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大学生顶岗实习总结

时间:2022-08-04 08:54:36 实习总结 我要投稿

大学生顶岗实习总结通用15篇

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此十分有必须要写一份总结哦。那么你知道总结如何写吗?下面是小编为大家收集的大学生顶岗实习总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

大学生顶岗实习总结通用15篇

大学生顶岗实习总结1

  当我真真正正的踏上工作的岗位,开始顶岗实习时,我才明白学习是多么的可贵,而我在之前又浪费了多少的时间。实习的目的是让我们将在学校里面学习的理论知识和真实的工作情况相互结合,进一步让自己适应社会,积累工作的经验,以便之后顺利的走向社会。

  在之前的学习生活中,我从未有过实习的经历,真的要去实习时我是有点恐惧的,因为我并没有做好十足的心理准备,去面对社会上的一切。但是走上工作岗位上时我又觉得十分的新鲜,突然就有了动力,让自己在工作中学习到更多。

  很难得的得到了一个实习机会,我觉得自己在学校中学习到的能够让我在工作中很轻松,但是轻松是一时的,最初的几天琐碎的小事简单易懂,到了逐渐深入的实际操作我根本不知道从何下手。虽然刚刚开始是有一段时间的培训,但是没有实践过,理论永远只会躺在纸面上,脑子里有这个意识,但是自己的语言和动作却是僵硬的。我突然明悟为什么学校还要安排这样的一次实习,这是给我们锻炼的机会,之前的十几年,我们都在校园里,和老师同学打交道,手里拿的是书本和笔,不用担心任何的事情,需要担忧自己的学习成绩,还有一些小事情,直到走出校园我才知道自己是有多么的天真,待在学校里学习对我们来说是多么珍贵的机会。

  工作是辛苦的,但也是充实的,最开始的新鲜和兴奋早在繁忙的工作中被磨去,剩下的是慢慢的疲累,但又说不上枯燥,毕竟从事的我喜欢的工作,但是偶尔也会像休息一下,放空自己的大脑。

  这次的实习我学习到很多书本上没有的知识,有一些在工作岗位上默认的规则,在和人交流的过程中礼仪的规范,让我见识了更加广阔的天地,也让我生起了万丈雄心,我是不是也能在这里做出一番事业。实习已经结束了,但这只是我们人生的起点,我们成功路上小小的第一步,我会更加的努力的。

大学生顶岗实习总结2

  在半年的学习生活以来。我学会了很多,也懂得了很多从生活中没发获得到的知识和道理。回顾半年以来,从那天真的我直接到经历了生活中的挫折和失败,到现在稳重和冷静的我,使我明白了一个道理:人生不可能存在一帆风顺的事,只有自己勇敢地面对人生中的每一个挫折和失败,才能通往自己的罗马大道。在这半年里,我有失落过,烦恼过,悲伤过。有时觉得自己放手让时间在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道这是上天对我的一个考验,但在每次失落的时候我都会反省过来,告诉自己清楚自己应该做的是什么,在挫折面前我们应该善用于扬长避短的方法来促进自己,提高自己的综合水平能力。在学习方面虽然自己普通平凡,但是我会努力提高,做到最好,不管遇到什么困扰我都不会跌倒,我会不懈努力。从以前学习情况中,我觉得自己更应该发奋学习。

  我知道,在这又是我人生中的一大挑战,角色的转换,这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外,更重要的是得益一年的学习积累和技能的培养。在这里我知道我的将来会有光辉灿烂的一天。

  在半年的锻炼里,给我仅是初步的经验积累,对于迈向社会远远不够的,所以在学习生活除外,在假日我会积极参加社会各种实践活动,获取更多学习的经验和社会实践能力,我的未来不是梦,只要自己努力过,成功是不会拒绝你的。

  因此,面对过去,我无怨无悔,面对现在,我努力拼搏,面对将来,我期待更多的挑战,战胜困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。在今后的学习生活里,我会继续努力,做好社会主义的接班人,在生活上自觉从严要求自己,艰苦朴素,遵纪守法,作风正派,各方面表现良好。为社会主义现代化建设,贡献自己的力量。

大学生顶岗实习总结3

  20xx年11月广东欧珀移动通讯有限公司业务推广部来我院招聘,通过严格的笔试及面试,我有幸被公司选重。到岗之后,我们首先进行了长达一个星期的企业文化熏陶以及我们新款上市产品知识的封闭式培训。随着oppo智能手机在武汉市场的全面上市,我们刚刚组成的一个团队就被派驻到了武汉,实施oppo智能手机的推广活动!在武汉的这三个月,对我来说真的很辛苦。每天站柜推广11个小时,让我感到身体很疲倦!再加上平均每天下班后还要进行3个小时的会议及培训更是让我感觉身心具备!但是对我来说这也是一种很大的收获,因为这里提供了一个让我成长的平台,每天的培训让我的知识变得更加丰富,每天的实践让我的内涵精神也越来越来饱满、我各方面的能力也得到了很大的提高。在派驻武汉智能机突击的三个月,我们的团队使整个武汉市oppo智能机所占比例由以前的14%一下就提高到了45%,实现了一个质的飞跃。当时我个人的考核分也是整个突击队的第三名,分数为140多分!现在,我又被派驻到市场低迷的珠海,扛起了振兴珠海前山市场的责任,现在我和几个兄弟还在珠海努力奋斗着!虽然这工作更累,也更有压力,但是它能让我变得更有激情,斗志,每一天过得很充实。更重要的是他能让我看到方向和前进的希望!

  在武汉的这3个月里,按照公司的规定我已经转正了,成为公司正式的一员了!特别是这一个月的武汉智能机破冰突击行动,让我受益匪浅,无论是销售技巧,待人处事,生活态度,以及个人素养方面都得到了很大的提升!

  在武汉的这些日子里,我深深的体会到在职场生涯中要时刻把握好自己的道路,把握好每一个机会,不断的冲击自己的极限,提高自身的能力,时刻做好迎接机会的准备,因为机会都是留给有准备的人;不断的去发现自己的优点,改掉自己的缺点!还有就是能够及时去总结自己,抹掉自己的缺点,发挥自己的优点!保持不骄不躁的心态,买的好的时候,不骄傲!总结卖得好的原因,买的不好的时候,去发现问题!我们都要相信自己是OPPO的精英,在手机市场上发挥自己最大的能量,就是回馈公司最好的回报。

  同时我也发现任何工作的团队协作都是非常重要的,就比如一根筷子很容易折断,一捆筷子很难折断!一个团队需要很强的凝聚力!所以团队建设就少不了凝聚力的建设!一个成功的团队会带给我们很多有形和无形的资产,会让我们终生受益;而这需要我们时刻用团队目标和共同愿景来审视自我,自觉将个人融入团队,相互信任,坦诚沟通,这样我们就能够摒弃偏见,协同工作,达成我们的共同目标。特别是我们这次的武汉智能机突击队是一个很好的反映,我们整个团队,协作合心,团结一致,就是把武汉的智能手机的销量搞上去,所以我们激情与表现都是前所未有的!

  特别是在销售这个行业,一个人的力量是很有限的,团队的协作能力对于销量起着重要的作用!一个团队的每一个所在店面不一样,所经历的卖机情况不一样!所有的经验,技巧都会不同,如果我们每个人都能分享,都能学习别人,那就每个人都有很多种经验,这对于我们促销有很大的效应!虽然现在我们最重要的目标是锻炼自己的能力,在这个平台上找到自己的方向,但不能忘记在多余的时间谈谈团队的建设,了解各门店政策及发展,分享门店建设的方案,总结出有效的案例,从中提高门店销量,也锻炼自身的管理能力;

  提升团队凝聚力,强化团队力量!在团队中每个人都是不可或缺的一个整体,每个人都必须自己把自己看的很重要,同时相信你队友,只有这样整个团队才能取得胜利。因为团结就是力量!

  经过这几个月的实习工作,我明白了一个人的价值体现是这个人所创造价值的实现。你付出了,并不一定有回报,但是你没有付出肯定是没有回报的。现在市场的就业形势依然很严峻,要找到一份工作虽说比较容易,但是要找到一份自己喜欢的,适合自己的工作相对来说是比较难的!作为一个刚刚毕业的大学生,一定要抱着认真,激情,自信,实事求是的就业态度,要抱着学习技能,学习知识,提升职业素养与能力的态度,才能更好的就业,才能更好的找到自己所适合的工作!在此我要感谢我的母校,给我提供了很好的学习资源,丰富了我的阅历知识,让我找到自己的优缺点,并能指导我发扬自己的优点,改正自己的缺点!让我发现自己的兴趣爱好!并指明了我未来的发展方向!让我学会了独立学习,让我能够更快的熟悉社会,适应社会!

大学生顶岗实习总结4

  实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历时最长的一次了,当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难!本跟徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的,但最终由于各种原因没能如愿,最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。

  10号,经过了前几天的调整,了解,我正式实习上班了,主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材,进而完成木材销售。来南京,虽然我之前每个暑假都到过,但对于当地的方言还是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲普通话,但由于都操着各自的乡音,这就在一定程度上影响了交谈,有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到,想来就觉的很无奈,只能后悔当时没把音发标准。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。于是3天下来,没能完成一桩交易,想来真的太差劲了。

  尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。

大学生顶岗实习总结5

  XX年6月10日,当坐上大巴车的那一刻,我们都知道为期三个月的顶岗实习正式拉开了帷幕。

  在学院领导的安排下,在赵颜老师的带领下,我们一行人去了美丽的海滨城市—威海。坐落在威海市环翠区的海都大酒店,将是我们这三个月努力奋斗的地方。根据酒店的安排,我们被分到了不同的部门,有的同学去了前厅部,有的去了客房部,大部分同学去了餐饮部,而我就是其中的一员。许多人都说餐饮部是最辛苦的,不能否认的是确实如此,但这辛苦中也有快乐。

  在酒店内部流传着这样一句话:“女人当男人用,男人当超人用”,我觉着这句话用在餐饮部再合适不过了。通过三个月的实习,让我对服务员的岗位职责和工作描述有了新的定义,那就是“服务员什么都能干!”摆台,折扣布,上菜,餐中服务,收拾包厢等本职工作外还兼职勤杂工,什么搬桌子,椅子,铺地毯等一些工作都是服务员们承包了。

  一起实习的同胞们一定忘不了忙碌的七月份吧?忘不了那一次次的婚宴,一次次的会议,反反复复奔跑于二楼餐厅与会议室之间。每一次接待婚宴,我都有一种打战争的感觉,无数个杯子、筷子、小勺要刷又要擦,满地的酒瓶、垃圾,一张张满是油腻的桌子……在这种混乱的情况下,员工们还是可以有序不乱的收拾,积极的配合,一切的一切都使棘手的事变成了“这都不是事”。

  让我最忘不掉的是7月29日的98桌婚宴,这是海都大酒店从开业以来接受的最大挑战,对我们餐饮部来说,更是一次前所未有的挑战。在安排工作中,首当其冲要解决的是“在哪里吃”的问题,所以在不知不觉中,大、小会议室,贵宾楼、小洋楼都成了我们餐饮部的地盘;其次,要解决的是“服务人员的问题”,所以无论是餐饮部、客房部、前厅部、工程部、营销部,大家都齐心协力的完成了此次挑战。在酒店所有领导的周密部署下,所有员工都出色的完成了任务。

  通过这次挑战,使我看到了一个酒店的出色运行离不开全体员工的努力,离不开领导们的积极带领,更让我感受到了员工之间强烈的核心凝聚力,和让人惊讶的工作积极性。这件事让我学到了很多东西。

  实习的日子就这样一天天过去了,我很庆幸能有这么一个好的实习机会。在这里,不仅学到了值台人员的服务程序和技巧,更学到了一些课堂上难学到的知识。

  我把它归纳为以下三点:

  一、对工作一定要热情,要面带微笑。作为服务行业的工作者是不可以把情绪带到工作中的,对待工作一定要认真。

  二、要处理好上级和同事的关系,既不能阿谀奉承,也不能不闻不问,最重要的是做好自己分内的事。

  三、对待工作要勤奋。俗语说得好:天道酬勤。只要你付出了,认真的去做了,别人都会看在眼里,记在心里,机遇始终是留给做准备的人。

  这三个月的顶岗实习,是我踏入社会的第一步。我小心翼翼的进去,微笑着出来,然后发现社会环境并没有多么可怕。重要的是要有一个好的心态,多多自我开导,自我鼓励。

  实习的体会,不是几页纸就能说清楚的,只有亲身实践过,个中的喜怒哀乐,酸甜苦辣才能进一步了解。总的来说,它确实为我以后的工作积累了经验,打下了基础。

  感谢学院领导的关怀培养和老师们的悉心教导;感谢我们一起实习的同学一路风雨同舟;感谢海都大酒店教会我们的一切一切。

大学生顶岗实习总结6

  毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。实习是个人综合能力的检验,除了有一定的课本知识外,还需有一定的实践动手能力,操作能力。实习是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。为了将大学所学的专业理论知识运用与实践,在实践中结合理论加深对其认识和总结。将专业与实际接轨,逐步认识,体会,从而更好地将所学的运用到工作中去.接触社会,认识社会,学会做事,学会与人相处,学会团结协作。通过深入基层,了解经济管理和财会会计工作现状,可加深理解并巩固所学专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,使一个计算机专业的学生应在毕业实习与设计中用所学知识解决现实中的一些问题,对所学专业理论和实践知识进行巩固,同时提高自学、独立开发和协作能力,为走向工作岗位奠定良好的基础。

  一、实习情况和实习要求

  实习情况是我实习是在--城建学院校内进行的,主要是提高计算机的专业技能以及了解外出学生工厂单位不同情况和工作上的经验。

  实习要求有以下几条:

  1.努力学习,刻苦钻研,按时完成毕业实习任务。

  2.虚心接受教师指导。

  3.敢于创新,勤于实践,注意锻炼和提高自己。

  4.热爱劳动,注意节约,严格遵守操作规程和各项规章制度。

  --.进行毕业实习期间,学生因故请假,一次连续不得超过三天,累计不超过一周,否则不准参加答辩,其成绩按不合格处理。学生因故请假,须事先取得指导员同意,并报主管教学系主任签字批准,方为有效,否则以旷课论处。请假情况须在“日志”上注明。

  6.独立完成规定的工作任务,不得弄虚作假,不准抄袭他人内容,否则其毕业实习成绩以不及格计。

  7.熟练并掌握C#语言程序设计等专业知识的基本操作。

  --.能熟练操作SQL数据库以及熟悉开发工具。

  9.虽然没有去一些实习单位但是每天也必须去图书馆查看一些与外出实习有关的书籍,了解一些外出实习学生的一些情况,上网搜索一些与实习有联系的工厂以及此工厂一些有关的注意事项和其他的相关内容。

  --.每天查找一些外出学生的在工厂工作经验和一些有特色的事迹,,最后给于总结。

  二、实习内容

  1.实习时间:-月--号—-月-号

  上机时间:--:00-12:00和--:00-17:--

  2.熟悉C#语言程序设计等专业知识的基本操作。

  3.熟悉开发工具和数据库SQL200--的应用。

  4.查询校外实习生的工作情况。

  --.完成毕业实习报告(毕业设计开题报告,毕业实习报告,毕业实习周记。)

  三、实习结果

  通过这三个星期的实习,同时通过书籍和一些网络事迹,也让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,通过这些人事,让我清醒了,我知道现在我的地位还很低,我的学识仍很少,各种见识都发生了偏转,有的离正道还有很大差距等等各种能力都需要锻炼。通过三个星期的调查和观察,让我知道,要想出人头地,首先,要有一种吃苦耐心的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,少说话,多做事。其次,俗话说:“活到老,学到老”,让我们了解,即使有工作也不能把学习知识拉下,成功的人都是给有准备的人预定的。最后,注意团队精神,做到有错就改,虚心请教,处理好上下级关系,兵熊熊一窝就是这个关系。

大学生顶岗实习总结7

  这次实习已经结束了,现在回想起来的时候,确实深有体会在,给我的映象是比较深刻的,虽然实习的时间比较快的,可是让我觉得能够让自己锻炼到很多,给我一种非常深刻的感觉,过去在学校的时候没有这种感觉,学习理论知识是没有这样的体会的,在这样的环境下面,确实让我深有体会,虽然实习只有三个月但是让我从中吸取到了很多经验。

  刚开始的时候,我是比较忐忑的,因为我怕自己做不好工作,出来实习这也是我第一次接触工作,把自己在学校所学的东西,运用到工作当中的时候,确实是让我觉得非常有意义,感觉非常的充实,在这个过程当中,我觉得自己的得到了非常大的锻炼,我也感觉非常的不舍,因为在这个过程当中我对此还是深有体会的,实习期间点点滴滴,我深刻的意识到了这一点,虽然只有三个月的时间,但是我却能够这样的环境下面保持一个好状态,这对我个人能力而言也是一个非常大的提高,我无时无刻都在认真的思考这些,现在回想起来的时候,我是深有的体会的,和周围的同事虚心的请教,接触一些新的知识。

  现在回想起来的时候,我也是在不断的加深自己在这方面的印象,在这一点上面我也是深刻的意识到了自己的进步,大学期间所学习到的东西,我也是对自己比较有信心的,这次能够运用到工作当中,在这个过程当中我是做出了非常多的事情,这对我个人能力而言也是一个大的突破,在这个过程当中我对自己也是要求比较高的,给我的感觉确实是非常的好的,在这一阶段的实习当中我一直都能够调整好自己的心态,也知道自己应该往什么方向发展,在这个过程当中,确实也是深有体会,所以我应该要做出更好的成绩来,希望能够得到更多的锻炼,这是我应该要去落实好的,所以接下来我一定会朝着好的方向发展,让自己在这个过程当中,做出更好的成绩来。

  身为一名大学生我一直都在让自己学习到更多的知识,这次的实习也是一个新的开始,让我对自身能力也有一个准确的认识,尽管三个月的时间不是很长,但是我对此还是深有体会的,我感激这次的实习,也希望以后可以有更多的进步,把工作落实的更加到位,感激在xx这里的这段实习经历。

大学生顶岗实习总结8

  在学校里面生活了这么多年,我们总算是等到了毕业的前夕了,学校里也早早的就结课了,所以我有很充足的时间去做一些自己想要干的事情。虽然学校里为我们准备了好几场的校园招聘会,可我每一次都没能找到适合自己的岗位,于是我便开始自己寻觅起实习工作,这个找工作的过程虽然花费了我许多时间,但是我的收获还是不小的。我在网上给许多家企业都投递过简历,尽管面试的机会少之又少,但是我格外珍惜每一次面试的机会,我知道面试虽然可能不会通过,但是至少增加了一些个人的见识嘛,所以我也在一次次的面试后不断调整自己的状态和简历。

  最终,我得到了在xx公司实习的机会,这家公司的工作环境还是不错的,位置也处在离我学校不是很远的地方,这样一来就不用再花钱去另寻宿舍了。能在这里工作其实也算是我的运气好,因为我的工作简历可谓是平平无奇啊,也没有啥工作经验,所以我才会找了这么久的工作,好在这家公司对我们这些实习生的要求不高,而且还会专门安排人带着我们去学习公司里面的业务,这让我感觉到了一丝温暖。在公司里面,我和其他几名一样是刚来的实习生一起接受了培训,这个培训其实挺简单的,所以几天也就结束了,我们主要是学习了一些公司最基本的业务逻辑以及一些简单的操作,至于难一点的事情就得等到后面慢慢学习才能掌握了。

  就这样,我开始正式走上了自己的工作岗位,不过我也发现了自己的确在许多方面都有着不足,例如电脑操作不熟练、不擅长于周围的人交流等等,这也令我在工作的时候吃了不少苦头,刚开始的时候我时常因为粗心的问题导致工作上出现一些小毛病,经过领导的提醒后我才渐渐地改善了过来,与此同时我也发现自己的工作效率的确有待加强,明明一些比较简单的工作硬是被我拖了许久,导致我每天下班都要比别人晚上不少。工作了一段时间后,我的效率才算一点点的提升了上来,我也发现在学校里面我们其实也没有学习太多太专业的东西,很多的技能其实都是在实战中才能看到并掌握的,所以我接下来的任务还是很沉重的啊,得多多钻研一下公司的业务才行。

  这一次的实习让我明白了很多的事情,也让我的性子变好了一点,我不再像之前那样傲娇了,我必须沉下心气来工作。相信在毕业之后,我能让自己在各方面都变得更好!

大学生顶岗实习总结9

  一、实习目的

  生产实习是自动化专业教学计划中重要的实践性教学环节,是对学生进行专业基本训练,培养实践动手能力和向实践学习,理论联系实际的重要课程。

  通过直接面向工厂、企业开展的认识实习环节的教学,巩固已学专业基础课和部分专业课程的有关知识,并为后续专业课的学习作必要的知识准备;通过实习,学习本专业的实际生产操作技能,了解更多的专业技术知识及应用状况,拓宽专业知识面;通过实习,培养学生理论联系实际的工作作风,树立安全第一的生产观念,提高分析问题、解决问题的独立工作能力;通过实习,加深学生对专业的理解和认识,为进一步开展专业课程的学习创造条件。

  生产实习是自动化教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节,是对专业技能的基本训练,培养实践动手能力向实践学习、理论联系实践的重要课程。在生产实习过程中,以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。培养团结合作精神,牢固树立我们的群体意识,即个人智慧只有在融入集体之中才能最大限度地发挥作用。

  二、实习单位及岗位介绍

  实习单位:成都市阿尔贝克科技有限公司

  该公司是集设计、生产、加工针织品和床上用品的公司,企业全称为成都市阿尔贝克科技有限公司新繁分公司,工厂地址位于成都市新都区同盟村五社。

  岗位介绍:程序设计员,及保证轨迹球按设计要求运行而驱动电机正常运行。

  拿到样品图纸后,仔细分析图样,并编写出相应的程序。之后运行程序,使其能指示轨迹球随之相应的运动,而控制电机触头不停的运行,最终织出样品,使其于提供的样图吻合。

  三、实习内容及过程

  一、实习内容

  1、安全教育:

  安全知识的教育除掌握一些普遍性的安全知识外,还要根据职业的特点有针对性的学习安全知识。例如要掌握本专业、本工艺的基础安全要求,熟知有关的安全规章制度、工艺特点、设备状况。要吸取以往的经验教训,要知道所操作的设备哪些部位易出危险,易出事故,哪些部位有安全装置,一旦发生危险应采取什么样的应急措施等等。这些安全知识的获得都需要安全教育这条途径。

  2、事故的发生及其预防:

  1)、事故发生的因素:人为因素——不安全行为;物的因素——不安全因素

  2)、发生事故的人为因素

  1)、管理层因素; 2)、错误操作或违章操作;3)、安全责任差。

  2、安全注意事项:

  1)、防火防爆 2)、防止吸入纤维和灰尘 3)、防止触电 4)、防止机械伤害

  3、设备操作须知:

  1)、纺织类机械都比较容易伤到人,工作时应注意自身及他人安全;2)、对于自动化电机属于机密仪器,工作中须遵守操作章程;3)、电机都是带工业电运行,操作中应注意用电安全。

  4、生产工艺流程方面

  1)实习企业的生产组织与管理、生产工艺及生产流程;

  2)影响生产操作的主要因素;

  3)企业的主要生产设备概况。

  5、控制系统方面

  1)现场控制设备的类型及原理; 2)控制设备的维护、检修及管理,使用情况及存在的问题; 3)控制系统的组成及应用情况; 4)控制设备的改进或自制的原理与方案等。

  6、仪表系统方面

  1)现场检测仪表的类型及工作原理; 2)仪表的调校、维护、检修及管理,使用情况及存在的问题; 3)仪表与控制系统的组成及应用情况; 4)仪表的改进或自制的原理与方案等。

  7、综合控制系统方面

  1)综合控制系统的整体水平及应用概况; 2)实习岗位的控制系统及控制流程; 3)控制系统中自动检测、信号传输、保护等环节的结构原理与综合应用;

  8、主要设备介绍:

  全功能全电脑全自动毛衣编织机

  欧大电脑横机EW-011/012(单/双系统)

  主要功能:

  针 距:5G、6G、7G、9G、12G、14G、15G、16G

  编织系统:单机头/单系统;单机头/双系统;

  编织功能:翻针、吊目、挑孔、提花、明收针、暗收针及其它规则花型编织;

  针床移位:采用AC伺服马达控制,移针范围大,同时具有精确的微调功能;

  读针信号:先进的编码器读针;选针速度12KHZ/sec;

  卷布系统:电脑程序指令,步进马达控制,32段拉力选择,可调范围:0-100;

  换色系统:2*8组纱嘴配置在3支导轨的两侧,可在针床任何位置切换纱嘴;

  保护系统:当机器在动作过程中出现段纱、结头、浮纱、倒卷、片数结束、移床未归、撞针脚、程序错误等情况下,自动报警,并设有安全自锁保护装置;

大学生顶岗实习总结10

  时间过的很快,不知不觉之间我居然在苗庄小学实习了一个月了。虽然实习的任务不是很重,但是感觉还是很充实的。这个周又是忙碌的一周。因为我报考了山东省的考试。所以一般在办公室没事儿的时候我就复习考试,由于我是实习生,所以领导们也都不为难我,而且很多老师还鼓励我好好学呢。昨天考试考的很累,今天早上起来吃完饭忽然想起来还有实习的周记没有写,真是繁忙的一周啊。

  上一周我完成了我的第一节课的艰巨任务,所以这一周沈老师也给我安排了一节课,并且把三个班的所有晨读都安排给了我来负责。周一的早上因为要举行升旗仪式,所以早读的时间被挤掉了一半。这里的早读并不是每天都是英语。一周只有两天,星期一和星期三是英语的早读,其他时间都分给力语文。毕竟小学还是要以学习自己的母语为主。每次晨读都是三个班一起上,由于沈老师完全交给了我来负责,所以我一个人要在三个班之间来回穿梭。其实三年级的孩子还是不喜欢学习的,尤其是早自习。这一点对于上了快二十年学的我来说是很

  能体会的。而且,当我在一个教室里巡逻时,这个班的读书声就大,一旦我离开了,声音就会小了下去;而且,每次我刚刚走进教室,总能发现一两个交头接耳的捣蛋的家伙。似乎三个班的孩子都不怕我,可能我长的不够成熟吧。为了改善这种状态,我我想出来一个班法,那就是假如我要离开一班就二班,我就找一个一班的好学生领读课文,我在二班领读的时候我就安排三班同桌之间相互读。总之,给每一个班都安排上任务。这样一来其实还很忙的,一个早自习下来感觉有点儿累。

  一个月的教师实习,让我在这里体会到了一名教师的感觉。每当下课,整个学校就像炸开了锅,各种欢笑,打闹,吼叫声不绝于耳。真羡慕这些过着童年的孩子啊。总是有着用不完的经历。当我坐在办公室里,看着窗外的操场上学生们,总感觉自己老了。但是你也经常会被孩子们的天真感染,这样的感觉只有教师才会有。最让人感到有价值的就是学生们对于老师那种尊敬。我觉得小学里是一个很单纯的地方,同学们对于老师还是有一种尊敬的心境的。现在的大学,甚至高中,这种教师与学生之间的本该有的这种关系更多的被各种利益冲淡了,但是在小学里,你不用担心,年幼的孩子还没有那么多的心计。 周二的时候我带领着二班的同学进行了一次大扫除,教学楼下的花坛是我们的主要战场,这40个孩子在我的带领下分成了5个组,一组负责倒垃圾,两个组负责清除垃圾,两个组负责擦花坛的台子和花盆。而在这次大扫除中我深刻明白了为什么老师们的嗓子都不太好,上课讲课是一个方面,还有一个方面那就是管理这些孩子们,需要很大声的命令才行。由于孩子多,每次我有任务或是注意事项要传达,总是要大声的喊出来大家才能听见。所以一场大扫除下来,身体倒是不累,嗓子却喊得疼了。

  这一周的实习就是这些,一个月来体会得到了做教师的辛苦和不易。甚至开始有一点儿的厌烦了,但是,工作从来就不会轻松,每一行都有它的辛苦和不易,我们能做的只有坚持。

大学生顶岗实习总结11

  亲爱的同学们,大家上午好!大家辛苦了!

  河北师大第十五期顶岗实习支教丰润迁安分队自20xx年8月29日进驻迁安,8月31日进驻丰润至今已经两个月了。为了完成共同的使命,我们大家背负行囊,远离母校,来到了渤海湾畔,北方门户,京东咽喉——唐山;为了完成共同的使命,我们大家豪情满怀,踏着青春的旋律来到了梦想起飞的地方!不知不觉,52(33+19)名同学在蝉鸣未休怀揣梦想中纷纷走上了各自的岗位;不知不觉,12(7+5)个临时组建的团队消除了彼此间的陌生与距离,相识相知,相亲相爱,亲如一家;不知不觉,夏日消融,秋光遥衍,同学们在泪水与汗水,忐忑与彷徨,理解与宽容,柔弱与坚强和初为人师中逐渐成长,我们大家都在用自己的实际行动实践着团队的青春宣言;我们每个人都在以坚实的脚步,在不断的前进中去诠释我们分队“快乐顶岗,创造精彩”的理念!

  现将我们分队第一阶段工作总结如下:

  一、工作现状

  (一)思想方面

  出发前进行了两次培训,通过学习河北师大 “顶岗实习工程”的有关文件,52名同学对顶岗实习支教的重要意义有了深刻的认识。绝大多数同学都能够以饱满的政治热情,积极的工作态度,昂扬的工作斗志,吃苦耐劳的精神,严格的组织纪律性和扎实的专业知识投入到顶岗实习支教当中。两个月来,大家正确地处理了付出与回报的关系,在没有任何补助的情况下,面对艰苦环境大家从容乐观,迎难而上;面对繁杂工作大家情绪饱满,任劳任怨;面对复杂关系大家坚忍豁达,把握有度;面对教学工作大家虚心求教,提高技能,展现了师大学子“怀天下,求真知”的精神风貌。在一双双天真无邪渴求知识的眼神中,在孩子们一个个“老师好”的叫声中,在农村一线义务教育的三尺讲台上,大家感受到了教师职业的神圣与光荣。两个月来,同学们的思想发生了巨大的变化!下面我节选两个同学的博文与大家共同分享:

  丰润新军屯中学李美萱的博文《我的责任》在平淡无华中道出了对教师职业的深刻理解与诠释,稚嫩的肩膀正在挑起教书育人的重任:

  时间过得真快,转眼已经是第三周了,不知不觉我已经当了三个星期的老师了。在这三个星期里,我收获了好多,虽然有些累,但我感到我打开了他们心里的那扇窗;我用真诚去帮助他们,用信念去感染他们,在此期间,我看到了他们的努力,看到了他们的进步。

  我的责任就是当好一名教师。老师,正如那火种,点燃了学生的心灵之火;老师,正如那台阶,承受着学生一步一步踏实前进的脚步。这就是我心中的那份责任。

  我们要向春蚕那样,春蚕一生没有说过自诩的话,但那吐出的银丝就是丈量生命的尺子。我们作为一名教师,我们的责任就是教书育人;我们未曾在别人面前炫耀过,未来那些盛开的桃李将是我们最大的自豪。我们要像萤火虫那样,照亮别人,给学生提供方向。我们是耕耘者,是播种者,我们默默无闻,使小树茁壮成长。

  秋风落叶轻拂过,我要用我的信念抚慰最真诚的教化。我的责任就是要像春蚕那样,奉献一生的忠诚;就是要像冬梅一样,吟唱早春的歌。我要用爱拉近心与心的路程。

  人生旅途上,为学生点亮希望的光芒,丰富学生的心灵,增添学生的智慧——这就是我最美丽的责任。

  迁安建昌营镇中杨艳坤的博文《这个秋天如此美丽动人》在诗情画意中解读了顶岗实习支教给她带来的变化,字里行间透漏着坚定与成长:

  “自古逢秋悲寂寥,我言秋日胜春朝”,因为顶岗,这个秋天,我深深体会到了这句话。顶岗,也许是我人生中最正确的选择,甚至是我人生中最有意义最美好的一件事。因为它,这个秋天变得不一样。

  唐山的秋天,凉凉的,时常刮着风,让人感觉清爽而不刺骨,“秋风飒爽“大概说的就是这个感觉吧。秋日里的阳光很明媚,暖暖的,人的心情也会像它一样,轻盈愉快。一直都感觉,秋天是美的,却总有一丝丝挥之不去的萧瑟寂寥之感。光阴似箭,岁月如梭,我们在时间的匆匆中渐渐长大,渐渐成熟,眼里的一切也都变得不一样了。

  这个秋天,是一个充满生命活力的、洋溢着青春气息的、红红火火的秋天。因为学业,好久没有亲近家乡的秋天。当远归的游子重拾记忆,亲近陌生而亲切的乡土时,一切都变得那么美好。也许,它带给我的意义,让它变的与众不同。第一次懂得一个团队的宗旨和精神是如此神圣;第一次,以教师身份走上讲台;第一次,以一个工作者的身份坐在办公室;第一次过属于自己的节日——教师节;第一次感受学生带给我的感动。多么庆幸,在这个忙碌的世界,我还有机会欣赏这样美丽的秋景,这样一个不一样的秋天体味着自己的成长。

  这个秋天如此美丽动人,因为它,我的人生也变得美丽动人。突然产生一个自私的想法:可不可以把如此美丽动人的秋天收藏起来。在未来的日子,在迷惘彷徨的时候,在踌躇不前的时候,用它鼓励自己,提醒自己,鞭策自己。让我永远记住,那个充满青春活力的秋天,那个对我意义非凡的秋天,那个让我成长的秋天,那个秋去秋回,我用汗水续写我的秋天。

  (二)组织方面

  根据学校顶岗办的要求,各实习小组都成立了临时团支部,团支部每周进行组织生活。各实习小组都已选出了组长,负责组内日常工作。情况如下:

  1.丰润二中:团支部书记、组长:杨梦妮,组委:肖田燕,宣委:白雪、赵海悦

  2.唐山62中:团支部书记:曹晓艳,组长:闫超,组委:裴建媛,宣委:胡凯斌

  3.丰润王官营中学:团支部书记、组长:韩海云,组委:孙素文,宣委:刘军辉

  4.丰润新军屯中学:团支部书记、组长:车玲玲,组委:李美萱, 宣委:孙鹏

  5.丰润欢喜庄镇中:团支部书记、组长:汤利伟,组委:王莹,宣委:刘俊双

  6.丰润老庄子镇中:团支部书记、组长:施惟,组委:刘建伟,宣委:鲁月

  7.丰润新军屯镇中:团支部书记、组长:费长娟,组委:张顺福,宣委:王宝珠

  8. 迁安大崔庄树德学校:团支部书记、组长:周志彤,组委:康健,宣委:李雅超

  9. 迁安五重安旭阳学校:团支部书记、组长:张雁,组委:娄力,宣委:徐月新

  10.迁安建昌营镇中:团支部书记、组长:刘泓言,组委:杨艳坤,宣委:胡怡然

  11. 迁安木厂口镇中:团支部书记、组长:王伟广,组委:安丽君,宣委:郭佳欢

  12. 迁安太平庄镇中:团支部书记、组长:韩雨彤,组委:何启东,宣委:周建美

  工作简报:丰润版主编:杨丽迁安版主编:李宏旭

  (三)管理方面

  1.制定第十五期顶岗实习支教丰润迁安分队管理细则。依照《河北师范大学“顶岗实习工程”管理办法》制定丰润迁安分队十二条管理条例,要求各小组认真学习,坚决执行。

  2.制定第十五期顶岗实习支教丰润迁安分队小组长工作职责。按照河北师大顶岗办有关规定,各实习学校实行组长负责制。

  3.制定第十五期顶岗实习支教丰润迁安分队团支部委员工作职责。各实习小组在驻县教师的指导下建立临时团支部,并通过组织程序产生团支部委员会,并选出团支部书记,组织委员和宣传委员。

  4.制定第十五期顶岗实习支教丰润迁安分队情况周报表。每周各小组长填写周报表,内容包括:教学工作、听评课活动、班主任工作、课外活动、团支部活动、宣传工作、生活情况、服务当地、社会调查、教育调研、科技创新、请假与出勤、下周工作计划与任务、需与驻县教师沟通的问题等。

  5.制定第十五期顶岗实习支教丰润迁安分队请假表。

  6.建立小组长周总结和月总结制度。

  7.建立小组长日报平安制度,建立请销假制度。

  8.第15期顶岗实习支教学校顶岗办给各分队统一了队旗,我们分队设计了队徽、统一了队服、每个人佩戴队标。

  今天,我们召开丰润迁安分队第一阶段总结会议。对分队第一阶段的思想政治、教学工作、组织纪律、安全意识、宣传工作、学习生活、内外团结、团支部活动等各方面进行认真全面地总结,从中吸取经验、找出差距,为第二阶段工作的深入开展和制定完善的计划明确方向。

  (四)教学方面

  进驻实习学校以来,顶岗实习支教生活拉开帷幕。根据目前情况来看,绝大多数实习生都已经走上了本专业的教学岗位,并在各自指导教师的指导下,认真听课、认真备课、认真讲课、认真评课,基本适应了课堂教学,完成了角色转换。有个别实习生除了担负本专业的教学工作外,还兼职其它非专业教学。

  从9月11日到9月28日,由于一些原因,除几个同学外,我(驻县吴江老师)对丰润迁安分队的绝大部分实习生进行了听评课。应该说,绝大多数同学具备了教师的基本素质,如在教学设计、课堂教学、时间把控、师生互动、课堂气氛、知识点到位、重难点突出、教态自然、声音具有感染力、板书运用、多媒体使用等等方面都很不错,初步具备了驾驭课堂的能力;但也存在不少问题,如如何管理学生、如何导课、如何写导学案、如何营造课堂情境、如何处理好传统教学与使用多媒体的关系、如何更好地制作课件、如何合理分配时间、如何合理使用黑板、如何使用专业用语、普通话教学、知识点之间的衔接与过渡等等,采用“杜郎口模式”教学的学校就面临着更大的挑战!这些都有待于我们在今后的教学中不断地进行反思与探索!

  在教学工作方面,我们还制订了《第十五期顶岗实习支教丰润迁安分队听评课记录表》,要求每个实习生每听一节课都要有记录,不仅要听指导老师的课,实习生之间也要互相听课评课。近期,丰润二中、王官营中学等实习小组都进行了年级教研课;有些同学坚持写教学反思周记和教学心得笔记,通过听评课,通过教研课,通过教学反思,大家的教学能力有了长足的进步!

  近期,大部分学校进行了月考。丰润二中在刚刚结束的月考中,各位实习生都取得了较好的成绩。在14个普通班里,赵海悦所教的高一14班语文平均成绩超过了一个实验班,排在全年级第二,非常难得;杨梦妮所教的班级英语成绩全年级排名第四,崔敏第五;白雪老师带的两个体育特长班的数学在年级六个特长班中分别排名第二和第三。她们的工作受到了主任和校长和充分肯定和表扬。丰润王官营中学刘军辉所教的班级语文成绩和韩海云所教的英语成绩在6个班中排名第一;迁安木厂口镇中安丽君的生物课在年级中排名第一,王伟广的思想品德课的教学效果是144分,是各学科中最高的。然而,在取得了一定成绩的同时,我们也存在着很多问题。月考后大家进行了考试分析,教学反思,不管成绩如何,每个人都要认真总结,肯定成绩,找出不足,进行反思,以求不断地进步。第一轮录课已基本结束。

  (五)宣传方面

  1.成立工作简报编辑部。为更好地推动顶岗实习支教工作的顺利进行,丰润迁安分队成立了工作简报编辑部并设定专人负责,同时制定了第十五期顶岗实习支教丰润迁安分队工作简报编辑部职责。工作简报定为周报,分为单周版和双周版,丰润分队负责单周版,迁安分队负责双周版。截止到10月底,工作简报已出版7期,简报信息量大,图文并茂,受到了教育局领导的好评。每期简报出版后都要报师大顶岗办,当地教育局,发给实习学校和各实习小组。

  2.开通博客。为加强我分队的宣传工作,进驻实习学校前分队就开通了博客——《青春岁月》,并发表了“青春宣言”——河北师大第十五期顶岗实习支教丰润迁安分队青春宣言书。博客的开通,给丰润迁安分队营造了一个交流的平台!

  3.加强博客建设。为建设好大家共同的家园,鼓励大家积极撰写高质量的博文,还专门制订了“第十五期顶岗实习支教丰润迁安博客管理要求”和“第十五期任丰润迁安顶岗实习支教期间投稿要求”。特别强调指出:实习生可在博文中撰写与顶岗实习支教相关的内容,稿件内容要正面,积极,阳光,向上,发稿的数量将作为实习成绩评定的重要指标。坚决杜绝在博客上渲染不良情绪和负面情绪。各实习小组踊跃投稿,全方位、多角度、深层次地反映顶岗实习的方方面面,及时、准确、全面的展现了丰润迁安分队的精神风貌!截止到目前为止,各实习小组在博客《青春岁月》上共发表博文1250 篇,有力地推动了顶岗实习的顺利进行!博文数量暂列15期顶岗实习支教25个分队之首!另外,我们分队还积极往师大顶岗办网站投稿。

  (六)团支部活动

  1.丰润二中实习小组团支部以“金话筒”演讲比赛和书法比赛的形式完成了师大顶岗办安排的“推广普通话、书写规范字活动”和“五个一活动”中的“访名师活动”,大家采访二中的优秀任课教师和经验丰富的班主任,从中受益颇多。

  2.唐山62中实习小组团支部活动开展的生动活泼,有声有色。为庆祝第28个教师节,他们组织了“我爱老师,我们的教师节”活动;为陶冶大家的情操,增强内部凝聚力,在紧张的生活中放松自己,他们组织了“我爱记歌词——怀旧与流行的碰撞”的活动;为落实师大顶岗办“讲好普通话,写好规范字”有关通知精神,他们组织高二年级学生举办朗读诗歌、课文主题队会活动;为营造浓郁的人文与科学氛围,他们开展了“营造读书氛围,创建书香团队”活动;为落实“五个一”中“采访名师”的要求,他们组织了“访名师,促成长”活动——采访了62中高一年级主任耿翠平老师。

  3.丰润老庄子镇中实习小组团支部组织七年级在校生开展讲普通话写规范字活动,并对于活动中表现突出的同学给予了奖励,颁发了普通话一二三优秀奖和规范字一二三优秀奖。同学们积极配合使活动得以顺利进行。

  4.丰润王官营中学实习小组团支部组织学生进行了书法比赛。评出前三名,并把写的好的学生的稿件装订在一起,挂在教室里,让学生们欣赏,很好地调动了学生们的学习积极性。

  5.为使学生认识到说好普通话的重要性,为引导学生养成说普通话的习惯,丰润新军屯中学实习小组团支部组织高三学生召开了“推广普通话主题班会”。丰润新军屯镇中实习小组团支部举办歌颂祖国主题班会。丰润欢喜庄镇中实习小组团支部面对突如其来的变动能够处变不惊,坦然面对。

  6.迁安大崔庄树德学校实习小组团支部参加了XX市第十七届“颂祖国,唱迁安”合唱节文艺晚会;另外,团支部在八年级还举办了以“普通话同青春携手,规范字与时尚并肩”为主题的普通话规范字推广活动;为喜迎祖国63周年华诞,团支部在班级举行了——迎国庆,颂党情,激扬青春庆祝活动!

  7.迁安建昌营镇中实习小组团支部为了迎接教师节的到来,队员们在教师节放假期间一起制作创意展牌,她们把学生们亲手制作的小卡片集合起来,在全组的努力下,制作完成了四张大展牌,把学生满满的爱作为最真诚的祝福送给全体教师们。在 9月11日清晨,师生返校时,呈现在他们的面前。在全校升旗仪式时她们得到校领导的表扬,收获了全校师生的掌声,实现了她们在实习学校最完美的第一次亮相。为了推广普及普通话,团支部在七年级三班举办了“普通话之声”朗诵比赛,学生积极参加,反响很好。另外,团支部还积极参加了建昌营全民运动会入场式的准备工作和敬老院慰问的准备工作。

  8.迁安木厂口镇中实习小组团支部为了适应学校实行新课改的要求,努力探究、虚心求教,学习“五步三查”的教学模式,对新课改有了初步了解,这将为他们接下来的教学工作奠定良好的基础。在服务当地方面,团支部也做了很多工作,例如,他们积极参与学校的校园卫生大清扫,创造美丽校园活动;帮助学校进行“心语室”(心理辅导室)的文化环境建设;帮助办公室进行办公室文化建设;帮助教导处老师进行宣传栏的建设。此外,安丽君同学还担任解说员工作,积极帮助七年级五班进行班级文化建设等。在他们的积极努力和帮助下,学校顺利通过了省里的检查,因此,实习小组得到了学校领导的表扬和老师们的好评。

  9.迁安太平庄镇中实习小组团支部应当地政府邀请参加了迁安太平庄乡第六届金秋采摘节,团支部书记、组长韩雨彤还担任了导游;团支部在七(四)班举办了 “感恩 励志”的主题班会。班会由毕佳村同学演讲,他慷慨激昂的语言,语重心长的告诫,深深的感动了孩子们。中间还播放了电影《父爱》中感人的一幕,令孩子们更加感受到父母的爱和辛苦。甚至,班主任都感动的哭了。班会收到了很好的效果!“面向现代化,推广普通话”,“说好普通话,方便你我他”,本着这样的理念,团支部在八年级召开了一次演讲比赛,并对获胜者颁发奖品以资鼓励。另外,团支部集体参加了XX市第十七届“颂祖国,唱迁安”合唱节文艺晚会。

  10.迁安五重安旭阳学校实习小组团支部在服务当地方面做了大量工作,积极配合学校,做好迎接上级检查的各项准备工作;目前,正在帮助学校图书馆紧张录入7000册图书。

  二、存在的问题

  1.有个别实习生至今专业课上的很少;有的实习生兼教非专业课;有的实习生教小学。

  2.有些实习生课太多,教学任务繁重,除此还有早晚自习、周六日补课及班主任副班主任等工作。

  3.课堂管理存在很多问题,如管不住学生,学生不服管等。

  4.绝大部分学校没有任何补助。

  5.大部分学校上网不是很方便。

  6. 个别同学思想有些松懈,表现在组织纪律方面、请销假方面,不和谐的苗头开始出现。有的小组在执行驻县老师的指令方面不坚决不彻底有些拖沓。

  7.博文的质量有待提高。

  以上问题有的短期内不会有什么改变,有的需要进一步与实习学校和教育局沟通协调。尤其网络不畅将会直接影响到视频在线远程指导以及以后的六项技能作业的完成等。

  顶岗尚未结束,同学仍需努力!

大学生顶岗实习总结12

  法学作为一门人文科学具有很强的社会实践性,因此实习这一环节成为了法学专业教学中必不可少的一环。通过实习,我们可以检验在课堂上学到的理论知识是否准确并且进一步达到理论指导实践的教学目的。法律工作者无不知晓,能够在实习中接触民事、刑事、行政等类型的案件;熟悉起诉、立案、开庭、证据甄别、审判等等各个环节,律师事务所无疑是的选择。基于此,为了能更好的了解法律文化、法律思想,学习办案技巧,对社会主义法治有一个从感性认识到理性认识的突破,我的实习场所选在了律师事务所。在实习过程中,我了解了大量案件从立案到审判的全过程,部分案件还担任了文案写作与整理等工作并提出了自己的想法,我的实习工作获得了实习单位的好评。下面我从实习单位的介绍、从事的工作、实习的感受和收获三个方面对本次的实习加以总结。

  一、实习单位介绍

  我从20x年x月x日——20x年x月x日,在xx律师事务所进行实习,该单位的负责人是xx,在是实习工作了给了我莫大的帮助和关心。

  二、实习内容及从事的工作

  在xx律师事务所实习期间,通过领导和律所律师人员的帮助知道,我掌握了各种证据甄别的方法、技巧;在跟随办案律师出庭的过程中,我了解了相关案件法律适用的方法、程序;熟悉起诉状、辩护词、判决书、裁决书等各类法律文书的特点及制作;律师是一个周旋在公检法三个机关之间的一个职业,在实习阶段,我抓住机会跟随办案律师深入公检法部门,了解并掌握公安机关、检察院、法院的工作特点、工作程序、工作方法;由于律师天生的职业辩论性,在实习阶段我掌握法律论辩的方法及技巧。

  (一)证据甄别

  到xx律师事务所实习接受的第一项工作就是随着办案律师到xx网吧进行取证。在随着办案律师取证的过程中,我把理论知识运用到实践取证及甄别的过程中,本来信心满满的我,却遭遇实习中的第一棒。我发现,要想成为一个好律师具体说做好证据甄别工作光有理论知识还是不够的,还需要积累实践工作经验。主办律师在取证过程中不厌其烦教我各种甄别方法,通过这次的x,以电子证据为切入点,我学会了证据的甄别和适用,将证据所应具有的合法性、关联性、客观性的理论知识运用到具体的案件搜集的证据中,一步步排查一点点证实,最后达到证明案件事实的目的。

  (二)程序适用

  在xx律师事务所实习期间,我接受的第二项工作就是跟随x律师跟进xx案子。在此期间我学习到了具体法律的使用方法和适用程序以及相关文书的写作规范技能。在律师事务所每天都会遇到不同的当事人以及当事人带来的不同案子,作为律师必须得在听完当事人的诉说后在短时间整理思路,为当事人提出一个切实可行的解决问题的方案。

  比如,面对比较简单的案件,律师可以建议当事人进行调解或者通过仲裁解决争议,不必去起诉,以免造成当事人之间的讼累;面对进行起诉的案子,接待律师可以建议当事人采取民事诉讼的简易程序进行解决,对当事人的权益保障及诉讼成本都是一个很好的考虑;面对复杂的案件,接待律师可以向当事人提供诉讼的办法,为当事人做一个可供解决问题办法的经济分析,以最终维护当事人的合法权益,而律师事务所也能在此过程中获得一个好的声誉,慢慢做大获得良好的经济效益。

  (三)文书写作

  在实习期间除了随主办律师跟进xx案子,我还做了大量的前台接待工作,在此工作中我把在课堂上学到的文书写作技能进一步完善,为当事人撰写了多份民事诉讼起诉状。除了为当事人撰写民事诉讼起诉状之外,我还利用实习之后的时间将判决书、裁决书等法律文书的写法进行了梳理和强化,在实习期间自己的文书写作技能进一步提高。

  三、实习的感受和收获

  “纸上得来终觉浅,绝知此事需躬行”,在为期一个月的实习过程中,我认识到众多理论知识学习的不足,以及认识到理论联系实践的重要性,空学理论知识是无用的,必须联系实际,在具体的时间在工作中总结经验教训,把书本上学到的知识应用于实践。

  在实习过程中,我体会到,作为律师必须严格遵守《律师法》的规定,恪守职业道德。切实做到保护当事人的合法权益,不能为了金钱而泯灭良心和职业道德。

  第一,不能为了拉案子,造成当事人的讼累,损害当事人的合法权益;

  第二,不能为了胜案,而接受当事人的请客送礼或是替当事人给法官请客送礼;

  第三,在与公检法打交道时做好本职工作,可守原则做到不卑不亢。

  在实习过程中,我意识到,律师在一定程度上肩负了宣传社会主义法制的责任,所以律师自身必须做到活到老学到老,丰富自己的法学素养,担负起宣传中国法制的重任。

  作为一名成功的律师,必须树立起社会责任感,多多参加法律志愿服务工作,把自己的所x用到法律服务过程中,帮助真正需要帮助的人。

  最后,我要感谢xx律师事务所,为我提供了这样一个理论联系实际的机会,让我学到很多书本上学不到的东西,这段实习经历于我而言异常绚丽和精彩!

大学生顶岗实习总结13

  我,把我当做他们的大姐姐。下课时也会和我谈心。有空余时间我就和学生们一起玩,和他们打成一片,这样就加强了我与学生们之间的感情。而在上课时,我对他们提出了很高的要求,又要有一定的严肃度,这样在学生面前保持了一定的威信。

  我的指导老师吴小芸是一位很优秀、很有责任心的老师。在整个实习期间,吴小芸老师给了我许多指导和鼓励。在她的帮助之下,我逐渐成长、蜕变,教学经验也丰富了。从她那里我学到了很多在学校学不到的东西。例如:她对教学工作认真、负责的态度、对学生的爱,以及生活中的善解人意等等。她让我知道做一名老师要有责任心,要心里永远装着那一群可爱活泼的小精灵。并且让我深刻体会到做一名老师容易,但做一名好老师很难。教学工作是复杂而又繁琐。你不仅要管理好整个班集体,还要提高整体教学水平。而且还要顾及班里的每一名学生,不能让一名学生落伍。这就要求教师不能只为了完成教学任务,还要多关心、留意学生,经常与学生进行交流,给予学生帮助。做学生学习上的良师,生活中的益友。

  这次实习体验使我受益颇多,也对自己做了一场绝好的检验。作为一名语文老师,基础知识要扎实,知识面要宽广,平时要做有心人,多多细心观察生活,留意身边的事情,并将它们灵活的运用渗透于教学之中。并且经过这段时间的实习,觉得自己过的也充实了,我在实习的道路上不断成长,思想上成熟了,知识上实践了,经验上也丰富了。实习工作还有几天就要结束了,我还真有点舍不得。但我相信这不是终点,而是另一个新的起点。在实习中获得的经验和体会,对于我今后走上工作岗位,会有很大的帮助。经过这次实习,也提高了我的专业水平,教学水平。知识是永无止境的,我会时刻不忘超越自己,面对教育事业,我将带着满腔热情,不断前行。相信今后无论什么时候回想起这段经历,都会觉得是快乐的,而且永远铭记于心。三个月的实习工作快要结束了,在这三个月的时间里,我经历了从学生到老师的角色转换。教学理论一点点转化为教学实践,模拟教学变为真正面对面的教学,尽管生涩、但在慢慢的成熟之中,让我的实习生活充满未知、惊喜、快乐,当然也少不了有挫折和困难。

  这三个月的实习,令我感触颇多。我实习的班级是xx二小的四年级一班。一大群九、十岁的小孩子,既活泼可爱,又调皮好动。记得2月17日在我第一次踏进教室的那一刻,我感觉到了他们用热情目光注视着我,经过指导老师吴小芸老师的介绍,他们便报以热情的掌声以示欢迎,下课后,就有同学围过来和我聊天。这让我很是受宠若惊。

  刚开始实习,我的主要任务是听课,听吴小芸老师讲课,再回顾我的任课老师的授课方式,我从中吸取了许多经验,发现了每个老师都会有不同的教学风格,或许这就是教无定论的真正含义。我深深佩服老师在课堂上的应对自如,她通过讲述她身边的故事和例子,加上幽默风趣的语言,虽然没有多媒体的帮衬,但课堂气氛依然活跃。

  在听课过程中,我深感,教学是一门艺术,课堂语言是这种艺术的传达方式。听课的过程,是积累经验的过程。在了解教学流程的同时,也应注意教学方式和组织教学能力的积累。听了两周的课之后,第三周我正式走上讲台,开始我自己的第一篇“处女作”——《蝙蝠和雷达》。当然,刚开始时心情特别紧张,由于经验不足和应变能力不强,课堂上出现了“填鸭式教学、讲课重点不突出、讲课顺序不清楚、学生跟不上、讲课速度太快、学生没有兴趣”等等一系列问题。以至于我一课时就讲完了两课时的内容。针对以上出现的这些问题,指导老师要求我多听课、多上课,多向经验丰富的老师学习,并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。她没有丝毫的架子,更多的是朋友的亲切交谈。

  为了弥补自己的不足,我严格按照指导老师的要求,认真仔细地备好课,写好教案,积极向其他老师学习,多多向人请教,把握好每次上课的机会,锻炼和培养自己的授课能力。

  随着时间的推移,通过听课和实践,我开始有了一些进步。这时指导老师给了我多次机会,从上课到做练习册再到口语交际,分不同层面锻炼和培养我的授课能力。

  在上课的过程中,我遇到了许多困难:譬如课堂秩序、学生不配合等。在我上课时,学生要么就不举手发言,要么就是告状,要么就是开小差,还有的上课讲话。学生的不配合常常令我痛心疾首。当时有人建议我使用强制的方法,如罚站、罚抄写等。诚然,这种方法可以勉强维持课堂秩序。然而,这也无疑加深了老师与学生之间的隔阂,甚至使学生产生厌学的心理。作为一名教育工作者,就要想方设法创设民主和谐的教学气氛,在教学活动中建立平等的师生关系,而且教师要把自己当成教学活动中的一员、学生们的良师益友。后来我发现这样做取得的教学效果还不错,有几个很调皮的学生在上我的课时认真多了,还积极举手回答问题。

  九、十岁的小孩子很好动,而且注意力非常容易分散,这样很容易开小差、做小动作,影响教学效果。而且有一个严重的问题就是,指导老师在后面听课的时候,班上就很安静,没有同学敢说话、开小差,但是一旦指导老师不在的话,班上就闹哄哄的。为了改善这种情况,我给每个小组在黑板上加“正”字,哪个小组认真听课,就给哪个小组加一个“正”字,然后下课的时候统计哪个小组的“正”字是最多的,让他们比赛,看看是哪个小组得的“正”字最多。这种方法取得的效果果然好。以前常常因为学生在下面开小差、做小动作,我喊破嗓子都没办法控制,现在却可以很好地控制课堂,直接向课堂要效益了。

  小学四年级的学

  生喜欢炫耀自己,于是我根据他们的个性和年龄特点,非常注重鼓励他们。只要他们答完问题,我都用鼓励性的语言对他们说:“表扬某某同学”、“真棒”、“还不错”等等。他们得到老师的赞扬,积极性提高了,久而久之,就养成了敢于举手回答问题的习惯了,而且,同学回答问题很好的,我就叫全班同学“竖起大拇指或者是鼓掌!”等动作来鼓励他们,这样,充分活跃了课堂气氛,学生情绪饱满,起到了很好的教学效果。 批改作业,纠正学生的错误,弥补其中的不足,是非常重要的。尤其是对于作文的批改,更是认真严格。在批改之后,我都会指出其优点和不足,写上激励的评语,并且评语中强调订正的重要性,并根据各个学生的情况加以勉励之,开导之。对那些在我要求订正之后依然不订正的学生,我在作业上写明。我的指导思想是不断给学生纠正错误的机会,直至认识了错误并改正为止。对于个别情况的学生,我会辅导他们,直到他们主动改正错误。身为一位教育工作者,就是要有足够的耐心和毅力去爱护每一个学生。

  在实习的这三个月里,我与学生们建立起了良好的关系。在学生面前,我既是他们的实习老师,又是他们的知心朋友,由于我年纪和他们差距不大,他们有什么疑问都会来问我

大学生顶岗实习总结14

  实习地点:xx镇中学

  实习时间:2x16年2月24日星期三——2x16年6月0日星期四(实习一百二十六天)

  所教学科:信息技术

  教学年级:初一、初二、初三

  程安排:平均一大周三十节正,主要开设程:Wrd、Exel、ppT、Winds、IE、五部分;另外组织带领计算机社团九十一人,主要开设程Flash二维动画制作

  时间倒流——

  2x16年2月24日晴

  一辆大巴车颠簸着驶进偏僻的拐角,车停了,百米不足,隐约地透过遮挡物的缝隙可以看出那是一所学校的牌子,不大不小,刚刚可以分辨出——xx镇中学,怀着对实习生活的向往,跳下车,拍下我第一眼的.实习学校,忐忑又兴奋,我不知道会是怎样的变化。下午三点四十五,走向神圣的讲台,我的第一节——九年级三班,没错!初三。偌大的教室感觉不到半点自己存在的安全感,我就这样走上了讲台,开启了我人生中的新航线。

  时间定格——

  2x16年6月日星期日

  在xx镇中学过往的曾经就像是一张又一张的幻灯片在我的脑海里面不停地切换,仿佛没有尽头……

  画面定格一:全班起立,高喊“老师好”;

  画面定格二:公交车上站起五六个你的学生,轻轻地说了一句“老师坐”;

  画面定格三:五六个小姑娘每人拿着一朵彩色泡沫手折的玫瑰花放在你的手里;

  画面定格四:一个棒棒糖偷偷地塞到你的手心,只听到一句“老师,辛苦了”;

  画面定格五:羞涩的跆拳道小才女敞开心扉与你说话;

  画面定格六:运动会上全身心的为赛场上的学生加油,他们就这样在你的加油声中与你擦肩。

  画面定格七:五月素质教育月,全身心的与全体学生们准备节目表演并参与其中;

  画面定格八:每天与学生们一起跑操,喊口号,做佳木斯广场舞,还有广播体操……

  画面定格九:校长在茫茫的夜色中用手机记录下最宁静的校园,然后满意的分享给我们实习生看不一样的校园;

  ……

  太多的画面,太多的回忆,太多的不舍与留念。

  著名作家冰心曾说:“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长路,装点得香花弥漫,使得穿枝拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,也不是悲凉。”在这为期半年的实习生活中,一百二十八天,xx镇中学,一个世外桃的四合院式小校园,宿舍、教室、办公楼、办公室正好围起,放眼环顾,一览无余,竟然莫名的有一种家的感觉,在这里,我们收获的不仅仅是教育教学经验,更多的是对为人师长的那份无法抗拒的责任,是关爱有加的那份真诚。

  顶岗实习,让不同专业,性格各异的我们齐聚在xx镇中学。生活中,我们相互扶持,相互学习,通过顶岗我们深刻理解了唐伯虎所说的:“琴棋书画诗花酒,当年不离它。而今般般皆交付,柴米油盐酱醋茶”的艰辛。朱自清先生时时眷顾父亲的背影,而我最难以忘怀的是十一个人一起在超市采购油盐酱醋茶的背影,是十一个人围在厨房里争相炒菜的背影,是十一个人齐聚在龙头前一起洗碗的背影,是全体教职工大会时齐坐一排的背影。一幕一幕就像是一张又一张的幻灯片在我的脑海里面不停的切换。

  教学上,我们相互促进,共同提高。穿梭在教学楼与办公室之间总有那么几个实习的伙伴,拿着DV、三脚架,就像是专业的摄影师走向教室,然后开始熟练地架起三脚架、打开DV,为实习小伙伴录一堂,后转出视频,经过二次观察自己上的模样,查看自己上出现的问题,总结反思教学经验,提高上讲的方法,达到事半功倍的效果。半年,我们同处一个屋檐下,屋檐里是我们用心更是用爱共同铸造的家。

  老舍曾用这样的语言概括自己养花的经历:“有;喜有忧,有笑有泪,有花有实,有香有色,既须劳动,又长见识”,对于我说,学生就是我倾注半年心血浇灌的小花。为他们好学而喜,为他们不求甚解而忧。笑因他们活泼懂事而生,泪因他们不服管教而流。专注的眼神是花,优异的成绩是果。教学中,有书的香气,堂外,有嬉耍的欢愉。每一次的备,每一次的谈心,是我精心的劳动,每一次的教学总结丰富了我的经验,开阔了我的学识。在这个快速发展的信息时代努力追上时代的脚步也不是一轻松的事情,信息技术不同于其他学科之处在于,追赶的脚步永不停息,知识的容量不是你能轻易想象中的大,基本的学科知识是我们老师义不容辞的责任,但带领学生走进信息技术领域,让他们主动的乐观的去愿意深入学习这就需要教师首先具有一定的基础,信息技术绝对不是简单的操作题而已。

  记忆最深刻的莫过于五月,我清楚的记得,那是五月二十四日,邢台市信息技术云考试中考,也是因为这个原因,我有了第一届毕业生,进入五月开始,我就停了初一和初二的全部程,全身心的投入到初三紧张的中考氛围中,虽然信息技术中考占的分比重不是非常的大,但每一分都是我的教学态度,每一分都是我对教师岗位的认可,我要为自己的教学态度而买单,也就是从那时起,我担任起初中毕业生的重担,每天早起,收拾完毕八点开始就开始进入程教学、讲解,每天十一节连上,每节带两个班级,一天下二十二节,中间除了换班级基本上是不下的,在此之前,我从不知道,我是可以做到的,但自从站在xx镇中学的讲台上的那一刻,我就彻彻底底的明白,没有什么不可以,确切说是一定可以!千言万语化作一句话——“我愿意”。我愿意为了这帮可爱的初中生竭尽全力的付出,我愿意为了自己的“老师”这个称谓付出我尽可能的一切精力;,就这样一天一天,我坚持了半个多月,五月二十四日,跟随者校车,带着我的第一届毕业生,就这样走向了考场,每一场的学生进入考场,进去的不只是他们,我的心同样与他们一起进去了,自己参加过这么多次考试,从没有过现在的紧张,每考试出一批人,我就会特别的关心考的怎么样,听到他们说到简单两个字,我就会想到询问一句有没有马虎,听到说较难,我就会耐心的询问是什么题目,简单的给其他人在考场外讲解一番,然后目送着下一批我的毕业生进入考场。

  也就正是这一次机会,我带领了第一批全体初三毕业生,我懂得了什么叫做责任,什么叫做付出,也就正是因为这个机会,我深刻的懂了身为老师的那种期盼——青出于蓝而胜于蓝!

  顶岗实习,让我第一次认识到感恩节设立的意义,我不会忘记那轻语耳边的一句“老师您辛苦了”,还有那些算不上清秀的但却着实让我欣赏感激的字迹,我不会忘记递到手边的纸条上动人的字。琦君老人说:“眼因流多泪水而愈益清明,心因饱经忧患而愈益温厚。”实习,让我们眼更清明,心更温厚。

  实习后期,我们十一个人共同策划了并参演了自导自演的话剧——最后一,将整个实习过程通过话剧的形式呈现出,话剧一开始轻快的氛围,就如同我们初乍到时的激动愉悦;随着话剧的开始,逐渐开始跌宕起伏,就如同我们实习过程中遇到重重的困难,虽然情绪低落过,遇到过不开心的种种,但我们互相鼓励着、坚持着、努力着,所有的一切在我们的坚持不懈下,总在向着美好的一面发展着;话剧逐渐接近尾声,到处都是别离的伤感,就如同我们离开的不舍,最后画风一转,每位实习老师以一一转身,每人一句对未的期盼,共语——愿我们实习的时光成为你们的保护伞,戛然而止。策划话剧的过程,让我们的心更加的沉重,心里想的除了自己,还留出一片地方,那一片放的都是我们的学生们。

  最后,感谢xx师范大学为我们提供的宝贵的实习机会,感谢xx镇中学这个像家一样到处充满着温馨的学校,感谢命运带领我到xx镇中学,感谢校园里面天真无邪的笑容,感谢xx的每一场遇见,这一次的实习生活将会是我这一生最宝贵的财富。

大学生顶岗实习总结15

  时间如流水转眼即逝,一学期的顶岗实习结束了。回首那些与学生相处的日子真是令人难忘,虽然有过伤痛与疲惫,有过彷徨与失落但当我要离开他们的时候又是那么不舍。在白沙中学实习的这段时间将会成为我人生中最有收获的岁月。这次的顶岗实习可以说是对我完完全全地一次磨练。这是一个新的起点,在经历了上学期x个月的综合实习以后,我大脑中的东西开

  始变得明确,但又好像缺少了那么一点深度和钻研的韧性。虽然实实在在的上过课,但也深知那了了的几堂课只能为我们带来短暂的喘息,在这个新的起点上,或许我应当抛开所有的包袱,抓住自己的信念,一步一个脚印地向前走。

  xx中心中学是一所重点中学,这所学校的建立体现了教育的关怀和支持。现如今学校布局合理,校园建设整齐划一,环境幽雅美观,既有普通中学应有的规模,又具有一定的民族特色。学校加强对学生日常行为习惯、社会公德意识和规则意识的培养,改善文明礼貌教育,严格执行校规校纪和奖惩制度,升留级制度。学校严格按照国家教育部教学大纲开齐开足课程,实行小班教学。始终狠抓教学常规管理,学校拥有完善的教学设备,先进的多媒体教具、校园局域网,全部引进学校课堂,为教学提供坚实额基础和有力的保证。我在学校担任七年级的英语教学。

  一、教学工作实习

  刚开始实习的时候,我是边听课边讲课。现在回顾我任课老师的授课方式,从中汲取了许多经验。也发现每个老师都有自己的教学风格。在上课期间,我在指导老师带领下的听课活动从未间断过,每天至少听课俩节,最多时每周达十节之多我既从优秀老师的课中吸取宝贵经验,也从其他老师的课中总结教训。接下来的每一天,我都做着重复的工作,上课、批改作业、订正作业、布置作业、备课…..每天都过得很急、很满、很充实,每天都在收获,每天都在成长。忙完一天的工作,我很劳累,但静静地躺在床上时,我又会默默地反复问自己:今天,我的教学任务都完成了吗?上课的时候,我是否调动了所有学生的积极性?学生掌握了课堂上的重点和难点了吗?我又有些什么收获呢?一个个问题,让我每天都总结、反思,再给自己提出新的目标和要求。我给自己设定的目标就是备好每一堂课,做好每一个细节,教会每一个学生。我始终相信只有不小看自己,才能做大事。无论犯什么错误,都不能用新手犯错理所当然来松懈自己,应严格要求自己,才能使自己不断地进步。虽然,我的经验还无法与那些经验丰富的教师相比。但对于一个初出茅庐的新老师来说,我学到了很多在学校的课堂中学不到的经验。

  记得教导主任说过:教师职业是个良心活。的确,为了上好一节课,要准备很多东西,精心的备课,一遍遍的磨课。在每上每一堂课之前握都会用心备好上课内容,课后我也经常向各位老师请教,探讨课堂有效性,为了帮助更好的找到解决途径,同事柳老师让我在自己班级先试课,发现问题所在之处再一起探讨,寻求解决办法,改过之后再到她班上实践,看看方法是否有效。经过反复的发现问题,修改教案,解决问题,我在教学层次、课堂纪律、课-堂有效性又了很大的提高,上课也更加得心应手了。加上在老师的指导下,我的教学技能迅速形成,教学水平明显提高。 -

  在教学工作上去的了业务上的进步与认识上的飞跃。在实习的这段时间里,我与学生们建立起了良好的师生关系。在学生面前,我既是他们的老师,又是他们的知心朋友。由于我年纪和他们差距不大,他们有什么问题都会来问我。我也会利用课余时间跟他们谈心,拉近了师生之间的距离,建立起深厚的友谊。在课外活动中,我和同学们群策群力,一起动手,美化教室环境,增加文化气氛,取得了优异成绩。

  第一个阶段:熟悉公司运作,管理流程和合同条款

  xx是于20xx年成立的保险经纪机构,公司董事长和xx险部总经理都是保险营销精英出身,目前在xx有一家分公司。产险方面以与中石化合作为基础不断拓展新业务,寿险以企业补充医疗保险为主逐步推广企业年金,客户有xx市卷烟厂等一些大型企业。公司规模不大,人事结构简单,内勤人员每个人既负责承保也负责客服,各自按客户划分工作范围和职责。秘书,出纳,人事由助理一肩挑。外勤人员负责业务联系,底薪加提成,激励机制简单易行。我选择天和实习,因为它小而员工分工不细,我可以在两个半月的时间里接触参与到每一个工作环节而不会因为是实习生受到排斥。

  承保,客服也好,外勤业务洽谈也好,都需要了解险种和合同条款。所以我首先是学习企业补充医疗保险的合同条款。通过一段时间的学习,我感觉各个公司的合同条款相差无几,都是直接在基本医疗保险的基础上确定费用保险项目和费用保险层次,只是需要被保险共同分担的部分可以通过企业补充医疗保险让保险人分摊一部分,这样能够再次降低被保险人的费用负担。比如说,保险公司可报销的药品和诊疗项目完全与基本医疗一致,都是以《xx市基本医疗保险和工伤保险药品目录》为准(详情可参考具体合同)。保险人只需根据客户想要报销的比例来厘算费率。所以产品差异化不明显,那么保险公司或中介机构只能靠客户关系和售后服务取胜。

  第二个阶段:承保和客服

  在熟悉了险种和合同条款之后,接下来我的实习工作就是承保与客服。因为企业补充医疗保险是团体险,而且参加了基本医疗的在职和退休职工都能参与(有些将被保险扩展到职工子女),所以没有核保,没有体检,保险经纪公司需要做的就是统计被保险人的性别,年龄和人数,根据企业保障程度需要和保险公司协商起草保险合同条款。协商合同内容是一项艰巨的任务,作为经纪公司代表客户,在合同里应尽量考虑到客户利益,尽量争取更有利的承保条件,所以必须斟句酌。比如说新增被保险人的条件,离职被保险人的退费,索赔的期限,保险责任,除外责任等项目。事实证明,每一条每一款双方都要沟通许多个来回,最终达成一致意见需要一段时间的磨合。而我们在磨合中逐渐熟悉了专业术语,学会了思虑周全。

  当然工作往往是交叉的和相互渗透的,在和保险公司就新的协议进行协商的同时,客服是不断穿插其中的。尽管企业补充医疗保险费用报销即理赔是定期进行的,但由于理赔过程中会碰到许多争议和被保险人困惑的地方,所以经常需要中介机构与双方进行沟通。我的实习周记里就提到过一个典型的案例,被保险人和保险人双方就某一种药品是否属于报销范围意见不一致,而且双方都收集了相关资料来证明自己的意见是有理有据的。结果我们通过多方咨询和查找政策规定,最后才给了客户满意的答复。企业补充医疗保险的保险期限是一年(类同于财产保险),客户稍有不满意转而投向其他公司的这种现象是很正常的。这些事例让我明白,实际工作要求我们不仅熟悉合同条款这些看得见的东西,还必须随时了解与产品相关的政策与规定,比如说随时把握可报销药品目录的变动情况,基本医疗保险的相关政策调整情况以及医疗改革试点的相关规定等等。

  第三个阶段:电话约见,客户拜访

  逐渐熟悉了承保,客服的工作职责和范畴之后,我就开始企盼做一些更具有挑战性的工作——电话约见与客户拜访。表达了个人意向之后,齐总非常赞赏我的勇气和自我挑战精神,他鼓励我并且给了我一些建议。平素给学生上课一直停留在讲理论的层面上,真正自己去身体力行还是新媳妇坐轿——头一回。刚开始问题多多:打电话之前把许多情形都想到了,可是电话一拨通,忘词了,比头一次上讲台还紧张;电话通了,人家一听保险经纪公司,啪,挂掉了;找到人力资源处的人,也了解到客户正在办理企业补充医疗保险,别人说竞争企业太多,筛选都选不过来,等明年吧,不知道如何应对了。事后发现自己有几个方面做得不到位:一是对合同条款还是不熟悉,所以有点心虚,才会忘词;二是不懂得迂回曲折,保险两个人家忌讳,咱可以尽量不提,只提客户感兴趣的医疗费用报销的事;三是企业竞争太多,选都选不过来,我们何不直接告诉它,漏掉了这个可能就错过了最好的。通过不断自我反省和齐总建议,现在基本能够实现突破重重阻碍获得人力资源处管理人员的联系方式,企业基本情况,有没有办理企业补充医疗保险,是否有意向等等一些基本信息。

  电话联络之后,成功地约见了许多此客户。拜访客户是一门大学问,最初我只能通过一次约见大概地给客户介绍企业补充医疗是什么,介绍我公司,交流的时间很短,给我感觉效果不理想。但是齐总建议我别气馁,团险单不是一蹴而就的,因为关系到全体员工的福利的政策是需要多方面讨论的,有了第一次接触,就不愁有下一次。关键是通过定期的联系和沟通达到两个目标:一是让客户时常了解你的存在,时间长了对你这个人认可了信任了,以后的事好办了。二是随时把握客户的动向,别错过机会。齐总说他曾经和一个客户保持过三年多的联系,有一天突然客户给他电话要他提供企业补充养老保险方案。虽然时间很短,但我用我的方式筛选并整理了一些客户信息,离开的时候留在了公司,这一点公司领导非常赞赏。

  第四个阶段:业务洽谈和产品宣导

  非常幸运,我每次争取跟随领导参与业务洽谈,产品宣导的机会都能如愿以偿。到年底了,许多的保单到期需要续保了。续保协商比促成新的业务要简单,需要做的工作主要在于两个方面:一是必要的话,促成客户与我们推荐的另一家保险公司达成协议,简单点也就是换一家保险公司投保。(至于为什么,后来了解到大多数情况是为了获得更高的佣金,与理论有差距。但存在就是合理,这是目前中介的生存法则);二是建议客户扩展保险责任,比如附加投保团体意外险,将职工子女及家属纳入保障范围等等。

  虽然公司目前的主要业务是企业补充医疗保险,但是企业年金也是推广的重点,企业年金方案设计并向客户宣导由我主要负责(领导了解我过去在企业年金方面的积累而做的决策)。对我而言,这是个不大不小的挑战。容易的是方案做出来了,让我做产品推介没有问题,毕竟我是专业讲师,困难的是企业年金方案设计必须根据企业的人口结构,职称结构,企业激励机制等各项因素来测算和设计,这样才能达到既不失公平有具有激励效率的目的。我的博士研究生导师为航天研究院做了个这样的大课题,根据他的指导,我尝试着以北京市卷烟厂做为客户对象,进行一个粗浅的设计。可惜的是实习时间太短,这项工作没有完成就搁浅了。

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