工作计划

时间:2023-09-22 19:46:20 工作计划 我要投稿

工作计划合集9篇

  时间流逝得如此之快,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!此时此刻我们需要开始做一个计划。什么样的计划才是好的计划呢?下面是小编为大家整理的工作计划9篇,欢迎大家分享。

工作计划合集9篇

工作计划 篇1

  风湿免疫科自20xx年开展门诊工作,20xx年独立以来,呈现一派蒸蒸日上的局面,无论在住院各项数质量指标,还是门诊量方面均达到并超过三级甲等医院的要求和水平,不过毕竟我科成立时间短,专业人员及床位数有限,在综合实力上尚难以与本市毓璜顶、烟台山医院的风湿免疫科相媲美。因此,为在激烈的市场竞争中求生存、谋发展,在三院强大的综合实力和良好的发展态势下,我科制定了今后的发展规划,努力使我院风湿科由小科向一个医疗、教学和科研齐头并进的院内重点学科发展,并争取在省内、外风湿界占领一席之地。

  一、强化管理

  1、开展程序化温馨服务 深入思想道德建设:医德是医疗卫生领域建设社会主义精神文明的`一个重要部分,也是医院管理中教育医务人员,改善服务态度,提高医疗质量必须抓好的根本所在。深入科室医护人员思想道德建设,树立良好的社会主义医德风尚,传承仁医仁术的为医之道,深化以“病人为中心和人性化服务”的意识,开展程序化温馨服务,实现医患和谐。

  2、加强科室的组织管理:首先需要强化医疗和护理的质量控制,加强医疗护理安全责任防范意识,加强监督制约机制,严格执行医疗护理规章制度,并进一步完善和落实各项技术操作规程,保质保量按时完成医疗任务,最大限度地减少各种安全隐患、防范医患纠纷、杜绝医疗事故。其次,欲建立一只战斗力强的高效团队,必然要有强大的科室凝聚力作保障,加强科室团队建设,深化“团结协作、人人为科、科系人人”的理念,共同推动学科发展。

  3、严格按照“三级甲等”医院的规范要求,完成医疗、护理工作及文件书写。加强病历质量检查,甲级病历达标。

  二、临床立科

  我科成立四年来,门诊量逐年递增,20xx年,年门诊量已达4000余人次,态势喜人。从发展的眼光来看,门诊量虽还会有一定的增长,但上升空间有待进一步提高,但近年来各级医院风湿科及进修风湿医师不断建立增加,因此如何保障门诊量,确保无患者流失非常关键。为此我科今年提出了加强特色专科建设的观点并付诸实施,已经设立了痛风专病门诊,初步得到了患者的好评和认可,我科还要继续以类风湿、干燥综合征及少见疑难病的诊治为突破口,坚持“特色专病”门诊的开展,专人专病高质高效的完成医疗任务,并逐步建立患者的临床资料数据库和慢病管理模式,更好地为患者服务,也在患者中树立了良好的口碑,奠定科室长久发展的基石。

  古代名医孙思邈在《大医精诚》中首先强调了医学乃“至精至微之事”,“故学者必须博极医源,精勤不倦”。也就是说,从医者必须从“至精至微”处深刻认识为医之关天重任,从而刻苦钻研、不断提高医术。因为只有精湛的医术、出色的临床工作,才能解救患者于病痛之中。风湿免疫学科是近30年来的一门新兴学科,也是学术进展非常快的学科,以疑难病多见为特点,并与内外科等诸多临床科室有交叉点,为此,我科不仅要继续坚持每周一次的医务人员业务学习,还定期对医务人员进行素质考察,并鼓励全科人员参加国内外的风湿学术会议,取长补短,不断提高医疗水平。在不断地临床实践中逐渐形成我科的临床特色和理论体系。于此同时,为及时收治危重症和疑难病患者,并满足临床教学和科研需要,增加床位数迫在眉睫,我科计划在年内扩增床位数至30张;并计划建立专科门诊治疗中心,有利于慢性病患者的门诊随访和康复指导,更好地为患者服务。

  我科成立四年来无任何医疗差错和事故,并多次收到患者的感谢信,取得了良好的社会效益,赢得了广大风湿病患者的信赖。这是值得风湿科人在今后的工作中不断发扬光大的。我们需要戒骄戒躁,继续努力,为医院争光,为科室添彩。

  三、突出中医特色专病

  规范、改进、完善风湿病(类风湿关节炎、强直性脊柱炎、痛风性关节炎)的中医诊疗规范及路径;进一步完善实施系统性红斑狼疮的急危重症抢救流程;突出痛风特色专病基础上,进一步强化强直性脊柱炎类风湿关节炎及痛风的中医治疗优势。

工作计划 篇2

  一、城市市政设施建设

  (一)进一步加快城市道路及配套设施建设步伐。抓好未完工道路建设的跟踪管理工作,做好新建道路的前期协调和施工管理工作。开工建设5条园区道路:北京东路延伸线、王家港路(荆沙大道至江津东路)、电力通道(功能二路至沙岑路)、津东大道(功能二路至荆沙大道)、东方大道延伸线(王桥至盐卡港);

  (二)积极做好开发区20xx年通村公路建设计划申报工作。按照省市交通工作精神及安排,结合开发区实际,在联合、沙市农场的'积极配合下,通过GPS调查,有15条计17公里通村公路已申报20xx年通村公路建设计划。

  (三)规划“十二五”荆州开发区交通建设项目。

  根据省市相关文件要求,结合荆州开发区实际,制定并申报十二五交通项目建设规划,规划分道路建设、危桥改造及站场建设,总投资估算56961万元,可争取补助13475万元。

  (四)准备开发区客运站开工建设,并着手做好荆岳铁路建设协调工作。

  二、城市综合管理

  (一)做好市政设施日常的维护、管理及审批工作;加强区内公共绿化的管养及治理。

  (二)围绕提升城市形象,切实加大市容环境卫生监管力度;加大宣传力度,营造以人为本,讲究卫生、爱护环境的社会氛围;大力开展城市综合整治,致力改善城市新面貌:

  1、加强道路管理。以落实门前三包责任制为基础,着重解决占道经营、门店外延、乱牵乱挂、乱扔乱倒、乱停乱靠等问题,确保道路整洁、秩序良好。

  2、加强环卫作业监管。着重解决垃圾清扫清运不及时,垃圾落地和小街小巷、社区卫生差等问题,确保道路、社区卫生干净。

  3、加强三级网络监管。着重解决非法占地、违法建设的问题,确保及时发现,及时查处。

  (三)结合继续开展文明执法教育活动,增强干部职工的危机意识、责任意识、进取意识,杜绝有法不依、执法不严、执法不公、粗暴执法的问题。强化执法管理责任,实行问责制;加强队伍建设,严格考评措施;亲民执法,搞好堵疏结合。

  三、建筑市场管理

  争取20xx年所有在建工程和新开工项目施工许可办理率达87%。继续加大对在建工程的监管力度,严格执行《建筑法》等相关法律法规,强化工程质量安全监管,采取切实有效措施坚决禁止无证企业从事建筑施工活动。

  四、服务中心窗口建设

  继续把窗口服务作为工作重点,完善各项管理制度,优化服务理念,与时俱进,真正体现“构建360O思想,实现全方位服务”的服务理念。

工作计划 篇3

  一、基本礼节

  礼仪接待服务工作中最基本的礼节有两大类:一类是体现在语言上的礼节,如称呼礼节、问候礼节、应答礼节;另一类是体现在行为举止上的礼节,如迎送礼节、操作礼节和次序礼节。

  称呼礼节

  称呼礼节是指服务接待人员在日常工作中与来宾交谈或沟通信息时应恰当使用的称呼。

  1、最为普通的称呼是“先生”、“太太”和“小姐”。当我们得悉客户的姓名之后,可与其姓氏搭配使用,以表示对他们的熟悉和重视。

  2、遇到有职位或职称的先生、可在“先生”一词前冠以职位或职称,如“总裁先生”、“教授先生”等。

  注:在服务接待工作中,要切忌使用“喂”来招呼宾客。即使宾客距离较远,也不能这样高声呼喊,而应主动上前去恭敬称呼。

  问候礼节

  问候礼节是指服务接待人员日常工作中根据时间、场合和对象,用不同的礼貌语言向宾客表示亲切的问候和关心。

  1、与宾客初次相见时应主动说“您好,我能帮您做些什么?”

  2、在向宾客道别或给宾客送行时,我们也应注意问候礼节,可以说“再见、您请、慢走”等。

  3、宾客若患病或感觉不舒服,则需要表示关心,可以说“请多保重”,“是否要我去请医生来”等。

  应答礼节

  应答礼节是指服务接待中在回答宾客问话时的礼节。

  1、应答宾客的询问时要站立说话,要思想集中的去聆听,不能侧身目视它处、心不在焉;交谈过程中要始终保持精神振作,不能垂头丧气;说话时应面带微笑、亲切热情、不能表情冷漠;反应迟钝,必要时还需借助表情和手势沟通和加深理解。

  2、如果宾客的语速过快或含糊不清,可以说“对不起,请您说慢一点”或“对不起,请您再说一遍好吗?”,绝不能表现出不耐烦、急躁的神色,以免造成不必要的误会。

  3、对于一时回答不了或回答不清的问题,可先向宾客致歉,待查询或请示后再向问询者作答,凡答应宾客随后作答之事,届时一定要守信。

  4、回答宾客问题时还要做好语气婉转,口齿清晰、语调柔和、声音大小适中。同时,对话时要自动停下手中的其它工作。遇到多人问询时,要从容不迫的一一作答。

  5、对宾客的合理要求要尽量迅速作出答复;对宾客的.过分或无理要求要能沉住气,婉言拒绝,如可以说“恐怕不得吧”,“很抱歉,我们无法满足您的这种要求”,“这件事我需要去同领导商量一下”等,要时时处处表现出热情、有教养、有风度。

  6、对待宾客称赞你的良好服务时,切不可沾沾自喜,应保持头脑冷静,微笑、谦逊的回答,“谢谢您的夸奖”,“这是我应该做的”等。

工作计划 篇4

  在护理部指导下,以深化优质护理服务为核心,现制定我科20xx年护理质量管理工作计划:

  一、修订我科护理质量管理与控制指标体系

  根据护理部下发的20xx年护理质量管理工作计划,修订我科护理质量指标,由临床护理质量指标、专科护理质量指标、护理工作质量指标3部分组成。科室成立6个管理小组,各小组每月制定小组工作计划,定期检查、记录,每月第二周四进行反馈和总结分析,并提出可行性改进措施。

  (一)临床护理质量指标

  根据护理部制度的.11个临床护理指标,按照环节质量检查标准,目标为各项指标达90%。本年度重点监控以下指标:

  1、院内压疮发生率:低于0.5‰

  2、非计划拔管发生率:低于0.3‰

  3、医生满意度:大于90%

  (二)专科护理指标

  根据手术室护理安全质量目标,修订专科质量指标

  1、安全、正确留置手术标本率:等于100%

  1、手术部位标识正确率:大于98%

  2、三方核查执行率:大于98%

  (三)护理工作质量指标

  根据护理部下发的护理管理工作计划,我科建立无菌物品管理、腔镜器械清洗、术后器械数量正确、器械物品清点正确、引流管检查、巡回护士工作质量等6个护理工作质量指标。根据指标和护理工作要求,修订环节质控标准。科室重点监控以下指标:

  1、器械物品清点正确率:等于100%

  2、腔镜器械清洗正确率:等于100%

  3、引流管检查正确率:大于95%

  二、持续质量改进

  (一)实行三级质控:科室实行科护长-区护长-专科组长三级质控体系,对制定的重点监控指标,按计划进行检查,结果进行数据统计,并进行分析、改进。

  (二)由主班护士每天质控,每月召开一次科室质控总结会议。

  (三)实行组长负责制,成立6个管理小组,各小组每月制定小组工作计划,定期检查、记录,每月第二周四进行反馈和总结分析,并提出可行性改进措施。

  三、科室质控小组具体工作计划

  (一)根据20xx年主要存在问题,修订20xx年科室护理质量指标

  (二)督促各管理小组定期完成工作计划、检查记录、总结分析,以及可行性改进措施的实施情况。

工作计划 篇5

  新的一年,保安部紧紧围绕“工作要有新进展”“形象要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立保安部的新形象,20xx年的总体工作计划如下:

  一、继续以“预防为主,防消结合”为方针,与各部门签订20xx年“消防安全责任书”使酒店人人肩上有担子,人人心里有安全,确保酒店全年安全工作扎实到位。

  二、完善各项规章制度,加大保安员的培训考核力度,扎扎实实的把各项工作落到实处。

  三、制定、细化各种“应急预案”使队员了解各种突发事件的处理方法提高“处突”能力。

  四、加大整个宾馆重点部位的巡查力度,发现问题解决问题,处理问题争取把安全隐患处理在萌芽状态,拒事故于安全之门外。

  五、提高认识,创新思路主动的有创造性的去开展工作,合理分工充分达到人尽其责、物尽其用。

  六、规范停车场秩序及保安员的车辆指挥手势,确保宾馆车辆停放有序整齐,交通始终畅通无阻。

  七、严格检查出入酒店的物品,做到“松进严出”认真核对放行条,对有有问题的物品坚决扣留,直至说明真相。

  八、进行细化管理,层层细化使所有队员,所有岗位明确职责,清楚任务。

  九、 积极搞好传、帮、带工作把一些好的.作风,好的工作方法保留并发扬下去,使之形成一种好的传统。

  十、开展经常性思想教育工作,平时多注意队员的思想动态,对个别较差的员工多进行交流、谈心帮助其找出存在的问题,激励他在新的一年里工作应该有新的飞跃。

工作计划 篇6

  根据《广东省护理事业发展规划(20××-20××)》和学会工作要求,结合中山市实际情况,制订20××年工作计划如下:

  一、指导思想

  在卫生局的领导下,以学会宗旨为核心,《广东省护理事业发展规划(20××-20××)》为依据,发展专科护理、繁荣学术、服务会员。

  二、工作计划

  (一)依据《广东省护理事业发展规划(20××-20××)》的精神,进一步规范我市各项护理工作。20××年将重点规范护理文书、护理教学、专科护理,组织护理教学比赛,组织专科护士到各医院指导,以进一步落实广东省护理事业发展规划。

  (二)建立专科护理质量评价体系。以广东省十一个专科的十大安全目标为依据,利用各专科会员会统一制订十一个专科的质量标准,全市以此标准规范各专科管理,以保证专科质量和临床安全。

  (三)加强专科护士培养。高素质的专科护士能有利促进学科发展、提高护理水平。目前,我市的部分赴港专科护士及部分医院的专科骨干在临床中发挥重要作用。学会将充分发挥各专业委员会和专科护理骨干的作用,建立专科培训基地,形成专科人才的培训机制,培养各专科人才,以进一步提高专科护理水平。

  (四)繁荣学术。举办各种学术交流活动。20××年学会组织了我市各医院共100余人外出学习参观,收到很好的反响。20××年将采取走出去、请进来的方法,组织骨干外出学习的同时,邀请专家来我市指导工作,以达到相互交流、相互促进的目的。同时,将继续组织学术交流会议,积极推广新项目和科研成果。

  (五)根据全国电视电话会议精神,在全市开展优质服务月活动,并引入患者参与的`评价机制,创建优质服务示范病房和优质服务之星活动,树立标杆,广泛宣传。

  (六)加强护士继续教育。20××年将继续加强继续教育工作:(1)加大与省护理学会的联系,邀请更多的国内、省内专家来中山授课;(2)发挥各专业委员会作用,组织各专科培训;(3)利用护理学会网络平台,不断更新新知识、新理念,加强护理专家在网络平台中的作用,搭建交流平台,为广大会员提供更多元化、更多形式的学习机会。

  (七)做好护士注册工作,维护护士合法权益。继续做好20××年护士注册工作,健全护士准入管理制度,加大对护士执业资格的审核力度,对不符合注册条件的人员不予注册,保证护士队伍的质量,维护护士的合法权利。

工作计划 篇7

  为适应新形势下教育改革的需要,认真落实学校的工作计划,全面培养学生的能力,更好地为教学一线教师做好服务,本学期特制定如下工作计划:

  一、指导思想:

  严格遵守《教师法》和《中小学教师师德规范》,积极参加学校组织的各项活动,爱护学校的名誉,模范遵守社会公德、维护教师良好形象。热爱学生,尊重学生的人格,公正平等的对待学生,认真写好业务笔记,全身心地投入到工作中。

  加强学习,更新观念,提高自身理论素质。本学期我一方面注重自身的理论素质的提高,另一方面加强业务学习,不断增强自己的实际操作能力,更要注重自己提高自身使用和维修各种仪器的水平,使实验仪器能充分发挥其功效。

  二、实验室工作方面:

  本学期要确保实验室安全,明确实验室职责,定期检查灭火器材、做好实验仪器的保养、维修、报废及添置工作。

  发挥现有仪器的作用,提高仪器的利用率,使仪器经久耐用,做好保养和维修工作。使仪器不丢失不损坏。我将根据实验仪器的不同特点,做到防尘、防潮、防霉、防蛀、防腐、防暑、避光。对于已经无法使用的仪器要报废,防止意外事故的发生,同时要根据教学需要及时做好新仪器的添置工作。电器开关、电源插座及其他设备,建立安全检查制度。强化安全意识,确保实验室不出现各种安全事故。保持卫生整洁,经常通风换气,妥善处理“三废”,为师生提供良好的实验环境,保护师生健康,保证实验安全。另外,要注意及时关锁好实验室特别是仪器室的门窗,做好实验室的安全保卫工作。

  1、检查灭火器材的工作性能;

  2、剧毒药品的安全管理;

  3、水电器材设备安全检查。

  4、清点药品和仪器,结合本学期化学教学内容及实验室存在药品和仪器,及时补充、购置一些必要的物品。

  三、及时做好演示实验的准备工作

  化学学科的特点就是以实验为基础,另外实验更能激发学生的学习兴趣,培养学生的观察能力,对提高化学教学质量起很大的.促进作用。现用教材的一个特点是演示实验和学生分组实验明显增多,我作为实验员,要根据教学进度和学科教师的要求,及时做好演示实验的准备工作,并能勇于改进演示实验。作为我本人,更应在熟悉业务的同时,想方设法挤出时间尽可能将各演示实验和分组实验做一下,学生实验结束后,对实验仪器要做好归类整理工作,使得仪器摆放有科学性、条理性、仪器的提拿更方便。

  四、配合任课教师做好学生分组实验

  我要结合本校的实际情况与各任课教师,合理安排好九年级的学生分组实验。制订实验教学计划,明确各分组实验的大致时间。对于实验所需的所有仪器,最迟在上课的前一天要全部准备完毕,分组准备好,积极配合任课教师做好实验时的指导工作。

  五、其它方面,做好初三学生的实验操作考核

  六、建立健全各种台帐资料,进行科学化管理

  督促所有任课老师应尽可能做到:对于演示实验要提前两天将实验申请单送给实验员;学生分组实验要提前一周将实验申请单送给实验员,并做好仪器借还登记手续。实验时教师要填好实验情况登记表和实验室使用情况记录表等有关台帐资料。

  总之,在实验室管理工作中,要坚持没有最好只有更好的原则,为我校化学实验教学迈上一个新的台阶,为创一流实验室而不懈努力。化学实验室工作计划初中物理实验室工作计划20xx年春季学期化学实验室工作计划

工作计划 篇8

  一、指导思想:

  为适应教师终身教育的需要,以区教育局校本研修相关工作规定为依据,以提高教师思想政治和业务素质、提升学校办学水平为目的,开展校本研修工作,在形式内容与管理方面求实创新,解决教师在教育教学中遇到的实际问题,切实提高教育质量,引领教师实现有效的专业发展与个人成长,为我校新发展奠定坚实的基础,开创校本研修新面貌。

  二、研修目标

  通过扎实有效、形式多样的校本研修活动,有效提升教师的`教育素养与课堂教学能力,提升学校的教育教学质量,促进教师队伍整体水平有效提升,促成教师有效的专业发展。

  三、研修内容

  1、教师职业道德修养。学习有关学校教育的政策法规,中小学教师职业道德规范、先进的教育思想、理念等,激发教师爱岗敬业的精神,完善人格。

  2、现代教育理论、新课程教学理论与人文社会科学知识的学习。组织教师业务学习,写学习笔记与教学反思,提高教师的业务能力与水平。

  3、有效课堂教学研究。以主题式研修方式,针对教学中的热点、难点问题,指导教师通过有效的方法,优化教学设计,促成有效教学,提升教学能力。

  4、教研科研方法的学习与实践。

  5、现代教育信息技术的学习实践。

  四、研修形式

  1、专题讲座。针对教师在教育教学中普遍出现的疑难和困惑,聘请专家、教研员来校作专题讲座、教学指导,引领我校教师提高课堂教学水平。同时发挥学校现有的学科带头人、骨干教师的力量,让他们承担校本培训讲座任务,交流平时的心得体会,发挥其示范引领作用。

  2、主题式研修活动。由教研组确定研修主题,通过听评课、专题研讨、经验交流、展示课、赛课等活动形式,聚焦教学研究,提高课堂教学能力,为教师搭建自我展示的平台,营造积极向上的成长氛围。

  3、集中学习与自学。学校利用每周的政治学习与业务学习时间,对教师进行师德教育和教育教学方法培训,同时要求教师利用业余时间自学教育教学理论,撰写读书笔记。

  4、主动反思。教师通过写读书笔记,写教学反思,写听评课反思等形式,在实践与反思的有机结合中提升教师的课堂教学水平。

  五、保障措施

  1、明确学期工作目标与工作任务,出台相关规定与要求,完善校本研修管理制度。

  2、有机整合教学、教研、科研、继教等工作,以课堂教学研究为中心,根据教学中存在的突出问题和教师的实际需要,开展多渠道、多层次、多角度的校本培训;以课堂教学研究为主阵地,以有效实施新课程标准为重点,把课堂教学师生双边活动和有效作业的研究作为本学期校本研修的重心工作来抓。

  3、努力盘活校本培训工作。通过专家引领、观摩学习、教学研讨、竞赛活动等形式丰富校本教研。

  4、学校成立继续校本培训领导小组,制订校本培训的规划,完善继教校本培训规章制度,完善管理、奖励和监督机制,提高继续教育工作有效性,避免搞形式、走过场。

  5、严格执行校本研修考勤、考核制度,定期检查听课笔记与培训记录,将考核结果与评优晋级、职评、奖惩、继续教育课时认定等挂钩。

  六、主要工作与具体安排

  1、主题式校本研修。

  拟4次活动,由教研组确定月活动主题,围绕主题每周开展听评课、研讨等活动。

  2、专题培训。

  初步拟定4次培训,以师德教育、专业发展、课堂教学与学生管理等为主要内容。

  3、课题研究。

  指导教师开展市、区级“个人课题”研究和相关教学研究课题等工作。

  4、教师专业发展规划。

  教师拟定本学期个人发展规划以及“十二五”教师发展规划。

工作计划 篇9

  20xx年,我科为进一步提高护理质量,改善服务态度,保障医疗安全,根据护理部的工作计划,特制定20xx年护理计划如下:

  一、加强细节管理,培养良好的工作习惯。

  细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,由于护士长忙于日常事务,疏于管理,20xx年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。

  二、规范业务查房,提高查房效果。

  改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。

  三、加强业务学习,提高整体专业水平。

  加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,妇产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。并进行妇产科急症抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。

  四、完善并加强责任制护理。

  设计并制作责任护士分管病人一览表,责任到人。

  五、加强护理安全管理。

  1、不断强化安全意识教育,把安全护理作为护士例会的常规主题之一。工作中不安全的因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外的护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识护理差错新情况、新特点,从中吸取教训。

  2、进一步将各项规章制度落到实处,定期或不定期检查,监督到位。

  3、进一步加强重点病人、特殊病人的管理,如手术病人、高危孕产妇及新生儿等,在晨会或交接班时做为交接讨论重点,加强床头交接班,对病人现存的和潜在的风险做出评估,引起重视。

  4、加强重点员工的管理,如实习生、新入科护士,对他们进行法律意识教育,提高抗风险的能力,使其只有在带教老师的'监督指导下才能对病人实施护理。同时指定有经验、责任心强、具有护师资格的的护士进行一对一的带教。

  5、重视现阶段护理文书存在的问题,进一步规范护理文书书写,完善各种记录,以减少安全隐患。

  6、加强护理人员自身的职业防护,每月组织一次科内的院感知识学习,提高防护意识。

  7、完善各项护理应急预案,平时工作中注意培养护士的应急能力。

  六、改善病区环境

  增加床位配备。并适当增加优质病房,以满足各种层次病人的需求,让病人住得更舒心更满意。

  七、以病人为中心,加强护患沟通,提高病人满意度。

  减少医疗投诉,避免护理纠纷。做好各项宣教及告知程序,加强责任护士与病人及家属的沟通,做到主动、热情、人性化,认真对待每月的工休会。

  八、各项护理指标:

  1、基础护理合格率≥90%;

  2、等级护理合格率≥95%;

  3、急救药品物品完好率达100%;

  4、护理文书合格率≥100%

  5、护理人员考核合格率达100%;

  6、常规消毒隔离合格率达100%。

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