(必备)工作计划6篇
时间过得太快,让人猝不及防,很快就要开展新的工作了,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。我们该怎么拟定计划呢?下面是小编为大家收集的工作计划6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
工作计划 篇1
总结上半年的服务工作,为了更好的开展好下半年的客服工作,根据《客服工作手则》及银行相关规定,制定下半年计划如下:
一、指导思想
以银行下发的.《****文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。
二、工作目标
1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。
2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。
3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。
三、要求
1、全体员工必须严格按银行要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。
3、其它事宜由银行另行通知。
工作计划 篇2
为了进一步加强我校结核病防治知识的健康教育工作,促进我校结核病防治工作水平的提高,按照《中小学校结核病健康教育试点推广实施方案》,以及县关于开展结核病健康教育工作的有关计划和要求,现将我校开展此项工作安排如下:
一、工作目的
切实加强组织领导,高度重视学校结核病健康教育工作,树立责任心和紧迫感,充分认识学校结核病防治的形势。通过学校相关领导和健康教育老师对相关任课教师进行结核病防治知识培训,加强对在校学生结核病的防治知识的教育,结合相关宣传材料,增强在校师生结核病防病意识和知识水平,从而促进师生健康,培养学生健康的卫生习惯。通过学生对家长进行结核病防治知识的宣传,由家庭向社区辐射,从而提高我校结核病防治知识的.知晓率,降低结核病发病率。探讨我校结核病健康促进工作的有效模式。
二、目标人群
4-6年级学生
三、健康教育的主要内容
1、结核病防治科普知识;
2、怀疑得了结核病的患者应到哪里就诊;
3、国家对结核病患者治疗的救助政策;
4、结核病患者治疗应注意事项和要求。
四、工作措施
1、建立健全组织领导机构,分工明确,责任到人,确保学校结核病健康教育工作扎实有效地开展。
组 长:魏九忠(校长)
副组长:陈多明
成 员:钱立泉 黄金鹏 丁小美 吴天仪
分工如下:
魏九忠:负责督查结核病健康健康工作的开展。
陈多明:负责具体组织实施结核病健康教育工作。
钱立泉:负责组织班主任、教师开展结核病主题班会活动、健康课程落实工作。
黄金鹏:负责做好师生和学生家长结核病情况统计,收集整理教育活动资料,撰写工作总结及相关文字工作。
丁小美:负责做好家校共建工作,负责将结核病防治知识由学校学生向家庭传播。
吴天仪:负责指导、督导村级小学开展健康教育工作。
2、学校认真按照《中小学校结核病健康教育试点推广实施方案》要求,将结核病防治知识传授纳入学校常规健康教育课程,组织对学生进行结核病防治知识培训。
3、学校决定举行"结核病健康教育周"活动,5月11日-15日在学校扎实开展多形式的结核病健康知识宣传教育工作。
4、采取"致学生家长的一封信"方式,将结核病防治知识由学校学生向家庭传播。
5、认真做好师生和学生家长结核病情况统计工作。
6、认真做好结核病健康教育工作总结,接受督导检查。
五、工作安排
1、5月7日派人参加县级结核病健康教育工作师资培训会。
2、5月8日召开校委会,研究学校结核病健康教育工作,制订工作计划。
3、5月9日召开学校结核病健康教育工作暨师资培训会。
4、5月11日,学校利用国旗下讲话对学生进行结核病健康教育。下午学校统一组织学生观看结核病健康教育光盘。
5、5月12日学校统一组织进行张贴海报、发放结核病防治小册子对学生进行教育。采取"致学生家长的一封信"方式,将结核病防治知识由学校学生向家庭传播。
6、5月13日各班主任利用班会课对学生进行结核病健康教育讲座。
7、5月15日对学生了解结核病防治知识状况进行测试和评估(知识竞赛)。
8、各班于5月14前办一期结核病健康教育专刊对学生进行教育。
9、5月16-17日,学生自办小主人报,19日,进行评比。
10、6月20日前,做好师生和学生家长结核病情况统计工作。
11、6月30日,做好结核病健康教育工作总结,接受督导检查。
六、认真做好相关档案资料的收集,做好工作总结。
1、各种培训资料、各种活动照片、宣传资料、签到册、培训资料等都要留存。
2、结核病健康教育档案资料由专人负责收集,建立专档。
3、做好结核病健康教育活动的总结工作。
工作计划 篇3
一、下店的目的:
增加品牌的销售量,提高美容院的服务与基本素质,掌握终端
二、作下店工作计划:
销售与培训,促销同步进行
下店前的准备工作:
1、每位市场人员必须在月底最后一天把下月的工作计划做好交到直属主管处
2、店的详细情况,找出优势与劣势,找出需求点,制定工作计划安排与达成目标
3、负责人电话沟通,告知下店日期,了解有无特别的要求或安排,询问产品销售如何是否需要补货、另外要沟通此次去店我处的目的以及需要店家配合的地方(比如店家的库存量,及在公司的余款)
4、把了解到的信息登录并做以分析,商讨对策
5、填写出差申请表(并作好详细的计划)
6、体现专业、穿着打扮
三、到店后的工作安排:
1、到达美容院后,简单寒暄后,按美容院分析法则先对店的总体做个观察初步了解现状并心里有数
2、安排适合的时间与负责人沟通此次到店的目的与需要店方配合的地方
3、安排适合的时间与美容师沟通,分工
配合美容师:
1、 翻阅店方客户档案并自己登记出ABC类客户名单联系方式
2、此次促销产品的适合客户邀约(话术及做详细的顾客档案分析)
3、每日到店客户的身上抓起,铺垫
5了解店面的潜在消费群及周围的环境以及可以合作的对象;
目的:了解新客源的吸呐方法及店面的发展潜力
方法:
(1)走访周边的事业单位,找准目标客户群体,拟定促销计划方案,申请通过后便实施方案、帮助客户发展新客源也是在帮助自己达成目的,以讲座形式吸引——派发体验券——进店咨询——服务——成交
(2)异业联盟,消费场所派发券类,资源共享
(3)老顾客带新顾客,给予适当奖励
共赢:美容院的客人是一个一个攒来的,而我们老师帮助她一起攒客人会使美容院老板距离缩短,更配合老师工作,而轻松完成任务
6、了解并熟悉登周围商圈有多少个竞争对手
(1) 在所服务区域内有多少家竞争对手,都以什么品牌为主要经营,促销方式是怎样?
目的:知己知彼才能百战百胜,而我们清楚的知道竞争对手情况一方面可以帮助客户创新,另一方面可以合作客户不配合工作或无潜力情况下,随时替换掉
(2) 合作客户店中经营的品牌名称,价位,以何种方式促销
7、了解客户有无户外广告宣传
X展架、POP画,门牌及门口的海报都是我们的.工具,要利用好它
8、了解美容院的服务情况
礼仪、环境、美容师、软件、硬件、客户
9、生意不好整柜台摆设位置、灯光、产品陈列
10、核实产品的零售价格
是否有提价,一定要控制价格上浮大情况,不利销售
11、核实店面产品的库存
(1) 季节性销售产品数量是否合理
(2) 有无存放的产品
(3) 需要添置的产品——动之以情,晓之以理
12、店内秀
(1) 促销品的摆放张贴
(2) POP简介
(3) 环境气氛营造
(4) 视觉、嗅觉、听觉上一定要让客户有冲击感
13、核实客人可购买情况
目的:(1)便于美容师教育顾客定期使用项目
(2) 便于美容师根据客人使用情况制定销售方案
(4) 便于顾客的管理,防止不再购买
(5) 便于每次促销 时,顾客配合
14帮助美容院做个优质的客户档案
(1) 基本资料
(2) 家庭情况,工作情况资料
(3) 性格分析
五、离店后的工作
1、计划内工作完毕后,并交待好美容院其他事宜方可离院
2、离店后,第一时间,信息给所有人感谢支持
3、工作总结此次心得
4、做好后期的跟进工作
工作计划 篇4
我院文艺部是一个团结的集体,我们习惯把全体成员比喻成一只手,每个成员就是手上一指,他们灵活、勤劳,各有特点,当把手握在一起时,我们将有无穷的力量!我们文艺部将以“创新工作,稳中求进”为宗旨,以“一直被模仿从未被超越”为理念,以一种团结求实的工作作风,奋发向上的工作精神,完善文艺部的组织体系和运行机制,提高本部成员的综合素质和工作能力,努力使本学期我部的工作有特色、有影响、有效果。本学期我部将积极响应号召,根据学期工作计划,积极开展工作,争取在本学期有新的突破,特制定工作计划如下:
一。学生会例会
1。全体成员务必在每周二中午12点30前到8教1阶出席会议,在等待的10分钟里与内部及其他部门交流工作事宜,到12点40会议正式开始。
2。无故迟到者须向学生会主席说明理由,有事不能出席者须向学生会主席或部长请假,经同意后方可。
3。严格遵守例会纪律,开会时态度严谨认真,做好会议记录,并且将会议记录定期上交给上级检查,讨论时发言踊跃,积极主动,绝不以旁观者的态度对待每一次会议。
4。会议期间应将手机调至振动或静音状态,不因个人而干扰整个会议气氛。
二.部门例会
1。保持每周开一次内部会议。
2。请部门成员务必参加,有事不能参加者提前与部长请假。
3。助理做好例会记录,每月上交给上级检查。
4。会议期间积极交流,增强文艺部内部的凝聚力。
三.平时的`时间安排
1。留意身边的有才能的同学,鼓励他们展现自己,充实学校及学院内的活动内容,增加看点。
2。多与其他部门交流,增强联系,加强学生会内部的凝聚力。
四。管理计划
1。充分调动文艺部所有成的员积极性和主观能动性,深入了解和发挥文艺部每个成员的能力和特长,以及他们对文艺部提出的发展建议,不断提高文艺部成员的综合能力,以共同进步带动文艺部的发展,加强团队合作精神,积极组织各项活动,各尽其责,落实工作,努力开创文艺部工作的新局面,为学生会添砖加瓦。
工作计划 篇5
一、加强领导,明确责任分工
村两委把“普法”列入重要的议事日程,并纳入年度综治考核内容,要有年度计划和检查总结。要建立和调整工作小组,坚持主要领导亲自抓,分管干部重点抓,同时把综治中心作为参与和指导我村普法工作的重点,加强培训学习,使之成为普法宣传骨干,成为推动农村普法宣传教育的排头兵。
二、创新法治文化宣传形式,提升法治文化建设水平
建立法治文化村。打造一个法治文化村,开展“六个一”活动,即建立一条法制宣传大道、一排法制文化墙、一个法制宣传专栏、一个法律图书角、一个法律咨询室、一所法律学校,并利用农家法律学校及法律图书角开展形式新颖、丰富多彩的法制宣传活动,切实吸引自觉学法用法,提高他们的法律意识和法律素质,使尽快融入城市生活,做遵纪守法的'新居民。
三、开展形式多样的法制宣传活动,营造法制教育良好氛围
一是深入开展“法律三进”活动。以“法律进村”“法律进学校”“法律进支部”为载体,利用宣传月、宣传周、纪念日开展法制宣传活动,确保法制宣传全覆盖。充分利用有线广播电视的宣传功能,增加时间时段,扩大宣传内容,要有法律知识、典型案例、法在身边等内容,通过法制文艺演出增强法制教育的趣味性和感染力。精心打造法制宣传月,提升法制宣传教育的层次和影响力。
二是加强青少年法制教育。重点宣传《义务教育法》、《预防未成年人犯罪法》和《治安处罚法》。青少年法制教育要具体结合教育部门的计划。加强企业和外来人口的法制教育,重点是《交通法》、《安全生产法》、《消防法》等内容。
三是继续开展法制教育宣传员活动。积极做好全市法制教育宣传员现场推进会来我村召开的各项准备工作,继续开展法制教育宣传员的创新工作,力争总结出新的经验在部、省级推广。
工作计划 篇6
新学期是高中物理教研组教研工作的新起点,物理组全体教师将紧紧围绕提高课堂教学效率这个中心,坚决地投入到课改中去,充分体现“课改”的核心是“人性化”,即以学生为本,加强课题研究,不断促进教研组教师的群体素质,提高教育教学水平和教学质量。工作中狠抓教学常规的落实,深化课堂教学结构的改革,优化教学方法和手段,扎扎实实开展以新课程标准为主的教研活动。本学期教研组主要作好以下几个方面的工作
一、指导思想
注重教与学方式转变、创新和实践能力的培养,大面积提高教学质量。加强学习、加强教学研究和教学管理、强化师资力量、全面提高素质教育水平,整体提高教学质量和水平
二、工作目标:
以提高课堂效率为工作方向,以探讨学生的实践能力和创新意识的培养为工作重点,以大力提高全组教师的整体素质为工作目标,结合学科特点,形成教学特色,提高课堂教学效益。
三、主要工作:
(一)理论学习,提高理论水平
1、本学期继续要求和组织全组教师学习教育教学理论,并定期做好学习心得进行交流,通过理论学习,树立正确的思想观念,密切联系教学实际,通过理论的运用,增强主体意识和创新精神,切实解决学科教学中存在的主要问题,提高教师的教育理论素质。
2、高三物理教师研究20xx年高考要求,学习高考考试说明,明确高考方向,在强化学科基础知识、基本技能、基本能力的基础上,进一步加强学生综合能力的训练,力争完成区校下达的各项指标和任务,取得优异成绩。同时,高一年、高二年应加强课改理论的学习,形成共识,明确新课程目标,提高物理学科基础知识和基本技能、基本能力的培养,在市统考中取得好成绩。
3、组织本组教师继续研究新教材,新教学大纲和新学科课程标准,明确要求,在全面学习交流的基础上,吃透大纲和考试说明的要求,结合当前学科教学的实际,明确教学的方向与思路,继续探讨新的教学的模式与教学策略,扎实搞好教学,努力使教学质量上台阶。
(二)物理组常规教研、科研工作
1、要提高教学质量,则首先要抓好教师备课关,“细备课、精备课”,“备教材、备教法、备实验、备学生、备反馈”。要求教师课前花功夫多,课中运用现代教育技术思想、手段多,充分利用多媒体现代化教学手段,引导学生积极思维,参与教学机会多,课外有针对性地指导学生多,课中讲课少而精、课后布置作业少而精,转变“学会”为“会学”。
2、继续组织好一周一次的.备课组活动,做到内容落实、时间保证,确定每人最好组内讲公开课一次,并做好评课、议课,每位教师留下详细记载和学习心得。
3、多交流,共提高,要求组内每位教师按学校要求每周至少听课1节,以老带新,取长补短,充分挖掘潜力。
4、收集本组教师对教学工作的意见和要求,并向校领导反映、汇报教研活动及学科教学工作情况。
5、根据教研组工作计划所确定的教研专题组织教师学习教育学、心理学,新课程标准等理论,帮助广大教师转变教育思想,更新教育观念,形成与新课程标准相适应的教育观、教学观、课程观、考试观、质量观和评价观。
6、做好月考、期中考和期末考的考试命题与评卷工作,并认真组织实施月考、期中、期末考的考试质量分析,并认真进行组内教学小结,使全组成员的教学业绩在研究中前进。
7、按照教务处要求,有计划地定期抽查学生作业,了解作业质量,难易程度和学生完成作业,教师批改情况,并及时反馈。
8、定期抽查各备课组的集体备课情况,并及时与备课组长沟通,使集体备课的成效真正落到实处,并在教研活动中进行总结交流。
9、抓课程改革,要求苦练教学基本功,争当业务尖子,开展新老帮教活动,积极开展“拜师”活动:校内学先进,校外学名师。总之,我们物理教研组全体组员将在思想上与学校工作思路和要求保持高度一致,通过自身的不懈努力,用实际行动将新学年物理教研组的各项活动推向更高层次。
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