总经办岗位职责15篇
在学习、工作、生活中,人们运用到岗位职责的场合不断增多,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。大家知道岗位职责的格式吗?下面是小编整理的总经办岗位职责,欢迎大家分享。
总经办岗位职责1
1、协助总经办对公司进行团队管理;
2、做公司战略规划、日常管理的智囊;
3、负责总经办的'日常行程安排;
4、负责公司文件,信件,函电的接收与转达;
5、负责总经办日常经营工作中文件的起草;
6、负责来访的接待、商务随行;
7、协助安排外出行程、资料准备。
总经办岗位职责2
1、协助上级处理日常工作,收集和提供上级所需的各种资讯;
2、协助公司各业务模块及项目的`跟进,整理,有问题及时反馈;
3、负责项目的会议组织及会议纪要的记录及跟进;
4、负责总经办与其他部门的日常工作对接;
5、上级领导安排的其他日常工作。
总经办岗位职责3
1、 协助总经理起草酒店综合性的业务报告、工作计划、备忘录、规章制度等;
2、 参加由总经理组织召开的行政例会(有的酒店也称之为早会或例会)、财务会议以及其它会议,做好会议记录,了解各项决定的执行情况并及时反馈信息;
3、 协助总经理做好日常来访接待、来函等情况处理;
4、 负责总经理的日常电话转接,尽可能地减少外界对总经理工作不必要的打扰;
5、 负责各种会议记要、备忘录及其它文件的整理、打印、分发、归档、保管等工作;负责酒店内其它部门或者外界报送总经理的各种会议记要、备忘录及其它文件和信函的呈送、处理、归档等工作;
6、 负责酒店介绍信、印章的保管和监督使用,负责与外单位联系,办理各类许可证和归档保管工作;
7、 负责搞好总经理的日常工作安排,如会议、工作约会、宴请等;
8、 负责总经理办公室设备保管、维护正常运行等;
9、 负责总经理出差前以及出差后的工作处理(借款、日程安排、酒店预定、车辆接送、礼品准备、电话联系、车旅费报销等);
10、 完成总经理临时交给的其它工作。
总经理秘书要胜任其工作职责,需要具备知识、技能和素质:
1、 应具备较高的文化程度,因为良好的教育背景使人在看待问题,处理问题时会更加理性和全面,同时具有较强的学习新知识的能力;
2、 熟悉酒店各部门及其运作程序,掌握酒店的各项规章制度,对酒店的经营(如客房数量、房价、餐厅营业时间和电脑信息系统等)以及软件(酒店的目标、经营思想、服务理念等)情况要了如指掌,以便更好地协助总经理完成各部门的协调管理以及对外联络沟通的工作,使工作更有效率;
3、 熟练掌握中、英文文字处理技能,熟练操作各种办公室自动化设备,如计算机、打印机、传真机、复印机等;
4、 具备较强的对内、对外的沟通能力,使总经理的.各项指示、计划、意愿得以贯彻和执行;
5、 能严守机密、克尽职守、吃苦耐劳,具有团队精神,忠实于自己所服务的组织,与各部门的管理人员以及酒店相关的企业、团体和政府职能部门保持良好的合作关系。
总经理秘书的工作任务非常繁多而且要求细节化,因此稍有疏忽哪怕是工作效率稍低一些,就不仅会影响自己的秘书工作,而且会影响总经理的工作,甚至影响酒店企业的形象与运营等等。那么如何做好总经理秘书的工作并搞其效率呢?专家指出有五种方法,值得借鉴:
1、 工作标准化,即把工作惯例化或日常化。也就是说,如果没有特殊情况,尽量在每个工作日的同一时间段内,做同样或同样性质的工作。如果秘书能把自己更多的工作任务标准化,就能在有限的时间内完成更多的工作,或者有更多的剩余时间完成其它临时性工作。
2、 在同一时间段内做类似的工作。如在同一时间段内往拨打电话,把需要复印的文件积攒在一起,然后去复印等,这样,既可以节约时间,也可以提高工作效率或质量。
3、 重新分配工作。如紧急各重要的工作,先办理紧急的事情;重要和不紧急的工作,先做重要的工作;不重要和不紧急的工作,可以另找时间做,或者找他人做;自己不擅长的工作,而且该工作也不保密,可以与别人交换工作来做等。
4、 预测。总经理秘书可用预测的办法来减轻工作压力、舒缓工作节奏,把工作做到前面,如明天14点总经理要召开财务会议,作为秘书,可在明天10点左右把上次会议的记录
以及其它财务报表等从档案柜内找出来,放在总经理的办公桌上。如果任职者能更好地预测明天会做哪些工作,他就能更好地完成本职工作。当然,也不能把第二天的工作日程根据预测,安排得满满的,因为不管你的预测能力如何强,第二天总是会有些突发事情需要处理,因此要留出一定的空余时间来处理这些突发事件。
5、 平衡精力,分清工作主次。一个人的工作时间及精力毕竟是有限的,如何有有限的时间内完成更多的工作是对每个工作者提出的挑战。因此,总经理秘书在做任何一项工作时,都要具备权衡轻重缓急的意识。如上文所说,为使工作更有效率,尽量要把相同的工作放在一起来做,但是,如果酒店集团的总部人员正在与总经理商讨工作,而此时,总经理需要秘书去复印一份文件,那么你还会等到与其它的文件放在一起复印吗?答案是:当然不会,而且你需要放下手头的工作,立即去复印。
有些总经理秘书不具备职业态度或者对该职位认识不清,容易在工作中犯一些错误。常见的错误有:
1、 对于酒店其它部门或者外界报送给总经理的备忘录、报告、申请以衣其它信息文件等,不及时呈送或报告给总经理,影响了酒店对内、外的沟通,甚至严重影响了酒店的经营和管理工作。
2、 由于工作的性质等原因,总经理秘书几乎在第一时间就知道了总经理对组织人事的任免、管理的决策等,有些任职者不能严守机密,为了自己的利益或者其它目的,私自把这些机密泄露给有关人员,使组织蒙受一定的不必要的损失。
3、 在总经理的日常工作安排中,事前不征得总经理的同意,代替总经理作出某些工作约会的决定等,这些都严重影响了总经理的工作,给总经理造成了一些不必要的麻烦,忘记了自己的协助而不是代替总经理工作。
作为酒店总经理秘书,要时刻注意避免以上的工作误区,以职业的态度对待自己工作,只有这样才能完成自己的工作职责,扮演自己的组织中应扮演的角色,发挥自己在企业中应发挥的力量。
总经办岗位职责4
1、公司层面对于各类项目的支持,重点为国际类项目的支持,内外部的沟通及协调;
2、公司层面会议的参与,会议纪要及决议事项的落实执行情况的跟进、监督及协调;
3、协助参与公司层面相关制度的起草,企业文化建设的'参与;
4、协助总经办对各部门日常工作及日常事务的协调及处理;
5、总经办安排的其他事项;
总经办岗位职责5
岗位职责:
1、负责协助上级领导完成日常事务处理工作;
2、保证公司各类通知及时下发,各项工作顺利开展;
3、协助上级组织安排公司有关会议,督办公司领导决策及会议决议;
4、协调公司各部门之间的'沟通,为公司领导和部门提供相关行政支持;
5、负责公司与政府、行业组织及公司内部各分公司之间的沟通协调;
6、负责上级领导交办的其他临时性工作。
任职要求:
1、年龄30-40岁,身体健康、体貌端正;
2、大专及以上学历,企业管理、工商管理等相关专业毕业;
3、五年以上行政类或高管秘书类工作经验,两年以上管理经验;
4、有一定的文字功底,有公司规章制度流程制定经验,可独立主持大型会议;
5、良好的沟通协调能力,熟练操作办公自动化软件;
6、C1以上驾照,驾龄一年以上,熟练驾驶车辆。
总经办岗位职责6
岗位描述:
1、协助总经理的日常管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估;
2、协助总经理管理hply茶项目的.工作开展相关事宜;
3、协助总经理对各部门的会议内容的工作跟进,妥善处理各种对外事务;
岗位要求:
1、年龄35—45岁,具有销售管理或企业管理等相关专业本科以上学历;
2、熟悉服装行业内部管理事务的处理及相关流程,大规模正规化运作企业工作者优先;
3、较强的分析、解决问题能力,能承受工作压力,有较强的管理欲望;
4、性格开朗,思维缜密,工作细致,较强的责任心和敬业精神,有团队合作精神;
5、熟练使用办公软件和办公自动化设备。
总经办岗位职责7
直属上级:总经理
分管部门:财务部
督导部门:行政后勤事务
岗位职责:在总经理的直接领导下,全面负责公司财、物管理工作,各项财务和物资管理制度的组织安排制定,落实财务收支和物资流转的控制;组织编制和审核会计报表、统计报表、预算报表;加强公司固定资产和基建项目的财务管理,组织和督导财务人员及收银人员的业务培训。
工作内容:
1、制定公司财务管理工作目标,负责建立健全公司财务管理制度,组织呈报各种财务报表。直接对总经理负责。
2、负责公司的全面经营核算,监督资金管理、成本管理、利润管理和财产管理,分析公司经营活动,为总经理提供决策依据。
3、控制成本费用,经常检查公司进货、使用、库存情况,组织对库存物资进行调整。
4、控制资本性开支,对施工项目做出资金使用的预测情况报告;根据每年的`计划项目进行预算,并确保资金的合理使用。
5、做好各项成本、费用、工资等的资金预算计划,增收节支和合理使用资金。负责做好公司的物流控制,建立物资流程,加强对物资发放的控制,组织制定物资消耗指标。
6、负责公司与财政、税务、工商、审计、统计、金融机构等部门的对口工作,其它部门财务数据报录工作。
7、对公司的会计凭证、账簿报表、财务计划和重要经济合同等会计资料收集、整理,并做好档案管理。
8、加强对固定资产和流动资金的管理,定期组织对公司固定资产和流动资金的清查、核实,确保财产的准确性。
9、组织相关部门及相关人员进行投资项目的绩效评价、数据采集分析等工作。
10、强化员工安全教育与培训,落实消防安全制度,保障客人和员工的人身安全及公司财产安全。完成总经理交办的其他工作任务。
总经办岗位职责8
直属上级:总经理
主管部门:客房部
岗位职责:负责客房部日常事务,分管、公司接待工作。
工作内容:
1、制定有关客房接待管理实施细则,检查存在问题,及时组织整改。
2、做好服务人员技能培训,注重提高接待能力和档次水平。
3、配合公关营销部,走访重要和常住客户,征询客人意见及建议,落实促销措施。
4、参与制定重要客人和重大会议活动的接待方案,并跟进布置接待服务过程落实。
5、经常参与常规接待事务,全面检查存在问题,指导及时解决。
6、参与指导相关服务人员接待技能与业务培训,提升服务礼仪和质量。
7、按照4A景区客房餐饮标准,检查软硬件方面存在问题,会同相关部门制定达标整改计划。
8、做好重要客人及政府部门的相关接待工作。
9、强化员工安全教育与培训,落实消防安全制度,保障客人和员工的.人身安全及公司财产安全。
10、完成总经理交办的其他工作。
总经办岗位职责9
【主要职责】
1、处理办公室各项基础性、日常性、事务性工作;
2、处理工会、党支部各项事务、能独立组织并完成工会、党支部活动;
3、协助办公室主任处理公司级各项接待工作;
4、协助办公室主任处理年中、年终总结会的各项筹备、联络、协调工作;
5、协助办公室主任处理公司级会议的.各项联络及协调工作;
6、协助办公室主任处理同客户的各类费用结算;
7、领导交代的其他各项工作。
总经办岗位职责10
1、全面协助总经办主持公司日常工作,包括日常运营管理、流程(制度)与信息化,会议管理等;并按公司体系文件要求,对各部门运行进行监督;
2、负责并协助第三方、客户及公司内部进行质量体系审核工作;组织公司各部门对质量体系运行情况进行定期或不定期查核;
3、负责日常运营过程中各部门问题和结果的追踪;
4、负责组织公司周会、月会、专题会议,完成会议纪要,根据会议结果落实会议决议;
5、根据日常运营中出现的断层或流程问题,进行流程完善
总经办岗位职责11
岗位职责:
1、负责企业各项规章制度的建立、执行落实工作;
2、落实执行企业管理及行政事务、后勤保障等综合性工作;
3、负责企业整体行政综合、企业管理、接待规范、项目申报等相关工作;
4、负责执行企业管理及培训工作;
5、负责协助企业对外招商、引资、园区管理等重大项目及相关接待工作;协同公司有关单位和职能部门的业务往来,做好行政接待工作,提升综合服务;
6、负责企业文化建设及接待、介绍工作;及企业文化、党工团等工作。
总经办岗位职责12
一、总经办部门职能
1、部门名称:总经办
2、直接上级:总经理
3、下属岗位:总经理助理、总经理秘书
4、部门本职:工作落实、执行
5、主要职能:
(1) 严格贯彻执行总经理经营管理思想。
(2) 监督、督促、检查公司各项决议事项的落实执行。
二、总经理助理岗位描述
1、职务名称:总经理助理
2、直接上级:总经理
3、直接下级:总经理秘书
4、本职工作:在总经理授权下,行使协调各部门工作,对公司日常办公秩序、行政文书、材
料供应、财务往来、对外政府及公共关系等全过程的管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。
5、直接责任:
(1) 落实执行总经理下达的任务及会议决议事项。
(2) 解码各阶段工作目标,及时、准确地向总经理反馈公司动态,及时提出建议性意见。
(3) 负责公司年度综合性资料撰写,草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿。
(4) 及时收集和了解各部门的工作动态和有关的业务工作,掌握全公司主要活动情况,编写公司年度大事记。
(5) 协助行政人事部建立优秀的、富有“格调”文化的企业文化。负责组织公司员工各类专业知识培训及职业道德教育工作,开展年度总结评比和表彰活动.
(6) 统筹各项目小组(5S、ERP等等)指导性的工作。
(7) 负责经营性层面的重大会议管理,且负责拟好每周管理例会的议题。
(8) 协助及参与公司发展规划、年度经营计划等草拟和编制。
(9) 参与公司重大决策事项的讨论。
(10)督促其它部门提供准确的报告、计划及相关统计数据。
(11)制订下属的岗位描述,向下属授权,指导下属完成相应任务。检查下属工作,定期做出评定。
(12)解决下属提出的问题和困难。
6、领导责任:对公司的各项决议事项的落实、执行负有监督、督促、检查责任。
7、主要权力:监督权、督促权、检查权、奖惩建议权。
8、管辖范围:公司各部门及分公司。
9、工作考核:《岗位绩效考核》
10、 基本素质要求:
(1) 大学本科以上学历。
(2) 公正、正直。
(3) 具有良好的综合素质。
三、总经理秘书的.岗位描述
1、职务名称:总经理秘书
2、直接上级:总经理助理
3、直接下级:无
4、本职工作:协助总经理助理执行总经理指令
5、工作责任:
(1) 协助总经理做好综合协调工作,按轻重急缓合理安排总经理日程。
(2) 负责总经办所有上下行文整理归档工作,保证及时性、准确性、完整性。
(3) 撰写总经理重要场合对外发言稿及企业文化的宣传文书。
(4) 负责接待公司贵宾及安排相关贵宾的食宿、票务、车辆等。
(5) 协助行政人事部门,建立和完善企业的工作程序、规章制度。
(6) 负责会议管理,如例会的通知、发文、收稿、记录和整理工作。同时负责会议决议
事项的督办督促。
(7) 收集、汇总、检查数据的完整性与准确性,用科学、直观的图表方式表现数据。
(8) 负责公司对外工商、税务、劳动等部门联系,公司对外有关政府政策、法律咨询等
联系工作,各类证照的办理。、
(9) 协助及参与公司发展规划、年度经营计划等草拟和编制。
(10)参与公司重大决策事项的讨论。
(11)跟进上级授权或分配的工作,及时反馈工作进展情况,保证工作按时、保质完成。
(12)保持总经理办公室的整洁。
(13)经常性整理、归档总经理办公室各类文件,供应办公用品。
6、工作权力:监督权、督促权
7、工作范围:公司各部门及各分公司。
8、工作考核:《岗位绩效考核》
9、基本素质要求:
(1) 专科以上学历。
(2) 工作认真、细心、负责。
总经办岗位职责13
一、 岗位工作标识:
岗位名称:总经理助理
直接上级; 总经理
二、 岗位工作概述:
根据总经理的经营方略,辅助总经理实施对公司行政及销售事务方面工作的管理。
三、 岗位职责描述:
1、辅助总经理做好对公司销售部门及其它部门的全面管理。
2、辅助总经理协调各部门关系。
3、将总经理的经营思想及方略传达到各个部门。
4、协助总经理及商务部门做好合同的存档工作。
5、将各部门的意见及建议及时的`反馈到总经理处。
6、协助总经理开发新的客户关系。
7、协助总经理监督销售部门的工作情况。
公司总经理秘书岗位职责
一、 岗位工作标识:
岗位名称:总经理秘书
直接上级; 总经理
二、岗位职责描述
1) 协助总经理对公司重要通知、决定、决策的发送;
2) 协助总经理整理员工的周工作月工作报告的归档及整理。
3) 安排总经理的出差事宜(时间、机票、酒店安排)。
4) 协助总经理整理信息负责信息的上传和下达、资料的管理;、会议联系、会议安排。
5) 负责安排总经理会议、会谈以及对外工作的日常安排及相关事务的联系与落实;
6) 协助总经理进行公司各部门的日常工作关系和事务处理
7) 公司相关文件的起草及归档工作;员工活动及会议的组织及协调;
8) 协助总经理为员工办理离职手续;
总经办岗位职责14
直属上级:总经理
分管部门:公关营销部
督导部门:旅游经营部门
岗位职责:负责旅游产品的策划包装,制定目标市场的公关营销战略并组织实施,负责公司重要客人及团队的公关接待,督导协调旅游经营部门计划的执行落实,负责游客投诉事件的协调终端处理。
工作内容:
1、全面负责公司市场开发、客源组织和产品销售等方面的工作,制定经营目标实施计划。
2、积极进行市场调研,掌握市场发展趋势,做出市场预测,确定公司目标市场,提出公司经营的阶段性实施方案报批后组织实施。
3、组织多种营业推广和促销活动,负责大型团队和重要会议的策划组织、实施工作,以及节假日、黄金周的`组织落实工作。
4、负责与政府部门、上级主管部门、新闻单位、旅行社、主要客户单位及同行等的沟通联系,并建立稳定、良好的协作关系。
5、对所督导部门实施定期动态跟进检查,及时发现存在问题,组织落实整改措施。
6、制订营销工作程序及管理制度并监督贯彻实施。
7、注重规范化经营管理,组织各类业务技能培训活动,不断提升经营服务质量,争取早日达标上等级。
8、强化员工安全教育与培训,落实消防安全制度,保障客人和员工的人身安全及公司财产安全。
9、完成总经理交办的其他工作任务。
总经办岗位职责15
岗位职责:全面负责公司的管理工作,集聚总经办成员,合力领导全体员工努力完成公司确定的各项经营管理指标,全面提高公司的管理水平和服务质量,创造良好的经济效益和社会效益。
工作内容:
1、总经理是公司的最高负责人,行使公司最高决策权。
2、组织总经办成员研究、制定公司经营策略及中长期发展战略规划,并组织贯彻实施。
3、督导公司组织机构调整,建立健全公司各种规章制度。强化员工安全教育与培训,落实消防安全制度,保障客人和员工的人身安全及公司财产安全。
4、审定签署公司重大合同,审批公司财务预算、决算,控制各项开支和成本消耗,开源节流,提高公司经济效益。
5、协调管理关系,调动各级管理人员的工作积极性,完善公司运行机制,保证公司管理的正常运转。
6、加强职业道德教育和企业文化建设,提高公司员工的素质,建立良好的公司文化环境。
7、代表公司与政府机构及有关业务部门建立有效的'沟通和良好的关系,树立公司良好的社会形象,不断促进业务发展。
8、掌握公司全局运作,督导重大的经营、生产、建设项目,发现问题及时解决。
9、决定中层领导以上干部的评定、任免、奖罚等事务。
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