【精华】讲解员岗位职责9篇
在日新月异的现代社会中,岗位职责的使用频率逐渐增多,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家整理的讲解员岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
讲解员岗位职责1
岗位职责
1.负责日常参观接待的讲解工作;
2.负责讲解过程中,展示厅展品的安全、监护;
3.负责参观接待的信息反馈、相关报道;
4.行业性的资料收集与整理;
5.负责完成领导交办的临时工作。
任职要求:
1.讲解员任职要求具有大专以上学历,形象好、气质佳、对互联网行业有一定了解;
2.普通话标准,口齿清晰,声音宏亮,具有良好的语言表达与沟通能力;
3.热情接待每一位客户,有沟通技巧、礼仪、演讲与演说、有较强的课堂驾御能力;
4.要求团队意识强,善于合作配合。
1.负责日常参观接待的讲解工作;
2.负责讲解过程中,展示厅展品的安全、监护;
3.负责参观接待的`信息反馈、相关报道;
4.行业性的资料收集与整理;
5.负责完成领导交办的临时工作。
讲解员岗位职责2
1、了解本公司的经营理念、企业文化以及所售产品的知识点;
2、学习并掌握一定的`销售技巧及礼仪规范;
3、做好博物馆产品陈列等方面的工作,保持产品的摆放整齐、清洁有序;
4、保持良好的服务心态,积极热情地接待顾客,向客户推荐产品,并帮助其做出恰当的选择;
5、运用各种销售技巧,提高顾客的购买愿望,提升营业额;
6、认真清点货品数量,每天做好交接班工作;
7、遵守博物馆的各项管理规定,切实履行企业的各项经营策略,出色完成上级交办的各项工作。
讲解员岗位职责3
第一条热爱讲解工作、努力钻研业务,不断提高自己的业务水平和综合素质,向社会和观众提供优质的讲解服务。
第二条讲解员应该遵守职业道德,着装统一整洁,礼貌待人,热情服务,语言文明,树立良好的职业形象,自觉维护公司荣誉。
第三条讲解员必须服从公司统一管理,自觉和认真执行讲解所的'各项规章管理制度,严禁未经批准随意不假外出或无故连续缺勤和旷工。
第四条讲解员应自觉遵守讲解所工作作息时间规定按时上、下班,不得无故迟到、早退。病假、事假须事先具备书面手续,经领导批准方可请假。
第三条根据讲解材料提炼、编写讲解词,文字流畅、词汇丰富、实事求是,在实际讲解中找到适合自己的讲解风格。
第四条根据领导安排的接待任务进行接待,不得擅自带人参观。接待前讲解员需根据《参观接待流程规范》认真做好接待准备,不得无故推诿或让参观者等待讲解员。
第五条严格按照本公司确定的参观线路和参观内容进行讲解服务,客人未提要求,不得减少讲解内容、缩短讲解时间。未经领导批准,不得擅自更改参观路线。
第六条讲解接待中要随时保持正确的行姿、站姿和手势,不得弯腰驼背,抓扶栏杆,不能将手交叉于胸前,或背于身后,或揣进衣袋。
第七条讲解接待中要积极向客人介绍和传播公司文化,随时保持和客人的交流。引领客人时,一般走在客人前方右侧一米处,不得将客人置于身后或至于客人身后。
第八条做好咨询解答工作,认真解答客人提出的书面或口头问询,虚心听取客人意见,善于向客人学习,不断改善讲解服务。
第九条讲解员对每一次讲解都必须认真负责,实事求是,不得违背讲解材料,讲解内容不允许有严重的错误。
第十条认真做好接待后工作记录和工作总结。
第十一条积极反映讲解接待工作中出现的新情况、新问题,并提出合理建议。
第十二条会议接待中,严格按照《会议接待流程规范》做好会议接待工作。
第十三条积极完成领导安排的其它工作。
讲解员岗位职责4
岗位职责:
能吃苦耐劳,有强烈的事业心和责任感,有志于在我中心长期发展;具有较好的沟通能力、服务意识和团队合作精神;具有较强的口头表达能力,普通话标准,吐字清晰;有团体合作意识和奉献精神,能够服从岗位安排。
任职要求:
1、讲解员岗位要求具有大专以上学历,年龄18-25周岁之间,身高165cm左右,形象好,气质佳。
2、身心健康、五官端正、手臂无纹身无明显疤痕,发色无明显染色。
3、口齿清楚,声音宏亮,具有良好的语言表达与沟通能力。
4、遵纪守法,具有良好的.思想品质和职业道德。
5、讲解员岗位有主持、演讲、舞蹈特长者优先。
职位描述
1、工作职责
(1)、在总经理领导下负责具体销售工作,艺术品的销售经营,兰韵文化艺术中心日常销售管理;
(2)、负责完成公司下达的年度的市场销售目标;
(3)、根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,制定销售制度;
(4)、进行市场调研,规定产品的市场价格;
(5)、进行客户的开拓和维护,定期或不定期拜访重点客户;
(6)、完成领导交办的其他工作;
(7)、艺术品资产的维护管理;
(8)、参与重大销售谈判及合同签订;
(9)、组织建立、健全客户档案。
讲解员岗位职责5
1、负责本馆展厅的讲解工作;
2、参加重要接待、外事接待的讲解和服务工作;
3、做好与展厅服务台、咨询台的值班和替岗工作;
4、负责对展区展柜、展托、展具、展品的摆放进行巡视和报告;
5、负责展区服务台对语音导览器、轮椅、婴儿车、雨伞等物品的`保管和租用工作;
6、参与编写讲解稿及有关通俗读物;
7、参与展厅安全管理和观众疏导工作;
8、参与组织各项社会教育活动;
9、参与志愿者的培训与管理;
10、完成领导交办的其他工作。
讲解员岗位职责6
1、展厅产品讲解工作,热情接待每一位客户,有沟通技巧、礼仪、演讲与演说、有较强的课堂驾御能力。
2、做好展厅日常的卫生工作,保持展厅干净整洁。
3、协助领导做好相关的产品展示活动。
4、配合市、区领导的参访接待、会务等工作。
5、完成上级交代的`其他事务性工作。
1、形象气质佳,身高160cm以上。
2、普通话标准。
3、有沟通技巧、礼仪、演讲与演说、有较强的课堂驾御能力。
讲解员岗位职责7
一、热爱讲解工作,努力钻研业务,及时掌握政府各部门与公司业务相关的新政策,不断提高自身业务水平,对各种新能源产品的`性能、功率、能效比、使用效果及运营成本做到心中有数,对答如流。
二、具有高尚的职业道德,加强品德修养,微笑服务、文明服务,工作期间使用普通话。
三、根据讲解材料提炼、编写讲解词,文字流畅、词汇丰富、实事求是,在实际讲解中找到适合自己的讲解风格
四、积极反应讲解接待工作中出现的新情况、新问题,并提出合理建议。
讲解员岗位职责8
1、在科长的领导下进行工作。
2、积极参加科里组织的'政治、业务学习,努力提高自己的政治素质和业务水平。
3、具体负责陈列馆的讲解工作。
4、着装整洁,佩戴服务牌,举止大方,文明礼貌,业务熟练,语言标准,动作规范。灵活运用讲解词。讲解富有较强的感染力。
5、积极参加处(科)织的各项集体活动,遵守各项规章制度。
讲解员岗位职责9
1、全体讲解员应自觉保持办公室内卫生,保持个人办公区域内的整洁,为全体同志提供良好有序的学习、休息环境。
2、讲解员应及时接听来电,详细记录来电信息。
3、办公室须保持安静,勿高声喧哗,不得在办公室内聚堆聊天。使用音响设备时,不得影响其他同事的工作学习。
4、个人不得私自拆装办公设施,确保办公设施正常使用。
5、不得改变办公室内的布局,不得私接电源,以免造成安全隐患。
6、个人保管好自己所有物品,办公室内勿放置贵重物品。
7、下班后主动检查室内电源等设施,做好开关门窗、灯光及空调事宜。
8、办公室标志由展览馆统一制作,除按统一要求悬挂、张贴的.图文外,不得在办公室墙壁悬挂、张贴其他事物。
9、未经上级同意,工作人员不得携带展览馆统一配置的办公设施离开办公区。
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