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物业领班岗位职责18篇
在日新月异的现代社会中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编整理的物业领班岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
物业领班岗位职责1
1.接到各部门火警报告时,要迅速与当值消防人员奔赴现场,及时采取恰当果断的处理措施,重大问题要及时上报部门主任。
2.经常检查各项防火安全措施,负责消防器材和防范措施的检查落实,重点巡查防范有关的薄弱环节,确保物业管辖区域的安全。
3.负责检查、督促本班各岗位消防设备、器材的使用、保管工作,确保完好无损,及时掌握和汇报情况。
4.根据部门主任的`安排,调查处理发生在物业管辖区域内的消防安全隐患。
5.及时完成领导交办的其他任务。
物业领班岗位职责2
1、安防部经理助理在部门经理的领导下进行工作,其工作对部门经理负责。
2、负责分管区域的安全防范,检查部门人员的岗位及工作落实情况,发现问题及时纠正。
3、检查部门人员的工作情况。
4、对工作中存在的问题进行研究,提出解决办法,并向部门经理汇报。
5、掌握安防消防人员的思想动态,对安防消防部的日常管理存在的问题及时整改。
6、根据大厦不同时期的需要,及时调整安全防范措施,确保大厦经营活动的'正常运行。
7、负责检查部门人员值岗情况,严格执行大厦和安防部的规章制度。
8、负责部门的业务培训,并定期组织考核。使本部门人员的业务知识和自身素质,执勤能力不断得到提高。
9、负责对本部门人员进行绩效评定;
10、制定重大活动的安全警卫方案,根据工作的需要及时进行调整,保证完成任务。
11、负责车场管理人员及成品保护人员进行日常管理工作。
12、对本部门人员进行月度工作绩效考核。
13、配合消防、安防的工作参加每周部门例会,汇报一周工作及下周工作安排。
物业领班岗位职责3
1、履行《物业服务合同》规定的相关义务，全面管理小区的环境、绿化、治安、车辆交通、消防等工作。
2、负责物业服务中心的全面工作，完成公司下达的各项任务指标。
2、熟悉物业管理相关法律法规，建立健全小区各项物业管理制度并实施。
4、参与小区物业前期接受工作，从物业管理角度可对相关设备、设施提出合理整改建议，供开发单位和施工企业参考。
5、负责小区物业费的收缴工作、小区装修管理等，处理顾客的投诉，搞好与物业使用人的友好关系。
6、加强部门内部团结协作，负责外联维系，争取各方面的.理解和支持，共同搞好物业项目的各项工作。
7、配合有关部门做好安全防范等工作。
8、完成上级领导安排的其他临时性工作。
物业领班岗位职责4
1领班岗位职责
1.1在工程主管的领导下,协助工程主管做好设备设施的管理工作和部门的日常管理工作。
1.2以身作则,带领并督促所属员工严格遵守员工守则、岗位制度、操作规程及公司的各项规章制度,及时完成上级下达的各项任务,1.3对所管辖的保障其完好性,制定小区公共区域设备设施的年度、季度、月度检修和维修保养计划,检修和保养程序标准,并报工程部主管。
1.4审阅每日的运行报表和工作日志,及时掌握设备的运行情况,工程备品备件库存量计划。
1.5组织落实所制定的各项设备检修和维修保养计划,做到现场维修迅速及时,保证维修质量。
1.6对所辖设备系统的更新、改造和新增设备的项目方案进行可行性研究、提出合理的建议,参与组织施工、验收和调试。
1.7负责所属班组的日常工作的安排、调整,做好各项记录并汇报,定期上交主管审阅。
1.8负责房屋及公共设备设施的`验收交接工作。
1.9房屋二次装修方案的审批及装修的监管工作,为业主提供并创造优良的生活环境。
1.10与业主保持沟通,建立良好关系,及时完成业主的报修申请。
1.11负责所属班组的日常安全管理,落实相关安全保卫计划和实施。
1.12组织督导所属员工的技术培训、学习,交流工作经验,提高服务意识、检修维保的技术能力。
2领班素质要求
2.1具有中专学历或同等文化程度,取得等级技工职称,并有相关专业的操作维修证书。
2.2从事机电设备维修管理工作3年以上,能独立分析设备故障原因独立完成相关专业设备的分解组合。受过物业管理课程培训。
2.3最佳年龄:30~45周岁。
物业领班岗位职责5
1、负责前台接待，受理业主、客户的.咨询、来访、接待和指引；
2、受理业主、客户报修、投诉等反映问题，并及时通知相关部门；对客户进行回访并做好相关工作记录；
3、协助受理收房及二次装修手续的办理；
4、及时收集和反馈业主、客户提出的意见、建议与投诉，形成业主、客户意见分析统计报告；
5、协助客服助理、管家、收款员做好相关工作，完成上级领导交办的其它工作任务。
物业领班岗位职责6
1、熟悉管辖区域内的楼宇结构、单元户数、人口数量,系统掌握物业区域的整体情况。
2、负责本班次、本岗位的安全保卫工作,负责对保安员进行考勤、安排值班和休假等事务。
3、按月定期对保安员进行各项工作成绩的考核,负责将成绩上报给保安主任,并传达给保安员;对于不合格的.人员,应给予适当培训或者建议予以辞退、开除处理。
4、定时组织保安员对紧急事件的处理演习。
5、认真做好本班人员的考勤工作,详细记录工作中遇到的问题及处理情况。
6、巡视管辖区域,经常通过对讲机或者跟踪检查当班保安员的工作情况,督导其工作。
7、与物业区域业主保持联系,并建立良好的关系。
8、负责检查本班岗位保安设备和器材的使用、保管情况,确保完好无损,并及时将情况向上级汇报。
9、协助公安机关调查各种重大案件。
10、及时完成上级交办的其他工作。
物业领班岗位职责7
1、在部门经理的直接领导下,具体负责值班、运行维护和员工的'管理工作;
2、根据部门经理对值班安排的总体要求,安排员工工作班次;
3、负责员工的内部管理与协调工作;
4、有权对员工的奖惩提出建议;
5、负责工具保管和材料领用的审核;
6、经常对员工进行安全、技术和质量意识的培训;
7、对工作场地的文明环境负责
物业领班岗位职责8
1、负责各项目的品质管理工作的监督、考核、指导及培训工作;
2、负责对基础物业运营数据进行统计分析，对检查中发现的不合格服务项进行跟踪检查，并提出纠正预防措施;
3、负责公司服务供方的管理工作，组织供方推荐评审、组织对推荐供方的考察、参与委外服务的招投标、参与供方服务合同的评审、公司内年度供方评价;
4、对运营数据进行关键指标的分析，撰写运营分析报告，有针对性的调整运营策略;
5、负责定期组织对各项目的`服务品质进行综合或专项的检查，对项目工作提供技术支持;
6、组织实施日常监督检查、内部质量审核，及时发现并纠正体系运行中的不合格项。
物业领班岗位职责9
1每日不定时巡视检查大厦，确保大厦公共秩序安全，环境清洁美观，无消防、安全隐患;
2保安人员紧守岗位，确保消防疏散通道畅通无阻;
3清洁程度保持高级商务大厦水平;
4确保盆栽园艺摆设满意;
5发生事故后，时间抵达现场指挥，控制局面;
6以诚恳耐心态度处理业户投诉事件，并跟进及记录事件经过，及于适当时候汇报大厦经理将事件尽快解决处理;
7每日呈交工作记录存档及跟进未完成工作;
8协调业户对管理工作的要求和安排;
9监控承包商的服务质素及供应商的货品质素，与承包商定期会议讨论工作问题;
10定时安排及实行大厦夜巡，突击检查，以加强监督员工的工作质量;
11遵照公安部门和上级的规定，按照公司对大厦安全工作的布署、要求，组织本部门主管、员工，有计划，有步骤进行实施，并确保工作目标在时限内完成;
12负责完善、制定大厦各类钥匙的管理的`规定，定期检查执行情况，发现问题及时纠正和报告;
13负责制定安保监控的管理规定和操作规程，确保大厦监控范围内的地方防火，防盗安全;
14定期检查各项安保措施，并做好记录，确保消防设备、设施完好，以备查考;
15严格贯彻执行公司的各项规章制度，并按时完成领导交办的各项任务。
物业领班岗位职责10
1.接待客户来访和接听客户来电，解答客户咨询，受理辖区内客户投诉、维修、求助、咨询与收集客户建议，并做好相应记录;发生紧急意外事故，负责做好对客户的解释工作;
2.受理客户投诉、报修、求助后，按照物业公司规定，填写相关工作单交相关部门在规定时限内处理，并负责跟进、督促，直至完全解决，同时对客户进行电话回访;
3.负责物业服务费用的收取，协助做好物业服务费用的'催缴工作;
4.负责为客户办理收楼、装修、出租登记、过户登记、车位租赁等各种手续，及时更新客户资料，并xx时间传达相关部门。
5.负责前台的内务整理及客户特殊邮件签收/分发工作;
6.负责客户户内设施的开通和办理;
7.控制外来人员来访及物品放行和相关客户的咨询服务;
8.及时处理和上报客户投诉及突发事件;
9.月底对部门的相关资料进行整理、分类、归档并妥善保存。
物业领班岗位职责11
1、负责办理租户入驻的各项手续，向租户解释说明物业管理规定的`各项内容、收费细则，与租户签订各类有关协议、合约如，防火，物业管理协议等;
2、负责受理租户各类投诉、报修、建议、咨询并做好书面记录;
3、负责各类证件的办理，车位月租证，施工许可证，放行条等;
4、负责租户档案的建立管理工作，并熟知租户情况，与租户建立、保持良好的工作关系。
物业领班岗位职责12
小区物业工程部领班岗位职责
1、规范执行岗位责任制、操作规程、员工守则和各项规章制度,承上启下,及时完成主管下达的各项工作任务;
2、管理好、使用好本班负责范围的设备,使设备处于良好的技术状态,设备保持优质高效、低耗、安全运行,是领班的首要责任。对管辖设备要严格做到“三干净”(设备干净、机房干净、工作场地干净)、四不漏(不漏电、不漏油、不漏气、不漏水)、五良好(使用性能良好,、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好);
3、工程部领班是班组的'骨干,应具有良好的思想作风,工作以身作则,技术精益求精,协助主管做好班组管理工作,解决技术上的疑难问题;
4、做好日常工作安排,做到维修迅速及时,保证质量,不留问题;设备发生故障时,有效的组织力量抢修,保证小区内的正常运作;
5、做好本班设备的年月检修保养计划和备品备件计划,报主管审核。负责检修保养计划实施;
6、做好本班设备的运行、检修记录和技术档案,每月定期报主管审阅;
7、做好本班组人员的考勤制度和维修台帐,每月报主管汇总;
8、完成上级交办的其他工作。
物业领班岗位职责13
明洁物业工程部领班岗位职责
1)及时完成主管下达的各项工作任务,带领全班人员坚持岗位责任制、操作规程和各项规章制度。
2)负责本班维修保养计划,备品备件计划并组织实施和检查实施情况。
3)管理好本班负责范围内的设备,使设备处于良好的`技术状态,要作到设备干净,机房干净,工作场地干净,不漏电、不漏水、不漏气。
4)作好日常工作安排,作到维修迅速及时,保证质量,不留问题,设备发生故障及时组织抢修。
5)负责本班员工业务培训,作好考勤和考核工作,填好设备维修帐和每人每月工作量,落实奖罚制度。
物业领班岗位职责14
1、接收主管领导,带领下属有序地完成各项清洁任务。
2、监督下属的工作情况,检查工作人员的到岗情况,查看是否全勤,合理安排人员工作。
3、遵守公司制定的`管理细则,工作时仪表整洁,佩带员工证,统一着装上岗,树立良好形象。
4、以身作则保质保量地完成本人所负责区域内的卫生清扫工作。
5、遵守劳动纪律,坚守工作岗位,按照清洁程序搞好区域内卫生。
6、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
7、掌握各种保洁设备的正确用法,合理使用。
物业领班岗位职责15
岗位职责：
a、在消防主管领导下，带领员工贯彻以预防为主的方针，搞好大厦的消防保安工作；
b、执行与各部门签订的《安全消防协议书》，督促、考查、考核消防责任书的贯彻执行情况，对违反规定的`，提出处理意见；
c、开展以防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故为主要内容的四防'活动，进行安全检查，发现漏洞或不安全因素，提出整改意见，对重大隐患限期消除。
d、开展消防宣传，普及消防知识，对分公司全体员工进行消防教育，给员工讲授消防常识，使他们懂得消防工作在大厦的重要性。减少大厦内部不懂消防知识造成的火险隐患。
e、定期开展防火检查，减少火险隐患，对防火要害部位要每周进行检查，同时建立各类防火稽查档案。对检查出来的问题书面上报，并与有关部门协调限期整改。
f、带头执行消防规章制度，每个员工都应知道自己在本岗位的消防安全职责，并将责任制张贴在本岗位的明显部位，落实到每一个人，使防火工作落到实处，防止火灾事故的发生。
g、对员工组成的义务消防队。进行消防知识教育，要求其在各自的岗位上注意发现并消除火险隐患，遇有火灾时协助公安消防部门一起进行扑救。
h、带领员工把预防工作放在首要位置，做好消防监控工作，掌握大厦要害部位、重点防火部位，全方位进行监控；
i、加强对消防器材的管理，执行消防器材的管理、使用规定，向员工介绍消防器材的使用方法。
物业领班岗位职责16
1.负责颐龙轩项目物业管理的运营统筹工作，开展项目运行等各项工作。
2.负责物业管理工作中的前期介入及销售配合、收楼及装修管理和正常期的'物业管理、团队组建与统筹管理全过程工作。
3.配合地产营销活动，统筹协调地产销售、销售代理等各方关系，并与其保持沟通，建立定期沟通制度，及时处理相关问题。
4.负责项目前期物业介入，工程验收，交楼，装修进场相关工作。
5.负责小区客服、保安、保洁、环境管理工作。
6.负责处理突发事件和重大投诉。
物业领班岗位职责17
1、模范遵守各项规章制度,以身作则,树立榜样,带头工作,团结同事,处理公道,对自己的缺点勇于改正。
2、服从部门经理、主管的管理及工作指示,及时反映工作中存在的问题,积极配合主管作好日常工作。
3、带领保安员积极完成各项任务,严格履行其职责,并要求队员履行岗位职责,遵纪守法,警惕并防止偷窃和暴力性案件发生,以确保安全。
4、加强本班队员的管理教育,严格遵守纪律和维护次序,爱护各类装备和通讯器材。
5、严守部门内部机密,不断提高工作责任心和警惕性,预防各类事故的发生。
6、做好队员的'思想工作,鼓励队员学习好人好事的事迹,关心队员的生活,帮助解决实际生活中的困难。
7、带领本班队员认真执勤,时刻保证队员不漏岗,脱岗,负责管理档案内勤。
8、及时纠正保安员的工作失误、作风纪律、仪容仪表、礼貌礼节,不断提高保安员的业务知识。
9、巡查小区内治安、防火、防盗及重点部门情况,发现问题及时处理或汇服上级处理;不定时的检查消防设施、设备及小区公共设施的完好情况。
10、按时完成部门经理,主管交给的各项工作任务和传达指示精神。
11、定期组织队员学习、召开班务会、作好相关记录,并将学习、班务会情况报上级领导。
12、完成上级交给的其他工作
物业领班岗位职责18
１、熟悉掌握烘干设备的工艺流程和转动设备的机械原理，能排除简单的机械故障。
２、掌握设备的操作程序，严格执行操作规程。
３、熟悉业务、钻研技术，树立质量第一的思想，认真把好质量关。
４、配合车间主任安排好班组的生产计划，做到增产节约，杜绝浪费。
５、树立安全第一的指导思想，严禁违章操作，杜绝事故发生。
６、熟练掌握水份分析仪器的正确使用方法，经常检查和维护好仪器设备。
７、部门之间相互联系，防止烘干玉米水份过高或低（标准水份13%）防止质量事故和不必要的损失及进错料仓。
８、定期召开班组会议，发挥领班核心作用，搞好班组团结，带好一班人。
９、积极搞好班组管理工作，经常对班组人员进行安全为首、质量第一的.思想意识教育，做到不出任何事故。
１０、带领全体组员严格遵守厂纪厂规项规章制度，努力完成车间下达生产任务。
１１、巡检各部位的谧设备运转情况，根据生产情况编制维修计划，报车间审核。
１２、必须掌握消防安全知识，熟悉车间消防设施分布，及各种灭火器的性能和使用方法。
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