学校收费员岗位职责

学校收费员岗位职责

　　随着社会一步步向前发展，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责是组织考核的依据。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编为大家整理的学校收费员岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

学校收费员岗位职责1

　　为提高企业经营效益，特制定本规定。

　　一、奉行“业主为本，诚信服务”的企业宗旨，增强服务意识，尊重业主，热忱为业主提供优良服务。

　　二、熟悉业主情况和收费业务，独立完成各项收费任务。

　　三、依据收费项目和收费标准及有关规定，提前做好各期各项收费准备工作。

　　四、按规定的内容、时间和要求，认真准确地填制收费凭证和编制收费登记表，并加以仔细检查和核对，防止错项或漏项，确保凭证和登记表正确无误。

　　五、认真做好收费凭证的使用和保管工作，严防凭证误用、失落或破损。

　　六、严格遵守收费作业规范。收费时必须出具收费凭证，当场核对凭证和清点款项，杜绝误收、漏收等差错，并防止款项短损。应留意对假钞的识别和支票的查验，并按作业规定妥善处理。应逐笔做好收费登记和有关标注，发现收费差错或异常情况，应随即妥善处理并及时报告。

　　七、按时（收费当天）移交款项，并按规定办理款项交割手续。

　　八、及时做好收费记录和管理台账。

　　九、收费经办人对所经手的款项负直接责任，并承担由于款项交割不清造成短收的.损失赔偿，以及由于款项保管不妥或被窃等原因引发的损失赔偿。

　　十、收费经办人必须提高工作警惕，加强安全防范，确保款项安全。严禁将款项存放在办公室内过夜。

　　十一、收费经办人必须按章收费。不得无据收费或乱收滥收，不得延时办理款项移交，不得截留或挪用款项，否则，按严重违纪行为查处。

　　十二、收费经办人应坚持文明收费。注意礼仪和规范用语，维护良好的企业形象、应改善收费服务态度，主动热情为业主服务，做到随叫随到，随交随收。

　　十三、收费经办人应认真及时做好收费凭证和收费记录的复核和整理工作，不断提高收费工作质量和收费工作效率。

　　十四、收费经办人必须加强欠费催收工作。应耐心地据理说服业主，千方百计提高收费率。对拒不缴费者，应查明缘由并上报处理，以维护企业合法权益。收费经办人不得擅自降低收费标准，不得以任何理由与业主发生争吵。

　　十五、做好公司领导和办公室主任交办的其他工作。

　　十六、围绕公司经营开展服务，不断提高服务意识和服务水平。

学校收费员岗位职责2

　　1、在物业管理中心的领导下，认真做好本职工作，爱岗敬业，耐心、细致、微笑服务。

　　2、注意个人仪表、形象和礼貌用语，保证收费室环境干净整洁。

　　3、自觉遵守收费作息时间，按时到岗。工作期间不离岗、不会客、不闲聊。

　　4、熟练掌握操作技能，熟悉收费项目及标准，对住户提出的有关收费问题能进行合理解答。

　　5、收费员每日下班前需将当日所收账款上缴至物业收费管理人员，账目清楚，并做好签字记录。

　　6、在工作中尽可能满足住户的服务要求，不得以任何借口拒收零钞或大额整钞。

　　7、负责养护电脑，管好自己的上机密码，不得对外人泄露。

　　8、做好每月水费、物业费等相关费用的'电脑录入、收缴工作。

　　9、完成上级交办的其它工作。

学校收费员岗位职责3

　　1、协助会计、出纳做好各项费用的收取、统计、核算工作，在业务上接受公司财务管理部的指导和监督，保证做到工作日清月结，账表相符，钱据相符，对拖欠费用及时催收，做到费用收缴率达98%。

　　2、根据业户需要提供上门收费服务，在预约时间内准时到达。

　　3、对拖欠费用的业户以电话联系、上门催收或下发催费通知单等方式使拖欠费款项及时回收。

　　4、完成管理处经理交办的`其他任务。

学校收费员岗位职责4

　　1、收费人员应对自己的工作细心负责，关心和体谅病人，态度热情和蔼，尽职尽责；

　　2、严格上、下班制度，不得擅离职守，脱岗、串岗。

　　3、努力提高工作效率，缩短病人交费等待或排队时间，不得因收费人员的原因延误病人的治疗。

　　4、熟悉和准备掌握各种医保收费标准，及时了解职工医保、居民医保政策，按时、按规定做好低保、困难补助等各项惠民项目的费用的登记工作。

　　5、规范使用和维护电脑设备，按规定使用票据。

　　6、严格遵守现金保管制度，每日收入的现金要及时送存银行，库存现金不得超过规定的限额，确保现金的安全。

　　7、做好欠费部门的催交工作，减少呆账、死帐。

　　8、除主任签字的借据或通知外，不得任意挪用、私借现金给任何人。

　　9、每月做好对上级的'交账、转账、报账任务。

　　10、保持科室的卫生整洁，做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。