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信息运营岗位职责
在现在社会，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编整理的信息运营岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
信息运营岗位职责1
所有岗位：
运营总监、运营经理、营销经理、运营主管、淘宝店长、客服主管、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
一、运营总监
岗位名称：运营总监
部门名称：运营部
直接上级：总经理
下属部门：运营经理、营销经理
部门性质：对线下品牌就电子商务所有公关、销售事宜进行全权托管运营维护管理权限：受总经理全权委托，行使对运营部门人事、劳动工资管理权限，并承担执行部门规章制度、管理规程及工作指令的义务
管理职能：负责对公司运营部门工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理，对所承担的工作负责
主要职责：
1．负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展的需要；
2．负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等；
3．制订部门战略目标，负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行；
4．负责公司营运部门的制度规范，以及关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实。
二、运营经理
岗位名称：运营经理
直接上级：运营总监
下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管
主要职责：
1．整体负责所辖区域品牌运营管理，包括天猫在内旗舰店、专卖店、专营店等的品牌日常管理、服务规范、形象管理及商品与价格的管理工作；
2．制定所辖管理层的工作内容，监督和控制管理工作；
3．制订所辖品牌项目的市场销售目标及品牌发展计划，并执行、跟进，与落实；
4．负责所辖管理层的职能培训，及成长计划。
岗位名称：营销经理
部门名称：运营部
直接上级：运营总监
下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管
主要职责：
1．制定营销目标，建立系统的战略营销模式；整体负责所有淘宝店铺的市场营销计划，及整店市场营销包装方案；
2．负责所有营销数据的市场分析、研究、判断，调整和制定符合品牌成长的'营销推广计划；包括直通车、量子统计、数据魔方等多种渠道的数据分析；
3．配合运营主管、淘宝店长制定各类促销活动方案；
4．负责对接客户的营销思路以及引导客户制定最终的营销计划方案。
三、运营主管
岗位名称：运营主管
直接上级：运营经理
下属部门：淘宝店长、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工主要职责：
1．负责所辖淘宝店铺（多店铺）的日常管理工作，制定店铺的整体包装方案，跟踪制作、把控、落实，以及制定店铺的运营方案；
2．统筹各店长的工作安排；
3．配合运营经理制定所辖淘宝店铺的所有销售计划，及销售目标；
4．负责所有淘宝线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化；制定各类促销方案，实施、和把控活动效果；
5．优化库存和产品线，并跟据实际情况调动店铺的经营方向，调整产品库存、和数据维护，及时跟踪和协调好线上、线下的产品实际库存数量；
6．实时跟踪店铺的数据魔方、量子统计、直通车等数据软件的数据分析，为客户提供详细市场销售分析报告；
7．推进淘宝旗舰店、授权店、加盟店、铺货店的体系建设和发展。
四、淘宝店长
岗位名称：淘宝店长
部门名称：运营部
直接上级：运营经理
下属部门：运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
主要职责：
1．落实店铺的日常操作工作，包含店铺的日常维护、产品上下架、产品标题制定和优化、产品价格制定、装修进度的跟进与落实；
2．维护日常销售数据，分析市场行情，调整和制定符合店铺发展的各种策略；
3．制定店铺各个阶段的各类促销方案和计划；
4．处理店铺的所有售后难题，以及各种客户需求；
5．引导和配合设计师制作和完成店铺包装的各种创意方案；
6．落实营销经理共同完成营销推广计划及方案执行，并配合完成阶段性销售目标；
7．定期汇报和反馈每个阶段的各类推广计划以及促销计划的执行成果；
8．负责所辖员工的专业化知识培训。
五、客服主管
岗位名称：客服主管
部门名称：运营部
直接上级：运营经理
下属部门：淘宝客服
主要职责：
1．配合项目负责人，全面负责和管理客服服务中心的各项工作；
2．定期对客服团队进行专业化的服务知识培训，提升客服团队的整体服务质量；
3．负责建立系统的客服工作流程、以及制定标准化的服务项目和制定科学的绩效管理考核标准；
4．整体负责客服团队的日常管理工作，并全程跟踪工作进度、监督、评估、管理客服人员的各项日常工作，包含售前、售中、售后各个环节的服务质量，打造系统的客服管理体系和服务指标；
5．配合各个项目负责人进行各类营销活动的执行与监督；
6．负责收集和整理客户资料，建立客户数据库，分析客户购买导向，对客户询盘率，转化率，投诉率，以及产品纠纷率进行数据统计和数据监督，实时勘测和处理各种客户突发事件；
7．累计经验，制定各种疑难事件的防范措施。
六、运维专员岗位名称：运维专员
部门名称：运营部
直接上级：运营主管、淘宝店长
下属部门：
主要职责：
1．负责所有淘宝店铺的技术实现；
2．定期对设计团队进行技术维护培训；
3．几时跟进各个店铺的首页、内页更换。
七、文案策划
岗位名称：文案策划
部门名称：运营部
直接上级：运营经理、运营主管、淘宝店长
下属部门：
主要职责：
1．负责所有淘宝店铺的首页框架策划和文案内容；
2．负责淘宝店铺内页展示的策划及文案内容；
3．负责淘宝店铺营销排版的策划及文案内容；
4．从客户及消费者的角度出发，深度挖掘产品的卖点，以文案的形式将产品的优点展示给消费者，提示产品的核心竞争力；
5．制定店铺的创意装修方案和创意执行广告；
八、淘宝客服篇
职位名称：运营专员
所属部门：运营管理部
主要岗位职责：
1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。
2、协助部门对公司各案场管理工作质量进行督查，及时掌握各类信息上报领导，包括各案场的工作动向、员工的思想动态、员工的考勤管理以及各类违章违纪等。
3、协助部门对各销售案场定期巡查，包括销售任务与达成、销售数据、结算数据的统计与检查；员工仪容仪表和礼仪、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等，上报巡查报告。
4、协助部门对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查，上报专项检查报告。
5、协助部门做好公司网站、公司企业报所需资料的催促与收集工作，做好公司企业文化宣传。
6、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。
7、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。
9、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况，检查、监督各部门的工作进度和质量。
10、协助部门做好对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督，规范员工礼仪、仪容仪表，做好公司保洁质量监管等方面工作。
11、公正廉明、不徇私情，具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作。
12、做好日工作总结，做到工作日清日结，每天下班前发至经理邮箱。
13、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总。
14、协助部门每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总，重大事项予以公示通报。
15、负责部门内部所有后勤工作。
16、不讲任何借口，不推诿、认真积极完成工作；爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排，保质保量完成任务。
直属上级：总经理助理兼运营经理
任职资格：
1、工商管理、行政管理、人力资源管理等相关专业，大专以上学历；
2、一年以上人力资源、行政管理、品质管理等工作经验；
3、具有较强的沟通协调能力；
4、团队意识较强，具有较强的责任感及执行力，具备较强的学习能力、发现问题、解决问题的能力；
5、积极主动，能够承受较大压力，吃苦耐劳，能适应出差。
6、熟练使用相关办公软件。
工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。
危险性:基本无危险,无职业病危险。
本人已认真阅读以上内容，并积极开展工作，如有违背，自愿接受处罚。
任职人签字：
审核人：
信息运营岗位职责2
岗位职责：
1、负责如今日头条,百度信息流，广点通、爱奇艺、UC头条、网易等信息流渠道投放的操作和效果分析及优化；
2、实时监控分析广告投放的效果，结合数据对广告进行投放策略的调整，优化推广成本，使投放效果达到最大化
3、负责与创意设计团队沟通协调，针对不同产品及市场提出明确素材需求，制定创意及素材文案，及时跟进素材投放效果，持续优化，定期总结素材投放效果；
4、定期对各个渠道的效果进行整体分析总结，根据数据分析结果对广告投放效果优化进行评估，以数据为导向为产品制定推广策略。
任职要求：
1、具备今日头条、爱奇艺、新浪粉丝通、搜狐汇算、UC头条、新浪扶翼等平台的信息流1年以上实际操作工作经验；
2、热爱互联网，喜欢创新，对网络热点有强烈的'嗅觉和敏感度；
3、具备较强的数据敏感度和分析能力，有独立分析和解决问题的能力；
4、工作积极主动、有耐心、能承受较强工作压力，责任心强，良好的团队合作精神；
5、本科及以上学历者优先考虑
信息运营岗位职责3
工作职责:
1. crm客户主数据的分类整理和定期更新
2. crm系统的订单信息的录入和相关的流程审批
3. 集团客户满意度项目设计、运营并出具相关报告
4. 集团信息化项目的临时的`各种统计报表制作与分析
任职资格:
1. 为人正直，自律、有积极向上的心态和对工作的责任感
2. 应具备细心和良好的观察力，能协同组内同事进行工作
3. 熟悉excel表格操作，能灵活运用数据透视表和各种常用函数
4. 拥有良好的职业素养，严格遵循工作规范和原则
5. 拥有相关行业或相似内容的工作经验
信息运营专员岗位
信息运营岗位职责4
1.熟悉今日头条、广点通、智汇推、百度等主流信息流广告的推广模式，并能熟练操作账户后台；
2.根据客户需求和产品特性，负责广告素材的设计与制作，完成账户投放；
3.帮助客户及公司完成KPI，达成合理ROI
4、分析客户投放数据，并根据行业的发展规律，整合行业广告资源包用于新素材的制作；应变不断变化的用户需求，设计制作不同种类风格的广告素材
5、了解信息流广告投放风向，根据不同客户需求制作相应广告素材；
6、配合团队完成上级交代的各项工作任务
任职要求：
1.熟悉互联网广告，有1年优化相关工作经验，有游戏、电商推广经验优先（无经验者如对推广有浓厚兴趣者可培训）；
2.熟悉广点通、今日头条、新浪扶翼、智慧推、陌陌等主流信息流及DSP后台的推广；
3.有较强的.数据分析能力，熟练使用常用的办公软件如excel进行数据分析；
5.能承受一定的工作压力，优秀的团队合作精神，有强烈的责任心、上进心；
6.善于沟通，有计划性，工作效率高，具备良好的工作态度和创新意识,有ROI提升或CTR较好的客户案例者优先。
信息运营岗位职责5
1.负责北中国区（上海、北京及西南市场）的`信息系统运营管理，对信息化系统故障、IT技术服务、网络服务事件进行整理并存档；
2.辅助业务部门接收、跟进和处理问题，应对需求变更等服务支持工作；
3.负责集团工作台体系的建设和管理；
4.负责集团ITIL中需求变更，问题，配置，发布等流程体系建立；
5.负责服务体系的绩效考核机制和应用系统的落地包括培训，推广等其它领导安排工作。
信息运营岗位职责6
职位描述:
1. 负责拓展信息流、网盟、dsp等广告平台,实现下载量、激活量、活跃、留存目标,并维护媒体关系。
2. 针对产品特点和市场活动,负责整合渠道资源,协调配置资源,制订可行性移动推广方案,达到资源产出比最大化的目标;
3.分析、评估各渠道投入产出相关性、合理性,灵活控制推广力度和资金投入,提高转化率;
4.具有行业敏感度,了解行业数据和竞品策略;
任职要求:
1. 3年以上移动互联网公司市场或渠道推广工作经验,了解和熟悉移动互联网业务拓展逻辑,流量获取模式;
2. 熟悉移动产品推广方法和渠道,善于整合内外资源, 熟悉信息流等渠道,可以熟练优化广告账户,达到预期的kpi;
3. 优秀的商务谈判和项目管理能力,较强的商业敏感度,具有超强的`执行与推动力。
4.有成功的用户增长和产品推广经验者优先;
5.具有较强的数据分析能力; 工作内容/职位描述:
信息运营岗位职责7
岗位职责:
1.日常运营工作:
①运营维护酒店商圈、星级档次等信息;
②以电话沟通的形式收集、核实信息,确保信息的覆盖、准确;
③总结业务开展过程中的问题,并及时提出有效方案,积极推动项目顺利进行;
2.常规运营项目sop梳理&优化;
3.临时项目的承接和统筹管理;
4.产出运营策略,与pm配合达成业务目标;
岗位要求:
1、本科及以上学历;熟练操作excel、powerpoint等办公软件;
2、较强的自我管理能力,良好的表达能力,可以独立与外部沟通协调并推动项目进度;
3、逻辑思维强,具备数据分析能力;
4、有极强的`责任心和服务意识,执行力强,富有团队合作精神;
5、主动性强,善于总结和发现问题,可以提出建设性方案;
6、具备良好的抗压性;
7、有一定管理经验;
8、最好有一定酒店行业工作经验;
信息运营岗位职责8
1、负责爱奇艺、优酷视频、今日头条、UC、智汇推DSP等信息流广告的投放及优化，监控效果；
2、负责百度，360，搜狗等SEM账户不同地区广告投放管理与执行，监控优化效果；
3、按时完成周期性相关数据报表，并根据数据及客户需求及时调整投放方案；
4、了解信息流DSP广告投放风向，配合团队完成其他投放需求；
岗位要求：
1、有1.年以上信息流推广经验或2年以上广告优化经验，精通今日头条/爱奇艺/优酷视频/百度信息流／UC头条等目前市场主流信息流广告渠道的投放运营；
3、熟悉SEM竞价投放的'原理及数据分析；
3、高度责任心、创新意识和学习能力，具有团队合作精神，创新精神；
4、每日分析投放数据，制定投放思维策略，及时更新推广素材和文案，对CPA效果负责
信息运营岗位职责9
职责描述:
1、负责华北区运营商行业的覆盖与项目落地,建立销售漏斗,完成业绩指标。
2、行业销售团队建设和管理
任职要求:
1、本科,五年以上运营商行业it销售工作经验;
2、移动、电信等运营商行业良好的客户关系;
3、良好的过往业绩证明;
4、独立思考规划市场、善于沟通;
5、信息安全行业工作经验或安全技术背景为佳。
公司基本情况:
默安科技由前阿里信息安全总监聂万泉,前阿里云盾负责人云舒,前阿里安全应急响应中心负责人汪利辉共同创立,公司成立之初有极强的技术背景和行业沉淀,所开发的安全产品线较好的填补了安全市场的空白,获得大批金融运营商大型互联网企业的`青睐。获得腾讯css future power 最终30强,iscxxxx年最终10强,是最被资本市场看好的新兴安全公司之一。目前正在高速发展,全国建立分支机构。
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