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汽车贷款业务员的岗位职责

时间:2023-09-11 10:53:33 岗位职责 我要投稿
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汽车贷款业务员的岗位职责

  现如今,岗位职责的使用频率逐渐增多,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。一般岗位职责是怎么制定的呢?以下是小编帮大家整理的汽车贷款业务员的岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

汽车贷款业务员的岗位职责

汽车贷款业务员的岗位职责1

  车贷风控总监

  1、负责管理并制定车贷政策、数据分析和催收等相关业务模块流程并实现系统化;

  2、全面负责整体车贷风险控制管理工作;

  3、负责建立风险管理框架、流程,制定风险控制管理各项制度;

  4、负责建立监控体系,并对风险特征进行量化分析;

  5、定期出具公司风险常规管理报告,针对公司即时风险问题,评估风险状态与风险程度,分析风险来源和影响提供解决方案;

  6、对业务部门进行相关风险管理制度的培训工作、与其他部门同事合作,完善审核流程,加强风险管理,降低风险及贷款损失。

  催收专员

  1、负责车贷客户的账户管理及维护,协助逾期车辆的相关信息查找

  2、及时接听来电并记录客户的需求及意见,按照相应流程给予客户反馈等。

  3、与指定客户电话沟通协调,维护资产,降低运营风险。

  4、法务与法务前作业评估,追踪与协调。

  5、以专业,规范的'程序协助银行或金融机构处理车辆贷款逾期未还账款。

  6、通过电话,信函等方式与相关客户沟通,督促客户及时还款。

  7、账款催收流程包括:电话催收,信函催收,诉诸法律,公安报案,抓车拖车,法院拍卖等。

汽车贷款业务员的岗位职责2

  任职要求:1.具有优秀的沟通能力及良好的客户服务意识;

  2.具备敏感的风险意识和较强的`风险控制能力;

  3.有汽车销售、汽车金融产品销售、汽车融资租赁或其他相关同行经验者优先;

  4.具有良好的职业操守,严格按照公司政策及流程办理业务。

  任职资格:

  1、良好的口头表达能力和随机应变能力

  2、具有较强的工作热情和责任感;

  3、有业务销售经验或有汽车销售经验者专科及以上学历,经济、金融、财务、管理、营销、汽车专业优先

  上班时间9:00—12:00 14:00—18:00

  岗位职责:

  1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;

  2、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;

  3、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

  工作职责:

  1、通过电话联系在公司平台注册的客户,确认客户买车需求

  2、客户贷款买车流程全程跟进,包括客户资料收集,车贷资质审核及手续办理

  3、能够完成公司要求的基本工作指标

  4、领导安排的其他工作事宜

  任职资格:

  1、大专以上学历(学信网可验证)

  2、沟通界面良好,思维清晰,有一年以电话网络销售经验

  3、具有努力、拼搏的精神,有较强的赚钱欲望。

汽车贷款业务员的岗位职责3

  第一部分——对贷后管理岗的认识

  一、贷后管理

  定义:从贷款发放或其他信贷业务发生后直到本息收回或信用结束的全过程的信贷管理。

  二、岗位职责

  1、建立贷后管理台账

  2、客户还款时间节点前三天做还款提示

  3、客户还款逾期处理及建立风险防控议案

  三、岗位要求

  1、将全部客户按借款金额大小做初步分类。

  2、在合同有效期间:对客户进行全方位的了解、掌握,得出客户在每个阶段是否能够按时按额还款,并将所有客户进行风险分类。

  3、建立客户信用档案,建立一套相对公平的客户信用指数评价系统

  流程:

  资料整理(合同起止时间、还款方式、还款时间)——定期回访——还款时间节点提示——还款时间(统计出客户还款情况)——对逾期客户的处理(通过饲料公司进行追债)

  只有做好贷后管理工作才能更好的了解客户的经营情况,解决客户的合理需求,在此基础上可以有利于资金回笼,拓展新客户,重要的是,可以及时发现和化解风险。认真分析客户经营状况以及了解行业信息,强化贷后监管,构建贷后管理长效机制,提前做好风险防范措施。

  第二部分——初期工作计划

  一、建立贷后管理台账

  1、对客户资料进行分类整理,建立纸质、电子档资料包。

  2、定期对资料包进行更新。

  二、贷后回访流程

  (一)电话回访客户

  1、时间:据客户的运营规律而定(提前与饲料公司和客户做好沟通)。

  2、目的:及时掌握客户经营状况,确保风险最佳可控化。

  3、内容:了解客户的经营状况,并将其反应到系统,进行风险评估。

  备注:访问前需对客户说明访问的'必要性和重要性,必要性是访问结果的及时性、真实性与否,关系到客户自身和投资者与平台的切身利益;重要性是指平台只有通过与客户的充分沟通而才能更好的为客户和投资人服务,让相关各方均得到正常发展。

  (二)与饲料公司定期沟通

  1、时间:回访客户后。

  2、目的:核实从客户所提供的信息。

  三、风险管控

  1、在每期还款日前三天电话提醒客户还款,正常还款的客户将增加其信用额度系数。

  2、提前还款的客户,原则上需要交付一定的违约金,但前期不做违约处理。

  3、对逾期还款的,对其进行未还金额千分之五/天的罚款,然后担保公司先进行垫付,再向客户追款,并降低其信用额度系数。

汽车贷款业务员的岗位职责4

  省分行公司与机构业务委员会是全分行公司类信贷业务贷后管理工作的决策机构,设贷后管理办公室在公司业务部,协助公司业务相关部门及时处理贷后管理中发现的问题。公司与机构业务委员会各组成部门及相关部门对各自业务范围的贷后管理工作负责,其职责分别是:

  公司业务部:

  公司业务部牵头组织和协调全行公司类信贷业务贷后管理工作,具体职责为:

  1、负责按总行贷后管理规章制度和其它相关管理要求,制订xxx省分行公司类信贷业务贷后管理实施细则,指导所辖行开展贷后管理工作;

  2、负责对所辖行贷后管理工作情况的监督、检查、考核与评价,加强贷后管理各项规章制度执行的效果;

  3、负责对省分行五十大贷款客户进行贷后实地检查;

  4、负责及时处理经办行、其他部门在贷后管理中发现的问题和反馈的信息;

  5、负责协助对经办行上报的风险预警贷款、五级分类级态有所下降或提高的客户进行调查;

  6、负责在贷后管理中探索客户准入和退出机制,实现客户信贷结构的优化调整;

  7、负责对客户经理进行贷后管理培训;

  8、负责组织优秀贷后管理客户经理评比活动;

  9、负责不定时地进行贷后管理经验交流,通过沟通与交流,提高客户经理风险防范意识和识别风险能力。

  机构业务部:

  机构业务部负责全分行机构客户信贷业务贷后管理,具体职责为:

  1、负责全分行机构客户业务系统的贷后管理工作的组织和实施,监控系统内贷款质量情况;

  2、负责根据机构客户行业信息、发展政策、市场调查,参与制定客户评价及风险控制办法;

  3、负责对相关业务风险事项的调查与处理;

  4、负责相关业务的风险、信贷质量信息的披露和提供共享信息;

  5、负责对全分行机构业务贷后管理工作进行分析、指导、监督、检查和考核。

  杭州公司部

  杭州公司客户部负责杭州辖区本外币对公信贷业务贷后管理,具体职责为:

  1、负责督促、组织和实施辖区贷后管理工作;

  2、负责分解辖区各项资产质量指标,并组织落实;

  3、负责对省分行牵头经营的集团客户及3亿元(含)以上贷款客户的现场检查;

  4、负责牵头对辖区风险预警情况进行分析和通报,采取有效的风险处警措施并组织落实;

  5、负责组织辖区信贷业务非现场检查,并对支行信贷档案管理进行指导和检查;

  6、负责定期出具辖区贷后管理检查报告,对检查情况进行分析,并组织落实整改验收;

  7、负责督促辖区各类检查通知书的整改落实和及时反馈;

  8、负责对辖区存量不良贷款向资产保全部门移交前期的客户关系及资料交接工作;

  9、负责在辖区客户经理岗位变动(如职务晋升、岗位轮换等)前或任职期限满3年时,对该客户经理履行贷后管理工作情况进行评定、考核;

  10、负责组建辖区贷后管理工作小组,对贷后管理工作进行指导及经验交流。

  国际业务部

  国际业务部负责全分行贸易融资业务贷后管理工作,具体职责为:

  1、负责研究拟定和组织实施全分行贸易融资业务贷后管理策略;

  2、负责根据行业信息、发展政策、市场调查,参与制定客户评价及风险控制办法;

  3、负责对相关业务风险事项的调查与处理;

  4、负责相关业务的风险、信贷质量信息的披露和提供共享信息;

  5、负责对贸易融资业务贷后管理工作进行分析、指导、监督、检查和考核。

  房地产金融部

  房地产金融部负责全分行房地产、建筑业对公业务的贷后管理工作,具体职责为:

  1、负责研究拟定和组织实施全分行房地产、建筑业对公业务贷后管理策略;

  2、负责组织与指导全分行房地产、建筑业信贷客户的检查、评价与风险控制工作;

  3、负责对相关业务风险事项的调查与处理;

  4、负责相关业务的风险、信贷质量信息的披露和提供共享信息;

  5、负责对职责范围内贷后管理工作进行分析、指导、监督、检查和考核。

  风险管理部:

  风险管理部负责全行信贷风险管理与内部控制、信贷风险判别监控,在贷后管理中具体职责为:

  1、负责全行授信业务的风险监控,定期进行全行信贷资产质量的分析和评价,发布行业、地区、客户、产品风险预警信息,并组织拟定或调整本行管理的“不良信用客户内部控制名单”,在行内进行通报;

  2、负责对经办行上报的授信业务风险分类结果进行确认,对分类结果表明的全行信贷资产质量好转或恶化的原因进行分析;

  3、负责对不良贷款较多的行进行重点监控;

  4、负责对贷款项目出现的重大风险事项,会同有关部门一起进行现场检查,共同提出处理意见,并由经办行处理。

  信贷审批部:

  信贷审批部具体职责是:

  1、负责对授信客户贷款条件落实情况的督查;

  2、负责根据公司业务部对支行贷后管理工作的检查、考核和评价结果,将支行经办信贷业务授信条件落实情况以及贷后管理制度执行情况作为考察支行管贷能力的重要依据,并作为信贷审批的重要参考。

  资产保全部:

  资产保全部负责全分行不良资产、抵债资产和非剥离债转股等特殊资产的催收、经营和处置。在贷后管理中具体职责为:

  1、负责辖区资产保全业务的组织、运营、管理和监督。

  2、负责拟定和组织实施全分行资产保全业务经营策略;

  3、负责权限内不良资产项目的直接经营;

  4、负责组织权限内不良资产和特殊资产催收处置方案的申报、受理和审批,并组织实施;

  5、负责辖区不良贷款核销项目的组织、申报和权限内核销项目的审批工作;

  6、负责不良资产和特殊资产催收处置相关信息系统的推广和应用。

  合规部:

  合规部是全行信贷不良贷款责任认定及信贷业务合法合规审定部门,具体职责是:

  1、负责审核非标准格式合同,对合同中含非常规条款的出具的.法律性审核意见;

  2、负责公司类信贷业务的诉讼管理;

  3、负责行内信贷业务贷后管理工作中有关法律问题咨询。为不良贷款的回收、盘活提出法律意见;

  4、负责权限内不良贷款责任认定,并形成书面报告。办公室

  负责信贷档案的全面管理,具体职责是:

  1、负责对信贷业务材料、档案工作的指导、监督和检查;

  2、会同职能部门建立健全信贷业务材料、档案管理的规章制度;

  3、负责定期接收信贷材料管理人员移交的、经过整理立卷的所有贷款合同正本;

  4、负责定期接收信贷材料管理人员移交的、经过整理的、各种信贷业务自发放至贷款本息结清或执行完毕期间形成的全套信贷档案材料;

  5、负责按照档案管理规则,对接收的信贷材料、信贷档案进行整理、分类、编目、案卷编号、上架排列、编制检索工具,并做好日常管理工作;

  6、负责将前期移交的合同正本与办结完毕后期移交的信贷档案进行匹配、二次组卷;

  7、按照档案借阅利用制度,做好信贷材料和档案的借阅管理工作;

  8、负责组织有关部门对超过保管期限的信贷档案进行鉴定、销毁工作;

  9、负责筹备信贷业务材料、档案所需的装具和用具。

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