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物业管岗位职责

时间:2023-07-04 19:08:55 岗位职责 我要投稿

物业管岗位职责(优)

  在快速变化和不断变革的今天,接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?以下是小编收集整理的物业管岗位职责,希望对大家有所帮助。

物业管岗位职责(优)

物业管岗位职责1

  1.对物业处经理负责,负责编制大厦物资实际采购量的年度计划和月度计划,作好合理库存,不积压资金;

  2.保证库存物资的`完好无损,做到防火、防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉坏等防范措施;

  3.做到物卡相符、帐卡相符、帐帐相符、帐物相符;

  4.经常做好仓库的安全、整洁工作、打扫仓库、打开窗户、注意防潮;

  5.收货时,对进仓库货物必须严格根据请购单按质、量验收,并根据发票名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额写验收单或收据,不符合的货物要退回,严格把好质量关;

  6.做好定期的物资盘点工作,做到帐、物、卡三相符;

物业管岗位职责2

  1、主持全班工作,坚决执行上级指令,带领全班人员依据各自职责认真做好安全保卫工作。

  2、熟悉各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握治安区域内保安工作规律特点,加强重点岗位的安全防范。

  3、处事公道,言行文明,对自己缺点要及时改正,虚心接受工作建议和意见。

  4、做好护管班的日常训练、消防知识、岗位知识学习的月工作安排。

  5、经常检查各岗位工作情况,做好每天1次的'夜间查岗及记录工作。

  6、每周召开至少1次全员班务会议,保存会议记录。

  7、及时作好护管员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。

  8、带领护管班执行管理任务,制止、纠正各类违章行为。

  9、每周对区域内消防器材进行检查、熟练掌握各种灭火器的功能原理、适用范围和使用方法。

  10、带领护管班完成工作指标,负责队员伙食管理、内务管理、考勤和考核工作。

  11、兼任仓库管理员,负责管理处仓库管理,认真填写物品出入库记录,定期盘点仓库物品。

  12、监督主管领导工作情况,发现问题,及时指正。

  13、及时完成上级领导交办的其它工作。

物业管岗位职责3

  1、负责日常工具用品的收发工作。

  2、负责部门每月物料采购计划。

  3、负责入库工具用品的验收、登记工作。

  4、负责部门物料每月定期盘点工作,及时结出月末库存数据和消耗数量。

  5、负责部门工具报损(废)的核实工作。

  6、负责办理工具用品的.租借工作。

  7、负责工具的定期检修及修缮工作。

  8、负责仓库的安全和清洁工作。

  9、完成领导临时交办的其他任务。

物业管岗位职责4

  物业管理员岗位职责

  1、在公司物业经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。

  2、全面掌握公司区域内物业公共设施、设备的使用过程。

  3、协调物管中心与各部门交接来往的'相关配合工作,给租户及业户传达有关精神。

  4、参加物管部的工作例会,总结当月工作,制订下月计划。

  5、负责发现运作中不正常的事态动向,进行跟踪、验证、处理,并及时向领导汇报。

  6、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

  7、负责公司门面租户的接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处理稳健。

  8、负责为租户提供各种便利条件。

  9、负责物业费收缴及配合维修工作协调,定期巡查,排除隐患,确保公司的利益正常。

  10、负责街区环境的督促,厂区内车辆停放有序,不乱堆杂物,协助安保、保洁等部门的工作。

  11、完成物业经理临时交办的其它工作。

物业管岗位职责5

  宿舍楼管员岗位职责

  1、全面了解所负责的宿舍楼住宿分配情况及宿舍管理情况。(宿舍管理制度和宿舍分布图上墙,标明宿舍长、楼层长、党员干部的电话)

  2、每天至少要深入公寓楼三次(早、中、晚),重点做好晚上在公寓楼楼门口值班工作(8:50-10:00)并做好记录,了解学生思想动态,并排查存在的安全隐患等问题。

  3、参与楼层长的选拔、使用、管理、考核等。

  4、加强学生宿舍纪律,安全教育并参与宿舍考评,违纪处理(协助系院)等。

  5、指导学生做好整理内务、卫生、财物保管等工作。

  6、协助辅导员做好所在宿舍楼的日常管理工作。(重点毕业生宿舍的检查及管理工作)

  7、负责卫生员的管理;宿舍楼内外卫生的检查情况上报系(院)里。

  8、负责公共设施的`检查与报修,安全隐患及时发现和上报。

  小区楼管员岗位职责

  1、积极参加公司业务学习,不断提高业务水平,自觉遵守国家法律、法规的有关法规以及公司的各项规章制度。

  2、热情接待业主、用户和来访客人,对业主、用户的投诉要耐心解释和及时处理件件落实,并做到登记记录,定期整理存档工作。

  3、认真做好回访工作,虚心接受用户的批评与建议,不断改进工作,提高服务质量。

  4、熟悉辖区楼宇的结构、楼座排列、单元户数、管道线路的走向、各种设备开关的位置、了解住户、业主的数量、家庭成员等基本情况。

  5、每天不定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等,发现不正常情况及时处理并做好记录需要,其他部门配合处理,及时呈报工作联系,并抓好落实监督。

  6、配合工程部制定辖区的楼宇土建保养计划,做好辖区业主交楼验收和二次装修申请表、施工监督和验收工作。

  7、负责每日督察卫生保洁人员和绿化人员枝剪工作质量。

  8、辖区发生突发事件及时赶到现场,协助执法人员维护秩序、保护现场、掌握火警、台风、盗窃等突发事件的应急处理方法。

  9、配合公安、消防部门和街道居委会做好小区的治安管理、外来人员管理、消防安全管理和社区文化管理工作。

  10、负责物业管理费、水费、停车费等各项费用的收缴工作。

  11、负责小区的物业档案、业主档案的保管和统计,并且严守工作机密。

  12、完成公司、上级领导交办的其他任务。

  物业楼管员岗位职责

  一、认真贯彻执行物业管理法规和政策,坚持原则、秉公办事,贯彻公司质量方针,做好本职工作。

  二、熟悉本区各类与业户签定文件的服务要求,全面掌握管辖区域的楼宇结构、楼屋排列、单元户数、业户基本情况等,建立业户档案。

  三、熟悉经济、行政法律法规,具有一定的组织协调能力,善于沟通并做好相应的书面记录。

  四、负责受理业户二次装修的申请,同时做好装修前的详细宣传工作,并依据二次装修协议内容对业户二次装修工作进行全程监督直至验收合格。

  五、依据质量管理体系要求,做好日常巡视检查记录工作,对违章装修等不合格项提出整改和跟踪验证,并详细做好原始记录。

  六、做好代管房屋及空房的月养护及“五防”工作。

  七、对公共设备、设施的养护进行日检查验证。及时催交和收取各项费用,收费率达98%以上,按现金管理规定,做好票据的领用管理工作,及时登录,上交当日收取的各类款项。及时处理各类来电、来信、来访投诉建议,定期对已入住的业户进行回访抽查。

  八、完成领导临时下达的任务。配合主任、主任助理、主管做好工程维修人员、安防事务员、绿化保洁人员的组织协调工作,做好上传下达工作。

  九、负责业户档案及重要记录的及时收集、补充、归档。

物业管岗位职责6

  一、仓管员负责入库物品的验收、标识和进出的记录。

  二、每月月底对库房内物资进行一次盘点,作出下月补充物资的'采购计划。

  三、根据《物品进仓单》核对入库物资的数量、型号、规格并进行外观检查,技术资料清查等。

  四、入库物品由仓管员进行收发登记和帐薄登记,做到帐、物、卡相符。

  五、仓管员应将物品按区分类,放置合适环境,摆放便于拿取,存放处与物料卡相对应。

  六、对库房经常清扫,保持住房内干净整洁。

  七、领用时由主管批准后凭《领料单》领取。

  八、紧急性情况时先发放,后补手续。

物业管岗位职责7

  1.0展现zz山庄安全管理员言行规范、训练有素、反应敏捷、服务意识好的形象做好;

  2.0对讲机不用时应挂于腰际,左手携带记录本,巡视时应精神饱满,行走自然大方,巡逻方式为步行;

  3.0监视管区内的人员、车辆活动情况,维护管区内秩序,防止事故发生。

  4.0巡查、登记公共部位设施、设备完好情况。

  5.0对管区内的可疑人员、物品进行盘问、检查。

  6.0制止管区内发生的打架、滋扰等事件。

  7.0驱赶管区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。

  8.0每班对所管区域进行循环巡查,对管区内的闲杂人员进行盘问或驱赶,对业主/物业使用人违反管理规定影响他人工作、休息的行为要进行婉言劝阻和制止。

  9.0检查并看管好管区内停放的车辆和各种公用(消防)设施,防止丢失或损坏。

  10.0指挥机动车辆按规定行驶和停泊,保证消防通道畅通,防止发生交通事故。

  11.0负责火警、匪警的确认和处置。

  12.0当逢暴雨、阵雨、低温时要加强巡查观察,发现异常情况及时处理汇报;

  13.0检查公共照明和公共水龙头的开关情况,发现异常情况及时处理汇报;

  14.0检查所辖巡逻区域内清洁卫生情况。

  15.0回答访客的咨询,必要时为其导向,如客人有需要时,可报班长和管家中心,经同意后为其提供服务。

  16.0巡查安全管理部各岗位执勤情况,协助处理疑难问题。

  17.0对发现的'非本部门的异常情况,须第一时间通知相关部门及人员。

  18.0巡逻中保证自身形象良好,并根据情况随时抽调增援其它岗位。

  19.0在坚持原则的基础上灵活处理巡逻中发现的各类突发事件。

  20.0坚决完成上级领导交办的其他任务。

物业管岗位职责8

  职位:行政助理/库管员

  直接上级:人事行政部人事主任

  直接下级:无

  工作大纲:统筹物业服务中心的行政管理、物品采购、库房管理、员工管理制度的执行、员工人事档案建立工作;

  制定物业服务中心的各级行政规章制度;

  根据国家劳动工资政策的有关规定制定的工资制度和管理细则;

  具体实施劳动社会保险,员工医疗制度和各项福利待遇;

  安排实施入职及在职员工业务培训,同员工签订劳动合同,解决劳动合同争议,协调员工与物业服务中心的关系,评估及考核各部门员工的工作业绩,检查员工对物业服务中心制度的遵守情况。

  确保库房内存放的各类物品账物相符,物品分类摆放整齐,无缺损,记录完整有效,物品卡清晰,库房内干净整洁。

  岗位职责:

  1、组织制定员工培训规划,审核年度培训方案,规划培训费用的使用,签订《培训协议书》。

  2、检查员工对物业服务中心员工手册和各项规章制度的遵守情况。

  3、切实执行工资保密制度,保证员工工资按时发放。

  4、负责物业服务中心工资管理及有关台账的建立与记录。

  5、掌握在岗人员的配备、余缺状况,制定调配计划报物业总经理批准后具体实施。

  6、收集应聘人员资料并分类归档,初试及评估求职人员的`适应性及时推荐给物业总经理复试。

  7、办理员工入职、离职、解聘、调动等异动手续,收集管理员工各类人事存档证件。

  8、制定人事行政部各种表格,安排本部门办公用品的领用。

  9、组织新入职员工进行入职培训,引导新员工尽快熟悉物业服务中心的工作环境。

  10、审核各部门提交的物资采购计划,检查库存余量。

  11、认真验收各类入库物品,清点数量、检查包装情况,确保物品入库时质量完好、数量与单据相符。

  12、认真填写各类库房账目,随时记录物品出库情况,核对库存数量。

  13、按时向财务部门报账,随时接受财务人员清点盘查库存。

  14、认真整理库存物资,摆放整齐,物品卡清晰有效,物品分类明确,常用物品应取放方便。

  15、保持库房整洁,随时打扫库房卫生。

  16、及时向上级申报库存情况,确保各类库存物资最低存量,以保证相关部门随时领用。

  17、完成人事行政部人事主任交付的其他行政工作。

  素质要求:

  a、基本素质:具备相当丰富的行政人事管理专业知识,责任心强,善于沟通,并能协调各部门的相互关系,具有相当的组织管理能力。

  b、自然条件:35岁以上,身体健康。

  c、文化程度:行政管理专业大专以上或同等学历,受过物业管理的专业培训。

  d、具有物业经理岗位证书。

  e、外语水平:四级以上英文水平。

  f、工作经验:在高档大型物业或四星级以上酒店中担任过行政人事工作3年以上经验。

  g、有高档大型物业或四星级以上酒店中担任过库房管理员管理经验优先。

  h、特殊要求:对现行各种人事管理政策、社会保险制度及办理程序,以及现代企业行政管理等方面的专业知识有较全面的了解。

物业管岗位职责9

  1.以身作则,带领全班人员及时、高质完成上级布置的各项任务。

  2.严格遵照各项制度、程序督促本班次上岗队员进行工作,保证制度、程序的严格执行。

  3.按照部门计划实施训练,并定期接受考核。

  4.经常和本班队员谈心,能全面掌握所有队员的`思想状况和家庭基本情况,参加部门例会。

  5.主持每周的班会,总结本班工作。

  6.上班前提前10分钟集合,清点人数、检查着装,开班前会,交待注意事项,安排好当班期间各岗位人员就餐次序,依次列队接岗。

  7.熟悉各岗位职责,对各岗位进行每天四次以上例行检查,检查内容包括着装、装备、岗亭卫生、岗位职责掌握情况、精神状态、是否在值勤区域内、值勤质量、《值班记录》等,对违规违纪行为立即纠正并做好记录,岗位上出现在岗队员不能处理的问题时,当班班长得到通知后应立即到达并做出相应处理,搞好在岗人员的微调工作,如需增派人员及时上报。

  8.班前督促所有队员按规定做好交接工作,整队讲评工作中出的问题及好的方面,要有实例、具体到人,并对第二天工作提出新的要求,讲评完毕后解散下班。

物业管岗位职责10

  1、负责管辖区域内顾客财产、安全保卫、消防管理、车辆管理等管理工作。

  2、具体负责对本部门员工的培训、检查、考核。

  3、负责本部门服务管理工作的过程控制。

  4、负责与安全防卫、消防厂家有关的记录控制工作。

  5、负责本部门工作范围内公共区域物品的管理和控制。

  6、负责本部门相关标识管理。

  7、负责本部门不合格服务的控制管理工作并实施相应的.改进、纠正和预防措施。

  8、配合行政人事部做好员工的招聘、面试工作。

  9、配合客服部做好每月楼检工作。

  10、配合客服部做好安全管理档案建设工作,负责提供相应信息。

物业管岗位职责11

  一、熟悉国家相关方针政策和行业标准,自觉遵守国家法令、法规和公司的各项规章制度,爱岗敬业,办事公道。

  二、坚守岗位,按时上下班。热情接待业主,用户和来访客人,用语规范,对投诉要耐心解释及时处理,处理率95%以上。

  三、熟悉小区内各种建筑结构、排列、单元数、上下管线走向、住户数量、人员素质、管理费的'收费标准和计算方法。

  四、坚持每天上、下班巡视小区并做好记录,发现不正常情况要及时处理。

  五、配合相关部门做好房屋整改工作。

  六、空房管理。

  七、投诉接待和处理。

  八、住户意见的征求、评议,以及对服务工作的定时访问。

  九、社区文化活动的组织和宣传。

  十、住户档案的管理和物业管理软件的录入。

  十一、各类便民服务的实施。

  十二、各类费用的统计、收取和追收欠款。

物业管岗位职责12

  1、提前做好上班前的打算工作,按时接班,着装要求统一、整齐,双方队员交接班时须相互敬礼问好。

  2、交接班时首先检查值班物品、器械是否齐全完好,责任区域内通道是否畅通无阻、卫生状况是否良好,留意上班值班状况记录和有无跟进处理的事项

  3、当值期间如有公司主管以上领导经过或巡逻队员到岗时,必需立正敬礼并主动问好。

  4、熟识全部停岸之车辆的车型牌号、颜色,业主房号、驾驶员特征等。

  5、检查停岸车辆有无异样状况(漏油、门窗未关闭等)

  6、指引临时车辆的`停岸

  7、登记车辆进出场的时间。

  8、如发觉有异样状况应刚好与巡逻队员/领班联系处理。

  9、夜班从2时30分起,每15分钟向领班报岗。

  10、每月30日负责其岗位消防灭火器的检查记录。

  11、严禁在岗位/岗亭内闲聊、玩耍手机、抽烟、或坐姿不正。发觉一次惩罚一次,每次扣罚30元。

物业管岗位职责13

  岗位职责:

  1、贯彻落实公司质量方针、目标和管理中心质量分解目标,按照质量体系运作要求,制订本部门各岗位职责,确保本部门工作符合质量管理体系要求。

  2、负责金融管理中心各管理区域安管事务方面的'监督检查、指导、协调工作。

  3、指导各管理处安保人员做好训练,帮助各管理处提高安保队伍整体素质和业务水平。

  4、根据培训需求调研汇总情况,制定安保年度培训计划并落实相应培训授课工作。

  5、负责管理处相关安保文件的审阅工作。

  6、督促各管理处组织训练义务消防队,并负责安排各管理处消防学习事宜。

  7、督促检查各管理区域内消防安全事宜。

  8、完成领导交办的其它工作。

物业管岗位职责14

  1.秩序维护员班长在项目经理的直接领导下,全面负责本班各项管理工作。

  2.定期和不定期检查当班人员的工作情况,做好监督、检查和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例。

  3.负责组织当班的保安工作,监督和指导认真做好执勤工作,及时纠正和登记违纪违章现象。

  4.检查本班人员的着装仪容、内务卫生,保管好配备的通讯器材、保安设施等物品。

  5.按照制定的培训计划组织工作,定期召开班务会,经常对队员进行具体的`业务指导和岗位培训,提高本人和全班的整体素质和业务水平,能及时解决当班时间内的各种突发事件。

  6.及时做好上传下达和请示汇报工作,与小区业主搞好关系。

  7.能够在紧急情况下指挥本班的工作,处理好一般性的治安事件和业主的投诉,落实安全措施,预防各种事故,工作中有处理不当的事应及时向项目经理请示汇报。

  8.团结本班人员,做好本班人员思想工作,熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。

  9.服从上级领导,完成领导交办的其它工作。

物业管岗位职责15

  雅园物业财务部库管员岗位职责

  部门:物业公司财务部

  职务:仓库保管员

  汇报:财务部经理

  1、工作概要:

  2、主要职责:

  (1)负责所属仓库物品的入库、保管、定期盘点,确保仓库存货安全,记录正确,库存货物适当,保证大厦经营需要。

  (2)各种物资入库前要严把质量关,坚决按公司的规章制度办事。

  (3)要严格执行出入库程序,认真细致地填写出入库单,分类码放物品,并登记相关账卡,做到日清日结。

  (4)要做到在保证公司正常运转的前提下,使各种物资不断货、不超储、不积压、不变质、周转快,缩短存放时间,少占资金。

  (5)库管员应根据月消耗量,随时调节最低储备量,严格按采购周期申报计划。

  (6)坚持先进先出原则,防止因管理不当造成人为损失。

  (7)存放物品应保持干净、卫生,搞好库房日常清洁卫生,及时做好防蝇、防鼠、防蟑螂、防污染、防潮等工作。

  (8)对长期不用或需要报损的物品,应及时通知财务部,以便做适当处理。

  (9)对退回库房的`废旧物资进行分类码放,并根据上级领导审批的处理价格及时进行处理。

  (10)做好每月的盘点工作,做到账实相符、账卡相符、账账相符。

  (11)要做到知防火知识、知灭火知识、会报火警、会使用消防器材、会协助救援。

  (12)下班前要检查库房有无隐患,关闭电源,锁好库门,将所有库房的钥匙封好交到保安部存放。

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