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市场调查报告

时间:2020-07-22 20:01:25 调查报告 我要投稿

市场调查报告合集9篇

  在日常生活和工作中,报告的适用范围越来越广泛,报告成为了一种新兴产业。一起来参考报告是怎么写的吧,下面是小编为大家整理的市场调查报告9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

市场调查报告合集9篇

市场调查报告 篇1

  一、内容简介:

  此次,黄州实训我们调查了80个女性消费者各20个男消费者。他们的年龄阶段大多在16-25岁之间。

  经过调查我们发现,黄州大部分消费者的消费水平在100-150之间。不过也略有一部分消费能接受150-200元这个价位。而且,消费者对于衣服质量的要求也是蛮高的,他们大多求针织及混纺。不过对于卖衣服的地点消费者更愿去那种专卖店或商业条街。对于服装的选择消费者更注重选择比较休闲得体的衣服。尤其重要的是我们发现黄州的消费者对于网上购物没有充分的认识,甚至更有甚者就没听说过网上购物。对于名牌的要求也不是很高。

  此次黄州调查让我们认识到对于网上购物还需要我们大力推行,对于我们网上开店而言即是一种扩展市场的机会,不过也要我们更加努力的开创市场,打开黄州这个没网的现象。

  这个只是对于我们这次调查的一个简单的描述,下面是我们这次调查的细节分析。

  二、主体内容:

  1、调查的背景

  从整体来说:服装行业凭借廉价的劳动力资源和强大的产业配套优势,在纺织服装业中傲视群雄。随着进口配额的取消,服装企业面临前所未有的发展机遇。因此我们需加强以下几方面的重点工作:巩固现有市场,维护出口秩序;共享潜在市场;创新的市场;实行标准化战略。出口企业更应做好后配额时代的应对良方:首先是积极推进企业改制,优化资源配置,增强创新能力;二是积极开展实业化建设,促进贸易向上下游的延伸,提高整个系统的效益;三是积极实施品牌战略,逐步开发自有品牌;四是积极走出去、请进来,主动吸收消化国外的先进生产工艺和管理经验,加快人才队伍建设等。通过中国专业服装项目市场调查报告生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户提供了详实信息,为研究竞争对手的市场定位,产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了决策依据。20xx整个系列主要为单一色调,当中黑和白代表了双重特色,如硬和软、历史和现代,也代表了品牌的风格。

  1)、服装是改革开放以来最先形成的市场,它是一个门槛低且容易进入的市场,正因如此,它也是最容易饱和及衰败的市场同时它对区域的要求很明显,小县城有小县城集市,小村落有其小市场,大省会城市也有与它相匹配的规范的市场

  2)、据调查,现代社会,越来越多的人注意仪表。人们对服装的要求与选择不仅与人的心理、年龄、性格有关,还受到其它客看因素的影响消费者的购买行为受收入水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的影响,并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。

  3)、21世纪的消费迎合现代人着衣的不同品位与风格。

  c、价格是购买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿接受100元左右的服装价位。

  d、就购买服装的场所而言,58、06%的女性和47、37%的男性选择在专卖店购买。

  e、调查显示,人们普遍认为,服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明,采购者的要求在不断提高,他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。

  要了解当前服装市场的全貌,提供先进的市场发展经验和理念,让市场之间相互了解、学习先进的发展模式,从而逐渐改变、淘汰落后的营销与管理方式。并且在实现指导市场发展、控制过度开发、为行业和企业提供商业决策参考、促入国际国内贸易平台交流等方面起到积极作用。

  随着消费者消费能力的增加,在其进行服饰购买时已不再单纯考虑产品的基本功能,在达到一定经济收入的前提下为了满意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求时,选择购买更能够表现经济实力、自身品味的品牌产品则是必然。伴随着信息交流速度更为快捷,品牌消费的消费群体与流行时尚需求的步伐几乎一致。服装消费市场正沿着:需求消费->时髦消费->时尚消费->个性消费,这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。虽然在现阶段内因地区经济的差异、个人收入的差异以及城市间文化的差异等因素的影响,导致服装消费市场还存在整体不均衡的表现,但随着时间的推移,这种差异量将会快速持平。

  3、调查结果

  1)性别:

  答案总数量:100

  2)年龄:

  答卷总数量:100

  3)能接受的服装价格:

  答卷总数量:100

  4)经常购买服装的地方:

  答卷总数量:100

  5)对服装面料的选择:

  答答案总数量:100

  6)对网络购物的态度:

  答卷总数量:100

  4、总体的结论及建议

  少年:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,其中女性人口略多于男性,与中国总体人口男女比例相反。该群体有很强的购买欲望,时尚,追求流行、个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多,竞争最激烈的细分市场。

  青年:该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体,该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体,有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟,因此对风格、对时尚有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新市场越来越强调消费者的个性化、感性化,因此对消费者的心理把握越来越重要、越来越复杂。从品牌和消费者行为之间的复杂关系可以看出品牌建设的复杂性,品牌建设与消费者行为之间的互动、多变的关系。只有深刻认识到这一点,才能有利于我们的品牌建设和维护的工作过程,起到指导消费者行为的作用。

  4)、当前所倡导的名牌战略是适应消费者行为而产生的,因为强势品牌对消费者行为的影响是品牌的最一般性能。强势品牌能给消费者心理带来一种冲击效果,产生购买动机,而一旦适用,由于较好的实际效果,而获得较好的评价,口碑逐渐形成,进而达到信任、强化、情感共鸣的效果,综上所述,面对激烈的市场竞争环境,消费者行为是企业最为关注的因素之一。对于现代企业而言,其所有的产品开发和营销活动都应当是以消费者需求为基础来入行的,只有提供满足消费者需求的产品/服务才是企业的发展之道。

  5)、改革开放以来,我国的经济建设有了长足的发展。人民的生活水平显著提高,衣、食、住、行中排在第一位的就是衣,人们对服装的要求更是一日千里,从颜色到款式,再到品牌,不同的消费群体、不同的消费心理形成了不同的消费层次。

  6)、考虑的不再是人人有衣穿的问题,而是满意当前人们不断提升的审美与服饰文化的要求。我国所拥有的是一个具备相当购买能力及旺盛的购买欲望需求强大的消费群

  7)、创新是企业将从来没有过的生产要素或生产方式的组合融入经营体系,从而快速提升经营体系力。仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为。在资讯科技时代,创新是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。所以我们要积极提倡创新精神,跟着时代走,从人们的需求出发,只有这样我们才能在市场上处于不败之地。

  2、调查的方法

  1)、对象的基本情况

  消费结构逐渐升级。随着人们收入水平的提高,对服装的需求已不再停留在穿衣取热的阶段,而开始注意工作、生活和社交的需求,因此,选择更能表现经济实力和自身品味的产品成为更多消费者的追求。信息交流速度的快捷,使品牌服饰的追随者与流行时尚需求步调接近。服装消费市场正沿着:需求消费-时尚消费-个性消费,这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。虽然在现阶段内因地区经济的差异、个人收入的差异以及城市间文化的差异等因素的影响,导致服装消费市场整体不均衡的现状,但随着时间的推移,这种差距将会逐渐缩短。

  2)、调查对象的需求情况

  a、现代人在服装类型的选择上,更追求服装的舒适度,并非只注重潮流。其中有63、04的男性和65、59的女性都偏好运动休闲型,而追求流行时尚型服装的男、女性分别只占16、3和21、51、

  b、以款式为购买服装的首选因素的男、女性各占33、59%和43、12%。质量因素以29、58位列其次,而品牌因素则以7、5居于最后。因此厂商应在款式的设计上注意新奇,以迎合现代人着衣的不同品位与风格。

  c、价格是购买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿接受100元左右的服装价位。

  d、就购买服装的场所而言,58、06%的女性和47、37%的男性选择在专卖店购买。

  e、调查显示,人们普遍认为,服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明,采购者的要求在不断提高,他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。

  要了解当前服装市场的全貌,提供先进的市场发展经验和理念,让市场之间相互了解、学习先进的发展模式,从而逐渐改变、淘汰落后的营销与管理方式。并且在实现指导市场发展、控制过度开发、为行业和企业提供商业决策参考、促入国际国内贸易平台交流等方面起到积极作用。

  随着消费者消费能力的增加,在其进行服饰购买时已不再单纯考虑产品的基本功能,在达到一定经济收入的前提下为了满意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求时,选择购买更能够表现经济实力、自身品味的品牌产品则是必然。伴随着信息交流速度更为快捷,品牌消费的消费群体与流行时尚需求的步伐几乎一致。服装消费市场正沿着:需求消费->时髦消费->时尚消费->个性消费,这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。虽然在现阶段内因地区经济的差异、个人收入的差异以及城市间文化的差异等因素的影响,导致服装消费市场还存在整体不均衡的表现,但随着时间的推移,这种差异量将会快速持平。

  3、调查结果

  1)性别:

  答案总数量:100

  2)年龄:

  答卷总数量:100

  3)能接受的服装价格:

  答卷总数量:100

  4)经常购买服装的地方:

  答卷总数量:100

  5)对服装面料的选择:

  答答案总数量:100

  6)对网络购物的态度:

  答卷总数量:100

  4、总体的结论及建议少年:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,其中女性人口略多于男性,与中国总体人口男女比例相反。该群体有很强的购买欲望,时尚,追求流行、个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多,竞争最激烈的细分市场。

  青年:该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体,该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体,有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟,因此对风格、对时尚有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新

  品牌的接受程度较低,购物理性居多。

  中年:该年龄段的消费群体事业有成,服装购买欲望一般,但对服装有一定的高阶需求(即品牌需求)。

  市场上适合该年龄段的服装品牌较少,往往是有购买欲望时,却找不到适合的服装品牌,特别是满足该年龄段的女性服装品牌严重缺失,市场机会较大。

  老年:该年龄段人口购买欲望较低,对服装的需求不是很强。对于该年龄段的服装品牌基本为空缺。

  消费者的购买行为受收渗透水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的影响,并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。

市场调查报告 篇2

  一、调查背景

  中国洗发水市场上可谓品牌众多,目前国内洗发护发行业的龙头老大是宝洁公司,它占据着中国洗护发市场的霸主地位,旗下的四大品牌飘柔、潘婷、沙宣、海飞丝与联合利华旗下的清扬、力士、夏士莲构成国内洗护市场的第一军团。宝洁和联合利华两家公司一直在洗护用品市场上竞争,同时宝洁公司在洗发水市场也实行内部竞争的方式,力图占领整个中国市场。力士最大的对手就是同来自宝洁公司的海飞丝和飘柔等,近几年来,潘婷、海飞丝、飘柔的品牌知名度和美誉度皆超过力士。

  力士登陆中国市场后,先后推出了香皂、沐浴露及洗护发用品。凭借其独特的配方和肌肤护理,秀发护理的概念,已经愈发深受消费者的宠爱。力士不断推陈出新,现在的洗发系列产品包含5款洗发乳,4款润发素和免洗型的养护润发露,SPA护理系列包含4款沐浴露和4款香皂。但是近几年来,由于洗发水市场各种新品牌的推出以及多种新功能的研发,市场竟争日益激烈,力士洗发水市场占有率仍不占优势,销量不高。

  二、调查目的

  由于其他洗发水品牌不断推出新产品,提出新的销售卖点,而力士洗发水功能单一,导致近几年市场份额不断下降。此次调查致力于了解广告的宣传、力士产品的开发、广大消费者对洗发水的需求,以及媒体的选择四方面,希望通过此次调查能为力士洗发水的研发提供具体数据,资料,进而提高力士洗发水的市场销量。

  三、调查方法

  基于上述目的,我们采用调查问卷的方式,到各大商场的专柜,通过对搜集的资料的分析,我们可以得到更客观,更准确的数据。

  这次的调查,我们主要研究的样本是中青年,因为他们本身就是直接的消费者,再者相对孩子,老人而言,他们比较关注洗发水市场。我们在专柜对购买力士洗发水的顾客进行了拦截,填写问卷。

  四、调查结果分析

  (一)广告的宣传方面

  通过调查发现,消费者有77%是从电视广告中了解到的力士产品,而从网络媒体中获得产品信息的消费者仅占10%。这说明力士的产品信息多部分都来源于电视媒体。而消费者对力士洗发水广告的感觉很一般的占57%,喜欢的占20%,没感觉的占16%。消费者对力士洗发水的广告感觉大多只是一般,消费者如果对广告感兴趣就会稍加关注的占37%,更关注电视节目的占33%,而认真观赏得仅占13%。这也说明了电视广告给消费者的印象不是很深刻,为了能更好更有效的吸引消费者,我们还是要在广告的内容上进行创新。

  不仅广告的内容对消费者很重要,而且广告对消费者的购买影响也至关重要,根据我们的调查,尽管消费者对广告持半信半疑的态度的占77%,但消费者以广告作为参考的也占到了63%,因为广告做得好被广告吸引而购买的占23%,不受广告影响的仅占10%,这也从侧面说明了广告对消费者购买产品有着密切的联系。

  (二)产品特点开发方面

  在产品规格和价格方面,消费者习惯购买400ml中等瓶的占80%,习惯购买大瓶装700ml以上的占10%,而喜欢购买小瓶装的只有6.7%。这无疑说明了中青年人为了方便,多是习惯购买中等瓶的,而不是选择大瓶的家庭装。我们的中等瓶的产品在市场上的价格基本是在25-40元之间,通过调查可知,消费者对产品的价格态度表现不是很明显,也说明我们的价格比较合理。

  洗发水的功效有很多,而不同的消费者有不同的需要,力士洗发水致力于滋养、修复、顺滑。消费者对滋养修复的功效的重视,已经达到了93.3%,对用后的光泽度和顺滑度的要求也达到了60%,同时,对去屑止痒,香味,清洁度,焗油的要求也都达到了50%。由此可见,我们的产品功效还是比较深得消费者的依赖的。但同时,我们也应加大产品的功效种类。所以无论是在广告宣传中还是在对销售员的培训中,都应加大对产品成分的宣传来吸引消费者。

  对于力士洗发水的瓶身设计,消费者的看法不一,在瓶口打开方式上,人们比较钟情于摁压式的占50%,选择翻盖式的占36.6%,选择旋盖的仅占3%,10%的消费者觉得无所谓。

  力士产品致力于柔顺滋养秀发,我们对消费者使用我们产品的效果也进行了调查,感觉效果非常满意的消费者为40%,觉得效果不大的占36.7%,没有感觉的为23.3%,认为没有效果的为0。这表明了力士产品的产品效果比较乐观,消费者在使用后得到了一定的收获,这业务以提高了产品在消费者心中的形象。

  在问到“力士最吸引您的地方在哪”时,消费者的答案也是略有不同。63.3%

  的消费者喜欢产品的效果,40%的人得益于产品的香味,23.3%的消费者觉得产品的价格比较合理,喜欢瓶身造型设计的消费者占30%,看重其品牌的消费者为40%。这也让我们看到了消费者对力士产品的比较认可。从产品效果到品牌名称,都已深入人心。

  (三)消费者需求方面

  在调查中干枯分叉发质的消费者占43%,头发很油的和很满足现状的消费者分别各占20%,有头皮屑的消费者占10%,没有任何问题的消费者占7%,没有白头多的人,这说明被调查者大多数的头发问题是比较干枯分叉,其次是很油和有头屑;所有的被调查者都有染烫头发的经历,所以他们的头发是需要修复和滋养的。

  经过头发本身的问题在加上有染烫的经历,他们希望自己头发的最佳效果排在前面的三项最多的是柔顺、强韧、不油,这说明我们的力士洗发水还是应该继续围绕在柔顺滋养这方面;而在这么多种的产品中被调查者大多数喜欢的洗发水品牌前三个有潘婷、力士、和沙宣,由此可见力士还是在消费者心中有一定的影响力,但相比之下与有着深厚地基的潘婷我们还是有一定的压力,最近几年潘婷洗发水也集中在滋养修复柔顺上面,这会使竞争更加激烈。与此同时沙宣定价较高在消费者心目中的地位也很高,所以也不能小看。处在中间的位置的力士更要突出自己的优势“秀发柔亮直至最后一厘米”。

  大多数消费者是愿意去大型超市购买,那里会让他们觉得更加信赖,这样看来我们似乎可以多做一些平面广告,让消费者影响更加深刻。而在购买洗发水时他们往往考虑的因素中价格占3.33%,功效占66.67%,品牌占16.67%,包装占13.33%。作为消费者本身最在乎的是产品的质量功效这是很自然的,结果显示占据第二位的产品的品牌,在当今时代看来洗发水的营销已经有产品营销在逐步走向了品牌营销,所以我们在保持产品质量时对品牌的重视率不能小视。但消费者对力士洗发水的感觉是什么样呢?因此我们做了进一步调查,结果显示多数印象是顺滑、滋养、和护理,他们购买力士洗发水的原因大多数是品种多样化、价格合理、质量好。数是没有建议的,不足之处提出了洗发水的味道单一,包装颜色单调。我们应在这方面进行调整。

  (四)媒体的选择方面

  通过调查发现,在平时的闲暇时间,人们选择上网来消磨时间的的占90%,选择看电视的占77%,选择杂志、报纸、广播的只占到13%。其中男性通过上网来

  消磨时间的占53%,通过看电视的占47%。女性通过上网来消磨时间的占55%,通过看电视的占45%。由此可以看出人们对网络和电视的依赖性最大,而通过网络和电视进行广告宣传的受众面最广。而在电视上进行广告宣传的同时在互联网上也进行大量的广告宣传。现在有大量的网站通过弹窗式的广告进行宣传,据调查,有70%的人对这种宣传方式感到反感,有20%的人觉得无所谓,只有10%的人觉得这只是一种网站的运营模式,并表示理解。因此我们在互联网做力士广告时应避免通过这种宣传方式,避免造成不良的影响。

  除了弹出式的广告宣传,在一些视频网站播放视频前会有若干秒强制性的广告播出,通过对一些网民调查,大致有四种态度:表示反感、不喜欢;希望能够缩短时间;可以接受、但希望能看到好品质的广告;表示理解,这只是一种网站的运营模式。

  户外广告,作为一种新兴的宣传媒体。大众在对待户外广告的态度上只会大致看看内容的占到60%,只是偶尔会看看的占到36%,会仔细阅读的只占到4%。而在报纸、刊物上刊登广告,会看看但不会仔细看的占到57%,偶尔会看看的占到30%,会仔细阅读的只占到13%

  除了以上这些媒体宣传方式,广播也是一个不可忽视的传播渠道,但广播的弊端就是观众只能听到声音,但无法通过肉眼看到。调查发现,当观众通过广播听到的广告并不会完全信任,需要通过别的渠道再进行了解的占到79%。而不信任,认为眼见为实耳听为虚的占到20%。因此广播只能作为一种辅助的传播渠道,在广播播出的广告时间尽可能的缩短。

  五、结论和建议

  (一)结论

  1、力士在洗发水市场上占据着主要地位,其市场占有率,销售量,品牌知名度,美誉度在国内都位居前几位。潘婷、海飞丝、飘柔、清扬是力士最强劲的对手。每一品牌都各有自己的侧重点,同时又比较全面,这是力士所不及的地方。

  2、随着社会的发展进步,人们越来越关注自己的生活状况,质量,对日常生活用品的要求也越来越高。专门针对发质的各种洗发水,护发素的市场需求日益扩大。

  (二)建议

  1、力士应充分抓住自己的价格优势,与竞争对手打价格战。但是不宜降价过低,否则消费者在心理上难以接受,太过廉价的东西消费者信不过。

  2、在广告宣传上加大力度,改善广告宣传内容,增加创新内容,了解消费者的需要,投其所好,提高消费者的美誉度。

市场调查报告 篇3

  随着20xx年我国金融业的全面对外开放,外资银行的步步入侵,个人理财业务作为高利润、高增长的业务,渐已成为中外金融机构抢夺客户的利器。未来将是我国理财市场高速发展的阶段,一场银行个人理财业务的变革正在向纵深推进。正因为如此,为了及早了解和掌握个人理财业务的市场,以应对国内外同业竞争的需要,我们对当前商业银行个人理财业务的开展情况进行了市场调查。

  据调查,各商业银行个人理财业务的发展虽然具备了一定的条件和基础,但在产品、宣传、营销、人员等方面仍受到制约,并存在着相关的一些问题。

  一、个人理财业务存在的问题

  1、思想认识有偏面性。根据二八定律法则,大部分人认为个人理财业务的营销就是对20%的客户营销。的确,从客户贡献度来确定战略重点和分配银行资源,这无疑是银行集约化、精细化经营的明智选择。但银行要由经营产品向经营服务、品牌、文化方面发展,就不能对低端客户“一放了之”、“一弃了之”。谁又能保证得了今天那80%的客户不会是明天那20%的客户。应该尽量的多了解客户的个人信息,对于一些有潜力可挖的客户要尽力向他们推介新的金融产品和优质的经营服务理念,以期抢得营销的先机。

  2、理财产品过于单一。尽管商业银行的理财产品创新不断,但与市民的理财意愿还有一定差距。究其原因,是理财产品过于单一,同质性较大,缺乏一揽子的理财产品。且老百姓已不再满足于一家金融企业提供的单一品牌的服务与产品,需要的是市场上最合适自己的各种类型、各种品牌的金融服务与产品组合。

  3、新产品宣传和培训不到位。在新的理财产品推出同时,经常会忽略对内部人员的宣传,造成只有具体负责销售的相关部门了解该理财产品的情况,其他部门则知之甚少。且宣传的方式还停留在横幅、告示牌、印刷材料等传统介质上。另外,基层一线人员普遍缺少理财专业知识,在销售新理财产品时又缺乏对这些人员的培训,造成一线人员在宣传营销时只能简单根据宣传材料照本宣科,根本谈不上销售理财产品所需要的专业要求。

  4、客户经理缺乏综合素质。银行的大多数客户经理只具有银行会计、储蓄或信贷等某一方面的工作经验,在专业技能和营销技巧上很难适应客户经理内在质的要求。随着客户的日趋成熟,由被动接受银行转变为择优选择银行,他们对金融服务的要求越来越高,没有良好的业务素质和技能,没有一定的公关营销能力,根本无法适应客户、市场和商业银行业务经营的需要。

  二、对个人理财业务发展的建议

  针对当前个人理财业务发展中存在的问题,以及同业行处的先进经验,提出以下几个建议仅供参考。

  1、加快客户细分。开展个人理财业务,必须对客户群体进行细分,压滤机滤布在此基础上确定银行的目标客户群,并采取差异化的分层服务方式。根据我国实际,通过对客户的资产规模、年龄阶段、所在区域三个方面进行细分后,银行可把中高收入、中青年、住所区域较好的等有潜力的客户确定为目标客户群体,对其可进行一对一的个性化服务形式,而其他客户一般以柜台及自助设备服务为主。

  2、提供最佳的理财服务。根据客户需求,在实现个人金融资产流动性、安全性和盈利性的前提下,应根据不同客户的需求为客户量身定做设计综合理财方案,即在现有理财产品的基础上设计基金、分红类型的保险及购买国债等投资的最佳组合咨询,以期为客户带来更高的收益。

  3、加大新产品的宣传和培训。在销售新的理财产品之前,应做好前期的筹备工作,指定专业人士就具体理财产品设计宣传营销方案,方案中应针对不同客户提出不同营销策略,力求在实际工作中能切实可行。并加大对基层一线人员的业务培训,定期组织员工学习财务策划、投资、保险等各种理财基本课程。在内部人才有限的情况下,可聘请外部专业人士来强化培训。

  4、培养复合型的`客户经理。作为联系银行与客户之间的桥梁,银行产品的营销人,商业银行应加大加快对客户经理的培养力度和速度,提升客户经理的整体素质,在熟悉理财产品的同时,还要求精通会计、储蓄、信贷和法律等方面的相关知识,并通过对客户优质的系列贴心服务,来提高对银行的满意度,培养自己忠实的客户群体,树立商业银行良好的品牌服务形象。

市场调查报告 篇4

  随着二胎时代的开放,很多商家将目标转移到了童装市场上,但是在国内童装市场上还存在很多方面的不足之处。

  1.走品牌化市场经营道路

  随着家庭收入的进一步提高,我国童装市场的消费需求由过去的满足基本生活的实用型开始转向追求美观、时尚型,部分经济发达的城市随着童装消费的大幅度增长,童装市场逐步在由“数量消费”阶段转向“品牌消费”阶段。

  发现,通过细分市场,看到整个童装市场不仅发展极不平衡,而且存在巨大空缺,有时消费者费了很大的精力还是买不到满意的服装;现在在国内很少的服装品牌能够与国外的服装品牌相抗衡,并且现在很多国内的童装企业大都是处于市场下限,品牌童装市场长期被国外品牌所占领。其实,很多国外品牌的童装大多数是由国内企业生产加工的,这说明国内企业的技术实力已达到了较高的水准,对市场及市场利益分配而言,重要的是品牌的拥有。

  2.走市场紧密结合的设计道路

  总中国服饰发展历史来看,我国童装业发展起步晚,观念落后,长期以来,对于童装缺乏科学的认识,童装的季节性不强,时代感又很弱,在儿童服饰调查研究方面并不突出与被看重。在童装设计上有很多的误区,不符合众多消费者的需求。因此在设计童装时,要事先了解市场紧密结合的设计道路,这样才能提高消费者满意度。

  3.满足不同消费者层次需求

  通过进一步的市场调查,我们发现童装市场处于两极分化状态:一方面,一些国外品牌服饰质量考究,色彩搭配合理,其款式、风格比较适合儿童特点,而且其经营管理、控制科学,但市场价位普遍过高;另一方面,大部分国内童装市场价格比较便宜,但款式不是过于花哨烦乱,就是太呆板土气,设计技术含量低,风格雷同,童装市场发展不平衡。因此,其需要满足不同消费层次的需求,提高顾客满意度。

  面对巨大的市场潜力和不容忽视的行业弊端,童装企业只有针对市场的需求及需求变化的特征随时做好准备和反应,通过市场竞争和经营的实践,从满足消费需要出发,综合运用各种科学的市场经营手段,敢于创新、敢于探索、敢于实践,使童装能够更好地发展。

市场调查报告 篇5

  1.市场与产品开发调查报告内容

  企业以产品开发为目的、针对市场需求而进行的调查研究,要求报告内容能够认识现实市场与潜在市场

  2.撰写要点

  此类报告的格式比较统一,各种产品都可以按照以下范本进行套用,灵活增减内容,要注意目的明确,有的放矢,报告内容满足企业需要。

  X X公司市场与产品开发调查报告

  以产品开发为目的,采用-心理学方法,对X X类型商品X X的深层心理需求进行调查研究。

  一、调查问题的引出

  X X产品还处在研发阶段,市场受众群的意愿尚在未知的状态,要对这种商品进行广泛而深入的调查研究.是有点难度的。

  然而,要想有计划地开发这种商品并赢得市场,使这一市场能够在相当长的时期中不断发展,不进行消费心理层次上的调查研究是不行的,也只有在深层次上把握消费心理,才能有效地进行战略性市场开发和产品开发。

  二、此次调查的思蓐

  X X产品的终端消费者是X X人群,随着X X人群的消费意识的改观与市场情报系统的建立,这类商品的需求有可能呈现多样化或结构化。因此,在调查研究前,必须进行一系列假设,按下列假设展开调查研究

  1.随着商品多样化和需求多样化趋势的发展,X X产品,能否按“年龄或寿命周期”划分一系列“细分市场”。

  2.在各细分市场中所对应的需求是什么。

  3.能否明确各细分市场的内在本质特征。

  4.能否确定各市场之间的层次。

  5.各层次市场之间是否存在着梯度转移的可能性。也就是说,随着年龄的增长、需求水平的提高,心理需求观念是否由低层次向高层次转移。

  6.需求层次转移的根据是什么,与现实的需求、需求上的满足以及继续使用的意图等,有什么内在的联系。

  7.与使用价值的扩展以及新的使用价值的产生等有什么内在的联系。

  8.各使用价值对应的商品功能是什么,现有商品的功效如何。

  三、调查计划厦调查对采站构

  1.调查分为三阶段:

  (1)分组进行面谈,把握那些初试消费者的深层心理特征;

  (2)从面谈者中选择四分之一进行试用实验;

  (3)对试用结果作出进一步调查。

  2.确定调查对象。

  调查分试用前和试用后两次面谈,因此,调查过程的对象人数不一致。

  市场的消费者为初、高中生,年龄在13~17岁之间。被调查对象可以是用过X X产品者,也可以是未曾使用过者。园1此,分组可以接以下指标进行:

  (1)初中二年级前未使用者(A组);

  (2)初中三年级前未使用者(B组);

  (3)高中一年级前未使用者(C组);

  (4)高中二年级前未使用者(D组)。

  3.调查内容

  [从产品的针对性和产品的特性开始进行先期提问]

  (试用前面谈的内容)

  (1)是否对X X问题感到苦恼?

  (2)是否处理过X X问题?

  (3)处理时使用什么产品或方法手段?

  (4)现在采用什么方法与手段?

  (5)为什么要处理X X问题?

  (6)周围人士对此发表过什么意见和建议?

  (7)知道X X类产品在市场有出售吗7

  (8)是否考虑过购买此类产品?

  (9)为什么最终没有下决心买此类产品?有些什么担心或不满呢?

  (10)看了商品广告,是否动过心?产生过兴趣?

  (11)为什么会有不安?还希望了解些什么?

  (12)请看这一产品怎样?是否想试用一下?是否有点担心?想听听什么介绍(出示被调查X X商品)?

  (13)这一商品样式如何?

  (14)知道附近哪家商店有售吗?

  (15)怎样宣传才能吸引并打动你呢?

  (商品展示)

  (1)把市场上正在销售的若干种此类产品与本产品分开,独立介绍。

  (2)按一定的标准进行分类,展示给被调查对象。

  (3)观察被调查对象对何类产品、何种牌子、何种商品、哪家企业的产品发生兴趣。

  (4)商品试用。

  (试用后面谈的内容)

  (1)试用后整体或总体感觉如何?

  (2)想不想再继续使用?意向如何?

  (3)使用这种商品时,能够明显感觉到的效果是什么?

  (4)商品的性能设计有没有问题?

  (5)有何具体改进意见?

  (6)你的担心或不安是否已经消除?

  (7)倘若有什/z,样的同类商品,你是否会继续使用.

  (8)你能接受的价格.是多少?

  (9)你认为产品的使用寿命多长合适?或产品数量、大小等要求。

  五、对其他各知分市辑调查的要点

  按照市场细分的假设,同时对细分市场的消费调查对象,即大学生与未婚女子、20~40岁的年轻妇女以及40岁以上的中年妇女进行面谈武调查,以验证假设,即弄清随着女性年龄增长、兴趣的改变及收入和地位提高,对××产品的不同需要和追求,并研究需求心理层次的变化条件与原因:

  (1)你是在什么时候、通过什么方式了解到本商品的?

  (2)最早购买这类商品是什么时候?

  (3)促使你购买这类商品的最初动机或起因是什么?

  (4)至今为止,你是否更换过这类商品?

  (5)你使用的商品刀刃是否更新过?

  (6)现在你采用何种方法7 .

  (7)现用方法有什么问题,哪方面不太方便,哪方面问题解决不了?

  (8)是否经常使用,一月几次?

  (9)使用频率与季节是否有关?

  (10)每次购买产品数量多少?

  (11)每次购买产品考虑因素是什么?

  (12)每次使用花多少时间?

  (13)使用效果怎样?

  (14)还有什么担心或不安的方面?

  (15)希望有什么样的新产品?

  (16)是否打算一直使用?

  六、进行示范义务教育,确认成果,进行推广。

市场调查报告 篇6

  随着饮料市场的不断丰富,奶茶等饮品也逐渐成为一种时尚。当瓶装饮料不再是学生们课后唯一的选择,当奶茶不再只是作为一种解渴的饮料,而成为一种当代大学生乐活主义的生活方式时,奶茶市场潜力无限,于是奶茶店也逐渐在校内迅速兴起。一家接一家的奶茶店相继选址在大学校园内。而由此引发的市场竞争也是越来越激烈。众所周知,奶茶成本低廉,但是喜欢奶茶的大学生却还那么多,那么到底奶茶店以何种元素能最大化的吸引我们学生眼球?如何在众多的竞争者中拔得头筹,获得宝贵的客户资源呢?为此,我们小组6人于9月23号至30号期间面向西区展开了此次关于在校大学生奶茶市场的调查活动,同时以西区超市旁的鲜果e茶店为例,具体调查在西区奶茶市场的竞争地位以及优劣势。并与其竞争对手进行研究比较分析,并提出解决方案。

  西区有大几千的学生,对大部分90后而言,奶茶算是必不可少的饮料。首先,就奶茶店的地理位置而言,处于超市旁的“鲜果e茶”具有明显的优势。超市里物品繁多足以满足大学生的各类需求,每天的人流量较大,由此就注定了鲜果e茶的消费者是十分庞大的。然而,其竞争对手“大叔奶茶”处于西区第二食堂的楼梯口,让路过的学生无论是走进食堂还是走出食堂,都引人注目。但地处食堂也是问题所在,我们去食堂的目的是填饱肚子,而不是去选择休闲饮料。虽然客流量相差不大,但相比之下“鲜果e茶”的消费者会较多。再来看看两家的店面,明显得是“大叔奶茶”的店面要大的很多。“鲜果e茶”仅只有一个小窗口来让顾客拿饮品,其余的都用玻璃把里外隔开来了。然而,“大叔奶茶”不是如此,存在一个大大的窗口能够让顾客直观的看到整个饮品的制作过程,让顾客对饮品的安全更放心。在店面差距较大的情况下,两家奶茶店员工人数却是相同,由此可见,“鲜果e茶”生意较佳。其次,根据调查得出,“鲜果e茶”和“大叔奶茶”都是连锁店,各有品牌。从消费者方面调查得出,根据现在的市场消费70%的人更愿意买有品牌的东西喝。品牌能给人信赖感,所以品牌是消费者的第一选择。其次是广告宣传,醒目的饮品价表。根据实地询问,80%的人对色彩很敏感,在选择上对色彩丰富,广告创意好的更喜爱。而“鲜茶e茶”在这一点就很好的把握了消费者的心理。“鲜茶e茶”会根据季节更替都会推出新的创意广告。而“大叔奶茶”的价目表就相对单一,基本上以黑白为主。然后对消费者影响的便是饮品品种。

市场调查报告 篇7

  一、市场概况

  目前在杭州已经有多家二手包店,武林路上“米兰坊”,凤起路靠近武林路有“米兰站”,宝俶路上的“宝贝包”等。也许还有的我们还没找到。但这三家是比较有名气的,有一定的代表性。他们的业务有:售卖,寄卖、护.维修、回收、置换。他们的生意并不太好。我们在走访时有两家店没有客户。凤起路上的有客户,但也只是看看。据老板自述:他们回收只限世界一线品牌的名包:爱马仕hemers、LV路易威登、Chanel香奈尔、古奇Gucci。其中前三位比较受欢迎。但价格即使100%新的也只有原价的4折,一般只有1-3折。店内大多数包的价格是20xx-4000元。经典款一上架就有人买走。但很多价格很贵的,款式不受欢迎的包即使价格再低也没有人买。从这里看品牌、价格、款式是非常的重要的。

  除了包以外,还有名表和首饰寄卖,当然都是名牌。手表以欧米茄、劳力士、卡地亚居多,价格也很贵。首饰只有卡地亚Cartier,但价格贵的惊人。原材料大概几百元的,二手首饰都卖到了6000多元,有的店甚至上万元。(我们如果卖肯定比她们便宜)

  二、可行性

  1、市场:目前还没有人来典当行咨询典当包。但既然二手市场流动多起来了,那典当绝当后就有了出口。从市场的角度来说是可以做的。

  2、价格:如果一个手包拿到二手市场,二手卖价一般只有20xx-4000元,店家收取寄卖佣金15%,也就是卖主能拿到的只有1700-3400元。如果这位客户来典当的话,因为要资金成本、时间成本、市场变化、鉴定失误等因素,典当价至少要比这个价格低20%-30%,我们才能保证不亏。这样典当价格就只有1000多至20xx多元。如果非前三位品牌的话,价格就只能是几百元了。当价不高,当户的接受程度还需要市场的考验。

  3、鉴定和绝当处理到三家都去谈了,一家表示不回收可以鉴定但要利益分享,一家表示没什么兴趣,在武林米兰坊表示可以鉴定并在绝当后回收,但如果鉴定是假的,可以不收取费用。如果她们鉴定是真的并出价,结果当户回赎了,他们要收取车马费。如果绝当了,当物只能卖给她们,可以不收取车马费。如果要操作要签订合同。

  三、互有优劣

  典当行如果寄卖这些名包啊,首饰啊,门面比她们有优势。同时,由于她们的寄卖会带走我们的一部分想绝当的客户。

市场调查报告 篇8

  前言

  来自中国工程机械工业协会的最新统计表明,20xx年中国工程机械行业的销售收入突破了2100亿元,在我国机械工业中位居第四,在世界工程机械行业中,销售收入仅次于美国,位列第二,现有的市场总量已占世界市场的近1/6。

  目前,中国的工程机械行业不但在全球同行中占有举足轻重的位置,也是世界上最活跃的市场之一,正在向“制造大国”和“制造强国”迈进。[详情]长沙离“中国工程机械之都”有多远20xx年,长沙工程机械行业总产值超过300亿元,占长沙全市工业制造业产值的近1/3,成为全市第一大工业产业。近5年,长沙工程机械行业的产值每年超过60%的速度增长。早在20xx年,这个工业基础原本并不雄厚的中部城市就曾提出,着力打造“中国工程机械之都”。这个农业大省的省会城市提出这个口号凭的是什么?]基础零部件依赖进口制约我国工程机械业记者近期在徐工、中联重科(4.650,0.01,0.22%)、三一集团等国内大型工程机械制造企业采访了解到,我国工程机械行业基础零部件依赖国外进口,受制于人。国外供应商企业在基础零部件供给、价格、供货期、规格等多方面陆续开始对我采取限制,同时一些政策的制订和执行中存在问题,影响产业的正常发展和做大做强。外资渐进式渗透中国工程机械行业三大案例早在20世纪90年代中期,跨国公司在中国的产业布局就已展开,当时我国工程机械行业掀起了一股合资浪潮。中外合资企业已达到169家。销售额占据中国工程机械行业半壁江山。

  十几年过去了,这些合资和独资企业在中国市场都取得了不错的成绩,也促进了我国部分企业和产品技术水平的提升,但是程机械行业的部分知名国企却遭到了合资和独资企业的“围剿”。业内认为,跨国公司兼并中国企业一般有三步骤:在合资中,通过利润转移让合资企业少盈利或不盈利以致企业亏损。自主创新是中国企业

  走向世界的必然之路

  中联重科胜出的主要原因是依靠强有力的科技自主创新能力和体制机制创新。中国工程机械行业近十来年特别是最近五六年呈现高速、强健的发展势头。目前中国工程机械企业已经初步具备了较强的研发能力和制造能力,具有较强的经济实力和物质基础,从过去的引进、消化、吸收为主,转变到现在的集成创新、自主创新为主,并开始向原始创新迈进,正在由“内需型”向“国际型”转变,由“规模增长”向“核心能力”增长,由“产品”向“品牌”转轨,由“制造大国”向“制造强国”迈进。中国工程机械行业的骄人业绩打出了国威,它的成功之路给中国企业特别是装备制造业的重要启示是,必须走自主创新之路。

  同汽车、家电、医药等众多行业一样,中国机械行业的快速发展是改革开放以后引进国外技术开始的。

  产品表情

  对于被寄予厚望的20xx年中国工程机械市场,哪些产品将成为增长亮点?哪些产品则相对不被看好?本次调查显示:20xx年,最值得期待的是挖掘机、小型挖掘机、汽车起重机、小型养护设备和装载机市场;而挖掘装载机、小型装载机、滑移装载机市场表现将相对逊色。

  挖掘机市场期待值最高

  本次调查显示:在列举的25种主要工程机械产品中,挖掘机成为20xx年中国工程机械市场中最值得期待的市场,在“20xx年哪些产品市场前景乐观”调查项中,有54.09%的被调查者选择了挖掘机。的确,20xx年下半年以来,中国挖掘机市场的强劲快速反弹,使其再次步入快行道,被调查者对于这一产品在20xx年的表现亦充满了信心,预计其仍将维持高位增长。

  此外,小型挖掘机、汽车起重机、小型养护设备和装载机市场分别以25.95%、23.17%、21.31%和20.08%的得票率,成为本次调查中除挖掘机之外20xx年最值得期待的产品市场。

  尽管装载机市场在20xx年出现了下滑,但20xx年有望出现止跌的恢复性增长,这也许是本次调查中装载机能够入围最值得期待产品市场之列,让被调查者对其20xx年市场抱有期待的原因。

  本次调查显示:对于“20xx年哪些产品市场前景不被看好”调查项,在列举的25种主要工程机械产品中,得票率最高的分别为挖掘装载机、小型装载机和滑移装载机(得票率分别为21.67%、20.03%和18.15%),使得除小型挖掘机之外的小型土方机械市场成为本次调查中20xx年期待值最低的产品市场。见图3。

  点评:20xx年中国工程机械市场整体可期,但各类产品的表现却呈现出较明显的差异化,把握热点产品,根据市场变化适时调整与修正产品战略与投入力度,与市场需求变化保持步调一致,才能使企业的产品布局既不过于“超前”,亦不会相对“滞后”,从而更利于企业在中国工程机械市场增长过程中为自身获取最大的收益,成为增长的真正受益者。

  出口寄望几许

  全球经济的低迷, 使得中国工程机械产品出口遭受重挫。20xx年,随着金融危机的阴霾日渐淡去,中国工程机械产品出口是否会迎来触底回升?

市场调查报告 篇9

  一、调查的背景

  从整体来说:服装行业凭借廉价的劳动力资源和强大的产业配套优势,在纺织服装业中傲视群雄。随着进口配额的取消,服装企业面临前所未有的发展机遇。因此我们需加强以下几方面的重点工作:巩固现有市场,维护出口秩序;共享潜在市场;创新的市场;实行标准化战略。出口企业更应做好 后配额时代 的应对良方:首先是积极推进企业改制,优化资源配置,增强创新能力;二是积极开展实业化建设,促进贸易向上下游的延伸,提高整个系统的效益;三是积极实施品牌战略,逐步开发自有品牌;四是积极 走出去 、 请进来 ,主动吸收消化国外的先进生产工艺和管理经验,加快人才队伍建设等。通过中国专业服装项目市场调查报告生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户提供了详实信息,为研究竞争对手的市场定位,产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了决策依据。20xx整个系列主要为单一色调,当中黑和白代表了双重特色,如硬和软、历史和现代,也代表了品牌的风格。

  1、 调查方式:问卷调查

  2、 调查时间:20xx年12月25日

  3、 调查地点:xxxx技术学院

  4、调查目的

  (1)、以学生为对象,了解他们在服装方面的购买动机、过程和事实。(2)、了解他们的媒体接触情况及习惯,了解本产品广告的媒体选择与广告形式的效果。(3)、分析目标市场中的销售良机与潜在性。

  5、调查的范围和内容

  (1)、了解学生经常购买的服装品牌。(2)、了解学生购买频率。(3)、了解学生对品牌的认知情况。(4)、了解学生的消费价格段。(5)、对本产品品牌的认知。(6)、了解本产品的包装及卖场有无影响消费者购买。

  6、调查份数:100份

  二、正文:

  1.对象的基本情况

  消费结构逐渐升级。随着人们收入水平的提高,对服装的需求已不再停留在 穿衣取热 的阶段,而开始注意工作、生活和社交的需求,因此,选择更能表现经济实力和自身品味的产品成为更多消费者的追求。信息交流速度的快捷,使品牌服饰的追随者与流行时尚需求步调接近。服装消费市场正沿着:需求消费-时尚消费-个性消费,这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。虽然在现阶段内因地区经济的差异、个人收入的差异以及城市间文化的差异等因素的影响,导致服装消费市场整体不均衡的现状,但随着时间的推移,这种差距将会逐渐缩短。

  2.调查对象的需求情况

  a.现代人在服装类型的选择上,更追求服装的舒适度,并非只注重潮流。其中有63.04的男性和65.59的女性都偏好运动休闲型,而追求流行时尚型服装的男、女性分别只占16.3和21.51。

  b.以款式为购买服装的首选因素的男、女性各占33.59%和43.12%。质量因素以29.58位列其次,而品牌因素则以7.5居于最后。因此厂商应在款式的设计上注意新奇,以迎合现代人着衣的不同品位与风格。

  c.价格是购买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿接受100元左右的服装价位。

  d.就购买服装的场所而言,58.06%的女性和47.37%的男性选择在专卖店购买。

  e.调查显示,人们普遍认为,服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明,采购者的要求在不断提高,他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。

  要了解当前服装市场的全貌,提供先进的市场发展经验和理念,让市场之间相互了解、学习先进的发展模式,从而逐渐改变、淘汰落后的营销与管理方式。并且在实现指导市场发展、控制过度开发、为行业和企业提供商业决策参考、促入国际国内贸易平台交流等方面起到积极作用。

  随着消费者消费能力的增加,在其进行服饰购买时已不再单纯考虑产品的基本功能,在达到一定经济收入的前提下为了满意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求时,选择购买更能够表现经济实力、自身品味的品牌产品则是必然。伴随着信息交流速度更为快捷,品牌消费的消费群体与流行时尚需求的步伐几乎一致。服装消费市场正沿着:需求消费》时髦消费》时尚消费》个性消费,这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。虽然在现阶段内因地区经济的差异、个人收入的差异以及城市间文化的差异等因素的影响,导致服装消费市场还存在整体不均衡的表现,但随着时间的推移,这种差异量将会快速持平。

  青年:该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体,该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体,有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟,因此对风格、对时尚有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新品牌的接受程度较低,购物理性居多。

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