51职场>人才招聘>岗位职责>收银员岗位职责

收银员岗位职责

时间：2023-07-19 12:23:57 岗位职责我要投稿

（推荐）收银员岗位职责

　　在现实社会中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编为大家整理的收银员岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

（推荐）收银员岗位职责

收银员岗位职责1

　　1.负责安全、准确、及时地收取和上交当班期间的营业款;

　　2.负责整理收取的现金、借记卡、购物券，并按规定上交;

　　3.负责保管相关收银单据与凭证，配合收银款项的清点与核对;

　　4.配合商场行销部门做好促销活动的`解释工作;

　　5.配合完成商场下达的其他工作;

收银员岗位职责2

　　[管理层级关系]

　　直接上级：收银主管

　　[岗位职责]

　　执行主管的工作指令并报告工作。负责住店宾客各项费用的结算工作。输入并核对住宿费用及餐饮、客房酒吧、电话、康乐、洗衣、理发、鲜花等费用单据，发现问题及时通知有关部门。

　　负责住宿预收款的足额收取，及欠款催收工作，并做好催收记录。

　　负责超信用限额的信用卡的授权工作。

　　负责编制收银日报并确保帐单、交款单与收银员日报一致。

　　按时解交营业款项，认真做好交接班手续和情况记录。

　　认真细致地做好客人贵重物品的.保管、存取工作。

　　按照银行的有关规定做好外币兑换工作。

　　准确掌握当日外币牌价，严格执行外币兑换制度和操作规程。

　　熟悉掌握各种外币现金票面额、支票和信用卡，熟悉现钞、支票、信用卡的真伪识别方法。如有疑问立即同银行有关部门联系。

　　妥善保管好各种货币、凭证，按时复核，每天做好兑换日报表，并及时与银行做好收款的交换。

　　兑换中发生差错，应及时汇报，及时处理。

　　……………………

收银员岗位职责3

　　1、遵守商场的各项规章制度，服从主管的`工作安排；

　　2、规范、熟练地操作，确保收银工作的正常运行；

　　3、保管好收银台的配套物品及单据；

　　4、文明接待每一位顾客，做到唱收唱付，短款赔偿；

　　5、整理每日各类单据，做好统计，上交总收银；

　　6、认真填写各类缴款单据；

　　7、遇收银机故障应及时上报收银领班。

收银员岗位职责4

　　1、配合销售及售后服务部门办理收银相关手续，并完成公司软件的相应操作；

　　2、负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录；

　　3、协助出纳和会计做好各种相关账务的处理工作；

　　4、根据批核签字后的'完整资料，及时准确的开据各类发票；

　　5、负责掌管小额现金，认真核对好每日营业款；现金、POS机、电汇、支票等票据金额必须与当日报表一致，并与次日银行入账金额一致；

　　6、严格遵守财务保密制度，完成财务主管交办的其它工作任务。

收银员岗位职责5

　　职责描述:

　　1.负责销售现场收款、开具票据、录入明源、登记台账等工作;

　　2.对收取的`现金要做好清晰的记录和汇总,并及时入账;

　　3.及时与出纳,主办会计及相关部门进行工作对接,完成资金日报工作;

　　4.负责销售现场发票、收据的保管;

　　5.负责登录抵款台账。

　　任职要求:

　　1.专科及以上学历,会计学类相关专业,持会计上岗证;

　　2.同岗位工作经验1-2年以上,熟练操作财务软件;

　　3.吃苦耐劳,工作细心,责任感强,为人正直,品行优良,具亲和力。

收银员岗位职责6

　　1.负责前台电话的接听，对所有到访客户的登记;

　　2.处理客户交办事宜并接受会员咨询;

　　3.账款的收银，对所有款项的收款和登记备份;

　　4.门店营业日报表的统计和制作;

　　5.负责使用物品和库存物品的.的盘点。

收银员岗位职责7

　　1。负责前台电话的接听，对所有到访客户的登记；

　　2。处理客户交办事宜并接受会员咨询；

　　3。账款的'收银，对所有款项的收款和登记备份；

　　4。门店营业日报表的统计和制作；

　　5。负责使用物品和库存物品的的盘点。

收银员岗位职责8

　　1、严格遵守酒店各项规章制度。

　　2、严格按规定程序操作电脑、POS机、验钞机等仪器设备，做好清洁保养工作使之运转良好。

　　3、帐务入帐要及时准确，总金额与挂帐明细表一致。

　　4、办理客人结帐要快、准，不错收、漏收；钞票必须验明真伪、现金收付准确无误，信用卡结算合乎手续；三分钟内结算完毕。

　　5、编制各种报表时，数字准确，内容要完整。

　　6、保证当天的帐目平衡准确，发现问题及时查找。

　　7、收取的现金必须“长缴短补”，不得“以长补短”。

　　8、严格执行外汇管理条例的规定，不得私自套换币，收取的`外币必须如实如数的上缴。

　　9、备用金和营业款项不得私自出借和以白条抵库。

　　10、急客人所需，耐心解答客人所提出的有关帐务方面的问题，热情为客人服务。

　　11、虚心听取客人的建议和意见，并及时向上级汇报。

　　12、积极提出改进工作的设想，协助督导做好前台工作。

　　13、完成上级交办的其他工作。

收银员岗位职责9

　　1.认真复核每一笔结算单上的`数据，尤其是人工打折率并开具，正确结算金额;

　　2.正确编制维修日报表及统计跟踪表;

　　3.跟踪上日下班后车辆流动状态(车间、门卫、SVW-II系统);

　　4.统计、检查已竣工未结算的车辆，负责催盯结算;

　　5.监督零售商品到帐情况，月结单位的到帐情况;

　　6.监督检查，应收帐款及时核销情况;

　　7.完成领导交给的任务。

收银员岗位职责10

　　1、按时到岗

　　2、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作

　　3、做好开餐前的各项准备工作，及时按要求补充各种物品

　　4、按照标准和要求，规范摆台

　　5、按照餐厅规定的.服务标准和程序，细心周到地做好各个环节的对客服务工作

　　6、主动征询客人对菜肴和服务的意见，接受和处理客人的投诉并及时向领导汇报

　　7、积极参与公司组织的各项培训活动和文娱活动，不断提高服务技能、技巧，提高自身综合素质

　　8、遵守公司的各项规章制度

收银员岗位职责11

　　1、做好消费宾客的迎送接待工作；接受宾客各种渠道的预订并加以落实

　　2、保持自己工作区域内的整齐、洁净；

　　3、具有良好的'沟通能力以及服务意识，反应灵敏，端庄大方，举止文雅；

　　4、服从领导指挥，有强烈的责任心和吃苦耐劳的职业素养。

收银员岗位职责12

　　一、给顾客优质高效热情的服务：

　　代表良好的重庆工商职业学院超市营销实训室形象。

　　二、收银员在结算时须唱收唱付（不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客）：

　　１、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票 “您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票 “找您多少钱”。

　　２、对顾客要保持亲切友善的`笑容。

　　３、耐心的回答顾客的提问、解决顾客问题。

　　４、在营业高峰时间，听从当日值班店长（助理）安排其它工作。.例如：查价格，清理手推车，兑换零用金。

　　三、确保商品正确销售：

　　１、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。

　　２、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。

　　３、正确扫描条码，正确找零。

　　４、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。

　　四、保持收银台时刻整洁干净：

　　保证收银台无除顾客商品外其他杂物。

　　五、仔细检查特殊商品：

　　如值班收银台上的吸管、纸巾、口香糖、热柜里的饮品是否有缺货的情况，如有缺货情况，在非营业高峰期迅速补齐货品。

收银员岗位职责13

　　中餐厅收银员岗位职责

　　1、厅面收银工作程序

　　餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步，也是财务管理的重要环节之一。它要求每一名收银员熟练地掌握自己的工作内容及工作程序，并运用于工作中，真正地起到监督、把关的职能作用，为下一步的财务核算奠定良好的基础其工作内容主要包括：

　　(一)班前准备工作

　　1、餐厅收银员依照排班表的班次于上岗前需签到，由餐厅收银领班监督执行，并编排报表。

　　2、收银员与领班或主管一起清点周转金，无误后在登记簿上签收，班次之间必须办理周转金交接手续，并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。

　　3、领取该班次所需使用的帐单及收据，检查帐单及收据是否顺号，如有缺号、短联应立即退回，下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续，并在帐单领用登记簿上签字，餐厅帐单由主管管理，并由主管监督执行。

　　4、检查电脑系统的日期、时间是否正确，如有日期不对或时间不准时，应及时通知领班进行调整，并检查色带、纸带是否足够。

　　5、查阅餐厅收银员交接记事本，了解上班遗留问题，以便及时处理。

　　(二)正常操作工作程序

　　1、当服务员把点菜单交到收银台时，收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全，如记录不全则退回服务员。

　　2、当点菜单人数、台号记录齐全后，开始正式输入菜单，首先将客帐单号码输入电脑内，收银机将自动编制该帐单号，待客人结帐时使用;然后将客人人数、台号以及客人所点的食品、饮料内容及数量依照电脑菜单键输入。输入完毕后即可等待客人结帐。

　　(三)结帐工作流程

　　1、餐厅结帐单一式二联：第一联为财务联、第二联为客人联。

　　2、客人要求结帐时，收银员根据厅面人员报结的台号打印出暂结单，厅面人员应先将帐单核对后签上姓名，然后凭帐单与客人结帐。如果厅面人员没签名，收银员应提醒其签名。

　　3、客人结帐现付的，厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后，将第二联结帐单交回客人，第一联结帐单则留存收银员。

　　4、客人结帐是挂帐的，则由厅面人员将客人挂帐凭据交收银员办理挂帐手续后，两联帐单都交收银员处理。

　　5、结帐时客人出示优惠卡(或者厅面管理人员给予客人打折)要求打折时，厅面人员应将优惠卡(或者管理人员签名)和两联帐单交收银员按程序办理打折，如果厅面人员只将一联帐单交收银员，收银员可以不给予办理。

　　6、作废或修改帐单时应由相关人员说明作废或调整原因，并签上姓名，在由厅面管理人员证实后，将修改单和作废单(两联)交收银员送财务部审计审核。

　　7、由于种种原因，客人需要滞后结帐的，须先请厅面管理人员认可担保，然后将其转入财务部应收帐款。

　　8、宾馆总经理、副总经理招待客人或销售部人员，经领导批准招待客户时须使用内部帐单，帐单请领导签字后转入财务部审计审核。

　　9、收银员在本班次营业结束，后应做单班结帐;在本日营业工作结束后，应做总班结帐。仔细核对当日的.用餐情况及收入情况，并填写“东(西)园餐厅核对表”。

　　(四)单、总班结帐

　　在每班结束后，要做单班总结;在当日业务结束后，要做总班结帐。直接点击“单。总班结帐”按钮，电脑会自动总结营业收入并产生若干报表，根据所需，打印出报表。

　　(五)当日、历史帐目查询

　　“当日帐目查询”是指未平帐和最近三天的帐目，直接点击“当日帐目查询”按钮，电脑会自动查找出所需帐目。

　　“历史帐目查询”是指以前产生的帐目，操作方法同上。

　　(六)发票管理

　　1、每位收银员领用的发票由本人保管及核销，不得由他人代领和代核销，核销时作废的页号折开，其作废号码要填入发票封面背后的发票检查记录栏内。

　　2、填制发票金额要凭客人联的消费单金额填制(经办人在发票的有关项目中要签上姓名的全称)，其客人消费单要贴附发票存根联的后面。

　　3、核销发票时发现存根联没附上客人联的消费单或发票不连号的，经管人除要写上书面说明书附贴上，还要承担由此而产生的一切经济损失。

　　4、丢失发票要及时以书面报告上报财务部，丢失发票声明作废的登报费要由经管人负责。

　　(七)作废帐单的管理

　　收银员当班结束时对于经过电脑操作记录的调整单、作废单等都应送审计稽核。作废单必须由领班以上签名证实注明作废原因。如事后发现有错，但又查不到保存的帐单，其经济责任应由收银当事人承担，同时还要追究销毁单的原因。

　　(八)现金、支票、信用卡的收款程序

　　1、现金

　　1)收现金时应注意辨别真伪和币面是否完整无损。

　　2)除人民币外，其他币别的硬币不接收。

　　2、支票

　　收取支票应检查是否有开户行帐号和名称，印鉴完整清晰，一般印鉴是一个公章二个私章以上。如有欠缺，应先问交票人是否印鉴相符，并在背书留下联系人姓名和联系电话。本宾馆不接受私人支票，如由宾馆经理以上人员担保接受支票的，该支票出现问题由担保人承担一切责任。

　　3、信用卡

　　1)收授信用卡时，应先检查卡的有效期和是否接受使用范围内的信用卡、查核该卡是否以被列入止付名单内，(如刷错信用卡纸、过期、止付期及非接受范围内的信用卡银行一律拒收。

　　2)客人结算时，将消费金额填入签购单消费栏，请持卡人签名，认真核对，有效期和签名应与信用卡一致，正确无误后撕下持卡人存根联随同帐单交客人。

　　3)持卡人如没有入住本宾馆或先离店，代他人付款的须请持卡人在签购单上先签名，填写付款确认书，收银员应认真核对和签名，按预住天数预计金额授权，取得授权后，在签购单边缘注明“已核”字样签上经办员姓名，写上授权金额和授权号码。

　　4)信用卡超过限额的一律要致电银行信用卡授权中心或通过edc取得授权，如实际消费超过授权金额应再补授权，一笔消费只能用一个授权码，多个授权码应分单套购，方可接受使用。

　　5)签购金额如超过授权金额的10%以内，原授权码仍可使用，不须再授权。

　　(九)下班时现金及帐单交接程序

　　餐厅收银员编制报告完毕后，将所收的现金数额分别填写在现金袋上，然后将现金装入袋内。要求内装现金与现金袋上记录的金额一致，并在现金收入交收记录簿上签字，办理现金交接手续。在收银员的监督下将现金袋放入保险柜中，当收银员下班时，由接收人一一清点现金口袋及核对现金袋上的金额与现金交收记录簿金额是否一致，无误后在转交人姓名栏内签名，a，b，c，d班以此类推，手续不变，直到第二天总出纳清点为止。