[集合]经理的岗位职责
在充满活力,日益开放的今天,岗位职责起到的作用越来越大,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编收集整理的经理的岗位职责,希望能够帮助到大家。
经理的岗位职责1
美容顾问属于美容院的业务类工作,部分美容院的店长也会兼任美容顾问。一般来说,美容顾问工作内容主要有以下几条:
1、热情周到地接待到店顾客。详细了解顾客曾使用过的产品、护理项目。先查阅客户档案,再为客人服务。若是新客,则要以专业态度认真询问顾客的需要和情况,询问包括曾使用过的产品,曾做过的护理项目,对以往的'产品或护理满意或不满意,除此之外,通过这些沟通还要达到这几个目的:①顾客真实的需要;②评估顾客的消费水平;③了解顾客过去使用的产品对该顾客是否适合,作为我们推荐本店产品时的参考。仔细观察顾客的皮肤和身体情况,确切地了解顾客的真实情况,以便选用合适产品及养生美容项目。
2、为每位客人建立客户个人档案,针对上述询问过的资料及客人的护理项目,购买产品等做详细记录。
3、详细分析客人皮肤和身体情况,并为客人设计护理流程,清晰地让客人了解该项流程是针对她哪个环节的问题,完成该流程能达到哪种改善效果,为客人设计家居养护产品,同时告诉客人搭配家居护理效果才理想。
4、清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程。
5、客人做完护理后,让客人稍作休息,并与客人攀谈,交代家居护理的细节。
6、定期电话跟踪服务,在适当的日子赠送小礼物给客人,保持良好的客情关系。
经理的岗位职责2
大堂经理助理重庆银行股份有限公司重庆银行股份有限公司,重庆银行岗位职责:
1.迎送、引导、分流客户,耐心解答客户咨询,指导客户填写各类凭证及业务办理。
2.负责受理客户和协调客户投诉及突发事件。
3.负责维护营业网点正常工作秩序及处理大堂日志,并向上级反馈相关信息。
4.及时完成网点领导交办的其他有关网点大堂礼仪形象和大堂营业秩序的工作任务。
岗位要求:
1.本科及以上学历,年龄30岁以下;
2.形象良好、性格开朗、亲和力强;
3.具备良好的`语言表达、沟通能力和观察、应变能力;
4.工作业绩突出者有良好的职业发展空间和晋升机会。
经理的岗位职责3
1、制定检测鉴定咨询方案;
2、项目现场管理;
3、就内业工作中的数据处理及复核、结构验算及复核、报告编写等任务进行组织分配;
4、在报告编写完成后,进行自审,根据报告类型的不同报审、;
5、负责报告的`自审、签字、盖章及发出;
6、参与公司的相关科研项目;
7、完成领导交代的其他任务。
经理的岗位职责4
职务名称:人事经理 所属部门:综合部 直接上级:综合部经理 直接下级:人事助理
本职工作:以经营性的思想、方法和手段,实现企业人力资源的优化配置,主要负责员工入职、离职人事档案,办公用品的入库、发放、汇总,公司各类文件的拟定、发放、存档。其他一些综合人事管理工作,为员工更好地开展工作提供后勤保障。
(一)岗位职责
1.在综合部经理的直接领导下开展工作,对综合部经理负责;
2.制定组织结构图和人员编制及岗位职责描述,经综合部经理审核,报总经理审批后执行;
3.负责员工薪资方案的制定、修订和实施;核算薪资福利,经综合部经理审核,报总经理审批;
4.根据公司需要,拟定各岗位人才配备标准并负责办理人事招聘,员工入职及解聘手续;对入职面试新员工有初试权,合理建议最适当的岗位上,做好人尽其才; 5.负责办公用品的入库、发放、汇总; 6.负责公司日常劳动纪律及考勤管理;
7.组织公司人事培训工作,包括员工进修培训管理工作,拟定公司的员工培训发展计划,经综合部经理审核,报总经理审批,并负责组织实施;
8.根据公司的.经营目标、岗位设置制定人力资源规划,对员工的任免、考核、去留及晋降提出建议并申请报批;
9.负责管理人事档案及各类文件的存档资料;
10.负责公司各项保险、福利制度的办理及员工档案、关系调动、职称评定等申请报批及办理工作;
11.负责员工劳动合同的签定及劳工关系的处理;
12.做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作,确保人事规定遵循政府有关部门的劳动法规,并确保其有效实施;
13、负责落实劳动安全保护,参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿;
14、负责组织年终先进部门、先进个人的评选评比,授予荣誉称号的具体工作; 确保人事规定遵循政府有关部门的劳动法规,并确保其有效实施; 15、积极做好员工激励、团队建设和企业文化建设工作; 16、领导安排的其他工作任务。 (二)常规工作内容 1、日常性工作
(1)每天至少两次对公司人事考勤、行为规范进行检查督导;
(2)执行日工作计划,下班前10分钟做好当天的工作总结并制定第二天的工作计划;
(3)招聘并初试,上报综合部经理面试,组织招聘会; (4)入职、离职、调岗等各类员工档案的规整更新; (5)试用期员工考评(转正前考评两到三次); (6)监督指导直接下级工作;
(7)随时激励员工士气并施予员工教育,督导其依照工作标准或要求,有效执行工作;
(8)协助配合其他部门工作; (9)其他紧急性、临时性工作; (10)领导安排的其他工作。 2、周常规性工作
每周日下午15:00前做好本周工作总结
3、月常规性工作
(1)每月3日前做好并提交上月工作总结;
(2)每月5日前汇总上月考勤、办公用品、内部用车费用; (3)每月10日前对好人好事、奖罚进行汇总评定; (4)每月10日左右核算上月工资交由财务部审核发放; (5)每月28日前制定并提交下月工作计划和部门改善短板; (6)针对新入职人员情况不定期举行新员工综合培训。
4、季度性工作
每一季度首月缴纳季度保险。
5、半年性工作
(1)每年6月中旬开展员工年中考评; (2)每年6月中旬做好上半年工作总结; (3)每年6月中旬制定下半年工作计划; 6、全年性工作
(1)每年12月中旬做好全年工作总结;
(2)每年12月中旬制定第二年全年工作计划和上半年工作计划; (3)每年5月1日和10月1日签订员工劳动合同; (4)每年12月中旬开展员工年终考评。
(三)工作权限:
1、协助综合部经理从事综合部日常人事事务,在部门经理外出期间,经部门经理授权,有对本部门工作的代理领导权;
2、结合公司重大活动对人事部门各项活动的安排权; 3、对公司的管理策略有建议权;
4、对公司人员的职务任免、岗位设定有建议权;
5、对公司领导就本公司出现的问题有报告以及建议的权利;
6、有将本单位工作按所属人员的能力,予以合理分配的建议权; 7、对公司全体员工执行各项规章制度和工作标准有监督权; 8、对员工的综合素质有考核及评价权; 9、对公司员工有奖惩的建议权。
(四)工作关系:
1、所施监督:所属本部门员工、公司所有员工; 2、所受的监督:公司所有领导及员工。 3、职位的关系
(1)可升迁的职位 综合部经理
(2)可相互转换的职位 其它部门同级岗位或其他岗位 (3)可升迁此岗位 人事助理 (五)任职资格
经理的岗位职责5
1、值班经理的岗位职责是协助店长对宾客服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施管理和服务工作。
2、值班经理负责前台客用印刷品、客用物品、餐厅餐具和设备、大堂所有设施设备的管理工作。每月对前台和餐厅消耗品进行盘点及编制预算,制作相应报表交店长审核。
3、值班经理应协助店长对宾客服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施管理和服务工作。包含前台服务员的.全部工作资料。
4、值班经理须检查员工日常工作中是否殷勤有礼、热情耐心、细致负责,仪表仪容是否到达酒店标准要求。
5、店长、店长助理不在酒店时,值班经理根据授权负责酒店运行管理;在客房主管和客房领班不在时,行使客房主管职责。
6、值班经理须控制房态,到达收益最大化,并亲自处理需要特殊安排的订房事宜。并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店信息。
7、值班经理应掌握监控和酒店安全状况动态信息,发生安全和意外事件时,负责保护好现场,组织临时救护,立即报告店长。
8、值班经理负责检查餐厅环境和开市准备工作,随时做好酒店内人员调配工作,确保对客服务质量。
9、值班经理负责餐厅在营业中的人力调配、服务质量和食品卫生,及时处理客人的投诉
10、值班经理应加强财产管理和客用品管理,最大限度地减少物品损耗。
11、值班经理须检查VIP客人和特殊客人的用房,并及时反馈信息给客房主管,落实改善状况。按规定数目抽查客房质量。
12、值班经理负责酒店日常巡视,确保质量,负责酒店灯光管理(招牌、大堂、走道、餐厅)。
13、值班经理负责及时补充前台消耗品和报修损坏设施。每月对前台和餐厅消耗品进行盘点及编制预算,制作相应报表交店长审核。
14、值班经理负责根据业务状况和人员配备,每月汇总和审核编排的排班和考勤,并填写相应的排班明细表和考勤汇总表交店长。
15、值班经理负责按时限要求对中宾登记单、临时住宿登记表、预订单、团队名单等客史资料和转帐单、保险箱使用记录等表单完整地归类、装订、分期保管。
16、值班经理须将投诉处理案例作为酒店的培训案例。分析投诉原因、做出整改方案,对员工进行培训。
17、值班经理准备进入房间检查卫生,在打开门之前,应注意:
1、无论何房态都务必清晰的敲门:
2、如挂着DND牌,不得敲门:
3、不得用他吴代替敲门:
4、决不许从门窥镜往房内窥视。
经理的岗位职责6
私募基金客户经理深圳市丹桂顺资产管理有限公司深圳市丹桂顺资产管理有限公司,丹桂顺,丹桂顺职责描述:
1、拓展超高净值客户资源,为客户提供理财咨询、信息资讯等服务;
2、负责保持与客户沟通联系,为客户提供完善的理财计划、信息咨询及金融投资服务;
3、负责对公司理财产品能够全力宣传、推广、销售;
4、负责维持高净值贵宾客户关系,通过与客户沟通,及时调整客户的财务安排;
5、组织并参与超高净值客户理财沙龙活动,最终满足客户的理财需求,为客户制订资产配置方案并向客户提供投资与理财建议,推荐合适的`理财产品;
任职要求:
1、大专以上学历,3年以上工作经验,有私人银行工作经历者优先;
2、有理财规划师、基金、证券等资格证书者优先;
3、有银行零售部门、信托公司财富中心、证券公司财富中心、私募基金公司财富中心、高端服务业(包括不限于航空、医美、移民等行业)工作经验优先;
4、具备良好的活动策划与组织能力;
5、沟通能力极佳、容貌端庄大方、心态积极向上,学习能力突出;
6、高度认可“能者多劳,多劳者多得,多得者多进步多幸福”的分配理念。
经理的岗位职责7
1、关注国家、省市区、行业性相关项目信息,收集政府扶持政策、资质评定政策等各类信息;
2、查找、收集相关企业的项目申报信息,并整理全年项目申报计划,对申报项目进行可行性分析、推进及前期准备;
3、负责搜集新会员的`资料并进行沟通,开发新会员;
4、维护老客户的业务,挖掘客户的潜力;
5、协调并整合资源,与会员进行有效沟通了解客户需求,为会员提供专业的项目申报方案;
6、参与项目的立项、申报、审批、跟进、验收等环节工作。
经理的岗位职责8
1、负责确定技术团队的整体技术架构,制订开发方案,并确保按时按质的完成多项目并行开发;
2、负责有效的管理技术团队工作,包括开发,测试,运维。根据实际情况不断优化技术工作流程;
3、负责技术团队的团队建设,组织内部技术交流与培训,不断提升团队整体技术水平;
4、制定开发规范,参与制定技术标准,编写相应的'技术文档;确保形成完善的技术文档、源代码、使用环境及软件的使用说明,并归档;
5、对项目开发进程进行有效管理,能够综合运用包括敏捷开发方法在内的各种软件工程技术,保障项目进度;
6、参与相关核心功能技术攻关和代码开发工作;
7、公司安排的其他相关工作。
经理的岗位职责9
1、通过拜访、网络、电话等多渠道寻找客户,了解客户需求,寻找销售机会并完成销售任务;
2、为客户提供业务咨询服务,针对问题给予解决方案;
3、老客户跟踪、维护,建立良好的合作关系,开发转介绍客户;
4、了解和掌握同行业销售信息,建立数据库为销售方案提供有效支撑;
5、有一定的.团队管理经验及市场开发经验。
经理的岗位职责10
岗位职责:
1、拓展并维护各类自媒体资源,对媒体资源采购价格竞争力负责;
2、自媒体日常业务合作沟通和项目执行跟进;
3、 推动自媒体在平台交易的业务自助化;
任职要求:
1、大专及以上学历
2、熟悉社交媒体流量市场和自媒体商业变现形式优先
3、 拥有大量自媒体资源并具备平台运营方法和经验优先
经理的岗位职责11
岗位职责:
1、协助总经理完成公司行政事宜;
2、管理总经理客户关系;
3、代表公司协助总经理外出公关;
4、协调以及配合各部门工作。
任职要求:
1、形象气质佳,应聘者附带2张近期生活照;
2、专科及以上学历,市场营销、文秘相关专业;
3、2年以上互联网行业工作经验,且实际驾龄2年以上;
4、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
5、具备一定的市场分析及判断能力,良好的.客户服务意识;
6、有责任心,能承受较大的工作压力。
经理的岗位职责12
1、负责公司人力资源工作的规划,建立、执行招聘、培训、考勤等人事程序或规章制度。
2、负责制订和完善公司岗位编制,协助公司各部门有效地开发和利用人力,满足公司的经营管理需要;
3、做好各岗位的'职位说明书,并根据公司职位调整需要进行相应的变更,保证职位说明书与实际相符;
4、负责员工考勤审核,负责加班的审核工作,其它突发事件处理和领导交办的工作。
5、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞职、辞退等手续。
1、根据集团的战略规划制定区域招聘计划,优化招聘管理体系、流程、定岗控编;
2、熟悉行业招聘渠道,帮助各城市人事有计划的完成各岗位招聘、岗前培训、录用、考核等工作;
3、协助各城市部门负责人建立人员储备机制、人员培养计划等;
4、负责在所服务区域有效贯彻、推行、落实、反馈公司的各项人力资源政策及制度规范;
5、定期进行区域人力资源数据分析,提交公司人力资源分析报告;
6、根据行业和公司发展状况,协助制定公司薪酬体系、激励体系并负责监督实施;
7、事业部具体人力资源工作操作处理;
经理的岗位职责13
1、负责项目实施全过程管理;
2、负责项目团队建设和项目指导;
3、需求收集(客户和内部产品组),功能定义,开发详细的功能设计说明书,组织协调开发、测试,用户培训等各方面涉及此功能的人员的工作。
4、编制项目开发计划;项目工作日常执行;识别和控制项目风险;有效控制项目开发过程和项目质量;
5、有效的控制客户需求,解决项目开发过程中遇到的质量问题和管理问题;
6、负责项目资料文档的`编写、收集、整理、建档、保存。
7、负责项目中主要功能的代码实现
8、解决项目中的关键问题和技术难题
9、指导程序员进行编码工作
10、及时向上级主管汇报项目进展
经理的岗位职责14
1、贯彻落实公司各项规章制度,按照公司的工作指令,保证各项工作顺利开展。
2、制定部门工作计划,建立健全部门管理制度、各岗位具体工作内容、职责规范、服务质量标准,并监督贯彻实施。
3、组织完成年度经营指标任务,抓好财产管理及核算,控制各项开支,提高经济效益。
4、强化服务意识,树立景区窗口形象,做到年内重大投诉为零,一般投诉不超过两起。
5、定期检查部门设施、设备,做到物品摆放整齐、完好。
6、严格执行公司财务规章、票据管理制度,加强部门票证管理,做好交接班票务交接手续。
7、收集游客信息,制定客源分布图表,建立中长期客户档案,提交客源市场动态分析报告,为公司决策提供依据。
8、严格执行《**旅游区无偿接待办法》,强化接待服务质量及操作流程,加强与各公司沟通,严格把关,针对接待人员分级接待,降低接待成本。
9、负责涵洞入口安全、卫生,加强服务区域的动态监管,保证整个门区环境管理的全面覆盖,无管理盲区。
10、做好政务、商务接待工作,从细节入手,简化接待程序,做好景区接待的'跟踪与沟通工作。
11、对下属员工进行不间断培训,提高其业务水平和素质。
12、完成公司安排的其它工作。
经理的岗位职责15
1、按照公司产品标准化要求实施咨询项目;
2、按照合同要求制定项目总体计划、阶段计划和周计划与总结;
3、负责各阶段成果的提交汇报;
4、负责项目相关培训的'实施;
5、负责考核团队成员的工作表现;
6、负责项目结案后的成果文件整理和案例编写。
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