【推荐】策划方案六篇
为了确保事情或工作科学有序进行，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。方案要怎么制定呢？下面是小编收集整理的策划方案6篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
策划方案 篇1
宿舍交换空间策划书 交换空间主题和口号：易情别物，“换”发新生。
活动意义：锻炼同学们的社会经验，锻炼同学们的合作精神，锻炼同学们的竞争意识，提高生活部的工作质量，提高生活部各位同事的工作经验。
活动目的：进行交换空间活动，体现理论与实践的伟大结合，锻炼社会经验，提升各方面的技能。
活动流程：
一.前期准备：（10.23——10.28）
1.制作宣传海报并申请好张贴海报的申请书（张贴时间为10月28号至11月3号）。
2.申请好课室用于召开会议，需要申请10月26号的课室和11月3号的课室各一个。
3.准备好关于本活动参与者要注意的问题和主要时间安排料并打印好（大概每班生活委员和参赛者队伍各一份）
4. 尽力凑集活动所需物资，如插座（建议活动当天可以生活部成员把自己的插座带出来，大概需要4——5个），太阳伞，照明工具，桌椅等。
5.准备好报名表，找一名干事当联系员，负责解答疑问和接受报名
二.宣传工作：（10.25——11.1）
1.于10月26号在宿舍楼下张贴已经制作好的海报。
2.于10月26号晚召开个班生活委员会议，请生活委员提醒各班同学本次活动已经开始，让他们注意海报，宣传单，横幅和校园网公告，还有收听广播站的有关宣传。并向他们派发参与者要注意的问题和主要时间安排的资料，让他们给有意参加的同学传阅。
3．在条件允许的情况下，在重要校道上设摊宣传，接受同学们的咨询，增加本次活动的被关注度。
三．报名时间从10月26号到11月01号。
四.对参加队伍的审查办法：
1.必要条件：
a. 参与队伍的人员必须为国际经济贸易学院学生，并在11月3号前提交策划书，对参赛者的审查办法，主要依据参与队伍的策划书。
b.参与队伍要证明有能力在活动开始前把自己提交的货物清单中的货物准备好，不耽误影响整个活动。
c.承诺遵守不能活动的有关规定并服从承办方的管理。
d.出手的物品新品不能超过物品的总数量和总额的30%，而且不能出现任何商业性质的东西。
2.优先条件：
出售的物品的实用性.
物品价格的合理性
参赛队伍的规模
参赛队伍的宣传策略
五．于11月01号晚召开与报名的参加活动队伍的会议
在会上我们向各队派发本活动参与者要注意的问题和主要时间安排料，并再次向他们讲述要注意的问题和我们可以向他们提供的物资。
并要求他们在10月3号前提交他们的策划书。他们的策划书必须列明出售的所有物品（注明是新品还是二手），他们需要的物资，他们的宣传策略及对我们的承诺。
六．在11月4号从报名队伍中选出4支队伍参加本次活动并在当天晚上十点前提交收集好商品的清单和物资的清单等资料，整理后发到邮箱。 资料须包括：
1.每个摊位的编号及对应的所需场地、物资等详细资料；
2.每个摊位的商品信息；
3.两位负责人的联系方式
4.用电需求
七.11月7号知道所划分的场地后，把消息通知各参赛队伍并协调好各队伍所占的位置。
八. 11月08日晚22：00前负责物资的同学接受来自学生会提供的物资并在11月9号前确保所需物资能到位。
九.10月10号再次确认物品清单，场地分配，并在晚上12点前把最终物资清单发送到邮箱。
十.10月11号——12号是缓冲期，我们要跟进各参赛队伍的准备情况，确保活动的顺利。如发现问题要及时上报并解决。
十一.10月13号活动展开
活动当天的安排：
12：30——13：15一名物资管理员带几个同学（参加活动的队员）到又康与四栋之间的空地领取相应的太阳伞等物资；
（若遇到雨天或其他原因导致场地无法使用，则到学活一楼前往云山水榭咖啡屋的那个楼梯附近那里领取）
另一名物资管理员带几个同学到饭堂搬可乐桌，然后到教学楼D 栋搬课桌。
13：15——14：00生活部成员协助各摊位在相应的地方摆摊并核对是否有不在物品清单上的新品，若有，请让摊主收起来并不予出售。各摊位要在指定区域内并预留人行通道。
14：00后 各摊位开始买卖。我们的现在管理员要留意是否有有参与队伍违反规定，如有要及时制止。
16：45——17：00 确认是否有队伍提早收摊的摊位有哪些，一共有多少物资，需要怎么拉电。并提醒参加队伍高禁止私自拉电和禁止使用音响等高电功率电器。物资管理员回收提早收摊的队伍的物资。
20：00 提醒活动临近结束；提醒各摊位要做好清理工作
20：30 各院部再次提醒活动快要结束了，并开始催场
21：00再次催场
21：15 两名物资管理员分别带几位同学还太阳伞、可乐桌与课桌。
活动可能与道德问题及其处理方案：如有同学违规出售不在清单上的物资并劝阻无效则暂时没收该物品在收摊后再归还。
宣传海报：
1．以动静结合的形式制作，突出“交换”的主题。
2．在经费允许的条件下，尽量选择大张的海报，以更好地吸引同学们注意力。
3．内容分别为去年活动的照片，活动意义的简要叙述，活动的大概过程，活动的原则。
4．以大量的冷暖色调混配，使海报形成比较鲜明的色彩对比，更能吸引过来人的目光。
5．在条件允许的情况下，可大量使用外加装饰，形成二维与三维的搭配结合，形成平面感与空间感，与“空间”遥相呼应，在感觉上战胜读者，增加海报的宣传作用。
6．文字上最好少加过于艺术的装饰，必须清楚明了地让同学们在短时间内捕捉出海报的主要内容。
7．使用印刷与人工手笔的融合，来突显“交换”的主题。
应急方案：
1.多准备一到两张的海报。
2.其他工具应该多准备备用的。
3.做好防雨的工作，伞、遮布等随时待命。
4.向其他部门请求援助后备力量，随时预备着人数爆满的情况。
人员安排：
联络员两名，男女各一，负责接受报名和与参赛队伍沟通
策划方案 篇2
一、活动宗旨
以“兴环保、展风采、树形象”为本次活动的宗旨，激发同学们的创新、进取意识；繁荣我校文化艺术展现当代大学生青春风采；努力营造积极向上、健康文明的校园文化氛围，提高学生们的创新能力。
丰富8#公寓女生同学们的课余生活，培养同学们的自信心，充分展示当代女大学生崇高的理想追求以及积极向上的精神风貌，给同学们一个展示自己的舞台，使自己和同学们认识到自身的优点，以更好的心态面对以后的挑战。
二、大赛主题
大赛口号：兴环保、立创新、展风采、树形象
竞赛内容：
1、选手在参赛前利用旧衣服以及其他废品来制作展现自身特色的服装，参赛时身穿自己设计的'时装走秀
2、选手才艺表演
3、选手即兴问答
奖项设立：
最佳服装设计奖一名最佳台风奖一名
最佳才艺奖一名
一等奖一名二等奖二名
三等奖三名优胜奖若干
参赛对象：8#公寓对环境保护和服装设计有着浓厚兴趣的女生
主办单位：8#公寓管理委员会
三、活动安排
10．8-10.12
前期宣传，制作海报，在公寓内和学校宣传栏内张贴海报
10.13-10.18报名阶段
10.19-10.28活动宣传，制作宣传板，欢迎全校师生前来观看
10月底或11月初举行“环保时装设计模特大赛”
四、作品要求
1、服装由自己利用旧衣服和其他生活废品制作，不得购买成品装饰。
2、作品要体现创新意识。
3、作品要求原创，不得抄袭他人构思。
五、评分细则总分：10分
1、选手服饰（3分）
2、选手第一印象：台风（2）
3、才艺表演（3分）
4、即兴问答（2分）
本次大赛评委：陈雪原、刘耀萍、沈燕、张正、郑政
六、参赛方式
1、只设决赛一场，报名选手在指定参赛时间穿着自己设计的作品参加比赛。
2、报名地点：8#公寓辅导员办公室111，报名逾期不侯。
七、大赛流程
1、由主持人介绍大赛主题及嘉宾。
2、系领导致辞。
3、主持人介绍评委、比赛流程、评分细则、设定奖项等。
4、选手进场，穿着自己设计选择的服装入场，依次进行走秀，在她们走秀的同时主持人会对她们的基本情况进行介绍。每个选手走秀完后退到舞台后方等待区，摆好造型站好，等待下一轮比赛。
5、选手依次才艺展示后抽题进行问答。
6、大赛评委为选手大分。
7、公布获奖名单，请系领导给获奖选手颁奖。
策划方案 篇3
一、活动目的
1、热烈庆祝该酒店KTV开业。
2、通过庆典塑造本酒店和其KTV品牌形象以及服务、质量、经营特色等方面的可信度。
3、多方位向目标消费者传达本酒店的经营理念以及服务意识，与消费者进行一次良性沟通。
4、借助本酒店KTV店开业庆典，营造一个品牌传播高峰，进而带动年前营业旺季。
二、活动主题
1、“请把你的歌带进录音棚，带回你的”的活动主题
2、“以歌定情·玫瑰之约”的活动主题
三、活动时间及地点
活动时间：xx年xx月xx日
活动地点：本酒店新开业的KTV
四、活动对象
主要以城市的中高档消费群体，青年消费群体
五、活动内容
1、请把你的歌带进录音棚，带回你的
由于青年飙歌一族，尤其是对自己的声音充满自信的歌友，很期待收录一张自己的歌碟，而普通录音效果极差，我们采用录音棚为其专业录音，并免费馈赠（限活动日）在新闻媒体（中高收入人群的报纸杂志或者电台）上发布相关信息，并且开业期间一律六折优惠。
2、以歌定情·玫瑰之约
《以歌定情·玫瑰之约》单身交友派对活动，活动宗旨是以歌声打动对方、将原声进行到底，男女对方可以用歌声来交流，对话。如果看上某人可以指定其人唱歌、如果是两个男生为了追求一个女孩子进行同场歌声PK，最后即使有男女朋友或者对方各自不满意，也可以互相馈赠原声录音碟。
备注：此项活动主要针对追求化品味和生活质量的人群，适宜聚会或者庆祝纪念日的人群。
特点：有化品位，容易引起争议，有利于媒体炒做传播。
六、活动宣传
1、宣传重点时间：开业前一个月
2、宣传手段：在本城市有影响力的电台、报纸、新闻媒体做好相关广告宣传和相关活动信息公布。
七、开业促销计划
（1）相应折扣：开业当天所有酒水一律七折，但特殊情况下可根据当天顾客多少及老板经济实力情况进行打折。
特点：感情沟通，突显节日喜庆气氛，容易引起消费者对品牌和形象的再度改观，可以在消费者心目中形成实惠的概念。
（2）经济组合：在开业之际，组合多种经济、实惠快捷的服务套餐，明码标价。可以把其使用酒店的折扣卡。一卡两用、方便顾客。
特点：向所有的消费者传播xx本酒店的KTV也是适合于消费的场所。
（3）发放酒店通用优惠卡。开业之际，首要实惠，让消费者感觉到便宜，
适合他们享用，一样的费用，不一样的享受，酒水下降，服务质量不能降。开业期间所有顾客只要消费满XX元句可以免费赠送KTV、酒店通用优惠卡一张。以便以后的酒店经营。
八、活动的注意事项
1、宣传单张要有煽动力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由，以此打动目标对象。
3、制定活动销售目标，饭店的各个工作人员做好销售工作。
4、在酒店KTV可进行相应的布置，渲染气氛。
5、可联合本酒店的餐厅、客房以折扣的方式共同促销，提升本活动的影响力、吸引力。
6、在活动期间，各部门作好准备工作，一边为客人提供完美的服务。
策划方案 篇4
班会时间：20xx-11-17 地点：本班教室
筹备人：xxx
人员：高一(7)班全体同学、班主任
【教育目的】
随着物质生活水平的提高，以及越来越多的独生子女的涌现，现在的中学生一代，不缺吃，不缺穿，因为生活的安逸，他们少了对未来的打算，往往只是得过且过，很少有学生明确求学路上的真正目的是什么，因而培养他们对未来的憧憬显得任重而道远。通过本次班会，让学生体会大学的美好，树立要考上大学，期望美好生活的愿望。
【活动准备】
1.播放视频国际知名大学哈佛大学(校园建设，知名校友，学校成绩)
2.图片国内知名大学(校园建设，知名校友，学校成绩)
3.学生个人准备，我最理想的大学
活动思路：
由故事《料理鼠王》引入
1.观看视频图片，介绍国内外著名的大学
2.故事群英会(同学们讲自己知道的关于理想的故事)
4.我的理想(在纸条上写上各人的理想，可匿名)
背景音乐：《我的未来不是梦》
5.观看励志视频“我的大学梦”，教师总结，表明理想的重要性和实现理想要付出努力。
四、活动过程：
1、观看《料理鼠王》电影片段，引入主题：
主持人发言：
在世界闻名的美食之都--巴黎，一只名叫雷米的小老鼠一心想成为一个伟大的厨师。但是，“理智”的亲人却时常提醒他不要妄想，因为对于香气漫溢的厨房来说，老鼠已然是最不受欢迎的主儿!不过，当“残酷”的命运把它带到巴黎城市的下水道的时候，小雷米猛然发现自己正好来到了自己仰慕已久的著名厨师奥古斯汀古斯特主灶的一家法国名餐馆的下面。这样的绝佳机遇给了小雷米不尽的勇气，于是他决定留下来，期望在这里达成自己成为一位老鼠名厨的愿望。但雷米灰灰的外表自然会招致人们的厌恶甚至是四处追打。不过，乐观的小雷米对于烹调的热情很快就将一切不如意变成了一场精彩和激动人心的老鼠赛跑，甚至将整个巴黎美食界搅的天翻地覆。还好，幸运的小老鼠遇到了一个在后厨帮工的年轻人——林贵尼(直译过来就是意大利扁面条)。尽管他缺少厨艺的天赋，但他正拼命得想保住自己的工作。这两个家伙的相遇是一拍即合，一个“人鼠美食联盟”就这样形成了。小老鼠躲在厨师帽中，用操纵林贵尼的手臂，帮助他做出一道又一道精美大餐。两个人的愿望终告实现，但接下来麻烦依旧不断。他们要躲避神经兮兮的主厨，他们要说服雷米的家人理解他的追求，当然，还有林贵尼青涩美好的爱情。最后，功夫不负有心人，他们终于烹制出全巴黎最棒的普罗旺斯闷菜，并向世人展示了小老鼠爱厨房的无比热情…
《料理鼠王》就是这样一个故事，美妙真诚但却并非完全是童话式的非现实。透过一只老鼠的奋斗和努力，作为人类的我们得到了太多的感动和激励。虽然本片依然走的是大众化的主题路线，一只老鼠和一个普通人类的友谊，一份不可能完成的任务，在反对声中任毅然坚持自己的梦想。
2、播放国内外知名的大学视频照片
哈佛大学
牛津大学
剑桥大学
清华大学
北京大学
3.故事群英会(同学们讲自己知道的关于理想的故事，老师可以自己先讲，带动气氛)
哈佛故事
有一年，一群意气风发的天之骄子从美国哈佛大学毕业了，他们的智力、学历、环境条件都相差无几。在临出校门时，哈佛对他们进行了一次关于人生目标的调查。结果是这样的：
27%的人，没有目标;
60%的人，目标模糊;
10%的人，有清晰但比较短期的目标;
3%的人，有清晰而长远的目标。
以后的25年，他们开始了自己的职业生涯。
25年后，哈佛再次对这群学生进行了跟踪调查。结果是这样的：
3%的人，25年间他们朝着一个方向不懈努力，几乎都成为社会各界的成功人士，其中不乏行业领袖、社会精英;
10%的人，他们的短期目标不断的实现，成为各个领域中的专业人士，大都生活在社会的中上层;
策划方案 篇5
一、活动目的
通过美食节活动，让市民进一步了解金旺、认识金旺、喜欢金旺菜谱，从而提升金旺大酒店餐饮的竞争力。
二、活动原则
实惠第一，大众参与，体验鲜、香、酸、辣，金旺特色菜肴和优质服务。
三、活动卖点
大众的菜肴、互动的金旺，生态野味，与众不同家常菜肴，大众消费，高档享受。
四、活动理念
金旺菜肴菜的个性化！
五、活动主题
感受鲜香，人性服务，亲情接待，营造完美的“金旺金秋美食节”。
六、活动组织
1、组织机构；
2、工作分工；
3、协调联络；
4、对外宣传；
5、客户营销；
6、活动保障；
7、安全防护。
七、活动内容
一筹备
1、引进菜肴原料菜肴制作家常菜肴，确定美食节的菜肴品种、价格以及优惠措施；
2、通过传媒，传单、拉横幅等传递金旺美食节的目的、原则、卖点、理念、主题等信息，唤起市民的关注；3、加强对外联络，协调合作关系，解决食品原料来源，确保原汁原味。
二举办
1、品牌金旺菜肴形象展示
主题：有滋有味菜肴制作，色、香、味、形。
方式：设固定的展区，制作成品展示。
形式：通过金旺菜体验，展示品牌及其文化形象。
互动：现场编辑短信：“金旺大酒店”发送到50120，现在开奖。，营造活跃气氛。
内容：
1金旺菜肴的实物艺术形态；
2金旺菜肴的文化展示；
3服务人员的仪表姿态。
展区设在餐厅大厅，让金旺的菜肴系列成为吸引客人眼球的又一道风景。
2、促销活动
主题：轻松体验，更欢乐。
形式：价格优惠，借节日开展促销，免费赠送酒水，举办现短信场抽奖活动，多重惊喜，意外收获。
内容：在金旺美食节期间，对消费者一律实行12%的价格优惠。
明档：
1采用明档的模式经营；点菜明档设置在餐厅大厅，外卖明档设置在酒店门口。
八、活动其它
2、增添设备费用：展台约1500元，餐具添置5000元，打包盒、打包袋500元。
3、抽奖奖品费用：按每天500元计算。设一、二、三等奖。
4、菜肴原材料费用：另计。
呈交总经理审批
策划方案 篇6
应用 ： 对于企业管理者，进行全面管理创新，培育有利于提高经营业绩的企业文化，适应不断变化的市场环境，以求得长期生存和发展，有启发意义。
内容 ：
作为机器制造类企业，在发展过程中，往往会面临如下问题：①竞争激烈：同业竞争、潜在的进入者、供方和顾客讨价还价的能力增强，有些已部分地被替代。②质量投诉、应收账款增多；③一些管理中出现的问题大部分依靠领导协调而不能及时得到解决等问题日渐突出。④激烈的市场竞争使产品价格大幅下滑；⑤公司欲求规模效益，在高科园征地建起了新厂房，企业规模将上一个新台阶。面对这种局面，如何进行管理创新，以求资源价值最大化，是对最高管理者和策划人的考验和挑战。
面对上述问题，作为策划人，可采取如下管理创新思路：在“ 顾客至上、诚信创新”公司理念 指导下，对企业机构设置、岗位设置、岗位标准、业务流程、管理制度“五大要素”进行全面策划，在民主决策的基础上，独裁实施，以实现企业资源价值最大化。
本策划的具体过程是：某市高科技工业园XX机器有限公司 20xx年初面临内外部困境时，我作为公司管理顾问，对管理五大要素进行重新设计安排。 ⑴机构设计：借鉴国内外组织设计理论，确定了机构设置的五原则。结合环境要求、公司实际、公司理念，进行了设计，并提出了各部职责。⑵岗位设置：根据实行单职制、助理制和秘书制的机构设计原则（五原则之一）。对有关部门进行了岗位设计。⑶岗位标准：根据业务发展要求，在提出了各岗位职责的同时，并根据现有人员的实际对各岗位思想意识、能力、知识水平、学历、经历、健康等提了出具体任职要求。⑷业务流程：体现以顾客为关注焦点的理念。遵循：市场调查、或顾客意见反馈、或招标合同意向书，并对顾客要求进行评审后，才能进入技术开发阶段，并努力体现持续改进。⑸管理制度：在上述基础上，对公司的管理制度进行了全面的制定：公司出入管理办法、人事、车辆、财务、营销、服务、技术、采购、生产质量、公司印章、出差话费、制服管理规定，安全卫生管理、创意提案改善、公司会议制度，各部职责、各岗位任职要求与职责，各部门年度目标责任，生产部定额管理制度。第二步经总经理办公会多次研究、提交将要上任的部门经理提出意见，并公示征求全员的意见，经总经理办公会研究决定，总经理批准发布实施；第三步是实施过程中体现热炉法则。实践证明，策划案取得了满意的效果。
案例：
某市高科技工业园XX机器有限公司是 1994年在某市高科园注册的，主要产品是全自动枕式包装机、收缩膜收缩包装机、全自动供料机等，全部为引进日本、美国技术。可广泛用于食品、化工、医药、日用品单一或集合块状物包装及收缩包装、散料包装和无托盒物的包装。此类机械在我国已基本形成天津、某市、广东、桂林等产业集群。20xx年初作为机器制造类的包装机生产企业，由于环境变化：①竞争激烈：同业竞争、潜在的进入者、供方和顾客讨价还价的能力增强，有些已部分地被替代。②质量投诉、应收账款增多；③一些管理中出现的问题大部分依靠领导协调而不能及时得到解决等问题日渐突出。④激烈的市场竞争使产品价格大幅下滑；⑤公司欲求规模效益，在高科园征地建起了新厂房，企业规模将上一个新台阶。面对这种局面，如何进行管理创新，实现企业资源价值最大化是对最高管理者和策划人的考验和挑战。
我作为公司的管理顾问，认为必须进行管理创新。对于中型机械制造类企业，面对全国范围、瞬息万变的市场和日新月异的信息技术的发展，应顺应企业组织结构扁平化的趋势和反应灵活的市场要求，并体现 “ 顾客至上、诚信创新”的 公司 理念。 具体思路是：对企业机构设置、岗位设置、岗位标准、业务流程、管理制度进行全面策划，以实现企业资源价值最大化。 为此：
机构设计 ：我们参照国内外管理创新的经验，结合公司的实际，确定了五原则：⑴、实行董事会领导下的总经理负责制。⑵、适合的领导层，推行单职制，不设副职，实行助理和秘书制。⑶、横向管理结构方面，精简机构，推行大部制。即在适当分工的基础上，将相关性强的管理职能合并归属于同一个职能部门。⑷、采用多种有效办法，强化横向协调。在适当简化分工、推行大部制外还应采取加强横向协调机制。运用例会制度、规章制度、标准化、大办公室集体办公制、工序服从制、人际关系协调等方式。⑸、以 顾客至上、诚信创新 为公司理念。为适应 诚信 理念，对供应、生产、质量在一个生产副总的统一领导下分别设立，确保质量、交货时间等诚信；为实现 创新 理念，加强生产技术服务和技术开发，不断推出新产品，单设技术开发部，并设一名总工程师全面负责开发和生产技术管理工作。以求最大程度地满足“ 顾客至上 ”的要求。其组织设计的结果如（表一）。并提出了各部职责
2．岗位设置 ：根源组织设计原则，实行单职制、助理制和秘书制。对营销部设营销助理一名，生产部设秘书一名，三人以下的部门（财会部）不设经理，设一名主办。其他部门内的下设岗位由部门负责人提出，由总经理办公会研究决定。并提出了各岗位职责。
3．岗位标准 ：根据业务发展要求，在提出了各岗位职责的同时，并根据现有人员的实际对各岗位思想意识、能力、知识水平、学历、经历、健康等提了出具体任职要求。
3．业务流程 ：【体现顾客至上（即以顾客为关注焦点）的理念】
4．管理制度 ：在上述基础上，对公司的管理制度进行了全面的制定：公司出入管理办法、人事、车辆、财务、营销、服务、技术、采购、生产质量、公司印章、出差话费、制服管理规定，安全卫生管理、创意提案改善、公司会议制度，各部职责、各岗位任职要求与职责，各部门年度目标责任，生产部定额管理制度，在上述管理制度的基础上整理成了《员工手册》）。
策划案经总经理办公会多次研究、提交将要上任的部门经理提出意见，并公示征求全员的意见，经总经理办公会研究决定，总经理批准发布实施。
策划案在民主决策的基础上，进行了独裁实施。实施过程中有几件事值得一提：①一名司机由于责任心不强，违章驾驶造成事故，根据制度在保险以外，承担了处理事务等费用的一部分，在后来的行车中，再没有发生过类似事故；②门卫不对外来人员进行登记，有时随意放入外来人员，结果，不久公司电脑被盗，按规定对后勤部经理和门卫人员进行了处罚，总经理自责管理监督不严，对自己进行了处罚，出入管理办法得到很好的执行；③在工会组织的旅活动中，由于一名姓王的员工酒后对女员工说话欠妥，得到了另两名员工的严历训斥，在王姓员工的赔礼酒会上，这两名员工反将王打了一顿，据管理制度对两名员工（其中一名是总经理多年的朋友）作了辞退处理；④服务部多名员工在给客户调试机器的过程中，连夜工作，为客户赢得时间，在对本公司机器服务的同时，急顾客之所急，对外公司的机器进行维修，得到顾客的好评；⑤不合格的可追溯制度，使员工的质量意识大为增强，质量问题极少发生；⑥定额管理制度，激发了员工的工作热情，工作效率明显提高；营销部原营销员的年末算账改为年初算账，其主观能动性得到进一步调动；⑦技术开发由于 年上半年没有形成实质性的项目，只能看着其他部门分奖金，下半年的努力将上半年的奖金也拿了回来。
管理创新的一年多来，公司的面貌发生了深刻变化。最显著的标志是：①公司业绩超过了每年增长 20%的目标；②增加了与行业协会（承办洗协年会、协办中国面制品年会）的联系；③市场进一步得到开拓（如纳爱斯集团公司、几个驻外办事处、与数个进出口公司加强了合作）；④管理规范（总经理20xx年到沈阳出发7天，回来后忙了7天。而20xx年出国考察和两次外科手术先后近两月余，公司业务有序开展）；⑤企业整体实力进一步增强，在某市这个枕式包装机生产集群里面，由三位以外，进入了前三位，企业知名度、美誉度地进一步提高；⑥以“顾客至上、诚信创新”为核心价值观的企业文化初步形成。
解释 ：
作为机器制造类企业，由于环境变化：竞争激烈；质量投诉、应收账款增多、一些管理中出现的问题，大部分依靠领导协调而不能及时得到解决等问题日渐突出；竞争的结果是价格大幅下滑，同时公司欲扩大规模，面对这种局面，如何进
行管理创新，以求有效管理，实现企业资源价值最大化是对最高管理者和策划人的考验和挑战。面对上述问题，作为策划人 ----我的管理创新的具体思路是：继承优良传统、面向未来，在“顾客至上、诚信创新”公司理念及管理理论指导下，对企业机构设置、岗位设置、岗位标准、业务流程、管理制度进行全面策划，在民主决策的基础上，独裁实施。
1．组织结构 ：
企业组织结构乃至是管理策划是企业生产型向服务型的要求。企业组织结构——描述组织的框架体系。它可分解为复杂性（组织分化的程度）、正规化（依靠规则和程序引导员工行为的程度）集权化（决策权力的分布），考虑上述因素，结合公司的实际，确定了五原则，策划形成了如表一的组织结构，并提出了各部职责。
纵观我国改革开放以来的组织结构改革， 80年代曾有过：人、才、物、供、产、销的“六统一”，一律把管理权集中起来，实践证明是不行的。还有的一律划小核算单位和放权，造成资金大量沉淀和管理上的浪费，甚至出现大的问题。 本案中，把服务从营销中剥离出来，并增加人员和专业培训，提高了服务质量。将质量部从生产中分离出来，解决了过去一些质量问题内部化，至使技术改进不能及时进行。致使一些小的技术问题，影响了顾客满意。甚至是造成坏帐等。 组织结构的策划，应全面考虑特征因素和权变因素，总的趋势应是加强营销、服务和质量管理，并增强企业对市场信息的反应速能力，机械式的组织通过各种手段成为一个有机体。
2．岗位设置 ：
根源组织设计原则，实行单职制、助理制和秘书制。是提高反应速度和减少磨擦的有效途径，并考虑防范空岗风险。虽然多设副职有信息完整、多案选择等优点，但也存在少数人统治、效率低下、屈从压力、多头指挥责任不清的问题。 部门内的岗位设置从是我国国有企业的一大积弊，在我走过的几个大型企业中，屡见不鲜，有的部门在任命文件中，并经常出现 ××× 为副科长（科级）。这样的部门工作开展的如何就可想而知。
本案对营销部设营销助理一名，几个区域市场营销办事处只设一名主任；生产部设秘书一名；三人及以下的部门（财会部）不设经理，设一名主办。其他部门内的下设岗位由部门负责人提出，由总经理办公会研究决定。实践表明效果很好。原来营销与服务统一在营销部，当有信息反应到营销部的时候，推诿现象经常出现。而现在一纸信息通知单就解决了，不但服务人员不用想着多买机器挣钱，而且业务素质、服务质量明显提高。
副职多，扩大了管理幅度，增加了协调工作量，易致多头指挥，不利于管理人员的全面发展，最终导致效率下降。因而在人员素质较高的情况下，递减管理岗位应是一种明智的选择。再下层的岗位设置亦是如此。
3．岗位标准 ：
岗位标准 —— 将任务组合起来构成一项完整的岗位标准。在部门职责（职能）的基础上，据岗位的不同，对岗位标准进行设计是必需的。岗位能力 —— 指经证实的应用知识和技能的本领（对岗位人员能力的要求）。据此选择能够胜任的人员从事该项工作。
如洗衣店的管理人员负责指挥店里的所有活动，其目标是：生产服务的质量监督、顾客关系的维护、营业额的增长，以及通过有效地控制劳动力、物资、能源等方面的成本实现利润最大化等。为实现其目标，就要求店管理人员要从：思想意识、能力、知识水平、学历、经历、健康等方面提了出具体任职要求。 本案中，如 营销内勤的岗位标准是： 1．负责上门客户的接待工作；2．接听电话、收发传真并记录客户需求；３．根据客户需求，邮寄客户所需的零配件和有关单据等，并逐一记录、统计发件和货款回收情况，提醒有关人员及时回收有关款项；４．整理有关客户档案和经营信息资料等，提高管理质量和效率；５．进行销售业务的微机化管理工作，打印有关资料；６．在需要时，开车接送客户及外出旅游等；７．部门经理安排的其它临时工作。 营销内勤的岗位能力是： １．思想意识：认真遵守国家的法律、法规；遵守职业道德，认真工作，有较强的事业心；有较强的沟通能力；保守公司秘密，维护公司形象和利益。２．知识水平：熟悉国家的有关法律、法规，熟悉ISO9001标准；掌握公司的质量方针、目标，并能贯彻执行；熟悉本部门的规范，能在实际工作中贯彻执行；对公司产品的技术发展与改进有一定的了解；对市场信息有一定的识别力；３．能力：分析判断能力：对质量管理体系有一定分析、判断。开拓创新能力：对公司形象设计、市场调查和分析等工作，能根据变化的内、外环境，提出建议。组织协调能力：能处理好部内、外的关系。４．学历：中专及以上；５经历：从事此项工作一年以上为宜。６．健康：健康、精力充沛。７．女性且有驾驶证优先。
不同的企业由于所处的环境、企业文化等不同，对岗位标准和岗位能力的要求是不同的，应具体情况具体分析。
4．业务流程 ：
WBSA的定义是设计部门之间和岗位之间的业务流程。有时它体现在部门职能里面，有时它体现在具体的事项的处理程序里面，有时它出现在管理制度里面。
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