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物业内勤岗位职责

时间：2023-07-15 17:42:07 岗位职责我要投稿

物业内勤岗位职责[必备]

　　在学习、工作、生活中，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编为大家整理的物业内勤岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物业内勤岗位职责[必备]

物业内勤岗位职责1

　　1、认真遵守劳动纪律，严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求，明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率。

　　2、严格按照规定程序工作：清扫楼层面每日一次，揩擦楼梯扶手每日一次，拖擦楼层面每日一次，清扫墙壁每月至少一次，全日保洁。

　　3、负责做好责任楼门公共设施的损坏记录，及时上报主管。

　　4、爱护公物，正确使用并妥善保管清洁用具，最大限度节约资源。

　　5、尊重领导，服从管理，自觉履行工作职责，严格遵守公司的规章制度和有关劳动安全纪律;

　　6、节约用水、用电，爱护公用设施，保管好保洁用品，发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等应及时向办公室汇报;

　　7、注意着装，文明举止，礼貌接客，自觉维护公司形象。

　　8、对所辖卫生区域的'卫生状况负责卫生达不到规定标准应承担责任并接受处罚。

　　9、热爱本职工作，服从分配，听从领导。能够自觉的遵守公司里的各项规章制度，工作认真、扎实。

物业内勤岗位职责2

　　一、办公室内务

　　1.办公室卫生

　　2.对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。

　　二.文字档案

　　1.做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式)

　　2.建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)

　　3.建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)

　　4.各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。

　　5.同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发

　　三.待人接物

　　1.日常业务洽谈，客户服务，处理客户抱怨，客饭安排，客户咨询电话的接听及电话记录。

　　2.对客户进行销售政策的.传达及业务信函的发送。

　　四、政策传达

　　1.销售会议的安排、记录及跟踪结果。

　　2.各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。

　　3.销售经理差旅费的初审与上报签批。

物业内勤岗位职责3

　　1.对管理处经理负责，执行管理处各项决议。

　　2.拟制业户服务部年度/季度工作计划，并督促和贯彻执行。

　　3.负责管理处内部管理工作。

　　4.负责对管理处管理服务过程中出现的不合格服务提出初步评审意见和处置意见，报经理审批。

　　5.负责非在编人员协议书的签定/变更/终止/解除等管理工作。

　　6.督导所属员工按时/按质/按量完成本职工作。

　　7.参与紧急状态和紧急事故的现场处理和善后工作。

　　8.根据政府颁发的有关劳动法规，在公司相关部门的指导下，负责管理处非在编人员的日常管理。

　　9.协助经理开展管理处在编员工的季度考评工作。

　　10.配合经理对新进员工与转岗员工的岗位培训及制订年度培训计划。

　　11.分管对管理处其他质量文件、技术资料及内部管理资料的管理。

　　12.主持草拟上报公司与贵方总经理办公室等相关部门的行政文件、对外告示、管理服务信息等，处理各类文秘事项。

　　13.分管管理处档案资料的.预立卷及信息管理工作，组织做好日常管理和应急事件的原始记录工作。

　　14.协助经理根据”质量手册”及”程序文件”要求编制管理处其它质量文件。

　　15.负责”业户意见征询单”的发放、收集、统计工作。

　　16.负责管理处公章管理。

　　17.分管管理处计算机管理工作。

　　18.负责管理处钥匙的管理。

　　19.负责管理处办公用品验收工作。

　　20.服从经理的安排，完成其他交办工作。

物业内勤岗位职责4

　　1、规划制定商业街的招商定位方案、招商政策、企划方案、整体招租计划，完成商业街招商目标和年度任务目标；

　　2、负责商业和物业运营团队的建设，拟定各部门各项目的`工作计划、建立商业街管理相关制度；

　　3、定期向总经理、总裁会汇报招商进展情况，管理监督公司市场费用使用，控制工作以及本部门管理工作；

　　4、规划媒体合作方案及合同、提交的重大推广宣传资料（如招商手册、销售手册等）；

　　5、制定项目广告位规划（租金标准及租金方案）与整体外包方案，组织实施、考核广告阵地招租业绩；

　　6、督导完成市场与行业运营管理研究及同类型商业经营指标收集工作；

　　7、定期分析经营数据，形成经营分析报告上报集团高层，并对高层的决策意见进行落实、跟踪及反馈

　　8、分管物业运营条线，负责监督物业相关分包/维保单位的管理；

　　9、定期审定物业管理制度及标准，并指导执行。

物业内勤岗位职责5

　　1、按照物业服务的需要,编制采购计划,并实施采购;

　　2、对仓库物资和其他物资进行管理,建立物资台帐;

　　3、协助主任组织开展社区文化服务;

　　4、做好本部门员工的'考勤、考核管理;

　　5、负责管理辖区内业主档案和物业档案,做好保密工作,防止遗失、损坏;

　　6、负责本部门各类通知、公函、报告的收发;

　　7、负责接听服务电话,属于业主投诉及报修的要做好记录,并及时转交处理,对于紧急突发事件及时向本部门负责人或公司领导汇报;

　　8、熟悉各种收费程序,负责接待上门的交费的业主,并做好收费记录;

　　9、热情接待来访的业主及其他人士,对他们的咨询事项给予热情、周到的答复和解释;

　　10、完成本部门安排的其他工作。

物业内勤岗位职责6

　　1、整理销售历史数据、销售计划和预算;

　　2、整理、维护所在区域销售数据，制作相关须定期更新的'报告;

　　3、提供销售促销活动、市场活动和其他销售项目的支持数据;

　　4、组织、协调有关政策/流程/系统运作的辅导、销售培训等;

　　5、根据公司销售管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务。

　　6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报。

　　7、根据公司的销售政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目。

　　8、后勤资料收集工作。

物业内勤岗位职责7

　　1.认真执行公司各项规章制度，服从领导，努力掌握采购及统计知识。

　　2.负责本部门文件的收发工作、采购合同和客户档案的整理工作。

　　3.协助采购经理做好客户接待及商务来电函的记录整理工作。

　　4.协助采购经理完成各类信息的'收集、录入统计、分析工作。

　　5.负责对采购订单的审核工作，同时跟踪发票工作。

　　6.负责采购统计及分析工作，按时做好日报、月报、年报，报采购经理。

　　7.按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司采购经理。

　　8.负责后续服务工作，定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场价格，并做好记录。

　　9.完成临时交办任务。

物业内勤岗位职责8

　　1、熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况；

　　2、定期整理客户资料

　　3、负责办理业主入住手续，装修审查

　　4、负责装修档案、业主档案、项目部文书档案的管理；

　　5、负责项目部公共钥匙的.管理工作

　　6、负责准时向客户派发各种费用的缴费通知单

　　7、追收管理费及其它费用的工作

　　8、接待处理业主投诉、记录，向执行部门反应，并进行反馈、上报；

　　9、负责对投诉的处理结果进行回访，并做好回访记录统计总结

　　10、负责处理突发事件，并负责处理善后工作；

物业内勤岗位职责9

　　一、负责公司来访客人的接待。

　　二、做好后勤日常事务工作，负责有关行政公文的收发、送、催办、立卷、归档工作。

　　三、负责公司信息的收集、整理、打印、分发工作。

　　四、负责文件的管理和存档工作。

　　五、负责各级文件及会议安排、等的发放工作。

　　六、负责中心各类数据表格的制定，数据的统计。

　　七、负责中心的考勤工作，每月按时准确的`向公司汇报公司员工考勤及奖惩情况。

　　八、负责收取违章或者迟到员工的罚款。

　　九、负责中心各类文字编辑及处理工作。

　　十、负责公司日常卫生的清洁和管理。

　　十一、负责公司固定资产的定期盘点，建立办公设备登记帐册，做到帐册和实物相符。

　　十二、负责公司内部电话、传真、投影仪等办公用品的管理和采购，使之合理使用。

　　十三、电话及一切日常费用支出的控制及交纳。

　　十四、严格遵守文件的保密、会议保密、计算机工作。

　　十五、完成总经理交办的其他工作。

物业内勤岗位职责10

　　1、负责协助经理进行产品的市场推广、销售工作;

　　2、依据团队发展策略、管理制度，制定团队的销售目标和销售管理体系;

　　3、负责团队的'战略合作伙伴的建立、维护;

　　4、协助经理制定营销策略及销售政策，并负责进行贯彻、培训、监督执行;

　　5、负责销售团队的组建，领导销售团队顺利拓展客户并进行客户管理;

　　6、无须寿险经验，参加公司培训、考试合格，同时在销售基础岗位实习3个月以上，优秀者可以晋升。

物业内勤岗位职责11

　　一、负责办公室的日常事务工作(清扫卫生、电话记录、客户回访)。负责各种文件资料的打印：传送，以及相关文件，材料领取，保存。

　　二、认真贯彻执行公司的相关规定，制度：领会领导的意图并认真传达，网站新闻传达。

　　三、将文件资料分类保管，存档，以便随时翻阅调用，并负责收发，登记，阅签，清退，整理，归档，最重要的一定要坚决执行机要文件的`保密工作。

　　四、负责办公室的其他日常事务，并负责来访，引见，收发传真，以及接听电话等。

　　五、负责做好楼门公共设施的损坏记录，及时上报领导。

　　六、参与，策划相关会议：并拟写通知：传达相关人员，并提交给负责人审核，然后存档，以备日后查阅。

　　七、热爱本职工作，服从分配，听成领导，能够自觉的遵守公司里的各项规章制度，认真工作，扎实。

　　八、认真遵守劳动纪律，严格执行岗位制度，熟悉本岗位的工作任务与要求明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率。

　　九、办公室内勤岗位工作有时还包括协调人事，财务，甚至仓库等部门的关系。

　　十、及时完成领导交代的事务。

物业内勤岗位职责12

　　一、负责中心文件收接、下载，按规定范围转达，收存、归档工作。

　　二、负责中心各类数据表格的`制定，数据的统计。

　　三、负责中心的考勤工作，正式员工上岗基本津贴、绩效津贴制表、发放工作;临时员工的工资发放工作。

　　四、负责中心各类文字处理工作。

　　五、负责中心文件归类、工作计划、中心检查，考核资料、工资奖金发放、工程结算资料等档案整理、保存工作。严格遵守保密制度。

　　六、负责中心电话记录，转达工作。

　　七、完成领导交给的其他临时性工作。

物业内勤岗位职责13

　　1、熟悉国家财经法令法规及学院财务规章制度，坚持原则，办事公正。

　　2、认真审核基建、维修票据，严格按工程项目合同和基本建设财务审批程序报帐付款。

　　3、严格按要求填制凭证、编制各类基建财务报表。

　　4、认真做好基本建设年度财务决算，提供全面、系统、综合的'基建财务信息，做到会计报表上报及时，会计信息准确、真实，账证相符，账账相符和账表相符。

　　5、对竣工交付使用的房屋及建筑物，要认真做好竣工财务决算编报工作，根据工程决算和审计意见，及时办理固定资产移交手续。

　　6、熟练掌握基建会计软件及计算机操作技能。

　　7、未经处领导同意，不得将计算机储存的基建财务数据随意抄录或输给其它部门或个人使用。

　　8、做好处内文书工作，及时打印、收发和整理文书资料，及时归档。

　　9、做好计划财务处内勤和对外接待工作。

　　11、完成科长交办的其他工作。

物业内勤岗位职责14

　　1、办根据每月有效(获领导批准)采购计划及采购订单，与供方协调联络，要求供方提供物资必须符合本公司采购要求，并保质、保量、按时交付。

　　2、负责完成采购订单的登记并及时与财务对帐。

　　3、遵守财务制度，严格发票的使用与管理。负责对每日的'材料入库单、发票进行分类登记，做好采购往来台帐;每月底与原辅料仓库、财务部核对收货应付帐款，以及发票的交接手续，做到日清月结。

　　4、及时填写《供方供货历史清单》，并负责协助采购部实施对供应商的评估工作。

　　5、采购物料达不到本司规定要求时，协助采购部长办理退货事宜， (索赔、换货等)

　　6、随时掌握原辅料的库存情况以及生产过程中原辅料使用的质量和损耗状况等信息，并报告采购部长。

　　7、负责采购部各类文件、报表的打复印工作以及文件资料的收发、登记及保管工作。

　　8、负责采购合同、订货通知、电话记录，传真件、客户资料、各类原材料技术指标、会议纪要等文件资料的管理(保密)与更新。

　　9、负责与相关部门保持良好沟通，确保本部门工作顺利进行。

　　10、积极参加公司各项培训，不断提高工作能力，完成上级交其它任务。

物业内勤岗位职责15

　　1.全面负责销售内勤保障工作，为销售业务人员提供支持

　　2.合理安排内务人员工作，做好内务与外部销售人员的协调工作

　　3.负责组织各类销售报表的统计、整理工作，并及时向主管领导报送

　　4.负责组织销售合同的拟订工作，并及时送主管领导审核

　　5.定期或不定期对销售内勤工作进行检查，发现问题及时纠正

　　6.负责销售客户档案、销售合同等文档的.整理与归档工作

　　7.负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作

　　8.完成上级领导临时交办的工作

物业内勤岗位职责16

　　一、协助办公室主任开展工作;

　　二、协助主任安排行政会议，负责会议记录，以及会议议催办。

　　三、做好后勤日常事务工作，负责有关行政公文的收发、送、催办、立卷、归档工作。

　　四、负责公司信息的收集、整理、打印、分发工作。

　　五、负责文件的管理和存档工作。

　　六、负责各级文件及会议安排、等的'发放工作。

　　七、掌握和使用印章并审核、开具行政介绍信和其他证明传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面式通知的行政会议。

　　八、严格遵守文件的保密、会议保密、计算机工作。

　　九、建立办公设备登记帐册，做到帐册和实物相符。

　　十、协助办公室主任抓好思想政治工作。

　　十一、完成办公室主任交办的其他管理工作。

物业内勤岗位职责17

　　1、熟红练操作电脑，熟练运用办公软件及财务软件;

　　2、了解基础会计知识，原则性强，符合公司企业文化，能吃苦耐劳，有高度的责任感和较强的学习能力;

　　3、具有良好的.敬业精神和职业道德，具有较强的沟通协调能力，工作积极向上，认真细致，责任心强;

　　4、会计、财务管理相关专业(有相关财务经验者优先);

物业内勤岗位职责18

　　一、做好后勤日常事务工作，负责有关行政公文的收发、登记、呈送、催办、归档及文档保管等工作。草拟有关规章制度及有关文件、信件、总结、纪要、决议等文稿。接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对总公司下达的意见和建议要进行及时传递、处理。建立销售档案。

　　二、协助公司经理安排行政会议，负责会议记录，以及会议议决事项的.催办。协助公司经理接待公司内外客人。

　　三、掌握和使用印章并审核、开具行政介绍信和其它证明，记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。

　　四、负责办公用品的领取，使用，管理和维护，责任到人。

　　五、编制每个月、季、年度销售情况的统计表。将结果上报公司经理、销售经理，及通报给物流配送人员。

　　六、严格考勤制度，并按时如实上报会计，方便会计核算员工工资。依据公司管理制度准确有效对物流配送人员进行费用的核算，如销售报表、工资奖金的核算等工作。

　　七、做好应聘人员的登记、初选、汇总工作，联系应聘人员，安排面试，确定试用期等相关事宜。

　　八、完成所属领导交给的临时任务。

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