- 相关推荐
礼仪工作总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，为此要我们写一份总结。但是总结有什么要求呢？以下是小编精心整理的礼仪工作总结，欢迎大家分享。
礼仪工作总结 篇1
20xx年3月27日下午，小学多功能室里气氛热烈，师生们欢声笑语。今天5（2）班师生在这里举行《文明礼仪》主题班会，这是我校三月份系列文明礼仪活动的第四次。鉴于社会、家长和学生的现状，及时有效地组织了这次活动。该事件具有以下特征：
第一，学生参与率高，大家都以社团的形式参与。
第二，时代强大。紧密联系学生实际，让学生从事例中明白，文明礼仪是中华民族的美德，谁也不能丢。
第三，教育意义重大。通过活动，让每个学生养成良好的.习惯，同时知道不良习惯带来的不良后果。
第四，内容新颖，涉及面广。活动分为礼仪猜测、礼仪天堂、礼仪智商、礼仪PARTY四种模式。
活动结束后，所有的班主任都进行了讨论。会议由德育处处长庞建英主持。谢增荣书记说：这个活动概念鲜明，有教育意义，有针对性；时代性和实用性结合强；起到了引导作用，从小就要养成习惯，活动要设计巧妙，学生充满信心和快乐，所有成员都参与，每个人都表演，每个人都锻炼。感谢许俊义先生的辛勤工作。校长苏总结：这次活动的整体思路起到了示范作用。设计形式多样，学校班级和团队的活动生动活泼，尤其是在引领孩子的灵魂方面，会影响孩子一辈子。
礼仪工作总结 篇2
一个学期在忙忙碌碌中很快过去了，工作又将告一落.作为一名新教师，此时写工作总结也意味着自己已经踏入工作岗位一年了。对于教学，对于学生，对于自己都有了一个全新的认识，现在对这学期的工作做个总结。
一、在生活方面我能全面关心学生。在课间提醒孩子们洗手，擦嘴，经常提醒他们大小便，每天督促他们多喝水，帮助他们整理衣裤，尤其对女同学给予更多的关心和帮助，保持每个学生整齐清洁。作为一名安全礼仪老师，我经常对学生进行安全文明礼仪教育，教育学生牢记安全的重要性；指导学生做到文明用餐，吃饭不挑食，吃的干净；教会学生擦课桌椅，扫地，拖地，提高学生生活自理能力。现在孩子们已经学会了遇到地震时怎样避难，发生火灾时怎样自救。
二、在学习方面我认真接受学校安排的教学任务，在绘画教学中，不仅做了大量的课前准备，也采用了分层教学的'方法，对班级内不同程度的同学采用多媒体教学手段加深学生的理解和记忆，提高他们的绘画能力。在一年级的绘画教学中更多的对学生进行颜色的辨别和涂色的训练，提升低年级学生的绘画兴趣，从而使他们的涂色能力有了长足的进步。
三、在品德方面我重点教育学生尊敬长辈，尊敬师长，学会感恩父母。对长辈有礼貌；看见老师要主动问好。尤其强调同学之间要和睦相处，要互相关心，互相爱护，要帮助有困难的小朋友，这种通过集体的力量、集体的关心关怀使学生感到温暖，而同学之间相互关心、相互帮助也扩大和深化了师爱的作用。帮助智障学生提高了认知能力和社会交往能力。因为孩子们本身的残缺，使得他们的父母在抚养他们长大的过程中付出更多的努力。因此，在母亲节来临的时候，我对学生进行母亲节的教学，使孩子们理解母亲节的含义，并对自己的母亲表示感谢，帮助孩子们制作母亲节礼物。
在本学期工作中，我一切服从领导安排，一切以学校工作为重，平时遵守学校的一切规章制度，从不迟到早退，无论是学校开展的助残节活动还是平时学校组织的各种融合活动、实践活动，我都始终以饱满的热情和积极的态度认真投入。一学期下来，自己收获满满，期待自己以更好的精神状态迎接接下来的工作。
礼仪工作总结 篇3
一、指导思想：
我校贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》以及《公民道德建设实施纲要》的有关要求，以《小学生守则》与《小学生日常行为规范》入手，以多彩的教育活动为载体，引导广大同学文明习惯的养成，现小结如下：
二、活动落实的具体情况：
（一）认真学习，树立意识、提高师生对文明礼仪的认知：
我们召开专题研讨，制定师生“告别陋习走向文明”文明礼仪教育活动的具体实施方案。组织全校教师认真学习了《中小学教师职业道德建设若干意见》等相关条例。全体教师分别对学生进行了承诺，以教师礼仪规范学生礼仪、以教师文明带动学生文明。引导学生在校园做个文明学生、在家庭做个文明帮手、在社会做个文明公民。
（二）营造教育环境，突出主题，强化校园文明礼仪教育氛围：
1、红领巾广播：开设了专题广播，不仅向全校同学介绍了文明礼仪的知识，宣传文明礼仪一致的名言警句，了解名人讲文明、重礼仪的事迹、弘扬精神文明的故事。
2、校园橱窗：学校橱窗展示了学生搜集的礼仪知识、警句、广告词、学生参与活动的体验作文、图片
3、教室墙面：张贴《小学生守则》、《小学生一日常规》、《校园文明礼仪》。
4、升旗仪式：围绕“向陋习宣战，与文明同行””的内容进行了系列国旗下讲话；4——6年级同学在国旗下向全校师生介绍了他们学习到的文明格言、道德警句。
（三）挖掘资源，实践体验，让学生在多彩的活动中学习文明礼仪：
1、以学校活动为教育契机，明理导行，让学生时时处处讲礼仪。
（1）、开展校园十大不文明行为评选活动。让队员熟悉校园的十大不文明行为，从而自觉抵制不文明行为，督促队员们树立讲文明的好风气，做一个文明行为的使者。
（2）、各班召开了主题班队会：有的班级学习了文明礼仪的知识；有的班级以小品的形式表演了做一做文明的使者；还有的班级召开了文明行为、不文明行为的.讨论会，不仅谈了校园文明之我见、还找了找我们身边不文明的痕迹等，通过班队会的召开，同学们对文明礼仪的重要性有了更深的了解、学习了更多的文明知识、实践了更具体的文明行为。
（3）、评选出学校文明礼仪之星的活动。
2、以班级活动为教育契机，对学生进行切实的引导
结合文明礼仪教育月，我校各班科老师通过班级活动对学生进行了切实的引导。首先对学生进行常规教育和训练，严格要求，一抓到底。为了规范小学生行为，各班科任老师根据本班的实际情况，制定班规，通过板报的宣传创设了一个讲文明、讲礼貌育人氛围。利用班会课，开展了一系列活动，如带领学生学习礼仪常规、互动问答、情境表演、朗诵关于文明礼仪方面的歌谣等多种形式，学生在参与活动的过程中，情绪上受到感染，感情上产生共鸣，自觉地接受教育内容。另外，各班还开展了“文明礼仪在我家”的活动。让家长了解学校对其子女在礼仪方面的要求，又为孩子树立榜样。通过开展这一活动，使家庭教育的内容、方式能与学校保持一致，增强了文明礼仪教育的效果。通过一个月的班级活动，学生对文明礼貌用语有一个更深刻的认识，同时体会文明礼仪在生活中的重要性。现在无论什么时候，我们都可以看到学生们是在学礼仪、用礼仪。小小的颁奖仪式，学生都是双手接拿奖状并且还向老师表示了谢意。文明礼仪的言行真正深入孩子们孩子的心灵。总之，学生在活动中对文明礼仪提高认识，同时也进一步体会了文明的重要性。
3、利用社会联动，把文明礼仪教育辐射到全社会
通过向市民分发“告别陋习，践行文明”的倡议书；组织学生走上街头，清除卫生死角，清洁家园，并规劝存在的不文明行为；中高年段学生做一次调查活动，列举出校园、社会生活中存在的不文明、不规范现象，提出合理化建议等一系列活动，利用小手拉大手，把文明礼仪教育辐射到全社会。
总之，对学生进行文明礼仪教育，是一项长期性、综合性、系统性的工作。学校必须把文明礼仪工作融入到教育教学的每一个环节中，使学生们真正成为文明礼仪小标兵、小使者！
礼仪工作总结 篇4
在这暖意浓浓、万物复苏的阳春三月，我院团委学生会礼仪社积极响应团委号召，为进一步加强我院大学生思想道德和文明礼仪修养，全面提高大学生素质，树立新一代大学生的文明良好精神风貌，举办了以“同学，你好!文明礼仪校园行”为主题的规范大学生礼仪、倡导大学生文明的活动，力求共同建设文明和谐校园。
此次活动为期三周，从3月26日开始，我院学生会礼仪社诚邀各系学生代表进行文明礼仪培训，还于每周一中午在中马路上设展板进行展示，生动阐述了我们在生活中的各种场合里需要遵循的礼仪规范。此次培训目的'是能更好的把中华民族的传统礼仪文化发扬光大，塑造良好的大学生形象，通过学生代表的学习来感染周围的同学，让全院师生同我们一起搭上这开往春天的“文明礼仪”列车。
通过此次培训，提升了我院大学生的文明素养，塑造出我院大学生朝气蓬勃，积极向上的精神面貌;有效的解答了同学们社交礼仪方面的困惑，为大家日后更好顺利的学习生活打下了基础。希望同学们能积极参与我们的礼仪培训活动，我们一起学习礼仪、应用礼仪，让生活更美好。文明礼仪社团活动总结二
“阳光礼仪”社团以培养学生拥有良好文明礼仪习惯，拥有快乐、阳光、自信的良好精神风貌为宗旨，经过近2年的社团活动，社员们的纪律性、组织性、集体荣誉感不断提高，同时，社员们的良好展示与服务更展现了学校良好的精神文明风貌，获得了家长们与领导们的表杨与肯定!在在20xx年1月17日下午举行的`“金秋盛彩缤纷生活”庐阳区第二届中小学社团评比表彰会中，“阳光礼仪”社团荣获庐阳区“优秀社团”称号。这是在学校领导与学校团队的大力支持下集体智慧的成果，更是给“阳光礼仪”社团辅导老师与每一个社员莫大的鼓励!现将社团工作总结如下：
一、社团发展的亮点与优势。
1、“阳光礼仪”社团是集礼仪服务、模特表演、国旗仪仗队于一体的模式进行发展，参加了学校举行的一些大型活动，获得了校领导与家长的好评，这是一个社团实力与长期训练结果的象征，是对我们社团开展活动的一个积极肯定。当然，更应该以此为契机，积极地让社团成员在校园、家庭、社区宣传文明礼仪知识，形成良好的文明礼仪学习氛围。
2、社团承接了学校各部门，特别是少先队的一些常规的迎宾与升旗工作，让学生在训练与任务完成工作中，锻炼了他们的意志力、纪律性与组织性，特别是交流、合作的能力不断提升。让学生在社团中不仅学到礼仪知识，锻炼品质，还促进了同学之间的交流与学习，增进了友谊，丰富了校园文化生活。
二、社团发展今后的工作重心与方向。
1、密切关注社团的发展，做好社团理事会干部的培养工作，仍然是以后社团工作的重中之重。协调社团理事会各部门之间的工作，辅导老师多与社团成员进行沟通交流，尽可能多地帮助他们，确认其和谐健康的发展。
2、社团目前的各活动均在校园内开展，应搭建平台，让社团成员走进社区，开展文明礼仪知识的宣传或慰问演出性或其他公益性的社会实践活动，扩大社团影响面，提升学校在社区的品牌形象。
3、由于社团80%的成员年龄在9岁左右，因此社团的大部分运转工作依然依靠辅导老师的组织与指导，学生独立开展社团活动与常规训练、社团日常管理及运转能力仍需一定的时间进行培养与锻炼，向着学生独立管理社团的方向发展。
“坚持阳光教育，培养阳光少年”是海棠花园小学一直以来的教育理念与办学特色。我们坚信，有了学校的关注支持，有了辅导员老师的努力付出，有了同学们的热情参与，“阳光礼仪”社团将在海棠的阳光校园里建设得更加出色!
礼仪工作总结 篇5
根据市纪委和市委保密委会员《关于在“纪律教育学习月”活动中开展保密法纪宣传教育的通知》(鹤密委〔20xx〕7号)文件精神，围绕“深入学习贯彻《保密法实施条例》，增强保密意识，掌握保密常识”活动主题，结合《20xx年鹤山市保密法纪宣传教育月活动安排》，我局开展了系列宣传教育活动。具体情况总结如下：
一、领导重视，周密部署
开展保密法纪宣传教育学习月活动是贯彻落实《保密法法实施条例》等保密法规，扎实搞好保密宣传教育，切实增强领导干部、涉密人员以及广大干部职工保密法纪意识。为此，我局党组十分重视纪律教育学习月活动，制定了《鹤山市城乡规划局开展保密法纪宣传教育月活动方案》，明确了开展保密法纪教育学习月活动的指导思想和目的、学习内容和时间安排、教育对象和学习形式方法及具体要求。
二、抓好学习动员，加大宣传力度
7月29日，我局召开了保密法纪宣传教育学习月专门会议，局机关各股室及下属单位全体干部职工共50人参加了会议。会议传达贯彻了市纪律和市委保密委关于在《“纪律教育学习月”活动中开展保密法纪宣传教育的通知》精神，布置了我局今年开展纪律教育月活动的目的、要求、内容和形式方法。党组书记、局长冯永忠作了动员讲话，在会上强调各党支部要切实加强组织领导，认真传达会议精神，围绕“深入学习贯彻《保密法实施条例》，增强保密意识，掌握保密常识”这一活动主题，要求全体党员干部联系工作实际，举一反三，深刻分析泄密案件和违规事件发生的深层次原因，加强保密纪律教育，增强敌情观念，提高防范意识，筑牢思想防线，使教育活动取得实实在在的成效。
三、形式多样，注重成效
根据今年保密法纪律教育学习月活动的安排，我们结合实际，采取了形式多样的方法，抓好各项工作的落实：
(一)以集中学习和自学相结合，学习贯彻《保密法实施条例》、《国家秘密定密管理暂行规定》和局保密制度等内容。
(二)开展保密专题党课。在开展学习月活动期间，组织干部职工集中学习了《保密专题党课参考资料》，其中着重学习了第二、第四、第五点;学习了《信息化条件下保密基本技能》。
(三)学习《窃密泄密案例》，分析违法违规发生原因，通过案例分析，教育党员干部以案为鉴，从思想上设防。
(四)利用手机短信和局网，宣传保密法规知识，共发保密法规知识宣传短信5次。
四、存在的`不足及今后努力的方向
这次保密法纪教育学习活动虽然取得了一定的成绩，但仍存在一些不足。主要存在问题有：一是学习理论和法规深度、广度不够;二是日常工作繁重，部分同志保密意识还比较薄弱等，有待进一步加强教育学习。
今后，我局将以保密法纪律教育学习作为一项经常性、长期性的工作抓好、抓实，不断提高党员干部职工保密意识，营造好保密工作的良好气氛围，全力推进保密工作科学发展。
礼仪工作总结 篇6
一、本部职能
礼仪部是学院展现形象的门户部门，是我们学校的门脸。首先礼仪人员的言谈举止完全能够一定程度反映出我们学院学生的素质修养，其次这也是表达我们的尊重与友好的方式，从而使得彼此之间少了距离感。
学生会的礼仪部，主要负责协助顺利开展活动，将为学院和学校的许多重大会议和活动提供礼仪服务。具体来说，学院的迎新晚会、颁奖晚会、学术报告会、研究生晚会等以及学校的校级会议等，这样一些大型活动提供接待引导、颁奖递送、茶水服务等。
二、主要工作内容
1、定时对升旗护旗方队进行常规训练
2、随时检查学生课上、课间、课下的学生礼仪
3、安排好各班门口值班人员、提高学生门口值班效率
4、利用活动课时间对各班学生礼貌礼仪进行常规宣传
三、特色活动
我们部的目的是为学校培养一批具有一定水准的礼仪人员，所以在纳新结束后都会由部长以及干事组织部员进行培训。
训练内容：
1、风度和仪表的理论训练——主要包括气质、谈吐和外表、衣着、化妆及举止等方面的训练。
2、日常礼节的理论训练——主要包括常用礼节、方位礼节、介绍与馈赠等方面的'技巧训练。
3、专项礼仪训练——包括会议礼仪、典礼仪式、聚会礼仪等方面的训练。
从而调动学生知礼、学礼的积极性，使同学们对礼仪有了一个全新的认识。能够让参加我部的人对于礼仪有更加明晰的认识，升华自身的素质修养，即便是在今后的待人接物中也能进退得当，赢得他人的尊重与信赖。
礼仪工作总结 篇7
本学期开学，我在实验小学担任《礼仪》学科教学活动。经过备课，试讲，上课以后，我感受到学生具有很强的可塑性，也很容易受外界的影响。教师是学生直接仿效的对象，也是文明礼仪教育的主要实施者。教师的言行举止很大程度影响学生，因此，教师的以身作则、为人师表至关重要。在平时的工作和生活中，教师要树立良好的榜样。榜样的力量是无穷的！当学生见到老师问好时，老师也应该点头或招手向学生问好；当老师做错了，也敢于向学生道歉。这样的小节，体现出尊重学生，令学生在潜移默化中受到教育，营造良好的教育氛围。小学生在行为实践中的榜样影响。这一阶段我有如下总结：
成功之处
我抓住了课上生成。在教学过程中达到了预先设计教学目的。学习了体态用语、服饰配饰、形象仪容和行走礼仪。整个教学过程流畅，思路清晰。板书层次清楚、条理分明的。把自主探究、合作交流的教学思想方法的渗透与应用到课堂教学的过程中，在教学方法上进行了改革与创新。不足之处
（一）教师课上说的还是太多，不能完全放手。
（二）没有充分的给足学生的展示时间。
（三）个别班级课堂秩序比较乱。不能有效组织课堂。上课没有激情，调动不起学生的积极性。
学生创新
在讲体态用语这一节课时，学生们能快速的学以致用。我让学生们自己表演基本的.体态用语，如握手、敬礼，在短暂的组内表演后各组进行展示，让我没想到的是，同学们的动作都很标准。
再教设计
通过这节课，我认为，我们教师要充分的相信，学生的潜力是无穷的，只要教师在教学中敢于放手，学生就很可能带来意想不到的收获。
树立学生身边的文明礼仪榜样，发挥先进典型的示范和辐射作用、激励作用，参与学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪的积极性。
礼仪工作总结 篇8
着装仪容规范
不要忽视办公室着装。如果你看上去干净利落、衣着整洁，自我也会感觉良好、自信十足。注意，在穿着上不要百无禁忌，过于招摇。新进单位的人要根据自我工作性质、职位选择适宜的服装。不要穿过于追逐时尚;过于休闲的服装，相对保守正规一些的服装会给人留下好感。此外，要是你整天“标新立异”，想办法从外观上引起上司或者同事们的“视线”的话，上司或者同事们反而会认为你不把心思放在工作上，工作肯定不会太认真。
接电话礼仪
办公室前台接起电话的声音要不急不慢，并终坚持简便、愉悦的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。
在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好，×××(办公室名称，如果办公室名称较长，应用简称)”，忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”。对明白分机号码或者转向具体人姓名的`电话，能够礼貌地说“请稍等”，并立刻转接过去。
如果要求转接领导电话、对方又明白领导姓名，不明白分机号的话，就要礼貌地询问，对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话，应当用礼貌的借口挡驾，或者转到相关部门处理。
鉴于前台每一天要接很多电话，为防止嗓子出现意外，要随时准备水，以滋润嗓子，随时坚持良好的声音效果。
来访者接待
前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时，应立即起身，面朝向来访者点头、微笑致意：“您好，请问您找一位”、“有预约吗”。明白找谁，并确认是预约之后，请来访者稍等，立即帮其联系。如果要找的人正在忙，能够请其稍等，用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。
如果来访者要找的没有出来接，让其自我过去，前台接待应当用规范的手势指引如何去，或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的，也要先敲门，获得许可后再请来访者进入，为来访者倒好茶后，前台就要回到岗位。当然，如果前台仅有一位的话，直接指引来访者就行了。
如果来访者明白找谁，但没有预约，办公室前台要打电话问问，告诉相关同事或领导助理秘书，×××单位的×××来访，不明白是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理，即使是要找的同事或者领导亲自接，都能够当作是其他人接的电话，再询问。这样在来访者听来，即使电话那头没有答应接待，也不是他要找的人直接拒绝的，为一下步的处理留下了余地。
最终提醒，办公室前台接待人员，必须要注意自我的行为是否贴合职场礼仪，者不仅仅是对他人的敬意和尊重，同时也是展现你个人修养，帮忙你成功的一件法宝，让你更快的融入到工作中去。
礼仪工作总结 篇9
礼仪队在学生联合会里面属于一个特殊的部门，平时很少自己部门单独组织活动。
蓦然回首，在这个学期时间里，我们经历了风风雨雨。在院团委的带领下，和干事的积极配合下我们协助其他部门完成了很多大大小小的.活动，如：学院的干部表彰大会、学院理工杯篮球赛、信息系表彰大会、光伏科技解说员竞赛、还有各种能够志愿者活动等等。
一学期下来，出礼仪的次数也不少了。但是也偶尔会犯错，有很多地方不能做到尽善尽美。就拿上次学院干部表彰大会来说，本来明明安排好的4个人，后面因为有一个人突然临时跟我说有事来不了了，那边的人都已经到场，这样就得赶紧救场，临时找其他人。我想以后这样的事情一定要少发生，让以后的礼仪队发展更好更完美。
这学期我们所经历的一切，我们有过收获，有过经验，这就达到了我们努力工作力求完美的目的。那么在新的学期我们将以更加积极、更加高效的态度来开展工作。
20xx.5.27
学生联合会礼仪队
礼仪工作总结 篇10
做为小学部礼仪教师，我负责一年级、三年级、四年级和五年级的礼仪教学；做为综合组成员，我负责兴趣班手工教学、值周管理和教学楼二楼每日放学的安全巡查。开学至今三个月的时间，现将这期间所有工作项做一个总结。
一 工作思想与觉悟
1、严格遵守学校各项规章制度，从未出现迟到早退现象。
2、恪尽职守，认真负责，任劳任怨，坚决服从并出色完成上级领导安排的各项工作。
3、勇于担当，无私奉献，爱校如家。对待同事热情大方，积极主动，彰显出家人般的关爱与无私。
4、认真备课，主动参与各项教研活动，身体力行并以身作则为年轻群体做出表率。
二 工作表现与工作进展
（一）礼仪教学
1、有计划有目的的开展教学，不仅仅按照教学计划实施开展，还尽量结合学校德育处即时号召，对教学内容做出添加调整，如：针对一年级提前入队活动，增设学习队知识方面的内容、敬队礼的姿势与场合要求以及红领巾的佩戴方法；三至五年级增设用餐礼仪和光盘行动等等。
2、为督促学生礼仪知识的有效运用，在各班开展礼仪大使选举活动，每班选举一名礼仪大使，通过礼仪专版向全校师生进行公示，以促进全校礼仪行为意识，提升学生自我修养与素质。
3、提前一周备课，结合学生特性设计开展乐于接受的教学模式，每节课认真做出课堂记录和教学反思，有针对性的做出教学方法的调整实施。
4、课题设计接近生活，并在相应课程中设计实践体验和社会调查活动，鼓励学生通过观察、问询、记录、写稿等实践参与，强化自身的礼仪意识与素养，身体力行的.带动身边的人，如：“捡起垃圾的美德”观察体验活动；“做一个遵守秩序的小学生”社会调查统计活动等等。
5、三个月的时间学生学习了水池边的礼仪、椅子礼仪、用餐礼仪与光盘行动、呼吸礼仪、遵守公共秩序、捡拾垃圾的美德以及坐立行走方面等八项内容。
（二）手工兴趣班教学
1、每节课认真备课，对学生学习状态及时作出调整，按时按量完成教学。
2、完成教学指导内容：手撕画《美丽的树》纸藤画《葡萄》《游水的小鸭子》折纸粘贴画《牧场上的家》等作品。
（三）其他工作
1、值周：认真按时按量、尽职尽责的完成值周期间所必须达成的各项工作指标；每日认真总结汇报协助班主任认真做好学生管理工作与学生安全卫生教育工作。
2、二楼巡查：每日放学铃声就是命令，及时到达岗位疏导一年级学生有序安全的放学下楼，指导在楼梯间行进的学生靠右行进，巡视检查各班窗户水电及打扫卫生学生安全状况，对突发事件及时做出处理安排。
三 工作成绩与改进
1、凡事都是要有一个循序渐进的过程方能达到成功的彼岸，从开学至今，各工作环节都在有条不紊的进行中。
2、学生学会了八项礼仪规范，并能够在不同的场合下身体力行的在他人面前起到一定的示范性作用。
3、手工教学在师生和家长中得到了较好的口碑与评价，我将不遗余力的设计好每一节课，争取在学期末前完成让学生亲手制作赠送贺年卡片和手工作品展。
4、从开学至今，二楼的安全疏导工作暂未出现任何状况，我将继续加强自己的责任心与尽职尽责的工作态度做好后半期的巡查工作。
5、组织培训校礼仪队，利用课余时间对学生进行训练，以相关接待礼仪和展示礼仪内容做为培训主体内容，在学校各部前期开展的活动中，首当其冲展示出了我校学生的精神面貌和健康形象，后半期还将举行校运动会和广播操比赛，我将会一如既往的做好礼仪队的培训与展示工作。
综合组 包霁平
20xx年11月22日
礼仪工作总结 篇11
为了把文明礼仪教育工作做到实处，让学生从内心深处受到教育，从而养成良好的生活习惯，我校着力于全面提高学生的思想道素质和文明礼仪素养，并结合学生的年龄特点和身心发展规律积极开展文明礼仪教育。现将活动情况总结如下：
一、积极动员，全员参与。
我校领导班子高度重视，各老师齐抓共管，精心制定了学校礼仪教育的活动方案，向学校全体师生进行了广泛地宣传和动员，落实到位。
二、立足实际，开展教育
1、在教育中，我校重视教育环境和氛围的创设。我们利用国旗下讲话时间向学生宣传礼仪教育知识。并在各班的教室张贴《小学生守则》、《小学生日常行为规范》。要求班主任教师利用班会、队会时间组织学生学习礼仪知识，指导训练学生礼仪行为。部分教师为学生排练了礼仪的课间游戏。
2、通过多种形式落实礼仪教育。为了使礼仪教育制度化，完善了“各小学每天必讲、对学校每天必查、学生每天必做”、“小学生在校一日常规要求”，制定了“小学学生礼仪规范”等，并充实和完善了礼仪教育内容。
3、国旗下讲话：坚持每周一的升旗仪式，学生和老师在国旗下讲话，使每周一的升旗仪式成为展示少先队员风采的一个窗口的同时，注重宣传文明礼仪良好习惯，达到了良好的教育效果。
4、结合礼仪教育要求，我校开展以“文明守纪我做主” “爱护公物” “好习惯，伴我行”等主题的班队会。工作中我们通过环境
教育、学科教育、形成教育、活动教育、增长了学生的礼仪知识，提高了学生的文明礼仪素养。
4、通过课堂教学使学生全面了解文明礼仪。充分发挥课堂教学主渠道、主阵地的作用，以《品德与社会》与《主题班会》课为主，在其他课程中渗透等形式对学生进行文明礼仪传统的教育和熏陶，提高学生对文明礼仪的认识，养成文明礼仪的行为习惯。
5、开展“友爱和睦我先行”专题教育活动，弘扬中华民族优良美德，孝敬父母，尊敬师长，关爱伙伴，积极构建文明和谐的人际关系；广泛开展关心困难群体，老弱病残，热心社会公益活动，积极倡导关爱他人、奉献社会的'道德风尚，增强学生的责任感。
6、加大评优力度。本学期开展了礼仪模范班评比活动，综合学校各项常规检查、礼仪教育活动落实情况，评选出礼仪模范班，每两周一次进行表彰，并在期末评出一批礼仪模范学生。通过各项评比强化礼仪教育，树立了先进典型。
总之，礼仪教育活动的开展使我校的礼仪教育制度化、系列化，通过活动强化了教师、学生的礼仪意识，全校师生的礼仪素质在稳步提高，校风得到了改善。
礼仪工作总结 篇12
礼貌礼仪
1.在工作的时候，常带着自然的笑容，表现出和蔼可亲的态度，能令觉得容易接近。
2.故作小动作(永远是成熟、稳重)，打哈欠要掩着口部，不要作出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的动作。
3.工作时不得咀嚼香口胶，吸烟及吃东西。
4.不得嫌客人噜苏，应耐心地为客人服务。
5.在处理柜台文件工作时，还要不时留意周围环境，以免客人站在柜台片刻，员工还蒙然不知。
6.客人来到柜台前，立刻放下正在处理的文件，礼貌的问安，表现出曾受过专业训练的风采，称职及有本事为客人服务。
7.留心倾听客人的问题，不能随意中断客人的叙述，然后再清楚的解答，以免答非所问，如遇到问题不懂作答时，应当说：“请稍等，待我查一查以便回答你的问题。”
8.如遇客人对某事情外行，或不能随俗之处，不得取笑客人。
9.柜台员的工作效率要快且准。
10.不得表现懒散情绪，站姿要端正，不得摇摆身体，不得倚傍墙、柜而立或蹲在地上，不可歪头歪身，及扮鬼脸作怪动作。
11.除了工作上应交待的`事，不得互相攀谈私事，不得争论，不粗言秽语。
12.不得擅自用柜台作私人之用，如遇急事可请求上司用后台的电话。
13.用词适当，不可得罪客人，亦无须阿谀奉承，声线要温和，不可过大或过小，要清楚表达所要说的话。
14.不得在工作时，阅读报章、书籍。
15.走路时，不可奔跑，应脚步轻快无声，不要作怪动作。
16.尽量牢记客人的姓氏，在见面时能称呼客人“x先生小姐女士，你好!”。
17.若客人之问询在自我职权或本事范围以外，应主动替客人作出有关之联系，而不得随便以“不明白”回答甚至置之不理。
礼仪工作总结 篇13
礼仪教育是是塑造幼儿健全人格、培养幼儿良好行为习惯的需要。本学期我们根据幼儿的年龄特点和实际情况，继续对幼儿进行礼貌问候的培养。现总结如下：
首先，把礼仪教育安排到课程中，注重将礼仪教育渗透到各学科教学中。
其次，“环境是老师”。陈鹤琴先生认为：“凡是可以给孩子刺激的都是他的环境。”幼儿园和家庭里有秩序的、整洁的、和谐欢乐的教育环境，有规律的生活制度以及人与人之间文明礼貌、团结友爱的`相互关系，对幼儿使用礼貌用语有很大作用，是培养幼儿良好的礼仪习惯的重要条件。我们利用墙面文明礼仪教育的内容组织幼儿学习、强化，让他们的一言一行都符合礼仪规范。
第三，榜样的作用。幼儿对抽象的道理不易理解，模仿是他们学习的重要方式之一。幼儿对教师的高度崇拜心理，使他们对教师的各种行为表现都能认真地模仿和学习。因此，教师应特别注意自己的言行，每天到园主动向同事、家长问早，接待家长和来客宾至如归、礼貌热情，说话态度谦逊，处处为幼儿做出榜样。另外，表现好的孩子也是幼儿学习的榜样。如：刚入园的孩子有礼貌问“老师好”的，老师表扬奖励小红花，为幼儿树立了榜样，幼儿都会积极模仿，逐渐养成有礼貌的好习惯。
最后，家庭的重视，会对孩子文明礼仪习惯的养成起到关键作用。通过开家长会、家园宣传栏等方式加强家园之间的联系，向家长宣传幼儿礼仪教育的重要性，让家长从思想上重视礼仪教育，注意自己的言行要符合礼仪规范，为孩子树立良好的榜样，使幼儿园教育和家庭教育协调同步。
礼仪工作总结 篇14
一、公司前台仪容规范
面带笑容，坚持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛;坚持身体清洁卫生，这不仅仅是健康的需要，更是礼貌的表现，有利于与人交往;头发梳理整齐、面部坚持清洁;男员工不留长发，女员工不化浓妆;坚持唇部润泽，口气清新，以适合近距离交谈;手部干净，指甲修剪整齐，男员工不留长指甲，女员工不涂抹鲜艳指甲油宜使用清新、淡雅的香水。
二、电话接待礼仪
前台接起电话的声音要不急不慢，并终坚持简便、愉悦的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。
在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好，×××(公司名称，如果公司名称较长，应用简称)”，忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”。对明白分机号码或者转向具体人姓名的电话，能够礼貌地说“请稍等”，并立刻转接过去。
如果要求转接领导电话、对方又明白领导姓名，不明白分机号的话，就要礼貌地询问，对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话，应当用礼貌的借口挡驾，或者转到相关部门处理。
鉴于前台每一天要接很多电话，为防止嗓子出现意外，要随时准备水，以滋润嗓子，随时坚持良好的声音效果。
三、来访者接待礼仪
前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时，应立即起身，面朝向来访者点头、微笑致意：“您好，请问您找一位”、“有预约吗”。明白找谁，并确认是预约之后，请来访者稍等，立即帮其联系。如果要找的人正在忙，能够请其稍等，用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。
如果来访者要找的没有出来接，让其自我过去，前台应当用规范的手势指引如何去，或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的，也要先敲门，获得许可后再请来访者进入，为来访者倒好茶后，前台就要回到岗位。当然，如果前台仅有一位的`话，直接指引来访者就行了。
如果来访者明白找谁，但没有预约，前台要打电话问问，告诉相关同事或领导助理秘书，×××单位的×××来访，不明白是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理，即使是要找的同事或者领导亲自接，都能够当作是其他人接的电话，再询问。这样在来访者听来，即使电话那头没有答应接待，也不是他要找的人直接拒绝的，为一下步的处理留下了余地。