【精品】收银员岗位职责14篇
在学习、工作、生活中，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编收集整理的收银员岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
收银员岗位职责1
1、确保收银设备正常使用，备用金、票据准确；
2、确保工作区域无杂物，干净整洁；
3、保持仪容仪表整洁；
4、收款时必须做到账目明确，所以账单必须入机、打印收银小票给到客人；
5、收银pos机结算与当天实收必须相符；
6、如出现清机金额与实交金额不相符时，应在清机单上注明原因，并上报直接负责人；
7、接受岗位培训，如假钞，pos机，发票票据，微信，支付宝支付的培训等；
收银员岗位职责2
1、优质高效热情服务。
A、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
B、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如：欢迎再来。
2、收银员在结算时必须唱收唱付，不要将钱扔给顾客，应将钱和小票一起交给顾客。
A、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。
B、对顾客要保持亲切友善的笑容。
C、耐心的回答顾客的提问。
D、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。例如：查价格，清理手推车，对换零用金。
3、顾客提供购物袋。
A、食品非食品分开，生熟分开放置。例如：硬重的放在底层，易碎品，膨化食品放在最上放，冷冻品，豆制品等容易出水的商品单独放置。装入袋中的商品不应高过袋口。避免顾客提拿不方便。
4、确保商品
A、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
B、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
C、对体积过大的'物品要用绳子捆好。方便顾客提拿。
D、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。
5、保持收银台时刻整洁干净。
6、仔细检查特殊商品。例如：皮箱、提袋、盒子（铅笔盒）家电用的纸箱。
收银员岗位职责3
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。
2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的'入住登记。
3、接受和处理预订信息。
4、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。
5、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿费用。
6、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。
7、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
8、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况妥善处理。
收银员岗位职责4
1、熟练操作电脑和收费软件。熟悉掌握各个时段的上机价格和网吧内商品的`售价
2、严格按照实名制一人一卡一机制开卡，积极做好网吧形象宣传。
3、随时了解本网吧上座率等情况。
4、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清，交付无误后向客人道别，使其满意离去。严禁“摔、甩、扔、丢”等行为。
5、如遇客人要求赊帐，要语气温和态度坚决的拒绝。
6、收银员交接班时必须2人同时清点。严格做到商品、货款、营业款和记录相符。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。
7、除了收银员，其他人员，未经批准，不得进入收银台内。
8、收银台现金只能由经理或授权人支取，其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切责任由收银员承担。
9、台面随时清理，并整齐摆放所有物品，不允许存放不常用的杂物。
10、收银员上班期间不得使用客户端机器。上班时间收银员不得打磕睡。
11、收了假币要个人承担。不得随意在收费服务器使用其他软件浏览器等。
12、注意观察视频监控画面，发现异常情况，及时提醒网管或当班经理，并向公安机关报警。
13、收银员有事如需请假，请提前一天通知店经理，（特殊情况除外）收银员如果辞职，请在一月前递交辞职报告。让经理尽快做好安排工作。
14、如违反以上规定数次，视情节轻重，网吧有权当即辞退收银员
收银员岗位职责5
1.负责商场的统一收银工作，收取现金时须当面点清；
2.识别假钞，对假钞予以没收；
3.负责商家的电费、单据购买费等费用的收缴，每日及时将所收现金交给市场出纳；
4.负责登记所收商家各类费用的台账，做到帐实相符;
5.随时接听总台电话，认真、热情地接待顾客的咨询，热情为顾客进行导购；
6.做好商场各类企划营销活动的销售订单审核，相当于现金的.奖品发放及促销宣传解释等工作；
7.完成上级领导交办的其他工作。
收银员岗位职责6
一、岗位工作内容
1、负责物业管理服务各项收费的核算，出具缴费通知单、催费通知书和费用收缴单，并做好帐务登记；
2、定期对缴费情况进行统计、汇总分析，编制收费报表。负责统计欠缴费用情况，定期汇报所在项目管理处；负责向经理提供整个收费的进展及情况；
3、现金和支票要认真查验、核对，当天收入及时上帐并录入系统。遵守收银管理制度，及时正确做好收银款的结算工作，规范填写收银报表。在规定的`时间内，按时上缴公司核算部，统一上交地产财务。
4、现金及时存入银行，保存好存款凭证。
5、办理与物业管理服务相关的各种经营服务收费及代收代缴费用的代收代付业务。
二、岗位工作要求
1、严格遵守唱收唱付原则，收款付款吐字清晰，提醒业户当面点清，找赎金额、发票再次确认，无误后交给业户。不得私自为任何人多添写发票。不得以任何理由支取或兑换现金。
2、现金管理只收不支，未经批准，绝不能动用库存现金。因工作疏忽发生错单造成款项不符的，多款上缴，少款自补。定期盘存现金库。做到帐款、帐帐相符。凡违反财务制度，出现违规违纪行为的，公司视情节轻重将给予重罚或开除。
3、不得擅自离岗、串岗、闲谈等，拒绝无关人员进入收银台。
4、保管好印章，不允许乱放，乱盖。否则后果自负。保存好所有票据，收费信息资料等，做到各类票据凭证无遗漏。负责对所有财务信息的保密。未经许可无关人员不得查询。
5、爱惜公司财产，定期进行保养、检查，发现故障问题及时上报，保证收银设备的正常使用。保持收银室内的清洁整理工作，随时清理台面，整齐摆放所有物品。收银台内一律不允许存放杂物及私人物品，尤其私人现金。
6、收银员下班前，必须核对实收现金与当天收入款是否相符，并对当天业务进行结算。认真填写当班记录交接本，与下一班人员做好相关的交接工作。
7、严格按公司规定履行自己的职责，不可以公循私。服从各级领导管理，遵守公司各项规章制度，完成上级领导交办的各项工作任务。
收银员岗位职责7
1、收银单和工作单统一由收银员保管；
2、每日早给顾客发出的收银单、工作单都需详细登记单号并签名确认；
3、准确无误复核收银单及工作单的'日期、项目、金额、扣点、签名（顾客、顾问、操作技师）
4、准确清晰将工作单及收银单登记在顾客资料、新客资料卡上
5、做好会所当天所有现金、刷卡的收银工作；
6、收银员必须见单收款。
收银员岗位职责8
（1）负责收银部工作,确保收银工作正常进行。
（2）负责收银员排班,及时发放收银员所需用品和备用金。
（3）收银机出现不能解决的故障应及时通知电脑部或银行。
（4）清点营业款,核对有关单据,打印各收银员当班报表(差异表)。
（5）每月3日前将收银短款上报财务,并督促短款人员上报前交清。
（6）及时将人员变更情况报POS主管,更改相应的'密码。
（7）严肃处理收银员的差错或过失。
（8）定期或不定期对收银员进行业务培训和考核。
（9）宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门。
收银员岗位职责9
1、负责柜台零售收款工作及收款台现金的.保管;
2、认真审核销售小票，准确收款、找零，打印销售票据，做到唱收唱付;
3、负责收款台相关设施设备的日常维护
4、每天的营业款按班缴纳.当班营业结束后,将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、使用结账单上交相关负责人。
收银员岗位职责10
1、做好消费宾客的迎送接待工作；接受宾客各种渠道的预订并加以落实
2、保持自己工作区域内的整齐、洁净；
3、具有良好的沟通能力以及服务意识，反应灵敏，端庄大方，举止文雅；
4、服从领导指挥，有强烈的`责任心和吃苦耐劳的职业素养。
收银员岗位职责11
1、配合销售及售后服务部门办理收银相关手续，并完成公司软件的相应操作；
2、负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录；
3、协助出纳和会计做好各种相关账务的`处理工作；
4、根据批核签字后的完整资料，及时准确的开据各类发票；
5、负责掌管小额现金，认真核对好每日营业款；现金、POS机、电汇、支票等票据金额必须与当日报表一致，并与次日银行入账金额一致；
6、严格遵守财务保密制度，完成财务主管交办的其它工作任务。
收银员岗位职责12
1、遵守商场的各项规章制度,服从主管的工作安排。
2、规范、熟练地操作,确保收银工作正常进行。
3、文明接待每一位顾客,票据当面点清，识别伪钞，不私自调班或换台。
4、向收银主管提出合理化建议或意见，为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询，要爱护、保养（收银机、验钞机、收银台、电脑等）。
5、遇收银机故障或自身无法解决的问题，应及时上报收银主管
6、离岗时，必须经收银主管批准，离岗时应将收银机退回到“请输入密码”状态，取下机用钥匙，锁好抽屉，收银台放上“请稍候”的告示牌。
7、做好交接的手续，按“缴款单”如数上交营业款（缺款补偿）。
8、掌握现金、支票、信用卡、签单、挂帐等结帐程序；准确打印明细帐单，熟悉收银程序；
9、收银单据一律不允许涂改（尤其数字），如有冲账，需附说明并由总经理签字，财务审核方可生效。
10、收银员不得将私人物品，任何私款带入收银台，更不可将现金私自带离工作岗位，一旦发现重罚。前台不得支出任何现金。
11、收银员不得擅自脱离岗位，一经发现，将按公司相关规定予以重处。工作中需暂离岗位，应注意钱款安全，随时锁好抽屉和钱柜；
12、周转备用金必须每班核对，每天的营业收入现金未经专管人员批准，不得以任何借口借出给任何人，或私自挪用；
13、凡是由于收银员责任造成的`跑单、漏单、错单一律由收银员负责，并全额赔偿。
14、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法，在收款中做到快、准、礼貌，不错收，漏收客人款项；
15、熟练掌握收银、输单、操作过程，结帐的程序，做到日清月结，及时上报；
16、不得在收银台前与任何人闲谈，非工作人员不许进入收银台；
17、不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据；
18、向收银主管提出合理化建议或意见，为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询，要爱护、保养（收银机、验钞机、收银台、电脑等）。
收银员岗位职责13
1、准确打印各种收费帐单、发票，及时、快速的收妥客人应付费用。在收款中做到快、准、不错收、漏收。对各种钞票必须验明真伪。对签名结帐者必须有依据。
2、对每日收入的现金，执行“长缴短补”的规定，不得以长补短，发现长款或短款，如实向领导汇报。
3、备用金必须班班核对，班班交换，并在班前班后准备好足够零钞。
4、接收信用卡结帐时，必须认真按照银行有关信用卡收受程序办理，结算时亦请客人在帐单上签名认可，以便日后查对。
5、每班收银员在下班前必须认真核对当天的收入与营业报表的数字是否一致。将当天的票、款和帐单做出营业日报表交出纳审查无误后方可下班。并做好与下一班的交接工作，负责做好交接本记录，并及时准确的`做好上下班的交接工作。
收银员岗位职责14
一、付油岗位人员负责油槽汽车灌装全过程的安全管。
二、必须熟知石油产品的有关知识，岗位工艺流程，熟练操作，做到一般故障能及时排除。
三、监督油槽司机连接静电接地、上罐监装及付油鹤管插、拨等操作，符合安全要求后，方可付油。
四、付油前按《出库单》中的品种，数量复核槽车油罐容量，包括带隔板油槽车的分装容量，付油前、后应认真核对表数，填好各项记录。
五、付油员负责巡视工作区域内的付油设备，出现异常或紧急情况，应严格履行《应急反应预案》中的'相应职责。做好交接班记录。
六、正确操作，精心维护、擦拭付油系统设备。妥善保管、正确使用各种防护器具和消防器材。保持作业环境整洁。
七、积极参加各种安全活动、岗位技术练兵和事故预案演练。
八、有权拒练违章指令，有权制止他人的违章作业。
九、对本岗位的安全生产负直接责任。
十、完成领导交办的其它工作。
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