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邮政年度工作总结

时间:2023-05-25 18:01:40 工作总结 我要投稿

邮政年度工作总结

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此我们要做好归纳,写好总结。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编收集整理的邮政年度工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

邮政年度工作总结

邮政年度工作总结1

  今年以来,00部在局党支部和行政领导下,在全局各部室和班组、支局所的大力支持下,按照县局年初确定的又好又快发展思路和总体工作部署,以拓展市场为动力,以效益增长为目标,积极发展各项邮政业务和新业务,通过全体员工的共同努力取得了较好效果。

  一、企业规模取得较大突破

  全年邮政业务总收入突破2200万元,实现2289.81万元,较上年增长12.09%,绝对值增加247.06万元。

  1.储汇业务:全县净增邮储余额22322.41万元,同比增43.77%,完成年计划139.52%;市场占有率为24.38%,比上年末提高1.72%;活期余额比重为21.08%,比上年末提高6.44%;利差收入累计完成1487.94万元,同比增幅13.24%,完成年计划100.54%;绿卡银联卡累计发放41295张,同比增幅27.06%。汇兑收入完成13.01万元;

  2、邮务类业务:全县总完成函件业务收65.93万元,比上年同期增长 %;完成计划的 %,包件业务全年完成收入24.25万元;比上年同期增长 %,完成年计划的 %;集邮业务全年完成收入16.01万元,同比增长%,完成年计划的 %;报刊业务实现收入64.03万元,同比增长%,完成年计划的 %。

  3、特快业务:全年实现收入201.83万元,同比增长%,完成年计划的 %。

  4、三农业务:全年实现收入37.20万元,完成计划进度138%,同比增长379.16%,共计配送?三农?产品134.60万元,完成计划进度124.60%,同比增长308.50%。

  二、积极组织开展劳动竟赛营销活动

  1.储汇业务,年初按市局关于发展储蓄业务的指导方针,迅速开展了《06年第一季度金融业务?开门红?劳动竞赛》,制定了竞赛目标、竞赛办法和竞赛要求,严格考核,激励兑现,确保竞赛目标的实现。一季度净增余额6108.94万元,同比增幅26.86%。

  2.特快业务,一是年初在全县范围内开展ems?家乡速递?营销活动,在及时下达落实营销计划的同时,还制定了活动期间营销方案和激励政策。一季度共完成ems?家乡包裹?854件,实现收入6.81万元,完成市局下达计划的135.85%。二是在市局的'统一布署下,三季度我们组织开展了?思乡月?专项营销活动,在县局领导的重视和全体员工的共同努力下,超额完成了市局下达的销售任务,活动期间共销售月饼2493盒,完成销售额173884元,实现收入88575.50元。三是通过与公安等部门的联系,开展了ems?二代证?揽收活动,截止11月底,共完成?二代证?揽收4906件,现实收入9.8万元。

  3.邮务类业务:4月组织相关人员对全县组织机构和邮编名址库进行了建设和维护,完成国家级名址信息收集11556条,省级名址信息收集62850条;9月我们组织开展了?四川省第三届少儿书信比赛?;总收集学生名址信息10500条, 10月为进一步促进贺卡的发展,我们组织营销人员对我县中小企业进行走访营销活动,截至11月底,共走访中小企业44个,共完成制作型贺卡17500张,实现收入5.1万元。4.三农业务:今年,为了加强管理,严格操作程序,我局实行两级农资配送管理体制,并新建了?三农?配送网点26个,全县服务?三农?网点数共计达到了35个,建成了?三农?配送的分销体系。二季度,我局开展了?大战九十天,全面启动‘保得、金大地、正邦’ 物流业务?的竞赛活动。8至12月,我局还开展了?三农?连锁配送与分销业务竞赛活动,载止11月份,我局共计配送?三农?产品124.60万元,完成计划进度124.60%。

  三、新系统测试上线及推广运用

  今年4月两网互通和9月的汇兑大集中上线:从组织培训、业务演练、测试到系统的正式切换,经过全局各部门的昼夜奋战,取得了圆满成功。现实了营业系统和网运系统互联互通,以及汇兑系统优化,对企业的科学管理、效益经营、提高市场竞争力都有着重要的意义。

  总之,今年以来,00部围绕?又好又快?的发展思路做了一些工作,虽然取得一些成绩,但从其它发展较好的局相比,仍然存在一定差距。在20==的工作中我还应该进一步提高我们整体的业务素质和管理水平,坚定信心,真抓实干,紧密围绕?又好又快?和?管理年??服务年?的企业战略思路,为我局的两个文明建设作出应有的贡献。

邮政年度工作总结2

  一、20xx年度储汇稽查工作总结

  我局20xx年储汇稽查工作在局领导的高度重视和大力支持下,遵照省州局对稽查工作的要求,以“抓安全、促发展,压案件、促成果”为中心,以“加强治理求效果”的指导思想,切实落实“六个全”(全员内控、全过程内控、全方位组合式内控、全年内控、全系统信息交流与反馈、全网内控),在发展邮政金融业务和保障储汇资金安全两方面取得了较好的成绩。

  1、按照《xx省邮政金融资金安全检查处罚试行办法》和省局《转发国家邮政局关于进一步加强邮储资金安全管理的紧急通知》(x邮传[20xx]31号)传真电报的要求、以及《xx省邮政储汇资金票款安全连锁责任制》、《xx省储汇稽查方案》、《中间业务稽查方案》、《关于进一步落实储汇资金安全管理“九条”规定的紧急通知》等重要文件,对邮政金融资金实施有效监控,促进邮政金融业务稳定、健康发展。

  2、结合省局的“全省储汇资金安全专项整治活动”和银监局的“案件专项治理活动”,认真开展州局安排的“挂失申请书专项检查工作”及“网点全面排查工作”,以确保邮政储汇资金安全,捍卫经营成果。

  3、为进一步防范金融风险,根据相关规定,结合本局实际,制订了《xx县邮政储汇资金安全管理办法》、《20xx年储汇周转金定额明确超限提款审批权限的通知》、《邮储大额现金支付实行分级审批管理的通知》、《邮政储蓄资金调度管理内控制度的通知》、《邮政储蓄资金调度管理有关规章制度的通知》、《关于做好资金日终监控工作的通知》、《资金安全管理应急处置预案》。建立了《xx县邮政储蓄柜员制管理办法》、《邮储联网网点业务管理实施细则》、《邮储网点操作流程》、《储汇资金缴拨流程》、《代理保险业务实施办法》、《代收国税操作办法》、《储汇网点岗位人员的岗位职责》、《xx县邮政局基础工作考核奖励办法》、《xx县邮政局综合管理考核办法》。认真落实资金票款安全局长负责制,实行储汇资金安全管理责任制,层层签订《xx县邮政局金融资金安全责任书》。

  4、严格按照省局和州局的要求的频次和内容开展储汇稽查工作,采取突击检查、专项检查与常规检查相结合,局领导经常亲自带队到支局所进行夜间检查,对查出的'问题和资金安全隐患进行追踪整改、督促落实。20xx年对全县x个储汇网点,x个监控岗,共出检89次,盘库58次,对帐66次。发出整改通知20份,收回整改报告20份,查出隐患23个,已整改20个(有3个属安全设施未达标,因资金不到位无法解决)。对相关人员“有规不遵、有章不循”,严格按照《xx县邮政局综合管理考核办法》相关规定逗硬考核。

  5、不足之处:

  (1)、未严格按照新的“州邮政金融内控制度检查评价、现场处罚标准”进行检查,检查深度、力度还未达到检查要求;

  (2)、班组、支局长的管理工作职责未完全达到要求;

  (3)、未按年组织储汇业务会审;

  (4)、会计履行检查职责不完整,有检查记录,无检查报告书。

  二、20xx年度储汇稽查工作安排

  一如继往,坚持不懈,努力完成所承担的各项工作任务,在工作中不断建立和完善相关规章制度,切实并有效地保障国家金融方针政策、金融法律法规和邮政储汇各项规章制度的贯彻执行,预防和控制邮政储汇资金票款案件的发生,把各种资金票款安全隐患消灭在萌芽之中,维护国家、用户、邮政企业利益,确保邮政储汇资金安全完整。

  1、加强日常管理工作,严格对各员岗位职责执行情况和班组、支局长的履职情况进行督促落实。

  2、加大对重点岗位人员的考核力度。

  3、拟在适当的时间组织储汇业务会审。

  4、认真履行稽查职责,坚持不走过场。一是严格按照新的“州邮政金融内控制度检查评价、现场处罚标准”进行检查,认真落实完成省、州局规定的稽查频次和稽查内容;二是严格按要求按时报送相关资料;三是根据稽查情况,按季缮发《稽查通报》;四是对查出的问题和资金安全隐患进行追踪整改、督促落实,并按相关规定逗硬考核。

  5、把稽查工作做深入、做细致,不但要加大对营业前台及支局(所)的检查频次,更要加大对县局现业内部工作环节和内控岗位的检查力度,避免因监督检查不到位,而酿发案件,为xx邮政储汇业务健康、持续发展做出应有的贡献。

邮政年度工作总结3

  一、工作内容

  作为一个每天不就是送送货,发发货的人员,又没什么技术含量,无非认识几个字,会骑车,有责任心,勤勤恳恳不就好了吗?其实不然,一个普通的快递员他也有学历要求,除非真的是那种有经验,又或者是特别有责任心,特别负责,有某些特质是老板欣赏的。

  二、同事关系

  工作方面,不要小看这里的每一个人,这里所有人都兢兢业业、克勤克己、坚守岗位,一切以工作为重,服从上级安排,认真完成上面交给的每一项任务;同事间学习虚心请教,互相学习业务知识,注重团结协作,相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。

  以下是一个佳吉物流公司送货员整理的思想报告:

  (一)提高思想认识,增强勤劳意识。

  送货岗位是物流企业中最辛苦的岗位,夏天不管多热都得出去,冬天不管多冷都得出去,道路条件多不好,天气多不好,都得按时按点送到。然而职业可以选择,但职业赋予的责任不能挑选。因此,我们要培养送货员的勤劳意识,

  一是教育每个送货员要热爱自己的岗位,在岗即要任劳任怨,甘于奉献;

  二是倡导艰苦奋斗的精神;

  三是要有成就感,懂得企业发展与自己的付出息息相关。只有为企业付出了,企业发展了,员工才能有更好的晋升控件,企业与员工共荣。这里工作的每个人都自觉在面对困难,克服困难,迎难而上,形成良好的勤劳意识。

  (二)用心学习,提高送货员的专业意识。

  送货员处于物流企业的前沿阵地,与顾客紧密相联,一个送货员的'一个行为、动作、说话,都可能给企业带来影响。因此必须具备较强的业务意识。也就是说要用心服务每一位客户。对客户提出的问题准确、富有责任的回答,注意说话的语气。把有效的信息及时准确地进行上传下达,以达到协助客户经理协调控制的能力。同时,还要对所要投递的产品计算,判断,车辆、交通安全等知识的培训,让他员工在送货的过程中能从容面对各种问题。

  (三)企业至上,以人为本。

  送货员一成不变的工作模式和方法可能会让员工产生疲劳感,失去兴趣,时间一久,员工态度也不好,但是,由于他们与客户面对面接触,是企业与客户沟通的渠道,员工的一举一动也就直接关系到企业的声誉,直接关系到客户对企业的认识,直接关系到消费者、客户对企业的诚信度,直接关系到客户对企业的忠诚度。如有疏忽,客户就会认为这不是个人问题,而是企业的管理问题,直接影响企业形象。所以,要加强送货员从内心深处认识到自己的责任,自觉履行职责,正确看待自已从事的工作,把大局意识提升到一个新的高度。

  每一个职业都有它存在的道理,每份工作又承载着相应的责任,目前目前上海佳吉物流公司佳吉快运分公司是全国名列三甲的大型物流企业,对待员工也是以人为本,感谢每个为物流企业付出的人,每个为上海佳吉物流公司辛勤付出汗水的人。

邮政年度工作总结4

  回顾20xx年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:

  一、思想上,积极参加政治学习

  关心国家大事,拥护以党的正确领导,遵守局里的各项规章制度,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。

  工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,遵守局里的各项规章制度,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作。

  学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有满足于现状,不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,并通过了邮政营销员的考试。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的业务知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。

  二、今年取得成绩:

  在做好本职工作的基础上,以高度的标准严格要求自己,自觉学习业务知识,参加岗位培训、考试,不断提高自身素质。

  三、存在的主要问题:

  一是学习不够。新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

  二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的.表现。

  三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。

  针对以上问题,我今后的努力方向是:

  一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。

  二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。

  三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为邮政员工,我更要不断加强自己的邮政业务技能水平,这样才能在各项工作中得心应手,高效的完成工作任务。

  在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对邮政事业的激情和热情,为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春。

邮政年度工作总结5

  20xx年邮政局精神,工作, 发展观, 以发展为中心, 以管理为, 扎实工作, 邮政局20xx年发展的势头,既定。工作总结汇报:

  一、 思路,经营,再创新佳绩

  20xx年,经营意识,经营策略,创新经营,拓展邮政市场,。1-5月份共收入615.36万元,与同期32.67%,年计划的43.09%,超计划进度1.44个百分点。

  1、邮务类:邮务类收入148.61万元,计划的42.10%,较同期上升61.20%,占整个邮政收入的24.15%。

  (1)函件

  1-5月份,函件累计39.43万元,年计划的32.86%,同期比增 长64.43%。

  (2)、包件。

  累计包件收入8.93万元,占计划的55.83%,同比增长主要做法是:整合节日市场,家乡包裹的出口,开发包裹。

  (3)、报刊。来,报刊收入27.89万元,占计划的44.99%.制订了《代理校园报刊营销方案》,成立了营销,组建专业营销队伍,报刊发行汇报制度。激励措施,员工热情。校园报刊的拓展,了进校园、入年级、到班级的滚动宣传。

  (4)、集邮。

  1-5月份,集邮收入40.54万元,占计划的67.57%。抓大项目,上门公关,与、达成协议制作《长江沿岸的璀璨明珠彭泽》专题邮册20xx册,收入32万元。核电站落户彭泽机遇,上门洽谈制作专题邮册20xx册,预计收入32万元;到县城幼儿园、小学宣传金色童年,制作金色童年75套,收入1.65万元。

  2、金融类:金融类收入466.75万元,计划44.87%,同比增长25.59%,占整个收入的75.85%

  (1)、邮储.

  截止5月31日,(企业)邮储余额为5.88亿元,新增余额9226万元。储蓄收入457.08万元,计划44.59%,同比增长24.82%,占收入比重的74.28%,总余额量5.87 亿元。消灭了1500万元的低产网点。农村网点中最高余额6470万元。了首季开门红邮储竞赛活动,掀起我为邮政做活动。优化结构,活期占有比。中间的发展。

  (2)代理保险

  代理保险1-5月份代理保险累计2714.15万元,二季度455.35万元,占计划的39.6%,列。

  二、改革,活力,管理新

  财务体制了。起了的预警机制。了成本管理,基层的费用以量定支,干部通信费用削减,旅差食宿费用限额控制,车辆维修费用按年承包。收入稽查,防止跑、冒、滴、漏。资产核销盘活。材料供应日清月结,透明监督。

  安全机制。“人防、物防、技防”三的思想,了安全生产无事故。制度,机构,安全管理工作规范;“安全生产周”、“实弹射击”活动安全意识,防范技能;勤检查、严,、不明查暗访,查找安全漏洞,限期整改,严加;了车辆管制,出车派单制,消灭安全隐患。

  服务形象大大。投入资金对网点了改造,对硬件设施达标建设。了创星级服务活动。未新闻媒体曝光重大的用户有理由申告事件。

  日常工作有序。组织了支局所长、营业员和投递员四期培训班(营业员两期);筹集资金对棉船、浩山所;对职工小家添置了桌椅、沙发物件;了黄花、东升所迁址工作;出台并实施了每周文体活动安排;技能鉴定工作。

  20xx年上半年问题:专业间发展不平衡,网点设施陈旧,员工素质参差不齐,市场潜力挖掘。都要在下半年的工作中予以改进。

  20xx年下半年工作打算

  一、创新经营,发展

  (1)、函件要以自助式帐单、商函、邮资封为口,并与团、教育局省情知识答题活动,制定激励措施,有利发展的空间,空间。

  (2)、邮储主要措施宣传,对活期用户开通短信包月。短程劳动竞赛活动。中间代字号考核。

  (3)、报刊发行要校园报刊的营销工作,稳定老订户,发展新订户;教辅类报刊的征订工作。

  (4)、代理航空票务工作要市场的拓展,要、金融、通信高端用票客户群,客户群的出行意识。

  做活传统,占据市场权,的发展。

  (1)要在稳定存量的基础上,品质,要以季节性包裹、军营包裹、节假日亲情包裹和包裹为口,发展好快递包裹,抢占社区包裹市场,窗口收寄快递包裹的比重,力争快递包裹比重70%;特快邮件信息上网率和率,力争上网率达95%,上网率达90%。

  (2)要“收订、滚动发展”的订阅工作思路,报刊发行市场的营销,挖掘包畅销报刊的市场潜力,挤压非邮发报刊市场空间;缩短报刊投递时限,服务,邮发报刊品牌;邮亭,报刊零售市场;措施,拓展教辅书刊市场。

  (3)20xx邮票、邮品策划和组织销售工作,要好的纪特邮票,的营销措施,邮品的推销工作;善抓“热点”,深挖题材,做大定向邮品规模。

  (4)邮政电子汇兑、储蓄、集邮、名址库资源,开发邮政短信平台,邮政的叠加效益

  二、管理,邮政事业发展基础

  财务制度,开源与节流并举。收入管理,下达财务计划,健全收入稽核制度,资金沉淀,收入质量,收入数据。规范费用支出,推行预算管理,以成本费用预算管理为切入点,经营预算、资本性支出预算财务预算,成本费用定额,成本费用支出项目,压减可控管理费用,不必要支出。财务核算一体化改革,往来帐目的清理。盘活闲置门店。职工借款、差旅费借支应收款的管理。

  资产盘活,注重实效。要在建工程清理和资产盘活的总体思路和要求,清理、分类、限时的'思路,反映经营成本的目的。,在资产盘活的,要注意依法办事,规范操作,国有资产流失,一切乱纪的。三要将资产盘活与邮政改革起来,资产减债,规避经营风险,资产从实物管理向价值管理转变,制定资产盘活补贴政策,调配、出租、出售盘活闲置资产。

  行业正当权益。宣贯江西邮政条例。以保障公民通信权利为核心,关于邮政服务的规定;以服务补偿机制为目的,地方的政策;以企业依法经营为,培养依法办事、遵循规范、讲究诚信的风气。治理市场秩序。以打无证经营邮资票品,打非法低面值销售外来邮票为,依法公安、工商执法支持,企业合法权益和形象。

  内部管理,邮政信誉品牌。安全生产责任制,储汇资金管理,严禁挪用,防止潜在的金融风险。营业收寄、邮件运输生产作业安全管理。严防邮政渠道从事非法活动,防火、防盗、防事故,人身、邮件、资金、设备的安全。是对邮政资金票品安全的检查要警钟长鸣,万无一失。支局所、班组管理,防止“重经营、轻管理”的倾向,规章制度,基础管理达标活动,支局所组的管理和服务质量。推行星级化服务,考评,奖励政策,争优创“星”的。职能监察管理,防范职务犯罪,和预防职务犯罪工作责任制,企业健康有序。服务管理,要服务措施,服务,服务与发展并重的思想,营业窗口和投递的规范服务,服务承诺,服务来增信誉、树形象、促发展。要对外服务考核办法,解决社会反映的邮政服务问题,为用户的用邮环境。

  三、实施人才强邮战略,组织能力。

  牢固人才资源是资源的观念,人力资源的优化、整合和培育,造就德才兼备、结构、素质优良、奋发有为的管理队伍和员工队伍。

  1、员工教育培训。“创建学习型企业、争当知识型员工”活动,培训教育责任制,县局对中层管理人员、班组长的学习和轮训。实施《九江邮政教育培训纲要》,培训,培训渠道,创新培训,培训。

  2、班子建设。要自觉组织和职工的监督,要建设,党风廉政建设,队伍建设,工作,干部工作作风,少讲空话,多干实事,干部的思想政治素质、文化素质和防腐拒变能力。

  3、企业文化建设。和提炼现彭邮企业文化。对企业文化宣传,推广先进事迹。第十二届省级文明的创建工作,为企业的内外部环境。

邮政年度工作总结6

  一、制定工作意见,明确全年视检工作目标

  1、做好全区视检工作。为加强全区的邮政服务质量监督检查工作,年初下发了《老城区全年服务质量监督检查工作意见》。明确了全年视检工作的目标任务,并针对目标任务提出了具体的措施要求。

  2、加强业务检查,确保通信和服务质量的稳定提升。根据省公司对两岗履职的管理要求,印发了《老城区邮政局通信质量考核办法》、《老城区局管理岗、专业负责人管理考核办法》,明确了各专业管理监控岗、专业负责人的检查职责,要求各专业负责人日常要加强两岗履职情况检查,加大专业检查和两岗履职的检查考核力度,提升视察工作的.有效性和工作效率,从而形成综合视察、专业检查、生产班组和分支机构日常检查三位一体的业务视检体系。

  3、20xx年为合规建设提升年,全区上下紧密围绕合规建设开展工作,视察室多次对网点的合规经营进行明察暗访,进一步查找了网点管理的薄弱环节和不足之处,强化了网点从业人员的合规经营意识,并将合规经营意识贯穿到每个从业人员的日常行为之中,使日常管理制度进一步完善,网点合规经营水平进一步提高。

  二、狠抓服务工作,促进服务水平上台阶

  1、认真落实省局、市局关于邮政窗口规范化服务达标活动

  文件精神,扎实推进邮政服务形象工程,结合自身情况制订了20xx年窗口规范化服务达标“回头看”及“规范化达标“等活动实施方案。

  2、加强营、投人员业务技能学习和服务管理意识培训学习,注重员工素质教育及服务礼仪培训,视察室多次组织网点营业人员进行服务礼仪培训,挑选出日常工作中服务优的营业员亲自示范,确保网点人员统一服务标准,切实提高营业人员的主动服务意识。

  3、视察室每个月对用户进行走访,同时不定期的向用户缮发征求意见函,一方面了解用户的用邮情况,另一方面是对用户提出的意见和建议进行回访,切实掌握营业人员的服务质量情况。

  三、积极处理客户投诉,保证人民群众满意

  邮政作为重要的社会公用部门,必须要把客户满意放到第一位。为此,视察室认真对待每一件客户投诉,真正做到事事有着落,件件有回音。经统计,今年来共处理全区客户各类投诉件,能妥善处理市局发生的各起投诉,未造成较大的影响。

邮政年度工作总结7

  这一年以来我端正思想和工作作风,树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和邮政的主人翁意识,并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心,在工作作风上能端正工作态度,认真履行岗位职责,积极进取,对待同事能顾全大局、密切配合,共同做好本职工作,在服务上意识上能摆正位置,积极为客户服务,促使我局的各项业务顺利开展。

  作为营业的顶班综柜,自己清醒地认识到,自己是综柜的助手的同时更加是一名普通营业员,有义务协助好开展一系列的工作,力争把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。

  营业是展示我们邮政企业形象,体现我们邮政精神面貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。营业员,是企业最普通、最平凡的岗位,作为企业的最前沿,代表着邮政的企业形象,保持本企业在市场竞争中的优势,与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,热情服务客户。我们每个员工都是邮政企业形象的传达者,是企业希望与活力的象征。

  干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨。在过去的工作中,我接触过无数的客户,经历过无数次主动与被动的服务方式,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。“急客户之所急,想客户之所想”是我的服务宗旨。微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的.服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为邮政企业赢来更多的效益。

  在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。五百多个工作日中,我用真情服务每位客户,同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在邮政事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,邮政银行的成立,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。

  快两年了,通过自己的努力,我得到了大家的认可,并受到了领导及同事们的赞扬,取得了一定的成绩,这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实,而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。同事们,让我们快行动起来吧,通过大家共同努力,多充实自我,以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以更大的成绩回报邮政局的培养。用我心换你心,真心面对每一位客户。客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。

  中国邮政给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星,就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热,中国邮政集团是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们邮政集团的明天将再创辉煌。

  在此我要说:“我为邮政多拼搏,邮政因我而精彩!”现在,我深为自己是一名邮政员工而感到骄傲和自豪。

邮政年度工作总结8

  XX年以来,邮政局通信能力得到不断提高和改善,企业形象逐步提升。各网点标准化建设已全面完成,1月至XX年10邮政业务收入完成3354.60万元,比前两年增长961.58万元,同比增长40.18%。大力发展储蓄业务,加强网点建设,改善服务水平,强化业务宣传,大力发展代收、代发业务和代理保险业务,加大储蓄发展力度,提高定活比,以银联卡的'发放作为拓展活期余额的主要手段。

  截止XX年10月邮政储蓄余额净增3.74亿元,达到4.93亿元。激励一线员工,代理保险业务实现突破性增长。突出ems品牌,抓住重点区域、重点业务、重点环节和重点客户,加强“家乡速递包裹”专项营销活动,速递物流业务发展迅速。坚持发展物流业务,做大做强“中邮快货”品牌,并积极发展“三农”服务网点,截止XX年10月实现速递物流业务收入344.72万元,比去年前两年同期增长14.52%。

  抓好党报党刊、行业报刊、私费订阅三大市场,截止XX年10月实现报刊业务收入211.43万元,比两年前同期增长22.55%。切实重视安全工作,加大资金票款安全管理力度,切实加强机要通信和邮件的安全管理,加强服务管理和邮运行车安全管理,确保了安全无事故。

邮政年度工作总结9

  转眼间,20xx年即然结束,下面我将20xx年工作总结:

  为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。今年以来,就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。

  我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从20xx年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的.模范作用。

  本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得“主管”荣誉称号、两次在分行评为“核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。

  工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。

  通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。

  我工作口号是:“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”

邮政年度工作总结10

  20xx年上半年,我局在市局党委的正确领导下,在全局员工的共同努力下,认真贯彻省市邮政工作会议精神,积极运用全面绩效计分卡管理工具,加强服务与管理,围绕目标,积极开展工作,现总结如下:

  一、业务发展基本情况

  20xx年上半年我局业务收入累计完成51.77万元,占年计划的27.83%;其中,函件业务收入完成9.99万元,占年计划的10.68%;包件收入完成4.787万元,占年计划的45.59%;特快业务收入完成

  7.66万元,占年计划的47.87%;集邮业务收入完成3.46万元,占年计划的13.84%;储蓄业务收入完成23.44万元,占年计划的63.35%;汇总业务收入完成0.99万元,占年计划的49.5%;电子商务收入完成0.923万元,占年计划的46.15%;其他业务收入完成0.52万元。

  邮储余额净增485万元、代理保险完成32万元、发放绿卡190张、代理机票23张、邮信通224户、整订报刊流转额完成47.18万元。

  二、采取的主要措施

  (一)抓经营,促重点,推进高效业务发展。根据业务发展重点,并结合实际情况,我局采取重点突破,均衡发展的策略,加快电子商务、特快、代理金融等高效业务发展。上半年,我局认真贯彻市局有关会议和文件精神,进一步加大高效业务发展力度。向员工宣讲发展高效业务的必要性、紧迫性,使员工从思想意识上认识到发展高效业务的重要性。另一方面通过考核机制的改变来进一步调动员工的积极性,代理保险业务取得了历史新高,累计完成32万元。

  (二)全面推行绩效计分卡管理,加强内部管理与服务工作。在全面绩效计分卡这一管理工具实施过程中,由于个人需求和企业愿景紧密结合,员工对自身的要求也不断加强,对外服务的意识随之增强。对此,我们的思路很明确,“抓规范”,提高全体员工的规范化意识,把各项规范作为自己的行动标准。我们组织员工学习业务制度、操作规范,学习营业窗口对外服务标准、投递人员对外服务标准,然后对照标准自查自纠,对外服务水平上了一个新台阶。

  (三)加强团队管理,积极推进团队建设年工作。按照统一部署,我局加强了团队建设与管理工作。要求全体员工以加强学习作为提高团队素质的突破口。利用业余时间钻研与本职工作有关的业务,以致更好地搞好本职工作,提高本部门团队的素质和战斗力。上半年,我局从2月起,邮储余额每月都净增150万以上,就是团队加强合作的典型表现。

  三、工作中存在的问题和不足

  主要表现在:一是业务发展不均衡;有些业务发展与时序进度存在不少差距;二是员工服务技能有待提高;特别是代理金融相关业务知识比较欠缺;三是投递工作还存在投递不及时、不到位等现象;四是管理工作还存一些问题。这些都有待在今后的工作中加以解决。

  四、下步工作安排

  (一)以邮务类业务发展为重点,大力发展函件、特快、集邮业务。函件业务要抓紧做好大门票资金结算工作和做好旅行社邮资封片业务的拓展工作,认真组织做好特色名址库的建设。特快业务要进一步加快电子商务客户的开发力度,培育客户的忠诚度。做好服装包裹和电子商务的`服务工作,提高僧伽服装寄递的市场份额,提高电子商务的市场份额,扩大市场占有率,还要抓好大客户的营销与窗口营销工作。促进特快业务健康发展。集邮业务要继续做好系列集邮品的推介,另外,要积极谋划好与集团商品开发公司的合作,开发出具有地方特色、适销对路的礼品和邮品。最后,要做好各项欠费的催缴与业务资金管理。

  (二)以金融类业务为中心,抓好余额增长以及大理财业务的发展。一是进一步加大邮蓄业务的宣传,特别是商易通、网上银行以及相关业务的宣传。二是细分目标市场,组织营销小组进行有针对性的业务营销活动。三是要积极做好窗口服务工作,加大宣传力度,扩大绿卡发卡量,提高个人存款比例。四是加强业务培训力度,特别是金融产品等业务知识。五是要大力发展保险、基金等大理财业务。

邮政年度工作总结11

  来邮政工作已经8个多月了。回顾这8个多月的工作,真的是感慨良多。在县市局领导的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下,我不仅迅速的掌握了邮政业务知识,而且掌握了邮政储蓄业务知识,同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识,这使我觉得很充实也很满足。

  营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们不仅要详细的咨询用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品,同时还得考虑包裹的包装问题。

  随着全名址要求的标准越来越高,这就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度,还好现在已经可以熟练掌握了。所以我觉得邮政营业是一个用心和用智慧才能经营的岗位。在邮政储蓄工作的几个月,自己对储蓄的工作流程熟悉了。

  储蓄岗的工作比较单纯,存取款开户销户转账还有一些中间业务,不需要动脑筋,只要仔细点就好了。因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗,所以为客户提供优质的窗口服务是每个营业员的基本要求,熟练的业务知识是前提。邮政是个企业,需要创造价值,所以为客户提供服务和理财产品同时提高支局收入很关键。

  在我工作的那段时间,我努力向客户讲解邮政代理保险产品的好处和风险,一是保险是一份保障,二是保险比较安全,三是保险可以是财富值,同时考虑到储户可能中途用钱的需要,所以就根据需要将钱分活期,定期,保险组合存储,这使我对理财有了更深刻的认识。

  在过去的几个月中,我也跟着投递班学习过分报纸,分报纸是个技术活,首先得将进口的所有报纸根据不同的'段别分开,然后根据将报纸分到各个单位。不管风吹日晒都必须准确无误的将包裹邮件送到客户手中。第一次送农资还是在2月份的时候,坐在麻木车上,冷风吹在脸上,我很感慨,这就是乡邮人真实的生活,很艰苦,所以我得珍惜我的工作。种子销售时,我也跟车出去做过,有时一中午卖不到一袋种子,时间也耗费了,车子也烧油,但是这是自己的职责,在岗一天就要努力工作一天。在这8个月的时间里,业绩方面做的很不好。

  我觉得自己完全没有发挥自己最擅长的营销水平,回到离家最近的地方,很多时候还是在家里人帮忙拉存款。做保险也没有尽力,认识的人就做不认识的就不做,这完全不是以前的自己,所以得努力改变这种状况,在以后的工作中要主动走出去,把自己的定位由就业变为职业。基层的生活是真实的,我学会了很多,心态也发生了很大的变化,从开始的浮躁到现在的平静,就像新东方总裁俞敏洪说过,thinkbig,dosmall。梦想可以很伟大,但是必须从小事做起,把小事都做好了其实也就完成了一件大事。所以我选择努力做事,踏实做事。

邮政年度工作总结12

  一年来,在市、县局的正确指导下,通过全所员工的共同努力,克服了种种困难和不利因素,在艰难中跋涉,在探索中前进,各项指标保持了较好的发展势头。今年我所主要抓好了以下几项具体工作。

  一、寻求支持,青少年书信大赛达到了预期目的。

  青少年书信大赛是我所增加函件收入的重要来源。我所在乡政及各单位领导的理解和支持下,取得了较好的效果,完成了书信数量,同时弥补了函件收入的不足。

  二、以人为本,推行人性化、人情化管理。

  今年以来,我所在突出重点的同时,结合我乡实际情况,量化所有代办邮政业务指标,发挥代办人员个人特长,尽可能少下买断性任务,确保了政策的连续性和稳定性。

  三、依托农村代办,做强做大邮购分销业务。

  我所邮购分销业务的重点,主要依靠农村村邮站代办人员,对这些邮购分销业务,我们结合村邮站达标建设来抓。

  四、保质保量完成集邮预订工作。

  年集邮预订时间紧、任务重,关系到明年的业务收入,为确保完成年集邮预订任务,通过宣传造势,创新营销,全员动员,重点突破,年集邮预订取得了阶段性的.效果。

  五、不断加强管理力度。

  今年以来,我所一手抓经营,一手抓管理。所长带头严格执行上级规定,严格要求自己,按时上下班、按时收发邮件。要求职员及代办人员严格遵守各项邮政管理制度,从而规范了工作制度。

  在今后的工作中,我所将针对不足,不断改正,采取行之有效的方法,不断的完善,决心在新的一年中,继续奋斗,继续努力,争取创建让人民满意的邮政所。

邮政年度工作总结13

  作为一名邮政员工,我很荣幸,它平凡而神圣。其中,经历过许多酸甜苦辣,但每次繁忙后取得的成功,让我真正体会到了工作的乐趣和成就感!所以我要忠实着自己的岗位,更要敬业的完成自己的工作任务。

  首先,优质的服务,稳定的心态,专业的业务水平,是我们做好工作的必备素质。在客户服务方面:不管在遇到什么情况下,客户的一些要求,在遵循原则的情况下,我们应尽量满足客户,绝对不能感觉自己已经按规定办,自己没有做错,就以恶劣极端的态度面对客户,那样不仅贬低了自己的职业道德素质,同时更严重影响了我们邮政的企业形象。所以说让客户满意才是真正的满意;

  良好的心态决定人的发展潜力,专业的技能是我们工作的`基本要求。如果思想上不求上进,没有过强的操作水平,那么工作将无法开展,自己的仕途也会步步维艰。有些方面我或许有些不足,所以在今后,我将敬业,勤恳的工作,学习一些优秀的东西,弥补自己的不足。要踏踏实实的做好自己的工作,而不能一味的抱怨工作中的艰辛,要学会坎坷中成长。也不能认为自己已经做得挺好了,就满足现状。我必须不断的提高专业技能,做一名优秀的邮政员工。

  所以我们要有“邮政是我的发展平台,我是邮政的成长动力”的思想,树立牢固的人生价值观和努力奋斗的精神,不断提高自身素质献献于邮政事业,打造优秀的邮政品牌。

邮政年度工作总结14

  邮政局领导:

  伴着纷飞的瑞雪,和着奥运成功的欢笑,20xx即将离我们远去,回首这即将过去的一年,深感充实与忙碌,做为市集邮协会的理事,在这年终岁尾,有必要盘点一下一年来的工作,一来,给少年邮局一个总结,二来也向局领导汇报一下我们的工作,第三也是为新的一年提前做一个筹划。

  黑河少年邮局作为黑龙江省第一家少年邮局,得到了省邮协的高度重视,更得到了市邮政局的大力扶持。在市集邮业务局东飞局长的直接领导下,坚持了三年,在省集邮秘书长会议和今年在牡丹江召开的全省青少年集邮活动工作经验交流会上作了经验交流,得到了与会同志的一致好评,成为全省青少年集邮工作的排头兵。

  1、纪念成立三周年,举办集邮知识竞赛

  从xx年4月6日挂牌成立,黑河少年邮局已走过了三个年头号,每年的4月6日,少年邮局都要用各种活动开展纪念活动。20xx年是中国的奥运年,于是我们就结合省邮政宣传中心开展的`“迎奥运集邮知识百题竞赛”活动,在黑河市第三小学多功能厅举办了“迎奥运,集邮知识竞赛”暨纪念黑河市少年邮局成立三周年活动。集邮业务局伍东飞局长、区教育局常务局长谭启发、黑河日报社记者张辉、协会委员李石平等到会祝贺。活动气氛紧张热烈,活动收到了很好的效果。黑河日报和黑河电视台都进行报道,《黑龙江邮电报》在《集邮纵横》专刊头条显著位置上刊登了活动照片,起到了很好的宣传作用。

  2、普及奥运知识,开展迎奥运答卷活动

  在省邮协开展的“迎奥运百题知识竞赛”活动中,学校积极参与,组织,出资印答题卡600多份,并按时交寄了试卷。同时我们还积极组织学生参加《中国集邮报》组织的“中国少公民集邮知识竞赛”,我校一名学生获二等奖;在重庆丰都集邮协会组织的集邮知识竞赛中,我校有4名学生分获二、三等奖,16人获优秀奖。通过参与这些活动,普及了集邮知识,也使同学们更加关注奥运,热爱祖国。

  3、开展社会实践,参加世界邮政日的宣传活动

  十月九日,是世界邮政日,少年邮局刻制了主题为:“世界邮政网,网络连天下”的宣传戳,少年邮局的小员工与黑河市邮政局的员工一道走上街头,宣传邮政业务,在活动中学生们得到了锻炼。

  4、请专家讲座,提高活动的层次

  何宏老先生是商大教授是省邮政的常务理事,我省著名的东北解放区邮票的研究专家,德高望重,在我省集邮界地位举足轻重,十月二十七日,他去俄出差途经黑河。我们得知消息后,立刻与他取得联系,邀他来校做了一场精彩的集邮知识讲座,何老风趣、热情的授课风格,让师生如沐春风,收获很大。

  5、参加生肖个性化邮票设计,一举夺魁

  全国青少年生肖个性化邮票设计比赛,在全国有一定的影响。我校已经连续三届组织学生参加,前两届虽有学生入围,但只获得两次铜奖,今年我校在众多参赛作品中选出了36幅,参加全国比赛,我校6年2班于桐同学创作的《牛呀牛》一举夺魁,获得金奖。她的绘画作品,将作为生肖个性化邮票的副票,并将在各大城市巡回展出!这也是我省在此项活动中取得的最好成绩!

  6、少年邮局纪、宣戳刻制情况

  7、得到了邮政部门的大力支持

  少年邮局的发展和成长,离不开市邮政局的关怀和扶持。他们关怀青少年的成长,注重青少年集邮队伍的建设,从五月份开始为少年邮局订阅《中国集邮报》一份,并为少年邮局活动提供了奖品和供加盖纪念戳的一封片。

  8、负责《黑河集邮》报的分页折叠和封发工作

  9、存在问题

  (1)邮于时间和经费、场地等原因,少年邮局在外活动的次数较前两年有所减少。

  (2)由于总有“老”员工毕业,所有新员工的素质还有待提高。

  (3)活动的时间和活动参与面及服务面还不够大,没有起到少年邮局服务、带动、宣传的预期目的。

  少年邮局一年来的活动,有成绩,也有不足,我们将不断努力,发扬成绩,克服不足,不断改进活动的方式,学习总结经验,努力做得更好。

邮政年度工作总结15

州局金融管理科:

  一、20xx年度储汇稽查工作总结

  我局20xx年储汇稽查工作在局领导的高度重视和大力支持下,遵照省州局对稽查工作的要求,以“抓安全、促发展,压案件、促成果”为中心,以“加强治理求效果”的指导思想,切实落实“

  六个全”(全员内控、全过程内控、全方位组合式内控、全年内控、全系统信息交流与反馈、全网内控),在发展邮政金融业务和保障储汇资金安全两方面取得了较好的成绩。

  1、按照《xx省邮政金融资金安全检查处罚试行办法》和省局《转发国家邮政局关于进一步加强邮储资金安全管理的紧急通知》(x邮传[20xx]31号)传真电报的要求、以及《xx省邮政储汇资金票款安全连锁责任制》、《xx省储汇稽查方案》、《中间业务稽查方案》、《关于进一步落实储汇资金安全管理“九条”规定的紧急通知》等重要文件,对邮政金融资金实施有效监控,促进邮政金融业务稳定、健康发展。

  2、结合省局的“全省储汇资金安全专项整治活动”和银监局的“案件专项治理活动”,认真开展州局安排的“挂失申请书专项检查工作”及“网点全面排查工作”,以确保邮政储汇资金安全,捍卫经营成果。

  3、为进一步防范金融风险,根据相关规定,结合本局实际,制订了《xx县邮政储汇资金安全管理办法》、《20xx年储汇周转金定额明确超限提款审批权限的通知》、《邮储大额现金支付实行分级审批管理的通知》、《邮政储蓄资金调度管理内控制度的通知》、《邮政储蓄资金调度管理有关规章制度的通知》、《关于做好资金日终监控工作的通知》、《资金安全管理应急处置预案》。建立了《xx县邮政储蓄柜员制管理办法》、《邮储联网网点业务管理实施细则》、《邮储网点操作流程》、《储汇资金缴拨流程》、《代理保险业务实施办法》、《代收国税操作办法》、《储汇网点岗位人员的岗位职责》、《xx县邮政局基础工作考核奖励办法》、《xx县邮政局综合管理考核办法》。认真落实资金票款安全局长负责制,实行储汇资金安全管理责任制,层层签订《xx县邮政局金融资金安全责任书》。

  4、严格按照省局和州局的要求的频次和内容开展储汇稽查工作,采取突击检查、专项检查与常规检查相结合,局领导经常亲自带队到支局所进行夜间检查,对查出的问题和资金安全隐患进行追踪整改、督促落实。20xx年对全县x个储汇网点,x个监控岗,共出检89次,盘库58次,对帐66次。发出整改通知20份,收回整改报告20份,查出隐患23个,已整改20个(有3个属安全设施未达标,因资金不到位无法解决)。对相关人员“有规不遵、有章不循”,严格按照《xx县邮政局综合管理考核办法》相关规定逗硬考核。

  5、不足之处:(1)、未严格按照新的“州邮政金融内控制度检查评价、现场处罚标准”进行检查,检查深度、力度还未达到检查要求;(2)、班组、支局长的管理工作职责未完全达到要求;(3)、未按年组织储汇业务会审;(4)、会计履行检查职责不完整,有检查记录,无检查报告书。

  二、20xx年度储汇稽查工作安排

  一如继往,坚持不懈,努力完成所承担的各项工作任务,在工作中不断建立和完善相关规章制度,切实并有效地保障国家金融方针政策、金融法律法规和邮政储汇各项规章制度的贯彻执行,预防和控制邮政储汇资金票款案件的发生,把各种资金票款安全隐患消灭在萌芽之中,维护国家、用户、邮政企业利益,确保邮政储汇资金安全完整。

  1、加强日常管理工作,严格对各员岗位职责执行情况和班组、支局长的履职情况进行督促落实。

  2、加大对重点岗位人员的`考核力度。

  3、拟在适当的时间组织储汇业务会审。

  4、认真履行稽查职责,坚持不走过场。一是严格按照新的“州邮政金融内控制度检查评价、现场处罚标准”进行检查,认真落实完成省、州局规定的稽查频次和稽查内容;二是严格按要求按时报送相关资料;三是根据稽查情况,按季缮发《稽查通报》;四是对查出的问题和资金安全隐患进行追踪整改、督促落实,并按相关规定逗硬考核。

  5、把稽查工作做深入、做细致,不但要加大对营业前台及支局(所)的检查频次,更要加大对县局现业内部工作环节和内控岗位的检查力度,避免因监督检查不到位,而酿发案件,为xx邮政储汇业务健康、持续发展做出应有的贡献。

  xx县邮政局

  20xx年1月6日

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