51职场>实用文>工作总结>会务人员工作总结

会务人员工作总结

时间:2023-10-11 10:21:22 工作总结 我要投稿
  • 相关推荐

会务人员工作总结

  总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以使我们更有效率,因此,让我们写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家收集的会务人员工作总结,希望对大家有所帮助。

会务人员工作总结

会务人员工作总结1

  时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的x年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。

  一、前台接待方面

  20xx年x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达xx人次左右。

  二、会议接待方面

  1、外部会议接待

  参与接待了x联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省x经营部工作会议、x分公司与x分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

  2、内部会议管理

  按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议xx次以上。

  3、视讯会议管理

  在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

  三、费用报销、合同录入工作

  在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据xx余份。合同录入x余份。

  四、综合事务工作

  20xx年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

  至x月底,共接待公安查询xx次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件x份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息x篇,采编联通之窗x期。

  对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

  五、其他工作

  在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在x联通诚信演讲活动中获得第一名;x联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备x年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

  六、工作中的不足

  在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的.信息排名。

  七、20xx年工作计划

  1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

  2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

  3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

  4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

  20xx年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

会务人员工作总结2

  会务组作为会议工作的临时性组织,负责会议用品、车辆、参会人员食宿、会场布置、会务材料打印等的预备工作及会议期间的用品管理等工作。

  一、会前预备

  会议用品预备:笔记本电脑、投影机、打印机(硒鼓为新的)、A4纸、粉纸、会议桌牌并打印桌牌、饭桌桌牌(酒店假如不负责打印,也应提前打印)、激光笔、录音笔、电池(5号、7号电池)、笔(签字笔)、双面胶、胶水、固体胶棒、订书器、订书钉、笔记本、曲别针、长尾票夹、小信封、纸袋、拉边袋、便签纸,指定专人于具体的.时间点前落实好。全部东西预备好后,统一整理装箱,便利搬运。

  会议车辆预备:依据会议的性质提前联系好车辆,指定专人负责,并制作会务车辆状况表,包括司机师傅姓名、电话,所开车辆型号、车牌号等。如有多辆车,应考虑车辆挨次编号,便利与会人员用车。

  会议材料预备:专人负责会务手册的制作,内容包括会务须知、具体日程支配、参会人员名单等,要提前联系文印公司做好,做好之后要再次进行核对和校对。会议用材料要提前打印,指定专人负责,如需提前给与会人员,应在打印好后提前放与会人员住宿房间。(假如便利,可以考虑和做好的会务手册以及笔和本一块装拉边袋,再放入房间) 参会人员食宿:指定专人负责参会人员食宿。提前做好宾馆的预订,是否有特殊床位如套间、大床房、双人间等;与会人员中是否有少数民族及其相关风俗习惯,有没有人吃素等。

  会场布置:依据会议性质及参会人数进行会场布置,会议室摆放可呈“U”字形或“口”字形,座位四周应有桌子。会议导向牌应清楚无误;桌牌摆放应依据岗位职责进行摆放;布标悬挂(提前制作布标);会议笔和纸的摆放,便签纸放在最底层,如有材料,材料应放于便签纸上面,笔放于材料中间,且笔尖朝向座位;其他如水,话筒等的摆放,也应指定专人负责。

  接机或接站:与会人员是否需要接机或接站,必需确定列车或航班的车次或航班号,具体什么时间到达。接机的时候假如派车去,车停哪,具体在哪集合进行接机,是否需要贵宾室。

  礼品预备:依据会议性质选择不同的礼品。

  二、会议期间预备

  笔记本、打印机提前预备并进行调试,以备会议期间的应急打印。

  假如会议允许,会议期间应有专人在场,专人负责会议录音。会议期间应15分钟左右倒一次茶水,并预备茶歇,晚上往房间送一份水果。

  是否有特地宴请晚宴,多少人参预,哪些人参预,确定要提前通知,并做好饭桌桌牌。

  三、会后预备

  会议结束后,会务组专人整理睬场,把有文字性的材料全部回收,以及会场内其他物品全部回收。

  如支配旅游活动,需要专人提前负责,联系好旅游线路,确定参预旅游人员,旅游中确保旅游人员的平安。 支配统一送机或送站,车辆提前预备好。

  参会人员退宿后,要告知宾馆参会人员如有落下东西,统一交会务组,会务组专人负责参会人员东西的处理。 待参会人员全部离去后,会务组整理睬前预备物品,待整理完毕后运回单位。

  整个会务结束之后,对会务组织工作进行总结,总结阅历吸取教训。

会务人员工作总结3

  转眼间我来到x工作将近一年了。时间催促我即将告别20x,憧憬激励我在20xx年开创事业的新高。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将20xx年工作情况总结如下:

  一、工作汇报

  自20xx年4月加入x工作以来,我认真完成工作,积极将自己掌握的经验用于工作,同时努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。伴随着x事业的蓬勃发展,特别是20xx年又开展了等公益活动,我所工作的会务部作为公司形象传播的其中部门之一尤为重要。组织的每一项活动,主持人说的每一句话都代表着公司的形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。

  此外,火车跑的快还靠车头带,由于x的文化底蕴极为丰厚,作为我本人刚参加x的工作,无论从会务策划能力,主持风格,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导的正确引导和帮助,使我工作能力提高,方向明确,态度端正,对自己的发展打下了良好的基础。

  二、思想汇报

  20xx年是我真真正正感受到工作责任重大的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

  首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我已经通过我的工作努力探索和发现到工作的乐趣,也只有这样才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。

  其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识请允许我用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个想在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。我相信通过努力,我能够很好地运用我所掌握的知识和发挥我的潜能。

  20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高策划、主持能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的`规章制度。

  三、主要活动及成绩

  1、4月,学习营销模式,了解x文化底蕴,如饥似渴地读完了《思想力》,收获颇丰,迅速将自己的工作状态调至x的营销节奏,参与洛阳公司大型活动的策划、主持。

  2、5月,调入x集团xx省公司,负责xx省二级市场会务管理工作,任会务部门主管,承接总部孝心工程方案,策划联谊活动方案并亲自在二级市场推广,配合二级市场开展孝心工程的启动及孝心进社区后续活动。

  3、6月,除继续帮助二级市场启动孝心工程外,策划了父亲节、端午节、建党节、大连国际DNA节活动会议营销方案,内容涉及会前资源的收集,会中流程、串词,会后售后服务等细节问题,并在xx二级市场推广。

  4、7月,在炎热的夏季,保健品销售进入低销量的季节,xx省公司会务部策划了以主推提升企业形象和文化形象的方案,包括纪念抗日战争胜利活动、世界人口日活动、“生命健康和谐”主题活动和迎建军节活动等

  5、9月,伴随《疯娘》即将来到xx公演,策划了一系列小型活动宣传《疯娘》,作为孝心工程的一项内容,极大地渲染了珍奥的企业文化和公益形象,同时结合教师节、中秋节策划大型活动方案进行销售

  6、10月,国庆节,重阳节是十月的两个重要节日,也是x的销售契机,针对两大节日策划精品联谊活动方案并推广,开始打年底的促销战役,通过大小会议活动提高销量

会务人员工作总结4

  20xx年,在公司领导的正确领导下,我作为公司的会务接待主管,在主动落实公司关于会务接待的相关要求的同时,团结带领会了并有所体会务接待组其他同事,顺当完成了52000多人次,1400余场的会议接待任务,并在会务接待之余,不断总结会务接待工作过程中的得与失,不断探究更加完善的接待手段和形式,力求将会务接待工作做到尽善尽美,现将我20年度的工作状况总结如下:

  一、留意细节,狠抓会务接待各个环节

  会务接待是一项看似简洁实则简洁的工作,从会前的沟通、筹备,到不同会议不同要求的具体落实体现,都需要极大的急躁和细心,公司承接的会议多数规格较高,参会领导多,级别高,这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务提出了很高的要求。 作为一名接待主管,在日常的工作中,我时刻坚持用“认真,细致,严谨”这六个字要求自己,毫不放松,用我对会务接待各个环节的关注,去换取我们每一次的服务质量的保证以及参会领导的`确定。

  二、留意学习,不断提升会务接待理论水平

  一年来,逾千场会议接待任务的顺当完成,为我积累了宝贵的阅历,同时,通过不断总结在千场会议接待过程中的不足,为我更加细致的完成今后的会务接待任务,起到了很到的提示和促进作用。

  此外,为了提升自己在会务接待方面的理论学问,更好的带领好会务接待组这支队伍,在工作之余,我毫不放松对自己的要求,我会通过翻阅相关书籍、上网等途径去学习会务接待方面的礼仪学问。我还会坚持每周组织一次对会务接待组员工的服务礼仪培训,通过培训去努力提高整个会务接待组的整体素养。

  三、团结队伍,切实做好会务接待工作

  在日常的工作中,我留意关怀每一名会务接待组员工的精神状态和工作面貌,发觉员工有精神不佳的状况,会准时进行沟通,了解他们的思想状况,关怀他们调整好自身的工作状态,避开将负面的心情带到会务接待的工作中去。

  此外,我还要求每一名员工要不断总结自身工作中的不足,不断学习把握各项技能,发挥自身所长,通过合理有效的手段,调动整个会务接待组的工作热忱,共同做好会务接待工作。

会务人员工作总结5

  转眼间我来到xx工作将近一年了。时间催促我即将告别20xx,憧憬激励我在20xx年开创事业的新高。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将20xx年工作情况总结如下:

  一、工作汇报

  自20xx年4月加入xx工作以来,我认真完成工作,积极将自己掌握的经验用于工作,同时努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。伴随着xx事业的蓬勃发展,特别是20xx年又开展了等公益活动,我所工作的会务部作为公司形象传播的其中部门之一尤为重要。组织的每一项活动,主持人说的每一句话都代表着公司的形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。

  此外,火车跑的快还靠车头带,由于xx的文化底蕴极为丰厚,作为我本人刚参加xx的工作,无论从会务策划能力,主持风格,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导的正确引导和帮助,使我工作能力提高,方向明确,态度端正,对自己的发展打下了良好的基础。

  二、思想汇报

  20xx年是我真真正正感受到工作责任重大的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

  首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的'结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我已经通过我的工作努力探索和发现到工作的乐趣,也只有这样才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。

  其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识请允许我用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个想在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。我相信通过努力,我能够很好地运用我所掌握的知识和发挥我的潜能。

  20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高策划、主持能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。

  三、主要活动及成绩

  1、4月,学习营销模式,了解xx文化底蕴,如饥似渴地读完了《思想力》,收获颇丰,迅速将自己的工作状态调至xx的营销节奏,参与洛阳公司大型活动的策划、主持。

  2、5月,调入xx集团河南省公司,负责河南省二级市场会务管理工作,任会务部门主管,承接总部孝心工程方案,策划联谊活动方案并亲自在二级市场推广,配合二级市场开展孝心工程的启动及孝心进社区后续活动。

  3、6月,除继续帮助二级市场启动孝心工程外,策划了父亲节、端午节、建党节、大连国际DNA节活动会议营销方案,内容涉及会前资源的收集,会中流程、串词,会后售后服务等细节问题,并在河南二级市场推广。

  4、7月,在炎热的夏季,保健品销售进入低销量的季节,河南省公司会务部策划了以主推提升企业形象和文化形象的方案,包括纪念抗日战争胜利活动、世界人口日活动、“生命健康和谐”主题活动和迎建军节活动等

  5、9月,伴随《疯娘》即将来到河南公演,策划了一系列小型活动宣传《疯娘》,作为孝心工程的一项内容,极大地渲染了珍奥的企业文化和公益形象,同时结合教师节、中秋节策划大型活动方案进行销售

  6、10月,国庆节,重阳节是十月的两个重要节日,也是xx的销售契机,针对两大节日策划精品联谊活动方案并推广,开始打年底的促销战役,通过大小会议活动提高销量

会务人员工作总结6

  本季度由本人接手会议管理工作,本人严格依据《金科集团会议管理方法》,优化会议管理流程,进一步规范公司会议管理制度化、标准化。下面就郴州公司第四季度会议管理作汇报:

  一、会议管理的基本状况:

  1、本季度,郴州公司共召开82个会议,其它视频会议48个,现场会议34个。日均一日一会。

  2、郴州公司一共有大、小两个会议室,大会议室或许可以坐60人左右,小会议室一般可以坐15人左右,一套华为视频设备(可移动),一套音响功放设备安装在大会议室内,目前全部设备均正常运行。

  3、郴州公司会议召开的分类分为视频会与现场会两大类,其中大型全员会议,如“半年度总结表彰大会”一般都在大会议室召开。一般小的部门级会议,或只有少数几人参预的视频会一般都在小会议室召开。

  二、会议通知:

  目前郴州会议通知由会议管理员在每周星期四之前收集各部门提交上来的会议通知,由会议管理员按时间挨次统筹整理成册,然后发布在公司的员工相互沟通群中,并且由会议管理员将每周提交上来的会议方案在本公司正式通知中发文。

  对于公司会议通知,目前接受应用办公正台发布会议通知,即时消息加以关心,员工相互沟通群发布消息,或直接电话通知联系。

  三、会议室的申请:

  郴州公司会议室申请,上季度是由手工登记到册,然后依据登记在册执行。四季度,已将集团的会议管理系统用上了, 现在操作起来特殊简便,既便利了员工也便利了会议管理员,现已对各部门内业作了一对一对的.培训。会议申请、及会议通知、会议管理上都能起到有用。

  四、会议室的使用后登记:

  为加强公司会议室使用完后的管理,本季度结合郴州公司实际状况,制作了“郴州公司大小会议室使用登记表”具体由会议申请人开完会后,填写好表格,交会议管理员签字,会议管理员确认会议室实际使用状况再签字。

  整体上来讲,郴州公司会议管理上日益完善,从会前通知收集到会后管理,都能做到有人管理,有相关责任人。但也存在不足的地方,如:临时会议的管理,会议室卫生的管理,会议室设备使用培训,这些不足都是我以后工作努力的方向。

会务人员工作总结7

  近阶段,xx会筹备情况汇报如下:

  一、明确职责、落实责任。

  8月19日,市委召开第一次商情组工作会议,我区就本次会议安排、客商邀请、细节安排等相关工作进行了部署,按照工作要求,我们进行了精心组织,确定了综合科为责任科室,落实上报了责任人、联络员,做到了专人对接,责任明确,与上级部门保持经常联络,互通信息,不断完善筹备工作。区委、区行政机关主要领导高度重视,召集相关区领导及部门召开专题会议,明确责任、落实人员,整个活动由区行政机关党组成员牵头负责,商务局具体承办,开发区配合。

  二、精心筛选,邀请参会客商。

  按照会议要求,我区负责邀请客商30名,原则上要求邀请《财富》、《福布斯》、《金融时报》世界500强企业高管人员,根据以上要求,我局及时与各镇、园区进行了对接,认真梳理排查,于8月19日上报我区拟邀请客商总名单,并下发了电子邀请函。并就会议的'议程安排、参会细节、客商食宿安排与相关责任单位进行了对接落实,确保本次客商按时参会,同时让客商安心参会,舒心参会。

  三、争创特色,举办专场活动。

  近年来,我区围绕全区产业规划定位,将侨商作为外资引进的对接突破口之一,与侨办积极联系沟通,并充分利用侨办海外丰富资源和平台优势,积极邀请一批侨商来淳考察兴业,为创造良好的投资环境,我区在开发区内设立“华侨产业园”,力争全区外资利用取得重大突破。专场活动包含:

  1、组织侨商实地考察。组织近100名侨商对我区经济开发区等进行实地考察,来全面了解我区投资环境及产业发展分布状况。

  2、举行侨商产业洽谈会。会上,我区主要领导重点推介我区投资环境与未来前景展望,并进行面对面洽谈,对侨商提出的投资环境、政策咨询等进行现场解答,力争一批项目早日落户高淳。

  3、进行项目签约。对全区招商项目认真梳理,精心挑选制造业项目13个、现代服务业项目32个、生物医药项目52个、农业项目22个、文化创意项目14个举行签约仪式。

【会务人员工作总结】相关文章:

会务工作总结02-28

会务接待工作总结04-02

会务工作总结(15篇)04-11

会务工作总结15篇03-03

会务主管岗位职责04-08

会议会务主管岗位职责05-09

会议会务主管岗位职责3篇05-09

IT人员工作总结09-13

it人员实习的工作总结08-03

销售人员的工作总结05-08