- 相关推荐
旅游计调岗位职责
在现实社会中,岗位职责使用的频率越来越高,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?以下是小编收集整理的旅游计调岗位职责,希望能够帮助到大家。
旅游计调岗位职责1
岗位职责:
1、协助销售部门完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作;
2、熟悉掌握本社的线路业务知识;
3、负责审核销售订单,同事完成与销售部门的对接工作;
4、负责团体旅游出行的策划、报价及行程安排等;
5、每日行程安排按进度做好日报、余额宝、年报并报直属领导;
6、负责本部门文件的首发及部门材料的档案管理工作;
7、完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务。
任职要求:
1、热爱旅游事业、爱岗敬业、诚实守信;
2、工作态度积极上进、热情勤奋、阳光向上;
3、具有较强责任心、理解能力较强,善于沟通,具备团队合作精神,工作认真细致;
4、一年以上旅游方面的`工作经验;
5、具有较强的文字功底和原创能力;
6、有导游证,可接受偶尔出差。
旅游计调岗位职责2
要求:
1.熟练使用Word、Excel等办公软件
2.大专及以上学历,旅游管理专业或从事相关经验1年以上。
3.具备较强的责任心,能承受工作压力。
4.有较强的.沟通能力和判断能力,能准确抓住客户需求。
5.有积极学习心态,吃苦耐劳,性格开朗,需有良好的团队合作意识与执行力。
岗位职责:
1、接听客户来电和接待客服咨询,为客户提供旅游业务的咨询解答,最终促成销售,并提供跟进服务。
2、按照客户要求提供相对应的旅游产品、对供应商采购对比等操作业务;
3、对公司的客户进行管理,客户维护,对客户反馈意见进行解决落实;
4、收集并分析市场产品信息
5、完成销售目标和上级领导安排的工作
旅游计调岗位职责3
职责描述:
1.负责在线/电话解答客户的咨询及维护工作;
2.及时将客户所反映的各类问题反馈至相关部门并协助跟进;
3. 总结客诉问题,并分析问题原由,在可控制范围内彻底解决问题;
4.负责每日整理客服及相关数据并完成客服相关工作报告;
5.负责产品订单的计调(OP)统筹工作;
6.负责周期内的订单数据统计及分析;
7.完成领导安排的其他工作。
职位要求:
1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力,持有普通话资格等级证书者优先录取;
2、熟练掌握办公软件;
3、对境外旅游行业有较高的'热情及学习兴趣;
4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
5、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
6、须拥有本科及以上学历;
7、投递简历请附带证件照。
【旅游计调岗位职责】相关文章:
计调部岗位职责04-03
计调客服岗位职责05-27
旅行社计调岗位职责05-07
计调实习总结12-09
计调工作总结05-15
旅行社计调实习报告11-05
调漆岗位职责06-14
装调岗位职责03-17
旅行社计调实习心得体会07-09