实用的工作计划【精选7篇】
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们的工作又将迎来新的进步，此时此刻我们需要开始制定一个计划。好的计划是什么样的呢？以下是小编为大家整理的工作计划7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作计划 篇1
7、各处室组织开展好各种有益于学生身心健康和素质提高的课外活动和竞赛活动。
8、教科研室要积极指导教师的课题研究，把科研室办成先进教育理念的策源地，办成教育研讨的主阵地。政教处要搞好学生心理健康教育，加强对学生的心理疏导，解决学生成长过程中的困惑。
三 、工作要点
1、发挥好教研组长的桥梁纽带作用
充分发挥教研组长的桥梁纽带作用，促进学校与教师之间教科研信息的传递和沟通，及时把先进的教科研信息带给老师，让广大教师能及时了解到新的教科研信息。
2、抓好教师专业培训
教研组长应认真组织组内成员开展教研、备课等活动，学校将积极创造各种条件和机会，组织教师参加各类教学教研活动，搭建各类教师成长成功的平台。
要积极选派教师参加专业培训。通过这些专业培训，有效的提高我校教师的教学能力和水平。
鼓励中青年教师参加各种教学竞赛和评选活动。如学科带头人评选、骨干教师及特级教师评选、教育教学技能竞赛等。
积极开展中青年教师结对帮扶活动。每一名骨干教师或学科带头人都要与一名特岗教师或青年教师结成对子，帮助他们在教学、师德师风中尽快成长起来。
3、立足课堂，搞好教研工作
为全面落实教研工作，从本学期开始，各教研组要根据自身的实际情况，加大力度开展集体备课，听评课等活动，每位教师都必须有自己的课题研究，课题研究必须做到：将课题“立足点”与学校当前的教育教学工作重点同步；将“着眼点”放在理论与实践的结合上；将“切入点”放在挖掘学生的主动性上。
4、进一步加强教科研制度与机构建设
以制度建设促进教科研发展。本学期要以现有的学校教科研规章为依据，加大执行力度，并在具体实施过程中作进一步的修改和完善。努力通过制度建设减少工作失误，提高工作效率和服务质量。
5、鼓励广大教师撰写科研论文，积极投稿
积极鼓励和帮助广大教师把好的教育教学经验撰写成论文或案例，鼓励他们积极向学校网站投稿，向相关杂志投稿。
本学期我们将积极开展教育、教学中难点、热点和焦点问题的研究和探讨，以课题研究为龙头，以点带面，扎实工作，强化教科研骨干队伍建设。集思广益、推陈出新，完善并落实教研室各项管理制度。崇尚奉献，求是务实，努力开拓科研新风气。加强学习，通力合作，不断培植科研工作能力和管理水平，为把我校办成学生、家长、社会满意的学校而努力奋斗。
7、通过听评课活动，提升教育的`有效课堂教学水平
本学期的听评课活动，由年级组长进行安排，要注重针对性和实效性，要为教科研活动服务，可采取多种形式开展，如上同一类型的课或同上一节课、同伴互助课、主题教研课等。毕业班的课堂教学，要针对学业水平测试这一中心任务，研究复习课的具体上法，要在有效教学方面上出实效。研讨课要突出教学的某些环节，如教学重难点突破、教法设计应用等，为全体教师提供教学研究的实际案例，上课结束后全体教师进行评课活动，就某个教学问题展开研讨，年级组长要收集好授课教师的教案、教学反思、听课教师评课表，并装订成册。推荐课、汇报课和优质课三个层次的代表教师，一定要能够代表我校的水平。
具体工作安排：
九月份
1、制定学校教科研工作计划；
2、做好上一学年课题、项目的结题工作。
十月份
1、召开教科研例会，安排好研究人员的工作。布置“教科研学期任务”，做好有关记录；
2、开设新一学年研究型、拓展型课程； 十一月份
继续进行课题研究活动，上好课题研究课； 十二月份
1、围绕本学期学校的教学主题进行多种渠道的学习、研究，做好理论摘录，完成一篇教育随笔或个案分析，不拘形式； 一月份
1、积极参加县各科室布置的各项论文评比活动；
2、做好校本培训的检查和考评；
3、归类整理教师的教科研档案资料，做好统计，对存档资料进行整理。
20xx-20xx学年度
工作计划 篇2
按管理要求和物业管理运作需要，物业公司将工作分为介入期管理、入住期管理（将验收好的房屋交给业主；二次装修管理、迎接业主迁入新居等）和常规管理三部分。按照轻重有序、科学实效的原则，拟定如下管理工作计划：
<一>介入期
根据房地产公司提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排，制定相应的前期介入工作计划，力求务实、高效，并有利于房地产公司的销售服务，（物业管理有限公司）申报物业服务收费(初次定价)。
1、从物业管理的角度出发，提前掌握物业的情况，物业公司做好以下各项前期准备工作：
（1）根据房地产公司相关销售承诺内容，制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》，并与业主签定《前期物业服务协议》；对房地产公司售楼承诺文书从物管视角给予评审，避免入伙后口实不符导致纠纷；
（2）对园林布置及景观设计方案、园林绿化，从物业管理角度提供专业建议；
（3）参与项目组的工程例会，适时提出物业管理的专项建议；对智能化系统提出专项建议；对小区的给排水、电力供应、消防、安全防范、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工，从物管专业角度提出合理化建议；
（4）收集工程图纸，建立设备档案，参与设备的安装调试；
（5）对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理；
（6）配合销售中心物业管理咨询，同时与销售部、客服部人员进行物业管理相关法律、法规、服务内容、契约的互动沟通；
（7）业主入伙前，先行参与房屋的验收过程，发现问题及时汇总提交书面整改报告；
（8）收集装修、装饰材料供应商，以及相关设备厂家的信息（厂家联系人、联系方式等），以满足日后维修中的材料供应；
（9）与公司相关部门协商建立维保机制，力求在维修管理流程等方面建立有效的措施以确保维修的.高效率，使业主在售后质量维保方面的诉求能够得到及时的解决；
（10）建立与社会专业机构的联系，开展如通邮、通水、电、气、电话申请等准备工作；
（11）与公司协商确定管理办公场所以及安防人员的宿舍、食堂等生活场所的配置，确定装修方案；人员配置、培训计划的制定与实施；
（12）拟定物业管理服务工作各项流程及与业主相关的各类资料，并印刷装订成册（业主入伙时发放给业主）。
（13）针对未来需要完善的物业管理问题建立专项档案。
2、开展业主服务需求调查
积极参与地产公司开展的业主联谊活动，集中收集了解业主反馈的信息，在销售中心帮助下，在入住前开展业主需求调查，以求了解业主的年龄结构、文化
层次、兴趣爱好及各类服务需求，通过分析，确定管理服务标准及各项服务收费标准，使今后的物业管理服务工作更加贴近业主。
3、按规范实施接管验收
充分利用前期介入取得的各类资料和数据，以及对物业的了解，本着“对业主负责，对房地产负责”的宗旨，进行严格、细致、全面的接管验收。
4、介入期管理工作计划表
<二>入住期高效
1、便利办好入住
入伙期是物业管理工作关键的一个环节，同时也是物业管理人展示自身形象，打开工作局面，为今后物业管理服务工作奠定良好基础的一个契机，为此物业公司做好如下几项工作：
（1）与销售中心配合，告知业主详细的入伙流程、各项手续办理办法以及应收的有关费用，以便业主事前做好准备；
（2）销售中心应合理安排业主的入伙时期，加强节假日的入伙办理；入住服务；
（3）一条龙办理入住手续，随到随办，与销售部密切合作，对业主提供一对一的入住服务；
（4）事前联系供气、供电、供水、电信、银行等相关专业部门，同步办公，方便业主入伙；
2、提供入住期的便民服务措施
（1）延长工作时间，随到随办，同时提供物业管理及其收费项目的咨询答疑、装修咨询等；
（2）通过公开招投标方式引入4～5家具有一定品牌、资质、售后服务良好的正规装修商、电器商、各类装修材料商，进驻社区并向业主推荐方便业主的同时进行经营创收；
（3）组织有偿便民服务队，解决入住期间搬运量大，搬家难的问题；解决家庭装修后清洁卫生问题，同时也方便装修期间民工流的控制。
3、记录并处理业主在接收楼验房中提出的合理的意见与建议
4、装修管理
（1）装修宣传培训。根据建设部第110号令《住宅室内装饰装修管理办法》及中山市有关装修管理的规定，制定《房屋装饰、装修管理办法》、《装修期间电梯使用管理规定》、《二次装修申请表》等，对相关管理员以及业主、装修施工单位的施工人员进行装修的法律、法规及专业知识培训。
（2）强化装修审批二次控制的要点，制定装修审批程序。
（3）落实二次装修跟踪监管责任制。
（4）制定违章装修处理流程。
（5）依据装修方案结合日常的装修巡查记录和装修变更记录进行装修验收。
5、治安管理
（1） 建立高素质的安管队伍，按高标准、严要求的指导思想，严抓招聘、培训、上岗、考核等关键环节，实施“准军事化管理”。
（2） 确立治安重点，加大对入住期人流、物流、车流的有效监控。 车位、车主、车型、车色）
（3） 实施科学有效的防范体系，全面防范实施巡逻岗、固定岗（守卫岗）、机动岗三岗联合防范，各岗有效的配合与互动；
（4）完善并发挥智能化系统的安防优势。
6、入住期管理工作计划表
<三>常规期管理
培训工作
通过培训，提高物业公司员工的文化素质、业务技能和管理服务水平，为物业项目培养一支品质优良、专业过硬的物业管理队伍，使社区的物业管理更加赋有成效。
（1）安管培训计划
（2）绿化培训计划
（3）行政培训计划
1、 小区工程部培训计划
2、 常规期工作计划表
工作计划 篇3
一、指导思想
新学期，教务处将根据学校开学工作会议精神，进一步抓实教学常规，落实过程监控，加强教学研讨，注重学科建设，推进素质教育，提升教学质量，促进我校教育教学工作再上新台阶。
二、工作目标
1、狠抓教学常规，强化教学过程监控，使教学管理更规范、更科学、更有效；
2、根据素质教育5+2工程的相关要求，推进“一线三阶”课堂教学模式，建设自主课堂；
3、重视体艺教育和社会实践，积极开展社团活动和课外实践活动，促进学生全面发展；
4、提升教务管理水平，创新工作方法，更好地为广大师生服务。
三、主要工作
（一）严格过程管理，狠抓教学常规
教务处将进一步对所有教师“备课、上课、作业设计及批改、课后辅导”等教学常规环节进行严格的过程性管理，继续认真执行点课、巡课制度，发现存在问题及时公布并督促相关人员整改到位。积极鼓励教师利用网络和微博、微信、qq等各种移动平台进行教学资料搜集和教学信息交流，进行集体备课、议课，远程授课，课后辅导答疑。
在教学常规管理中，引导教师科学、全面地认识到作业在学生提高综合素质方面的重要性，鼓励教师集体研究、精心设计、认真批改、认真讲评、二次批改、面批面改。在课后辅导上，强调校内课后辅导和社区辅导站辅导相结合，充分发扬我校教师的无私奉献精神，把培优补差工作抓实、抓细，对在作业和辅导方面业绩突出的教师予以充分肯定和支持，树立正面典型，引导其余同志不断前进，真正让每一个学生取得长足的进步，凸显我校“让每一片叶子都闪亮”的办学理念。
（二）强化一线三阶，建设自主课堂
本学期，教务处将根据泰州市素质教育“5+2”工程的具体要求，强化我校特有的“一线三阶”课堂教学模式，建设自主课堂。引导各备课组紧紧围绕“科学设计学案”、“引领学生自主感知”、“促进师生互动生成”、“开展高效拓展应用”等教学环节进行组内研讨和实践，并将研讨成果形成教学反思，不断提高课堂教学效益，促进学生主动学习、合作学习、探究学习。
同时我们将开展形式多样的课堂教学研讨活动——骨干教师示范课、青年教师评优课、新上岗教师汇报课、中老年教师传经课、外请名师引领课等，加强学科组之间的`相互听课交流，促进学科组之间的互动提高，加快教师的专业发展。
（三）注重体艺特色、坚持知行统一
本学期，教务处将引导体艺学科组继续在认真完成教学工作的基础上，扎实开展阳光体育运动、大课间体育活动和传统体育项目进校园等活动；广泛开展各类体艺术社团和校园朗诵节、艺术节、文化节等活动。
在实践活动方面，我们将充分利用校内外资源，开齐开好各类实验课，搞好图书漂流活动；发挥新城社区、溱湖湿地等实践基地作用，让学生走进社会，融入大自然，提高实践能力。
（四）提高服务意识，创新工作方法
教务处在新学期将进一步认真完成课务安排、学籍管理、招生、考务、质量分析考评等日常工作，不断提高为全体师生服务的意识。同时我们将开拓工作思路，研究新的工作方法，充分利用网络和移动智能终端等新平台进行工作上的创新。
四、具体安排
九月：
1、制定各项计划，召开教研组长、备课组长会议，布置本学期工作；
2、开展点课、巡课工作；
3、完成学额统计上报工作；
4、建立学困生、贫困生、留守学生、残疾学生建档；
5、健全学生社团，并正常开展活动；
6、各学科组教学研讨活动的正常开展；
7、进行月度调研检测；
8、教学“六认真”工作检查。
十月：
1、对部分学科、班级教学常规跟踪调研；
2、各年级召开学生会、教师会、家长会；
3、进行广播操、跳绳比赛；
4、开展校园“英语节”活动；
5、进行“教学六认真”月度工作检查；
6、召开教研组长、备课组长会议，总结前期工作，研究学困生的辅导工作。
十一月份：
1、举行“一线三阶”课堂教学展示月活动；
2、进行数学解题能力竞赛；
3、期中阶段性质量调研与分析；
4、各年级召开学生会、教师会、家长会；
5、进行书画比赛；
6、进行“教学六认真”月度工作检查。
十二月份：
1、家长开放日活动
2、开展“读书节”活动，评比“阅读之星”与“书香班级”
3、进行歌咏比赛；
4、进行月度调研检测；
5、各年级召开学生会、教师会、家长会；
6、进行“教学六认真”月度工作检查。
一月份：
1、召开教研组长、备课组长期末复习研讨会会议；
2、进行复习课专题研讨；
3、组织期末考试、进行期末质量评价；
4、做好学期教学工作总结；
5、开展教师教育教学经验交流，评比各类先进；
6、做好各类教学资料的上交和归档工作。
工作计划 篇4
作为一名大学生，我们要抓住时代赋予我们的机遇，不断拼搏进取，不断求实创新，不断提高自己的物质文明和精神文明，积极成为一名有道德、有文化的优秀人才。因此，为开拓同学们的'视野，丰富同学们的业余文化，促进校园文化传播，提高公寓生活质量，学校创办了公寓文化吧，为了搞好文化吧的建设，与之服务部顺应而生。
服务部基本工作：创办文化吧，管理文化吧
服务部服务理念：服务桂电，丰富校园文化生活
服务部服务宗旨：用心服务，锻炼自我
服务部服务精神：热忱敬业，诚信负责
以下是服务部工作计划：
一、 近期工作计划：筹备文化吧创办。创办分为文化吧修建、经营。
1.修建规划
（1）文化吧地点选取。 由学生自律委员会多方面勘察，经学校勤工助学中心慎重考虑决定文化吧选址定在冠群楼旁岗亭对面处。
（2）文化吧修建。由辅导员带领自律委员会全体成员将文化吧亭子以及通往文化吧的道路建好。由服务部负责购买或租借拿到三张桌子、三把椅子、两顶遮阳棚摆于文化吧门前，供书籍摆放等。
（3）文化吧装饰。宣传部负责绘出亭子外围彩喷图画、文化吧牌子。需费用统计后交由服务部负责人。服务部负责亭子内部壁画装饰，书刊架子选购。
2.经营规划
（1）文化吧市场调查。方法为抽样调查。由服务部负责拟好市场需求调查问卷，调查同学们喜欢书籍名称，综合同学们对文化吧的建议做成问卷，针对男生女生宿舍展开抽样调查。问卷A4纸2-3页，100-200份。自律委员会所有成员均要参与调查。
（2）购买、预订书刊。服务部根据调查结果，负责做好书刊预定、购买计划。
（3）文化吧宣传。宣传部绘制一张海报张贴在东园食堂门口，七张A3宣传报贴于各个楼栋一楼。
（4）文化吧营业
营业时间：文化吧于20xx年10月11号正式营业。营业时间为每天早上11:00至13:00，下午16:00至19:00。
营业目的：为同学们提供便利的预定或购买书籍，为勤工俭学同学提供就职机会。
营业对象：桂林电子科技大学所有师生。
营业内容：出售各种有影响力书刊、杂志、书籍；为同学们代订书刊、杂志、书籍。
营业模式：桂林电子科技大学勤工中心监督指导。自律委员会自主经营管理。
二、 发展计划：管理好文化吧
1、成立组织机构。召开自律委员会大会，成立桂林电子科技大学公寓文化吧管理委员会，选拔总经理、副总经理、财务部、物流部、市场部人选，落实部门职责。
2、制度管理。由服务部拟定《公寓文化吧规章制度管理》草案，通过自律委员会大会讨论进行修正、立案，即日执行。
3、账本表制作。账本表分为书刊进货登记表、书刊出售登记表、营业额统计表同学预定登记表。由服务部拟定，通过自律委员会大会讨论进行修正、装订
4、值班人员安排。由服务部根据值班人员课程表制定好值班表。
5、设立意见箱。由服务部参照校内外意见箱，设立具有创意性的意见箱，以促进公寓文化吧的日益完善。
以上就是我们服务部本学期基本工作计划，我们每一位同学都应该有责任、有信心把服务部建设好，将文化吧办好！
工作计划 篇5
一、教材分析
本学期八年级下册教材共分为六个单元。第一单元的课文有的是回忆录，有的是传记，主要是谈作者的人生经历，让学生感悟人生，第二单元是散文诗，都是作者由寻常事物所激起的心声，第三单元关于人与自然，要引起人对生存环境的忧虑和思考。第四单元关于民俗文化，第五单元、第六单元古文阅读。初二下册语文的学习，是初中学习过程的第二个阶段，是初二与初三的过渡阶段，教学重点上升为培养学生热爱语文，学会积累，并且能在生活中运用语文的能力，使学生懂得语文对生活的服务关系，发挥语言的交际功能，更好的适应社会。同时，还要培养学生文学欣赏的能力，使语文基本训练更进一步，进行记叙、说明、议论三种表达方式综合的训练，并运用到写作中去。
二、学情分析
整体来看，学生身上好的习惯（课堂听讲，记笔记，发言提问）并没有养成，学习兴趣和学习态度较初一有所落后，语文的综合能力也要在原来的基础上严加训练，争取有所提高，两个班级语文水平都不是很高。今后一定要从减少低分层提高优秀率入手。但也有一部分学生比较懒散，没有很明确的学习目标，没有较好的.学习态度，对作业是抱着敷衍的态度。口头能力和理解能力均有待提高。
三、教学目标
知识与能力：
1、 识字和写字
①对学习汉字有浓厚兴趣，能利用汉语拼音识字，学习普通话，养成主动识字的习惯，教材要求掌握的生字。
②强调使用硬笔正确书写正楷字，做到规范、端正、整洁，不断提高写字质量。
2、 阅读
①加强朗读指导，用普通话正确、流利、有感情地朗读课文，能背诵指定的课文。
②能联系上下文，理解词句的意思，体会课文中关键词句在表达情意方面的作用。能借助字典、词典和生活积累理解生词的意义。学过的词语大部分能在口头或书面中运用。
③能在教师的指导下，开动脑筋，多读多想，把课文读通，初步把握课文内容，体会文章表达的思想感情。
④积累课文中的优美词语，精彩句段，鼓励学生摘抄好词佳句，加强语言的积累。
3、 习作
①留心周围的人、事、物，乐于书面表达，增强习作的自信心。 ②能不拘形式地写下见闻、感受和想象，注意表现自己觉得新奇有趣的或印象最深、最受感动的内容。
③尝试在习作中运用自己平时积累的语言材料，特别是有新鲜感的词句。
过程与方法：
1、通过预习，收集课文相关资料等环节，逐步培养较强的自学能力。
2、课堂通过自主、合作、探究的学习方式，培养独立创新的能力。 情感态度价值观：
在语文教学过程中，进一步培养学生的爱国主义精神，激发学生热爱祖国语言文字的感情，努力开拓学生的视野，培养学生健康的审美情趣，提高学生的文化品位。发展健康个性，逐步形成健全人格。
四、教学重难点
（一）教学重点：
1、会写本学期教材中出现的生字词及生字拼音。
2、能默写语文书后面的古诗以及教材要求背诵的文言文及现代文，解释文言文重点字词。
3、赏析文章的精彩句段，学习文章的写作技巧。 4、理解现代文的主题思想，概括文章的主要内容。
5、理解文言文的内容，解释重点字词的意思，会翻译重点句子 二、
（二）教学难点：
1、赏析精彩句段，学习文章的写作技巧和语言运用技巧。
2、理解文章的主要内容和中心思想，结合自己的经历发表自己的见解。 提高作文水平。
3、在习作中运用自己平时积累的语言材料，特别是有新鲜感的词句。
五、教学措施
1、抓好生字词拼音字形的积累，上课强调学生做好笔记，做好作业（对欠交作业的学生进行登记跟踪），反复听写，争取课课过关。
2、利用课前5分钟进行默写古诗文，课后跟踪，落实重默，争取让
所有学生过关。
3、进行文言文教学时要求字字翻译，积累文言基础，学习翻译方法。
4、提高课堂效率，尽量做到少讲精讲，让学生在课堂中掌握概括主要内容的方法和赏析字词句段的方法。
5、鼓励学生大胆发言，允许学生自由发言，求同存异，形成自主、合作、探究的学习方式。
6、鼓励学生多读课外书，开阔视野，积累好词好句。 7、结合教材单元主题，进行作文写作专题训练。坚持写周记。 8、尝试分层教学，让大部分学生都有上进心。
工作计划 篇6
一、指导思想：
本学期三年级数学教研组以课程改革为核心，以学生全面发展、教师业务能力不断提升为目标，以提高课堂教学效率、教学质量、减轻学生课业负担为根本，加大教学研讨力度，坚持科学育人，扎实有序地开展数学教科研工作。现依据学校教学教研工作重点，现就本学期我组的数学教研工作安排如下：
二、教研目标：
1、切实加强教学常规管理，积极实践课改的新理念、新思路，围绕三个“有利于”开展课堂教学研究活动，提高课堂教学效率。
2、继承和发扬我组教师良好的师德修养、爱岗敬业的精神、良好的教风和教学研究的热情。在全组发扬团队意识、合作意识和竞争意识，形成浓厚的教研之风、互学之风、创新之风。
3、立足课堂，在有效教学策略上深入实践与研究。让学生快快乐乐学数学，轻轻松松学数学。
4、深化数学课题研究，提升数学教师科研素养，积极撰写教改论文并参加各级的评比。
5、在学习、实践、研讨中更新教师的教学观念，探索，总结新课程的实践经验，进一步提升本组教师的'教科研能力。
三、教研措施
1、加强理论学习，提高自身素质。
教师教学行为的转变是新课程实施成功的先决条件，而教师的教学行为又是受其头脑中的教育教学理念所支配的，因此，本学期，我组数学教师围绕以下内容开展学习活动：
（1）《数学课程标准》；教材；
（2）有关“实效教学”的理论文章。
（3）数学专业报刊、杂志
具体做法：
（1）教研组活动时组织针对学校的集体业务学习材料谈心得体会，并形成书面材料，上传到学校网站。
（2）教师个人自学“实效教学”的理论并做好笔记，集体研讨。
（3）利用网络信息技术广泛收阅教育教学改革信息，提高自身教育教学业务水平。
2、加强常规管理。
加强常规管理的核心主要是要切实提高课堂教学和作业的有效性。具体做法：
（1）学期初每位教师要认真制定教学计划；平时要做到：认真备课、上课、布置和批改作业、辅导学生。
（2）自觉应用现代教育教学理论指导备课、上课。认真落实“教学五认真”，规范教师的业务行为，切实减轻学生过重的课业负担。充分发挥数学教研组的作用，组织集体备课，研究如何提高教学有效性，转化为可操作的教学常规，注重活动过程的实效性。
（3）配合教导处开展学科竞赛活动。
（4）继续组织好每周一次的教研组活动。本学期数学组业务学习的重点是教师结合自身教学实际，谈谈“怎样在小学数学课堂实施实效教学”，继续深化我组教研之风。
（5）大胆进行教改实践，积极撰写教改论文。鼓励教师在理论学习、教改实践的基础上，认真撰写有关“实效教学”的论文。
3、开展多样化教研活动，以教研活动促进教师专业成长
（1）采用集中学习、教师自学、网络学习的方法，及时了解最前沿的教改信息,扩展教师知识视野，不断更新教育教学理念,丰富教育教学理论，提升理论水平和教学教研水平。
（2）开展课堂教学展示活动，使教学研讨进课堂。
（3）开展听课、评课的研讨活动，教师本学期听课不少于20节，通过互相听课、评课，取长补短，不断提升自己的教科研能力。
（4）开展网络教研活动，充分利用教师博客、，开展网上教研。
工作计划 篇7
非常感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的机会，感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮助，让我能够融入到公司的团队建设之中，希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。
新的一个月已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划：
1． 终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训；
2、 收集小票信息
重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写；
2．建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案；
3．数据统计分析
分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见；
4．客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。
5．客诉处理
根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些问题和困难：
1．对工作中一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展，担心自己在做无用功，浪费公司资源；
2．人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的'宝贵时间；
3．需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流；
由于自己在服饰客服方面，经验上有很多的欠缺和不足，也为了把客服工作高效率地做好，因此，在接下来的一个月里，希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助，使客服的工作能够得到很好的衔接，谢谢！
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