【热门】4S汽车销售岗位职责
现如今，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编帮大家整理的4S汽车销售岗位职责，欢迎阅读与收藏。
4S汽车销售岗位职责1
1、配合总经理建立车辆销售业务战略，完成集团及厂方下达的各项销售经营指标，定期向总经理及厂家报告经营和管理工作；
2、监控销售进展情况并监督车辆订购流程/库存结构，对整个销售环节中的'不良状况提出建议并做出改进；
3、了解、收集、反馈市场情况，特别是竞争对手的活动和产品情况，及时制定切实有效的应对方案；
4、负责处理客户投诉及客户关系管理，根据顾客需求，提升服务品质；
5、建立维护公司与厂方、保险公司等的密切合作关系，充分把握各项政策与考核，争取外部资源对公司的最大利益支持；
4S汽车销售岗位职责2
1、在汽车营销行业协助项目经理和公司，针对客户需求完成方案的设计和开发。
2、利用在产品、流程、技巧、销售管理、市场管理、服务管理或流程优化、绩效管理等方面四种以上专长赢得客户信赖并提交计划书。
3、利用掌握的'咨询项目的流程、相关工具和考评方法为客户独立完成阶段性任务。
4、可以独立完成现场辅导工作并提交有价值的报告。
5、主动和其他团队配合完成整合解决方案的设计、实施。
6、主动对项目新成员进行TTT，并保证项目实施的质量。
4S汽车销售岗位职责3
1、根据公司下达的销售目标制定相应的`工作计划、并组织实施、监督完成。
2、负责研读并领会厂家下发的商务政策，并对厂家要求的各项工作负责组织监督实施完成。
3、负责监管和主管培训副经理，落实并对副经理进行监督考核。
4、负责对销售及市场信息的整理和分析。
5、负责对市场的情况进行判断和预测，掌握市场的动态情况。
6、负责对销售部所有车辆定价、订车并审核订单。
7、完成公司领导交办的其他工作任务。
4S汽车销售岗位职责4
1、汽车新产品上市（要求对新产品定位人员培训上市计划）
2、主持销售部工作的全面开展与管理工作；
3、负责对销售部人员的.进行业务能力和素质培训；
4、部门制度及工作标准的制定和完善；
5、负责市场信息的收集、整理和分析，评估预测市场动态，制定销售计划和策略；
6、配合市场部进行推广、展示、促销等营销活动；
7、负责部门员工的招聘面试、管理、监督和考核；
8、每月制定销售分析报告；
9、对销售部的进、销、存的管理；
10、负责处理客户抱怨、投诉及其他临时突发事件，提升客户满意度
11、传达公司各新政策，并严格督促执行，保证各项工作顺力无误展开；
12、完成职能部门及上级领导安排交代的临时性及其他任务；
4S汽车销售岗位职责6
4S汽车销售岗位职责5
1、负责来店客户的接待与洽谈，有效执行公司与厂家的销售标准流程；
2、负责向客户介绍商品车的`性能、配置、价格及付款方式等相关购车事宜；
3、按公司要求为客户办理新车销售的各项手续；
4、维护客户关系，寻找潜在顾客；
5、耐心解答来电客户的询问，正确完成的记录来电客户的资料，了解潜在客户的需求，及时向销售经理反馈；
6、为客户提供试乘试驾；
7、展厅及厂区商品车辆的保洁、移位；
4S汽车销售岗位职责6
1、掌握所有进库车辆的性能、配置、价格等，确保销售工作顺利开展，满足客户需求。
2、接听来电，邀约客户看车，热情接待来店客户。
3、为客户提供满意的购车咨询服务并按顾问式销售流程认真执行销售过程，不断提高销售业绩。
4S汽车销售岗位职责7
1、制定年度销售计划，报批落实全年任务的合理分解：
2、检查、监督和授权所有的交易和订单，以确保完成毛利目标。
3、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的'调整销售及奖励政策，确保公司的经营业绩：
4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标：
5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化。
6、每月制定销售分析报告。
7、制定销售顾问人员名额需求计划。
8、监督和衡量部门人员的工作效率，并定期进行绩效评估。
9、建立和维护员工培训，发展和激励的制度。
4S汽车销售岗位职责8
1、负责接待客户、了解客户意向、向客户介绍车辆相关信息;
2、引导客户进行试乘试驾;
3、跟进客户购车进度，建立并管理客户档案;
4、为客户办理购车流程及相关手续;
5、能够对客户的购车需求进行分析及了解;
6、为客户推荐精品、按揭、保险等业务并协助办理;
7、对客户购车后的'使用情况进行了解和关怀;
8、完成部门经理及主管领导交办的其他事务;
4S汽车销售岗位职责9
一、销售部经理岗位职责：
1、 保证销售部人流、物流、信息流的顺畅，主持部门的早会、周例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。
2、 明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行情况。
3、 编制销售部工作计划，报公司领导（按月、季、年）。
4、 督促和检查本部门各项工作完成情况，并加强日常工作的管理。
5、 掌握市场动态，及时采取相应对策并报公司领导。
6、 调配公司商品车辆资源，并与厂家建立良好的业务关系。
二、销售部主管职责：
1、制定本组每月、周的销售目标，并加强本组的日常工作管理。
2、本组销售顾问业务培训指导，解决本组销售顾问业务上的异议。
3、市场及竞争对手的信息收集，并提交每月、周工作计划。
4、主持本组日常的早、夕会和周会、月总结会。
三、销售顾问岗位职责：
1、开发新客户，维系老客户，建立个人客户档案。
2、客户信息资源的`统计、认真记录展厅客户来电信息，及时跟进客户信息，掌握客户动向，促使成交，并详细记录回访情况。
3、热情主动的接待展厅来访的每位客户、并积极引导客户试乘试驾。
4、每天擦拭及清理展厅展示车辆，以保持展示车辆的清洁，树立东风标致品牌及公司良好形象。
5、为客户提供周到的售前、售中、售后咨询，帮助客户解决困难，指导客户新车的正确使用及各项保养。
6、服从领导的各项工作安排，团结同事，尊敬领导，树立团队精神，积极参加公司的团队活动、例会和培训。
四、车辆管理员工作职责：
1、严格遵守公司及销售部的各项规章制度，服从公司及部门领导的工作安排。
2、负责新车入库的检验，PDI检测的跟踪工作，新车到达至入库时间不得超过一天，有问题要及时反映，否则因此而产生的责任及损失由车辆管理员承担。
3、负责库存商品车辆的日常检查及报修，对于需要索赔的新商品车，要及时向维修索赔及东风标致有关部门反映，库存商品车报修时间超过一周的，要以书面形式向销售经理报告原因。
4、负责展厅展示车辆的更换和日常检查，展厅车辆如需更
4S汽车销售岗位职责10
1.根据公司年度整体目标分解月度目标，制定销售计划，完成公司经营目标;
2.充分把握市场现状，制定科学有效的市场分析体系，确定产品销售模式及销售政策;
3.组织落实所辖专营店营销方案、促销计划、培训计划及各类研讨会;
4.落实部门架构、人员调整设置，制定部门内部各项KPI指标，完善部门内员工的培训工作;
5.负责市场策划、客服、销售管理工作的跟进考核;
6.本部门与其他业务部门的外部协调及部门的.内部协调及重大投诉。
7.完成上级领导下达的其他各项工作指标。
4S汽车销售岗位职责11
1、在销售前台接待到店客户，向客户介绍销售顾问;
2、接听、转接客户电话，记录来电客户信息，收集来访客户信息;
3、将来电、来访客户信息整理成展厅日志，进行归档，同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统，实现与云平台人脸识别系统对标管理;
4、其他日常工作，如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;
5、配合客服部、销售部执行厂家流程检测;
4S汽车销售岗位职责12
1、根据销售店年度/月份销售目标，拟定并实施销售及库存计划。
2、保有客户的维护及潜在客户管理，提高成交率。
3、基于销售计划，结合市场动态，更新销售策略。
4、协调相关资源，领导下属员工完成销售目标。
5、负责销售流程标准执行，指导销售顾问正确的开展业务
6、严格执行广汽丰田的商务政策、流程，与广汽丰田销售部保持融洽、顺畅的'沟通。
7、牵头拓展与维护同机构客户、政府客户等重大客户的关系，并指导相关营销工作。
8、牵头寻找、评估银行、保险公司、信托公司等中介合作机构。
9、团队建设和人员培养。
4S汽车销售岗位职责13
1.完成厂家、公司下达的年度及季度车型任务和部门利润指标，对公司客户满意度负责;
2.根据公司年度目标，制定相应的销售策略及销售计划并执行检查、监督并辅导销售部人员完成销售目标计划;
3.根据市场竞争状态，提出产品宣传，市场调研和市场开发计划,开展各项活动，做好市场分析、管理及促销;
4.根据市场需求制定合理的'定单需求，合理安排库存车辆及资金的运作，充分运用公司的资源;
5.负责制定并实施本部门各岗位的培训计划;
6.合理控制本部门的季度及年度费用;
4S汽车销售岗位职责14
1、根据公司总体规划，制定公司销售战略，制定年度/月度销售目标，与相关部门制定附件精品业务计划，并保证目标完成;
2、与客户关系管理部共同制定销售满意度年度目标，负责销售满意度工作推进、改善和目标达成，维护品牌形象、提升销售满意度;
3、负责展厅销售、衍生业务等业务的'制度、流程的制定和开展;
4、负责销售订单、车辆交接、资金、车辆保管等销售业务各项环节的管理监控，并推进改善;
5、按照销售流程、促销政策等开展销售工作，与市场部共同制定销售策略。
6、收集行业销售相关信息，对行业信息和经销商本身进、销、存等信息进行分析。
7、具备营销管理能力、沟通能力、市场开拓能力、客户投诉处理能力、团队激励能力。
4S汽车销售岗位职责15
1、在展厅经理、销售主管的指导下，制定当月个人销售目标分解表并提交展厅经理，月度总结计划的落实情况；
2、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作；
3、执行新客户开发工作；
4、热情接待客户，对客户进行需求分析，找到客户关注点并记录客户的基本信息和需求；
5、围绕最关注的地方向客户进行六方位产品介绍，让客户了解产品的.特性，与竞品相比的优势并说明客户带来的利益；
6、主动邀请客户进行试乘试驾；
7、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品；
8、积极解答客户提出的关于产品性能、价格、服务等方面的问题；
9、提供产品及各项服务的报价，有技巧的进行议价谈判并严格遵守公司规定的销售政策；
10、向客户详细解释并签署各项书面合同及规范的书面文件，履行对客户的承诺；
11、按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付并确认客户是否满意；
12、对基盘客户进行回访，了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题，努力提高基盘客户推介率；
13、严格按照SGM汽车DSM系统操作规范执行DSM系统的录入工作；
14、随时更新DSM系统的资料并利用其深入挖掘客户需求，做好客户回访、邀约工作；
15、随时为客户提供咨询，建立销售顾问在客户心中的专业形象；
16、准时参加早会、夕会；
17、每周总结销售STAR并在周例会上相互交流；
18、配合执行各类市场活动。
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