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员工餐厅管理制度

时间:2023-06-14 16:38:49 员工管理 我要投稿

员工餐厅管理制度

  在社会发展不断提速的今天,大家逐渐认识到制度的重要性,制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。我们该怎么拟定制度呢?下面是小编为大家收集的员工餐厅管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

员工餐厅管理制度

员工餐厅管理制度1

  一、严格遵守公司的一切规章制度。

  按时上下班,坚守工作岗位,服从组织安排,遇事要请(销)假,未经同意不得擅自离开工作岗位。

  二、树立全心全意为员工服务的思想,讲究职业道德。

  文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,认真负责。

  做到饭熟菜香,味美可口,饭菜定量,食品足称,平等待人。

  三、坚持实物验收制度,搞好成本核算。

  做到日清月结,帐物相符。

  每月盘点一次,每月上旬定期公布帐目,接受员工的监督。

  四、爱护公物。

  食堂的一切设备、餐具有登记,有帐目,不贪小便宜,对放置在公共场所内的任何物件(公家或个人),不得随便搬动或拿作它用。

  对无故损坏各类设备、餐具者,要照价赔偿。

  五、做好炊事人员的.个人卫生。

  做到勤洗手、剪指甲,勤换、勤洗工作服,工作时要穿戴工作衣帽。

  炊事人员每年进行一次健康检查,无健康合格证者,不准在食堂工作。

  六、计划采购,严禁采购腐烂、变质食物,防止食物中毒。

  七、早、午、晚餐品种要多式样,提高烹调技术,改善员工伙食。

  对因工作需要不能按时就餐和临时客餐,可事前有预约和通知。

  八、做好安全工作。

  使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程,防止事故发生;

  严禁随带无关人员进入厨房和保管室;

  易燃、易爆物品要严格按规定放置,杜绝意外事故的发生;

  食堂工作人员下班前,要关好门窗,检查各类电源开关、水、燃气、设备等。

  管理员要经常督促、检查,做好防盗工作。

  九、加强管理,团结协作,严格执行各类规章制度,圆满完成各项工作任务。

员工餐厅管理制度2

  1.员工一律凭工作卡按顺序刷卡就餐,工作卡只限本人使用不得转借。

  2.酒店为员工提供正副各一餐,加班人员凭加班餐卷就餐。

  3.员工就餐必须按规定时间着工装、佩带工牌。

  4.餐厅内请勿吸烟、喧哗、打闹、乱仍乱放,共同维护良好的就餐环境。

  5.餐后请将残羹倒入残食桶,餐具请放在指定地点。

  6.注意节约、严禁浪费,发现浪费现象者罚款处理。

  7.严禁将餐厅内的`食品、水果、饮料以及餐具等等带出餐厅。

  8.爱护餐厅的设施、设备和餐具,如有损坏照价赔偿。

  9.如果您对饭菜质量或服务不满意,请您反映给餐厅负责人,切勿与服务人员发生争执。

  10.非本酒店员工请用兰色餐具用餐。

员工餐厅管理制度3

  一、职工食堂每日供应三餐,根据公司实际情况,制定用餐时间。

  二、公司员工进入食堂就餐一律要挂工号牌,凭餐卡打饭菜。

  三、就餐人员进入食堂后,必须排队打饭,不许插队,不许替他人打饭。

  四、就餐人员必须按自己吃饭的能量盛饭打汤,不许故意造成浪费。

  五、员工用餐后的餐具放到食堂指定地点。

  六、食堂内不准抽烟,不准随地吐痰,不准大声起哄、吵闹,做到文明用餐。

  七、在食堂用餐人员一律服从食堂管理和监督,爱护公物、餐具,讲究道德。

  八、就餐人员不准把餐具拿出食堂或带回办公室占为已有。

  九、如有违反以上规定者,事务部有权报人事部给予罚款处理,从当月浮动工资中扣除。情节严重者,屡教不改者,给予行政处分或除名。

员工餐厅管理制度4

  一、食堂工作人员个人卫生

  1、进入厨房,必须着装整齐,戴工作帽、穿工作服,保持衣冠的整洁。

  2、厨房人员必须做到“四勤”:勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服被褥、勤换工作服。

  3、上洗手间后,要用洗手液清洗双手,保持双手清洁。

  4、在处理食物时,双手必须清洁。

  5、在上班时间内禁止抽烟,在任何时间都不许在工作间内抽烟。

  6、在处理食物过程中,避免对着食物咳嗽和打喷嚏。

  7、如果手有创伤,应贴上防水膏药布贴于患处,并且在处理食物时,戴上一次性手套。

  8、若员工患上腹泻、发烧、或其他容易传染食品的病症,应立即停工治疗。

  二、岗位环境卫生要求

  1、做好厨房六管理,每次工作完成后统一清洁清扫扫,定期进行大扫除。

  2、定人、定岗、定时清扫,经常保持环境清洁,厨房内做到无苍蝇、无蟑螂等。

  3、厨房地面、地沟、墙角、门窗、房顶,操作台应保持清洁干燥,无油垢、污渍。

  4、不干净的抹布、碟子或桌子、砧板,禁止用于制作食物的。

  5、不要把纸箱或报纸等杂物放在货架上。

  6、禁止闲杂人员出入操作间。

  三、厨房设备、器皿卫生要求

  1、容器保持完好,无破损、无油垢,并分类摆放。

  2、案台、刀具、抹布应专岗专用,保持清洁、无异味,防止交叉污染。

  3、冰箱要保持整洁,并每两月定期清洁一次。

  4、要确保用具操作情况良好,应时常检查用具的接触面是否有破损或生锈。

  5、厨房设有水果、凉菜专用的`案板及刀具,使用前后需进行消毒,防止交叉污染。

  6、每月定期清洗排烟设备。

  7、每周清洁厨房照明设施一次。

  8、每天擦拭1.8米以下墙面,每周擦拭1.8米以上墙面一次。

  四、食品卫生安全规定

  1、由原料制成品实行:不购腐烂变质的原料,不收腐烂变质的原料,不用腐烂变质的原料。

  2、大米采购必须采购优质大米,米饭在蒸煮前,蒸柜、大米需清洗干净后,方可蒸煮。

  3、肉类、水产类等要保持鲜活,瓜果要去皮、洗净。

  4、蒸煮菜要炒熟煮透,油炸、煎食品要保持营养,不能炸糊。

  5、成品(食物)存放实行“三隔离”:生与熟隔离,成品与制成品隔离,食品与杂物隔离。

  6、售卖过的食品和变质、变味食品不得再次售卖。

  7、所有食材不得混放或放置地上,必须分类、分开存放。

  8、包装食品应开箱、开包检查,标识清楚,符合食品卫生安全规定。

  9、定期清洗冰箱,冰箱内不许积压时间过久的食品,对于变质变味的食品应及时处理。

  10、保持环境整洁,采取措施消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其它有害昆虫,必要时要对食品存放货架,冰箱等定期消毒。

  各种餐具、厨具和盛放食品和容器,必须清洗干净,并定期消毒。

  11、注意饮食操作卫生,严禁在工作时吸烟。砧板、灶台应随时保持卫生清洁冷拼在原料切配时应戴口罩,一次性手套。抹布应经常搓洗,不能一布多用,以免交叉污染。工作人员应定期检查身体,符合健康要求。

  五、餐厅卫生要求

  1、各类餐具清洗,做到“一刮、二涮、三洗、四冲、五消毒”。

  2、员工用餐后,应对餐厅清洁清扫,地面无垃圾杂物,无积水,清洁干燥。

  3、员工用餐后,及时清洁桌面、台凳,餐前、餐后要保时清洁、干净。

  4、餐厅门窗、墙壁、风扇、灯管等设施,要定期清洁,无油垢、污渍。

  5、餐厅区域内,每周保持两次大扫除,清洗台面、地面,做到餐厅内无蝇、蚊、蟑螂等。

  6、员工餐具要有专人负责回收,剩饭剩菜要及时清走,保证餐厅无异味、无污渍。

员工餐厅管理制度5

  为了搞好员工宿舍的管理,使大家有一个清洁舒适、安全有序的住宿环境,现规定如下宿舍管理条例,希望全体员工共同遵守:

  1、自觉养成良好的社会公德和卫生习惯,保持宿舍的良好秩序与卫生环境。

  2、保持室内物品摆放的整洁与美观,不得乱摆乱放。

  3、定期安排员工打扫卫生,以保持宿舍的清洁。

  4、爱护公物,损坏者须照价赔偿,并按情节给予行政处罚。

  5、养成良好的消防意识,做到安全用电、用火,不准在宿舍内乱拉电线与插座,不准使用高压电器等,同时节约用水、用电,做到人走灯熄,断电源,发现火灾隐患须及时向宿舍舍长报告。

  6、不准带外来人员在宿舍住宿,外来人员必须在晚上23点之前离开宿舍,否则宿舍舍长有权令其立即离开,并对当事人进行行政处罚。

  7、出入宿舍须及时关门,注意提防盗贼,做好财产安全防范工作。

  8、宿舍内须谨慎吸烟。在房内吸烟而烧坏物品或引起火灾,将追究其经济责任,触犯刑律的,追究其刑事责任。

  9、宿舍内严禁赌博及从事其他非法活动,违犯者处以行政处罚。

  10、服从宿舍舍长的管理,不得私自换房、换床,不准与管理人员发生顶撞和争执。

  11、每位员工都必须保持宿舍的安静,不得大声喧哗,同事之间注意团结,不得以任何借口争吵和打闹。

  12、员工遇到问题和困难,可告知店长或宿舍舍长,店长或宿舍舍长应尽量给予帮助。

  13、有如下行为者将受到处罚:

  口头警告:

  1)随地吐痰,乱扔烟头、果皮、杂物、纸屑,将鼻涕涂到墙上、地板或床上,或将手痕、鞋迹印到墙上。

  2)乱扔垃圾,造成下水管道堵塞。

  3)用力关门,产生较大声音,影响到其它同事休息。

  4)在房内堆积大量脏衣物,不及时清洗,发出异味。

  5)在宿舍内存放有刺激性气味的物品。

  6)在宿舍内大声聊天,放较大音量的收录音机或手机,影响到其它同事作息。

  7)私人物品摆放混乱,影响宿舍整体美观。

  8)未经许可使用他人的私人物品。

  9)超过晚上12点回宿舍且不携带钥匙,影响到其他同事休息。

  书面警告:

  1)不服从宿舍舍长的`安排,不做好值班卫生工作。

  2)拒绝管理,与宿舍管舍长发生争执。

  3)未经许可,私自调换房或床位。

  4)裸露身体,在宿舍东走西逛。

  最后警告:

  1)偷窃公私财物。

  2)在宿舍内聚众赌博、打架等。

  3)不按设备程序操作,严重损坏公共设施的。

  4)未经许可带外来人员在宿舍住宿。

  5)受到严重书面警告和最后警告的员工将处以严厉的行政处罚或被取消住宿资格。

员工餐厅管理制度6

  一、员工餐厅厨房管理规范:

  1、食品原料加工:各种蔬菜、鱼、肉、禽类食品加工前必须进行质量检查。保证加工所用的容器、刀、墩、板、案等物品清洁,用后刷洗干净定期蒸煮,定位存放,码放整齐。洗菜池分类使用,保持清洁。食品加工择净、掏净、剔净、洗净。

  2、热菜制作:冰柜存放食品生熟分开,凉透方可入库。生熟食品的刀具、案板分开专用。各类锅勺、炉台、抹布用净后洗净,定期消毒,保持炉台、水沟每餐一净。品尝食物切忌用手取食。

  3、面点烹煮:操作人员定期体检,持健康合格证上岗。不合标准的原料坚决不用。蒸箱、蒸锅、和面机、铰肉机用前检查,用后洗净。面杖、刀具、容器用后洗净,定位存放。制作的面点熟食冷透后存入专柜保管。米饭、花卷剩余的存放在2℃~6℃的冷藏柜或放在阴凉透风的'地方,采取防尘、防蝇措施。

  4、凉菜食品烹制:冷荤专用案板、刀、墩子、抹布每日用后用碱水洗净,次日用3%的漂白粉溶液消毒5分钟或用卫生防疫站规定的其它消毒品消毒。

  5、厨房卫生:厨师上岗穿工作服,配带工作帽,要求干净整洁,个人卫生符合要求。

  各种机械设备定期维修保养,保持清洁,各种用具用完后洗净摆放整齐。冰箱内生、熟食品分开存放,清洁无异味。定期化霜,定期冲洗无血水。食品用纸封好,保证不变质,无异味。洗涤水池和墩布池分开使用,严禁混用。厨房垃圾及时清理,垃圾桶要求加盖。

  二、员工就餐规定:

  1、保持员工餐厅、通道清洁,地面无积水、无油污、无纸屑、牙签、烟头等杂物;天花板、灯口、空调出风口或电扇叶片、墙壁、挂画无污迹、无浮尘、无蛛网。门、窗、玻璃保持干净、明亮;餐桌洁白无油迹,餐椅干净无尘;餐具、厨具每餐消毒、摆放整齐。垃圾桶、污水地沟、馊水桶每餐清理,随时保持清洁。

  2、员工就餐时出示餐卡或餐券,由员工餐厅工作人员检验。

  3、在规定的开餐时间就餐,如遇特殊情况,各部门领导要提前和员工餐厅取得联系。

  4、要保持节约的优良传统,不得浪费粮食。注意节源节能,随手关灯关水龙头。

  5、员工按规定在员工餐厅就餐,不得将食品带回工作岗位食用。

  6、请爱护餐厅内的公共设施,损坏要照价赔偿。

  7、病号餐由医务室开具证明,在开餐前报送员工餐厅当班负责人。

  三、员工宿舍管理规范

  1、员工宿舍管理规定:

  管理人员在上级主管的直接领导下,对员工宿舍的财产、人员、接待工作进行日常管理。完成本工作区域和员工宿舍楼道及周边卫生清扫及绿化的养护和整理工作,并确保员工住宿安全有序。定期对电器设备、消防器材进行检验,发现问题及时处理。管理人员要坚守工作岗位,加强夜间巡视,加强对进出宿舍的陌生人员登记管理,严格控制外人入住宿舍,保证员工宿舍的安全秩序。如家人探访确实无条件外宿的,须向宿舍管理员报告,经同意后登记方可入住。若发现有不安全的隐患,如:员工在宿舍酗酒、赌博、斗殴或不文明的举止,要及时制止、处理并及时报告。

  2、员工宿舍的规章制度

  ⑴新员工入店,执人事行政部开具的住宿分配单及本人员工证到宿舍管理员处登记,按管理员分配的房间住宿,不得挑三拣四、不得私自调换。

  ⑵宿舍内严禁喧哗、打闹、赌博或变相赌博、聚众酗酒及有伤风化的行为,以免影响他人休息。

  ⑶爱护宿舍内的一切设施、物品,不得随意损坏,凡有丢失或恶意损坏者,按价5倍赔偿,同房间内责任不清时共同承担责任。

  ⑷自觉维护宿舍内外的卫生,不准随地吐痰,乱扔果皮、纸屑等杂物。保持个人卫生、整洁。

  ⑸男女员工不准互串房间,以免造成他人不方便。

  ⑹严禁躺在床上吸烟,严禁使用电炉等大功率电器和私自安接电源插座,严禁将易燃易爆物品带入宿舍。

  ⑺离开宿舍随手关门,如忘带钥匙,可到管理员处借取备用钥匙,用后即交还。

  ⑻尊重宿舍管理员的管理和安排。不得用粗鲁低俗下流的语言污辱对方。

  ⑼员工辞职,必须在三日内搬离宿舍,不得借故拖延住宿时间。办理离职手续时,需交清宿舍内属酒店的物品和钥匙,宿舍管理员在离职单上签署确认后,方可办理其它环节手续。

员工餐厅管理制度7

  1.严格遵守酒店的规章制度,服从工作安排。遇事要请(销)假,未经同意不得擅自离开工作岗位。

  2.树立积极主动服务的意识,讲究职业道德。文明服务,主动热情,礼貌待人,热爱本职。做到饭熟菜香,味美可口。

  3.遵守财务纪律禁止收取现金,不得擅自向外出售已进库的物品。

  4.认真执行收货、验货制度,搞好成本核算。做到日清月结,账物相符。每月盘点一次,每月上旬定期公布账目,接受员工的监督。

  5.爱护餐厅的一切设备,不得随意挪动。保持设备的`清洁和正常运转,违反设备使用规定损坏各类设备、餐具者,要照价赔偿。

  6.认真学习《食品卫生法》,严格执行食品卫生《五四》制度。定期进行健康检查,无健康合格证者,不得上岗工作。

  7.计划采购,严禁采购腐烂、变质食物,防止食物中毒。

  8.安排好员工就餐排队问题,缩短排队时间,按时开餐。品种要多式样,提高烹调技术,改善员工伙食。对因工作需要不能按时就餐和临时客餐,可提前预约或通知。

  9.使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程,防止事故发生;严禁随带无关人员进入厨房和保管室;易燃、易爆物品要严格按规定放置,杜绝意外事故的发生;食堂工作人员下班前,要关好门窗,检查各类电源开关、设备等。

  10.加强管理、团结协作,严格执行各类规章制度。圆满完成各项工作任务。

员工餐厅管理制度8

  1、进菜、售菜价格公开,成本核算正确;每日凭原始进料单进帐,日结日清;

  2、严格遵守劳动纪律,按时上下班;禁止在食品加工所吸烟,严禁在上班时间喝酒;按时开饭送菜,按时供应开水;

  3、呀爱护公物,食堂餐饮具一律不出错,如有遗失,需及时上报总务处,由总务处核实处理

  4、严格执行《食品卫生法》和饮食卫生五四制保持厨房、饭厅及周围环境整洁,物品摆放有序、定位,讲究个人卫生,上班时间必须穿戴工作衣帽;

  5、要节电、节油、节水、节燃料;电灯、电扇,吊扇、水龙头有专人负责,及时开关;

  6、增加消防、用电、用油、设备仪表等安全意识,主要设施、设备有专人负责;

  7、加强食堂职工的心理健康指导,加强对营养与食品卫生知识的培训及职业道德法制教育;

  8、食堂工作人员必须全心全意为教育、教学服务、为师生服务;自觉遵守校纪校规和食堂规章制度,尽心尽职为食堂做好各项工作;

  9、食堂工作人员自觉接受校膳管会的监督,虚心听取师生的意见,不断改进,提高饭菜质量,增加菜品种,在色、香、味上下功夫;

  10、食堂工作人员自觉端正服务态度,礼貌待人,文明分菜售菜,做到师生职工一视同仁,食堂人员不搞特殊化;

  11、要严格执行采购、验收、复核手续;所有菜一律由两位购菜员同时采购,严把价格、质量、数量关;对不合质量要求的.验收员要坚决拒绝;复核员根据又采购员两人签名的原始进料单复核数量,价格有出入的要如实记载,并及时报告食堂主任;验收员、复核员均要在原始进料单上签名;

  12、自觉接受校长、总务处的领导和监督。

员工餐厅管理制度9

  第一章总则

  第一条目的

  为了加强公司食堂的管理,使公司食堂更方便职工,为职工提供优质、卫生的工作餐。确保食堂经济、安全、卫生,不断提高饭菜质量,给就餐人员营造一个干净、舒适、有序的就餐环境,特制定本规定。

  第二条适用范围

  本管理制度适用于酒店全体员工。第三条管理职责

  行政人事部负责协调相关事宜,并监督食堂的日常工作。

  第二章细则

  第一条员工餐标准

  1、酒店根据当地物价水平和行业标准,特规定中餐和晚餐标准为4元/餐,早餐为2元/餐。

  2、员工餐的费用标准原则上每年调整一次,于每年年底由行政人事部根据当地消费水平、物价水平,并结合酒店实际情况制定调整方案,经相关领导审核后,报总经理和董事长审批。

  第二条用餐时间

  早餐:07:30——08:30中餐:10:30——12:00晚餐:16:30——18:00办公室人员中餐和晚餐的就餐时间分别是:11:30和17:30。

  3、凡酒店员工亲属需在员工食堂就餐的,每餐按照5元计算(用餐前到行政人事部备案、缴费)

  第三条食堂工作人员要求

  1、上班时间食堂工作人员须穿着干净整洁的工作服及防滑平底鞋。

  2、食堂工作人员须保持头发干净整齐,不得留长发、长指甲,不得吸烟,不得与人闲聊。

  3、食堂工作人员对待员工应热情周到,彬彬有礼,一视同仁,严禁与员工争吵,虚心听取员工意见。

  4、工作人员要熟悉消防器材、掌握消防器材使用规定。

  5、下班前要锁好柜子,关闭门窗,检查火种是否熄灭,关闭燃气、电源。

  6、食堂员工应每年检查一次身体健康状况,确保餐饮的卫生。

  第四条食堂卫生要求

  1、食堂内物品要摆放整齐,及时清理垃圾,严禁随地乱摆放东西,保证通道畅通。

  2、食堂内的食品要做到生、熟食分开摆放,购买的蔬菜要分拈腐叶并清洗干净,气温超过22℃未经冷柜保管的`熟食隔夜后,不得食用。

  3、食堂内必须做到门窗明亮,墙面无污渍、无蜘蛛网、无蚊蝇、无烟尘,工作台面干净、整洁。

  4、食堂内部地面、工作台面每天清洗并保持清洁。

  5、食堂外部环境每天清扫,员工餐厅要随时保洁。

  6、定期组织灭蚊、灭鼠、灭蝇等四害消杀活动,消杀前餐具、食品要隔离保管,消杀后要及时清理窗台及墙壁等死角,打扫卫生,清洗工作台面、地面,以确保安全。

  7、泔水桶每天打扫,清洗干净,杜绝蚊蝇滋生。

  第五条采购及核查

  1、采购人员本着质优价廉、货比三家的原则选择每日副食品等物资的固定供应商,蔬菜类可至批发市场购买。

  2、采购的物品应保证新鲜,严禁购买病死猪肉和过期、变质的蔬菜、调味品及肉制品。

  3、采购的菜品必须由采购员、厨师、库管共同进行入库核实,以保证帐物相符。

  4、采购员将采购的物品登记在采购收支表上,并做出统计。

  5、采购人员必须严格控制采购成本。

  第三章管理规定

  第一条安全管理

  1、未经许可,非工作人员不得进入厨房。

  2、厨房清洁用品应与调味品、菜品分开放置。

  3、厨房设置灭火器。

  4、厨房及就餐区严禁流动吸烟。

  5、使用炊事用具要严格遵守操作规程,防止事故发生。

  6、管理人员要经常督促、检查,做好防盗工作。

  第二条用餐管理

  1、员工餐厅用餐实行个人实名刷卡制度,一人一卡,每张卡每餐只能使用一次。

  2、餐卡不得转借他人使用。餐卡若有遗失或损坏,需重新到财务部补办,工本费20元。

  3、各部门员工应按酒店安排的时间轮流用餐,就餐时间为30分钟,员工当班期间必须在员工餐厅范围内用餐。

  4、餐卡内金额不得转为现金。

  5、每月最后一天餐卡集中充值,如遇节假日,则顺延一天充值。

  6、员工就餐须配戴工号牌,自觉排队按顺序领用食物,严禁穿拖鞋到员工餐厅用餐。

  7、用餐人员应自觉服从餐厅管理人员管理,文明用餐。未经批准,不能带亲戚朋友进入员工餐厅用餐。

  8、餐具由酒店统一配备,不得将饭菜及餐具带出餐厅,用餐人员必须从员工通道出入餐厅,不得从其他通道穿行。

  9、用餐前要进行刷卡,无卡者不得用餐。

  10、辞退/离职时,餐卡必须归还至人事部,若有遗失或损坏,需缴纳20元工本费。

  11、用餐期间,不准向餐桌上或地上乱倒、乱扔饭菜。用餐完毕,严禁将饭菜倒入洗碗池中,应统一倒入指定的泔水桶里,做到人走桌、地两净,餐具应放在指定处,并养成随手关水、关电的好习惯。

  12、用餐人员要养成勤俭的习惯,严禁浪费,一经发现倒饭等浪费行为,将处100元以上罚款。

  13、外来食品也不能带入餐厅。

  14、就餐完毕,应及时离开餐厅,以便餐位的循环使用。

  15、爱护餐厅内的餐具及公共设施,损坏照价赔偿。不得随意搬动及损坏餐桌、餐凳。

  16、以上规定如有违反者,餐厅有权报行政人事部给予罚款处理,从当月工资中扣除。情节严重者,屡教不改者,给予行政处分或取消用餐资格。

  第四章附则

  1、本制度由行政人事部制定,总经理批准后实行。

  2、本制度由行政人事部解释。

  3、本制度从发布之日起执行。

员工餐厅管理制度10

  员工餐是酒店为方便员工工作而设立的。为保证员工的正常用餐,便于合理、有序的管理,特制定本办法如下:

  一、餐时及规定用餐次数的划分

  1、员工食堂每日提供早、中、晚、夜共计四餐,其中中、晚两餐为正餐,早、夜两餐为副餐。

  2、在正常工作日之内,餐饮部与工程部的所有员工,根据工作班次安排每日可用两正餐(不可再用副餐)或正副各一餐;其它部门的员工每日可用正、副各一餐。

  二、开餐时间及各部门员工就餐时间的划分

  1、开餐时间:

  早餐7:00--7:50中餐10:45--12:30晚餐16:45--18:30夜餐23:00--24:30

  2、各部门就餐时间安排:

  早餐7:00--7:50各部门员工,不分先后;中餐10:45--11:45餐饮部员工,

  11:15--12:30其它部门员工,不分先后(上正常班员工开始用餐时间为12:00);晚餐16:45--17:45餐饮部员工,

  17:15--18:30其它部门员工,不分先后;夜餐22:30--23:30各部门员工,不分先后。

  各部门员工须按规定时间用餐,无特殊原因不得提前或推后。

  三、员工就餐管理规定

  1、凡当班员工可按照规定餐次,凭餐卡在员工餐厅免费就餐。

  2、常住员工用餐:

  常住员工在非当班之时(即在工作日规定餐次之外)用餐的,须到人力资源部购买《就餐券》,并凭券就餐。《就餐券》不限时,并可在本酒店员工间转借(让)使用,非酒店员工不得使用。

  3、加班餐券:

  3员工因工作加班,需在工作日规定餐次之外用餐的',须事先持由部门经理签字的《加班餐券》及“加班申请单”到人力资源部盖章,并凭券就餐。《加班餐券》只限当日专人使用,过期作废,且不得转借(让)。A级(含)以上经理加班可凭《员工餐证》就餐。

  4、员工额外用餐:

  非常住员工,因特殊原因需在非当班之时(即在工作日规定餐次之外)用餐的,须事先到人力资源部购买《就餐券》,并凭券就餐。

  6、凡当班员工就餐时,必须着制服、配戴工号牌;非当班员工不得在员工餐厅就餐。

  7、凡违反上述规定用餐的,发现一次,按餐费标准的十倍罚款,并给予“过失”处罚。

  四、外来人员用餐管理规定

  申请规程:

  1、需要用餐的店外单位(包括外租场所、工程承包商、实习单位等)向酒店所辖部门(即相关业务协作部门)提出申请。

  2、部门以《用餐申请表》(附)向人力资源部提出申请,内容包括:用餐单位名称、与酒店业务关系重要程度、用餐人数、餐次、用餐地点、起始时间、付费方式等,并由部门经理签字确认。

  3、人力资源部根据员工餐运转状况和承担能力审核批准,必要时对部门所提出的申请酌情予以调整。

  管理规定:

  (一)用餐标准:

  1、本酒店员工:副餐(早餐/夜宵):2元/餐次,正餐(午餐/晚餐):5元/餐次。由酒店人力资源部联系的学校学生按照本酒店员工对待。

  2、外租场所人员及外来单位实习(考察)人员:副餐(早餐/夜宵):4元/餐次,正餐(午餐/晚餐):8元/餐次。

  3、外来施工人员及其他外来人员:副餐(早餐/夜宵):5元/餐次,正餐(午餐/晚餐):10元/餐次。

  (二)用餐时间:

  原则上回避本酒店员工用餐高峰:早餐6:30——7:00间;午餐12:10——12:40间;晚餐18:10——18:40间。

  (三)用餐地点:

  原则上在酒店员工餐厅,特殊情况如餐厅承担能力有限,需要由用餐人员自行解决。

  (四)用餐要求:

  1、原则上凡在酒店员工餐用餐的外来人员一律须持有由呼市疾控中心核发的《健康证》。如因特殊情况经人力资源部许可后,未办理《健康证》的外来人员须自带餐具用餐,并要求就餐结束后不得在员工餐厅内清洗餐具。

  2、用餐时一律须出具《餐卡》或《用餐券》,店内员工工作加班使用《加班餐券》就餐。

  3、严格遵守员工餐厅其他用餐规定,服从管理。

  (五)财务核算:

  因外来人员用餐所产生的额外成本支出,由财务部核算用餐收入后互抵。

员工餐厅管理制度11

  第一章总则

  第一条为了完善公司员工餐厅管理,给员工营造一个温馨、整洁、干净的用餐环境,提高员工餐厅的管理水平和服务质量,结合员工餐厅实际用餐情况,特制定本规定。

  第二条本规定适用于公司每位员工。

  第二章岗位职责

  第三条员工餐厨师职责

  1、负责厨房烹调制作,增加花色品种。

  2、计划用料,精工细作,提高烹调技术,改善制作方法,做到色、香、味俱佳。

  3、做好厨房工作,参与每周菜谱的制定。

  4、虚心听取员工对伙食的意见,研究改善伙食的措施。

  5、保证员工能按时开饭。

  6、原材料的验收、核对数量及品质,并由两个厨师和组长一起在发票上签字。

  7、搞好饮食卫生,定期检查食堂仓库物品质量,防止食物中毒。

  8、协助组长一起做好安全防范工作,定期消毒。

  9、完成后勤部经理临时交办的其他任务。

  第四条员工餐杂工职责

  1、负责蔬菜类原材料的挑选、清洗。

  2、负责活品的暂养、取用、检斤、宰杀、清洗。

  3、负责餐具的清洗、消毒。

  4、负责餐厅的卫生工作。

  5、协助厨师搞好厨房的卫生。

  6、按照后勤部经理的安排,完成临时性工作。

  第三章厨房的管理

  第五条食品验收

  1、每天由厨房负责人专门验收,确保不短斤少两,蔬菜感观好、新鲜。

  2、荤菜不变质。

  3、调料符合规格要求,在保质期内。

  第六条食品置放

  蔬菜、荤菜全部上架,不直接落地。荤菜放进冰箱,未加工食品和已加工食品分开摆放,并定点、整齐。按照卫生标准,有明显标识登记,生产日期。食品存放实行“三隔离”:a、生熟隔离;b、食品与杂物、药物隔离;c、成品与半成品隔离

  1、肉等易腐食品的保存必须低温冷藏,食品化冰之后严禁二次冷冻。

  2、大米、干货等易霉食品的储存注意干燥防潮。

  3、油盐酱醋等调味品,加盖加罩。

  4、食品储存按入库先后、生产日期和类别,按“先进先出”原则摆列整齐。

  第七条食品加工

  按类进行加工、切配,蔬菜先挑出黄、烂叶子,荤菜按要求加工。

  第八条食品清洗

  荤、素菜清洗池分开;蔬菜做到先浸泡30分钟,再清洗然后过净,荤菜在固定的池里清洗,按类摆整齐、挑清、洗净全部上架。

  第九条食品烹饪

  食品烹调过程严格防止污染,半成品二次烹调时注意煮透。严格遵守食品配备、烧煮及保存时间和温度标准。

  a烹饪需注意煮透煮熟;

  b尽可能缩短烹饪后的菜肴周转时间,烹饪后的菜肴必须加盖以防污染。

  c如有确实需要储存冰箱的食物,必须待彻底冷却后才能放入冰箱。

  d上浆腌味的食物如果要隔天使用,不可以加入料酒、蛋,防食物变质。

  e同类食品烹饪多样化。

  第十条剩余食品的处理

  剩余食品能继续食用的必须存放在冰箱内,不得随意倒掉。

  第十一条开餐服务

  1、二次更衣,洗手消毒,穿戴好整洁的衣、帽、手套和口罩。

  2、放置好熟食,并加盖。

  3、开餐中保持良好的服务态度,主动询问员工选择菜样,热情微笑服务。

  4、开餐中派专人负责餐厅及餐桌的卫生工作。

  5、开餐时间内,保证有服务员在熟食间为员工服务。

  第十二条餐具餐厅清洁与环境卫生

  1、先把餐具、炊具分类、实行“四过关”:一刷、二洗、三消毒、四保洁,定点整齐摆放。

  2、餐厅环境卫生清洁,保证桌面、地面干净并做好桌面消毒,每餐清扫,每周2次大清扫。

  3、厨房卫生

  (1)每天定时清洗炉灶、工作台、盛器、落水池。

  (2)设施干净、光亮、无杂物、无滑腻。

  (3)桌面、门窗、货架清洁无尘,地面干净无积水,无“四害”

  (4)熟食盛器消毒后,方能使用。

  (5)各种器具和抹布必须生、熟专用,并有明显标志。

  (6)各种器具和抹布用后及时洗净,定位安放保洁。

  (7)废弃物及时入专门盛器内并加盖,泔脚及时清理。

  4、保证食堂周边地方清洁,工具定点摆放,不乱堆杂物。

  第十三条冰箱、冰柜

  冰箱应保持里外干净,食品整齐摆放,生熟和熟食分开,熟食用保鲜膜包好。

  第十四条安全教育与管理

  1、上岗人员必须持有效食品从业人员健康证,上岗前必须严格执行卫生消毒程序。经常对员工食品卫生、安全教育,注意正确操作工具(切肉机、炉灶、液化气阀门、蒸饭箱、水、电使用),正确使用消防器材。

  2、采取制度化管理。

  第十五条离岗善后工作

  要求当日值班人员检查关好水、电、液化气、门、窗,并做好记录。

  第四章用餐时间

  第十六条用餐时间为:

  1、早餐:06:30――08:30

  2、午餐:11:30――12:00

  3、晚餐:17:30――20:00

  4、夜餐:00:00――01:00

  第十七条用餐人员必须在规定的.时间内用餐,不得提前或推迟,过时不候。

  第五章用餐方式

  第十八条员工餐厅用餐实行个人刷卡(ip卡)制度,一人一卡,饭卡不得转借他人使用。饭卡若有遗失或损坏,需重新到人事部补办,工本费50元。

  第十九条用餐人员必须从统一通道出入餐厅。

  第二十条餐具由公司和个人提供。

  第二十一条用餐采用半自助形式(主食自行,副食由工作人员)。

  第二十二条在公司餐厅需要用餐的员工,实行全餐卡用餐制,标准为xx元/月。不在餐厅用餐的不给予补发伙食费。

  第二十二条每月最后一天饭卡集中充值。

  第二十三条辞退/离职时,饭卡上交人力资源部。

  第六章用餐规定

  第二十四条用餐人员应自觉服从餐厅管理人员管理,文明用餐。自觉遵守用餐秩序,按先后顺序排队领取食物,不得拥挤、插号。

  第二十五条餐厅内不准抽烟,不准随地吐痰,不准大声起哄、吵闹,做到文明用餐。

  第二十六条爱护餐厅内的餐具及公共设施,损坏照价赔偿。不得随意搬动及损坏餐桌、餐凳。

  第二十七条用餐期间,不准往餐桌上或地上乱倒、乱扔饭菜。用餐完毕,严禁将饭菜倒入洗碗池中,应统一倒入指定的泔水桶里,做到人走桌、地两净,餐具应放在指定处。并养成随手关水笼头的好习惯。

  第二十八条用餐人员不得将饭菜及餐具带出餐厅。

  第二十九条用餐人员要养成勤俭的习惯,不得浪费食品。

  第三十条用餐完毕迅速离开餐厅,以便餐位的循环使用。

  第三十一条

  第三十二条员工对餐厅工作人员如有意见或建议,不得与其发生冲突,直接向部门经理或后勤部经理汇报。

  第三十三条以上规定如有违反者,餐厅有权报后勤部或人力资源部给予罚款处理,从当月工资中扣除。情节严重者,屡教不改者,给予行政处分或除名(取消用餐资格)。

  第七章附则

  第三十四条违反本规定者,一律处罚,依据情节进行罚款,罚款金额不得低于20元,不得高于1000元,最高处罚为开除。

员工餐厅管理制度12

  为了让大家有一个良好舒适、整洁卫生的就餐环境,特制定以下规定:

  1.员工必须严格按规定时间在餐厅就餐,原则上不得提前或推迟。

  2.员工打菜必须排队,并接受厨房工作人员的管理,不准插队,不准代替他人打菜,不许打多份,食堂工作人员有权拒绝给插队者打菜。

  3.服从工作人员安排,按序就餐,注意自觉维持餐厅秩序,保持安静,不得在饭堂大声喧哗。

  4.公司饭堂不准吸烟、喝酒。

  5.未经许可,不准在工作场所及饭堂以外的地方用餐(特殊工种除外,如保安等),不得将食品带出公司饭堂。

  6.就餐人员应自觉维护公共卫生,保持餐厅干净整洁,不乱吐/倒,不乱扔餐巾纸,用餐后必须各自清理自己的就餐区域杂物。

  7.为方便厨房工作人员的.工作,用餐应在三十分钟内完成,就餐完毕,应及时离开餐厅。

  8.自觉爱护餐厅财产,严禁损坏餐厅设施,违者除作相应的赔偿外还将受到纪律处罚。

  9.汤、米饭等食物自行取食,要按量盛取,注意节约,杜绝剩菜剩饭。

  10.用餐完毕后将残渣剩菜分类倒入泔水桶内,借用的餐具需洗净后当场送还食堂。

  11.未经允许,不得带外人到公司饭堂就餐,来访人员需要就餐的由被访人到办公室领取饭票后到食堂用餐。

办公室

  20xx年1月6日

员工餐厅管理制度13

  为规范就餐秩序,营造一个干净、整洁、雅静的用餐环境,保障员工的身心健康,特制订本办法。

  一、请按餐厅指示标牌进出餐厅。

  二、进入餐厅时,请自觉遵守餐厅的规章制度,服从餐厅工作人员的.管理。

  三、讲究文明、注重形象、礼貌待人。就餐时请自觉排队,不在餐厅大声喧哗、嘻笑打闹、拥挤插队。

  四、打饭时,要尊重餐厅人员的辛勤劳动,珍惜粮食,吃多少打多少,杜绝浪费。

  五、就餐期间,请不要往餐桌上或地上乱倒、乱扔饭菜、馍块、餐巾纸、果皮等。

  六、餐厅负责为每位员工提供餐具,用餐完毕请将餐具送到指定收餐具处,并摆放整齐,由餐厅人员统一收回、清洗、消毒。

  七、爱护餐厅公共设施,餐厅内桌、椅不随便搬移或挪作它用,对无故损坏者要照价赔偿。

  八、就餐完毕,为不影响他人就餐,请不要在餐厅逗留。

  九、如您对餐厅服务或饭菜有合理化建议,可填写《商务餐厅意见调查表》,并将此表放入意见箱内或填写到意见簿上。

  欢迎您对餐厅管理提出宝贵意见。

  让我们一起营造一个温馨的就餐环境!

  祝您就餐愉快,谢谢!

员工餐厅管理制度14

  一、员工食堂工作人员要有良好的服务意识和高度责任感,工作认真负责,爱护公共财物,团结协作,遵章守纪,态度热情,服务周到。

  二、严格执行戴证入餐的规定,外来人员经主管领导批准后方可就餐。

  三、调剂好饭菜品种,按季节不同预定每周食谱,保证按时开饭,掌握用餐人数,开饭时间不断档,尽量少剩饭菜,保障员工吃热、吃饱、吃好。

  四、严格遵守《食品卫生法》,搞好厨房餐厅卫生,保证员工不吃变质食品,防止食物中毒。

  五、饮食品的'购置要精打细算,货比三家;加强烹调技术的学习提高,努力降低成本,提高饭菜质量和服务质量。

  六、加强食堂库房物品的管理,防虫、防霉、防潮、防火,各类物品要定期盘点检查,做到帐物相符,收支持平。

  七、服务周到,一视同仁,配发饭菜要做到领导和员工一样,生人熟人一样,自己和大家一样,不得优亲厚友,看人下菜碟,要配餐认真,份量均匀。

  八、遵守安全操作规程,合理使用操作炊具,节俭使用各类原材料,合理使用水、电、燃油等能源,最大限度地降低伙食成本。

  九、经常听取员工对食堂工作的建议,进行合理改进,不断提高业务水平。

  十、严格食品进出登记,不收受回扣;每月收支账目清楚,明细平衡,及时向主管领导汇报食堂收支盈亏情况,与财务部门账账相符。

  十一、及时检查维修和报修厨房灶具、设备设施工作,故意损坏或丢失者,要追究当事人责任。

员工餐厅管理制度15

  为营造良好的员工就餐环境,规范员工餐厅就餐秩序,特制定本制度。

  一、员工餐厅实行就餐刷卡制度,刷卡后方可就餐,餐厅不得收取现金;

  二.就餐时间:按公示时间就餐;

  三、员工就餐管理制度:

  1、员工凭餐卡到餐厅就餐,新员工凭人力资源部通知单办理餐卡,收取押金20元。员工餐卡丢失后应及时到行政部挂失并办理新卡,补办新卡收取10元补卡费。

  2、员工不得将餐卡借给外单位人员使用,发现一次,处罚50元。

  3、员工进入餐厅后,必须遵守就餐秩序,按排队顺序刷卡就餐,不得拥挤、严禁打闹和大声喧哗。

  4、就餐员工不得将餐具、食品外带,如因工作需要或特殊情况,经行政部领导同意后方可带餐。

  5、员工应注意按本人饭量取拿食物,不得浪费。发现浪费现象每人次给予50元处罚。

  6、员工就餐时,要注意保持餐厅内卫生,不得随地吐痰、不得乱扔杂物、严禁在餐厅内吸烟、做到文明就餐。

  7、员工应爱护餐厅内公共物品,不得损坏餐桌、餐椅和餐具,若有损坏照价赔偿。

  8、除经公司领导特别许可外,员工一律不得在餐厅内饮酒。

  9、为保障食品安全,除餐厅工作人员外,所有无关人员不得随意进入厨房操作间。

  10、以上规定自发布之日起执行。

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