51职场>人才招聘>岗位职责>电商运营总监岗位职责

电商运营总监岗位职责

时间：2023-07-18 10:40:02 岗位职责我要投稿

【实用】电商运营总监岗位职责

　　在社会一步步向前发展的今天，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编帮大家整理的电商运营总监岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

【实用】电商运营总监岗位职责

电商运营总监岗位职责1

　　1、负责全网营销的整体规划，店铺日常运营及成本控制，完成公司制定的业绩目标、毛利率指标及费用控制目标；

　　2、负责电商全渠道平台各类营销推广项目及运营统筹工作；包括大型活动如双十一的销售策划及日常运营管理；

　　3、根据公司的发展和品牌的定位，负责新渠道的开拓，各网络渠道的平台资源和活动对接，引入新的.流量；

　　4、负责线上活动策划、推广方案及年度销售计划的制定执行相应的方案并完成公司的业绩和利润目标；

　　5、负责每日数据监控（营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理），产品访问量、转化率数据进行分析，及时调整销售策略，并根据各项分析及时调整和提出建议；

　　6、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究，提出应对措施；

　　7、负责上下架商品、管理在线客服，解决售后疑难问题等；

　　8、合理控制电商渠道费用收入，制定合理可行的电商促销方案，拉动电商渠道销售增长；

　　9、负责带领和管理运营团队，推动各相关项目执行进度，优化业务流程。

电商运营总监岗位职责2

　　职责：

　　1、根据公司发展的战略目标，负责电商市场渠道的规划、拓展，制定电商运营指标、年度销售计划，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标，完成公司下达的电商平台销售目标任务;

　　2、制定电商平台营销的战略方式和营销策略，优化运营流程，建立完善的线上运营体系与营销渠道。

　　3、负责电商平台的运营、推广和配套建设等工作，完善电商运营流程的.规范，包括客户服务工作流程，如处理查询/投诉等、收款确认流程、物流仓存管理流程等，对实施情况进行监督、检查和落实;

　　4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高企业的知名度和美誉度;

　　5、对电商市场整体趋势、竞争对手、客户消费行为进行充分挖掘和分析以及对网络各项运营指标进行分析和总结，提供问题的解决方案;

　　6、熟悉新媒体和电子商务的操盘和实体运作。

　　7、负责电商团队的日常工作管理以及人员考核、梯队搭建。

　　任职资格：

　　1.30-40岁，本科以上学历，电子商务、营销、计算机等相关专业，，男女不限;

　　2、具有5年以上快消品(保健品、化妆品)行业电子商务和整体运营管理工作经验，熟悉天猫、京东、亚马逊、阿里巴巴等网购平台的运作操盘，三年以上同岗任职经验;

　　3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;

　　4、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施;

　　5、熟悉各种电商平台的推广手段及规则，开展营销活动，协调各方面资源配合执行;

　　6、完成上级主管交办的其他工作和任务。

电商运营总监岗位职责3

　　岗位职责

　　1、策划推进公司电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标;

　　2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;

　　3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的'销售目标;

　　4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度;

　　5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。

　　任职要求：

　　1、电子商务、营销相关专业;

　　2、具有电子商务(天猫、京东、阿里巴巴等网购平台)的整体运营工作经验及成功案例，相同岗位任职经验五年以上;

　　3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;

　　4、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施;

　　5、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行;

　　6、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标;

　　7、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营及销售客服团队。

电商运营总监岗位职责4

　　岗位职责

　　1、根据公司的业务发展规划，制定年度战略计划分解到季度和月度营销计划，完成平台销售目标

　　2、负责平台活动策划、营销方案及品牌推广等工作整体安排及执行

　　3、负责与电商平台对接，维护商务合作关系，能独立完成商务谈判

　　4、管理和考核团队，制定电商部的销售计划、目标，对费用预算进行控制;制定并落实，优化和提高公司运营流程和效率

　　5、负责团队的日常管理，规范业务流程，完成公司各阶段的'运营目标

　　6、关注和分析竞争对手和行业业态发展，结合业务发展趋势适时调整发展

　　任职要求：

　　1、本科以上学历

　　2.3年以上相关行业企业电商运营管理经验

　　3、熟悉电子商务市场的状况和运营规则，具备敏锐的市场洞察能力，具有相关产品知识

　　4、较强的沟通能力，团队管理和协调能力

　　5、熟悉运营策划流程及相关执行、评估体系

　　6、管理运营

　　1-2家天猫店铺及少量其他POP店铺，管理10人以下团队，快消日化行业优先;

电商运营总监岗位职责5

　　职责：

　　1、构建公司网站和电子商务平台，实现家饰家居行业供应链整合;

　　2、负责电子商务平台的运行管理、日常维护和更新;

　　3、组建电商管理团队，建立电商部门各项管理制度，流程和执行标准;

　　4、根据公司战略规划制定合理的.电子商务运营推广和营销计划;

　　5、全面配合总经理工作，完成公司利润指标。

　　职位要求：

　　1、本科以上学历，电子商务、信息管理、工商管理、市场营销等相关专业;

　　2、5年以上电商开发或运营工作经验，3年以上大型电子商务网站的整体开发及运营管理经验;

　　3、熟悉独立B2C或第三方平台的运营规律，能够带领团队完成网站设计开发、技术支持及运营管理整个流程;

　　4、熟悉网络营销方式、运营数据分析和市场状况分析并根据分析结果指定和实施运营策略;

　　5、具有极强的实施执行能力和创新、开拓意识; 善于沟通，协调组织能力强。

电商运营总监岗位职责6

　　职责：

　　1、有化妆品电商销售经验;

　　2、负责部署筹建多家电子商务平台，根据计划制定全年任务，带领团队完成目标;

　　3、负责分析市场需求，制定促销方案及相关活动的执行;

　　4、负责维护公司网络价格、品牌形象等营销秩序;

　　5、负责处理各平台客户、分销商等的商务往来。

　　职位要求：

　　1、具有电商平台整体运营工作经验，熟悉内容及流量运营，独立或者协调开展过电商大促，并有成功案例者优先;

　　2、从事电商运营管理工作经验3年以上，有相关护肤品销售经验、有组建团队经验优先;

　　3、出色的'执行能力及市场分析、沟通能力，具体薪资根据实际能力面议。

电商运营总监岗位职责7

　　职责：

　　在公司经营战略指导下，根据公司及业务需求，制定总体定位，负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与运营;

　　负责运营管理工作，进行产品运营、平台运营、营销规划、货品规划;

　　制定阶段目标、关键KPI，以及针对运营数据分析和改进方案制定; 关注和分析竞争对手和行业发展态势，结合业务发展趋势适时调整发展;

　　制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;

　　组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高企业的'知名度和美誉度;

　　负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标;

　　管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队

　　任职要求：

　　30岁以上，本科以上学历，8年电商行业经验，带团队3年以上经验，知晓淘宝，天猫，京东等主流电商平台;

　　有较强买家洞察能力、产品迭代能力、营销策划能力和货品规划能力;

　　有较综合的运营方法论积累和团队管理经验，有带领并培养优秀运营团队的经验者优秀;

　　对互联网创业有充分的激情，追求卓越，有较高的自我驱动力、推动能力及领导力;

　　具备优秀的业务分析能力和判断力，对数据有敏锐的洞察; 具有优秀的行业敏感度和需求整理能力、沟通协调能力。

电商运营总监岗位职责8

　　职责

　　1、制定公司的经营目标及战略方针，负责公司整体业务的运营管理工作，制订跨境电商平台营销策略，优化运营流程，建立完善的线上运营体系;

　　2、负责公司亚马逊、Ebay、wish 、速卖通等跨境电商平台的商品上架工作，包括商品标题、描述、搜索关键字等产品上架资料的制作;

　　3、负责公司Amazon、Ebay等跨境电商平台的日常管理工作，包括回复客户邮件，监控账号异常，收集平台新政策，跟踪客户评价与反馈;

　　4、负责统计分析销售数据、市场情况、库存数据，制定补货计划;

　　5、负责产品SEO、站外引流、站内广告投放、等销售推广工作，并对结果统计分析，持续改善;

　　6、统筹公司的财务规划与管理工作，为公司经营决策提供财务依据，协助制定公司战略，并主持公司财务战略规划的`制定，并监督执行;

　　7、运用多种方式，提升商品在平台的受客户关注度，网购平台数据的监测分析，网站排名关键词的引擎优化等;

　　8、团队管理相关工作

　　任职资格

　　1、熟悉跨境亚马逊及ebay平台游戏规则，并有多年知名跨境电商企业成功项目经验;

　　2、英语六级以上，读写能力熟练;

　　3、较强的数据分析能力及判断能力，思维缜密; 4敢于担当，能承受较大压力，英语沟通流畅。

电商运营总监岗位职责9

　　职责：

　　1、负责整合品牌与平台资源，搭建并打通电商渠道，策划各类促销活动，配合平台资源，提升销售业绩;

　　2、策划及组织运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;

　　3、制定商务活动的推广计划，评估实施效果;

　　4、规范店铺管理，维护店铺和品牌形象，提高店铺转化率;

　　5、对销售情况进行动态分析，及时了解市场动态，为公司经营决策提供依据;

　　6、负责部门的组建、管理、培训、考核工作。

　　任职资格：

　　1、电子或市场营销相关专业大专以上学历，年龄30-40岁;

　　2、有五年以上电商相关经验，三年以上电商运营主管经验优先;

　　3、熟悉天猫、京东等电商平台交易规则、活动流程，如熟悉电商平台运营环境以及站内广告资源优先;

　　4、熟悉各种引流推广手段的应用及实施，具有良好的策划推广能力和项目执行能力;

　　5、思维清晰，具有较强的`数据分析能力，能分析各种淘宝软件统计的数据。

电商运营总监岗位职责10

　　1、负责设定电商团队人员职位职责并进行绩效考核方案的制定；

　　2、建立规范及高效的.运营管理体系流程并逐步优化；

　　3、负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行；

　　4、组织针对目标市场、竞争态势、客户需求等的相关调查，进行市场分析与评述；

　　5、统筹相关各方资源，带领团队完成公司制定的目标。

电商运营总监岗位职责11

　　1、负责公司线上电子商务平台团队组建、项目的筹划及推广；

　　2、负责建立公司电子商务平台的.各项规范管理制度和流程标准；

　　3、负责各类电子商务平台日常关系维护与运营管理及各项系统功能的健全及完善；

　　4、负责策划各种营销活动并跟进执行细节，确保销售目标的达成；

　　5、负责整理分析运营的各项需求、数据和情况，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议；

　　5、完成总经理交代的其它工作内容。

电商运营总监岗位职责12

　　1、全面负责电商运营部管理体系的搭建和完善;

　　2、负责电商运营部组织结构、岗位分工，制定人力资源增减计划及人才梯队管理计划; 3、负责管理电商运营部日常工作，完成部门工作业绩目标; 4、主持并参加周例会、月度经营会，完成会议决议内容的'跟进检查;

　　5、制定电商运营部全部员工的绩效考核内容，配合人力资源部每月的部门员工考核工作;

　　6、完成电商运营部外联事宜对接及重点内容定期向董事长汇报; 7、负责指导电商特助知识管理规范工作;

　　8、负责ERP后台控制及配置、OA系统审批权限执行，企业软件管理工作; 9、定期组织员工的一对一工作沟通，收集各岗位问题、难点，指导并帮助员工共同客服解决;

　　10、电商运营部的部门培训计划制定及落实执行;

　　11、协调市场部门推动业务进展，做好运营保障工作，重点管控商品价格、商品质量等核心;

　　12、负责电商运营部采购管理规范工作，审核各项采购单据，控制采购成本，提升毛利率;

　　13、负责与行政部共同管理电商运营部各项资产、设备、设施等; 14、完成董事长交办的各项工作，定期汇报工作进度;

电商运营总监岗位职责13

　　1、根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，业务拓展和产品销售的综合推广措施;

　　2、根据公司运营店铺和产品特色，设计各项运营指标，如流量指标、会员注册率指标、专题页面点击率指标、商品上架受欢迎度指标等等，并制定达成方案逐步跟进;

　　3、负责网店营销过程中与其他媒介的`沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站;

　　4、分析总结竞争对手，行业信息，公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据;

　　5、负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设，保证网站产品供给、价格稳定、优化产品供应链。把损耗和风险降到最低。

　　6、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源。

电商运营总监岗位职责14

　　职责：

　　1.负责公司电商的全面运营管理，包括淘宝，天猫，京东，微信商城等。

　　2.对公司电商业务进行定位与规划，客服培训，与媒体编辑协商推广方案。

　　3.熟悉各电商平台的推广渠道，制定合理的'推广及销售计划。

　　4.销售目标制定与销售数据监控。

　　任职要求：

　　1.大专以上学历，有相关从业经历。

　　2.知晓淘宝，天猫，京东等主流电商平台模式，流程，对网络营销推广有了解。

　　3.有两年及以上电商运营经验，酒类产品运营经验者优先。

电商运营总监岗位职责15

　　1、参与制定年、季、月度及节假日推广方案和平台活动的督导、执行;监督并执行公司各项规划和计划的实施。包括各项管理制度的制定及推行。

　　2、协调公司内部的运作实施，运营数据的监控分析及后台数据管理，定期分析总结，预测以及调整运营方式。并完成品牌、产品推广的效果评估，提出改进方案，达成目标。

　　3、根据店铺页面风格，协调设计广告图片方向，保证广告图片的点击率和转化率，提升产品在淘宝/天猫搜索相关性排名;

　　4、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，及时对店铺细节进行改进;并做好竞争对手网站的'数据的采集、评估与分析;

　　5、熟悉电子商务网站(例如天猫、京东、淘宝等)操作模式、负责组织和建立电商运营服务团队，并对团队进行日常管理、培训、考核、团队制度建设等各方面工作的安排。

　　6、根据业务发展需要，合理设置部门组织架构和岗位，合理配置人力资源，提高部门工作效率，优化业务流程。协调组织带领团队工作(运营店长、平面美工、淘宝客服等)。

　　7、全面配合总经理工作，完成公司销售额和利润指标。

【电商运营总监岗位职责】相关文章：