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运营总监的岗位职责

时间：2023-02-25 09:28:39 岗位职责我要投稿

运营总监的岗位职责

　　在不断进步的时代，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编收集整理的运营总监的岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

运营总监的岗位职责

运营总监的岗位职责1

　　1、负责市场运营团队的搭建、考核、管理，推动团队工作流程和业务标准的执行，协调内外部资源，保证运营计划有效执行；

　　2、制定市场运营方案，推进产品策略落地，负责内容建设、活动策划、渠道建设、产品优化等方面的策略制定和执行；

　　3、关注行业内外部市场环境发展，根据市场动向和发展趋势，及时形成分析报告，适时调整市场策略，并为公司的决策提供数据信息支持；

　　4、负责公司各类型宣传活动及定向专题活动的'组织、策划、执行、推广，对活动的执行效果进行评估总结，提高公司市场推广水平；

　　5、负责优化并管理公司市场推广渠道，维护公司品牌形象。

　　6、根据公司年度战略发展目标，协助总经理执行业绩达成计划并监督实施；

　　7、进行有效的客户沟通，分析、了解客户需求，及时反馈并给予解决，建立客户服务信息系统，建立良好的客户关系，树立公司的专业形象。

运营总监的岗位职责2

　　1、参与制订全球首款汽车智能手表的营销战略，根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划并组织实施。

　　2、收集行业信息，定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划。

　　3、根据市场及同业情况，对公司品牌管理，新品规划，并协同制订公司产品及新产品市场价格。

　　4、规划并制定线上、线下活动方案及原创内容的策划与编辑工作，建立有效的`新媒体运营体系，增加产品知名度和品牌美誉度。

　　5、协助建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。

　　6、基于产品特点主动挖掘热点和爆点，开展品牌营销工作。

运营总监的岗位职责3

　　负责公司运营管理，领导团队完成公司下达的合理任务目标。具体如下：

　　1.负责公司一切客户的开发、管理与协调。加强客户系统管理，确定目标客户，并对客户的情况进行监控,及时向管理层反映客户动态，建立完整的客户档案。

　　2.帮助公司领导层对公司运营状况作出有效、全面的分析，协调公司内部运营、管理，保证公司正常运营，并对公司工作流程进行有效的监督。

　　3.建立、完餘业管理系统，并监督有效执行。

　　4.严格控制公司成本，根据公司财务状况及时向公司领导提供合理的投资建议,达到多方合作机构的.满意度。

　　5.负责公司相关人事、绩效管理。

　　6.整合公司内外资源，建立有效的信息渠道。

运营总监的岗位职责4

　　1、负责医美整形平台(小程序app)整体运营，制定运营规划、策略、方案和计划并组织执行推动项目及平台的'发展，提升运营收益，确保运营目标的实现;

　　2、制定平台整体运营规划，包括选品分析(商品定价、确定主推商品、分析销售状况并及时调整)，产品销售(商品上架、销售、配合推广等)，产品促销(策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传)等;

　　3、以kpi为目标导向，统计、分析平台及活动数据，提出改进方案，带领团队进行平台维护和升级;

　　4、通过对平台的规划运营提升平台价值和粘性，提高用户/会员活跃度;

　　5、对接各类目运营和耗材供应链团队，确保及时上新和商品供应链的稳定及时;

　　6、跨部门工作配合，提高部门之间工作效率、确保工作顺利进展

运营总监的岗位职责5

　　【岗位职责】

　　1、组织和参与不局限于孵化器行业市场活动，集聚创业者和相关行业资源，负责各类沙龙，路演，论坛，峰会等的准备和筹划，负责统筹各类活动组织策划及效果评估，反馈；

　　2、根据工作需要，能独立制定各类型活动的具体策划方案。并做好活动预算，控制成本。

　　3、全面执行活动方案，并监督执行过程掌握执行进度。

　　4、收集并及时有效的'反馈社区和活动信息，提交相关报表等。

　　5、积极拓展外部合作资源及创业导师资源，建立众创合作体系；

　　6，擅长与政府接洽、谈判等，熟悉国家相关法律法规及政府职能部门工作程序，拥有良好、广泛的社会关系和整合能力，有孵化器运营外联对接资源者优先；

　　【任职要求】

　　1、本科及以上学历，2年以上相关工作经验；

　　2、具备积极的工作态度，具有很强的执行力和组织协调能力，具有开拓精神。

　　3、对众创平台有热情和强烈兴趣，有清晰的目标感和逻辑推演能力；

　　4、具备策划大小型活动的经验，且具备串场主持的能力；

　　5、具有孵化器、产业园、众创空间等筹建、运营管理经验优先；

运营总监的岗位职责6

　　1、全面负责集团公司互联网运营工作，依据集团公司的发展策略和核心资源优势，为业务版块的.高速发展赋能。

　　2、负责协助集团互联网云平台战略整体规划，合理布局业务版块，建立互联网推广矩阵。

　　3、负责各业务版块个性化线上运营支持，打造和建立相互拉动的内部私域流量池。

　　4、负责互联网运营的销量（业绩）、声量（品牌知名度）及流量（粉丝）增长，对增长目标负责。

　　5、负责新媒体平台线上活动的整体策划和执行，实现互联网推广目标。

　　6、负责组建高效网络运营团队，制定计划并指导工作，带领团队实现运营目标。

运营总监的岗位职责7

　　职责：

　　1、负责天猫淘宝店铺的整体营运，包括行业数据分析、活动策划、广告推广、日常销售等；

　　2、熟练使用淘宝营销工具（直通车/淘客/淘江湖/卖霸/钻石展位/焦点图/店铺街/聚划算等）进行产品优化及店铺推广

　　3、负责店铺营销方案的制定和执行；根据公司下达的营销经营目标，制定商城店铺的年度、季度、月度工作计划；

　　4、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的.数据的采集、评估与分析；

　　任职资格

　　1、1年以上天猫店长运营经验；责任心强，能主动学习，善于沟通；

　　2、有从事彩妆护肤类，玩具等运营管理的人员优先考虑；

　　3、熟悉天猫运营模式，具备较强的市场分析与解决问题的能力；

运营总监的岗位职责8

　　1、根据平台及用户数据、用户反馈、调研等，提出产品、业务流程等优化需求，协助产品部门优化平台产品，完善日常运营工作;

　　2、根据平台整体发展计划，制定线上线下活动策略等，有效整合相关资源运用多种营销手段实现营销目标，并持续提升平台与企业的知名度和美誉度。

　　3、运营团队建设和管理，培养和激励团队成员，倡导公司价值观、建立开放、信任、合作的团队氛围;

运营总监的'岗位职责9

　　职责：

　　1、全面负责电子商务平台的总体运营及管理，制定平台营销推广方案，安排产品销售、制单、发货、售后等营销工作；

　　2、监控平台数据：营销数据、交易数据、店铺排名；

　　3、统筹部门工作，推进店铺营销活动，保证店铺的正常运作；

　　4、利用各种营销工具，软文、外站链接、论坛等推广方式，提升平台关注度；

　　5、监测店铺的运营水平，制定标准作业流程及跟踪执行；

　　6、跟踪平台的交易、运作规则，市场环境和竞争对手，及时调整平台运营；

　　7、带领和管理团队成员，保证团队之间有效沟通，完成销售业绩目标。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，电子商务等相关专业毕业；

　　2、5年以上电商行业经验，精通淘宝、天猫、1号店、阿里巴巴等电商平台，并有成功运营经验、案例；

　　3、精通各电商平台商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则，对店铺促销活动有较强的策划与组织能力；

　　4、精通网上交易平台运作方式及推广方式，擅长互联网营销策划和推广；

　　5、对电子商务现状有清晰的认识，对电子商务运作模式有深刻的'理解，精通网络营销；

　　6、具备良好的市场分析、客户分析能力以及优秀的资源整合能力和业务推进能力。

运营总监的岗位职责10

　　1、拜访重点设计院、重点总承包公司技术部门

　　2、宣传、推广销售公司产品、技术和工艺

　　3、组织技术交流会并进行宣讲

　　4、获取项目信息和建立设计院信息档案

　　5、实现项目的技术标定

　　6、指导市场运营经理销售工作

运营总监的岗位职责11

　　1.根据公司发展战略，全面负责集团业务运营策略的制定与执行，提高公司品牌度和关注度;

　　2.负责各类付费渠道和免费渠道的引流及转化工作;

　　3.负责运营微信公众号和微博等新媒体平台的品牌宣传工作;

　　4.负责本部门人员的招聘、管理、培训部考核;

　　5.负责协调公司各部门间的.协调工作。

运营总监的岗位职责12

　　【岗位职责】

　　1、负责亚马逊业务团队的建设和销售管理，培训指导和工作安排；

　　2、管理并监控亚马逊所有账号，妥善处理客户投诉与纠纷，有效控制账号好评率及店铺综合指数；

　　3、处理日常客户问题，包括售前的咨询、售后的维护以及各项争议问题，保证店铺的正常营运；

　　4、熟练亚马逊平台产品上传规则、技巧、交易流程，主动积极思考寻求扩大交易量的方法和技巧；

　　5、对商品进行全面维护，分类、上架、销售等，拟定新产品上架计划；

　　6、熟悉关键词优化，以及产品推广，并能分析竞争对手，找出差距进行产品优化更新；

　　7、能独立完成战略线计划并召集团队付诸于实践。

　　【任职要求】

　　1、5年亚马逊平台运营管理经验，熟练掌握平台经营管理，新手勿扰！

　　2、了解亚马逊平台的政策和规定，熟悉市场上产品开发方法及技巧；

　　3、具备快速应对突发事件的能力；

　　3、思维灵活且有逻辑性，敏锐的市场分析能力，善于解决各种业务问题；

　　4、能承受一定的工作压力，应变能力强；

　　5、性格开朗，正直，自我约束能力强，高度的'工作热情，良好的团队引导能力及合作精神。

运营总监的岗位职责13

　　职责：

　　1、全面负责电商运营部管理体系的搭建和完善;

　　2、负责电商运营部组织结构、岗位分工，制定人力资源增减计划及人才梯队管理计划;

　　3、负责管理电商运营部日常工作，完成部门工作业绩目标;

　　4、主持并参加周例会、月度经营会，完成会议决议内容的跟进检查;

　　5、制定电商运营部全部员工的绩效考核内容，配合人力资源部每月的部门员工考核工作;

　　6、完成电商运营部外联事宜对接及重点内容定期向董事长汇报;

　　7、负责指导电商特助知识管理规范工作;

　　8、负责ERP后台控制及配置、OA系统审批权限执行，企业软件管理工作;

　　9、定期组织员工的一对一工作沟通，收集各岗位问题、难点，指导并帮助员工共同客服解决;

　　10、电商运营部的部门培训计划制定及落实执行;

　　11、协调市场部门推动业务进展，做好运营保障工作，重点管控商品价格、商品质量等核心;

　　12、负责电商运营部采购管理规范工作，审核各项采购单据，控制采购成本，提升毛利率;

　　13、负责与行政部共同管理电商运营部各项资产、设备、设施等;

　　14、完成董事长交办的`各项工作，定期汇报工作进度;

　　要求：

　　1、5年以上相关工作经验;熟悉社交电商运营模式、流程，社区、社群方向优先;

　　2、有互联网/移动互联网商业运营经验，大型B2C平台运营推广经验;掌握社交电商的模式、活动方法和逻辑;

　　3、数据敏感度高，有较强的市场和运营数据分析能力，针对分析结果调整运营策略及产品优化方案;

　　4、市场及用户导向意识强烈，有很强的商业敏感性, 具备良好的业务分析判断能力，富有自主创新精神;

　　5、有激情，抗压性强;勤于思考，有高度责任心;优秀的团队管理能力，对电子商务与社区、社群等应用形态有较深刻的认识;

运营总监的岗位职责14

　　职责：

　　1、紧跟微信发展趋势，广泛关注标杆性公众号，积极探索微信运营模式；

　　2、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。

　　3、新媒体合作伙伴拓展，客户关系维护。

　　4、对接及拓展新媒体电商客户渠道以及当地其他销售渠道，进行渠道维护服务；

　　5、策划互动策略，并转化潜在客户，提升品牌体验和形象，转化销售；

　　任职要求：

　　1、有社交媒体、或社交运营、用户运营工作相关经验。

　　2、具备3—5年以上文案策划、创意、公关活动工作经验，有全案策划的成功案例，新媒体推广经验优先。

　　3、较强的'数据分析和统筹能力，善于运用数据分析对产品提出规划建议。

　　4、熟悉PS等专业设计软件、H5制作等优先。

运营总监的岗位职责15

　　职责：

　　1、负责建立公司电商销售部，制定部门制度、人员岗位及考核标准;

　　2、制定电商平台营销的战略方式和营销策略，建立完善的线上运营体系和销售渠道;

　　3、负责公司电商平台运营管理工作，制定可行性、阶段性的电商运营方案，开发切合用户需求的'运营促进方法，保证公司电商项目的顺利运营和效果最大化;

　　4、根据不同电商渠道特点，结合行业及渠道资源，针对性设计不同渠道间的差异化销售策略，制定产品么促销方案;

　　5、对电商市场整体趋势、竞争对手等情况进行分析以及对网络各项运营指标进行分析和总结，制定合理的运营计划，适时调整竞争策略和营销去渠道;

　　6、对商品的成本、定价、市场销售数据有很深的分析能力，组织分解品牌季度、年度的销售计划、利润目标、销售策略;

　　7、有效计划调配商品，对销售周期、库存运转进行跟踪、评估、分析、保证销售业绩长期稳健增长;

　　8、负责电商业务团队建设，不断提升公司核心竞争力。

　　任职要求：

　　1、5年以上电商运营经验，食品、保健品电商运营优先考虑;

　　2、3年以上电商团队管理经验，有渠道资源者优先;

　　3、能独立领导电商部门运营，完成公司营销目标;

　　4、大专以上学历，如经验丰富可放宽至专科，电子上商务类专业、销售类专业优先;

　　5、善于沟通、表达，有强烈的创新意识，认同公司企业文化，愿与公司一起长期稳定发展;

　　6、有天猫、京东实操年销售额1千万以上，年龄在35岁以下。

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