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教育顾问岗位职责

时间：2023-05-04 12:14:50 岗位职责我要投稿

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教育顾问岗位职责

　　在日新月异的现代社会中，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编整理的教育顾问岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

教育顾问岗位职责

教育顾问岗位职责1

　　1、接听呼入电话，为家长解答疑问，并做好相应的信息记录；

　　2、电话跟进客户，邀约上门详细了解家长对孩子的'教育疑惑和需求；

　　3、接待来访家长：全面、准确、有针对性地做好咨询工作，帮助家长树立正确的教育理念，制定合理的课程方案；

　　4、现场咨询报名：为学员办理报名手续，指导报名表的填写、报名资料的准备与整理等；

教育顾问岗位职责2

　　1）进行咨询电话接听、外呼邀约、家长上门接待咨询等工作。

　　2）为家长推荐符合孩子需求、个性化的课程体系，并促成签约。

　　3）做好咨询登记，定期对家长进行回访，收集家长需求信息以及消费习惯等信息

　　4）按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库。

　　5）跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的.关系，帮助学生完成学习目标；

　　6）协助处理教学中的日常事务，协助其他部门完成校区组织的各种活动；

　　7）积极参与公司组织的各种培训和学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧。

教育顾问岗位职责3

　　1，在部门经理的领导下，与国外合作大学及海外潜在合作机构进行书面及口头沟通，对目前的.国际合作关系进行实时维护；

　　2，参与对于公司国内合作伙伴关系的维护及访问；

　　3，接待公司日常客户，提供全面专业留学咨询；

　　4，独立完成客户的学校申请，签证以及售后一整套留学服务；

　　5，负责学生出国留学文书专业写作；

教育顾问岗位职责4

　　1．接待顾客来访咨询，解答上门顾客提出的各种问题；

　　2．通过电话等方式，跟进顾客购买意向，提供相应指导，促成订单；

　　3．为客户制定合理的课程；

　　4．准确收集、统计、整理咨询数据，挖掘有效顾客信息。

教育顾问岗位职责5

　　1、负责接听学员及家长的咨询电话，预约家长来访；

　　2、负责家长来访后的`接待，洽谈，签约工作；

　　3、对学生的学习状况做出分析，制定辅导计划与方案；

　　4、协助主管确保完成计划销售额，并确保利润率；

　　5、在主管指导下开拓新市场，增加新客户。

教育顾问岗位职责6

　　1、大专以上学历;

　　2、普通话标准,善于表达,沟通能力佳;

　　3、工作勤奋主动,具有良好的团队精神,愿意接受工作挑战;

　　4、具有良好的与客户沟通、交流能力,懂得倾听和观察,能敏锐捕捉客户心理活动并加以引导;

　　5、学习能力强,有培训机构工作经验者优先考虑。薪资构成:底薪+提成

教育顾问岗位职责7

　　1、负责课程的推广工作，并向顾客提供专业的课程体系讲解;

　　2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系，并促成签约开始学习课程;

　　3、解答潜在客户提出的问题，电话回访潜在客户确保长期联系，向潜在客户介绍课程产品，并向潜在客户推荐适合的课程，促成学员购买;

　　4、完成上级下达的工作任务要求，在上级帮助下不断总结和提升自我。

　　通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩;

　　5、维护老客户的业务，挖掘客户的.最大潜力;定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　6、通过线上线下渠道，收集市场信息，为市场策略的制定提供依据

教育顾问岗位职责8

　　1、负责线上及电话咨询客户的信息收集整理工作,并能按时跟访,及时解决客户反馈的咨询问题;

　　2、负责项目招生的日常推广活动的参与及执行,能够积极推动项目的`招生进程;

　　3、完成每月既定的任务考核,并协助同事共同完成项目内日常工作;

　　4、与咨询客户和报名学员保持良好沟通交流,维持良好的关系;

　　5、做好项目团长安排的其他临时性工作。

教育顾问岗位职责9

　　1、业务管理

　　1）协助经理完成公司下达的国内、国外营收目标；

　　2）监控教育顾问咨询工作，根据公司要求进行指导教育顾问完成销售目标；

　　3）分配、协调团队内各顾问的工作；

　　2、业务培训

　　1）培养新顾问快速熟悉美国相关咨询业务；

　　2）制定团队内部顾问分阶段技晋级培训；

　　3）制定考核计划并执行；

　　4）协助更新培训资料。

教育顾问岗位职责10

　　（1）设计留学指导课程，组织学生升学指导讲座；

　　（2）了解学生的相关背景情况，为学生提供留学咨询服务，促进签约和后期跟进；

　　（3）开拓留学机构、语言培训机构、大学等合作渠道；

　　（4）维护处理好家校关系，开拓对接海外院校友好合作关系；

　　（5）协调与已签约的所有留学机构、语言培训机构、大学等渠道的人际关系；

　　（6）审查客户申请的材料，控制申请进度；

　　（7）遵循公司制定的各级政策和流程，协助招办完成学年招生工作；

　　（8）在公司的'方针下使用公司的工具和资源，积极配合项目负责人工作；

教育顾问岗位职责11

　　1、负责与中国、美国相关人员进行定期沟通；

　　2、及时发现客户留美期间的相关问题并解决；

　　3、相关英语报告翻译、建立issue reporting等；

　　4、处理学生赴美行前准备、学校再入学手续等留学中涉及的问题。

教育顾问岗位职责12

　　1、建立招生项目合作，开发招生资源，并建立良好的商务合作关系；

　　2、为留学客户提供新西兰留学信息咨询服务；

　　3、为留学客户量身定做留学方案；

　　4、制定适宜的战略区域招生项目合作计划；

　　5、支持所负责区域展会、活动等相关市场公关活动；

　　6、需要适应出差；

教育顾问岗位职责13

　　1、负责课程的`推广工作，并向顾客提供专业的课程体系讲解；

　　2、负责业务的开拓，实现公司销售目标；

　　3、高效完成工作计划及销售任务，保证销售环节顺畅，收集潜在客户信息；

　　4、建立客户信息档案和管理工作，并进行科学的客户关系管理。

教育顾问岗位职责14

　　1、公司提供大量的`优质客户资源，无需本人寻找；

　　2、责任心强，团队意识强，意识强；

　　3、通过接入和接出陌生电话与客户的电话沟通，邀约客户上门咨询；

　　4、通过与客户的面谈流程，促使客户成交，完成销售业绩；

　　5、职位一经录用，公司会进行一定的培训，并且公司老人带新人；

教育顾问岗位职责15

　　1、择由制定了清晰的工作标准和服务流程作为顾问接待客户的指引。顾问需要以客户需求为出发点，利用自己的专业知识、影响力、解决问题的能力等，为客户提供留学咨询，与客户建立信任关系，并签订留学服务合同，从而完成相应的业绩要求。

　　2、基于‘看得见的留学定制服务’的理念，择由构建了完整的客户服务系统。依托于这套系统，顾问需要全面了解客户的'学术、活动、家庭等背景，充分调运内外资源，为客户提供个性化的留学规划和背景提升方案，并将规划和方案形成清晰的报告和指引，从而增加客户申请国外院校的竞争力和提升学生的个人能力。

　　3、分工合作，在各个模块都给客户***的服务体验和质量，是择由设计服务流程时秉持的理念。顾问需要与文案通力合作，共同跟踪和管理留学申请服务流程，解决过程中的发生的各类问题，保证客户获取优质的服务体验和理想的留学申请结果。

　　4、口碑营销是择由市场推广的重要手段之一。顾问需要与签约或者离境客户保持固定频率的沟通，关心客户，帮助客户解决问题，与客户保持良好和长久的合作关系，从而提升客户满意度和产生口碑传播。

　　5、市场行为必须基于对客户的了解，并且以客户的需求为出发点。顾问因此需要反馈客户的需求和市场动向，参与公司安排的各项市场推广活动，为公司各种营销方式提供留学专业信息支持。

　　6、持续学习和提升能力能够让员工和企业都更具备竞争力。顾问有义务自我学习和提升，参与各项业务培训，提升职业形象、职业技能和职业心态，自身经验和知识，为构建学习、的企业文化做出努力。

　　7、尊重规则是西方教育重视的理念。作为留学从业人员，顾问必须认可和遵守公司各项规则和制度，或者对规则提出建设性修改意见，帮助公司和个人一起成长。

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