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物业公司经理岗位职责

时间：2023-05-25 19:07:01 岗位职责我要投稿

2023年物业公司经理岗位职责

　　在我们平凡的日常里，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编精心整理的2023年物业公司经理岗位职责，希望对大家有所帮助。

2023年物业公司经理岗位职责

2023年物业公司经理岗位职责1

　　1、全面负责小区项目物业管理服务的行政管理和日常运营工作，确保小区的环境卫生、秩序安防、设施设备正常运行服务等达到标准。

　　2、根据物业管理中心的要求，合理调配项目人员，在前期介入和交付阶段，支援新项目的各项工作的开展。

　　3、制定项目年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，经批准后实施。

　　4、负责项目的工作程序和规章制度实施细则的`培训、执行和检查。

　　5、负责对项目申购物资进行审核;负责对项目资金运作、收支、成本控制予以监控、审核、把关。

　　6、通过日常管理工作收集业主使用后的建议，了解项目情况，分析项目信息，每月定期向领导。

　　7、参加物业管理中心的例会，汇报项目的运营情况、需要协调和解决的问题。

　　8、协调项目与业主的关系，按标准要求提供高端的客户服务和优质管理工作。

　　9、指导、巡视、监督、检查项目员工的对客服务、保洁、车辆管理、秩序维护以及项目各系统设备实施运行维护和维修等各项工作。

　　10、处理客户各类投诉事件，定期将收集的用户意见和建议反馈至项目相关部门改进工作，必要时上报领导。

　　11、各政府职能部门的对外沟通联系以及上级领导交代的其他事宜。

2023年物业公司经理岗位职责2

　　1、协助总经理室进行公司发展战略研究，制定战略发展计划;

　　2、在公司经营方针、科学运营、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关方案或建议;

　　3、协助总经理分管运营管理工作;

　　4、负责制定运营计划，完成各项运营指标;

　　5、负责运营管理的持续优化和改进;

　　6、协助总经理室完成公司经营日常管理工作;

　　7、协助总经理室处理对外公共关系;

　　8、完成总经理室交办的其它工作任务。

2023年物业公司经理岗位职责3

　　1、全面负责所属项目的日常客服管理工作;

　　2、建立健全物业客服的规章制度、操作流程、服务规范;监督、指导客服部各项工作的.实施;

　　3、帮助处理投诉及群体大事，协作公司做好重要客户接待工作，维持良好公共关系;

　　4、依据详细项目负责制定招商、商业规划等相关管理制度及规范，组织制定招商方案准时间进度方案;

　　5、负责招商客户洽谈和开发客户，并达成租赁意向，完成招商业绩指标;

　　6、项目周边市场需求调查，定期进同类市场调查，分析业态汇总调查数据，了解行业动态;

　　7、客户关系管理，定期维护与客户的合作关系;

　　8、协作完成领导下达的其他事情。

2023年物业公司经理岗位职责4

　　负责制定并完善工程管理各项规章制度，编制物业设施设备的操作、维修、保养、更新、改造等工程运作规程及工作表单。

　　制定或审核各项目工程部年度工作计划及相应的.月度工作计划[含各系统设备内部的预防性维护保养及外判维护保养工作]，督导设施设备的修缮和维护实施。

　　负责对物业各项目之工程外判合约和改造、新建项目的审核工作。

　　负责监督各项目工程设施设备之运行及维护成本控制及能源管理工作。

　　指导节能措施的制定和落实，降低公共能耗，提高经济效益。

　　建立工程部档案管理体系。

　　负责监督各项目工程部承接查验工作落实并进行指导。

　　对各项目工程部员工工作的督导和评估考核工作，使下属明了并依照总部及管理处条例工作。

　　编制审核各项目突发事件应急预案,督导组织演练。

　　按时完成物业总监临时交办的其它工作任务。

2023年物业公司经理岗位职责5

　　一、注重分析研究市场信息，注重革新、增强公司的市场应变能力和竞争力。

　　二、负责审议部门年度工作计划与修订工作。

　　三、负责组织部署物业总公司的重大工程等工作。

　　四、负责重要公关与接待工作。

　　五、负责区域物业管理的'交办与协调工作。

2023年物业公司经理岗位职责6

　　1、以服务为导向，负责物业项目的全面管理，贯彻执行物业管理的有关法规、政策，确保业主满意度，组织完成各项经营管理指标；

　　2、统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作，预控和规避管理风险，提升服务品质；

　　3、审批物业项目经营管理日常费用的支出，合理控制开支；

　　4、积极组织、开展多种经营，充分利用公司资源，做到节能创收；

　　5、负责项目团队建设及内部管理，负责项目人员的培训、考核、评估，并对晋升、降职加薪等异动进行建议及管理，做好项目人才梯队的搭建；

　　6、组织、实施、跟进社区文化活动和便民服务活动的开展，推动社区文化建设，营造项目和谐氛围，有利于加强日常管理；

　　7、组织、安排、并有效管理物业服务费的`收取，加强历史欠费催收的跟进，确保物业项目全年的收费任务按时完成；

　　8、负责政府职能部门的关系维护，公司内外部客户关系维；

2023年物业公司经理岗位职责7

　　1、岗位名称:工程部副经理

　　所属部门:工程部

　　直接上级:工程部经理

　　直接下级:工程部服务主任、维护主任

　　2、工作职责:

　　2.1、在经理的领导下，协助经理处理部门各种系统工作。

　　2.2、熟悉小区的各种设备设施，负责对所管辖物业的建筑结构、隐蔽工程、供配电系统、空调系统、给排水系统、运输系统(电梯)、弱电智能化系统、消防系统等设备设施的运行、维修、保养方案的起草工作，经上级批准后组织实施。

　　2.3、负责所辖新物业管理项目的接管验收中各设备、设施、系统、土建、和装饰专业的工程档案核查工作，并整理归档。

　　2.4、负责核查用户装修申报材料的专业内容，并督促下级做好巡查工作

　　2.5、负责起草小区技术改造、项目整改计划，负责审核新改扩建项目施工单位预(决)算书中的专业技术内容;核查施工承包合同的内容;

　　2.6、负责编制小区计量表具、电梯、供水系统等政府有特殊要求的设备设施的年检工作计划并实施，办理小区各重大设备的外部委托维护和保养工作，并做好相关评价和记录。

　　2.7、负责业主返修工作的处理，召开相关单位的`工程协调会，监督下级做好工程责任划分、现场监理等工作，加快效率，确保业主满意。

　　2.8、完成领导交办的其它工作。

　　3、任职要求:大学本科以上学历(工科专业)，工程师职称，持有管理上岗证，有4年以上本职工作经验，具有扎实的专业知识基础，丰富的实际工作经验，较强的资源运用能力、组织管理能力和综合事务管理能力。

2023年物业公司经理岗位职责8

　　1、在后勤集团公司总经理的领导下，全面主持物业公司的工作。

　　2、贯彻执行国家有关物资供应的政策、法规以及上级有关指示、指令，严格执行财经校下达的任务和要求，完成本部物业公司及卫生医疗保健等各项工作任务。

　　3、负责公司各项规章制度的建立、健全和修订工作，组织安排各项计划、工作任务的落实、完成。

　　4、负责指导下属办好卫生所、理发室，浴池、保证正常服务和开水供应。

　　5、负责水、电、暖的供应、管理、维修和维护工作。

　　6、负责锅炉房安全运行、检查维修、维护和管理工作。

　　7、负责学校草木修剪、草坪护养等管理工作;负责学校主干路段、规定区域厕所的`清洁卫生及下水管道的疏通工作;按学校计划实施绿化、环境美化工作。

　　8、负责学校房产门、窗、桌、凳、木器及玻璃的维修、油漆、换装等工作。

　　9、按学校计划负责组织小型工程和房屋修缮及有关维修项目的实施。

　　10、制定、督促、检查安全制度;安全操作规程及保障措施的执行情况，防止人身设备事故的发生，做好综合管理工作。

　　11、做好职工思想政治工作，组织好职工政治、业务学习，按时参加学校组织的各项活动。

　　12、搞好群众团结，协调各部门间的关系，搞好优质服务和劳动竞赛，不断提高服务质量。

　　13、完成学校领导交办的其他工作。

2023年物业公司经理岗位职责9

　　1、负责物业工程前期介入管理;

　　2、负责招商支持与二装管理;负责各项设备管控;

　　3、负责日常巡查，监督工程人员日常巡查，协调商户投诉与疑难问题的解决，每月编制巡查及问题处理的'相关报告提报领导。

　　4、负责公司物业前期各项准备工作;

　　5、负责消防安全;

　　6、负责参与物业顾问公司对接、评审顾问报告;

　　7、负责部门档案文件管理;

　　8、负责定期对接辖区治安、消防、街道安监、城管、环卫等部门;

　　9、负责处理商户的日常物业投诉、报修、咨询等事务并协调各部门处理;

　　10、协助财务部做好商户相关物业费用的催缴工作。

　　11、负责接待及跟进商户二次装修的相关事宜。

2023年物业公司经理岗位职责10

　　1、负责写字楼工程的工作计划及预算制定及日常运营的`本钱管控；

　　2、负责环境绿化、清洁、客服、消杀、招商管理制度及作业流程的制定与实施，环境类体系文件的推动和执行；

　　3、负责写字楼工程的安全工作，保证各项安全防范措施的执行，做好写字楼消防、安全工作；

　　4、负责管理和协调客户反应/投诉问题，协调甲方、公司各部门、租户之间的关系，催促和指导费用收缴，不断提高客户的服务标准和质量；

　　5、统筹做好工程沟通协调解决各种遗留问题，确保工程工作正常，维护公司良好名誉；

　　6、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关标准性文件；

　　7、负责部门团队的管理、培训和考核工作。

2023年物业公司经理岗位职责11

　　一、接受公司上级领导，负责物业管理公司全面工作，对公司负责。

　　二、根据物业管理公司职能，决定人事架构与部门人员调配、运筹、策划物业公司各项经营管理工作。

　　三、制定公司各项管理规定，提高工作效率，完成预定经营管理目标。

　　四、指导各部门工作，为业主和住户创造一个高尚的`新生活环境。

　　五、定期召开工作例会，总结、检查前期工作，布置今后工作任务。

　　六、指导各部门经理开展日常管理工作，并考核各部门经理工作绩效，对升、降、调及奖惩作出决定。

　　七、注意人力资源的开发与利用，提高管理队伍的工作能力与水平，使管理与服务逐步走向标准化、规范化、科学化。

　　八、咨询和听取业主各种宝贵意见，与业主建立良好关系。

　　九、做好对外沟通、对内协调工作，保持与政府及有关部门之良好关系。

　　十、制定物业公司月、年度财政预算，合理使用资金，监督费用收支情况。

　　十一、开展多种经营，弥补物业经费不足，提高物业管理公司经营效益。

　　十二、督导各部门实行优质服务，维护业主权益和物业管理公司的品牌和声誉。

2023年物业公司经理岗位职责12

　　一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持"业主至上，服务第一，品牌升值"的经营宗旨，努力搞好具有特色的物业管理工作，为公司和社会做贡献。

　　二、定期向总公司汇告情况，提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

　　三、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。

　　四、主持每月一次的`物业管理例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改进经营管理方法，促进工作发展。

　　五、经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题。

　　六、以身作则，关心员工，奖罚分明，提高自身素质，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感，使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作，检查各项工作和落实完成情况，并正确评价、培训管理人员，做好人员的考核工作。

　　七、与社会各有关单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。

　　八、严格执行各项财务制度，阅读和分析各类财务报表，组织审核各种款项

2023年物业公司经理岗位职责13

　　1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;

　　2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;

　　3、对新进经纪人的培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的成长;

　　4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;

　　5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。

　　6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;

　　7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训;

　　8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的安全,保证公司资金的安全。

　　任职资格

　　1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;

　　2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的'销售目标;

　　3、对新进经纪人的培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的成长;

　　4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;

　　5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。

　　6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;

　　7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训;

　　8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的安全,保证公司资金的安全。

2023年物业公司经理岗位职责14

　　1、负责公司受托项目的物业管理：包括工程维护、工程维修、设施设备维护保养、保安保洁、绿化维护、资产安全;

　　2、负责对安全隐患的排查和整改，以及客户、保洁、保安服务标准和服务质量监督;

　　3、负责监督日常巡查维修工作，确保商户所需水、电、气、排污、排烟畅通，电梯、消防、空调(如有)等各项设施设备正常运转，并保证设施设备完好率;

　　4、负责项目运营过程中节能降耗优化;

2023年物业公司经理岗位职责15

　　1、负责协助服务中心经理制定服务中心服务方向，并提出合理化建议;

　　2、负责协助服务中心经理制定年度工作目标及工作计划、预算，经报批后组织实施，并按计划监督执行;

　　3、负责协助服务中心经理组织与地产的物业接管验收及业主入伙相关工作;

　　4、负责协助服务中心经理监督、检查、指导管理项目的客户服务、客户投诉、安全管理、消防管理、环境管理、装修管理、设施设备管理、社区文化活动管理等工作，对不合格的服务及管理及时纠正，并监督改进;

　　5、负责服务中心考勤、物资、来往文件等行政事务管理工作;

　　6、负责协助服务中心经理对服务中心员工进行考核，并据实进行奖罚;

　　7、协助服务中心经理对所管理项目发生的.事故及重大物业投诉组织处理、调查分析及与公司领导汇报。

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