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优秀客服个人简历

时间:2022-01-21 13:19:48 个人简历 我要投稿

优秀客服个人简历

  时间是箭,去来迅疾,找工作的黄金时间马上就要到来,是时候抽出时间写简历了哦。简历怎样写才能让人满意呢?以下是小编收集整理的优秀客服个人简历,仅供参考,大家一起来看看吧。

优秀客服个人简历

优秀客服个人简历1

  女| 160CM | 32岁| 5年以上工作经验|大专|商务英语|已婚

  执行力强沉稳

  求职意向

  希望职位:客服专员/助理业务跟单外贸业务员

  工作类型:全职

  目前月薪:4500元(人民币)

  其它要求:社保、年底奖金

  期望月薪:面议

  自我评价

  踏实肯干,不怕吃苦,有良好的团队合作精神。善沟通,性格开朗。可塑性强,善于学习和思考,有追求成...

  工作经历

  温州市优客服国际贸易

  20xx年02月— 20xx年06月[3年4个月]

  私营企业|商业/贸易/进出口/批发/零售职位:外贸业务员

  工作描述:工作职责:腰带外贸跟单和各类购物袋外贸跟单

  1.开展鞋业外贸业务,维护国外客户,每天收发邮件答复客人

  2.熟练使用OFFICE操作软件,处理各类paperwork.

  3.出口业务的谈判;出口订单处理,保证按照客户包装&船期要求及时出货.

  4.跟进确认样进度质量,同时依客人要求改进。

  5.及时、准确地将生产中问题反馈至客人,以便及时处理

  6.依照不同付款方式跟进货款收回

  7.相关业务的记录和分析。

  8.安排工厂货款,发票收回跟进,维护工厂关系

  9.新客户定向跟踪、总结经验并长期维护.

  葛天那鞋业cortina

  20xx年05月— 20xx年12月[2年7个月]

  股份制企业|服装/纺织/制帽/皮具/丝绒/鞋业职位:外贸业务员

  工作描述:样品部门

  1.制单,负责新季度开发样开发进度

  2.大底面料辅料对应跟踪及调配

  3.根据设计师或者客户要求和意见处理好开发样的更改

  4.销售样的进度督促和及时寄送

  订单部门

  报价会/下订单给工厂/解决价格船期问题在供应商会议/跟进样品改进/跟进包装、标签资料/汇报大货进度/出货信息/单据整理/跟进付款

  教育培训

  湖北财经高等专科院校(20xx年09月- 20xx年06月)

  学历教育|商务英语|英语:精通CET-4

  相关描述:

  熟悉外贸业务跟单流程及船务操作流程,并了解基本的报关事宜。熟悉办公软件的操作,流利操作外贸信函,并可进行商务写作和沟通,可进行一定范围的翻译。

  相关技能

  英语|精通| 120个月英语|精通CET-4

  证书荣誉

  专科证书| 20xx年06月

优秀客服个人简历2

  女| 165CM | 33岁| 5年以上工作经验|高中|服务|已婚

  沟通能力强学习力强执行力强有亲和力诚信正直责任心强沉稳内敛

  求职意向

  希望职位:人事/行政/后勤前台接待/总机/接待生客服专员/助理

  工作类型:全职

  目前月薪:保密

  其它要求:唯一一个周末双休

  期望月薪:3500元(人民币)

  自我评价

  吃苦耐劳,有责任心,适应能力很强,性格内外兼有,团结配合工作,平时喜欢听音乐,看书。熟悉采购、入库、归类等工作,办公软件熟练。

  工作经历

  世德教育培训学校

  20xx年03月— 20xx年08月[4年5个月]

  私营企业|教育/科研/培训/学术职位:行政经理/主管/办公室主任

  工作描述:负责中心所有员工排班,考勤管理,人事工作。后勤物品采购,损坏物品维修处理。所有会员入学手续,耗课登记,老师课时奖金核算等等。办公软件熟练,采购、入库、物品归类分类熟练。

  一汽大众

  20xx年06月— 20xx年03月[9个月]

  私营企业|综合性工商/实业公司职位:前台接待/总机/接待生

  工作描述:记录客户电话访问及来访信息,负责接待顾客,登记顾客资料,初步了解客户需求,记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息

  克丽缇娜国际美容会所

  20xx年09月— 20xx年03月[1年6个月]

  事业单位|综合性工商/实业公司职位:美容顾问/化妆

  工作描述:

  北京海鲜鲍翅楼

  20xx年09月— 20xx年09月[2年]

  私营企业|旅游/餐饮/健身娱乐职位:服务员

  工作描述:

  教育培训

  相关技能

  证书荣誉

优秀客服个人简历3

  姓 名:

  性 别:男

  出生年月: 1987.01.22

  居住地:北京

  毕业院校:西京大学

  专业:经济管理

  E-mail:

  工作经历:

  公 司:鼎力资源有限公司 20xx.6-20xx.11

  担任职位 :客服组长

  职 责:

  1、负责带领客服团队达到既定目标,培训客服成员;

  2、负责为客服团队建立 KPI,监控服务水准;

  3 、负责确保客户订单的准确性,包括订单在系统的输入和修改;

  4、负责监控订单进展情况,与生产与物料计划员控制库存情况,和订单的生产周期;

  5 、负责协助仓库和物流部,以确保及时出货;

  6 、负责维护客户资料,进行定期的客户满意度调查;

  7 、负责根据客户提供的需求预测,与各部门根据生产能力,进行物料的准备;

  8 、负责协助处理投诉。

  自我评价:

  本人毕业于工商管理专业,长期的客户服务工作中,本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗,具备出色的沟通协作能力及问题解决能力,能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强,能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。

  联络手机: 186**********

  电子邮件:

优秀客服个人简历4

  姓名:

  目前所在地:白云区

  民族:汉族

  户口所在地:梅州

  身材:168 cm 58 kg

  婚姻状况:未婚

  年龄:24

  诚信徽章:

  人才测评:

  求职意向及工作经历

  人才类型:普通求职

  应聘职位:客服专员/助理/网络客服/投诉专员、

  工作年限:3

  职称:

  求职类型:全职可到职日期:随时

  月薪要求:20xx--3500希望工作地区:白云区越秀区荔湾区

  个人工作经历:

  公司名称:起止年月:20xx-02~20xx-06中山中裕丰田

  公司性质:民营企业所属行业:汽车及零配件

  担任职务:客服/销售

  工作描述:我在中山中裕丰田主要是负责客服和续保这两个职位,在客服这一块当中,我主要是负责客户的回访工作,在回访当中接到客户反馈的信息,及时的跟进和处理。而在续保这一职位当中,我还要及时的跟客户沟通,提醒客户汽车保险快到期了,并且及时的去跟进情况,尽仅量不让客户流失和尽自己最大的努力去完成自己的月目标。当时我们两个职位一人做,是因为我们卖保险的同时也要自己跟进自己的客户,出现问题自己在清楚不过了,才能更好的为客户服务。

  离职原因:个人原因

  志愿者经历:

  教育背景

  毕业院校:广州市华成学院

  最高学历:大专毕业日期:20xx-06-01

  所学专业一:汽车制造与维修所学专业二:

  受教育培训经历:

  语言能力

  外语:英语良好

  国语水平:精通粤语水平:精通

  工作能力及其他专长

  1:在回访工作这一块上面能够对客户负责,细心的去了解的客户所反馈的每一个问题.

  2:有很好的沟通能力,在处理客户投诉的问题,能为客户解决实质的问题.

  3;本人凭着有一颗对工作的热情和负责,能很好的带动身边同事的积极性。

  详细个人自传

  我的兴趣爱好广泛,比较喜欢运动,最喜欢的还是足球,曾拿过梅州五叶神杯第六名。当然也很喜欢听音乐,户外运动也比较喜欢。总之健康的东西都喜欢。

优秀客服个人简历5

  类型:全职

  婚姻:未婚

  院校:__大学

  电脑:熟练

  主修:数控技术

  英语:无

  求职意向INTENTIONOFJOB

  工作职位:客户服务/技术支持|公司文职|保险/银行佛山市广州市

  求职状态:找工作,随时到岗

  发展方向:窗口/客服/银行/信用卡/保险/互联网/金融/信审/文员/助理/电子商务/公关/行政/文职/管理/后勤/IT/通信

  培训教育DESCRIPTIONOFJOB

  20xx年06月毕业

  广州城建职业学院大专数控技术

  技能特长SPECIALSKILL

  1、客服经验,有较强的服务意识,擅长与各类客户进行交流。

  2、熟悉计算机基本操作,简单的设备维护。

  3、录入速度快,对数据敏感。

  4、有合规意识,风险意识。

  5、普通话和粤语流利。

  所获证书:全国高等学校计算机水平考试一级、全国CAD等级考试资格证书、计算机辅助设计制造程序员操作员级、机动车驾驶证(C1)。

  工作经历EXPERIENCEOFWORK

  20xx年10月-20xx年02月(4个月)

  广东润弘科技有限公司/客服专员

  工作内容:运营客服专员

  1、通过接听热线、在线解答、邮件回复处理客户业务咨询,投诉等。

  2、新客户的产品使用培训,解答关于产品使用问题。

  3、高效准确审核企业资料资质。

  4、跟进企业智能招聘会报名,后续问题。

  5、协助进行市场调研、用户调研,回访收集客户信息及产品建议,提升客户体验。

  6、上级交办的其他临时性工作。

  20xx年10月-20xx年08月(1年10个月)

  广发银行/客服专员

  工作内容:信用卡中心服务增值客服专员

  1、执行广发信用卡客户退信,退卡外呼工作,并实施具体地服务处理流程,与客户沟通,处理客户的业务要求,确认并完善资料,准确录入系统,使客户卡片有效寄达,排除风险等。

  2、对广发银行信用卡客户进行外呼挽留注销卡工作,通过系统信息跟进客户的业务办理进度及建议,并提供解决方案。

  3、广发信用卡财智金,消费分期等理财产品推广营销。

  4、95508其他需要支援的外呼项目,临时性工作等。

  20xx年08月-20xx年08月(1年)

  聚思鸿信息技术服务Concentrix/邮件客服EmailAgent

  工作内容:Concentrix邮件客服

  1、受理用户的邮件咨询,通过邮件反馈问题,及时做好问题汇整。

  2、跟进用户问题反馈进度,并及时反馈用户解决方案。

  3、定期客户回访,收集用户意见,提升服务体验。

  4、上级安排其他临时性工作。

  20xx年08月-20xx年06月(10个月)

  禅城区政务热线/政务热线客服代表

  工作内容:政务热线客服代表

  1、政务事务、政策的'咨询、受理、投诉处理等。

  2、接听市民的来电,根据市民需求及知识库内容解答、处理市民疑问、问题,提供恰当、准确的指引。

  3、其他临时性工作。

  20xx年06月-20xx年07月(1年1个月)

  佛山市诚泰有限公司/储备干部

  工作内容:储备干部

  1、基层生产,设备的保养与维护工作。

  2、协调调度、保管、计数员的统计工作。

  3、文件?案的存放保罪。

  4、上?钌?安排的其它乓?工作等。

  自我评价EVALUATIONOFSELF

  1、客服经验,有较强的服务意识,擅长与各类客户进行交流。

  2、熟悉计算机基本操作,简单的设备维护。

  3、录入速度快,对数据敏感。

  4、有合规意识,风险意识。

  5、普通话和粤语流利。

  忠实诚信,讲原则,说到做到,决不推卸责任;有自制力,做事情始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习;愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者;会用100%的热情和精力投入到工作中。平易近人,为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强,脚踏实地,有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。

优秀客服个人简历6

  女| 165CM | 29岁| 5年以上工作经验|中专|计算机|已婚

  求职意向

  希望职位:客服专员/助理文员

  工作类型:全职

  目前月薪:3500元(人民币)

  其它要求:社保,单双休,单休,绩效

  期望月薪:4000元(人民币)

  自我评价

  自信乐观,乐于接受新事物且学习能力强,有良好的沟通能力与协作精神,强烈的责任心,能接受各种挑战...

  工作经历

  浙江飘蕾服饰

  20xx年10月— 20xx年02月[2年4个月]

  私营企业|服装/纺织/制帽/皮具/丝绒/鞋业职位:AD主管

  工作描述:负责加盟商管理:如协助部门进行当区经销商管理,制定片区客户全年销售订货计划,和经销商日常沟通与管理、和客户关系维护与提升、执行部门经销商管理规范等

  负责货品管理:客户编排与库存管理、订货会组织安排与订单跟进等后续相关事项。

  负责资金管理:客户账务核实与财务相关工作协助等。

  负责公共关系:上级公司的工作衔接与沟通,对外业务部门管理维护

  浙江飘蕾服饰

  20xx年04月— 20xx年08月[1年4个月]

  私营企业|服装/纺织/制帽/皮具/丝绒/鞋业职位:客服专员/助理

  工作描述:主要负责专卖店客户资料的录入和分析;熟练操作办公软件,打字速度快,熟悉办公设备的使用

  功针服饰

  20xx年05月— 20xx年04月[11个月]

  私营企业|综合性工商/实业公司职位:业务员/销售代表

  工作描述:

  客户代表是和客户建立联系,保持联系,为公司带来客户的订单,为客户推荐公司推出的最新项目,并随时为客户提供服务,解决客户在使用公司产品或服务遇到的问题。

  首先,客户代表是公司的形象、窗口;其次,它是桥梁,它代表公司和客户直接交流。那么应该怎样做才是一个好的客户代表呢?我认为有以下几点,这几点也是一个客户代表的工作过程。

  一、收集客户信息,整合信息,确定右拓展的目标客户。那么怎样收集信息呢?可以通过网络、展会、朋友介绍等

  二、访问客户,了解客户想要什么,需要什么。客户资料、商品目录、经营模式、主要客户群体、主推产品等信息

  三、介绍公司的行业性质、服务形式和服务项目。最好带好样板,现场演试,增强说服力。

  四、对比说明电子商务模式的优点,给客户带来的便利和发展趋势。说服客户接受服务。

  五、分析所得信息,拟定服务计划书,征徇客户意见。

  六、提出签约事宜,谈判签约。

  七、做好后期服务工作,令客户满意。

  八、总结,提升业务水平。

  爱的情侣屋

  20xx年12月— 20xx年04月[4个月]

  私营企业|公关/市场/营销/会展职位:销售-其他

  工作描述:

  教育培训

  相关技能

  电脑|精通| 5个月汉语|精通

  证书荣誉

优秀客服个人简历7

  姓名:***

  婚姻状况: 未婚 年龄: 23 岁

  培训认证: 诚信徽章:

  求职意向及工作经历

  人才类型: 普通求职

  应聘职位: 市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单

  工作年限: 3 职称: 中级

  求职类型: 全职 可到职- 随时

  月薪要求: 20xx--3500 希望工作地区: 广州 广州 广州

  个人工作经历

  公司名称: 广州摩拉网络科技有限公司(服装)起止年月:20xx-06 ~ 20xx-07

  公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装

  担任职务: 担任客服

  工作描述: 接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。

  离职原因:

  公司名称: 纺织公司起止年月:20xx-07 ~ 20xx-05

  公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装

  担任职务: 跟单员

  工作描述: 负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验,能准确地估计货期进度。

  离职原因:

  教育背景

  毕业院校: 广州纺织学院

  最高学历: 中专 毕业- 20xx-07-01

  所学专业一:计算机应用 所学专业二:

  受教育培训经历:

  起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

  20xx-09 20xx-07 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证

  语言能力

  外语:英语 一般

  国语水平: 精通 粤语水平: 精通

  工作能力及其他专长

  本人形象好,有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

  个人自传

  要拒绝平庸,选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做,个人简历 wdjl.net,但对公司有益的事情。我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。

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