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电商运营总监的岗位职责

时间：2023-09-17 19:10:53 岗位职责我要投稿

电商运营总监的岗位职责必备【23篇】

　　在当今社会生活中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家收集的电商运营总监的岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

电商运营总监的岗位职责必备【23篇】

电商运营总监的岗位职责1

　　1.作为事业部负责人参与公司经营管理及利润分红，每个事业部按照独立经营、独立核算的管理方式进行管理。

　　2.根据公司总业务目标，制定事业部运营指标以及业绩完成计划，推动并确保各项运营指标的'达成;

　　3.根据公司战略制订运营、营销推广策略及发展方案，负责网站营销方案的策划和实施;

　　4.负责电商运营渠道的网站内容的规划和实施;

　　5.根据公司业务目标，不断提升品牌推广及营销推广指标，实现品牌及营销的业绩指标。

电商运营总监的岗位职责2

　　1.熟悉淘宝运营规则、店铺运营、客户服务、活动策划;熟悉淘宝营销工具(钻石展位、直通车)

　　2.执行公司战略，负责公司线上店铺运营规划、制定年度及阶段性运营目标;

　　3.开拓线上销售渠道，制定营销整体规划;

　　4.负责电商团队的梯队建设，打造有激情和战斗力的团队，完善人才培养计划和团队管理制度。

　　5.协调销售团队与公司内部的.各项资源，有效提高各项工作效率，带领团队完成工作目标。

　　6.完成公司交办的其它相关工作任务。

电商运营总监的岗位职责3

　　1、负责公司平台全盘管理运营;

　　2、策划公司电商平台运营策略、计划与流程，并组织协调执行、实现公司的电商运营目标;

　　3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道的带领团队实现公司整体的销售目标;

　　4、结合平台开展市场推广、媒体运营等线上线下市场活动的`推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督效果;

　　5、维护与开拓政府、媒体、合作伙伴及相关企业间的积极交流与良好合作;

　　6、组建培养优秀的电商运营团队;

电商运营总监的岗位职责4

　　1、负责对经营计划目标进行分解，制定经营计划执行方案，并组织落实;

　　2、组织制定运营流程、执行标准、服务规范，比督导执行;

　　3、负责管理线上平台(天猫、京东、PC/WAP官网、微信、app)的运营和后台管控，并提出应对措施，推动整体的业绩提升;

　　4、负责部门运营指标达成的策略分解、预算、激励和需要的'支持制定;

　　5、反馈和收集客户线上体验的问题，优化产品升级;

　　6、负责优化服务于客户、分店、渠道的运营平台和制定运营服务策略，包括门店的信息维护等。

电商运营总监的岗位职责5

　　1、负责电商平台的`整体运营、推广和销售管理，制定销售活动策划，完成销售业绩目标;

　　2、制定对外推广引流计划，完成各项活动的策划执行，并跟踪记录数据，评估和优化推广计划;

　　3、通过线上、线下运营活动推进平台市场品牌认知，提升客户活跃度及交易粘性，促进平台业绩提升;

　　4、团队目标分解和关键指标的设定，人员管理与激励;

电商运营总监的岗位职责6

　　1、负责公司各电商平台(天猫、京东、苏宁、国美等)营运销售管理工作，包括运营团队管理、营销活动管理，对电商平台的运营及销售目标负责;

　　2、负责制订公司整体电商营销战略，制订营销策略与营销计划，建立营销绩效管理体系;

　　3、制定运营部的月、季、年度销售目标，根据目标提出针对性的.销售策略，并可以带领团队落实执行;

　　4、各类节日产品促销活动策划，活动成本与活动收益的计划;

　　5、根据业绩和市场反馈等对运营、客服工作进行监督、控制和绩效评估，及时调整营销策略，保证销售目标的持续超预期达成;

　　6、负责协调沟通与公司各部门的工作，为各类需求做好完善优化协调工作;

　　7、负责组织和建立销售运营团队，并对团队进行培训、考核、激励、团队制度建设等各方面工作的安排，对团队进行有效的激励，提高团队战斗力。

电商运营总监的岗位职责7

　　1.根据公司战略目标和年度经营计划，负责统筹管理京东/天猫等各平台的工作，制定平台年度销售目标、每月跟进实施状况，根据最新市场动态，及时调整营销策略及计划;

　　2.负责公司所有电商平台多家店铺运营人员的'统一管理，负责电商运、设计部门、推广部门、和市场部门的日常工作统一安排及绩效管理。

　　3.负责相关数据监控与分析，根据市场动态、数据走向、平台发展趋势等信息，及时有效引导店铺跟上最新电商节奏，确保店铺的市场占有率;

　　4.负责日常和电商平台，以及产品品牌方的对接，及时制定商品的品牌战略，和平台策略的并监督指导落实。

　　5.完成公司领导交办的其它工作。

电商运营总监的岗位职责8

　　1.此岗位为公司高管职位，协助总经理制定公司的发展战略、销售战略，制定并组织本部门完整的销售计划，领导团队将计划变为销售结果。

　　2.负责管理运营部门阿里巴巴店铺年度、季度目标完成进度，及部门预算;

　　3.负责运营部门年度、季度目标完成进度，及部门预算，管理并激励以及制定健全的部门工作绩效;

　　4.分解托管运营任务指标，制定责任、费用评价办法，制定、调整运营销售政策。

　　5.建立和管理运营团队，承接销售部下放的托管客户数，完成运营目标;

　　6.负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估，确保运营安全实施;

　　7.接受公司总经理安排的其他临时性工作，协助销售部门进行运营客户业务的沟通，促进成交，处理部门紧急发生的状况;

　　8.根据公司及部门的`变化做出合理的绩效管理制度，确保部门安全高效的完成工作。

电商运营总监的岗位职责9

　　1、负责公司电商项目的`整体战略规划与落实，包括设计与搭建电商平台，制定平台运营方案与品牌推广策略等;

　　2、为公司后续的电商体系建立稳定团队及合理布局基础;

　　3、对公司电商平台业绩负责，对公司电商整体团队成长负责;

　　4、以市场为导向对于产品开发的品类及方向提供思路和建议

电商运营总监的岗位职责10

　　1、负责统筹推进彩妆类目电商运营工作，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标;

　　2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;

　　3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标;

　　4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的.实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度;

　　5、负责团队的人员搭建及管理工作包括员工培训、指导及考核工作。

电商运营总监的岗位职责11

　　1.参与公司战略方向、经营目标讨论，制定合理的公司品牌旗舰店业务运营战略、运营方法、操作规范及营销方案，并带领团队高效执行，推动企业战略经营目标的实现，对最终业绩负责

　　2,协助市场分析、品牌定位，以及优化店铺视觉工作，实现品牌化

　　3.负责制定实施线上推广，拟定预算并进行投入产出监测，根据效果动态调整，帮助店铺快速发展

　　4..监控周、月及季度运营结果，发现问题及时查处，对销售和利润目标负责

　　5.积极探索和创新营销新手段、新模式，持续提升产品销量和品牌口碑

电商运营总监的`岗位职责12

　　1、参与制定年、季、月度及节假日推广方案和平台活动的督导、执行;监督并执行公司各项规划和计划的实施。包括各项管理制度的制定及推行。

　　2、协调公司内部的运作实施，运营数据的`监控分析及后台数据管理，定期分析总结，预测以及调整运营方式。并完成品牌、产品推广的效果评估，提出改进方案，达成目标。

　　3、根据店铺页面风格，协调设计广告图片方向，保证广告图片的点击率和转化率，提升产品在淘宝/天猫搜索相关性排名;

　　4、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，及时对店铺细节进行改进;并做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

　　5、熟悉电子商务网站(例如天猫、京东、淘宝等)操作模式、负责组织和建立电商运营服务团队，并对团队进行日常管理、培训、考核、团队制度建设等各方面工作的安排。;

　　6、根据业务发展需要，合理设置部门组织架构和岗位，合理配置人力资源，提高部门工作效率，优化业务流程。协调组织带领团队工作(运营店长、平面美工、淘宝客服等)。

　　7、全面配合总经理工作，完成公司销售额和利润指标。

电商运营总监的岗位职责13

　　1、根据公司战略目标制定电商部的战略规划以及整体运营方案;

　　2、负责部门的组建和团队管理，制定并规范部门运营完整流程，提升效率;

　　3、市场竞争分析，竞争对手产品形态、模式、发展趋势以及业内动态分析，对公司提出有效建议，把握市场趋势;

　　4、根据实现目标的需要，整合线上线下优势资源，把控平台的推广策略与战术，确保推广计划有效执行和保证销售目标;

　　5、完成自有品牌的产品打造，建立产品框架以及上新的`策略与规划，并指导落地执行;

　　6、互联网各类商业模式的开拓，快速跟上市场变化，如玩转新媒体营销策划等。

电商运营总监的岗位职责14

　　1、负责淘宝、天猫等各大电商平台的运营工作，可以根据店铺现状提出改善方案及计划;

　　2、与各大电商平台运营人员接洽沟通，活动提报，资源争取，做好各方面的交流与配合工作;

　　3、对店铺日常数据、客户体验、售后服务等分析和改善;

　　4、对产品和服务提出改进建议，提升网店自身营销能力;

　　5、负责店铺销售情况的统计跟踪，并定期进行总结，提出改进措施;

　　6、跟进各大电商平台的各种官方推广活动的执行;

　　7、对店铺销售数据进行核准、总结;

　　8、负责运营小组的`团队组建、人员培训和业务管理工作。

电商运营总监的岗位职责15

　　1、负责推进公司电商运营战略、整体规划及日常运营，完成公司制定的业绩目标、毛利率及其他费用控制目标;

　　2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保销售的顺利完成;

　　3、负责电商渠道的.规划、拓展，带领团队实现公司电商部门的整体销售目标;

　　4、根据产品市场需求规划和项目进度，了解用户的服务需求，做好产品生命周期管理工作，合理安排商品的上、下市时间和进度，根据需求与市场变化迅速做出回应;

　　5、挖掘各种网络资源，组织策划营销活动实现效果.

电商运营总监的岗位职责16

　　1、负责电商平台的整体运营，包括活动策划、在线宣传推广、品牌定位包装等;

　　2、根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量;

　　3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本企业优势提供有效方案;

　　4、熟悉运用各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;

　　5、根据月、季、年度目标，制定有针对性、创造性的营销策略和推广方案，制定实施细则，监督落实执行，对营销推广效果进行评估，有效控制成本;

　　6、管理团队：制定并落实电商运营团队的培训计划;对团队进行有效的'激励，提高团队战斗力。

电商运营总监的岗位职责17

　　1、在公司经营战略指导下，制定总体定位，负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与营运;

　　2、负责线上全渠道全年营销活动规划和活动执行、直播运营等;

　　3、分析总结竞争对手，行业信息，公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的`总体战略制定提供相关依据;

　　4、规划和管理营销活动的预算，合理有效、最大限度地使用预算执行广告投放和营销活动;

　　5、结合市场整体行情和行业数据对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究，制定应对措施;

　　6、统筹指导各平台的运营工作，针对不同平台提出有效的运营策略;

　　7、负责运营团队建设，发掘、培养内部人才，推动团队成员成长以及提升团队运营能力。

电商运营总监的岗位职责18

　　1、负责电商平台发展战略规划，制定电商年度经营目标、费用预算及月度计划;

　　2、负责电商平台的搭建与运营推广，提高产品销售额，根据平台的数据分析，进而调整运营思路和策略，提升品牌影响力;

　　3、对品牌推广活动进行效果评估和渠道的对接，建立专业的数据分析模板和流程;

　　4、分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整，规划产品组合;

　　5、负责电商团队建设管理和人员的培训、指导，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的'工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性，确保完成经营目标。

电商运营总监的岗位职责19

　　1、熟悉店铺运营及平台运营规则、流程，具有较强的组织能力、沟通能力及表达能力;

　　2、对电商平台运营工作从实践到理论有一定的.经验和积累，有直接的线上推广/营销活动策划及实施经验。

　　3、具备良好数据收集和分析能力，能及时进行平台运营策略的优化。

　　4、责任心强、重视团队合作，同时具有良好的项目执行能力、沟通协调能力，抗压性强。

　　5、制定网络的推广计划及营销计划，不断提升改进网站功能及运营流程;

　　6、具有电子商务平台包括B2B/B2C直接负责运营计划、实施执行的实际工作经验。

　　7、有创业激情及责任感，具备独立产品规划与运营能力，熟悉市场分析、市场定位及产品设计规划;

电商运营总监的岗位职责20

　　1.熟悉公司各网上交易平台的运营环境、交易规则、负责网店的.推广工作;

　　2.熟悉网店运营，各种营销工具，精通网络推广;

　　3.熟悉掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式;

　　4.监测负责网店的运营水平，帮助制定标准作业流程和跟踪执行;

　　5.跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调调整网店运营;

　　6.协助网店商品描述信息的整理，上线和维护;

　　7.负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作;

电商运营总监的岗位职责21

　　1、协助决策层制定公司发展战略，根据项目要求，制定营销策略和推广计划，总体负责公司运营工作;

　　2、负责推进并及时调整营销策略和计划，确保营销计划的执行，完成营销目标;

　　3、根据公司项目要求，深入分析市场需求，提升维护品牌形象，提高用户体验;

　　4、制定实施推广活动方案，拟定预算并进行投入产出监测，根据效果动态调整，确保费用的有效性;

　　5、负责完成自有平台、第三方平台的'运营工作;

　　6、负责运营团队的日常管理，规范业务流程，完成公司各阶段运营目标;

　　7、积极探索和创新营销新手段、新模式，持续提升产品销量和品牌口碑。

电商运营总监的岗位职责22

　　1.负责公司电商的全面运营管理，包括淘宝，天猫，京东，微信商城等。

　　2.对公司电商业务进行定位与规划，客服培训，与媒体编辑协商推广方案。

　　3.熟悉各电商平台的推广渠道，制定合理的推广及销售计划。

　　4.销售目标制定与销售数据监控。

电商运营总监的'岗位职责23

　　1、负责公司家居内衣服饰类品牌：2(X)IST的全平台运营事务，运营规划及战略部署等;

　　2、根据产品特性，针对市场和客户需求特征进行业务体系的'制定和整体营销方案的策划，提升平台影响力;

　　3、团队人员管理。

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