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销售部岗位职责

时间：2023-07-30 11:22:50 岗位职责我要投稿

销售部岗位职责15篇[荐]

　　在社会发展不断提速的今天，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编精心整理的销售部岗位职责，欢迎阅读与收藏。

销售部岗位职责15篇[荐]

销售部岗位职责1

　　工作职责：

　　1、负责开发维护本土客户资源，完成销售任务；

　　2、负责搭建管理本土客户销售团队；

　　3、上级安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、遵纪守法，无不良从业行为记录。

　　2、有本土企业的客户资源。

　　3、从事过传统媒体经营工作，熟悉本土市场，熟悉本土企业，政府的.运作。

　　4、对广告销售及经营有自己的见解和思路，善于整合资源。

　　5、沟通能力好，有团队管理经验

销售部岗位职责2

　　[管理层级关系]

　　直接上级：销售部经理

　　直接下级：区内、区外销售代表

　　[岗位职责]

　　1、协助销售部经理做好职责范围和岗位责任内的各项工作向销售部经理负责并报告工作。

　　2、根据销售部经理的委托和授权直接参与和负责督导分管的各项工作确保优质高效。

　　3、在销售部经理缺勤时代理负责销售部的工作主持工作例会保证工作顺利进行。

　　4、关心部门内员工的思想和生活情况协助销售部经理对员工进行业务培训和考核向销售部经理提出奖惩、任免的意见和建议。

　　5、协助销售部经理巩固和不断扩大销售订房网络争取客源创造效益。

　　6、协助销售部经理完成每月工作计划和工作报告。

　　7、负责本部门各种文件、合同、通知、信件、报表业务档案和报刊信息资料的`收发、登记和传阅、保管及回复工作及时分类归档。

　　8、负责建立和保管本部门员工的工作档案并随时补充和更改其内容。

　　9、负责统计本部门员工的考勤领取发放工资、奖金及各种劳保用品。

　　10、负责本部门所有合同的保管、登记、造册及发送相关部门。

　　11、负责长包房市场信息的搜集和分析了解地区和全市物业的价格和市场动态并关注长包房合同事宜将有价值的信息及时上报销售部经理。

　　12、负责接待旅游市场客户并将重要客户介绍给部门领导。

　　13、负责旅游团队的流量控制和团队入住接待的协调工作检查督促下属员工做好团队房间及餐饮预定的接洽、确认以及入住前的通知等事宜。

　　14、负责接待区外销售代表所引荐的客户做好酒店推销。

　　15、负责团队、境外直接预定业务的定金和银行担保确认确保无差错。

销售部岗位职责3

　　一、销售部部门职责

　　1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。

　　2、收集有关竞品的信息，掌握当地啤酒市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。

　　3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。

　　4、确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。完成公司下达的销售任务。

　　5、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。

　　6、根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。

　　7、管理销售活动。制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。制定每月、季度、年度销售计划，进行目标分解，并执行实施。销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督。

　　8、建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的双向沟通。做好客户拜访记录，迅速、高效、礼貌的解决客户问题，客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作。及时做好协议客户合同到期的续签工作。

　　9、合理进行销售部的预算控制。

　　10、制订销售人员的行动计划，并予以检查控制，充分调动工作积极性。负责销售部业务员队伍的组织、培训与考核工作。

　　11、定期收集并整理市场信息，定期把市场信息报备公司。

　　12、预测市场危机，统计、催收和结算款项。

　　13、做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系。

　　14、根据市场实际需求提出对开发新产品、调整产品结构、改进产品包装装潢等方面提出合理化建议。

　　15、及时掌握市场动态，分析市场动向、特点和发展趋势，合理的开发新客源、新市场。

　　16、严守职业道德，不泄露客户资料，做好保密工作。

　　17、做好与各部门做好协调、沟通工作。

　　二、销售部部长岗位职责

　　1、根据公司经营规则，制定本部年度销售计划，并组织实施，保证公司销售销量、销售收入和利润水平。

　　2、根据市场形势及时调整销售价格和促销政策。

　　3、根据库存要求、销售计划及市场需求状况，提出促销品采购计划，报批、申请、采购。

　　4、指导市场部完成业务经营数据的统计及市场调研、广告促销等相关工作。督促市场部对市场监督、巡视、检查工作，完成公司要求的各项报表。

　　5、指导并监控客户车辆对产品的提运、防护及出库业务环节，确保出库产品安全和外观质量的完整性，处理经营中出现的问题，保证销售业务的顺利进行、保证产品质量、保证产品形象。

　　6、实施部门内的人力资源管理，行政部、财务部对本部门员工进行绩效评估与考核，制定本部门员工的培训与发展计划，提高员工整体素质。

　　7、经销商的管理、控制和新经销商的开发工作，根据实际地理位置、地理条件和个人经济实力及在当地的人脉关系合理选择经销商。

　　8、指导、督促办事处业务开展业务维护、拓展工作。

　　9、完成部门年度工作总结。

　　三、大区经理岗位职责

　　1、参与公司销售战略、市场营销策略的制定，执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。

　　2、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对区域经理进行销售目标的量化考核。

　　3、领导所辖各区域的销售管理，确保所辖区域的市场稳定和营销计划及销售目标的有效实施。

　　4、巡检所辖各个销售市场的销售工作。负责建立和健全所辖区域的销售管理制度，督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行，对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。

　　5、对所辖区域的销售资源及费用合理分配。

　　6、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息，为公司制定销售策略及营销计划提供支持。

　　7、督导管辖区域销售目标的完成情况。

　　四、区域经理（办事处主任）岗位职责

　　1、依据公司整体营销目标及营销策略，向下分解公司所分配的区域的销售任务，对本区域业务主管和本区域业务员负责。

　　2、负责加强办事处体系的操作、改进。严格执行办事处例会制度，对办事处日常工作做到“早分配，晚总结”。

　　3、及时反馈所管辖销售区域内客户信息及市场信息。

　　4、负责培养并管理下属销售人员。

　　5、保持公司产品在区域的'满意度，并负责市场渠道开拓。

　　6、及时进行销售情况汇报。

　　五、业务员、业务主管岗位职责

　　1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平，加强自身的语言沟通、表达能力。

　　2、积极分解并完成规定或承诺的销售量指标，扩大产品市场占有率和覆盖率。

　　3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合区域经理(办事处主任)的工作。如果公司政策调整、新品上市等情况变更，业务人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。

　　4、办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报。

　　5、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

　　6、负责关注所辖区域产品市场动态及本公司产品动态，收集一线市场信息（包括竞品信息）和消费者意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

　　7、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

　　8、做到以公司利益为重，注意自身言谈举止，树立公司良好形象，宣传公司产品及公司企业文化，遵守国家法律，不构成各种形式的犯罪。

　　9、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,每月底都要制定出下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。不断开拓新市场、新客户和业务渠道。

　　10、充分关注和开发终端市场，增加摆台和产品点击率。

　　10、业务人员必须保证公司指定的通讯工具24小时的畅通性。

　　7、准时参加销售部组织的月初销售会议，遵守会议秩序。

　　8、领导交办的其他临时性工作。

　　六、内勤经理岗位职责

　　1、全面负责销售内勤保障工作，为销售业务人员提供后方保障和支持。

　　2、合理安排工作，做好与外部业务人员的协调工作

　　。

　　3、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户业务办理工作。

　　4、参与产品生产计划的制定，并于生产调度进行生产沟通，确保产品供应充足。

　　5、完成领导交办的临时工作。

　　七、市场部职责（部门整体，以后细分）

　　1、制订和实施销售计划。

　　2、实行销售管理、销售政策的制订与施行，负责对业务人员的管理。

　　3、负责市场调研、市场调查、市场预测与市场策划工作

　　4、销售工作的监察与评估。处理客户问题，审核业务往来单位，严格执行信息反馈制度。

　　5、协调本部与销售部部、其他部门的关系。

　　6、客户档案评估，及时、准确向上级领导提供决策依据。

　　7、对销售政策的确实施行，销售人员的经济行为进行监督和考评，为销售部经理考评业务员业绩提供主要依据。

　　8、对客户的忠诚度进行考评，定期访问客户和电话回访工作。

　　9、定期深入市场进行调研，并向销售副总经理提交调查报告。

　　10、对反馈信息的处理和解决负有监督和执行职责。

　　11、领导交办的其他临时性工作。

销售部岗位职责4

　　1、负责销售人员工作情况跟踪：每天与所负责区域销售人员进行电话沟通，落实销售人员销售进度和工作完成情况。

　　2、负责销售人员考勤、请假审批。

　　3、负责销售人员工作报告与汇总：敦促销售人员分别于每天、每月、每半年和每年将工作总结和工作计划以书面形式发给销售助理，销售助理进行汇总统计。

　　4、根据销售人员需求，上网查询竞争对手和相关产品注册证、宣传广告、产品特点等各种信息资料。 5、每周不少于三次上网查询所负责区域招投标信息，并及时上报通知相关销售人员。

　　6、协助销售人员对政府招标采购公司与竞争对手提出质疑及时予以答复。

　　7、提供销售所需相关资料：产品彩页资料、公司资质、宣传广告等。

　　8、根据合同和业务员需求确认发货内容、开票情况、收货单位、收货地址、收货人、联系电话，并与财务协调开据发票。在没有合同情况下详细询问收款情况。负责与销售及时沟通，并安排发货时间及方式。

　　9、根据销售人员反馈，对合同回归情况进行跟催，并对合同进行扫描存档，合同原件交财务存档;财务部门开具发票进行登记后并敦促将发票寄往各办事处，并催促各区域销售人员及时收款。

　　10、负责安排到货确认与安装培训事宜： A、与销售人员确认是否到货，是否安装，运行是否正常; B、如需公司安排人员进行上门安装培训，由销售人员出具书面申请后协调公司市场部安排安装培训事宜。。

　　11、负责对销售部门工作上传下达，内外沟通。

　　12、负责对销售数据及客户资料进行汇总、存档。

　　13、负责设备质量问题收集：收集到产品质量问题及时反馈，以便其安排或协调维修设备事宜。

销售部岗位职责5

　　岗位职责:

　　1、用机器学习和数据挖掘的方法从海量互联网数据和日志数据中挖掘特征，用于推荐引擎中。

　　2、对推荐引擎进行开发和优化，支持大数据量、高并发和高性能

　　企业对汽车销售顾问要求

　　要求A

　　岗位职责：

　　1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务；

　　2、负责整理各车型的销售资料及客户档案；

　　3、负责开拓产品的销售市场，完成各项销售指标；

　　4、负责挖掘客户需求，实现产品销售；

　　任职要求：

　　1、主动性强，工作态度积极，热爱汽车销售工作

　　4、良好的'沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；

　　5、良好的团队协作精神和客户服务意识；

　　6、有汽车销售经验优先。

　　要求B

　　●岗位基本职责

　　1、负责车辆和精品的销售，完成公司下达的销售任务指标；

　　2、每日展厅客户的接待与洽谈，建立客户关系资料库，定期回访与跟踪；

　　3、潜在客户的开发，并对客户进行有效管理；

　　4、对成交客户的跟踪回访，维护客户关系，确保客户满意度；

　　5、对当地汽车销售市场进行调研分析，反馈市场信息，并提出改进方案与建议。

　　●岗位基本要求

　　1、热爱汽车销售，具有良好的团队协作能力、沟通能力和敬业精神；

　　2、自我管理力和抗压力强，具备良好的服务意识和团队意识；

　　3、有汽车行业工作经验者和汽车驾驶证优先。

　　要求C

　　岗位职责：

　　1、负责展厅客户接待，车型讲解等

　　2、负责整理各车型的销售资料及客户档案；

　　3、负责开拓产品的销售市场，完成各项销售指标；

　　4、负责挖掘客户需求，实现产品销售；

　　5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。

　　任职要求：

　　1、主动性强，工作态度积极，热爱汽车销售工作；

　　2、有较强的事业心，勇于面对挑战；

　　3、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；

　　4、良好的团队协作精神和客户服务意识；

　　5、必须持有驾驶执照C1及以上，无驾驶证恕不接待。

　　工作时间：早8：30-下午18：00。每月调休4天

　　员工福利：每年公司安排旅游，每月聚餐，妇女节、端午节、中秋节、元旦、春节。销售节日福利。

销售部岗位职责6

　　一、销售部经理岗位职责

　　1．根据公司下达的销售任务，制定全年的销售费用预算，组织领导下属完成销售目标；

　　2．负责带领本部门开拓国际市场，巩固老客户，发展新客户，扩大

　　公司产品在国际市场的.份额；

　　3．对每个业务员的订单每周集中一次，按交货期的顺序编制订单计

　　划，交总经理室和生产部，配合生产部门落实生产计划和交货期；

　　4．负责订单业务流程管理和风险的控制，负责所接订单制作工艺、

　　客户检验、商检等过程的跟踪与管理；

　　5．控制销售成本和费用，严格按公司的规定对本部门业务员进行岗位考核；

　　6．组织下属做好销售合同的签订，监督业务员做好应收款的催收工作；

　　7．严格保守公司秘密，岗位变动时，按规定办理好交接手续；

　　8．要加强对本部门业务员的业务指导，保持良好的个人形象，服务热情，信息反馈及时。

　　销售业务职责

销售部岗位职责7

　　1、审核出纳现金及银行日报表；

　　2、根据各种单据编制会计凭证；

　　3、对收入数据的真实性进行核对，根据财务日报要求及时开出发票交领导催收款项回收，并跟进进度；

　　4、每月定期对各承包饭堂物资进行盘点核对，每年进行一次全公司固定资产、周转材料盘点核查；

　　5、负责公司的各项财务报表单据的整理归档，装订保管。 6、跟进外账报表的.及时催要及统计监督。岗位权限：

　　1、有对不符合财务要求的单据报表拒收，要求退回重填重报权限；

　　2、有对存在问题部门/承包饭堂提出整改意见及建议权限；

　　3、有对出纳汇总单据、票据进行复核权限，存在问题及时提出并督促跟进处理；

　　4、有对各出纳员汇总单据、票据进行抽检、盘查权限；

　　5、有对各部门不合理支出提出意见及建议权限；

销售部岗位职责8

　　1、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划；

　　2、负责制订本区域市场开拓、新产品推广计划，并组织实施与效果评估；

　　3、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓；

　　4、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息；

　　5、负责经销商和客户的'业务接洽、咨询及关系维护；

　　6、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估；

　　7、协助财务部做好经销商的信用管理工作；

　　8、负责正常类、关注类和可疑不良类应收账款的催收，并协助做好呆账催收工作；

　　9、负责经销商和客户的合同、资料和档案管理；

　　10、负责品牌、价格管理，并协调处理业务冲突；提供市场违规行为的信息，并协助处理。

销售部岗位职责9

　　1、负责汇总以客户为单位的销售统计数据以便做为客户市场分析资料

　　2、负责汇总以营业担当为单位的销售数据统计，考核营业担当业绩，并根据统计整理的数据资料，进行分析发现问题，及时向总经理提交参考建议及方案

　　3、收集汇总各区域销售人员各类工作总结及计划，汇报给总经理

　　4、协助营业担当做好售后服务工作，及时采集信息并迅速妥善协调处理直至得出结论

　　5、每月25日之前收集各区域的订购计划，用2个工作日的时间汇总，并与库管和产品工程师共同确认编制出采购计划提交采购部审核（番禺销售总监招聘）

　　6、严格执行公司管理的工作流程，积极协调配合好与各部门的工作关系，遇到矛盾和难点时，不得拖延、推诿，要开动脑筋、千方百计的'去解决。为公司创造一个良好、和谐的工作气氛

　　7、负责公司客户资料的管理、整理、建档和保管工作，并定期补充新的信息资料，做好分类管理；客户资料档案应提供目录交综合管理部备案，综合管理部有权查阅和监督并提供合理化建议

　　8、负责特定项目的工作记录和文件整理，客户接待以及部门指定的其他各项服务工作

　　9、应定期向总经理提供客户资信分析资料以及销售风险的预警报告

　　10、负责建立公司技术档案，按产品分类、收集、归纳，整理来自厂家、市场、展会等各方面的技术资料。并报综合管理部备案

　　11、负责组织公司参展工作的筹备工作，包括展位设计、布置，展品、展牌、资料的确认，并配合综合管理部做好其他工作

　　12、负责公司产品的宣传、报导工作，经常性地做市场调研了解市场动态与我公司销售方针的有机联系，及时准确地给总经理提出建议。完成公司领导交待的其他工作。

销售部岗位职责10

　　电话销售岗位职责描述

　　1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;

　　2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;

　　3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力;

　　4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　任职要求

　　1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;

　　2、对销售工作有较高的热情;

　　3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

　　5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

　　6、这行没有过多的要求，不需要多高的学历，更强调的.是对自己的产品有信心，对自己有信心!相信自己!

　　1、三种颜色的笔：红、黑、蓝

　　2、便签纸

　　3、16开的大本子

　　在本子里记录：公司简称、名单来源、联系人、职务、电话、公司地址、评分、谈话内容简记、时间

　　4、同类名单放在一起

　　5、传真件

　　发传真的五个要点：

　　A、随时随地准备传真

　　B、5分钟之内发送

　　C、十分钟确认对方收到与否

　　d、确认对方看过并有回复

　　E、跟进和联络，达成目的

销售部岗位职责11

　　销售总监助理

　　岗位职责和具体工作实施流程

　　岗位名称：事业部总监助理=市场部经理

　　直接上级：事业部总监

　　岗位性质：全面支持、协助事业部部总监的工作

　　管理权限：对本部职责范围内的工作有部分指挥、协调、监督管理的权力

　　管理责任：对所承担的工作全面负责

　　主要职责：

　　1、负责市场开拓和管理工作；

　　2、依据公司战略规划及行业市场信息，参与制订并及时调整部门年度市场发展战略。

　　3、依据年度市场发展战略及市场情况，组织制订并调整年度计划、并组织实施。

　　4、依据市场情况，制订本部门月度工作计划，并组织按要求完成，以确保完成公司下达的年度各项经营指标。

　　5、建立和完善市场部相关业务流程，并监督检查执行情况，以确保本部门工作质量与效率的不断提高。

　　6、抓好活动方案的实施、执行、监督、修正和活动总结；

　　7、参与部门重要的业务洽谈与关系维护，以得到客户资源、信息等方面的最大支持。

　　8、负责协调部门内外其他部门的工作关系，以确保按计划完成各项工作。

　　9、合理控制本部门的费用开支，以达到低投入高产出的效果。

　　10、参与建立本部门绩效考核制度，以激励员工做出更大贡献。

　　11、负责编制本部门年、季、月销值和预算的计划工作；

　　12、对提高销量管理办法的研究和改进；

　　13、市场价格及市场进行潜力的调查和分析；

　　14、对市场销售人员工作的考核、评比、激励；

　　15、各区销售业绩的统计与分析；

　　16、积极了解并获得客户的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。

　　17、积极有效督促客户预付款到账后进行装卸流程，以最经济的方式运作并保持高效率。

　　18、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。

　　19、定期或不定期地组织对客户回访情况的分析和讨论；

　　20、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。

　　工作流程：

　　一、发现问题；

　　1、了解销售人员的工作状态。

　　2、经销商的销售状态调查，评估。

　　3、调查市场基础产品现状的合理性及健康发展状态。

　　4、了解公司资源投放的落实状况及市场效应。

　　5、调查了解市场存在的潜力空间。

　　6、了解各区域广告投放需求及需要投放的力度方向。

　　7、了解经销商库存的合理与否。

　　8、了解各区对公司策略的掌控度及目标明确性。

　　9、了解终端消费者对我司产品的实质性看法和建议。

　　10、了解对手产品的市场信息。

　　11、全面调查各个市场的`资源（人员、促销、广告）需求。

　　二、分析问题；

　　1、建立完善的信息系统；

　　1）各级市场人员定期填报相应表格上交部门统计分析；

　　2）分析部门销售报表；

　　3）实地走访调查，取证；

　　4）参考其它部门建议。

　　2、组织讨论分析；

　　1）分析资源投放的必要性；

　　2）分析资源投放的落实情况；

　　3）分析资源投放的市场效应；

　　4）分析市场的优劣性；

　　5）分析策略实施的合理性；

　　6）分析产品与渠道的融合度；

　　7）分析月度目标的完成度；

　　8）分析自我的欠缺点；

　　9）分析对手产品的优劣；

　　三、解决问题；

　　1、做好单一问题的解决策划案；

　　2、明确策划案的目的性；

　　3、确立策划案的目标；

　　4、制定执行策划案的制度；

　　5、细化解决问题的方案；

　　6、做好策划案的执行指引流程；

　　7、执行策划案；

　　四、总结推广；

　　1、建立监督系统；

　　2、监督方案的执行过程，及时修补不足之处，争取公司利益的最大化；

　　3、考核方案的执行结果；

　　4、分析方案的最终效果；

　　5、总结不足；

　　6、宣传推广好的案子，以点带面。

销售部岗位职责12

　　1）参与公司级营销战略制定与目标分解，并监督落地执行，且同时做好一切重点支撑工作；

　　2）统筹分析全国市场形势，匹配不同的合作伙伴（类渠道）的'合作模式，完成合作伙伴发展目标；

　　3）制定落实对合作伙伴的培养、激励及考核方案等，促进合作伙伴和公司建立长期、稳定的合作关系；

　　4）负责业务流程系统建设维护，确保高效准确运行；

　　5）负责销售业务数据分析辅助决策，及日常销售管理与支持工作；

销售部岗位职责13

　　1、负责各项财务制度、流程的执行，审核费用支出、货款支付，保障银行款项不透支，保障公司资金流的正常流转。

　　2、根据公司预算方案，合理安排资金的收付，确保重点项目的资金及时足量到位；

　　3、负责安排本部门各岗位相关工作，对下属人员进行考核、评比、奖惩，监督公司各部门对财务管理规定的执行情况。

　　4、负责对各部门采购单、报销单进行核算审批，对大型采购合同、经济合作项目协议、借款、贷款、收支凭证进行审核批准。

　　5、协调与政府财税职能部门及金融机构的外部关系。

　　6、汇总公司月度、季度、年度财务经营分析报表，主持财务经营分析会议；

　　7、管理、使用及保管公司营业执行、税务登记证、各项合同文件、公章、银行账户财务专用章；

　　8、协助总经理及各部门经理进行成本核算、利润预算，提供财务方面的`支持建议以供决策参考。

　　9、参与公司制度拟定、修订及各重大事项的决策会议，提供财务方面的专业建议以供决策参考。

　　10、完成总经理及董事会交付的各项临时性工作任务。

销售部岗位职责14

　　岗位职责：

　　1、负责每周晚上5：00上交公司报表及库存量，如遇特殊情况可事先打招呼。

　　2、负责库存车辆的帐面管理，及时进出库。

　　3、每月月底制定下月车型订单并报送相关责任人，订单需经总经理或销售经理签字，公司盖章后，方可发送东风标致。

　　4、负责DMS系统的'录入，并确保数据的准确。

　　5、每月底负责所有内勤工作的汇总工作

销售部岗位职责15

　　销售部门职责及各岗位职责

　　一、房地产销售部门职责及各岗位职责

　　（一）房地产销售部门的职责房地产销售部门（售楼部）为市场营销部的下属三个部门之一，主要负责楼盘的销售，房地产销售代表即隶属于该部门。售楼部的主要指责为：

　　1、掌握市场动态，搜集市场信息，搞好市场预测，不断开发、提高市场占有率。

　　2、根据市场预测和销售趋势，编制季度、年度销售计划。

　　3、按日向总办、财务部上报实现销售情况统计报表。

　　4、加强全同管理，建立用户档案，经常走访用户，反馈用户对楼盘的意见。

　　5、努力做好售后服务工作，树立良好的企业形象，提高企业知名度。

　　6、配合广告部做好企业楼盘的广告宣传工作。

　　7、负责合同的签订，回收售楼款，及时清理欠款、。

　　8、加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。

　　（二）房地产销售经理的岗位职责

　　1、组织团队工作

　　（1）推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行。

　　（2）通过创造良好的销售环境，树立良好的企业形象。

　　（3）根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围。

　　（4）了解部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中的障碍，培养员工个人发展能力。

　　（5）将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成。

　　（6）评定现场销售人员的自信及其业绩表现，并负责销售人员的招牌、培训、奖惩及调配。

　　2、制订计划

　　（1）为项目的整体营销提供决策参考。

　　（2）制定年度、月度营销计划（营销策略、营销计划）。

　　（3）制定和监督执行促销活动计划。

　　（4）制定并监督执行市场调查计划，进行市场分析

　　（5）与项目广告代理商一起制定市场推广计划和预算，并监督投放过程和效果，及时评估和调整。

　　（6）与工程、开发、营销中心磋商，结合市场情况作出合理的产销计划。

　　（7）进行销售渠道政策设计和完善，实施市场推进计划，对过程及结果进行监控和评估。

　　3、监督、控制、协调各项工作

　　（1）制定本部门的工作规范、行为准则及奖惩制度。

　　（2）指导本部门（售楼部）各项工作的实施，控制工作的进程。

　　（3）协调部门（售楼部）与其他部门（非售楼部）之间的合作关系。

　　（4）定期召开部门（售楼部）会议，以便统一观念，协调进程。

　　（5）了解客户的`基本情况，按日向营销中心汇报销售情况和统计资料。

　　（6）及时了解本公司的基本数据，做好信息共享。

　　（7）负责落实楼款的回收工作，掌握合同的签订情况。

　　（8）考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定。

　　（9）将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系。

　　（10）根据公司阶段状况和要求或市场反馈，对销售工作作出策略调整，和对策决策。

　　（11）督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新工作方法或流程的实践。

　　（12）组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务交流，不断提高业务水平。

　　（13）沟通上下级及本部门与公司内外部各相关，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源、提高效率，保证销售进度。

　　（14）配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持。

　　（15）做好项目解释，现场业主投诉等工作。

　　（三）房地产销售主管的岗位职责房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手，配合经理做好日常管理工作，在销售人员无法解决客户的问题时，负责解决客户提出的疑难问题，同事，也负责日常销售统计工作等，主要工作内容如下：

　　1、协助经理搞好日常的管理工作

　　（1）严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用。

　　（2）协助经理搞好工作安排，制定值班人员安排表交公司总台，通知到本人。

　　（3）自觉遵守作息时间，协助销售经理搞好考勤、考核制度，严禁迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行。

　　（4）协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议。

　　（5）严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止，热情礼貌对待客户，提高服务质量，树立品牌形象。

　　（6）检查工装、工牌的穿戴，不许穿拖鞋吊带裙、漏脐装、牛仔裤等奇装异服。

　　（7）爱护公物，带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作。

　　（8）积极参加公司举办的专业培训，认真学习房地产专业知识及法规，提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧、语言表达能力。

　　（9）培养集体协作精神和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动滴给予配合，促成及成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、找出问题所在。

　　（10）善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作，细心观察，及时地给予配合，把握机会达成成交。

　　2、解决客户提出的疑难问题

　　（1）一般销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这时，就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。

　　（2）以诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说，取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通，以亲切的与其稳定客户的情绪。

　　（3）认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。

　　3、日常统计工作

　　（1）每天认真统计电话量、区域、客户群，找准销售定位。

　　（2）认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。

　　（3）每周对电话量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报。

　　（4）了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等，抓住卖点，做到心中有数，沉着应付。

　　（5）了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，协助经理提出方案和建议。

　　（6）做好在定期内对楼盘收取的定金，并熟练掌握开收据、收支票、本票、汇票等手续。

　　（7）做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要及时向公司领导汇报。

　　（8）做好收款、销售登记工作，做好销售进度表。

　　（9）跟踪客户的补定、交首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。

　　（10）做好销售报表，销售总结，每周例会向公司领导汇报。

　　（四）房地产销售人员岗位职责一般销售人员，即售楼人员，是与客户密切联系，离客户最近的销售服务人员。

　　一般销售人员受销售主管的直接领导，在销售主管的安排下工作，是销售任务的直接完成者，也是真个售楼业务的关键人员。房地产销售经理通过销售主管对一般售楼人员进行管理，其最终目标是使客户满意，实现销售任务。因此，一般销售人员素质的高低会影响售楼业绩的好坏。房地产销售人员作为整个房地产对外销售的最前沿，是否具备良好的素质，是够能尽职尽责地完成本职工作，对于一个房地产企业而言是非常重要的。

　　房地产销售人员的主要工作职责如下：

　　（1）熟悉掌握楼盘的全部情况，能给客户提出合理化建议，回答客户提问。

　　（2）服从企业安排，积极工作，抓住时机销售企业开发的楼盘。

　　（3）善于表达但不夸夸其谈，诚信待人，保持和客户之间的良好关系，为企业树立良好形象。

　　（4）与客户订立合同，及时将合同上交售楼主管审核执行。

　　（5）积极做好售后服务工作，拜访客户，获得楼盘反馈信息。

　　（6）每天向售楼主管汇报工作情况，定期进行工作总结。

　　（7）负责及时回收售楼款。对以一个房地产销售人员而言，要想出色地完成售楼任务，除了应具备相应的能力和专业知识外，团队意识也是非常重要的。只有和其他销售人员密切配合，通力合作，才能够很好地完成企业下达的销售目标。

　　二、房地产销售人员守则

　　（一）房地产销售人员基本素质要求

　　（1）良好的形象+热诚的服务+机敏的头脑=顶级销售

　　（2）工作应积极主动，要勇于负责。同事之间提倡团结协作，及时沟通情况，相互信任，注重整体利益。