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火锅店员工岗位职责

时间:2023-11-07 07:24:06 岗位职责 我要投稿
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火锅店员工岗位职责

  在日常生活和工作中,很多情况下我们都会接触到岗位职责,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。大家知道岗位职责的格式吗?下面是小编为大家整理的火锅店员工岗位职责,欢迎大家分享。

火锅店员工岗位职责

火锅店员工岗位职责1

  (1)服从领班安排,做好开餐准备工作。

  (2)开餐后,按服务程序与标准为客人提供优质服务,点菜、上菜、派菜、酒水服务,结账。准确了解每日供应菜式,与传菜组密切配合。

  (3)关心特殊客人及儿童,按其相应的标准提供服务。

  (4)尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人问题和投诉及时反映给领班,寻求解决办法。

  (5)客人用餐完毕,要征询客人意见,做好记录并向上级反映。

火锅店员工岗位职责2

  (1)负责开餐前的传菜准备工作,并协助值台服务员布置火锅店和餐桌、摆台及补充各种物品做好全面准备。

  (2)负责将厨房烹制好的菜肴食品准确及时地传送给火锅店值台服务员。

  (3)负责将值台服务员开出的.并经收款员盖章的饭菜订单传送到厨房内堂口。

  (4)严格把好饭菜食品质量关,对不符合质量标准的菜点有权拒绝传送。

  (5)严格执行传送菜点服务规范,确保其准确迅速。

  (6)与值台服务员和厨房内堂保持良好的联系,搞好前厅和厨房的关系。

  (7)负责协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作。

  (8)负责传菜用具的清洁卫生工作。

  (9)积极参加各种业务培训,提高服务水平,完成上级交界的其他任务。

火锅店员工岗位职责3

  (1)执行财务及火锅店经理的工作指令,向其负责并报告工作。

  (2)熟练掌握各种经营品种的价格,准确开列发票账单。

  (3)按照规章制度和工作流程进行业务操作。

  (4)保管好账单、发票,并按规定使用、登记。

  (5)熟悉掌握收款机的操作技术,熟悉收款业务知识和服务规范。

  (6)熟悉火锅店优惠卡、优惠卷、咖啡卷、套餐卷的使用规定、消费项目(烟、酒等除外)可打折范围和领导批免权限。

  (7)每天核对备用周转金,不得随意挪用,借给他人;对每天收入的现金必须做到日结日清,“长缴短补”,不得“以长补短”,发现长短款必须及时查明原因,及时向财务汇报。

  (8)完成当班营业日报,财务报表。

  (9)当班结束后,认真签阅交接班登记簿,及时交接当日营业款项、当班报表、账单,明确当天应处理的'业务。

  (10)做好设施设备的维护保养工作和环境卫生工作。

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