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物业中控员岗位职责

时间：2023-11-28 11:32:34 岗位职责我要投稿

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物业中控员岗位职责

　　在我们平凡的日常里，岗位职责起到的作用越来越大，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家收集的物业中控员岗位职责，欢迎阅读与收藏。

物业中控员岗位职责

物业中控员岗位职责1

　　1、根据公司年度指标，制定片区经营收入年度任务目标，进行目标分解，推动经营各模块业务开展与落地;

　　2、制定区域经营策略、梳理经营流程;

　　3、全面统筹区域经营四大条线(新零售、美居、空间广告、到家服务)业务的管理与推动;

　　4、负责区域项目增值业务的开展和管理，增值业务范围包括不仅限于：场地经营、线下市集、线上直播、康养服务、儿童教育、社区团购、社区传媒、家政服务等;

　　?5、建立、维护、管理、评估外部供应商资源，拓展业务领域;

　　6、研究、开拓物业公司经营创新盈利模式，建立和完善创新业务运作体系，提升资源利用效率和业务营运效率;

　　7、对实施中的经营项目实行过程监控，为项目实施提供指导;

　　8、对管家进行经营业务的`赋能培训;

　　9、负责经营拓展团队搭建和人才梯队建设;

　　10、建立和完善园区生活服务各项业务管理制度，形成标准和体系。

物业中控员岗位职责2

　　1、根据公司总体目标制定片区及项目营运管理工作目标、考核标准和工作计划并落实到年度、季度、月、周计划;

　　2、负责运营片区项目现场的'环境管理、安全服务管理、客服管理以及商户租金等各项费用的收缴工作;

　　3、及时、准确的传递公司精神和反馈项目动态，维护、控制经营秩序，定期对意见予以收集、回复、归档并进行初步分析和传递;

物业中控员岗位职责3

　　1、熟悉和掌握业户的全面情况，定期征询业户意见，搞好小区物业管理;

　　2、督导检查小区内的清洁卫生、环境绿化、创造良好的居住环境;

　　3、协助物业经理做好对外公关协调工作，确保供电、供水、供气等生活保障的正常运行，树立公司良好的对外形象;

　　4、积极、主动做好与业主的沟通，确保物业费等按期收缴;完成紧急情况下的'应急事件处理;

　　5、完成上级领导安排的其他工作。

物业中控员岗位职责4

　　1、负责对消防主机、监控系统实行24小时监控，熟悉中控室内各种设备设施的'操作程序和要求，准确地进行各种操作。

　　2、配合安全做好秩序维护、防火防盗工作，发现可疑人员或破坏公共设施的行为及时通知安全人员。

　　3、负责电梯三方对讲的接警报修工作，随时关注电梯内的情况，发现困人等情况及时报工程维修人员及相关人员。

物业中控员岗位职责5

　　1、与住户保持良好的关系，定期开展回访工作，定期做好业委会及业主关系维护;

　　2、接受及处理业主投诉，并记录重要情况及向上级领导报告;

　　3、负责配合客服管理员收缴各项费用，并每月、季提供项目物业费收取情况统计报表，及时上报公司;

　　4、负责业主档案的管理工作;

　　5、负责定期对服务质量进行统计、分析、提出整改方案;

　　6、定期对楼栋进行巡视，发现问题记录并及时上报;

　　7、负责业主接待工作，做好来往登记;

　　8、协助办理业主入住相关手续，及装修申请手续。

物业中控员岗位职责6

　　岗位职责

　　1、熟悉各类设施设备的操作方法,熟知各种突发事件的处理程序,出现异常情况时能够及时处理,保证设施设备正常运行,确保信息及时传递;

　　2、出现火灾、抢劫等突发事件时,要立即报告上级,并在第一时间通知相关人员赶赴现场。

　　3、做好当班期间监控画面的储存,用以备查,如镜头动态存储资料超过电脑容量,应及时和相关部门进行沟通,保证监控资料储存;

　　4、充分保护个人隐私,做好监控录像资料的'保密工作。

　　任职要求

　　1、持《建(构)筑物消防从业资格证》上岗;

　　2、从事物业1年以上,熟悉物业秩序维护及消防安全流程;

　　3、具有良好的语言表达能力、沟通能力及协调能力;

　　4、工作细心、责任心强、廉洁敬业、任劳任怨。

　　5、有中控员从业经验、大型房地产下属物业公司工作经历、秩序维护员相关证件、复转军人优先考虑;

　　公司福利:一日三餐、提供住宿、购买五险、节日福利、高温补贴、年底双薪等各项公司福利;

物业中控员岗位职责7

　　1、协助物管主任负责管辖项目的日常工作，行使管理、监督、协调服务的职能;

　　2、负责辖区内客户档案资料的收集和归档工作;

　　3、负责办理客户入住、迁出手续;

　　4、负责辖区内房屋及其配套设施(备)的'巡查工作;

　　5、负责办理客户房屋装修报批、装修过程的监督及纠正各类违章工作;

　　6、负责辖区内空置房及公共用房的管理工作;

　　7、负责组织落实园区的清洁、绿化、消杀工作并进行检查、监督和指导;

　　8、负责客户投诉的接待、处理及回访工作;

　　9、负责做好商铺客户的客服工作，对客户的投诉、意见及时做好跟进处理及回访工作，与客户建立良好的沟通渠道;

　　10、协助保安队进行消防、安全检查，并监督整改落实情况

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