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物业公司经理岗位职责

时间:2023-08-22 15:24:20 岗位职责 我要投稿

物业公司经理岗位职责【荐】

  在当下社会,各种岗位职责频频出现,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,以下是小编精心整理的物业公司经理岗位职责,希望对大家有所帮助。

物业公司经理岗位职责【荐】

物业公司经理岗位职责1

  1、主持、领导保卫部全面工作,坚决执行总经理的命令。

  2、协助总经理及公安相关制定大厦整体保卫工作计划,及保安人员的编制。

  3、熟悉治安、消防各岗位的'职责、任务、工作要求、考核标准,掌握辖区内保安工作的规律特点,加强重点岗位的安全防范。

  4、制定部门各项工作程序,并监管其执行情况。

  5、协助综合部对保安人员进行招聘、培训。

  6、联络大厦业主、客户、了解、解决客户投诉有关安全方面的问题,并迅速制定整改计划,教育全体人员,起到防微杜渐的作用。

  7、定期向总经理汇报有关大厦安全、消防工作情况并提出整改报告。

  8、协调、配合其它部门解决有关大厦安全方面所有问题,并提供相关咨询。

  9、负责制定部门费用计划预算与报销。

  10、如遇有关安全、消防方面的紧急突发事件发生时,负责处理现场工作,应在知情后第一时间到达现场,关键时刻起带头作用。

  11、组织召开部门工作会议,每周不少于一次。

  12、作好部门每月的学习、工作、训练计划。

  13、经常检查各岗工作,零点后夜查,每两周不得少于一次。

  14、带领保安人员配合其它部门做好管理工作,制止、纠正各违章行为。

  15、配合相关部门为各期业主、租户、施工方的进入,提供咨询或建议。

  16、完成上级领交办的其它临时性任务。

物业公司经理岗位职责2

  1、落实本项目经营目标责任书及安全责任目标;

  2、安排各项工作,对本管理处员工进行监督、培训、考核,制定工作计划和预算,确保计划按时保质完成;

  3、落实各项检查制度,定期按质量标准检查或抽查和监督整改,对内审及外审负责;

  4、根据公司的战略发展规划,经营模式,业务流程等,组织开展物业项目的.管理工作;

  5、根据集团标准化操作流程,组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理,客户满意度调查等客户服务工作,并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作;

  任职要求:

  1、年龄

45岁以下,大专以上学历;

  2.5年以上物业同岗位管理经验;

  3、熟悉物业相关法律法规;

  4、具有较强的组织力、领导力和决策力;

  5、具有良好的服务意识,有酒店管理经验者优先考虑。

物业公司经理岗位职责3

  一、负责公司各项目设施、设备的运行管理、维修保养的监督、检查、考评等工作,制定设备改造、大中修方案并组织实施,确保设施、设备处于安全、良好的运行状态。

  二、负责组织制定设备设施管理制度和技术规程及各类培训、维保等年度计划,并付诸实施。

  三、负责参与并完成工程维修、维保相关合同的洽谈、起草,做好外包工程项目监督、检查、考核,确保施工质量。

  四、负责制订修改能耗管理规程及节能改造方案,控制能耗成本。

  五、负责组织各服务中心月度抄表工作并汇总分析上报,协助项目做好能耗工作计划并组织实施,业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。

  3.负责检查、监督各项制度的`执行情况。

  4.合理调配人员,协调各岗位的公工协作,责任倒入,同时关心员工生活,确保管理处员人有良好精神面貌和积极的工作态度。

  5.负责所管理辖物业的装修检查,协调违章和投诉的处理工作,落实安全、防火工作。

  6.协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系,便于开展各项工作。

  7.认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其她工作任务

物业公司经理岗位职责4

  1、准时到岗,每天清扫分区道路,绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次;

  2、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站;

  3、熟识各自分工及所负责范围内的情节卫生状况,对其负全部责任,发觉问题准时解决;

  4、喜爱本职工作,养成良好地卫生习惯,不贩脏,不怕累;

  5、乐观参与业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生学问,提高个人素养;

  6、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要准时劝阻和制止。

物业公司经理岗位职责5

  一、工作内容

  在总经理室的领导下,全面负责工程管理工作,制定工程设备年度维修保养计划,落实管理处质量体系中有关工程设备管理的各项程序和质量要求,确保设备正常运行,为用户提供良好的生活和办公条件。

  二、工作要求

  1.根据总经理室的要求,制订并带领本部门员工自觉遵守各项规章制度,认真履行岗位职责,严格按工作规范操作。

  2.负责制订工程年度维修保养计划,提出设备更新的可行性方案和预算报告,做好设备、物资的请购工作。

  3.熟悉物业区域各重要设备的性能,抓好设备维修、保养和土建、装饰工程的'管理工作,确保所有设备运转正常。

  4.负责处理客户对工程维修的投诉,经常检查报修工作的完成情况,及时组织突发性设备故障的抢修。

  5.加强管理,科学安排部门各项工作,深入现场检查员工工作质量与服务情况,严格按岗位责任制实施奖惩。

  6.深入调查研究,从实际出发,制订节能措施,降低能源消耗,提高经济效益。

  7.根据工作需要提出部门员工的增减意见,并参与新员工招聘面试工作和业务技术考核。

  8.抓好人才培养工作,协助行政部门做好对员工的业务技术培训和考核工作,提高部门人员的整体素质。

  9.协调好部门内部与其他各部门的关系,负责处理业务范围内与市政配套主管部门的协调工作。

  10.会同装修审图公司对用户二次装修工程进行管理,签署《装修协议》,并抓好有关装修规定的落实。

  三、注意事项

  1.工程管理在物业项目的管理中处于十分重要的地位,工作接触面广,涉及关系复杂,因此部门经理要特别注意协调好各方面的关系。

  2.工程部门担负着各物业资产的运行和管理重任,因此部门经理不仅要具备多方面的专业技术,还要具备高度的工作责任性,精心管理,确保业主财产保值增值。

物业公司经理岗位职责6

  1、认真执行国家的各项方针政策,坚决执行公司的各项章制度及管理规定,严格履行服务宗旨。

  2、负责制定、贯彻、落实管理处各岗位责任制、制定工作要求、管理目标,以及建立各项管理制度。

  3、对各类服务工作进行指导和监督。

  4、合理调配人员,协调各岗的分工和协作,责任到人,同时关心员工生活,确保员工有良好精神面貌和积极的工作态度。

  5、积极协调各部门的工作,增强部门与部门之间的合作,树立团队精神。

  6、对来访住户做好接待工作,对提出的问题按规定处理。

  7、按公司规定对员工实施考核,做到奖罚分明。

  8、定期组织管理人员召开会议,总结前期工作的'落实情况,并讨论下步工作计划。

  9、负责做好各方关系的协调工作,便于开展各项工作。

  10、加强员工技术培训,定期组织员工进行岗位培训。

物业公司经理岗位职责7

  1、贯彻执行总经理室下达的各项指令,全面负责项目的日常经营管理工作,对管辖项目的经营指标、安全生产指标及满意度指标负责;

  2、配合公司的服务质量要求,制定管辖项目的工作计划、财务预算方案,负责控制物业管理成本支出。每月提交有关物业项目的运作报告,做出分析、改善建议;

  3、监督公司各类规章制度、决议与检查事项的落实情况,并按规定向上级反馈;

  4、对所管理项目的安全品质承担全部责任,积极与上级和政府相关部门处理好关系,维护公司社会品牌形象,为公司经营提供良好的外部环境保障;

  5、负责物业公司团队建设招募及规范内部管理,指导和培训下属的日常工作,对各项任务进行分解,监督工作任务的`完成情况与质量。

  6、主持过大型物业管理项目整体运作,有知名楼宇管理经验,对物业的前期筹备和后期物业管理等方面具有丰富的经验。具备独立编制大型物业项目的前期物业管理方案的能力;具备搭建新项目物业管理团队和物业管理服务体系的建设能力;

物业公司经理岗位职责8

  1、熟悉相关政策法律法规及公司制度,执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系,落实公司的各项工作指令,完成上级布置的各项任务。

  2、负责项目日常体系文件的建设工作。

  3、负责项目工作计划、总结、规章制度等各类文件起草工作。

  4、负责项目外包方的监督检查工作。

  5、定期监督检查设备设施、安全和环境等业务管理;指导安全工作,对部门安全管理负主要责任。

  6、熟悉客户情况,建立良好的.客户关系。

  7、完成项目指标,完成上级领导分派和交办的其他工作任务。

  8、负责物业项目方面的相关管理工作,此岗位为力国旗下子公司“易亚物业管理有限公司”的物业项目经理岗位。

物业公司经理岗位职责9

  1、研究制订物业企业管理发展计划、目标,根据市场变化和经营状况及时采取措施,制定方案,对物业企业一切重大问题作最后决策;

  2、建立健全物业部门的组织机构,使之合理,精简,富有效益。主持物业例会,及时解决物业管理中出现的问题;

  3、掌握物业企业的管理经营状况和企业的收支情况,及时召开经理会议,定期、不定期地听取员工意见和建议,不断完善企业的经营管理;

  4、协调物业企业与部门、政府各部门及协作单位的关系,建立和保持良好的公共关系,树立良好的.企业形象;

  5、组织员工完成岗位职责,合理调配人力资源,完成对员工的各项考核。

  6、以身作则,关心员工,设法提高企业的凝聚力,使员工以高度的热情和责任感完成好各自的本职工作;

  7、负责在公司内确立ISO9000标准化的质量体系,任命管理者代表,并批准和发布《质量手册》;

  8、确立质量方针,并确保质量方针的贯彻和实施;

  9、确定公司质量目标,确保其实现并持续改进;

  10、对质量体系进行管理评审,确保其持续的适宜性、充分性和有效性;

  11、确保公司各级人员、各岗位、部门的有效沟通;

  12、确保质量活动能够获得必要的资源、基础设施、工作环境;

  13、组织实施管理中心的各项工作规范,保证各项工作的有序开展。

  14、按时完成上级领导交办的其他工作任务。

物业公司经理岗位职责10

  一、确保本部门的正常运作,对本部门员工定期做出监控、考核。做到公正、透明、公开。奖勤罚懒。

  二、制定本部门岗位职责、规章制度、工作程序。并严格执行、监控。在执行过程中不断做出检查、修改及完善,并提交经理审批。

  三、对所属部门资产、财务进行严格的监管、审核,避免浪费及财产流失。

  四、建立资料系统,透过资料分析发现问题后,对有关程序做出相应的修改使其更加完善。从而提高对突发事件的应变能力。

  五、负责现场对业主(住户)有关安防问题的解答并提供相关的规范性咨询服务。

  六、熟记紧急联络信号,电话号码,对讲机号码。

  七、对大厦的安保人员进行督导,并定期召开工作协调会,以便及时沟通,加强物业的安防管理。

  八、定期向公司经理提交物业管理报告,提出合理化建议。

  九、定期召开部门工作例会,部署本部门的各项工作安排,做到清晰、准确,列明各项工作的负责人,完成时间等,并督导其各项决议的执行情况。

  十、每日全面巡视大厦,熟悉大厦公共设备的位置和保安监控的重点,发现问题及时做出反应。

  十一、每月初提交上月详细的工作总结,每月底提交下月的工作计划。做到详细清楚,责任到人。

  十二、编制本部门排班表,并于每月末向公司经理提交下月排班表。

  十三、每年年末提交下一年度预算,待经理审批后,严格按照审批后的预算执行。

  十四、对本部门新入职员工于试用期前一周做出考核。为公司挑选合格专业的'人材。从而优化公司的员工队伍。

  十五、制订可行性年度培训大纲及培训教材。定期对本部门人员进行培训。不定期的进行岗位技能的抽查考核工作。

  十六、有责任和义务督导本部门人员严格遵守公司的各项规章制度,加强专业技能学习,提高工作效率,不断完善自我。使其成为一名爱岗敬业的优秀员工。

  十七、定期安排保安员的体能训练,保证员工随时处在最佳工作状态。

  十八、定期安排各部门员工对防盗、防火等方面的教育。每年11月19日举办防火演练。

  十九、降低投诉率,就业主(住户)投拆热点进行分析,找出症结所在,与相关部门进行整改。

  二十、遇有水浸、火警等突发事件,要及时与相关部门做好善后工作。

  二十一、按时参加与发展商、公用事业机构、政府部门及有关大厦管理消防安全等方面的会议。并及时向下属及相关部门传达会议精神。

  二十二、加强与所属管辖警区的警民关系,定期与区、市消防局联系,以便日后执行工作。

  二十三、严守公司的各项机密资料,严禁外泄他人。二十四、无条件遵从公司一切合理的工作安排。物业经理职责

  一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持"业主至上,服务第一,品牌升值"的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献。

  二、定期向总公司汇告情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。

  三、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

  四、主持每月一次的物业管理例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展。

  五、经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题。

  六、以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。

  七、与社会各有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。

  八、严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案,准备递交总公司领导审核通过。

  九、熟悉小区情况,与业主保持密切联系,及时处理业主的诉求意见,并不定期组织业主联谊,听取业主意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量。

  十、认真完成公司交办的其它工作。

物业公司经理岗位职责11

  1、制定园区的各项年度工作计划(客服工作,安管工作,工程工作,环境工作),并进行有效分解和检查跟踪落实。

  2、制定项目年度收支预算。

  3、根据人员编制,加强人才团队(梯队)建设,保障所辖部门正常高效运转。

  4、负责监督检查各部门工作(日检、周检、月检),并组织周例会,月例会。

  5、协调甲方及政府各职能部门的关系。

  6、根据计划组织各个部门的培训。

  7、制定项目的.各种紧急突发事件的应急预案。

  8、组织实施项目季度及年度业主满意度调查。

物业公司经理岗位职责12

  一、负责物业管理公司全面工作,对公司负责。

  二、根据物业管理公司职能,决定人事架构与部门人员调配、运筹、策划物业公司各项经营管理工作。

  四、指导各部门工作,为业主和住户创造一个高尚的新生活环境。

  六、指导各部门主任开展日常管理工作,并考核各部门主任工作绩效,对升、降、调及奖惩作出决定。

  七、注意人力资源的.开发与利用,提高管理队伍的工作能力与水平,使管理与服务逐步走向标准化、规范化、科学化。

  八、咨询和听取业主各种宝贵意见,与业主建立良好关系。

  九、做好对外沟通、对内协调工作,保持与政府及有关部门之良好关系。

  十、制定物业公司月、年度财政预算,合理使用资金,监督费用收支情况。

  十一、开展多种经营,弥补物业经费不足,提高物业服务管理公司经营效益。

  十二、督导各部门实行优质服务,维护业主权益和物业服务管理公司的品牌和声誉。

物业公司经理岗位职责13

  1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

  2、对公司和业主双方负责和汇报工作,按时向公司和业主提交工作计划和小结,听取业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行。

  3、负责召集员工每月例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。

  4、进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的.服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。

  5、发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司和业主汇报。

  6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改。

  7、监管财务各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算。

  8、统一协调各员工的工作,并检查其工作状况和落实情况。

  9、负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。

  10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。

  11、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。

物业公司经理岗位职责14

  1、主持物业公司日常工作,领导物业公司全体人员开展工作,对所有项目进行分工。

  2、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定,不断提出合理化建议。

  3、对服务区域内工作情况进行检查、监督、督促,对不符合管理要求的现象,及时纠正,对于屡教不改的问题进行处罚并限期整改。

  4、负责服务区域业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作。

  5、组织指导员工对业主报修接待、登记,及时安排维修人员上门处理并做好督促,维修后及时与业主沟通,做好处理结果的意见。

  6、经常巡视管理区域内外各场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,解决问题。

  7、组织办理业主装修、入住手续。

  8、定期召开例会,制作工作方针、计划。

  1.认真执行党和国家制定的各项方针政策,努力完成学校、后勤集团交办的`各项任务。

  2.抓好公司的全面工作和决策工作,对各分公司及分公司领导的工作进行考核、检查、协调。

  3.加强管理工作,牵头修订、完善各项规章制度。

  4.加强职工的职业道德教育,调动职工积极性,不断改善服务态度,提高公司的服务质量和工作效率。

  5.立足现实,着眼长远,制订公司中长期工作目标。

  6.对各分公司的经费使用进行监控。

  7.完成领导交办的任务。

  物业公司保安部经理岗位职责

  在公司总经理的直接领导下,全面负责保安部的各项管理工作。

  1、了解和掌握保安部的实际情况,根据上级领导的要求,结合实际建立健全各项管理制度,对物业辖区的治安、消防、车辆交通管理工作实施全面管理;

  2、主持保安部工作会议,督促检查各项规章制度的落实,组织队员学习业务知识和形体仪表训练,提高全体队员的整体素质;

  3、经常性检查保安队员的工作情况,做好监督、检查和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例;

  4、处理有关保安方面的事务,重大治安问题和事故及时向上级领导汇报,并采取果断措施,控制事态发展;

  5、负责辖区内各种突发事件紧急预案的具体编制与实施工作;

  6、负责辖区内各类消防器材的检查和管理工作,保障各类自动消防系统设备操作及运行正常;

  7、负责制定小区内大型文体活动的交通管理方案;

  8、负责制定重点防火部位的灭火预案;

  9、负责组织本部门员工冬季扫雪、夏季防洪,落实工作责任制;

  10、完成公司交办的其它工作任务。

物业公司经理岗位职责15

  1、建立健全项目管理制度,深度执行总部制度考核模式,展示物业工作亮点;

  2、与甲方后勤负责人定期沟通,深度挖掘甲方高管需求,重点跟进;

  3、负责项目内部各部门及大物业重大事件的沟通与协调;

  4、监督各业务模块(安保、礼宾、客服、综合、环境清洁、品质运营)负责人日常工作计划及实施情况;

  5、监督各业务部门对项目标准化体系的运用情况;监督各业务部门团队人员管理、培训情况。

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