51职场>实用文>工作总结>加油站工作总结

加油站工作总结

时间:2023-04-10 12:58:57 工作总结 我要投稿

加油站工作总结集合15篇

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不如我们来制定一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编收集整理的加油站工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

加油站工作总结集合15篇

加油站工作总结1

  自我介绍一下,我叫×常常,×年参加工作。200×年4月起担任××加油站站经理。在担任站经理的两年中无论在个人能力上,还是在业务水平上我都有了很大提高。但我知道是领导的关心,同事的支持,才使我有了今天的成长,在这里我要向大家表示感谢! 缩小眼光看成绩,放大视野看问题。在工作中我还有很多不足,但我请大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。

  对于今后的工作思路主要从以下几个方面着手:

  一、进一步做好加油站安全管理工作

  安全工作是企业发展的生命线,任何工作都不能离开安全,只有在安全工作的基础上,才能做好加油站的各项工作。

  1、进一步增强安全意识,加强安全引导,减少安全隐患。做好加油站员工的安全意识教育工作,同时,认真做好警示、提醒、劝导,杜绝车辆进出无序、吸烟、接打手机等安全隐患;加强油品装卸环节管理,规范操作程序,消除事故隐患,杜绝事故发生。

  2、制定完善加油站安全预案,防患于未然。根据实际情况编制加油站应急预案,并组织演练,不断修改完善,使加油站应急预案真正可行,能够真正保证加油站人员及财产的安全。

  3、加强班组安全管理。班组是企业的最基层组织,是我们销售企业最前沿的工作集体,班组的安全生产可以说直接关系着整个加油站的安全,关系整个企业的安全生产形势。因此,要高度重视基层班组的安全管理,认真落实安全管理制度,落实责任,规范操作程序,加强安全检查,使安全管理切实到位。

  二、营销工作

  随着社会的发展,公路车辆的增加,成品油市场的前景也越来越广阔。但是对于加油站来说,眼下竞争压力也很大。

  今年上半年销售形势出现了前所未有的.局面,供不应求,卖方市场,但下半年随着经济危机的发生,受其影响,局势发生了逆转,成品油价格出现了空前的回落。面对突如其来的变化,怎样应对,怎样在营销上打开局面,怎样增加销售已成为关键。

  面对这种局面,我们需要转变观念,扩大销量,打开一片广阔的市场。

  首先,要提高员工的服务意识,凭借优质服务,留住老客户,开发新客户,增加进站率,扩大日销量。

  服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受,引导员工明白我们的工作是庄严和神圣,同时也有责任和压力。我们的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。要依靠服务来抢占市场。

  同时进一步了解客户信息,建立起完善的客户档案,把流动过客变成固定客户,与客户进行真情互动。建立客户信息平台,在短信中告知客户,要随着季节气温变化更换加油品号等,增进了与客户的情感交流。进一步稳定客户,促进加油站的销量增长。

  其次,转变观念,加大推销力度,变被动为主动。一般来说,加油站面临的顾客大体可分两大类,一类是车辆,另一类是中间商。其中车辆加油又可分为个人车辆加油和公家车加油。个人车辆加油时,应从油品质量和车辆的保养上向司机推销;而遇到公家车时,除了要从油品质量上推销外,还应派专人经常到企事业单位、车队等公司进行面谈推销,针对各个客户的不同特点进行推销,开发客户。

  另外,对于加油站来说,扩大一定的知名度和美誉度对于宣传加油站形象,宣传“中国石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓励员工做好我们品牌的推销工作,提高品牌效应加油站便利店作为一种新型的营销模式,在我大多数员工眼里仅仅是卖几瓶矿泉水或几袋方便面,但我们的真正目标是要成为一站式大卖场,成为企业另一个利润增长点。加油站这个特殊的工作环境,决定了顾客的第一消费需求是加油,而非购物。所以必须从加强自身形象宣传,引导客户消费,营造消费氛围入手。 “先做形象,后做销量,再做利润”要因站制宜结合本站的市场状态、客流及消费习惯等因地制宜地开展非油品业务。当然,这项工作不是一朝一夕就能见成效,出成果的。所以需要引导员工,激励员工积极主动的开展非油品销售,稳定客户群,逐步开展非油品业务。

  三、加油站的精细化管理

  加油站的管理贵在做实做细。推行精细化管理,严格遵守各项操作规范,认真执行班前会制度、考核机制等管理方法,执行内控流程,做好加油站的日常管理工作。

  四、继续学习,不断提高

  学无止境,勤于学习、勤于做事、勤于思考,只有不断的学习,才能够适应不断变化的情况。在过去的工作中,自身的学习还不够,所以我在今后,我将加强自身的学习,学政治,学本领,同时也将与大家一同学习,不断的提高,适应企业的发展。

  这次竞聘,给了我一次展现自我的机会,所以无论这次竞聘的结果如何,对我而言都是一次历练和促进,是一次学习和提高的机会,我都会一如既往地以饱满的热情去工作、去奋斗。保持一颗平常心,扎实工作,“天道酬勤,厚德载物”,我相信机会对每个人是均等的,只要有耕耘就会有收获!只要我勇敢参与,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!

加油站工作总结2

  20xx年7月30号电脑加油站正式开张营业。在公司领导的亲切关怀和大力支持下,以加强内部管理努力营造五型班组,在我公司举行的曾先创优活动,努力学习各项专业知识,弥补自己在加油站经营管理经验上的不足。团结广大员工努力工作,是我电脑加油站,站容、站貌、服务,以及员工的素质有了大的提高和改善,现我将一年的工作汇报如下。

  一、经营情况

  电脑加油站是低销站,关停2年后于20xx年7曰30日又重新开业,开业后日销量平均为3吨,此时稍有起色,但是109国道由于修路开始封闭,造成所有的大型车辆无法通行,使站内的客户几乎全部转入北路,又因为我站无法刷卡,从而导致市场陷入了死潭。持续到九月份109国道开通后,在经营部的领导与协调、全体员工积极的努力下、电脑加油站的日销量开始仅仅有条的逐步上升,为了进一步寻求新客户,我拿出“跑断腿”“磨破嘴”的耐性和韧劲。一次次上门做好工作,宣传好中石油的信誉和质量保证,终于功夫不负有心人,新客户张经理被我的真诚所打动,成为了中石油的长期客户。同时该公司的月需求量为26吨,谈有龙老客户的月需求量是50吨。在加油站全体员工的辛勤努力下,今年销售汽柴油吨,其中柴油吨,汽油吨。

  二、安全管理

  我站经常组织职工学习有关安全管理的规章制度,在保证我站安全生产的平时,对员工进行安全教育,强化员工的安全责任感,做到风险识别。把安全工作做的更主动、更积极。发现隐患及时整改,在员工脑海中牢固树立“以人为本,安全第一”的思想。把加油站的安全工作作为重中之重的工作来抓,加强安全巡检制度,检查加油站各类设备设施消防器材,人人做到“以防为主,防消结合”坚决杜绝“三违现象”使我们加油站安全运行。三、优质服务方面

  从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的.理念,在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。

  总之在公司领导的支持和员工的努力下,我电脑加油站工作取得了一定的成绩,但离公司领导的要求,完成下达的销售任务还差。在加油站的安全管理,优质服务和先进的加油站相比任存在一定的差距,我作为一名站长首先严格要求自己,努力学习管理加油站的先进经验,提高自身的素质。带领全体员工努力工作。在创先增优活动中学习“大庆精神”做到“三老四严”努力完成公司领导交给的各项工作。

加油站工作总结3

  一年来在分公司各位同仁的帮助下,在全体员工的积极配合下,在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下几点:

  一、经营情况

  进入20xx年,在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。“高法”有xx辆车,一直在长行加油站加油。我站从就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次,但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃,我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加油的意思,但担心我站的油品质量,担心司机套取现金。于是我站把xx石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是,在我站加油后,每月油款比以前降低xxx元。“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。”

  当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。20xx年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的.客户关系。在加油现场,我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公,司机加油、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部完成,把的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬。

  二、内部管理

  一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在20xx年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。

  今年是xxx加油站和南湖北路加油加气站合并的第一年,而我站的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的.积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,激发了员工的工作热忱。

  是xx石油公司在xxx的第一座加油站,备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导,中油集团的高层领导多次来参观指导工作,并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定工作成绩的同时,也指出了工作中的不足之处。就存在的问题进行整改,并增加绿化带。

  20xx年在坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常生活,今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。

  为提高员工的凝聚力,员工过生日,会给员工买生日蛋糕,集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。

  三、安全管理

  1、今年一直执行管理人员带班制度,带班人员除了要打扫所属的卫生片区外,还要给员工做饭,加油高峰时帮助加油员加油,晚上遇到来油时卸油,并处理一些紧急情况。

  2、牢固树立“安全第一”思想,落实加油站的各项安全管理制度。

  3、抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。

  4、每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。

  5、在日常工作中落实安全责任制,经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理,安全检查。做到“以防为主,防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。

  四、工作中存在的不足之处

  1、今年未完成分公司下达的销售指标,其主要原因是;

  1)、开拓市场的力度不够。

  2)、因应收款的问题,我站先后剔出了一批信誉差,回款不及时的客户。

  2、精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。

  3、员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。

  4、管理人员的服务意识还有待提高。

  5、设施、设备的维护和保养工作做的不到位。

  五、20xx年的工作思路

  1、加强市场开发力度,积极开发新客户,努力提高销售量。

  2、增强管理服务能力。

  3、严格控制应收款,不再发展红字客户。加强帐务帐表管理,做到及时、准确、完整。

  4、加强员工的思想教育工作,制定完善的考核制度和岗位练兵活动。

  5、健全应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的能力。

  6、加强设施、设备的管理,定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。

  7、在管理上推行5s管理方式和5s服务法,把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。

  20xx年走了,带走了一些失落,带走一些遗憾。

  20xx年来了,带着憧憬,迎着曙光,满怀着一个个美好的希望,在这白雪皑皑的季节里,让新年的钟声传递每位员工心底最美好的祝愿吧---祝愿xx石油公司的明天更美好。祝愿xxxx分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利,幸福安康。与大家在一起是我们全体员工不变的诺言。

加油站工作总结4

  理争效益,优质服务铸精品。20xx年在公司领导的亲切关怀和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升,我现将一年的工作汇报如下。

  一、 经营情况

  今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,壤塘加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底很好的完成了公司下达的销售任务。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。

  二、安全管理

  1、我在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的'脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。

  2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。

  三、服务方面

  从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能 三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念,在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。 企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗。

  壤塘加油站

加油站工作总结5

  不知不觉在中石油工作已经三年之余,回顾这段时间,感触颇多,收获也很多。尤其是在工作上成长了许多,也成熟了不少。站经理是公司管理工作的神经末梢,也是人员管理向生产经营过程的延伸,在加油站运营中发挥承前启后的作用。首先表达一下自己对工作的体会。

  一、透过日常工作积累使我对站经理岗位有了较为深刻的认识。

  初到加油站做站经理时,那里对我来说,既新鲜也有挑战。认真做好加油站管理经营、计量管理及各类报表台帐的填写、管理财务、零管系统的维护、日常事务的处理及便利店管理等。熟悉加油站流程,做好日常的原始凭证的审核和检查,保证基础工作数据的准确记录和加油站管理资料的真实完整,做到准确及时上报,确保数据质量,随着公司的不断发展壮大,公司领导对站经理工作更加重视起来,这就要求我们的管理工作更加精益求精,同时也激励我更好的做好站经理工作。

  二、做真诚营销。

  加油站是一项直接应对消费者的窗口工作,随着经济的发展,我们的工作更需要越来越贴近人们的生活。员工的形象、工作作风和工作态度,直接反映了加油站的形象,越来越受到整个社会的关注。因此仅有过硬的业务素质和潜力是不够的,务必要做到业务素质和道德素质双过硬。我从参加工作以来始终不忘加强自身的政治思想道德素质建设,自觉地将自己的形象作为本站

  一个窗口,自己对自己所承担的那份职责负责。对待消费者热情细致、耐心周到,始终坚持善待别人就是善待自已的观点。

  员工和顾客都是企业的无形资产,企业的利润来源于顾客决定企业的生存和发展,顾客是带给给我们薪水的人。没有顾客加油站就没有销量,企业就没有利润,员工就没有收入。所以我们要用心的维护好每一位顾客,处处为顾客着想,客户的利益就是自己的利益。用真心打动顾客,用真情赢得顾客。每一个动作,每一句话,都让顾客感受到你的真诚和热情。使他们的第一次消费转成在本站的永久消费。

  三、做好加油站服务工作,树立良好的`服务意识。

  用真诚与微笑对待每一位司机师傅,拉近与师傅们之间的距离,真正的做到让客户满意。就像中国石油“优秀加油站经理”陈鸣红一样,脚踏实地从最基层做起。她干一行,爱一行,钻一行,不论处在什么岗位,都用心去做,追求出色,追求完美。在工作中倾注汗水、奉献智慧,她真心诚意服务顾客、关心照顾油站员工、专心学习业务知识、以自己的真诚和朴实赢得了客户和员工的好评。也让我学到了一个人只有热爱自己的职业,坚守自己的岗位,无悔于自己的选取,工作中才能洋溢着创造的激情、蕴藏着追求的动力。

  在今后工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方面努力:

  1、学无止境。时代的发展瞬息万变,我将坚持不懈地努力工作,

  提高自身的业务水平,在实践中发挥自己最大的潜力。

  2、锻炼自己的潜力和毅力,提高自己解决实际问题的应急处理

  潜力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,用心、热情、细致地对待每一项工作。

  总而言之,在工作中能过用心主动、熟练地完成自己的

  岗位工作;在工作中要善于发现问题,并用心全面配合领导,按照要求来开展工作,与同事们能够很好地配合和协调,与人为善、对工作力求完善,不断提升自己的水平及综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量。

加油站工作总结6

  我在加油站担任实习加油员,已经三个月时间了,对我来说这是场真真正正的考验,在挑战自我的同时也在鞭策自己,我定要岗位上多学习,勤奋工作,不辜负组织和领导对我信任,在我心里也默默的叮嘱自己,这还是我第一次接触,工作起来找不到头绪,不知从哪里起步,要不是公司领导对我的鼓励与支持,站长对我的关怀指导,各位同事的'细心帮忙,我是不可能就这么快就熟悉这项工作的。我听从领导指挥、严格要求自己,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了工作任务。

  安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,突出表此刻下述方面:一是从思想上,努力提高全安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理。如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持每一天进行检查安全,坚持站员交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏状况时及时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防冻、防抢等安全工作。

  在卫生方面,站上卫生我们每一天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等持续了站内整洁。为了不发生散、乱、摊的现象,我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善。

  在我们加油站,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮忙,以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的推荐认真采纳,当客户遇到疑问时,我们会进行细致、耐心的讲解,得到了客户的理解和支持。

  在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,在工作上更上一层楼。我要一步一步的踏踏实实的走好未来的路,不辜负领导与同志们对我的期望。

加油站工作总结7

  一年来xx加油站在xx分公司领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,以提高积极效益为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下,在xx加油站全体员工的积极配合下,xx加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年xx加油站的主要工作有以下几点:

  一.经营情况:

  今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象进入20xx年,xx加油站在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。“高法”有78辆车,一直在长行加油站加油。我站从00年就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。我站先后登门拜访0余次,但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃,我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加油的意思,但担心我站的油品质量,担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。”

  当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系。在加油现场,我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公,司机加油、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部完成,把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的'信赖和赞扬。

  二.内部管理:

  一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在020xx年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。

  今年是xx路加油站和xx北路加油加气站合并的第一年,而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,激发了员工的工作热忱

  xx加油站是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站,备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导,中油集团的高层领导多次来xx加油站参观指导工作,并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定xx加油站工作成绩的同时,也指出了工作中的不足之处。xx加油站就存在的问题进行整改,并增加绿化带。

  20xx年xx加油站在坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。xx加油站大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常生活,今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。

  为提高员工的凝聚力,xx加油站员工过生日,xx加油站会给员工买生日蛋糕,集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。

  三.安全管理:

  今年xx加油站一直执行管理人员带班制度,带班人员除了要打扫所属的卫生片区外,还要给员工做饭,加油高峰时帮助加油员加油,晚上遇到来油时卸油,并处理一些紧急情况。

  1.牢固树立“安全第一”思想,落实加油站的各项安全管理制度。

  2.抓好员工的(中心学校20xx年度工作总结)劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。

  3.每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。

  4.在日常工作中落实安全责任制,经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理,安全检查。做到“以防为主,防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。

  四.工作中存在的不足之处:

  1.今年xx加油站未完成分公司下达的销售指标,其主要原因是;

  1).开拓市场的力度不够。

  2).因应收款的问题,我站先后剔出了一批信誉差,回款不及时的客户。

  2.精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。

  3.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。

  4.管理人员的服务意识还有待提高。

  5.设施、设备的维护和保养工作做的不到位。

加油站工作总结8

  20xx年已过去5个月,在公司领导的帮扶和支持下,在加油站全体员工的积极配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升,现将20xx年上半年的工作做如下总结。

  一,生产经营方面:

  1、汽油92号销量有所下降,而95号在稳步提高,是因为随着城市化进程的推进,市民生活水平的提高,原有的92号汽油的车辆更新为更好的车辆,

  2、以前,出租车和网约车是92汽油的主要销售主体,这几年有一大部分更新为充电车,影响92的销量

  3、我站柴油销量主要还是依靠公交车辆,这几年,有一定比例的车辆更新为充电车,对加油站的柴油销量带来较大的冲击。

  4、同比充值金额增长不多,但充值客户有较大改变,19年,周边在建工程大多是做基础阶段,工程车辆较多,充值主要客户为工程车队,随着时间推移,现阶段,工程车已基本离开本区域,我站目前的主要还是原有挂靠老客户和对外上门充值为主。

  二、安全方面:

  20xx年上半年安全方面情况(截止5月底):

  1、年初全员签订安全生产目标责任书。

  2、每月召开安全例会,共计5次。

  3、定期开展隐患排查治理活动,开展29次检查,发现隐患11处,整改11处。

  4、开展安全教育培训活动10次。

  5、开展应急预案演练2次,分别在1月27日进行针对临近单位起火的消防应急预案演练、4月27日进行针对遭雷击应急预案演练。

  6、加油机维修和部件更换5次,发电机试车运行10次,加油机计量和储油罐测水各5次。

  三、下半年的工作思路:

  1、抓销售,深入研究本地油品市场客户需求特点,对市场进行深入调查和理性分析,不断捕捉市场机会,扩大油品销售。以服务升级促销量,我站周边大多为新建楼盘,这就造成我站固定客户较少,流动的'客户较多,为了让流动客户转为固定客户,拟推出增值服务,在站内划出一个车位,配备自助洗车工具,主要受众为出租车和网约车,希望以此来带动销量增长。

  2、抓管理,完善加油站规章制度,以制度管人,规范操作和规范服务,按标准按流程规范操作,不但能保证安全经营,还能树立良好的企业形象。

  3、做好示范作用,自身业务过硬,才能更好地指导站上其他员工,管好员工,首先要成为工作的榜样,打扫卫生,引导车辆,提枪加油……样样能行,为员工树立一个学习的好榜样,长此以往,才能带动员工逐渐养成良好的习惯。

  4、以人为本,要经常关心员工的身体健康、生活和家庭,培养与员工的感情,用情动人,只有和员工建立起真诚的感情,才能充分调动员工的积极性。那么管理效果将会明显提高。,

  5、安全第一,严格安全管理,严格操作规程,坚持勤检查,及时处理,及时汇报,牢固树立安全第一的思想,必须把安全管理工作做深、做细、落到实处。

加油站工作总结9

  回首翘望20xx年以来的工作情况:对于XX公司来说,20xx年是开始的一年,是艰苦的一年,也是磨炼意志的一年。这一年各加油站严格按市公司的统一安排部署,各站管理人员认真落实下,将XX分公司带入了正轨。各站狠抓管理,增强效益,坚持安全第一,完善各项规章制度。这一年,各站完善工作标准,提倡规范服务作风,严明劳动纪律;提倡勤检查安全隐患,做到“安全第一”的四道方案。使加油站的工作稳步推进,效益不断提升,基本完成了全年任务。本次座谈会,各站踊跃发言,积极参与,现将20xx年工作几点做法总结如下:

  一、领导重视、机构健全、强化内部管理:

  在上级领导高度重视下,各加油站精心组织下工作都能有条不紊顺利进行。各站都能做到抓安全、促效益、勤检查保障措施以及应急预案等各项任务落实到位。

  二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量

  1、各站里本着“比、学、赶、帮、超”活动的活动精神。端正工作态度,改进纪律作风,具备热情的服务素质。新世纪加油站为了提高员工的业务素质,采取边上岗、边交流、边总结、边提高的'形式,提高了每个员工的岗位技能和综合素质。

  三、加强安全管理、增创一流环境

  各站能本着“安全第一”的宗旨,都有一套自己站内的管理办法和管理经验,结合实际情况,有效的组织了各站预案的演练和安全管理制度。 牢固树立了“安全第一”的思想,落实加油站的各项安全管理制度。尽量排除不安全因素的存在。

  1、每周组织一次安全检查,落实隐患的补救措施,确保站内安全。

  2、把安全工作落实到每个工作日,对经营现场作业的安全管理,设备、设施的安全管理使安全工作达到预期目的。

  四、存在问题

  由于XX分公司刚成立不久,各项机制还不够健全,人员变动也较大且比较年轻,专业知识不够丰富,望上级公司能够多组织一些员工培训,让我们团队在明年更上一层楼!

加油站工作总结10

  20xx年时间已过半,我站在公司及上级业务主管部门的领导下,紧紧围绕公司发展总体目标,以“抓服务,保安全,增效益”为中心,有力地促进了各项工作的稳步推进,现将有关情况总结如下:

  一、20xx年1-6月销售情况单位:吨

  今年销售任务为750吨,1-6月年汽油销售53.16276吨,柴油销售190.66吨,加油机共销售243.82276吨。完成全年任务的32.51%。20xx年同期汽油销售66.7316吨,柴油销售203.86037吨,共销售270.59197吨。20xx年加油机销售比去年同期少销售了26.76921吨(其中汽油多销售了13.56884吨,柴油少销售了13.20027吨。

  市场分析:

  1、由于成品油市场放开,农场外来倒油现象极多。主要是以加油车送油上门为主,价格低于加油站价格,还可以赊欠,这样就吸引走很多在加油站加油的客户,柴油市场被他们抢走了一部分销量。

  2、今年古里农场没有工程用油。

  3、今年雨水较多在耕地和田间管理用油也减少了。

  4、汽油销量的减少原因是促销价格比其他加油站低0.1-0.2元,一大部分私家车客户都搬迁到大杨树镇内居住来站加油次数也减少了。

  二、安全管理、责任重大

  加油站是经营易燃易爆危险品的场所,员工的安全意识不强,操作不正确都可能酿成大灾难。因此,在平时的管理工作中要十分重视安全工作。具体的做法是:

  1、加强员工的安全教育,定期组织员工学习油品安全知识,消防知识和相关的法律法规,探讨如何搞好加油站的安全工作,不断地提高员工的安全意识。

  2、加强现场管理,要求员工操作过程中严格按照公司规章制度和操作规程进行操作,杜绝一切违章操作行为。

  3、加强消防技能操作演练,提高作战能力,定期组织员工进行灭火预案演练和治安防范预案的演练。让员工在遇到紧急情况时、和危险事故时能够应对各种突发的事件。

  三、做好员工的`思想工作

  对每一位加油站的员工,都要做思想教育工作,让他们在工作中自觉遵守规范服务,员工守则。对老员工的思想动向也要积极观察了解。让他们有一个积极向上乐观的心情来进行工作。

  四、下半年工作思路

  在上半年经营过程中,加油站的加油机销售量虽然有所减少,但是我们通过走访与用户沟通和培养感情,和及时改变销售方法赢得顾客的满意度和忠诚度,让我站的销量有了很大的进步。在20xx年的工作中我们会努力让顾客了解我们的企业文化和我们的油品质量,牢牢地抓住每个加油用户,在20xx年的销量基础上超额完成20xx年的各项指标任务。

  在这一年里不管是服务还是营销,还是安全工作方面,我站在原有的基础上都有了明显的提升,我们会把好的工作势头继续发扬下去。当然我们的工作还有很多不足之处。希望在我和我站员工的共同努力下和大家的帮助下,我们站一定会再上一个新的台阶。

加油站工作总结11

  关于减负的问题,在上世纪90年代就已引起社会各界的高度关注,并在教育领域进行了大讨论。最近,在推进新一轮的课程改革中,减负问题又成了热议的话题。网络、媒体纷纷刊登类似于《xxx》等文章,教育主管部门也频频出招,出台减负新招。然而,似乎还是举步维艰,有人还戏称现在的学校是“轰轰烈烈搞素质教育,扎扎实实搞应试教育”。面对来自社会的不同声音,学校教育也处到了两难的境地,一方面要满足家长对名校、对分数的追求,要对家长、学生负责,保证他们的理想得以实现;另一方面又要满足社会发展的需要,要为社会尽可能多地培养出具有创造性、开拓性能力的人才。

  处于这样的境遇中,学校是否就不能有所作为了。我们认为,还是要强调“教育是做明白的”。尽管减负不仅仅是教育内部的问题,而是一个社会问题,但我们还是要为学生的全面、可持续发展承担责任。为此,在落实金山区教学工作会议中,我校在分析了学校的教育教学现状后,对减负增效工作提出了自己的想法。我们感到,针对我校的具体情况——学生的课业负担不是很重,那我们在做好常规的工作——实化管理、细化教学、活化课堂、精化作业、深化评价的基础上,我们还应该有新的突破。而怎样寻找突破口,那就要改变我们固有的心智模式。

  在我们的传统意识中,我们总认为学生负担重是因为学生作业太多了,认为课堂上少讲一些,作业少做一些,就是减负,这就大错特错了。我们需要换一种思维方式,想想我们减负的目的是什么?不就是为了让学生的学习生活变得快乐起来,不再厌恶单调的校园生活,但学习的质量不减反增嘛?那我们就不应该把减负的眼光仅仅落在课堂、作业等方面,而应该在快乐上大做文章。

  何谓快乐?快乐其实是一种心境,所谓境由心生,心情快乐了,看任何东西都是美好的,做任何事情都是心甘情愿的,所谓一种美好的心情比十付良药更能解除生理上的疲惫和痛楚。因而,只有让学生的学习生活变得快乐起来,学生不觉得学习是苦的,那我们减负增效的问题不是也能迎刃而解呢?当然,怎样让校园生活的快乐元素多起来,这就是学校管理者需要深思的问题。为此,我校强调给教育教学过程注入丰富而多元的内涵,让实践活动与课堂同行,让创新梦想与生活相伴,让学生成为快乐的实践者和体验者。

  一、小课题长探究——让学生在实践中体验快乐

  作为xx市二期课改的实验学校,近年来,我们不断开展教育教学的实验研究。在课程建设中,我们依托探究型课程,引进探究型课程的学习理念——让学生在探究性学习活动中,体验科学的态度、科学的规范、科学的思想,体验与人合作和分享成果的感觉,引导学生关注身边的人、事、物、景,以小课题探究性实践活动为载体,设置了多个研究项目,让学生在探索中,在实践中学会观察、学会发现、学会思考、学会总结,从而体验学习的快乐,发展的快乐,成长的快乐。

  今年是xxx的关键一年,如何通过学校的课程渗透世博的理念,使学生参与到世博活动中,并成为快乐的实践者和体验者呢?为此,在上半年,我们以“实践、探索、合作、分享”为主题,组织开展了为期一个学期的“享受世博、走进绿色”活动。我们以班级为单位,组织种植植物、美化班级的活动,让学生通过亲手种植,亲自呵护,从中了解植物的生长过程、生活习性和生命周期,学习记录自己的种植过程、植物的生长过程以及种植中的感受、体会等,从而培养学生观察、记录、查阅资料等各方面的能力,使学生学会总结和积累失败的经验,体验到成功的快乐。整个活动中,在探究型课程、班主任、语文老师、自然老师的指导下,学生参与的热情高涨,从领到种子的那刻起,校园中就开始忙碌起来。我们时常能看到几个同学围在花盆前边浇水,边指指点点,还不时记录着。当春暖花开时节来临的时候,校园成了花的海洋,学生的笑容也像花儿一样绽放,那是耕耘后的心情释放,那是收获后的由衷自豪。

  从今年xx起,我们又把学生关注的目光引到了对生存环境的思考上。我们发现有一个小生灵在渐渐退出我们的视野,这是环境恶化的不良信号,为此我校以“关注小动物—萤火虫”为活动主题,开展“走进萤火虫”科技实践活动。我们组织学生对萤火虫生命周期以及萤火虫生长环境进行探究,从而培养学生对萤火虫的认识、了解、考察、调查与研究的能力,推动小学科普实践活动以及环境教育的广泛开展。

  我们根据学生的年龄特点,设置了不同的观察要求。一二年级在查找资料的基础上,饲养萤火虫,了解萤火虫的生长需要和各种生活习性,包括温度、食物、光线等;掌握萤火虫生命周期,包括幼虫阶段经历的蜕皮次数及时间,成虫的变化时间等,让学生尝试为萤火虫营造一个适合生长的小型生态系统。三-五年级除了了解萤火虫的生活习性和生长周期,将萤火虫的资料基本掌握,同时着重了解萤火虫的生长对水的要求,通过采集各种不同的水样进行饲养,开展对比实验,了解不同的水对萤火虫生长的影响,以及成虫生活的习性、繁殖方式和产卵对环境的要求。

  几个月中,是不是所有萤火虫都会发光?萤火虫的光是什么颜色?萤火虫一般什么时候发光?萤火虫的发光部位是哪里?……随着对萤火虫的深入观察,许多缠绕在学生心中的问题被一一解开。学生们留下了许多观察日记,快乐的活动体验也驱赶走了酷暑带给他们的烦恼。

  有一位低年级学生观察后写道:经过观察,我发现幼虫对于弄死的蜗牛还是吃的,把弄碎的蜗牛放置在盆子里后,幼虫能很快找到蜗牛。两天之后,蜗牛已经变得小了很多,说明幼虫肯定是吃了蜗牛,而且吃的还是比较多的。……

  有一位高年级学生实验后记录:为了看看我们的幼虫是水生还是陆生的,我将一只幼虫放到了水当中,发现它好像不是很喜欢水,在水中不知道怎么办,放了大概五分钟之后,发现它不行了,所以只能将它捞出来放到泥土上,由此可见,我们的幼虫应该不属于水生的。应该是半水生半陆生的,也就是幼虫喜欢的是潮湿但又不是完全都是水的地方。

  这样的发现还有很多,为此,今年10月6日,xxx《xx》上以《不让萤火虫成为传说——xxx小学关注正在消失的小生物》为题,介绍了我校的实践经验。本次萤火虫的人工饲养活动,既培养了学生的观察、记录、实验、思考、探索的科学研究态度,也使学生真正感受到了校园生活的快乐。

  二、小活动长年伴——让学生在活动中感受快乐

  我校课程的主体目标是以二期课改和学校美育特色办学相结合,形成适应每个孩子成长需要的校本多元课程。因而在实施中,我们也注重发挥学校艺术社团、生活实践和校园特色活动的资源优势,注重课程的整合与课程的开发,以满足每一个学生的学习需求,促进每一个学生的快乐发展。

  1、小社团日日转——练出才艺

  如何利用学生的在校时间,并让他们的在校时间变得快乐起来?我们本着“给学生一种氛围,让他们去体验;给学生一个平台,让他们去实践;给学生一份自信,让他们去创造”的理念,以社团文化活动为载体,努力为学生搭建展示自我的舞台。我们开展了“动感8点”和“4点社团”活动。每天早上的8点整到8点25分,我们安排了“动感8点”活动。而每天的4点以后,我们让那些学有余力的学生在学校骨干教师或外聘教师的引领下,进入红领巾“4点社团”参加活动。我们开设了小戏迷锡剧社团、小风车文学社团、民族动漫画社团、陶艺社团、机器人社团等,从社团的取名到设计标志、策划活动内容,力求做到师生共同辅导,学生自主探究。为了扩大学生发展的舞台,学校还出资聘请了周边教练资源,利用双休、周一下午时间(2小时),开展了排球、跆拳道和毽球等社团活动。社团活动既培养了学生的兴趣爱好,也发展了学生的合作、管理、实践能力。

  学生参加了活动后这样说道:

  每逢星期一放学后,我总要背着书包兴高采烈地来到四楼舞蹈房参加小精灵舞蹈社团。

  平时辅导我们的老师是个男生,你看!他不胖不瘦的身材,走起路来抬头挺胸,神气得很!我觉得非常羡慕,就暗暗下定决心,一定要在社团里刻苦练习,学好跳舞的'本领!

  一学期的社团活动后,我学会了许多舞蹈动作。比如:芭蕾手位,踢前腿、后腿、旁腿、正腿和压腿。我练得非常认真,跳起舞来,动作优美,就像是一只翩翩起舞的小孔雀!

  哈,连我的身材也明显比以前苗条了,身体也越来越强壮了。啊!原来跳舞不仅可以修身养性,还可以强身健体呢!我喜欢跳舞!我更喜欢在舞蹈社团里快乐的活动!

  2、小擂台周周赛——赛出快乐

  增强青少年体质、促进青少年健康成长,是学校教育的基本目标之一,也是学校教育的永久追求。为落实《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》,大力推进素质教育,我校从“扬奥运精神,做阳光少年”的运动理念出发,积极开展阳光体育活动,引导学生走向操场,走进阳光,在享受运动的快乐中能健康快乐地成长。在每天的动感8点时间,我们根据学生的年龄特点,既为各年级安排了自主活动项目,又自编了动感十足的韵律操、毽球操等,让学生在这25分钟中尽享运动的快乐,使人人有项目、个个有技能、班班有团队、天天有活动成为现实,并成为学校素质教育的有效抓手。

  为了营造学校踢毽球的氛围,从今年四月份起,我校设计了“周周比,月月比”毽球擂台赛方案。每周二、三、四在“动感8点”时间,学生自主开展毽球踢多训练,每周五开展擂台赛,各年级产生男女擂主各一名,由校长颁发奖品。如此,周周比,月月比,全校掀起了踢毽球热潮。学生的毽球活动从动感8点,拓展到了课间、午间时间,人、毽飞舞的情景也随处可见,成了校园一道风景线。

  3、小节日月月伴——玩出精彩

  对于学生的教育,我们强调文化的潜移默化作用。因而,我们非常注意构建优美的物化环境,浓厚的文化环境,和谐的人际环境,通过多种渠道、多种方式,不间和地点,育德育于无形,化人文于自然,形成了多个学生和谐发展的快乐节日,它们分散在每一个月中,成了学生快乐学习、快乐创造的有效途径。如快乐体育节,我们开展广播操、田径、跳踢、游戏等比赛,培养学生顽强拼搏的团队精神;快乐艺术节,我们开展工艺制作、书法、陶艺、纸版画、动漫画等民族文化体验活动,展示学生艺术才华;快乐科技节,我们开展智力七巧板、四驱车、船模、航模等比赛,培养学生开拓创新、科技兴国的民族意识;快乐消防节,我们开展逃生疏散演习,观摩消防表演,提高学生消防意识;快乐读书节,我们指导学生博览群书,开展免费书摊、红领巾跳蚤书市、书本剧比赛等活动,让学生感受祖国语言文字的精深博大……通过快乐的节日和文化活动,学生的校园生活变得更加精彩,学生的学习经历变得更加丰富多彩。

  有这样一句话:“没有自主实践的学习是不完整的学习,没有自主实践的童年更是缺乏生机的童年”。童年往往是我们人生中最美妙、最值得回忆的一段时间,它是在“无忧无虑”中用“多姿多彩”绘制而成的。作为学校教育,就应该为学生创造这种“多姿多彩”和“无忧无虑”的生活,使学生的童年生活充满生机、充满快乐。为此,我们还将不懈努力,不断增加学生的实践平台,把发展的舞台让给学生,把发展的空间留给学生,让学生的发展天空更加广阔,让学生的校园生活快乐起来,使校园真正成为学生的快乐家园。

加油站工作总结12

  一路走来,步履匆匆,不觉间XXXX年已悄然向我们挥手作别,迎来了崭新的XXXX年。在璀璨的“宝石花”照耀下,回首一年来的加油工作和生活,感悟良多。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的。因此,本人就这一年的工作小结如下:

  XXXX年对所有国人来说是不同意义的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奥运会的无限骄傲,还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我非常有幸来到大连XX加油站工作,虽然工作只有短暂的大半年时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的.成熟,让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。

  大连XX加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有:站长,计量员,核算员,安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成:第一大块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。

  在未上岗前的培训,了解到了有关xx石油企业各方面的知识。xx石油就是xx石油天然气股份有限公司,是国内销售额的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。在XX的排名中,xx石油跻身于世界500强企业之前列,排名第52位,而中国石化排名63位。xx石油是XX年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是“奉献能源,创造和谐”;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。xx石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。xx石油加油站服务宗旨:为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。

  来到大连XX加油站加油站里工作,X站长和X班长,安全员吴X强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语:“不准吸烟”,“不准打手机”,“熄火加油”等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。

  在加油站工作,首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。工作的第1天,X站长就派了X班长来教我。她先给我们示范,时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。

  所谓加油十三步曲:

  第一步,站立迎候。

  第二步,指引车辆。

  第三步,开启车门。

  第四步,微笑招呼。

  第五步,热情询问。

  第六部,开启油箱。

  第七步,归零预置。

  第八步,提枪加油。

  第九部,收枪复位。

  第十步,简易擦车。

  第十一步,提示付款。

  第十二步,礼貌送行。

  第十三步,盘整清洁。

  我要把这十三步的每一个动作做到位,做规范确实不是一件容易的事,也犯了一些错误:如加冒油,但的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人,没有造成重大事故,此事通过X站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她,我们尊敬的X站长!

  在加油站里工作的第二事就是开发票。据我自己所体验到的,开发票就是要细心,特别是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做的假账机会。

  总之,大概要注意这些方面:

  一,填写金额时要区分大小写,不能涂改,否则作废。

  二,在所填金额前要封顶。

  三,注意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度,要快要准。

  在与司机朋友的服务中最初我有些不耐烦,甚至达到大大出手的地步,通过X站长的批评和耐心教育,我知道:生活不能缺少微笑,服务更离不开微笑。微笑很简单,因为每个人天生都会笑,但要时刻保持微笑,哪怕心情不好的时候也能微笑自如,那恐怕就不易了。xx石油的标志“宝石花”需要我们每一个员工用心去爱护。

  如果你不知道该怎么办,那就露出你的八颗牙齿,微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然,能像阳光那样灿烂,“宝石花”就一定能在中国大地光芒四射。“奉献能源,创造和谐”。让我们一起用微笑告诉顾客,用微笑感动顾客,用微笑创造价值。

  XXXX年在XX加油站的工作,或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还是从社会知识上,都有了不小的收获,也许有一天我会离开我心爱的加油站工作,但让我值得感谢的人,给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的!

  XXXX年我将以崭新的姿态来对待我的工作,学习“铁人“王进喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令:

  一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。

  二、严禁违反操作规程操作。

  三、严禁无票证从事危险作业。

  四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。

  五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品。

  六、严禁违章指挥、强令他人违章作业。爱岗敬业,微笑、热情、礼貌的为顾客服务,“以人为本”“从”心开始“听从X站长领导,服从X站长指挥!像一系列违规事件说”不“!希望阎站长和领导们看我是实际行动吧!

加油站工作总结13

  刚进入中化xxx的时候我成为一名普通的加油员,我非常喜欢这份工作,热爱这份工作,当初刚参加工作时,我什么也不明白,看着又脏又重的油枪,我开始怀疑我是不是选择错了,该放弃这份工作了。记得第一次给顾客加油的时候说“您好,欢迎光临”都很吃力,不知道为什么总是结巴。但是在当班主管的帮助下,我不在害怕这句话了,当我第一次听到顾客说“小姑娘,你们的服务真好!”我的心里有一种说不出来的感觉,付出终于得到了认可,我开始喜欢这个工作,我决定用心去干好这份

  工作,我会进最大的努力,让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉。

  在我加入道达尔第二个月的时候,我当上了收银员,这对我来说是一个考验,又是一个陌生的岗位,我下定决心要干好它,在各位老收银员的帮助下,我很快的就学会了收银员的工作,当得到了经理的赞赏后,我对这份工作的热情又一次大大的提高了,在和其他的同事的相处中,我以诚相待,和他们建立了亲情,友好,和谐的关系,使我们更象一家人,

  在工作中我总坚持出满勤,不为一点事当误出勤率。我深深明白这份工作的平平淡淡。但我热爱这份工作,但我相信,只要用心去做,就能让顾客满意让社会认可。回顾过去,展望未来。我对前程充满信心,在以后的工作中,我会更加的严格要求自己,努力进取。

  回首一年来的工作和生活,感悟良多。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的`。因此,本人就这一年的工作小结如下:

  一、思想方面

  工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度,学习上认真学习管理规范、积极开展创新。

  二、工作方面

  能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人,加油站是不需要这样的聪明,在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。

  俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务。

  总之,一年来取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

加油站工作总结14

  时光飞逝,不知不觉间到公司工作已两年有余的时间了,20xx年即将过去,过去的一年里,在公司领导正确方针的指引下,认真学习、不断进取,思想业务技能各方面都取得了进步。政治思想上以饱满的工作热情对待各种工作任务,解放思想、与时俱进。在本职工作上兢兢业业,勤恳工作,任劳任怨。这期间,从陌生到熟悉,这与各位领导和同事的关心和帮助是分不开的,借此机会向各位表示最衷心的感谢! 。

  在公司领导正确方针的指引下,在业务部计量班各位同事和相关协作部门同事的共同努力和配合下,我顺利完成本职工作任务。现将20xx年工作总结如下:

  1.坚决服从上级领导的工作安排。

  2.在新油种不断到岗的情况下,克服种种困难不断更新测量技术和理念,在保证原有技术的基础上开拓了很多新的辅助检测技术,为安全生产提供准确数据。

  3.遵纪守法,严格执行公司的所有规章制度,按照质量体系的规定,以严肃认真的态度、优质的服务质量做好计量检测相关工作。

  4.锐意开拓,不断进取,掌握新的检测技术,为今后更好的开展工作奠定了坚实基础.

  5.合理安排时间,利用科学、合理、专业的测量方法和正规的操作程序对油品的日常测温,检尺,取样等 做相关计量检测。

  6.团结协作,互相帮助,和各位同事一起共同把计量工作做好。并做好各种测量工具的日常保养与维护工作。

  回顾一年来的辛勤工作,我在计量检测领域内仍感不足,仍需不断学习。

  21世纪是飞速发展的时代,是以品质取胜的时代,品质是企业的.生命,是我们每一位员工的责任,要让品质成为每位员工心中重中之重。我们有好的技术,好的服务,更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象

  品质是企业的命脉,是企业生存与发展的首要条件,同时也是企业人品格、精神和智慧的体现。品质,就应该如同长城一样,历经千百年风雨和战火的洗礼、考验,至今仍旧巍然屹立于世界的东方,成为中华民族的骄傲、自豪!

  品质对公司的利益与成长、及我们每个人的生活都有至关重要的关系。20xx年即将过去,20xx年是一个崭新的开始,也意味着新的挑战到来。千里之行,始于足下。在新的起

  跑线上,将加倍的努力。作为计量员,如何在新的一年让品质更上一层楼,我将继续发扬以往优良的工作作风,总结经验,从以下几个方面展开工作:

  一、高度的责任感和主人翁精神,对于计量工作的过程,必须用认真负责的态度去对待,严格要求,一丝不苟,做到过程用心,准确放心。而具备主人翁精神,才能做到积极主动,敢做改善的领头羊,敢于面对和承担工作中的困难与挑战,为实现安全生产品质零缺陷的目标真正贡献自己的力量。

  二、深入学习高新计量检测知识,牢固树立明确品质观念。掌握品质高新计量检测知识是做好精测检验工作的必备条件。只有通过不断的学习和积累经验以及明确的品质观念做引导,才能让自己成为一名合格的计量员。

  三、只为成功进取,不为失败辩护。因为知识、经验的不足,工作中难免会有犯错之时。面对失败,我们不应逃避和放弃,而是要更加努力地学习和总结,为成功不断进取。 新年将至,在此 祝各位领导新年快乐、万事如意!

  祝公司辉煌腾达,蒸蒸日上!

加油站工作总结15

  长夜漫漫,遥遥无期。这是我自毕业以来第一次感觉黑夜是如此漫长。情绪是如此寂寥。伴着站里微弱的灯光、静静地矗立在营业厅前的加油机,我(们)独自坐在营业厅里,透过玻璃看着外面近乎完全黑暗的世界。正对面叔叔的小卖部的一盏灯仍然亮着,它仿佛是怕我(们)害怕黑夜,酷酷地点亮自己与我(们)作伴似的。不远处有一洗车行,时不时地望见有人走动,夹杂着冲洗车的水声。远处建筑楼层上面有四点昏红的灯光,看似几点繁星点缀在天空中,俯瞰着大地。除此之外,在通向商业街的路上仍有几盏路灯亮着,仅此种.种陪伴着我。让我没着没落的心有了一点点安慰。好在不是我一个人而是有这么多灯光陪伴。坐在我身旁的兄弟也只是静静地摆弄着手机,手机里响起比较幽伤的歌声,伴着这音乐的旋律,此时此刻的我还是会想起远方的老爸老妈,真的好想家阿!——思绪飘到遥远的家乡......

  六月份毕业,也许与中石油有缘吧,不知不觉地便来到了中油,听从公司安排来到花垣县大营盘加油站作了一名普通的加油员。也是我第一次体会到做人难、挣钱更不易阿!!这是我作为一名加油员以来最初的。真的,原先我老爸出外打工回到家后向我们几个唠叨他外出打工上夜班的种.种,多么多么地辛苦、多么多么地累之类的`话语,我那时从来都没有任何反应,只是左耳听右耳冒,从不在乎也从来体会不到老爸的辛苦,只是望见老爸他说话时每谈及到工作时,他眼睛都是饱含着泪水,湿润地、红红地,而我却从不多想。但此时此刻,我最后体会到了老爸的辛苦。的确,打工挣钱不容易阿!这与我在校园不用挣钱只花钱的感觉真是完全不同阿!这些真的感谢我的第一份工作,它让我变得成熟、变得懂事变得能够体会天下父母的不易。使我日益成长起来,不再是只靠花父母钱的活寄生虫了。让我靠自己的劳动养活自己,让我自立,让我不再花钱大手大脚,懂得一切从俭不再奢侈。

  其二心得体会便是让我感到受气的——有时欢喜有时忧,在给那些出租车司机师傅加油时,常常遇到很多司机师傅态度超级恶劣,对我总是大喊大叫甚至还出口骂人。当我热情问他们话时,他们却恶语相向,还说些侮辱骂人的脏话。此时的我感觉我那作为人仅有的一点点尊严也顷刻间荡然无存。我很想与他们争辩争辩来维护我仅有的一点尊严,但我没有,忍气吞声地让自己承受这一切。真的,说心里话,我真的感觉我生的伟大、活的憋屈!!就是觉得自己活得一点尊严都没有了。这一个多月以来我碰到类似这样的司机师傅多得去了,有几次我真受不了了便忍不住大哭了一场。真的,说实在话,不是我自己当加油员才说辛苦,大部分甚至所有的加油员都很辛苦。我以一名加油员的身份推荐公司能否对普通加油员多一点关心、多一点照顾。作加油员的确很辛苦,这也许就是大部分人个性是女员工一般都做不了多久便会辞职的缘故吧!咱中国举国上下不是正高唱:“以人为本”的宗旨吗?咱中油作为国有企业也就应奉行此种理念,切实地为员工着想,想员工之所想、急员工之所急,尽量为员工解决各种工作上的困难,用心地调动员工的工作热情。只有如此,才能更好地为中油创效益、促发展。从而也有效地推动咱湘西分公司整体向前发展,迈上一个新

  台阶,永葆青春生命力、立于不败之地。这只是我作为一小小加油员的一点真心感受,也是我向公司提起的一点点推荐,绝没有批评的意思,望各位领导多多包涵。

  其三,最重要的收获便是我认识了很多新哥们、好兄弟,我与他们相处都很融洽,刚开始不熟到此刻已经打成一片了。我也融入了他们的群众,成为他们中的一员。感受到了大家庭小群众的温暖,上班时我们一齐努力,认真地上班,有人生病请假时我们都用心为他代班,从不计较谁干的多谁干的少,都主动用心跑去加油;下班时,我们一齐去吃饭、一齐去上网。反正就是感觉超爽!此时上班时的劳累顷刻不见。才感觉到生活的乐趣多多!!有啥好吃的我们一齐吃、有啥困难我们一齐应对——可谓“有福同享,有难同当”。我们都统一行动,让我们构成了强烈的群众意识。具备了团队精神,互相帮忙、互相关照,感觉幸福!!

  感谢中油!让我结识了这么多的好朋友、好兄弟!

  我真心地期望我们每一位加油员每一天在给别人加油的同时,不要忘记给自己加油奥!!我们要与中油共进退、齐发展。不能每一天毫无目标地盲目地去上网打游戏了。期望我们都能每一天给自己加一点油,“发展是硬道理”嘛!

  以上是我作为一名加油员的工作总结,望各位领导多多指教,如有不妥之处,还望谅解。

【加油站工作总结】相关文章:

加油站工作总结11-08

加油站工作总结02-18

加油站安全工作总结04-15

加油站员工工作总结03-15

加油站应急工作总结07-29

加油站工作总结【热】04-24

【荐】加油站工作总结04-25

石化加油站安全工作总结08-27

加油站站长工作总结05-02

加油站工作总结15篇02-18