实习心得体会

时间:2023-06-23 09:47:40 实习心得 我要投稿

实习心得体会5篇

  我们从一些事情上得到感悟后,写一篇心得体会,记录下来,这样我们就可以提高对思维的训练。但是心得体会有什么要求呢?下面是小编帮大家整理的实习心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

实习心得体会5篇

实习心得体会1

  自进入营业厅工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作经验的积累,知识逐渐拓宽,业务能力也取得了一定的进步。回顾过去的三个月,我认真学习联通业务知识,积极参加岗前培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,努力成长为一名合格的前台营业员。

  近年来,随着生活水平的不断提高,人们的消费观念也发生了很大变化,消费者对市场上流通的商品以及各种服务的要求在不断提高。对于我们服务性行业来讲,具有更高的挑战。在营业前台这个岗位上,使我品尝到了酸甜苦辣的人生百味,休会到了它给我带来的快乐与悲伤,感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕客户的一句“谢谢”,都给我带来无尽的欢乐,然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致,出口伤人。试想一下,有谁能在挨骂的同时,心情愉快的起来呢?要说不难过那是假话,可是换个位置为客户想一下,他们因为手机不能使用,给自己带来不便,故而脾气急躁,我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质,熟练的业务知识,与客户进行沟通,让他了解我们的业务,避免不必要的误解。俗话说“微笑是上帝送给人们最好的礼物,它能敲开每扇紧闭的心门,人们的笑容将是解决问题最好的方法。”这句话我一直铭记在心,它给我的工作带来巨大的动力。

  微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的.肯定,对企业的好感,为公司赢来更多的效益。在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。在这段时间里,我用真情服务每位客户,同时一些热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在通信事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。三个月了,通过自己的努力,我取得了一定的进步,我感觉到作为一名营业员工作的价值,而这种享受源于我平凡而单调的营业工作中。今后,我会以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以良好的成绩回报公司的培养。用我心换你心,真心面对每一位客户。

  客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。联通给了我们一片崭新的天地,就让我们在平凡的岗位上充分发挥自己的光和热,联通公司是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们联通公司的明天将再创辉煌。在此我要说:“我们为联通多拼搏,联通因我们而精彩!”现在,我深为自己是一名联通员工而感到骄傲和自豪。

  人的一生,总是离不开工作的。现在的我虽忙碌,却很快乐,很满足。尽管我还是一名新员工,但是我希望自己在公司能够发挥自己的潜能,不断学习,不断进步,能与公司共成长,见证公司走向新的辉煌,能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿!

实习心得体会2

  时间过的飞快,我的实习开始接近尾声,在上一周的实习中,我开始大量的接触班级管理工作,发现班主任不是我想象中那么容易,班主任每天的工作都很琐碎,每天都很繁忙,要管理班级的方方面面,如成绩,卫生,学校组织的各种活动,小到黑板报的设计,座位的调换,值日生的安排,每个早上要跟早读,眼保健操时要去教室检查,课间操要积极组织,中午要带领学生吃饭,下午要送学生回家,,等等,所以做班主任很不容易,做好一个班主任更不容易。

  上一周在参与班级管理工作的过程中,我也参与了学校组织的秋游活动,这次活动让我更加体会到了做好班级管理的不易。上周学校将秋游安排在了周四,早上7:40的时候我和班主任老师就到了教室的门口,开始查人,开始帮他们排队,好不容易等到的秋游活动,所以学生们都很兴奋,一个个像小鸟一样,旅程开始之后,我才发现原来坐车也没有想象中的安逸,虽然株洲到长沙,只有一个多小时的车程,但是对于某些小学生来说,身体素质很差,所以中途有很多学生晕车,于是我和班主任老师,一会儿要去照顾这个晕车的孩子,一会儿又要去那个孩子身边,所以整个车程中,整个人都是一种戒备状态,没几分钟是坐在座位上的。整个秋游过程中,不仅在车上是随时戒备状态,而且在博物馆跟游乐场中,我的整个神经都是紧绷的,生怕哪个孩子突然跑丢了,因为作为老师,我们要为学生负责,为我们的事业负责,秋游中虽然累,但是秋游拉近了我跟孩子的距离,也让我更了解每一个孩子。为我更好的参与整个班级管理,打下了良好的基础,也让我自己更加喜欢我们68班的孩子们,懂得他们的需要,懂得他们的喜欢,了解他们的个性,有针对性的对待每一个人,在不断的了解中,不断的`相处中,希望我跟我们班的学生,相处的能更融洽。

  每天的班级日常工作,给了我更多的动力与激情,也让我每天的生活更加快乐与充实,我开始每一天都加深对班级管理工作的理解,班级的管理不像我想象的那么轻松,也不如我想象中那么光鲜亮丽,它总体来讲,就是很多的琐碎的事情贯穿在一起,但是最重要的是,我们在班级的日常工作中,要贯穿着我们的管理思想,赋予班级灵魂与活力,让每一个学生都感受到班集体的伟大与活力,也感受到整个班级给我们每个人带来的幸福与欢乐,更重要的是,要让每个孩子都懂得,做为班级的一员,要树立自己的班级责任感,要充分承担自己的义务与责任,树立孩子的光荣感与责任感。这么多天的实习,我每天都能学到在学校学不到的知识,看到在学校看不到的教育现象,每天都会自己思考,如果遇到这样的学生,我会怎么做,怎么样才能做一个好老师,做一个好班主任,我想,我要学的很多,所以,为自己加油,希望每一天我都能迅速成长。

实习心得体会3

  大约五天的x实习非常愉快而且受益匪浅。首先是了解到了许多平时不常见的植物,类似于鼎湖血桐、鼎湖钓樟等等。三天时间内认将近两百种植物是非常有挑战性的事情,让人有一种充实满足感。

  同时,在x认种的同时也能够增强身体素质。由于每天都要爬山,早上x点准时集合,所以必须逼迫自己形成规律的作息时间,在连续三天的爬山认种过程中明显能够感觉到自己的身体素质有了提升,而运动过后劳累却充实的'满足感也让我很受益。

  最后就是在标本制作和认种的过程中认识了更多生科院的同学们,每个人都非常大方开朗,和他们相处非常的愉快。同时也总是能够在我有困难的时候毫不吝啬的帮助我,这一点让我非常的感动。

  总之,x实习对于我来说是一段非常充实、美好的而且受益匪浅的回忆经历。

实习心得体会4

  不知不觉进入了实习的第三个月,我每天都在按部就班的进行工作,努力适应校外的实习生活。除了学习岗位相关的业务知识,我还积极做到技术专业相关知识与自己岗位相结合,让康复治疗技术专业相关知识应用到实际工作中。

  实习不像在学校,工作中遇到的'很多问题都需要自己去钻研,如不懂时就要查阅相关资料,这样既培养了自学能力,同时也拓宽了我的知识面,一举多得。

  经过两个多月的正式实习工作,我已经慢慢适应了作息和工作方式。实习生活中,不像在学校里面,同事并没有人把我们当成孩子,也不会像老师那样包容我们的小缺点。所以,不论是在出勤还是在日常的学习过程中,我都需要严格地要求自己,同时也养成自律的好习惯。

实习心得体会5

  在我院教务处、系办的精心组织下,我们公路监理专业为期一周实习,尤其计算机课程作为一门实践性、操作性很强的学科,它的实习显得尤为重要,同时我也深深体会到实践在我们生活中的重要性,再次证明了实践是检验真理的唯一标准这一原理。

  在这次实习中虽然每天从北校到南校,而且天气很热,但大家都很认真,互相学习、互相帮助,顺利地完成了实习任务,也让我掌握了Word、Excel、Powerpoint等工具的运用,实习中要善于思考、总结经验,反复练习每一个步骤,同时虚心、耐心地向大家学习,也充分认识到自己的不足之处,不过幸运多了,有这么多朋友的帮助,真的谢谢他们。

  通过三周的实习,我发现了许多自身存在的问题,有许多东西不懂,也让我认识到自己知识的欠缺,即使是知道的.也都是一知半解,并没有全部掌握其内涵,在需要用到这些知识的时候才知道不懂,在这个社会上只有不断的进取才会有发展,今后我应该加强这一方面的学习。在这段时间里,我不仅学会了运用所学的知识,而且扩大了我的知识面,也丰富了实践经验,为我即将踏入社会奠定基础,同时让我对学习有了更深一层的认识和理解,为我增添了学习的信心,让我在大学生活中留下了美好的一页。

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