严格把握食品采购质量,确保食品卫生安全,保障职工身心健康。
总之，下半年依然面临着诸多的问题，对此，本人将认真总结上半年的经验教训，力争下半年工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。
总务工作总结15
紧张而有序的20ｘｘ-20ｘｘ学年度第一学期即将过去，回顾过去的这一学期，总务处根据学校对总务工作的具体要求，结合学期工作计划和学校实际情况，在学校领导和全体教职工的积极支持及配合下，有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教育教学工作顺利开展。一学期来，我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作，圆满地完成各项工作，现将本学期总务工作作如下总结：
一、财务财产管理方面
财务工作在学校领导带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。
1、协助校长做好学校经费的收支管理，认真编制20ｘｘ年度的经费预算。确保学校教育教学的.各项工作任务顺利完成。
2、增收节支，开源节流。随着学校规模的不断扩大，学校用水、用电量大幅度增加，各项开支都随之增加。为树立科学发展观，保持学校可持续发展，建设节约型校园。呼吁各处室、年级、班级和个人切实提高节约意识，行动起来节约水电，注意节水、节电，公众场所随手开关水电。通过这次活动既使教职工养成了节约的好习惯，又为学校节省了一笔可观的开支。
3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作。加大对学生爱护公物的教育力度，要求全校师生要爱护学校公物，减少不必要的损坏，坚持谁损坏谁赔偿的原则。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供良好的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育教学服务。
二、校园绿化美化方面
本学期，与校安工程相配套，继续对校园绿化进行整治，组织大量人力对校园花木积极重新组合，填补。组织花工及绿化人员定期地浇水、施肥、修剪。对学校运动场地、学生活动场地进行了精心修整；进一步美化了校园。
三、后勤常规管理方面
学校是培养人的场所，是文明的象征。要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤服务工作，显得尤为重要，做好后勤服务工作，实际是对学校打造“质量校园、文化校园、平安校园”的无形支持。为此，做好以下几方面工作：
1、做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作。开学前夕，总务部门对个年级教室的教学设施、教师办公室教学设施及生活用品进行全面的整修及部分设施的更新，保证教育教学工作顺利开展。
2、做好后勤保障工作。学校的公开课、运动会、期中、期末考试、升学考试等各项活动，我们总务处全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。
3、做好各设施、设备的项日常维修。为保证我校各项设施、设备的正常运转，制定了物品报修制度，发现问题，及时解决。我校很多设施虽然比较新，但毛病却不可避免。比如课桌凳、自来水龙头、电路开关等，总务务处力求做到随喊随到，随报随修。
四、学生宿舍、食堂管理
1、本学期，总务处人员配合学校值日领导定期对学生宿舍、食堂及各教室的电路安全隐患排查，坚决做到用电安全、饮食安全。
2、本学期，总务处加强对食堂的饮食卫生监督检查的管理，经常深入食堂检查食品卫生与安全，组织食堂从业人员学习食品卫生等相关的法律法规，不断提高食堂从业人员的素质，努力促使食堂工作规范化。总务处每天有针对性地对食品的质量、食堂、餐厅卫生状况、从业人员的身体健康等情况进行检查，发现问题及时解决，并将检查情况作好记载。不定期向师生询问食堂采购的食品是否新鲜卫生、价格是否合理、饭菜质量是否达到师生要求等，千方百计地使全校师生吃得安全、卫生、放心和满意。
以上是总务处一学期的工作总结，我们坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠总务处全体工作人员的共同努力，我们一定会把工作做得更好。
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