课程顾问岗位职责15篇
在日常生活和工作中，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以有效规范操作行为。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编为大家收集的课程顾问岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
课程顾问岗位职责1
一、岗位职责：
1、通过电话或面谈与学员家长沟通，帮助了解优加英语课程体系和服务；
2、挖掘学员和家长的'实际需求，为学员进行测评并制定合适的学习方案；
3、长期跟踪意向学员，积极邀约上门，促成签单，完成月度销售任务；
4、保持与老客户的联系，维护好客户关系，提高客户满意度；
5、积极参加部门和公司组织的各种培训、学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧。
二、任职要求：
1、学历：全日制统招本科及以上学历；
2、经验：具备半年以上销售工作经验，优秀应届毕业生亦可；
3、能力：语速适中，善于与人交流，口语表达能力好；
4、形象：外形甜美亲切，举止得体大方；
5、素养：积极向上，能承受工作压力并及时排解。
课程顾问岗位职责2
岗位职责：
1、负责QQ群、网站、微博、微信、贴吧等各种线上渠道的推广工作，收集客户信息并进行汇总
2、初步解答客户对日本留学项目的疑问，之后将客户名单推荐给咨询师进行转化
3、配合进行公司各阶段营销、宣传、推广工作
4、利用社交平台如QQ和微信，维系意向客户，解答留学相关的.问题；
5、通过电话的方向，筛选公司意向去日本留学和日语培训的学员信息；
5、通过以上各种方式获取相关有效客户资源。
岗位要求：
1、大专及以上学历，有互联网、电话销售或者教育培训行业相关工作经验优先
2、善于把握网民的阅读喜好，寻找关注热点
3、热爱社群营销，对QQ群、BBS、论坛、热门APP较为熟悉，对移动互联网发展潮流有一定关注，有创意
4、后期掌握各种线上互动和活动的组织和实施，具有一定的抗压能力
课程顾问岗位职责3
1、针对孩子的背景及学习要求与家长进行有效沟通，进行需求分析，运用专业知识帮孩子制定学习方案，争得家长认可达成授课计划。
2、帮助客户建立合理可行的学习计划，更好地了解本森国际教育;
3、定期对客户进行回访，有效维护客户资源，提供优质的课前课后服务，保证客户满意度，达成长期合作;
4、按时达成个人/团队既定销售指标，完成招生任务和各项绩效考核标准。
5、完成领导交办的`其它事宜。
课程顾问岗位职责4
【岗位职责】
1、负责校区的招生工作，达成个人月度、季度、年度招生指标；
2、接听家长咨询电话并邀约来访、接待Walk-in来访家长，给家长和学生提供咨询服务，并达成课程销售；
3、负责与客户进行电话沟通，预约意向学员参加校区公开体验课，并达成课程销售；
4、保持与现有客户的沟通，做好后期服务维系，并做好续费工作；
5、积极推进在读学员的推荐转介绍，并达成课程销售；
6、定期接受公司、校区组织的'销售体系、教学体系、职业素养培训，不断提高自身综合素质；
7、不断提升顾问式销售和体验式销售的咨询技巧，确保自身的签约率和平均客单价；
8、即时进行数据的录入和统计分析工作，提高工作效率。
【任职要求】
1、大专及以上学历,沟通能力强，乐观开朗；
2、具备销售意识，能承受工作压力，能有效合理安排时间并保证既定目标的实现；
3、喜欢与孩子们相处，愿意真正站到家长和孩子的角度考虑问题并为他们解决困难或给出建议；
4、有良好的语言组织表达能力和应变能力，有销售或咨询经验者优先；
5、良好的团队合作精神，具备较强的学习能力。
课程顾问岗位职责5
A.岗位要求：
1、严格遵守培训中心的各项规章制度；
2、课程顾问必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬
彬有礼、主动热情、使用文明用语，无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑；
3、课程顾问工作当中要尽量使用英语；
4、服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务；
5、工作时禁止做一切与工作无关的事情（包括吃零食、长时间拨打私人电话、
看与英语无关的书籍等），精神饱满地做好课程顾问工作；
6、课程顾问在来电或来访介绍中，要突出培训中心的特色，详细介绍整个教
学内容，并讲明课时的安排，介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力；
7、课程顾问要定期做好客户回访，统计学员的学习进度；
8、自觉维护咨询台及培训中心内的`公共设施和环境卫生；
9、勤俭办公，杜绝一切浪费现象；
10、坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗；
11、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记
表及保管属条款等，强化业务能力；
12、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式，以便沟通；
13、熟悉培训中心的各个功能区，为顾客作正确指导；
14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待；
15、要注重仪态仪表，在培训中心内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。
16、根据工作细则认真做好本职工作，每位课程顾问间相互配合，做好咨询工作。
17、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见，可直接向教学主管反映或
直接向市场主管汇报，主管会根据不同情况进行及时处理。
18、每天认真填写工作日志，发现问题及时上报解决。
19、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情，请用磁卡、手机
或到经理室申请拨打长途电话。
20、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。
发挥团队精神，共同把培训中心做好。
课程顾问岗位职责6
岗位职责：
1、负责对意向客户通过互联网资讯、跟踪；
2、负责熟练掌握品牌的'产品以及教学流程，为客户量身定制学习方案；
3、负责解答客户对课程的疑问，提供良好的顾问式咨询服务并促成签单；
4、负责定期对新老客户进行跟踪管理和维护；
6、建立客户电子档案及负责客户维护；
任职要求：
1.专科及以上学历。
2.沟通能力强。
3.自信、热情，愿意挑战高薪。
4.工作时间：9:00-18:00，周末双休。
课程顾问岗位职责7
1、接待来电来访的'家长并进行课程咨询（早教、情商、乐高、艺术）；
2、为会员提供专业的课程指导和服务；
3、参与和支持相关中心市场推广活动；
4、销售中心课程，完成每月的销售计划和指标；
5、统筹管理校区销售部。
课程顾问岗位职责8
岗位职责：
1、负责日常电话的呼出，邀请客户上门体验；
2、负责来访客户当面咨询，促成客户报名；
3、负责未成交客户的`回访跟进；
4、负责每日数据的整理汇报；
5、参加日销售会及公司安排的各类培训；
6、衔接教务部及教学部，配合服务在读学员，促成口碑；
课程顾问岗位职责9
任职要求：
1．22-28岁，大专以上学历，计算机或市场营销相关专业；
2．良好的职业形象；
3．熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力；
4．语言表达能力强，标准普通话，具有亲和力，善于电话沟通，反应机敏灵活，思路清晰。
【岗位职责】
1、根据公司提供的客户名单（名单来源1.5亿注册学员）分析潜在客户的需求及目前学习困惑，有针对性的向其介绍课程（应用口语、小语种、四六级考试、出国留学、职场兴趣、中小幼等）优势、准确推荐符合的课程套餐，最终达到成交目的.；
2、热情耐心的解答客户的疑问及咨询，持续跟踪客户的需求变化，和客户建立良好的伙伴关系；
3、根据公司发展规划，持续完成每月销售指标。
【任职资格】
1、大专以上学历，沟通表达能力佳，思路清楚；
2、有相关销售工作经验，若无工作经验需要对销售工作极大的热情和超强的企图心；
3、简单踏实、学习能力强、服务意识强。
课程顾问岗位职责10
1、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访;2、负责客户的.当面咨询工作,通过学业分析,制定学习方案,完成课程销售;3、负责未报名客户的跟踪回访,提供会员服务。4、定期参加北京优胜教育集团总部有关的培训。
任职资格:1.不限学历,不限经验,只要能力。2、有销售方面的职业规划3、有强烈的销售欲望和金钱欲望
课程顾问岗位职责11
岗位职责
1、利用网络在线上推广公司产品；
2、按时完成公司、部门制定的销售目标；
3、配合公司做好售后服务；
4、完成上级领导安排的其他工作。
任职资格
1、性格开朗，心态良好；男女不限，28岁以下
2、有梦想、有勇气，敢于挑战高薪；
3、具有强烈的责任心，团队协作意识强；
4、善于沟通，普通话标准，语言表达能力强；
5、有一定的网络在线销售经验者优先。
1、跟进包括课程咨询、教务管理、教师管理等；
2、负责接待来访家长，制定出解决问题的阶段性学习计划，最终达成签单报名目标；
3、积极执行学校策划的其他市场活动和交代的任务
4.负责课程培训合同的`签订、实施及执行
5.承担客户的服务及管理工作
6.完成其他部门负责人安排的工作
任职资格：
1、男女均可，品貌端庄，教育类或营销类相关专业毕业者优先考虑；
2、语言表达能力强，善于与陌生人沟通，思维严密；
3、喜欢教育事业，并愿意长期在教育培训行业发展；
4、吃苦耐劳，能承受一定的工作压力；
5、能力优秀者可直接晋级或直接应聘主管级岗位
课程顾问岗位职责12
岗位职责：
1、认同企业定位、培养学员舞蹈兴趣爱好；
2、通过公司资源、通过电话与学员进行沟通、预约试课体验；
3、为学员提供深度咨询、分析潜在需求、推荐合适的`舞蹈课程、制定学习计划、达成销售；
4、协助部门主管进行团队建设
5、负责客户数据分析、制定营销策略
6、负责建立并维护客户资源
岗位要求：
1、有同行经验者优先考虑
2、热爱销售工作、有强烈的个人进取心和对成功的渴望；
3，性格开朗、亲和力强
课程顾问岗位职责13
1、热爱教育行业，具有一定的爱心和亲和力，并且能与家长进行良好有效的沟通与互动。
2、制订周与月的销售计划，完成主管制订的销售业绩和目标，接听客户咨询电话，接待上门咨询客户，了解客户需求，提供学习建议方案，合理宣传，销售中心课程；
3、能吃苦耐劳，具有一定的挑战能力，维护家长关系，完成销售任务，跟进完成入学测试，促成客户付款；
4、负责各类活动的推广与进展，客户资料信息登记、整理、归档，对未成功客户的定时跟踪、确定良好的关系，挖掘其中的潜在客户；
任职要求：
1、大专及以上学历，不限专业；
2、吃苦耐劳，有上进心，做事严谨细心有条理，形象气质好，待人热情大方；
3、喜欢孩子，有责任心，有较强得表达逻辑能力和沟通能力，且具有良好的客户服务意识，并能站在客户角度考虑问题并给予解决方案；
4、良好的团队协作能力和学习能力，有热爱的'心和努力的意愿，销售经验者优先，具有良好的协调、沟通、应变能力及服务意识，亲和力强；
5、较强的客户开发与服务意识，能够承受工作压力，适应周末上班，平时调休。
课程顾问岗位职责14
岗位职责：
1.分析相关市场数据，分析总结客户需求
2.熟知培训课程的具体内容，为潜在客户准确介绍培训课程，接待来访客户并为其制定合理的课程规划;
3.接听来访电话，提供或接受客户的课程咨询;
4.根据销售任务制定工作计划，完成相应的销售指标;
5.及时了解和帮助学员解决在学习过程中遇到的问题，与学员建立良好的关系;
6.及时做好客户的回访以及跟进工作;
7.在工作中注意态度礼貌，与客户建立良好的关系，维护公司的形象。
岗位要求：
1.具备课程专业知识，了解培训的专业知识，能为客户进行准确的`介绍和课程规划;
2.具备良好的沟通技巧和说服能力;
3.具有较强的学习能力;
4.态度礼貌，穿着得体，言谈举止合理;
5.具备团队精神。
1、主要通过电话、QQ方式专业解答意向学员的疑问及咨询，有针对性的向学员推荐相关学历课程；
2、定期回访客户，做好客户服务工作；
3、根据公司发展规划，持续完成每月销售指标；
任职要求：
1、有相关销售工作经验者优先；
2、热爱销售工作，有良好的服务意识和诚实可靠的职业操守；
3、有较强的亲和力、判断力及表达能力；
4、有较强的沟通能力和抗压能力。
课程顾问岗位职责15
工作职责:
1.根据公司提供的潜在客户名单做电话回访,了解客户要求,邀请客户到访试听。
2.定期电话安排外教面试,及根据客户要求安排合适的老师,安排外教客户三方面试,促成客户签单。
3.定期对现有客户进行回访跟踪,了解学生课程进度,做好在读学员的.服务,以确保学生续签课程。
4.开发新客户。
任职要求:
1.专科及以上学历,英语听说读写能力好,具备出色的英语口语能力。
2.热爱教育事业,愿意投身于外语。热爱销售,敢于挑战。
3.有亲和力,出色的沟通表达能力,懂得如何很好地和客户、同事处理好关系。具有较强得团队合作意识。
4.主动,热情,有责任心,喜欢小孩子。
我们提供:
1.专业系统的上岗员工培训。
2.优厚的销售奖金提成。
3.丰富多彩的员工活动(定期聚餐,旅游)
4.享受国家规定节假日,带薪年假,有年度体检。
5.免费的英语培训。
6.亲切的工作环境,英语国家同事,工作之余,良好的英语口语环境。
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