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游泳馆岗位职责

时间:2023-05-21 13:26:17 岗位职责 我要投稿

游泳馆岗位职责

  在充满活力,日益开放的今天,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?以下是小编整理的游泳馆岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

游泳馆岗位职责

游泳馆岗位职责1

  1、 全面掌握游泳馆的各项规章制度和价格体系,认真履行岗位职责,充分提高工作效率

  2、严格执行游泳馆经理(馆长)关于营业、安全、人员管理等各方面的工作指令,制定具体的实施方案确保工作的顺利开展

  3、做好场馆的安全保障工作,具体负责管辖区域内人员安全及防火防盗工作

  4、了解并掌握本部所有员工的工作内容与情况,在营业期间对所有当班人员有管理、监督权力

  5、 维护游泳馆形象,负责检查、督促服务区域的.环境卫生工作

  6、 有效带领团队,提高服务质量,扩大口碑效应,吸引更多泳客

  7、 用心工作,积极观察,了解泳客动态,掌握重要泳客资料,提供超值服务

  8、 认真记录工作日志,并根据实际运营情况向上级提出合理化建议以促进工作

  9、 配合有关部门做好接待参观工作

  10、参加上级部门会议并向员工传达会议决议与精神

  11、根据授权,对场馆内的泳客投诉和一般事件进行处理并及时上报,重大事件及时上报并提出处理意见

  12、 完成领导分配的各项任务

游泳馆岗位职责2

  为搞好游泳池开放工作,确保游泳者安全,杜绝重大事故发生,特制定本岗位职责,具体如下:

  1、执行上级领导的有关指示,严格遵守各项规章制度及有关规定,听取泳客意见,工作务实,确立为泳客服务的思想。

  2、按时上岗,坚守工作岗位,有事必须事先请假,不得擅离职守,不得私自串岗、找人顶岗、不得空岗、漏岗。

  3、救生员上岗必须穿统一救生衣裤,上岗做到六不准:不准会亲友、不准接听电话、不准抽烟、不准随意与别人谈话、不准打瞌睡、不准当教练、必须全神贯注地认真观察水、泳客的情况。

  4、值岗时,严禁下水游泳,做与值岗无关的事情。

  5、发现违反制度的泳客,应坚持说理教育,发现不文明行为要积极宣传力争规劝。

  6、掌握救生技术(在看水、拖带、人工呼吸等方面能独当一面),对各类突法事件的'处理提供方便条件。

  7、搞好宣传及安全防范工作,防止治安灾害事故的发生。按时参加池水净化,池边保洁工作,做好游泳池开放前后的各项收尾工作。

  8、因工作疏忽,发生严重后果,将严格追究其责任。

游泳馆岗位职责3

  一、轻微过失:口头警告。

  1、责任卫生区不清洁。

  2、工作散漫,粗心大意未造成损失和不良影响的`。

  3、上班期间聚堆儿聊天、听收音机、看报刊杂志、吃零食。

  4、不坚守岗位,无故串岗或办私事。

  5、工作时间会客。(特殊情况须经主管领导同意)

  二、一般过失以下处罚:

  1、迟到、早退、无故脱岗,罚款5元。

  2、防滑垫开散视而不见,一经发现罚款5元。由此给顾客造成伤害的还应赔偿顾客的医疗费用。

  3、责任卫生区脏、乱、差。罚款10元。

  4、上班时间洗衣、洗澡、游泳,打毛衣罚款10元。

  5、下班不打扫卫生罚款10元。

  6、对客人无礼貌并发生口角争执罚款20元。

  7、旷工一天扣除三天工资并扣发当月奖金。

  8、吃饭时间超过规定时间(夏季30分钟,冬季40分钟,人少40分钟,人多30分钟)罚款5元。

  9、对自己所保管公共物品和领的工作服丢失或故意损坏,应照价陪赔偿(自然损耗外)。

  10、对顾客跳水、潜水、水中打闹、池边跑跳及吃水果食品等行为不及时劝阻,将视情节给予扣工资、奖金及赔偿伤者医疗费等处罚。

  11、对顾客洗衣服、不关水管等现象视而不见,不管不问。罚款520元。

  12、保洁员、售票员当日所收、所售票、牌儿不一致,少者应将所差款项补上。卡牌儿丢失,一个罚款2~5元。

  三、严重过失将给予以下罚款:

  1、私自放人入场一人次罚款30元。

  2、售票员擅自抬高或降低票价及物价,收顾客钱而不给顾客撕票等行为,将视情节轻重给予50元以上罚款,扣除当月工资、扣除当月奖金,直至扣除风险抵押金之处罚。

  3、对顾客进行谩骂、殴打者,除扣工资并要对客人进行当面赔礼道歉。

  4、下班前售票员要对当日账目进行结算盘点。如账目出现差错,售票员应负经济责任。

  5、发生严重溺水事件,扣除救生员当月工资、奖金及风险押金。

  6、工作人员营私舞弊出现经济问题,将给予解聘用工合同并扣除风险抵押金。

  7、保洁员在更衣室吸烟或顾客在更衣室吸烟,罚款510元。

  8、更衣室衣柜被撬,顾客衣物丢失。保洁员应照价赔偿,并给予一定的经济处罚。

  9、连续数次遭顾客投诉,将给予警告、罚款,以至解聘用工合同之处罚。

游泳馆岗位职责4

  岗位职责:

  1、负责顾客的.接待工作;

  2、为宝宝做好游泳前的准备工作;

  3、负责宝宝游泳中互动、洗澡、抚触按摩等的相关工作;

  4、协助销售商品,并保持店铺卫生等;

  任职资格:

  1、沟通能力好,性格阳光乐观;

  2、有耐心有爱心,喜欢并享受与小孩打交道,有销售意识;

  3、有经验者优先,对婴儿保健报熟悉,持有相关资格证书;

  4、能够接受周末上班。

游泳馆岗位职责5

  1、遵守公司制定的各项规章制度及部门的各项规章制度。

  2、协助总台对游泳帽和体检证的检查。

  3、维持大堂正常排队等候的秩序。

  4、引导和疏导客人入休息大厅等候休息。

  5、协助管理与督导大堂,休息大厅地面的卫生工作。

  6、协助家长将需要帮助的异性孩子从相应的'通道进入并交到家长手上。

  7、维持男女二侧通道进出的秩序。

  8、协助总台服务人员对超时费收取的工作。

  9、保质保量按时完成上级布置的工作任务。

游泳馆岗位职责6

  1.严格遵守游泳馆《员工手册》和各项规章制度。

  2.努力学习技术,熟练地掌握游泳馆的线路走向及所辖设备的`原理、技术、性能和实际操作。

  3.密切监视配电柜的各种仪表显示,正确抄录各项数据并填好报表。

  4.积极配合电路检修工作,如断电检修,需具体检修人员直接通知挂“严禁合闲”的指示牌,未经检修人员通知而随意合_造成严重后果由当班人员负责。

  5.发生故障时,值班人员应保持冷静头脑,按照操作规程及时排除,并报告部门经理,事故未排除不进行交班,应上下两班协同工作,一般性设备故障应交代清楚并做好记录。

  6.做好线路防火工作,严格检査线路负荷,发现不正常状态必须找出原因,加以纠正。

  7.认真保管电子设备维修专用仪器、仪表,保障达到仪器的各种工作指标。

  8.对电子设备维修中所需备件,包括备用零件、备用组件需妥善管理,定期测试,保证随时应急使用。

  9.保证电子设备机房的工作环境达到设备的要求,做好防火、防潮、防静电工作。

游泳馆岗位职责7

  1、负责游泳人员的安全。

  2、负责对游泳人员进行管理(如跳水、打闹、卫生等)。

  3、负责提醒带孩子家长看管好自己的孩子。

  4、负责救护物品的保管、使用。

  5、负责泳线的管理。

  6、负责对进入深水区人员的管理。

  7、负责对馆内设施的管理。

  8、负责游泳安全宣传。

  9、负责对出现安全事故的.及时处理。

  10、负责闭馆前泳池内游泳人员的清场工作。

  11、完成领导安排的临时性工作。

游泳馆岗位职责8

  馆长隶属于后勤服务总公司,为游泳馆的最高行政负责人,法人代表,负责本馆全面工作;其主要职责如下:

  一、 带领全馆人员认真学习政治及业务知识,不断提高全馆人员的思想道德水平和业务技能。全面负责场馆内业务、行政及经营管理工作。

  二、认真执行国家的'政策、法律、法规和上级的各种规章制度、指示精神。模范遵守游泳馆的各项规章制度,并严格管理所属人员。严格要求自己,廉洁自律,勤政廉政。

  三、坚决完成上级赋予的各项任务,计划安排好日常工作,保障好游泳队员训练及做好为全校师生服务的工作,维持好良好的工作秩序。并检查各项工作的落实情况。

  四、主持日常场馆工作,计划安排好场馆各项工作。努力学习政治和业务知识,不断提高知识水平、政策水平及业务能力。

  五、搞好安全教育,做好安全防事故工作。熟悉救生、水处理、锅炉、机房等岗位业务和设备,发现问题及时处理。以身作则,教育员工做好服务工作。

  六、搞好团结协作,营造舒心和谐的工作环境。做好场馆内各项安全工作,注意防火防盗。

  七、及时完成上级赋予的其他任务。

游泳馆岗位职责9

  1、游泳馆馆长岗位职责

  一、认真贯彻执行党的方针政策,结合游泳馆的实际制定有关规章和规定,保证各方面任务的正常运作。

  二、在上级领导的统一安排指导下,对场馆直接负责,主持场馆全面工作,按上级指示,科学的计划、组织、安排、落实各项工作。

  三、加强政治思想工作,坚持调查研究,做好干部员工的思想工作,提高干部员工的业务素质和思想觉悟,充分调动干部员工的积极性。

  四、制定和修正游泳馆年度工作计划,业务行政管理与经营管理方案及各部门人员岗位职责。

  五、加强横向联系,虚心学习同行业兄弟单位的先进经验,带领职工开创各项工作的新局面。

  六、实行民主管理,认真听取各方面意见,自觉接受群众监督,经常与群众联系,向主管领导汇报工作做到上通下达。

  2、游泳馆馆长岗位职责

  馆长隶属于市体育局,为游泳馆的最高行政负责人,法人代表,负责本馆全面工作;其主要职责如下:

  一、带领全馆人员认真学习政治及业务知识,不断提高全馆人员的思想道德水平和业务技能。

  二、认真执行国家的政策、法律、法规和上级的各种规章制度、指示精神。模范遵守游泳馆的各项规章制度,并严格管理所属人员。

  三、坚决完成上级赋予的'各项任务,计划安排好日常工作,保障好游泳队员训练及做好对外开放工作,维持好良好的工作秩序。并检查各项工作的落实情况。

  四、关心所属职工及离、退休人员的生活,力所能及地解决他们的困难。

  五、搞好安全教育,做好安全防事故工作。

  六、搞好团结协作,营造舒心和谐的工作环境。

  七、及时完成上级赋予的其他任务。

  3、游泳馆馆长岗位职责

  1.配合完成游泳馆内区域的合理规划、设计工作

  2.结合公司关于营业、安全、人员管理等各方面的决策,制定具体的实施方案以确保工作的顺利开展

  3.全面负责游泳馆的日常管理工作,带领团队共同完成工作目标

  4.定期巡视游泳馆并了解馆内相关情况,检查服务态度和服务质量,及时发现并解决问题,重大事件需及时上报公司

  5.做好场馆的环境卫生维护及安全保障工作

  6.提交游泳馆工作成果报告、效益评估及改善报告

  4、游泳馆馆长岗位职责

  1.负责游泳馆日常运营管理工作

  2.负责公司关于营业、安全、人员管理等各方面的决策,制定具体的实施方案以确保工作的顺利开展

  3.负责游泳馆的日常管理工作,带领团队共同完成工作目标

  4.定期巡视游泳馆并了解馆内相关情况,检查服务态度和服务质量,及时发现并解决问题,重大事件需及时上报公司

  5.做好场馆的环境卫生维护及安全保障工作

  5、游泳馆馆长岗位职责

  1.对泳池所有事务,以及安全总负责。完成泳池清洁,清污工作。

  2.完成相关推广销售目标。

  3.所有岗位人员的资质审查及人事考勤,做好排班工作。

  4.组织员工进行作业务的培训及考核,及时上报培训结果。

  5.负责馆内财物的准确,并做好相关报表的台账登记备案。

  6.每日按照标准考核员工的日常工作。

  7.每日向公司总部发通讯(简报),报告当日工作情况。

  8.及时完成奖励和处罚,并且与员工有良好的沟通

  9.妥善处理解决突发事件。

  10.完成总公司交代的其他工作。

游泳馆岗位职责10

  1、对本部门领班负责,服从工作安排,做好游泳池的日常管理、对客服务及泳客安全保障救助工作。

  2、严格遵守服务中心各项规章制度,严格按照游泳池等相关操作规程开展服务工作。

  3、注重仪容仪表,注重服务礼仪,工作中精神面貌饱满,服务积极主动热情。

  4、掌握水质净化的知识和技术,定期通过正确使用药剂(正确慎重用药),保证游泳池的清洁及水质对人体无害,保证水质符合国家卫生标准。

  5、熟知救生知识和技巧,实际救生经验丰富。

  6、当班时间必须在指定的岗位工作,不得擅自离岗,必须穿好游泳服和救生员服装,并将救生器材放在指定位置,做到取用方便。

  7、当班时间不能看书或与人闲谈,应集中精力时刻注意泳客在水中的动态,密切关注安全危险区域,重点防范,时刻提醒泳客须注意的安全事项。

  8、负责在每场结束后彻底检查游泳池,以便及时发现并解决问题。

  9、发生安全事故时,及时采取急救措施,以保证泳客的人身安全。

  10、负责维持游泳池内秩序,对不文明或可能造成伤害事故的.行为严加制止,杜绝安全事故发生。

  11、负责游泳池内各类工具、器材、货品、药剂、物品等的日常管理、检查、报修及养护工作,掌握各类设备设施的使用方法及保养知识。

  12、负责游泳池内各类物资、药剂、货品的盘点、报损等工作。

  13、0根据库存情况,负责游泳池内各类物资、药剂、货品的采购申报工作。

  14、积极解决、处理业主(住户)提出的合理要求及遇到的问题。

  15、完成领导交办的其它工作。

游泳馆岗位职责11

  1、接受前台主管督导,向前台主管负责。

  2、严格按服务程序向会员及嘉宾提供优质服务。

  3、严格按前台接待程序进行预约、登记、接待工作。

  4、严格按总机电话接听程序进行接转。

  5、严格按财务制度进行收银操作及制定报表。

  6、熟悉各种办卡业务。

游泳馆岗位职责12

  一、严格遵守游泳馆的规章制度。馆内所有消费全部使用校园卡,绝不允许收受现金。

  二、服从领导的工作安排,按规定的程序与标准向泳客提供一流的接待服务。

  三、熟悉掌握游泳馆的相关知识。

  四、对本职工作认真负责,爱岗敬业,文明礼貌,树立良好的形象。对师生和泳客做到:耐心接待、有事从办、有问必答。

  五、做好泳客寄存物品的确认登记、存放和领取工作。

  六、协调好同事之间的关系,做好对客服务工作。

  七、为泳客提供留言服务。

  八、做好本岗位的'清洁卫生和消毒工作,保持环境的整洁美观。

  九、完成领导交办的其他工作。

游泳馆岗位职责13

  1、负责增值类业务模块(泳疗馆项目、小儿推拿项目等项目)的销售和管理;

  2、负责增值类业务的拓展和优化(含新店、店改、闭馆、品类项目优化等);

  3、负责增值类促销活动的策划、开展、组织、跟进;

  4、负责增值类流程制度的编辑、完善、更新;

  5、负责全国增值类的培训和技能考核;

  6、对分公司游泳馆门店进行巡店、跟进整改提升;

  7、完成上级安排的其他工作

  任职要求:

  大专以上学历,有2年以上连锁零售、婴儿游泳馆等管理经营;有志于发展游泳馆行业者,有一定的.营销推广经验;责任心强,有一定的抗压能力;良好的沟通协调能力;能适应短期出差。

游泳馆岗位职责14

  前台收银岗位职责

  1、严格执行和遵守会所的规章制度。服从经理的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

  2、总台收银员是酒店整体服务质量好坏的集中体现,要求做到,心理素质好,有较高的自身函养,对客人说话时要口齿伶俐,语言清晰,简练,温和,自然得体,大方,面部始终带有微笑,语言要使用普通话,衣着要整洁、整齐,不许染发,留奇形发工,不许着浓妆,染指甲,佩带与工作无关的佩物,不许吃带有异味的食品。

  3、以良好的仪表、仪容,饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务

  4、小心操作所使用的电脑、计算器、验钞机等设备,作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。

  5、有强烈的工作责任心,遵守考勤制度,负责收银和结帐工作,做到一丝不苟,大公无私,不多收、少收客人的现金,严格遵守财务规章制度,按规定办事,不弄虚作假,原则上的问题要多请示、勤汇报,自作主张或责任心不强出现帐亏,钱亏,责任自负。

  6、掌握现金、支票、信用卡、签单、挂帐等结帐程序;

  7、掌握房态和客房情况,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误。

  8、不许自作主张少收客人的现金,工作中光明磊落,出现挪用公款、贪污钱财,视情节轻重给予罚款、开除或送司法机关处理。

  9、配合好迎宾服务员的工作,主动向顾客打招呼,客人来结账,首先要问清楚客人是否退房(有些客人是来结一部分帐的),如是退房,则要问清楚客人的房号,请客人交回房卡及押金单,如是团队,一定要注意和客房部核对是否所有房间都报齐并查房。一定要向客人报清消费的服务项目及各种项目的价位,解释客人对帐单的一切疑问,准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。对各种钞票必须能够验明真伪,对签名结账的必须有依据。找给客人零钱,要对顾客说道:找您xx元,请点好。

  注:总台收银员在客人离店结账时,应立即与客房楼层和电话总机联系,防止酒水、洗衣、话费等收费项目漏单。

  10、接受使用信用卡结账业务,并严格按程序进行操作;

  11、每天收入的现款、票据必须与帐单,报表核对相符,在每班结束后,将当班收到的款项打印出收银员每班收入表;

  12、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,做好备用金及未完成事宜的交接,前帐不清后账不接,认真做好每班的交接,

  13、严格遵守财务制度,每天的现金收入必须及时上交,特殊情况需向管理人员汇报,做到款帐相符;

  14、把好经济关,一切以大局为重,个人利益服从集体利益,严字当头,做好本职工作。

  15、周转备用金必须每班核对,不得以白条抵库,每天的营业收入现金未经专管人员批准不得私自挪用备用金,不得将营业收入现金和备用金,以任何借口借给任何部门和个人。

  16、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排,认真完成任务。

  17、工作中需暂离岗位,应注意钱款安全,随时锁好抽屉和钱柜;

  18、上班时间不得携带私人款项上岗操作;

  19、熟练掌握面额现钞的.鉴伪技术及验钞机的使用方法,防止伪钞收入;

  20、在收款中做到快、准、礼貌,不错收、漏收客人款项,对签单及挂帐者,必须依据充足方可;

  21、熟记酒店各部门员工姓名及内线电话号码,在工作中与服务员、迎宾员等公司员工保持良好合作关系;

  22、熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作;

  23、熟练掌握收银、输单、操作过程及结帐退房、挂帐、转帐等程序,每日打印稽核报表,做到及时上交;

  24、不得在收银台前与任何人闲谈,非工作人员不许进入收银台;

  25、不得使用电脑做其它与收银无关的工作;

  26、不得向无关人员和外界泄露酒店的营业收入情况、资料、程序及有关数据;

  27、掌握发票、收据的正确使用方法;严格遵守现金和票据管理制度

  28、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示前厅经理或大堂副理或值班经理。

  39、做好柜台的清洁和本岗位的清洁卫生。

  30、系统密码妥善保管,一人一个工号,不许共用。

游泳馆岗位职责15

  1、负责古城体育馆的全面工作,贯彻执行国家、区州县有关体育工作的方针、政策、法规,研究拟定体育馆发展规划并组织实施。

  2、抓好体育馆的现代化管理与建设工作。

  3、完成市体育局交办的其他事项。

  4、体育馆馆长为古城体育馆的独立法人代表,全权管理红山体育馆的工作。

  5、负有管理好体育馆固定资产完整的.责任。

  6、负有使体育馆国有资产不断增值的责任。

  7、以法人身份独立承担民事责任。

  8、负有独立承担债权、债务和偿还债务的责任。

  9、对体育馆的发展、经营有决策的权利。

  10、全权负责体育馆的经营管理。

  11、对体育馆的工作人员有聘用和解聘的权利。

  12、对体育馆的财务按照国家财务法规和《红山体育馆人事制度改革实施方案》规定有管理、支配的权利。

  13、有组织制定体育馆规章制度并督促落实的权利。

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