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迎送员岗位职责
在社会一步步向前发展的今天,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。那么制定岗位职责真的很难吗?下面是小编帮大家整理的迎送员岗位职责,欢迎大家分享。
迎送员岗位职责1
岗位职责:
1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。
2、接受客人的临时订座。
3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。
4、仪容整洁,不擅离岗位。
5、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的.餐位。
6、解答客人提出的相关饮食、饭店设施地方的问题,收集相关意见,并及时向餐厅主管反映。
7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐
8、保证地段卫生,做好一切准备。
9、在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。
迎送员岗位职责2
1.在歌舞厅经理的领导下,负责引领歌舞厅客人和宣传歌舞厅的活动。
2.严守工作岗位,工作时间不得随意离岗、串岗,努力做好宾客的引领工作,工作时要认真、细致。
3.引领客人时,要面带笑容,仪态端庄大方,树立热情待客的`良好形象。
4.熟记个人负责的歌舞厅台位,根据客人的人数、需要合理安排好座位。
5.与宾客建立良好的关系,记熟常客的习惯、喜好,同时不断听取他们对歌舞厅工作的意见,并及时将意见反馈给歌舞厅经理。
6.服务过程中,遇有特殊情况要及时向领班或经理报告,争取妥善处理,并做好交接班工作。
7.歌舞厅满座时,应对客人做耐心的解释工作,同时报经理或领导协调解决。
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