业务员岗位职责（汇总15篇）
在学习、工作、生活中，越来越多地方需要用到岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编收集整理的业务员岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
业务员岗位职责1
1、在总经理领导下，负责**地区的销售管理工作。
2、详细了解所辖区域市常
通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等)，熟悉并掌握所辖区域的资源状况，包括人口、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、各产品在当地的分额、产品的分额及主要竞争对手等，根据以上基本状况，确定在当地的市场目标。
3、挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额；并在合同执行过程中认真跟进，同营管部进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款。
4、结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
5、结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。
6、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。
7、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。
8、了解国内展会的信息，根据公司计划参加展会活动，尽可能与客户达成合作意向，扩大区域市常
9、不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩公司市场影响，增强国内市场竞争能力，提高企业的知名度。
一、 拜访客户并填写客户资料，业务员第一职责在于拜访客户，并每天真实有效的填写有关客户资料，掌握客户对产品的看法，市场的现状，以便于公司制定适合市场的促销政策，从而实现产品销售。因此，拜访客户并上交业务报表为业务第一工作。岗位职责重之又重。
二、反馈市场信息，业务员在市场一线，是真正看到过市场，唯一拥有发言权的人，为此作为业务员必须了解市场，对市场信息进行反馈是业务员的根本工作。业务员关心自己的产品同时必须关心竞品，也就是说，必须在了解自己产品的同时，必须对竞品了如指掌，价格，包装，市场策略，营销思路，广告投入，团队管理，薪金待遇等多方面对竞品，甚至竞品公司上层进行了解。从而指导我公司向上健康有序发展。
三、进行市场调研，公司的发展，来源于一线信息的收集，市场调研也必不可少。为此，市场调研至关重要，业务员才能综合了解市场，公司高层才能了解市终端市场，精细化的了解市场，才能了解市场的趋向，制定针对性的促销政策，对市场竞品有效阻击，实现市场最大化。市场调研能力是衡量业务员整体素质的基本要求，同时是业务员整体素质提高的必由之路。
四、执行促销活动，执行力是考察业务员的准则，为此，执行促销活动是业务员的基本任务，关键在于好的执行力，无条件执行促销活动，完成活动任务，确保活动促销品的有效发放，活动的有效执行是必备素质。
五、进行终端监控市场策略，业务员在活动过程中必须做到活动的.有效执行。并通过监控体系确保公司的财力物力的有效投放，对市场运作同时，监控产品的陈列，维护室外形象，负责pop的粘贴，同时传递公司针对消费者的促销活动，监控市场促销品的发放。
六、协调反馈客户信息，将一线信息及时传达到公司，客户反馈有关对产品的包装，形象，广告，促销方法，市场策略等想法，及时提交高层作为调整促销政策，制定战略的依据。
七、总结活动效果，上交市场计划，业务员必须是有经验的并有经历的人，为此，留心自市场，将自己的心得体会写下来，在工作中必须不断的总结，是最重要的任务，这些作为公司改变多方面发展的依据。
1、先做人，做为一个业务员，一定要熟悉公司的相关流程、有资深的专业知识，良好的素质及文化修养、明确的目的、良好的工作效率与工作态度、懂得适时大度
2、 严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责，并配合销售代表(番禺销售代表)的工作；
3、 积极开展市场调查、分析和预测。
4、 做好市场信息的收集、整理和反馈，
5、 掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司商品的市场占有率；
6、 负责做好商品的售后服务工作，走访客户，及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高企业信誉；
7、 按时完成业务经理(番禺经理)与店经理交办的其他工作。
业务员岗位职责2
1、维护老客户，跟进下单后的一系列工作;
2、新客户互动开发,参加展会和市场上的`潜在客户进行互动，开发成为自己的客户;
3、通过邮件形式进行已有潜在客户开发;
4、通过阿里国际站、环球资源等各种社交网站平台进行客户开发。
业务员岗位职责3
1、负责信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等;
2、部门内部档案的`制作、整理、统计和归档;
3、注意收集一线市场信息和用户意见，反馈与公司，对公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考
4、完成上级安排的其他工作。
5，负责对供应商信息的收集，整理，维护。
业务员岗位职责4
职责描述：
1、依公司出口销售计划和目标，负责制定、落实具体销售计划方案；
2、负责跟踪产品的运输过程(发货、确订收货等情况)；
3、负责开发新客户(通过展销会、网络平台等渠道)审核贸易合同签订；
4、负责跟踪客户的销售情况，及销售资金的'管理回收。
任职要求：
1、对厨房卫浴产品有经验者优先，能独立完成客户开拓和跟进。
2、熟悉操作阿里巴巴平台。
3、有展会参展经验优先。
4、熟悉外贸操作流程。
业务员岗位职责5
1、制定宣传推广计划，通过电话、网络等渠道进行公司app软件的推广和销售，完成推广目标;
2、维护老用户，开发新用户，提高注册用户量和用户黏度;
3、与用户保持良好沟通，实时把握用户需求，提高用户体验;
4、收集和分析运营数据、用户行为数据等信息，为产品的更新升级提供支持。
业务员岗位职责6
1、利用网络平台及国内外展会开拓海外市场，寻求跟踪海外客户，整理回复询盘并做好后期跟进工作；
2、及时了解市场信息，维护公司网站、网络平台后台数据并做好新产品的发布；
3、保持与客户良好的沟通，维护好老客户关系，负责产品的'国外市场的推广与销售；
4、掌握客户需求，主动开拓，完成上级下达的任务指标；
5、相关业务工作的汇报，通过网络进行渠道开发和业务拓展；
6、积极与生产部门沟通协调，保证货物按时出口。
7、业绩优秀者有机会参加国外展览会。
业务员岗位职责7
一、做好办公室内的卫生工作。
二、接受业务经理所安排的工作任务。
三、参加早会和夕会，按业务经理要求填写规范格式的业务报告。
四、签单后按合同要求填写好电子版生产通知单并交由业务经理和总经理审核，无误后打印。将总经理和业务经理签字后的生产通知单交由生管员下采购计划和资金预支。
五、接受公司每周六下午2:00——6:00举办的业务专题培训。
六、做好自己所签单子的交货、售后及催款工作。
七、自己的每单必须到车间检查生产的进度和款式面料的准确性，有错误及时向业务经理和生管报告。
八、每周六总结一次本周的'工作情况并写好周报告交与业务经理。
九、每月31号前统计本月订单签署的总金额及目标任务完成情况分析及思考。
十、接受业务经理下达的工作目标任务并努力完成。
十一，积极帮助本部业务员提升专业素质，发扬团队合作精神。
十二，上级领导安排的其他工作。
`业务员日常工作流程。
8：00—8: 05按照卫生值日表的要求做好办公室内的卫生工作。
8:05------8: 20公司早会，主题是各部门衔接及工作激励，对公司发展提出合理化建议。
8：20—8：30业务部早会，接受业务经理所安排的工作任务。
8：30---12：00打电话或拜访客户。工作时间内陌生拜访要求30家以上，或50个以上已通电话，（业务经理安排见客户除外）具体以收回的名片或电话记录来考核。
13：30----17：00打电话或拜访客户。工作时间内陌生拜访要求30家以上，或50个以上已通电话，（业务经理安排见客户除外）具体以收回的名片或电话记录来考核。
17:00——17：30夕会，总结当天工作内容和次日的工作计划并按公司规范要求填好电子版的当日业务报告交由业务经理审核。
业务员岗位职责8
1、商超体系新系统开发,现有系统维护;
2、跟进现有系统华润ole'、v+、blt、百佳超市、群光广场、元初超市等渠道销售;
3、跟进门店经理的促销活动确认及活动位置沟通;
4、负责卖场的货品的'接货、送货入库、退换货、货品陈列、价格检查、价签等基础营运工作;与超市、促销员等多方共同配合保证货物安全;
5、收集市场动态与竞品信息,及时反馈并提出合理化建议
6、产品推广与促销员工作监督与业务培训,对所属区域系统销售结果负责;
7、做好对应卖场的活动总结及对账等。
业务员岗位职责9
岗位职责：
1、负责卖场的日常管理和客情维护工作；
2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；
3、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；
4、宝洁产品的`销售及推广工作；
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；
6、领导安排的其他工作。
任职资格：
1、有一定的KA销售经验；
2、具备较强的沟通能力、协调能力及团队协作能力。
3、福利待遇、节日福利，缴纳五险，员工福利。
业务员岗位职责10
1) 负责收集市场信息，提交市场分析报告，开展外贸业务，拓展海外市场，；
2) 负责开发、维护海外客户，联系海外客户、参与商务谈判，签订合同；
3) 负责生产跟踪、发货、现场监装，协助解决需求不明确或需调整的'问题；
4) 负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作；
5) 负责对产品质量、交付的监控，反馈并及时处理相关问题，相关业务数据的记录和分析；
业务员岗位职责11
1.根据公司制定的'各阶段业绩目标，制定网店销售计划和策略。
2.负责策划并执行店铺日常活动及跟踪维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。
3.组织公司淘宝店铺整体运营策划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等，提升店铺流量与转化率等。
4.充分挖掘和分析客户的使用习惯、以及情感体验，及时掌握时下最新潮流热点，有效完成专题策划活动；
5.充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。
业务员岗位职责12
1、努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高，树立良好的服务意识。认真学习产品知识、销售技巧，培养、提高对于自己公司产品的信心，掌握公司产品的结构功能及技术指标、使用注意事项等，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题。
2、熟悉本地电池市场及周边情况，熟练掌握自己产品的状况，如型号、包装规格、技术指标参数、产品成分、质量、价格等，能流利解答客户对价格、付款、经销、售后服务、法律、法规等问题，作到“顾问式销售”，不误导客户，事实求实，不夸大其辞。
3、负责与客户签订区域经销合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项，对各项业务负责到底，对应收款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。
4、对客户产品在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，主动帮助或联系公司有关部门或单位妥善解决。
5、遵守各项规章制度，按时上、下班，积极的外出联系业务，工作中不投机取巧，不懈怠。
6、产品常规销售中的口头、电话、传真订单的'评审、配送工作。
7、负责完成自己所辖业务销售区域的产品的发运、配送工作，并负责公司中长途客户的托运代办人的业务联系，使公司、客户运费降到最低。
8、善于辞令而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好关系，为企业和产品树立良好形象。积极完成公司规定的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
9、每天向销售主管或经理汇报工作情况，每周进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的计划性及有效性。
10、服从公司工作安排，不顶撞上级领导，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销公司的各种产品。
11、树立良好的工作态度，以公司利益为重，敬业爱岗，遵守规章制度，努力作好公司产品的销售工作，有集体协作精神。在日常销售过程中贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平，承办各项业务工作，做到积极联系、事前请示、事后汇报、忠于职守、廉洁奉公。
12、对待客户主动热情、礼貌、亲切、周到，维护公司形象和声誉，任何情况下都避免与客户争吵。
13、认真填写每天的行走拜访路线、工作日志、客户拜访表、周工作计划、月度工作计划及相关销售表格，提交销售分析和总结报告。认真完成、如实填写客户登记表（如电话次数、来访人数、成交情况、认知途径等），每天下班前交给办公室。
14、通过现场拜访客户，了解客户需求，收集市场一线营销信息和用户意见，反馈产品信息给主管或经理，提出销售合理化建议。对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
15、业务人员的通讯工具上班时间应保持畅通，严禁在上班时间随意用手机进行私人聊天。
16、正确、详实、无误的填写产品销货单及订单，认真仔细的核对金额，并负责提醒客户及时查验货物数量、品种、规格是否与订单一致，及时收取货款。
17、做到以公司利益为重，不得利用业务之便，为自己谋私利，不得私自接受或向客户索要回扣、佣金，遵守国家法律，不构成经济犯罪，不得损害本单位利益换取私利，不得介绍客户或转移业务为其他单位谋取私利，认真履行公司的保密制度。自觉维护公司机密，切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。
18、认真完成部门经理及销售主管交付的工作任务。协助经理做好本部门所有业务的开展及部门之间的沟通，售后服务，客户档案建立及管理工作。
19、签定区域经销合同后，应将合同核对并上交销售主管审核后送交公司。
20、负责本人所管辖销售区域的业务管理，积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道，不定期走访新老用户，了解市场信息、分析市场动态、反馈用户要求，做好产品的售前、售中、售后服务工作。建立业主档案，并及时走访客户，反馈客户对于产品的意见。
21、每天工作结束后，应将各种资料及物品应妥善保管，剩余产品及时退库，产品销售货款及时上缴，以防遗失，如有遗失，照价赔偿。
22、出差时应节俭，交通、住宿、业务请客等各种费用，不得奢侈、浪费，避免给公司造成不必要的损失。
23、完成部门主管、经理临时交办的其他任务。
业务员岗位职责13
1、了解煤炭质量指标、种类等产品知识;
2、熟悉港口煤炭仓储的运作流程;
3、负责港口港方的协调工作;
4、负责办理煤炭出入库手续，登记和缴纳各种港口费用;
5、负责港口收货、化验、对账及各种业务报表资料的`整理;
6、将港口业务的相应信息传达给公司相关部门。
业务员岗位职责14
1、开拓新客户，不断推广公司产品，提高市场占有率；
2、维护老客户，深入扩大现有老客户市场份额；
3、负责订单处理，发货/退货处理，客户售后跟进；
4、了解市场动态，收集市场信息，处理客户投诉；
5、完成月度/季度规定销售任务；
6、完成上级交办其它工作。
业务员岗位职责15
1、与客户进行沟通，完成诸如新客户开发，样品准备，订单执行等各方面的工作。
2、维护老客户，开发新客户，回复客户询盘，处理客户提出的产品、报价、货运等方面的.疑问；
3、接受订单，将订单发给跟单人员下单生产，并及时与客户反馈订单生产进程；
4、参加展会，和客户面对面沟通，展会后跟进新客户；
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