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4S汽车销售岗位职责
在我们平凡的日常里，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编精心整理的4S汽车销售岗位职责，希望能够帮助到大家。
4S汽车销售岗位职责1
1、寻找潜在顾客及顾客拜访。
2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
3、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
4、注意礼仪、礼节，随时关注展厅的环境，保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
5、负责展厅内展车的.布置，要求展车：整洁、无手印、粘贴好标志牌。
6、负责精品柜的整洁摆放，价目表清晰，品种分类摆放。
7、负责跟踪上牌情况，尽快收齐车款，及时将车辆交给客户。
8、负责与顾客保持良好的关系，尽量提高顾客满意度。
9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
11、填写销售员负责的各种报表。
12、熟悉广本系列车型（参数、性能特点）。
13、市场信息的反馈、收集和总结，了解市场及竞争对手的情况。
14、完成上级领导布置的工作。
15、引导新业务员熟悉各项业务知识
4S汽车销售岗位职责2
1、在汽车营销行业协助项目经理和公司，针对客户需求完成方案的设计和开发。
2、利用在产品、流程、技巧、销售管理、市场管理、服务管理或流程优化、绩效管理等方面四种以上专长赢得客户信赖并提交计划书。
3、利用掌握的咨询项目的流程、相关工具和考评方法为客户独立完成阶段性任务。
4、可以独立完成现场辅导工作并提交有价值的.报告。
5、主动和其他团队配合完成整合解决方案的设计、实施。
6、主动对项目新成员进行TTT，并保证项目实施的质量。
4S汽车销售岗位职责3
1、根据公司总体规划，制定公司销售战略，制定年度/月度销售目标，与相关部门制定附件精品业务计划，并保证目标完成；
2、与客户关系管理部共同制定销售满意度年度目标，负责销售满意度工作推进、改善和目标达成，维护品牌形象、提升销售满意度；
3、负责展厅销售、衍生业务等业务的`制度、流程的制定和开展；
4、负责销售订单、车辆交接、资金、车辆保管等销售业务各项环节的管理监控，并推进改善；
5、按照销售流程、促销政策等开展销售工作，与市场部共同制定销售策略。
6、收集行业销售相关信息，对行业信息和经销商本身进、销、存等信息进行分析。
7、具备营销管理能力、沟通能力、市场开拓能力、客户投诉处理能力、团队激励能力。
4S汽车销售岗位职责4
1、每天早上开早会必须要整理好穿戴好领带工牌
2、监督好仪容仪表，礼貌礼仪
3、组织好每天10点的培训
4、配合销售经理，管理展厅各项运营；
5、负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅5S的'监督和考核，营造适宜的展厅氛围；
6、跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问的工作进行监督和指导；
7、汇集销售信息，并督促销售顾问建立和更新客户信息卡，并对客户进行分级与分类；
8、领导销售顾问完成销售经理下达的展厅销售目标，做好展厅内的销售工作，协助销售经理进行绩效考核；
9、安排好销售顾问每天工作和交车调车事宜；
10、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度；
11、要求销售顾问每天打回访电话，跟踪每一位潜在客户；。
12、协助销售经理组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈。
13、协助处理客户抱怨；
4S汽车销售岗位职责5
岗位职责：
1、根据公司总体规划，制定销售战略及销售目标
2、负责销售业务的制度、流程的.制定和开展
3、基于销售计划，结合市场动态，更新销售策略
4、负责与厂家、相关部门共同解决重大客户投诉
5、协调相关资源，领导下属员工完成销售目标
6、团队建设和人员培养
职位要求：
1、大专及以上学历
2、3—6年汽车行业销售经验，其中至少2年的销售管理经验
3、了解汽车行业市场、具有扎实的汽车方面的专业知识及营销知识；
4、具备敏锐的市场洞察力；出众的团队领导能力和发展他人的能力；较强的组织、协调能力
4S汽车销售岗位职责6
1、汽车新产品上市（要求对新产品定位人员培训上市计划）
2、主持销售部工作的全面开展与管理工作；
3、负责对销售部人员的进行业务能力和素质培训；
4、部门制度及工作标准的制定和完善；
5、负责市场信息的收集、整理和分析，评估预测市场动态，制定销售计划和策略；
6、配合市场部进行推广、展示、促销等营销活动；
7、负责部门员工的招聘面试、管理、监督和考核；
8、每月制定销售分析报告；
9、对销售部的'进、销、存的管理；
10、负责处理客户抱怨、投诉及其他临时突发事件，提升客户满意度
11、传达公司各新政策，并严格督促执行，保证各项工作顺力无误展开；
12、完成职能部门及上级领导安排交代的临时性及其他任务；
4S汽车销售岗位职责7
1、根据销售店年度/月份销售目标，拟定并实施销售及库存计划。
2、保有客户的维护及潜在客户管理，提高成交率。
3、基于销售计划，结合市场动态，更新销售策略。
4、协调相关资源，领导下属员工完成销售目标。
5、负责销售流程标准执行，指导销售顾问正确的开展业务
6、严格执行广汽丰田的商务政策、流程，与广汽丰田销售部保持融洽、顺畅的.沟通。
7、牵头拓展与维护同机构客户、政府客户等重大客户的关系，并指导相关营销工作。
8、牵头寻找、评估银行、保险公司、信托公司等中介合作机构。
9、团队建设和人员培养。
4S汽车销售岗位职责8
岗位职责
1、完成下达的销售任务；
2、主动寻找潜在用户，并跟进接触，转化为成交用户；
3、展厅销售业务接待，掌握销售核心流程；
4、建立销售业务档案，及时上报用户信息；
5、协助解决用户咨询与抱怨。
要求：
1、有1年以上汽车销售经验；
2、具有良好的'沟通能力与谈判技巧；
3、具有良好的服务意识和商务礼仪；
4、具有良好的销售能力与深度挖掘客户能力；
5、抗压能力强；
4S汽车销售岗位职责9
岗位职责
1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务；
2、负责整理各车型的销售资料；
3、按照公司的销售流程，完成车辆销售目标；
4、了解车辆的性能和利益，熟悉竞争车型的.信息；
5、寻找潜在客户，并跟进接触，保持联系。
任职条件：
1、中专以上学历，30岁以下，应届毕业生优先；
3、热爱汽车行业，有亲和力，应变能力强，能承受较强的工作压力；
5、工作认真，责任心强，主动热情，具有较强的协调及沟通能力；
6、有驾照者优先考虑。
4S汽车销售岗位职责10
岗位职责
1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务；
2、负责整理各车型的销售资料；
3、按照公司的'销售流程，完成车辆销售目标；
4、了解车辆的性能和利益，熟悉竞争车型的信息；
5、寻找潜在客户，并跟进接触，保持联系。
任职条件：
1、中专以上学历，30岁以下，应届毕业生优先；
2、热爱汽车行业，有亲和力，应变能力强，能承受较强的工作压力；
3、工作认真，责任心强，主动热情，具有较强的协调及沟通能力；
4、有驾照者优先考虑。
4S汽车销售岗位职责11
1、在销售前台接待到店客户，向客户介绍销售顾问；
2、接听、转接客户电话，记录来电客户信息，收集来访客户信息；
3、将来电、来访客户信息整理成展厅日志，进行归档，同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统，实现与云平台人脸识别系统对标管理；
4、其他日常工作，如展车钥匙（库管）、销售合同、试驾协议保管等；
5、配合客服部、销售部执行厂家流程检测；
4S汽车销售岗位职责12
1、负责到店车辆信息录入工作
2、跟踪到店车辆养护工作，通知拿车
3、接待展厅来访客户，初步了解客户需求
4、记录客户电话访问及来访信息
5、做好展厅环境维护工作
6、完成领导安排的其他事情
4S汽车销售岗位职责13
职位描述：
岗位职责：
1. 协助总经理制定年度、季度、月度销售计划
2. 参与编制年度销售部费用预算并监督执行
3. 指导计划员，制定并完成车辆采购计划
4. 依据厂家销售政策，根据市场变化，制定阶段性销售策略及销售价格
5. 依据公司规范按照市场变化制定并及时调整销售部的绩效考核
6. 把控销售计划完成进度，并对销售团队的工作进行方向性指导
7. 监督销售流程执行规范，保障销售满意度
8. 定期向厂家、总经理汇报经营和管理工作
9. 接待厂家销售部分的检查和工作指导
10. 牵头拓展与维护政府客户、机构客户等重大客户的关系，并指导相关营销工作
11. 指导销售内训师依据厂家计划及市场变化对销售人员进行专业知识与业务技能培训
12. 关注库存车辆管理，保障长库龄合理占比
13. 牵头处理销售部门的重大客户投诉
14. 监督保障销售部固定资产安全
15. 制定安全生产操作规范，保障销售部人员安全
16. 协调公司内部相关资源，保障销售任务的完成
17. 维护和拓展同合作伙伴的业务关系
18. 协助总经理进行店内重大事件和突发事件的'处理
19. 完成公司及总经理委派的与其他部门协调执行的工作以及其他临时性工作
职位要求：
1、大专或以上学历
2、受过市场营销、管理技能开发等方面的培训
3、3年以上汽车销售管理工作经验
4、对市场营销工作有较深刻的认知
5、有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力、抗压能力
6、有高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力
4S汽车销售岗位职责14
1、负责接待客户、了解客户意向、向客户介绍车辆相关信息；
2、引导客户进行试乘试驾；
3、跟进客户购车进度，建立并管理客户档案；
4、为客户办理购车流程及相关手续；
5、能够对客户的购车需求进行分析及了解；
6、为客户推荐精品、按揭、保险等业务并协助办理；
7、对客户购车后的.使用情况进行了解和关怀；
8、完成部门经理及主管领导交办的其他事务；
4S汽车销售岗位职责15
1、负责销售前台服务热线的'接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达；
2、负责来访客户的首问接待、基本咨询和引荐销售顾问；
3、负责准确统计来电、来店相关数据报表，记录潜在用户信息，并及时上传客流、电话数据至管理系统；
4、负责监督销售顾问准确填写客流资料；
5、协助展厅经理监督展厅值班及销售顾问的值班秩序；
6、及时完成上司交由的各项任务。
4S汽车销售岗位职责16
1、完成厂家、公司下达的年度及季度车型任务和部门利润指标，对公司客户满意度负责；
2、根据公司年度目标，制定相应的销售策略及销售计划并执行检查、监督并辅导销售部人员完成销售目标计划；
3、根据市场竞争状态，提出产品宣传，市场调研和市场开发计划，开展各项活动，做好市场分析、管理及促销；
4、根据市场需求制定合理的定单需求，合理安排库存车辆及资金的运作，充分运用公司的资源；
5、负责制定并实施本部门各岗位的.培训计划；
6、合理控制本部门的季度及年度费用；
4S汽车销售岗位职责17
1、制定年度销售计划，报批落实全年任务的合理分解：
2、检查、监督和授权所有的交易和订单，以确保完成毛利目标。
3、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，确保公司的经营业绩：
4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标：
5、监督、落实销售流程和销售管理的'标准化。
6、每月制定销售分析报告。
7、制定销售顾问人员名额需求计划。
8、监督和衡量部门人员的工作效率，并定期进行绩效评估。
9、建立和维护员工培训，发展和激励的制度。
4S汽车销售岗位职责18
1、根据公司下达的销售目标制定相应的.工作计划、并组织实施、监督完成。
2、负责研读并领会厂家下发的商务政策，并对厂家要求的各项工作负责组织监督实施完成。
3、负责监管和主管培训副经理，落实并对副经理进行监督考核。
4、负责对销售及市场信息的整理和分析。
5、负责对市场的情况进行判断和预测，掌握市场的动态情况。
6、负责对销售部所有车辆定价、订车并审核订单。
7、完成公司领导交办的其他工作任务。
4S汽车销售岗位职责19
1、部门费用审核、监控。
2、本部门员工定岗定编及工作职责的确定。
3、本部门员工绩效考评方案的草拟及最终考核。
4、领导开展部门员工业务培训。
5、领导开展部门员工业务培训。
销售市场分析、销售策略制定。
1、掌握当地的汽车市场动态，合理制定、完善、调整销售策略。
2、制定公司的'销售计划，完成公司销售目标。
3、分析车辆销售数据并向上级提交分析报告。
4、资金、库存情况监控。
4S汽车销售岗位职责20
1、收集、统计并分析各项市场相关数据和活动资料;
2、宣传软文等撰写以及网站内容的及时更新与维护;
3、汇总提交相应报表，部门文件的'整理及归档;
4、负责做好前台客流登记表的登记，并在厂家和集团系统中及时、完整、准确录入;
5、负责做好潜客数据的整理，提供潜客数据分析报表;
6、完成领导安排的其他任务。
4S汽车销售岗位职责21
岗位职责：
1、在展厅经理、销售主管的指导下，制定当月个人销售目标分解表并提交展厅经理，月度总结计划的落实情况；
2、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作；
3、执行新客户开发工作；
4、热情接待客户，对客户进行需求分析，找到客户关注点并记录客户的基本信息和需求；
5、围绕最关注的地方向客户进行六方位产品介绍，让客户了解产品的特性，与竞品相比的优势并说明客户带来的利益；
6、主动邀请客户进行试乘试驾；
7、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品；
8、积极解答客户提出的关于产品性能、价格、服务等方面的问题；
9、提供产品及各项服务的报价，有技巧的进行议价谈判并严格遵守公司规定的`销售政策；
10、向客户详细解释并签署各项书面合同及规范的书面文件，履行对客户的承诺；
11、按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付并确认客户是否满意；
12、对基盘客户进行回访，了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题，努力提高基盘客户推介率；
13、严格按照SGM汽车DSM系统操作规范执行DSM系统的录入工作；
14、随时更新DSM系统的资料并利用其深入挖掘客户需求，做好客户回访、邀约工作；
15、随时为客户提供咨询，建立销售顾问在客户心中的专业形象；
16、准时参加早会、夕会；
17、每周总结销售STAR并在周例会上相互交流；
18、配合执行各类市场活动。
4S汽车销售岗位职责22
1、配合总经理建立车辆销售业务战略，完成集团及厂方下达的各项销售经营指标，定期向总经理及厂家报告经营和管理工作；
2、监控销售进展情况并监督车辆订购流程/库存结构，对整个销售环节中的不良状况提出建议并做出改进；
3、了解、收集、反馈市场情况，特别是竞争对手的活动和产品情况，及时制定切实有效的应对方案；
4、负责处理客户投诉及客户关系管理，根据顾客需求，提升服务品质；
5、建立维护公司与厂方、保险公司等的.密切合作关系，充分把握各项政策与考核，争取外部资源对公司的最大利益支持；
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