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个人工作计划

时间:2023-10-08 10:04:12 工作计划 我要投稿

实用的个人工作计划(荐)

  时间过得太快,让人猝不及防,又将迎来新的工作,新的挑战,是时候静下心来好好写写计划了。那么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是小编整理的个人工作计划9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

实用的个人工作计划(荐)

个人工作计划 篇1

  一、指导思想

  德育教育是学前教育的重要组成部分,是有目的、有组织的塑造儿童心灵的活动。幼儿期是思想品德教育的启蒙时期,良好的思想品德行为习惯对幼儿形成健全的人格起着重要的作用。《幼儿园指导纲要(试行)》中指出:“幼儿园品德教育应以情感教育和培养良好行为习惯为主,注重潜移默化的影响,并贯穿于幼儿生活及各项活动之中”。遵循幼儿道德品质和行为习惯形成的规律,结合五大领域的教学活动和日常生活,注重把德育有机和谐地渗透到幼儿日常生活的教育中去,结合大班幼儿的年龄特点和身心发展规律,考虑我班幼儿的实际情况,特制定本学期品德教育计划。

  二、班级情况分析

  经过两年多的幼儿园集体生活后,幼儿在各方面有了很大的进步。大多数幼儿情绪稳定,能自觉遵守幼儿园一日生活中最基本的规则。对人有礼貌,会使用礼貌用语,已基本养成良好的礼貌行为,知道和同伴要友好相处。但也有个别幼儿,自我意识非常强,在活动中不懂得谦让,对于这样的孩子,老师要耐心教育,并及时与家长联系,家园共育,使孩子养成良好的品质。大部分幼儿的集体意识更强了,喜欢参加集体游戏活动,乐意为班级做事情,帮助小伙伴,帮老师整理图书、玩具,知道玩具玩完以后要放回原处。爱护公共卫生,不乱扔垃圾。但是,有少数幼儿的责任心仍有待加强,做事时还表现出较强的依赖性,不愿主动尝试和探索。部分幼儿遵守规则的意识和自控能力较差,文明行为习惯缺乏。

  三、工作目标

  (一)加强师德建设,提高保教质量,逐步提升教师素质。

  1、深入学习《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育指导纲要》以及《3-6岁儿童学习与发展指南》,加强教师的理论指导。引领教师关注社会动态,关注幼教事业发展。

  2、积极参加我园道德讲堂活动,学习最美乡村教师及身边优秀教师的敬业精神,端正师风、优化师德。把教师职业新要求的道德规范转化为内在素质,努力激发教师的职业幸福感。

  3、发挥家长的监督作用,让家长全面客观评价教师,不断规范教育行为。

  (二)、

  1.培养幼儿讲文明礼貌讲话态度自然大方,学会倾听别人的讲话,不随便打断别人的话。会正确使用“请、谢谢、对不起、没关系”等礼貌用语,乐意与周围人交往。

  2.教育幼儿尊敬长辈,关心父母,珍惜成人的劳动成果。愿意做力所能及的事,通过参加简单的劳动,培养自理能力及爱劳动的习惯。通过家园配合,鼓励家长在家中让幼儿体验劳动的快乐,并学会主动关心家中成员。

  3.关心友爱同伴,并乐于帮助别人。能分辨一般是非,初步评价自己和别人的行为,愿意学习优点,克服缺点,建立良好的`同伴关系。

  4.教育幼儿爱家乡、爱社区,尊敬爱护国旗、国徽。激发幼儿对祖国的热爱,尊敬、爱护国旗、国徽,并为自己是一个中国人感到自豪。

  5.让幼儿了解一般的安全常识,有一定的自我保护能力。

  四、具体措施和内容

  1.注重为幼儿营造和谐、民主、宽松、愉快的精神氛围,建立平等、和谐、理解、信任的师生关系,以良好的环境影响人,以生动的活动感染人,以积极的体验塑造人,以有趣的学习发展人。

  2.培养幼儿良好的行为习惯,形成良好的班级常规。班级每天进行晨间谈话,根据周计划、日计划,切合实际地开展,充分发挥晨间谈话的教育作用。

  3.在一日活动的各个环节中鼓励幼儿相互友爱、关心,并以榜样的作用来带动幼儿学会和同伴和睦相处。

  4.开展丰富多彩的教育常规活动,让幼儿在学习的同时,品德、行为也得到同化,有效发挥德育氛围的主渠道教育作用。

个人工作计划 篇2

  在人的一生中,三年到四年的时间不能说长。但是,一个青年在大学中的这段时光,却不可说短。一是因为青春可贵,二是因为大学的四年,几乎可以说是一生的基础。任务非常艰巨,也非常光荣,作好大学学习生涯规划,关系到未来的人生是否精彩。

  大学生活2年过去了,发现大学学习生活与中学很不同,大家要逐渐学会转型,适应大学的学习生活。中学教师作用非常大,学生跟着学,大学则通常每天2科目时间,课后有很多的学习过程是发生在课堂之外由学习者自主去完成的,大学的教学具有很强的独立性和开放性,所以独立学习、学会学习的习惯养成在大学非常的重要。

  所以,在大学要好好培养自己学会学习、学会做事、学会共同生活、学会生存、学会改变,学会向他人学习,学会利用网络学习。让学习成为生命的一部分。

  大学的生活不比以往,在大学什么都要靠自己,这也是在锻炼我的生存能力,我会把自己的生活作的井井有条,作的简单而充实,培养自己的生活习惯,锻炼自己的生活意志,提高自己的生活自理能力。

  大学校园是个大课堂,里面有来自各各省市的同学老师和各种性格的人,来到这我会尽可能的改去自己的缺点,用最短的时间与同学和老师们相处好,处理好自己的人际关系,要在寂寞之时耐得住寂寞,激情之时把握住分寸。

  新学期,我不仅我努力学习专业课,同时也好学好文化课,学好基础课,增加各种兴趣和爱好!积极参加各种活动。专业课又是我们日后谋生的重要手段,是我们找到工作的重要技能,在今后的学习中我会加强与老师同学的交流,平日里认真研究练习,从各个渠道获取最新的技能知识,我要在大学这四年的学习中学到一身好本领,为我步入社会寻找工作增加自己的筹码。还要做到需要考试的课程不可因参加活动和看课外书而放松。

  这学期,我将在专业上更加强学习,因为还有2年我也将走上职业道路!所以专业知识在这方面显的更为重要!不能再浪费时间于玩耍,要为了自己的未来着想。对于12月的四级考试可能没有把握过,那就更要加紧英语的学习,争取在6月份把四级考出来!多去学校文图看些书,以更好的充电,填补自己各方面的知识空缺,增加知识面,增加个人修养。

  也希望能在这一学期的课余时间多出去找些与自己专业挂钩的工作,实践出自己不会的地方,到课堂上补空缺,让自己以后的工作更加得心应手!!

  总之,今年是一个觉悟的年!抛弃以前的一切,重新开始!希望自己可以不辜负父母老师的期望,更不要辜负自己的期望,做最出色的自己。

  我美好的大学生活已经过去了四分之一,接下来要开始的是我大二生活。这是非常关键的一年,因为今年我们要学很多专业课,大一下学期的专业课只是专业基础课,只是学校为了让我们对这个专业保持最初的热情而开设的。上学习已经适应了大学的.学习与生活。我认为学习计划能够为我达到学习目的而服务,能推动我主动积极学习和克服困难的内在动力。所以,现在我将进一步的对我即将开始的大二生活做一个整体和细节的规划,做出下一年的学习计划。

  学习目的:最主要的是要学习一种在社会上是生存能力。如果说寒窗苦读12为的是上一所好的大学,那么我们上大学甚至考研等的继续深造为的就是能够在社会上立足,或者是更好的生存、过得更好。

  大二学习目标:学习目标是学生我们学习的努力的方向,正确的学习目标能催人奋进,从而产生为实现这一目标去奋斗的力量。相反没有学习目标,就像漫步在街头不知走向何处的流浪汉一样,是对学习时光的极大浪费。所以我制定了大二这一学年的学习目标——学好英语,争取大二上学期过英语四级和计算机二级。努力学好其他课程,争取在期末拿奖学金。利用周末课余时间打工接触社会了解社会需求,明确学习方向,我的计划:要学习好,首先要制定一个切实可行的学习计划,用以指导自己的学习。古人说:“凡事预则立,不预则废。”因为有计划就不会打乱仗,就可以合理安排时间,恰当分配精力。这学期的目

  的在前面我的目标里已经说得很清楚了,那就是——学好英语并争取大二上学期过英语四级和计算机二级,努力学好其他课程,争取在期末拿奖学金。利用周末课余时间打工接触社会了解社会需求,明确学习方向,课后业余时间,在复习完本专业所学知识的前提下,多查阅与本专业相关的其他书籍,争取做到涉及范围广,从而明确什么是市场营销,市场营销专业毕业后从事什么样的职业,我们的努力方向是什么。

个人工作计划 篇3

  怀揣着对书籍的热情来到读书协会文学部,感到非常的荣幸。作为文学部的新成员,几乎什么都不懂的我更多的是向老师、学姐学长以及其他新成员学习。来到文学部,我相信自己自己能够学到很多,在此我根据自己的情况以及对今后工作的憧憬而有以下计划:

  一、认真学习专业知识。

  一个学生的.本职就是学习,只有搞好自己的学习才可以去发展兴趣,所以这是最重要的。

  二、积极履行社员义务,响应文学部倡议。

  加入文学部,就多了一份责任,在这个像大家庭的环境下,应该履行自己的义务,遵守文学部组织纪律,努力完成所交代的任务,务必踏踏实实。

  三、广泛阅读有益书籍。

  一句很老套的话“书籍是人类进步的阶梯”,一个人想要充实自己,不那么空洞,就应该博览群书。所以,在这期间,我会读更多更多的书来丰富自己的生活,提高自身的修养。

  四、积极参加文学社的各项活动,认真、及时完成各项任务。

  各项活动是展示自我的机会,积极参加各项活动也是一种态度。比如协会里的征文活动,我会积极投稿,并与其他文学爱好者交流、学习。

  五、积极服务于文学部。

  积极向其他同学、朋友推荐阅读社刊(报),并指导帮助他们向社刊(报)积极投稿。

  六、维护文学部的形象、声誉。

  建议:

  文学部应该用比较新颖的方式去吸引同学,可以制作好看的海报宣传一下,通过有趣的游戏让同学们都参与其中。比如老套一点的可以在中秋节之类的节日举行一些文学方面的活动,有什么猜灯谜啊,还颁发小礼品什么的;还有可以举行‘心心相印,我来比你来猜’的游戏等等。

  从小都太安静、内向的我只喜欢沉浸在书里面。就现在来说,只喜欢文学方面的书,最喜欢的有《红楼梦》、《狼图腾》、《文化苦旅》等,其中最最喜欢的算是《红楼梦》了吧,虽然我已看过两遍,但却仍然领悟不到其中的奥妙。只有细细品读,才能够慢慢品味出。读书,带给我快乐,带给我安慰。读书,不仅丰富我们的见识,更多的是提高自身的修养。所以,读书是一种兴趣。

  工商管理系

  xxx

  20xx、10、15、

个人工作计划 篇4

  一、计划概述

  1、医疗市场分析:

  随着人民生活水平的不段提升,人们对医疗卫生消费提出了更高的要求。从单一的救死扶伤演变成追求健康、追求优质的生活品质和以品牌为导向的消费活动。医院将面临一个理性消费的时代、知识经济的时代、全球经济一体化的时代和微利时代。这些时代特征决定了我们的医院管理将逐步进入以患者满意度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的品牌经营时代。医院只有加强品牌建设,实施品牌经营战略,才能创造优势,增强竞争能力。一个品牌所拥有的巨大价值在企业经营中的重要性已经不言而喻了。中国每年的卫生支出接近4800亿元,约占国民生产总值的%,据业内人士估算,这一数字还将以10%以上的速度增长,市场潜力巨大。宝安作为深圳的第一大区拥有近200 万人口 , 其规模已经可以媲美于内地的中等城市。对于任何一个医疗服务机构来说 , 都是一个不可估量的黄金市场。但在现有的医疗市场的格局下,公立医院暂时仍占据着大部分市场份额,随着民营资本和国外资本的不段涌入,经营模式和服务理念优势的彰显,医疗市场的格局势必颠覆。

  2、医院优势:

  xx医疗是深圳一家按三级甲等医院的要求为标准建设的,集医疗、教学、科研、预防保健、康复为一体的最大的民营综合性现代化医院。是深圳市医疗定点医院、深圳市120急救网络医院、深圳市工商保险定点医院、深圳市商业保险医疗定点医院。医院依山傍海,风景秀美,述职报告环境幽雅。拥有各类先进的诊疗设备和过硬的技术人才队伍。

  3、医院的劣势:

  相对于公立医院,民营医院缺乏信誉度,人才队伍不够稳定,起步晚,品牌知名度不高,所处地段社区环境不成熟,交通不方便。

  4、争对手分析:

  1、宝安人民医院(全市第八人民医院,南方医科大学附属深圳宝安医院)优势特点

  a 、优势特点长期经营 , 是宝安市场最老牌的.医院之一。

  b 、地理位置优越 , 位于宝安老城区 , 人口密度大,就医方便。

  c 、医疗水平高。

  d 、拥有稳定的就医人群

  2、西乡人民医院(广东医学院教学医院,天翻地覆的改造为患者提供更舒适的治疗环境)优势特点

  a 、地理位置优越

  b 、服务质量较好

  c 、每周二、五宝安日报健康栏目

  d 、宝安的老牌医院 , 有较为固定的服务人群。

  3、妇幼医院优势特点

  a、专长突出

  b、地理位置优越

  4、阳光集团春天医院

  优势特点 :

  a、 地理位置优势(位于107国道、公路局对面)

  b、 广告力度强(拥有该集团下属的英雄广告公司为其推广,广告投入仅前期就好称100 多万元)

  5、宣传目标:第一目标人群——深圳关外包括西乡镇新安镇及附近最广泛受众,第二目标人群——关内最广泛受众。

  6、广告效应:提高医院品牌的知名度、美誉度,在社会中形成良好的品牌效应。

  7、销售促进:充分宣传医院的品牌形象,包括企业的品牌形象和各科室的品牌形象。彰显医院各科室的医疗优势和服务品质。通过相关的公益广告活动提升医院在受众心目中的美誉度。

  8、广告投放方向:在选择广告投放时要充分考虑到医院的社会形象,对媒介的选择宁少勿滥,求精求优。对各时段、各媒介要有充分的对比考量。多选择形象好,广告效应高的广告媒介。

  二、计划具体内容

  xx医疗从建立起至今已走过一年,通过过去一年的广告投放,xx医疗品牌在宝安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一个导入期。XX年我们的广告投放将将是一个品牌初步成熟的过程。在这个过程中我们的广告计划应着重以下方面:

  1、每个季度与社保局联合主办一次大型的公益讲座,树立起xx医疗在公众中的公益形象,提高社会美誉度。

  2、医院形象代言人:聘请医院形象代言人,用于平面媒体的宣传。

  3、医院外围布置轮廓灯,以加强附近居民及大众对xx医疗的印象。

  4、在医院门诊四楼增设一个“儿童欢乐天地”。

  5、医院内添置多个顾客意见箱“您的意见是我们进步的力量”。

  6、雇用或调派“关爱大使”,主要任务是将“关爱的信息”带给每个顾客,如主动向病人问好,为顾客解答问题,记录意见等。

  7、公交车体广告:在宝安主要路段投放一定的公交车广告。

  8、大型户外广告牌:在南头关口附近做一个户外广告牌,宝安主要路段安放2至3个大型户外广告牌(不要与路牌指引重复),一是起到宣传的作用,二还可以用作路牌指引功能。

  9、广播:冠名一个交通频道广播节目,覆盖有车族。

  10、电视广告:每天在宝安电视台(翡翠频道)播放数次1分钟医院广告,加强xx医疗在人们心中的品牌印象。如推出系列广告,医院形象---宏厚资本及超优质人性化服务;手汗治疗中心----一朝去除手汗多的困扰;妇产科vip区----让太太做幸福女人;耳鼻咽喉----一根头发丝治疗酣症。

  11、宝安日报每周以软文形式开一个健康专题栏目,加深公众对xx医疗的认知。

  12、元旦节,对医院环境要作相应的布置,比如在大门口要做两个大灯笼,横幅等等要做出节日的气氛。

  13、进一步完善医院的导视系统。

  14、妇女节前一周在宝安日报和深圳晚报上各做3~4期妇产科的软文促销广告

  15、在宝城区分点举行大型的义诊活动(健康快车进社区),邀请媒体作相关报道,并且印发相关健康和护理常识小手册。以提高医院在公众中的知名度和美誉度。

  16、该年度父亲节和母亲节均以“表孝心,送爸妈体检更贴心”为主题分别组织促销活动,并各在宝安日报出两期图文广告。

  17、组织策划“护士节 爱心大行动”,在院内进行宣传,以院长的名义对院内各位住院患者送上一套祝福早日康复贺卡和若干糖果,以此增进医患感情体现人性化关怀并在院内各个电梯和广而告之张贴海报,在院内挂横幅。并以此为内容在晶报刊发短讯一篇。

  18、暑假针对教师检验费和诊疗费作一些优惠调整,并在宝安日报和晶报上做相应的宣传,既树立了医院良好的公益形象又拉动了医院的门诊收入。

  19、组织策划“爱牙日特别行动”,在院内进行宣传,院内个电梯和广而告之张贴海报,在院内挂横幅。

  20、在宝城区分点举行大型的义诊活动(健康快车进社区),邀请媒体作相关报道,并且印发相关健康和护理常识小手册。以提高医院在公众中的知名度和美誉度。

  21、日院庆期间开展相关的诊疗优惠活动,并配合活动在宝安日报、晶报以及特区报等媒体进行软文广告宣传。

  22、圣诞节,针对医院各住院儿童患者策划一次“xx医疗的温馨圣诞”活动。由医院员工拌成圣诞老人为孩子们一一发放圣诞特色的小礼物、制作许愿卡由医院患者和员工填写挂圣诞树上。由企划部派人拍照在医院宣传橱窗中展示。

个人工作计划 篇5

  20xx年,是一个充满挑战、机遇、压力并存的一年,再加上刚寒假归校,难免有一些懒惰心里,为了能够尽快回到工作中来,提高

  自己的能力;提升组织部在老师与同学们心中的形象,特制定20xx年组织部个人工作计划,如下:

  (1)、为了消除寒假归来的懒惰情绪,我将尽快投入工作,主动找事做,在工作中严格执行组织部的各项规章制度,在与干事以及同学们交流时使用文明用语;做一个正直的组织部干事。

  (2)、转变观念,把“要我工作”改变成“我要工作”。认真学习,注重培养自己的应变能力,以便随时应付工作中突发的各项变故。 增强责任感,增强工作意识,团队意识。积极主动的把工作做到点上、落到实处,注重工作实效。当接受到任何变故,应立即处理,坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同学多合作,与部长多汇报工作情况,来更好的'完成本职工作,同时也增强团队合作能力。

  (4)、改正以前自己存在的问题,更注重细节,每次例会应准时到达,不迟到,不早退。工作认真负责,对同学们反映出来的情况应及时向部长回报。

  以上,是我对20xx年组织部工作的个人计,展望20xx,我会更加努力的去对待我的工作,也力争本部获得更好的声望,提升在同学、老师们心中的形象。

个人工作计划 篇6

  工作总是要不断的往上攀登!作为一名xxx公司的电话客服人员,在过去的这一年里,我也积极跟随着领导的指引,并在工作中努力将自己的责任和任务圆满的完成好!但公司每一年都在进步,我也必须紧跟公司的步伐,积极的在工作上前进!发展!

  如今,随着新年的过去,20xx年已经来到了我们的眼前!根据自身的情况以及对上一年来对自我的反思和认识,我对自己的工作做如下计划:

  一、保持良好形象

  1. 加强自我管理

  在工作中,我要更加严格的加强自我的管理和要求!做到“热情、亲切、耐心”,接听客户电话的时候也一定要注意电话礼仪和禁用语。保证工作的严谨性、积极性,为客户解决工作的方面的问题。

  2. 保持微笑的工作

  尽管是电话客服,但微笑的服务却依旧是必要的这份微笑,不仅仅是给顾客,更是给我们自己!微笑着服务,不仅能提高我们心情和集中力,也能保证我们在语气和细节上的完善,给客户带来更好的服务。

  作为客服,尽管我们每次有很多的同事,但我们的身后却都代表着xxx公司!我们的服务都代表着客户对xxx公司的形象!为此,这一年里我要更加努力和其他同事做到统一合作,并积极努力的提高公司在客户心中的形象。

  二、工作能力方面

  1、熟悉公司知识

  对于公司的`产品、业务以及在市场目前的情况要积极了解和学习。尤其是是同类型公司的信息也要尽力了解,在工作中充分的完善自己。

  2、学会换位思考

  工作上我要提高自己的思考能力,分析客户的思想和当时的心情,考虑客户的所需和所求,工作时多考虑客户的感受和思考,并积极换位思考,急客户之所急,虑客户之所虑。将工作做的更贴心,更全面。

  三、扩展客户

  在这一年的工作红,无论再怎么变化,在工作中最重要的还是扩展客户群体!为此,在接下来的工作上我要多多学习的销售方面的能力,在一边完成工作的同时,一边考虑怎样挖掘新客户,提升工作的售后。

  如今,新一年的工作马上就开始了,尽管还有很多的不足,但我会在工作中不断的改进自己,提升自己!努力在工作中让自己更加的出色,更加的优秀!为此,我会积极的实践自己的工作计划!

个人工作计划 篇7

  厨房为了向客人及时地提供各种优质产品,保证满足客人的一切需求,对产品的质理管理有不可避免的职责。对此,制订本计划:

  一、据菜和产品安排厨师班组,各班组在厨师长和主厨的领导下进行工作,并对各自的烹调品种负责,严格按照产品规格进行加工,使产品统一标准,保证质量。

  二、各班组必须服从领导,按菜谱、菜单和特菜及预订菜肴的切配烹调。上班后首先搞好案板、灶台卫生,准备好各种调味品,检查过滤防止杂物混入影响菜品质量。

  三、加工原料坚持先进、先出的.原则原料的领用、备货、涨发必须认真细致,分档取料要合理化使物尽所用。冰箱仪器摆放整齐、生熟分开,每天进行整理,防止食品变质,发现变质食品不准加工出售,应报厨师长处理。

  四、坚持饭菜不合质量不上,不合数量不上,盛器不洁不上,不尊重宗教信仰不上的原则。尤其是花色菜,火功菜认真对待,不任意改变风味特点,严格按顺序和宾客要求掌握出菜时间。

  五、严格把好食品。卫生关,从进货、领料、烹调制作都严格检查,防止食物污染。严格按操作程序工作,对刀具、案板等用具按规定消毒。

  六、为杜绝菜品质量不合格的问题,对厨师进行编号,署名制度,进行跟踪服务,促使厨师在烹制中下足功夫确保产品质量。

  七、随时根据市场需求的变化和顾客对菜品提出的要求,对菜品进行局部的修整和完善,提高菜品的质量,使菜品色、香、味、型更适合人们口味的变化。

个人工作计划 篇8

  一、实训课程的性质和任务

  基础会计是财经类专业的基础课程,主要阐述了会计的基本理论、基本方法和基本技能,包括会计确认、计量、记录和报告的基本方法。通过模块化的单项实训掌握记账、算账、报账的基本方法和程序。

  二、实训的基本要求

  掌握会计的基本理论知识,注重对学生能力的培养,加强基本技能的训练,使学生掌握填制原始凭证、记账凭证、登记账簿、编制会计报表的基本知识和技能。

  三、实训内容与要求

  模块一 原始凭证模块

  实训内容

  1.支票、银行汇票、委托收款结算凭单、托收承付凭单等原始凭证的填写

  2.入库单、出库单、领料单、差旅费报销单等原始凭证的填写

  3.增值税专用发票、普通发票的填写

  4.固定资产折旧计算表、工资结算表、制造费用分配表和产品成本计算表的填写

  5.增值税申报表、营业税申报表、所得税申报表填写

  实训要求

  1.熟练掌握主要银行结算凭证的`填制

  2.熟练掌握企业主要自制凭证的填制

  3.掌握增值税专用发票、普通发票的填写方法

  4.了解企业主要费用计算表的编制方法

  5.了解主要纳税申报表的填写方法

  实训二 记账凭证模块

  实训内容

  1.收款凭证的填制

  2.付款凭证的填制

  3.转账凭证的填制

  实训要求

  1.熟悉收款凭证的基本内容,掌握收款凭证的填制方法

  2.熟悉付款凭证的基本内容,掌握付款凭证的填制方法

  3.熟悉转账凭证的基本内容,掌握转账凭证的填制方法

  实训三 明细账模块

  实训内容

  1.登记三栏式明细账

  2.登记数量金额式明细账

  3.登记多栏式明细账

  4.登记三栏式日记账

  5.结账方法和错账更正

  实训要求

  1.熟悉三栏式明细账的格式,掌握三栏式明细账的登记

  2.熟悉数量金额式明细账的格式,掌握数量金额式明细账的登记

  3.熟悉多栏式明细账的格式,掌握多栏式明细账的登记

  4. 熟悉三栏式日记账的格式,掌握三栏式日记账的登记

  5. 熟练掌握各种明细账的结账方法和错账更正的方法

  实训四 总账模块

  实训内容

  1.总账的登记方式

  2.总账与明细账平行登记的原理和核对的方法

  3.总账余额试算平衡表

  实训要求

  1.根据记账凭证逐笔登记、根据科目汇总表定期汇总登记及根据汇总记账凭证定期汇总登记

  2.掌握总账与明细账平行登记的原理和核对的方法

  3.掌握总账余额试算平衡表的编制方法

  实训五 会计报表模块

  实训内容

  1.资产负债表的编制方法

  2.利润表的编制方法

  实训要求

  1.明确编制资产负债表的依据,掌握其基本的编制方法

  2.明确编制利润表的依据,掌握其基本的编制方法

  实训六 综合考核模块

  实训内容

  1.对以上所学的知识进行综合考评

  实训要求

  1.在规定的时间内填制一定数量的原始凭证、记账凭证并登记总账、明细账

  四、实训课时分配表

  实训顺序 实训模块 实训学时

  实训一 原始凭证 10

  实训二 记账凭证 12

  实训三 明细账 6

  实训四 总账 12

  实训五 会计报表 12

  实训六 综合考核 16

个人工作计划 篇9

  站在新年的开端,透视过去的一年,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,我从一名114话务员到10000号话务员的成功转变,要感谢领导及其同事们对我的信任和培养,回顾过去的一年,我发现自己改变了许多,也成熟了许多。

  从114查号向10000号客户服务的过渡,从对旧平台的生疏到熟练掌握,并参与新平台的安装调试跟工,从对业务知识的一知半解对了如指掌,从遇到难缠用户的害怕到耐心解释,从容应对,从接到骚扰电话的愤怒到平静,从大家对我的不了解到欣赏认可,我想说,20xx年对我来说,是学习的一年,互联网秘书第一品牌 ,也是转变的一年。

  我接触10000号的时间不长,跟许多人相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上10000号平台的时候,我很幸运地参加了宽带查障学习,让我对渐渐生疏的宽带障碍现象的判断技巧、方法进行了温习、巩固,这使得我在宽带预处理理论基础上,得到了实际的证明和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,在新旧平台更替之时,我又一次幸运地获得了跟工的机会,在与华为工程师跟工交流的过程中,我除了比同事们早先一步熟悉了新平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到10000号平台设备的整个运作流程,让我在应用新平台时更能得心应手。

  然而10000号作为一个服务窗口,我作为一名客服代表,除了要懂得一些简单的技术之外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的'服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做将让原料展现出良好的品质和口味。服务也是同样。如果没有良好的语言,互联网秘书第一品牌 表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训,通过网上大学学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。但是由于一些客观或非客观原因,往往是过后才想起这些要点或运用的不是很好,顾此失彼。同时由于工作的惯性或常规性思维,使得我在客户服务过程中有时会缺少激情,缺少年青人应该具有的活力与朝气。

  在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。所以在新一年,我要再接再励。